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EQ管理对于人际交往的重要性
导语:目前盛行“EQ”,其实质就是情绪管理,情绪管理好的人,人际关系都很容易好起来。在这个格外重视人际关系的时代,人们自然要训练自己的“EQ”,情绪管理的内涵主要有以下五个方面。
EQ管理对于人际交往的重要性
1、情绪自知
通常说人贵在有自知之明,人对自己的情绪也需要有“自知之明”,了解情绪,驾驭自己,做情绪的主人。这种能力需要训练,在你还没有正式接受训练之前,你可以通过每天或经常自问自答自己的情绪状态,以了解当前的情绪。这个能力并不难培养,只要坚持训练,就可获得。
2、情绪调控
指调整控制自己情绪的能力。主要针对愤怒情绪和抑郁情绪。这两种情绪都严重危害身体健康,而且也是良好的人际关系的大敌。
3、情绪预测
当前情绪对未来的影响。俗话讲“小不忍则乱大谋”,其中更多的含有情绪预测的能力。了解眼前情绪对今后的'影响,有助于事情的成功甚至事业的成功。
4、情绪激发
人要奋斗,需要鼓励。这一切完全依靠外界的支持,惟恐失望和被动。所以人要靠自己的力量来鼓励支持自己。这就需要情绪的自我激发。
5、情绪反馈
人的情绪是相互传染的,有时是一泻千里的。人与人的交往从某种意义上讲就是情绪的交往。在情绪的交往过程中,一定要随时注意对方的情绪反馈,再根据对的情绪信息,调整自己的情绪表现,交各方面能力强的朋友,与人交往起来总是让人比较舒服,人们也愿意与这样的人交往合作,因此这种人多半很多,原因在于此。如果营销员有这样的素质,营销工作多半也会做得很好。
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