母婴店规章制度

时间:2024-06-27 14:29:02 志华 规章制度 我要投稿
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母婴店规章制度(精选10篇)

  在现实社会中,大家逐渐认识到制度的重要性,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。制度到底怎么拟定才合适呢?以下是小编整理的母婴店规章制度(精选10篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

母婴店规章制度(精选10篇)

  母婴店规章制度 1

  一、考勤制度

  1、按时上下班,不迟到、不早退、不串岗、不遛岗,若迟到、早退

  1 次罚款 10 元,若 1 个月迟到 3 次,不允许休班。

  2、超过用餐时间不及时返岗, 1 个小时扣 10 元,超过 1 小时至 3 小时扣半天工资。

  3、如需外出及时打电话请假。

  4、每逢大集,搞活动都不得请假。

  二、卫生制度

  1、每天早晨开门后店员开始整理,清洁货物,打扫卫生。

  2、发现展板货物较乱时,应及时整理,及时进行货物的调整。

  三、营业人员管理

  1、工作人员要自觉增强透明度,严禁任何人到商店代销物品或以物换物。凡雇请人员都要服从管理,服从工作安排,严禁与管理人员吵闹或不服从安排。售货时要主动热情、耐心,不能发脾气,看脸色,不能一哄而上吓走顾客,每出现一次扣10 元。

  2、上班时间不准在店内吃零食、玩游戏,不准离岗、不准聚集在一起聊天、嬉笑、喧哗,不准在营业时间内会客、带小孩、带宠物,或逗玩亲朋好友的小孩。

  3 注意店面及个人形象,不得在营业场所内将手插入中袋内,不准手搭货架。

  4 、上班用礼貌用语,提高销售技巧,接待客人态度要和蔼,不准与顾客顶嘴、吵架或打骂,严禁殴打顾客。

  5、不准诋毁他人产品,严禁擅自带客、拉客,对顾客强买强卖。顾客进店必须起立,精神饱满,面带微笑,主动和顾客打招呼,要表现的'真诚、自然,给顾客自由挑选商品的空间,避免过于积极,以给顾客造成精神上的压力。

  6、禁止探听、传说、讨论他人工资。

  7、禁止在店内吸烟,工作时间酗酒或醉酒影响工作。

  四、现金管理制度

  1、严格执行出小票制度,给予会员正确积分。

  2、禁止将店内现金与私人现金混在一起,如遇在店内捡到现金应及

  3 、禁止将店内现金不上帐据为己有,发现一次罚款500 元及辞退当事人,不讲客观原因,发现一次就算。如遇停电或电脑故障等原因时,应将现金放入钱箱并在记事本上注明编码、金额,来电后或电脑修好后再及时输入电脑。

  4、 店员收取现金,一定要点清数量,辨别现金真伪,若有损失自赔。

  5 、每天下班前将钱箱内现金金额输入电脑。发现短款时,从店长工资中扣取,店员每人扣取相同金额的现金。

  母婴店规章制度 2

  员工提成和考核

  一、员工在店内上班时间表:

  1、 早上夏季每天上班时间为 8 点 30 分,由一个人值班,中午吃饭时间为 1 个半小时,下午 1 点-晚上 9 点必须为 2 人同时上班,晚上吃饭时间为每人半小时, 5.30-6.0 ,6.0-6.30 错开吃饭《店内人员每月有 4 天休息时间,休息日需向负责人请假申请,节假日和星期六

  不能申请》,如超出规定休息日按每天80 元扣除结算

  二、员工销售的提成

  5 1. 店内销售员工每月必须转奶达到5 位以上为完成销售底薪任务,位以下扣发 50 元, 15 位以上当月奖金为 150

  元《转奶品种为:爱优素、贝博儿、英优儿、金瑞优、关山、纽加力、多能多等主推产品

  2. 店内百货总体提 2 个点(通货奶粉除外)百货提成为销售员工分摊,提成金额以销售电脑为准。

  3. 店内奶粉销售的提成,英优儿、金瑞优、关山、纽加力、多能多、爱优素大听提 10 元,小听 5 元。 贝博儿大听提 15 元、小听 8 元店内米粉听装提 3 元,盒装提 1 元

  母婴坊员工工作纪律

  工作服及工具

  1 、 员工在工作时间内必须穿工作服。男士不得穿短裤,店内女士不得穿凉鞋,以免发生危险。如发现未穿工作服者,部门主管必须令其穿上工作服,误工时间按旷工处理。

  2、 员工不能按其个人的意愿修改工作服及工具,如有损坏应立即向上级负责人汇报。

  3、 工作服及工具只能用于履行本职工作。

  4、 遗失工作服的员工,应立即报请店长,并由店长申请领取,5、 员工辞职或被辞退时,应将工作服及工具全部退还给店长。

  清洁卫生

  1、检查所在工作区是否干净整洁,保持货架上的商品干净、排列整齐,安全并核实每件商品的价格。

  2、查看缺货登记,保证备货充足,特别是热销商品、海报商品、促销区的商品及顾客特殊要求订购的商品。

  其它要求

  1、 严禁未经许可将店内的物品货品或设备带出店外,包括赠品。

  2、 严禁在店内赠券、礼品时徇私舞弊,损害本店利益,严禁伪造或以欺骗的形式使用会员卡。

  3、 偷窃或盗用公司或同事财物。

  4、 严禁接收供应商任何形式的佣金、礼物。

  5、 严禁破坏工作场所或不按操作规定使用店内设备。

  6、 严禁因私人用途携带、消耗店内的商品、设备、工具。

  7、 严禁未经店内负责人许可修改销售商品的价格。

  8、 泄露店内机密,尤其是采购条件及供应商情况。

  9、 违反店内商业行为准则,或有图利他人情节,并导致本店利益损失。

  10 、 严禁不尊重店内员工、顾客及所有与宝贝计划有关的人员,且与顾客发生争吵的'的行为。

  11 、 严禁在工作时间内,看报纸、杂志或书籍,吃零食,打瞌睡,玩手机或在店内接听手机。上班时间电话应调至振动或静音状态。(违者 10 元 1 次,一月违反 5 次者予以辞退)

  12 、 严禁未经许可擅自离开工作岗位。

  13 、 严禁探听、传说、讨论他人工资。

  14 、 严禁在店内吸烟、工作时间酗酒或在酒影响下工作

  15 、 严禁将私用的、盗版的程序和游戏等安装到电脑上,若由于违反规定而造成的直接或间接的损失,将追究其责任。

  16 、 员工作息时间严格按店内规定为准,不迟到早退。

  17 、 旷工连续三天(试用期内,旷工累计一天整),或年内累计满五天。

  18 、 触犯国家刑律,被公安机害拘留或逮捕。

  19 、员工辞职需提前一个月向店长递交辞职报告店长辞职需提前 3 个月向上级递交辞职报告、(书面形式),待批准后一个月才得离

  20 、盘点工作不认真,连续 3 个月都出错者。

  21 、在工作期间经常不使用文明用语者。

  22.、店内所到新品,率先推出者该厅提成不予店内员工分享。

  23、根据劳动法,因严重违反劳动纪律,员工将被无通知,无补偿解除劳动关系,包括但并不仅限于此“工作纪律 ”。

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  店主的岗位职责

  1、店主必须忠于职守,维护公司及专卖店的统一形象,以身作则,严格遵守公司及专卖店的一切制度,日常工作中无条件接受上级的督导。

  2、店主要对专卖店的人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报,并审核店铺交给上级的各项报表,签字以示负责。

  3、合理制定日、周、月工作目标,并带领全体导购员努力完成目标,在工作总结中明确完成工作情况,并分析其成败的原因,并及时的分析总结店铺的销售补充货品。

  4、及时把握店堂的商品销售及库存情况:对每日的销售进行分析做出每天的最销售时间,做出最畅销款式,以此来控制库存。

  5、店主要对高级导购(带班主管)的工作给予支持与引导,使高级导购更好的`协助店主工作,发挥基层管理作用,培养发现和正确使用人才。

  6、每星期一对班次进行安排,注意合理安排导购员的休息时间,保证导购员工作的良好状态和工作风貌。

  7、制定每月的团队建设活动计划,组织导购员进行团体活动,促进员工的团结友爱,相互促进的良好气氛。

  8、建设和完善例会工作,调动导购员的工作积极性,使她们以最佳的精神状态投入工作。

  9、公平、合理的进行人事调动,不得将个人私情带到工作当中,新生各导购员的正确建议,促进团队精神的建设。

  10、认真执行公司的各项制度及工作流程,并认真督导各导购员的执行情况,同时配合公司领导检查工作。

  11、店主每周二带领全体导购员进行场景调整,使店堂以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。

  12、店主要认真的组织每月一次的仓库盘点和每日一次的店堂盘点工作,做到帐、物、款相符。

  13、主动与顾客沟通,吸取顾客的意见,建立和完善客户服务工作。

  14、认真督导每班的交接班工作及财务交接工作。

  15、收集销售动向,竞争店的情报,旺销商品信息,分析并反馈给上级主管。

  16、积极配合公司企划部人员在店面的展示陈列工作。

  收银员的工作职责

  1、收银员保持礼仪站姿,礼仪用语,维护品牌形象,协助导购员完成服务。

  2、在接收银时注意分别其假币,以防收假币,并详细加以统计,以防少找、少收、多收、多找钱的现象。

  3、接受当班主管的督导,协助导购员完成一切店务工作。

  4、接听店内电话

  5、认真做好当班的销售记录、并汇总,便于班后核对,及交接工作仓。导购员的工作职责

  1、接受上级督导。

  2、配合协助上级完成日常工作及其它任务。

  3、严格要求自己维护品牌形象。

  4、新生顾客,以礼相待,不得与顾客争吵等所有一切不雅行为。

  5、明确自己的货品走向,及时信息反馈,确保销售。

  导购员的行为准则

  1、看到顾客进店时必须主动替顾客开店门,并致以问候态度要亲切自然。

  2、目视顾客选购,并随时准备提供帮助,对顾客介绍产品要实事求是,传达正确而准确的信息。

  3、我们要热情接待任何类型的顾客,一视同仁。

  4、在店内导购员要提醒顾客注意自己的货品安全,关心顾客。

  5、导购员不能坐着或趴在柜台上,或抱着双肩,双手插衣袋里接待顾客。

  6、不得成堆聊天或高声谈笑。

  7、上班时间不准看报纸或其它与工作无关的事情。

  8、不准在店内抽烟、吃零食。

  9、不得冷落顾客或与顾客争吵。

  10、认真执行本公司所定的礼仪。

  11、不准只专注于同顾客聊天,而忽视本职工作。

  店员管理守则

  1、上班时间不迟到,不早退。

  2、对待每一位客人要以微笑面对,主动给客人介绍产品的产地,品牌等相关的商品信息。

  3、掌握店里出售所有的商品价格,性能,相关的应用技巧等。

  4、了解大家对商品的需求。

  5、主动学习相关的知识,包括材质,最新的产品,面料的选择。

  6、针对不同顾客,提出的各种要求要主动,积极的给予回复,如不能当时答复的请给予解释,或稍后给予详细答复。

  7、对待顾客要始终以顾客是上帝的条件要求自己,不许与顾客发生争吵。

  8、中午的午休时间为12:00——12:30分

  9、上班时间:夏季:早8:30分————18:30分

  10、如果在营业时间,造成的产品丢失等相关问题,由店员承担相应的责任。

  11、物品摆放整齐,及时清理购物环境卫生,不许随地乱仍纸屑。

  12、每天晚上交接班时必须对今天的销售情况做简要汇报,同时在当日的销售单上签字确认。

  13、在工作时间不允许看电视,与他人闲聊。

  14、配合活动策划人员作好相应活动策划工作

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  一、店员规章制度

  1、工作时间保持愉快精神和气待人。

  2、在店内不得抽烟与喝酒。

  3、保持店面整洁天天打扫卫生整理货品。每日需拖地每周一进行店内玻璃的.清洗。

  4、注意辨认假币如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

  5、妥善保管好客人财物和店内货品谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。 6、作好店面货品整理陈列货品需精心搭配和摆放。

  7、按时上班吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上每次扣一天基本工资。

  8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受需要向客人解释清楚物品如无任何质量和品质问题我们均不接受退换。

  9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话影响销售。

  10、上班时间尽量不要与亲人、朋友探访特别是不要逗留在店铺内影响销售。

  二、薪酬制度

  1、店员试用期定为1个月薪酬为底薪xxxxx销售额提成。

  2、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

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  一、店员工作准则

  1、店员应具有强烈的服务意识与服务观念具备高尚的职业道德以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

  2、店员应遵守国家法律法规遵守店铺管理制度。

  3、如遇不明事项应服从店主领导与同事合睦相处对新进店员应亲切公平对待。

  4、店员应保守店铺的机密不得对外泄露任何有关店铺的销售数据不得利用职务之便图谋私利。

  5、店员对待工作与顾客应谦恭诚恳满腔热情。遇事不可推诿不可意气用事更不可故意刁难顾客。

  6、店员有义务完善各项工作及服务品质提高工作绩效。

  7、店员应爱惜店内财物控制各项费用与支出杜绝浪费现象。

  8、店员应恪尽职守非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

  9、店员有违反上述准则条例的将依据奖惩条例予以处罚。

  二、店员仪容仪表准则

  1、头发要整齐、清洁、头饰要与工作服、发型搭配得当。

  2、女同事按公司化妆标准化妆不可留长指甲。男同事不可留胡子。

  3、如果有体味者要适当涂止汗露。

  4、制服要干净、整洁不能有异味。

  5、店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

  三、工牌与工作服准则

  1、工作服是店铺的形象。在规定穿工作服的时间内店员必须统一穿工作服如店员因保管不善而造成工作服的.破损或丢失须按规定进行赔偿。

  2、工作时间内必须佩带工牌店员要注意个人的仪容仪表。

  3、店员在离职时必须退回工作服如果没有退回须按六折赔偿。

  4、凡利用工牌在外做不正当的事将视情节严重给予处罚5、未按公司或店铺要求穿着工作服的初犯者处以口头警告严重者处以书面警告。

  四、店铺制度

  1、工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定提供优良的服务以客为先。

  2、必须遵守劳动纪律自觉遵守轮班制度。依时上、下班不准无故迟到、早退、旷工。如需请假须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

  3、洁身自爱、防盗防窃。工作时间须将个人物品存放在指定地点下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹并随时由店长或指定检查员清检店员储物柜。

  4、未经同意不得向外泄露店铺的一切资料尤其是销售额否则将根据行政管理制度予以处罚。

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  一、员工管理

  工作时间与考勤

  员工需准时上下班,不得迟到、早退。

  当天未来者按旷工处理,旷工一天扣除三天工资,旷工三天当自动离职处理。

  请假需提前一天申请,经过经理同意方可请假。

  工作态度与行为

  精神饱满地进入工作状态,坐姿、立姿都要大方得体。

  上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉、吃零食、打瞌睡,不穿高跟鞋、拖鞋,不披长发,不红妆艳抹。

  服从分配和管理,不得损毁店面形象,透露店面机密。

  服务规范

  热情接待每位顾客,微笑是每个销售人员的基本表情。

  了解各产品性能,向顾客合理介绍,说话语气要轻。

  严禁当着客户发牢骚、对客户评头论足。

  仪容仪表

  头发洁净无异味,不飘然异色,不留怪发型。

  手无过多首饰,无染指甲。

  服装统一、要求洁净、整齐、无掉扣开线处。

  二、店面管理

  卫生清洁

  值日生需提前到岗,打扫包括室内、卫生间、室外门脸玻璃等卫生。

  柜台由个人负责,保持清洁明亮。

  随时补货,做到货架丰满,并查看商品日期。

  商品陈列

  货架陈列位、广告位进行统一管理,供应商不应私自调位。

  供应商应保证向零售店提供符合国家强制性要求及销售协议中所规定的商品质量要求。

  安全与保密

  严格遵守消防安全和卫生服务规定。

  妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。

  不得透露本店机密。

  三、其他

  投诉处理

  认真听取每位顾客的.建议和投诉。

  辞职条件

  员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资。

  如需离职者须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发工资,不发提成。

  通过明确的规章制度,母婴店可以确保员工的行为规范、店面的整洁美观以及顾客的良好购物体验。

  母婴店规章制度 7

  一、员工管理

  工作时间与考勤

  员工需准时上下班,不得迟到、早退或旷工。

  上班时间为早上9点,下班时间为下午5点30分(具体时间可根据门店实际情况调整)。

  如有迟到或早退,将按公司规定扣除相应工资。

  旷工一天将扣除三天工资,连续旷工三天则视为自动离职。

  仪容仪表

  员工应着装整洁、大方得体,并佩戴胸牌。

  头发应洁净无异味,不得有怪异发型或过多首饰。

  上班期间不得穿拖鞋、高跟鞋,不得披长发,不得浓妆艳抹。

  服务态度

  员工应热情接待每位顾客,微笑服务,表现出真诚、亲切、友好的态度。

  了解各产品性能,向顾客合理介绍,语气要轻。

  不得怠慢客户,不得当着客户发牢骚或评头论足。

  工作纪律

  服从分配和管理,不得损毁店面形象,不得透露店面机密。

  上班时间不得睡觉、打闹、吃零食或做与工作无关的事情。

  私人电话应简短,不得使用店面电话打私人电话。

  二、店面管理

  卫生管理

  值日生需提前到岗,打扫店内卫生,包括室内、卫生间、门脸玻璃等。

  柜台由个人负责,保持清洁明亮。

  随时补货,保持货架丰满,并查看商品日期。

  商品管理

  商品需精心搭配和摆放,做好店面货品整理陈列。

  妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。

  严禁出售过期或损坏的`商品。

  三、顾客服务

  服务流程

  热情接待顾客,了解顾客需求。

  向顾客推荐合适的商品,并解答顾客的疑问。

  顾客购买商品后,提供发票和包装袋。

  投诉处理

  认真听取每位顾客的建议和投诉。

  对于顾客的投诉,应及时处理并给出解决方案。

  四、其他规定

  请假制度

  员工请假需提前一天申请,经店长或经理同意后方可请假。

  如有特殊情况需临时请假,应尽快通知店长或经理。

  离职制度

  员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资。

  如需提前离职,需提前3个月提呈辞职报告,并书写详细理由,经批准后方可离职。

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  一、总则

  经营宗旨:以“健康、安全、质量、服务”为核心,保障顾客的权益,创造良好的购物体验。

  遵守法规:母婴店必须遵守国家法律法规,积极履行社会责任,维护行业秩序。

  二、经营管理

  合法经营:不得销售假冒伪劣产品,严禁销售过期食品和劣质用品。

  品质保证:定期对商品进行检查,保证产品的品质符合国家标准,确保顾客购买的商品安全可靠。

  纳税义务:依法纳税,不得采取不正当手段获取利益。

  售后服务:建立完善的售后服务体系,保障顾客的`权益,提供贴心周到的服务。

  三、员工管理

  培训与教育:注重员工的培训和教育,提高员工的服务意识和专业水平。

  劳动法规:严格遵守劳动法规,保障员工的合法权益,营造和谐的工作环境。

  激励机制:建立健全的激励机制,激励员工积极进取,提高工作效率。

  安全教育:加强员工的安全教育,确保员工的人身安全和财产安全。

  四、店铺管理

  卫生要求:

  大门和门窗的保洁:每天上班前及下班后确保清洁。

  地面卫生:每天开店前用消毒水清洁,保持干燥。

  货架和商品陈列:商品需整齐有序摆放,定期清理。

  收银台和操作区域:保持整洁,无油渍和脏物。

  婴儿换洗区:保持干净整洁,更换用品时需用消毒水清洁。

  公共卫生:公共区域如洗手间、休息区等需定期清洁。

  灭菌消毒:定期对店内设备和经常接触的物品进行消毒。

  安全管理:

  监控设备:设置监控设备,确保安全监控全方位。

  逃生通道:员工应了解逃生通道位置及使用方法。

  防火措施:不得存放易燃、易爆物品,设置灭火器材。

  通道畅通:楼梯、电梯等通道保持畅通无阻。

  儿童安全:儿童游玩区域设置围挡,防止意外伤害。

  五、客户服务

  服务态度:员工应对顾客提供周到、热忱的服务,耐心回答询问,主动帮助解决问题。

  投诉处理:建立健全的投诉处理制度,及时处理顾客的投诉,维护顾客的合法权益。

  保护隐私:保护顾客的个人信息,不得泄露顾客的隐私。

  六、处罚及补救

  违规行为:如有违反规章制度的行为,将受到相应的处罚,包括警告、罚款、停业整顿等。

  补救措施:对于因店铺原因给顾客造成的损失,应积极采取补救措施,确保顾客权益得到保障。

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  一、考勤制度

  按时上下班,不迟到、不早退。迟到或早退1次罚款10元,若1个月迟到3次,则不允许休班。

  超过用餐时间不及时返岗,1个小时扣10元,超过1小时至3小时扣半天工资。

  如需外出,应及时打电话请假。

  逢大集或搞活动期间不得请假。

  二、卫生制度

  每天早晨开门后,店员需整理、清洁货物和打扫卫生,确保店铺整洁有序。

  发现展板货物较乱时,应及时整理,保持货架整齐有序。

  婴儿换洗区要保持干净整洁,确保婴儿的健康。更换婴儿用品时,需用消毒水清洁。

  公共区域如洗手间、休息区等需定期清洁,保持卫生。消毒液、垃圾桶等设备要保持整洁,避免细菌滋生。

  三、营业人员管理

  工作人员需自觉增强透明度,严禁任何人到商店代销物品或以物换物。

  雇请人员需服从管理,遵守工作安排,严禁与管理人员吵闹或不服从安排。

  售货时需主动热情、耐心,不得发脾气或看脸色,避免吓走顾客。

  上班时间不得在店内吃零食、玩游戏、离岗、聚集聊天、嬉笑、喧哗,不得在营业时间内会客、带小孩、带宠物或逗玩亲朋好友的`小孩。

  注意店面及个人形象,不得在营业场所内将手插入口袋内,不准手搭货架。

  上班时需使用礼貌用语,提高销售技巧,接待客人态度要和蔼,不得与顾客顶嘴、吵架或打骂,严禁殴打顾客。

  禁止探听、传说、讨论他人工资。

  禁止在店内吸烟,工作时间酗酒或醉酒影响工作。

  四、现金管理制度

  严格执行出小票制度,给予会员正确积分。

  禁止将店内现金与私人现金混在一起,如在店内捡到现金应上缴。

  禁止将店内现金不上账据为己有,发现一次罚款500元并辞退当事人。

  店员收取现金时,需点清数量并辨别真伪,若有损失需自赔。

  每天下班前需将钱箱内现金金额输入电脑,发现短款时从店长工资中扣取,店员每人扣取相同金额的现金。

  五、店长职责

  负责整个店面的营运管理,包括店面物品陈设、店面卫生、店面办公设备、店面产品及店面人员管理。

  监督员工执行规章制度,确保店铺正常运行。

  六、其他规定

  员工需遵守公司其他相关规定。

  违反规章制度者将受到相应处罚。

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  一、前言

  本规章制度旨在规范母婴店的运营、保障员工权益、提升顾客服务质量以及维护良好的经营环境。以下规章制度适用于本公司经营的母婴店。

  二、综合管理

  结构与职责:母婴店实行明确的管理层次结构和职责分配,所有员工应遵守公司制度和规定。

  商品与货架管理:禁止私自调动、调配商品和货架等设备,必须经管理层批准后方可进行。

  清洁卫生:母婴店应保持清洁、整洁的'店面环境,防止出现卫生安全问题。每日开店前、关店后应进行消毒工作,并定期做好防鼠消毒和灭虫工作。

  商品库存与陈列:母婴店应关注商品库存,保证货品充足,并按照管理规定陈列商品。

  三、公共设施与服务

  公共设施使用:禁止员工私自使用母婴店的公共设施或提供给亲友使用。

  客户服务:客户进店前可进行量体测量,店方有权拒绝提供相关服务。同时,应保存客户的基本身份信息以备投诉处理。

  售后服务与维修:店方应做好售后服务和维修服务,因店方原因产生的售后问题,店方应负责解决。

  四、工作安排与薪资福利

  工作时间:员工应在公司规定的工作时间内上班,迟到早退或未按时上下班将扣除相应工资。

  保密义务:员工应保护公司利益,不得透露公司机密,违规者将承担法律责任。

  薪资与福利:公司根据员工工作表现、工作能力、职称及工龄等综合评定,发放相应的薪资和福利。

  请假制度:员工应遵守公司的请假制度,私自离岗或缺勤将扣除相应工资。

  五、纪律处分

  违法犯罪行为:在母婴店内发生的任何违法犯罪行为,店方有义务及时报案并配合调查。

  违规处理:违反公司规章制度的员工,经过调查确认属实后,将受到口头警告、书面警告、罚款、解除劳动合同等纪律处分。

  重大失误与违法行为:对于因重大失误或违法行为造成公司及客户重大损失的员工,公司有权追究其法律责任。

  六、结语

  母婴产品关系到孕妇和婴幼儿的健康和生命,我们本着负责任的态度,希望员工遵守公司制定的相关规定,为客户提供更加安全、便捷和优质的服务。同时,也期待所有员工共同努力,为公司的发展贡献力量。

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