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班组如何管理问题人员
导语：班组管理应遵行软硬兼施科学管理政策，人性化沟通，制度化实行。近年来，班组管理得到更多企业的关注。传统管理模式和现代新思想、新科技的有机结合，将使我供电企业基层班组管理逐步实现标准化、规范化、现代化。
班组如何管理问题人员
(1)团队的建立必须做到互相信用
有的班组长认为，班员做事他不太放心，班员之间对做事方式不一样也会存在相互之间的信任危机，因此，要改变这种现象，就需要一种信任，班长要充分信任和肯定班组成员的工作，让班组成员在工作中增强自信心，锻炼了班组成员业务工作能力，同时使班员之间相互信任相互协助，当班组成员在工作中获得成功，这将促使他们更加积极进取、自觉产(续致信网上一页内容)生一种敬业、奉献精神。
(2)团队的建立必须做好各方沟通
在相互信任的基础上，我们强调的是沟通、落实。沟通，有班组成员之间、班员与班员之间、下级与上级之间的沟通。沟通是班组工作顺利完成的纽带。班组长不仅要迅速正确地传达上级领导布置的各项工作任务，同时在班组事物处理当中，班组长都要具备出色的沟通能力。沟通是双方面的，班组长在指定一个人去执行某项工作任务时，不能用一种家长式的命令，要交待清楚工作目的'，注意事项及工作方法，要倾听班员的想法、感受和打算，要为班员创造良好的工作环境，并关心班员有无困难所在。可以适当组织班员家庭成员一起活动，班组内家庭乐，间接地巩固班员友好关系，做到和谐班组。
(3)制定各自“小制度”
制度管理是现代企业管理的方法之一，班组应根据企业的经营方针和司规、司纪，联系实际，制定出相应的制度和管理措施，以此规范班组员工的思想和行动。班组制度多种多样，当并不代表都适应不同特色的班组实行，应努力分析班组特点，制定各自特点的班组管理小制度。
(4)做好必要的绩效考核管理
绩效考核管理作为一种新生事物，在供电企业已普遍推广执行。这是现代企业管理中一种必要手段，是对班级成员奖勤罚懒的一种体现，是提高企业工作效率，促进安全生产，增加经济效益的一种途径。从目前的执行情况看，绩效考核在班组中执行难度较大，抱怨声大。我们必须让班员明确绩效考核是公平公正的，让班员在适当的压力中求发展，求进步，形成不断前进的学习型班组，从而达到提高班员思想素质，技术素质。
(5)不定期开展座谈活动
不定期的座谈并不代表每周固定的班组会议，安全会议等，而是通过丰富多彩的娱乐座谈项目，在轻松、愉快的氛围中了解员工思想，让班组中每名成员坦诚相待。通过聊天等发现员工生产生活中的一些困难和思想波动，及时地予以劝说和解决;员工中发生的矛盾通过这种谈心的形式也会被这种公正、公开的氛围淡化。从而升华对班组建设的认识，凝聚智慧和力量。员工自然会产生一种归属感、亲切感、责任感，班组才会有强大的凝聚力和战斗力。
班组如何管理问题人员
(1)作业无“三违”
要加强对班组人员的安全教育，使其明白“违章指挥就是害人，违章作业就是害己”的道理，积极采取多种形式加大对“三违”行为的查处，营造良好的安全氛围。
(2)设备无缺陷
要求班组人员在生产过程中严格执行“安全生产确认制”，在班前、班后对使用的设备实行报告制度，以彻底消除设备的不安全状态，使设备安全完好的运行。
(3)生产无事故
在生产过程中，要不断强化班组人员的安全意识，增强其自我保护能力，建立完善的安全网络，严格执行安全规程，真正做到“三不伤害”，远离事故，保证生产安全顺利进行。
(4)环境无隐患
生产作业环境对安全生产的影响至关重要。要加强生产过程中噪音的控制，实施全方位的环境监督，完善工作现场的定置管理，保障安全通道的.畅通，真正做到作业环境无隐患。
(5)教育无遗漏
新上岗员工严格履行企业、车间、班组的三级安全教育，内容要全面、具体。通过生产过程中不间断的安全教育活动，使班组全体人员认识到自己在安全生产中的地位和作用，遵章守纪，保证安全。
(6)制度无缺陷
规章制度是班组作业人员安全生产的生命和保护伞，通过在生产实践中不断地总结，制度要更加完善、更加具体、更加有适用性，同时，对新增的工种、岗位要及时制定规章制度，避免出现安全死角。
班组如何管理问题人员
定岗位
一个班组，如果岗位设置不合理、不科学、职责不明确，尤其是在安全工作中互相扯皮、互相推诿、好事抱着干、难事无人问或者干好干坏一个样，就会极大地伤害下属的安全生产积极性。因此，班组长在精简人员大趋势的基础上，根据实际设置工作岗位，因事设岗、因岗择人、一人一岗、一岗一责、一个萝卜一个坑，做到岗岗不虚设、人人有事干、事事能干好。班组长在班组设置工作岗位时，切忌心血来潮，凭意气用事，要在深入调查研究：广泛征求意见的基础上，果断决策、慎重行事。要注意把握几个原则：一要总揽全局，岗位设置科学合理;二要简政精兵、讲求实际工作效率;三要因事、因人而异，既要扬长也要避短;四要分合适度，讲统筹、讲兼顾;五要立足长远，具有前瞻性眼光。
明职责
没有规矩不成方圆。班组在科学设置工作岗位的基础上，要因岗定人、因岗定责、责任到人。对安全生产工作职责要力求明晰、细化、量化，其安全目标、安全要求、安全考核、安全奖罚等诸要素做到一目了然。其指向性、针对性要做到明确到位。安全生产工作职责明确了，就大致规定了下属工作的范围、内容以及完成此项工作的时间和质量要求等，使之有章可循、目标明确。
勤督查
“秋后算账”尽管痛快淋漓，但到那些班组成员的许多差错，欠缺不足已成事实，且无法扭转。因此，班组长要想医治下属在安全生产工作中的懒散作风，最好的办法就是对他们实行跟踪控制、实行过程管理、随机管理、做到警钟长鸣、勤于督查、把问题消灭在萌芽中。班组长在勤于督查的过程中，可以见微知着，及时发现下属安全工作中各个环节上的成绩或纰漏。好的要加以肯定，及时通报表扬，或给予奖励;错的要及时提醒，善意地帮助下属改进，避免出现重大失误，真正体现班组长对下属的关心和爱护。在班组的成员中，人总是有惰性的，这种懒散懈怠如田间的杂萆，潜滋暗长、纵容不得。事实上，不同个性的人在不同的阶段、不同的环境中都会产生不，同形式和程度的.懒散懈怠行为。因此，班组长要突出重点、有的放矢地开展督查工作。一要靠以身作则，率先垂范的人格力量感染下属;二要靠常造班组良好的安全生产小气候影响下属;三要靠岗位安全责任制的督查，及时纠正偏差;四要靠行政手段的制约，让安全生产激励机制发挥作用。但更重要的还是要因人而异，做好细致的安全思想教育工作，巧开每个下属的心灵之锁，使每个下属都能放下包袱，心情舒畅地、创造性地开展安全生产工作。
重奖罚
每个班组在安全生产工作中都执行奖勤罚懒制度，班组长在执行这个制度中要不折不扣，坚决兑现，决不能敷衍了事。班组长要有“曾子杀猪”的一诺千金，也要有孔明挥泪斩马谡的义无反顾。安全工作奖罚要多形式、多层次、各有侧重。如在评选先进、入团入党、岗位调整、职务晋升、奖金分配、晋级加薪、休假疗养等诸多方面可不同程度地有所体现，论功行赏、视过施罚、赏罚分明。班组安全生产工作中，奖勤罚懒是一个复杂的过程，要严格把关、不出偏差、不出纰漏。其基本要求是：一要建立和健全科学的考检评估机制，坚持实事求是，让大家心服口服;二要以发展的眼光看问题，特别是对班组中少数懒散懈怠者根据”惩前毖后、治病救人、循序渐进、循之善诱”的原则，做好引导工作;三要善于总结经验教训，不断完善安全生产考核评估机制，减少偏差、减少纰漏、做到科学、合理、公正、公平、公开。
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