员工规章制度锦集(15篇)
在生活中,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。我们该怎么拟定制度呢?以下是小编帮大家整理的员工规章制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
员工规章制度1
公司是员工进行具体业务的平台,公司为广大员工搭建了不可复制的优质舞台,员工应该充分地了解并认同企业文化,维护公司形象,为公司发展高度负责,不敷衍,不推脱,使员工和公司得到共同的发展,公司制定了以下严格的规章制度,望各位员工自觉遵守!
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,塑造个人形象和维护公司形象、利益,员工应服从管理,服从分配,不得损害公司形象、泄露公司机密,不得用公司以及和公司有关的`词语申请、注册个人帐户。房地产中介以信息制胜,员工在工作中必须严守公司的商业机密和房源客户信息,不能损害公司和客户的利益。严禁将公司信息泄露,严禁做私单,一经发现扣除所有工资提成开除并赔偿公司所造成的损失。
二、上班不得迟到、早退、矿工;上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象。
三、公司实行轮流值班制度,员工要服从安排并完成该时段要求完成的工作,不互相推诿。卫生实行分工制,必须做到随时整洁清爽。
四、认真听取每位客户的意见和建议,损害公司财物者照价赔偿,偷窃公司财物者驾驭公安部门处理。
五、员工服务态度:
热情接待每一位客户(您好!欢迎光临!请问有什么可以帮您?)做好积极、主动、热诚、微笑的服务。
员工规章制度2
一、为增强考勤管理, 保护工作次序,提升工作效率, 特拟订本制度。
二、企业员工一定自觉恪守劳动纪律,准时上下班,不迟到, 不早走,工作时间不得私自走动工作岗位, 出门办理业务前 , 须经本部门负责
三、严格请、销假制度。员工因私事告假 1 天之内的(含 1 天),由总经理赞同。告假员工务必向赞同人销假。 未经赞同而擅离工作岗位的按旷工办理。
四、上班时间开始后 5 分钟至 30 分钟内到班者,按迟到论处;超出30 分钟以上者,按旷工半天论处。提早 30 分钟之内下班者,按早走论处 ; 超出 30 分钟者 , 按旷工半天论处 .
五、1 个月内迟到、早走累计达 3 次者,扣发 3 天的基本薪资;累计达 3 次以上 5 次以下者,扣发 5 天的基本薪资;累计达 5 次以上8次以下者 , 扣发当月 10 天的基本薪资;累计达 10 次以上者 , 扣发当月的'基本薪资。
六、旷工半天者,扣发当日的基本薪资、效益薪资和奖金;每个月累计旷工 1 天者 , 扣发 2 天的基本薪资、效益薪资和奖金,并赐予一次警示处罚;每个月累计旷工 2 天者,扣发 6 天的基本薪资、效益薪资和奖金;每个月累计旷工 3 天者 , 扣发 12 天的基本薪资 ; 每个月累计旷工 4 天者,扣发 20 天的基本薪资;每个月累计旷工 5 天者 , 扣发当月基本薪资、效益薪资和奖金, 并赐予记大过 1 次处罚;每个月累计旷工 6 天以上者 ( 含 6 天),予以解雇(其实不给薪资押金) .
七、工作时间禁止串岗聊天、打牌、下棋等做与工作没关的事情娱乐
活动。若有违犯者当日按旷工 1 天办理;当月累计 2 次的,按旷工 2 天办理 ; 当月累计 3 次的,按旷工 3 天办理 , 以此类推。
八、参加企业组织的会议、培训、学习、考试或其余团队活动 , 若有事告假的,一定提早向上级经理申请获得赞同。 在规准时间内未到或早走的 , 依据本制度第五条、第六条、第七条规定办理;未经赞同私自不参加的,视为旷工 , 依据本制度第七条规定办理。
九、员工按规定享受婚假、产育假、结育手术假时,一定凭相关证明资料报总经理赞同;未经赞同者按旷工办理 . 员工病假时期只发给基本薪资。
十、员工的考勤状况,由各部门负责人进行监察、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公做事,认真负责。若有故弄玄虚、包庇包庇迟到、早走、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。
员工规章制度3
一、员工行为规范
1. 员工应遵守国家法律法规和公司的各项规章制度,不得从事违法违纪行为。
2. 员工应保持良好的职业操守,不得泄露公司商业机密和客户信息。
3. 员工应保持公司形象和品牌声誉,不得发表有损公司形象和声誉的言论。
4. 员工之间应保持良好的团队合作精神,不得发生打架斗殴、恶意诽谤等不良行为。
二、工作职责
1. 员工应按照公司要求完成相应的工作任务,确保工作质量、进度和安全。
2. 员工应积极提出改进工作的建议和意见,提高工作效率和效果。
3. 员工应积极参加公司组织的培训和学习活动,提高自己的专业素质和能力。
三、工作时间
1. 员工工作时间按照公司规定执行,不得迟到早退,不得擅离职守。
2. 员工在工作时间以外的时间属于个人自由支配时间,但需确保自己的工作邮箱和通讯设备畅通,以便随时处理工作事务。
四、考勤制度
1. 员工应按照公司规定的时间进行上下班打卡,如有特殊情况需提前请假。
2. 员工应按时参加公司组织的各项会议、培训等活动,不得缺勤或迟到。
3. 员工如有紧急情况不能按时到岗,应提前向主管领导请假。
五、奖惩制度
1. 公司设立优秀员工奖、进步奖等奖项,以表彰和奖励优秀员工。
2. 员工在工作中有突出表现和贡献时,应及时给予口头或书面表扬。
3. 员工如有创新、发明等突出成果,公司将给予额外的奖励和福利。
4. 对于违反公司规章制度、造成一定损失的,公司将进行警告、罚款、降职或解除劳动合同等处罚。
5. 对于举报违规违纪行为的`员工,公司将给予一定的奖励和保护措施。
六、保密协议
1. 公司涉及商业机密和客户信息等敏感数据,员工应对这些数据保密。
2. 员工不得将公司商业机密泄露给竞争对手或无关人员。
3. 员工在任职期间和离职后的一定时间内,不得刺探、泄露或利用公司商业机密。
4. 公司会定期组织保密教育和培训,提高员工的保密意识。
七、其他注意事项
1. 员工应妥善保管公司配发的办公用品,如有丢失或损坏及时报告。
2. 员工应积极配合公司内部审计和调查工作,如实提供相关资料和信息。
3. 员工在工作中遇到疑问和困难时,应及时与主管领导或相关部门沟通解决,不得擅自行动。
4. 公司会定期组织员工交流和沟通活动,增进员工之间的了解和合作。
总之,公司员工守则与规章制度是保障公司正常运营和员工职业发展的基础,希望全体员工认真遵守并严格执行。
员工规章制度4
一、制度目的:为维护公司的正常运营,确保员工的权益与利益,规范员工的行为,提高员工的工作效率,增强公司的凝聚力和团队合作精神,特制定本公司员工规章制度。
二、范围:所有公司员工,包括劳动合同制、临时工、派遣工、外包人员等,均适用本制度。
三、制度制定程序:本制度应由公司管理层决策并据以执行,员工代表应当参与制定过程,并在通过以后向全体员工公布。
四、制度名称:本制度的名称为《xx公司员工规章制度》。
五、防止职业病条例:公司负责为员工提供安全保护和防范职业病的措施,并按照国家法律和相关规定向职业病患者支付医疗费、工伤赔偿金等费用。
六、劳动合同法:公司应遵守劳动合同法,明确职工的工作内容、工作时间、休假制度、工资、保险、福利、加班等事项,并严格按照劳动合同相关规定处理劳动争议等问题。
七、劳动法:公司应遵守劳动法的相关规定,保障员工的合法利益并维护其权利,对员工的合法权益做到真正保障和落实,同时也要规范员工自身的行为。
八、劳动保障监察条例:公司应配合劳动保障监察部门,做好各项协作,共同确保劳动法律法规的有效实施,以及维护员工的合法权益。
九、行政管理法:公司应遵守行政管理法,履行公司的法律义务,保护员工的权益,完善公司的管理制度以及建立规范的工作流程。
十、违反规定的`责任:对于违反本制度的员工,公司将根据违规行为的轻重程度、影响面及员工的工作年限等情节,采取相应的惩处措施,并严格按照公司规定对其进行纪律处分,甚至解除其劳动合同等制裁措施。同时,公司也将对制定和执行规章制度不到位的相关人员予以相应的惩处。
员工规章制度5
作为与客户直接接触时间做多的是安装人员,其言行不仅直接影响着托尼艾米家具品牌在消费者心中的形象,还决定消费者再次购买和进行口碑宣传的可能性。
一:形象规则:
1:着装:托尼艾米家具安装工标准穿工作服,佩戴胸卡。
2:语言:讲普通话。
3:态度:微笑服务,不卑不亢,彬彬有礼,举止大方。
4:要求:A着装整洁;戴整齐;
B携带托尼艾米家具统一安装工具;
C出发前检查安装工具的实用性能;
D进客户门前先戴好脚套和手套E安装前应先铺好工作布,将所用的工具摆放到上面
二:行为准则:
1:敲门(门铃)礼;A敲门为每三下为一个节拍为宜,五指并拢,轻重为度,忌用拳头代替忌敲门过急。
B:两次门铃应有一定的间隔,不宜过急。
2:进门礼:
A:进门先向客户致问候礼,即15度的.点头礼;
B:进门问候礼,紧接点头礼之后,向客户致问侯语:“您好,我是托尼艾米家具安装人员,前来安装你所购买的托尼艾米家具,希望我们的服务让你满意!”
三:安装送货人员:
1:在接到送货单后到仓库按型号,规格,颜色装货并填好家具安装单。
2:安装人员必须严格按安装单及销售单填写内容安装,如遇型号,颜色或规格件数不对,不准安装。及时通知店长问清问题有店长决定处理意见。
四:安装过程
1:在客户指定区域安装,并保护指定区域的清洁卫生。
2:保持整个安装过程中的个人卫生和仪容仪表。
3:不用客户的电话,不在客户家中吃饭,抽烟,除用一次性纸杯外,不准使用客户的水杯喝水。
4:遇私人电话,不说脏话,长话短说,尽快结束。
5:耐心回答客户疑问,向客户说明使用与注意和保养维护方法,并恰当宣传公司产品,巩固我品牌在消费者心目中的印象,不准有损坏公司形象的行为和语言。
6:安装完后,打扫好卫生,并去请客户填好安装单和服务卡,回店交店长备案。 7:遇到各种意外情况不要推委,要勇于承担责任。
员工规章制度6
第一章总则
第一条:目的
为标准公司员工薪酬评定及其预算、支付等管理工作,建立公司与员工合理分享公司开展带来的利益的机制,推动公司实现开展目标。
第二条:原则
公司坚持以下原则制定薪酬制度。
一、按劳分配为主的原则
二、效率优先兼顾公平的原则
三、员工工资增长与公司经营开展和效益提高相适应的原则
四、优化劳动配置的原则
五、公司员工的薪酬水平高于当地同行业平均水平。
第三条:职责
一、集团公司人力资源部是集团员工薪酬管理主管部门,主要职责有:
(一)拟订集团公司薪酬管理制度和薪酬预算;
(二)催促并指导子公司实施集团公司下发的薪酬管理制度;
(三)检查评估子公司执行集团公司薪酬管理制度情况;
(四)事后审核子公司的(附件一)和(附件二);
(五)检查或审核(附件三)和(附件四);
(六)核算并发放集团公司员工工资;
(七)受理员工薪酬投诉。公司员工规章制度。
二、子公司办以室是子公司员工薪酬管理的主管部门,主要职责有:
(一)拟订本公司薪酬管理制度实施细则和薪酬预算;
(二)催促并指导本公司各部门实施薪酬管理制度;
(三)核算并发放员工工资;
(四)填制、审核上报和(见附件五);
(五)办理集团公司人力资源部布置的薪酬管理工作。
第二章薪酬结构
第四条:薪酬构成
公司员工的薪酬主要包括工资、奖金、福利三个方面,分类与构成如下列图:
第五条:工资
本公司员工工资按考核周期和计发方法不同分为年薪制工资和月薪制工资两大种类,按构成内容和计发依据不同又分为基准工资、提成工资、加班工资和津贴等若干局部。
第六条:基准工资释义与分类
一、本制度所称基准工资是指公司为每个职位设置的若干个职等中分设的每个薪级,在某一考核周期内不包括提成工资、加班工资和津贴的工资计发基数标准。
二、基准工资按考核周期和计发方法的不同分为年薪制工资中的基准年薪和月薪制工资中的基准月薪两类,按构成内容和计发依据不同又分为相对固定应发的根底工资(根底年薪或根底月薪)和依个人绩效考核情况上下浮动的绩效工资(绩效年薪、根底绩效工资)两局部。
第七条:基准提成工资释义与构成:
一、本制度所称基准提成工资是指按子公司制定的已报集团公司事业开展部,人力资源部备案有效的为局部员工计提的一项工资计发基数;
二、基准提成工资分成应发根底提成工资和依个人绩效考核情况上下浮动的提成绩效工资两局部。
第八条:津贴
本制度中的津贴是指特别岗位的津贴和路救服务补贴等。
第九条:奖金
公司设置的奖金主要包括年终绩效工资、超额利润提成奖和突出奉献奖三类。
第十条:福利
公司设置的福利包括法定福利和其他福利两局部。
第三章年薪制
第十一条:年薪制的释义
年薪制是以年度为考核周期,把经营管理者工资收入与经营业绩挂钩的一种工资分配方式。
第十二条:年薪制员工范围
本公司实行年薪制员工的范围为:集团公司领导、集团公司部门负责人、子公司领导、子公司部门负责人
第十三条:年薪制员工工资的构成
本公司年薪制员工工资构成的内容只包括基准年薪、法定节假日加班工资和津帖,不参与提成工资分配。其中,基准年薪分为根底年薪和绩效年薪两局部。
第十四条:根底年薪的释义
本制度所称根底年薪是按基准年薪的一定比例折算出的、按月平均支付的工资,是年薪的预支局部。
第十五条:绩效年薪的释义
本制度所称绩效年薪是基准年薪减去根底年薪后的剩余局部。绩效年薪的实际支付金额,要依据年薪制员工个人年度绩效得分来计算,具体计发方法,按集团公司规定。
第十六条:基准年薪与根底年薪和绩效年薪的构成比例,依年薪制人员不同的经营管理责任,按领导职务层级设置不同的比例。
第十七条:基准年薪标准
基准年薪标准是集团公司制定的本集团年薪制员工所有职位的标准工资体系
第十八条:年薪制员工试用期和考察期的月薪
年薪制员工试用期是指公司为聘任在实行年薪制职位上任职的新员工设置的一至三个月的试用期。考察期是公司通过内部聘请、选聘,为职位晋升(含从基准年薪低档职位向高档职位调动)员工设置的一至三个月的考察期,还包括考察期满经考核不合格而再设置的一至三个月的延长考察期。
新员工在试用期间的月薪为其所任职位基准年薪的十二分之一的百分之八十,不计发绩效年薪和超额利润提成奖。
职位晋升员工在考察期间和延长考察期间的薪酬维持晋升前职位标准不变。经考核合格的,从考察期满的次月起,按其新任职位的根底年薪的十二分之一计发根底月薪,计提绩效年薪和计发超额利润提成奖。
试用期、考察期的时间可依据聘用条件或任职需求作适当调整,必须在任职前约定。
第十九条:子公司总经理、主持工作的副总经理在试用期或考察期内的考核内容和合格标准:
一、考核内容。为被考核人所负责公司在试用或考察期间的公司绩效。公司绩效的考核指标为该公司的所确定的,并分解在试用、考察期间应实现的目标。
二、合格标准。按集团公司和中约定的考核方法实施考核,获得75分(含)以上的为合格,75分以下的为不合格。
第二十条:公司副职领导、总助、部门负责人(含副职,以下同)在试用期或考察期内的考核标准和考核方法。
按集团公司和子公司规定,对被考核人的新任职位实施考核,个人绩效考核得分90分(含)以上的为合格,90分以下的为不合格。
第四章月薪制
第二十一条:月薪制的释义
月薪制是以月度为考核周期,把员工的工资收入与个人月度绩效挂钩的一种工资分配方式。
本公司的月薪制又分为标准月薪制和提成月薪制两种。
第二十二条:标准月薪制人员范围
子公司实行标准月薪制人员的范围为:办公室(行政管理和后勤服务人员)财务部、客户服务部和配件部非年薪制员工,集团公司总部非年薪制员工。
第二十三条:提成月薪制人员范围
子公司实行提成月薪制人员的范围为:销售部和售后服务部非年薪制员工。
第二十四条:标准月薪制员工工资的构成
本公司标准月薪制员工的月工资包括基准工资、加班工资、津贴等,不参与提成工资分配。基准工资只是计发基数,构成内容有以下两个局部:
一、根底工资(相对固定的局部,为基准工资的`80%,也称:根底月薪)
二、根底绩效工资(浮动局部,为基准工资的20%)
第二十五条:提成月薪制员工工资构成
本公司提成月薪制员工的月工资包括基准工资、基准提成工资、加班工资、津帖等。基准工资和基准提成工资只是计发基数。
基准工资的构成内容有以下两个局部:
一、根底工资,为基准工资的80%,也称根底月薪。
二、根底绩效工资,为基准工资的20%。
基准提成工资的构成内容有以下两个局部:
一、根底提成工资,为基准提成工资的80%。
二、提成绩效工资,为基准提成工资的20%。
第二十六条:月基准工资标准
月基准工资标准是集团公司制定的月薪制员工所有职位薪级的标准工资体系。
第二十七条:绩效工资基数释义
本制度所称绩效工资基数是提成月薪制人员的根底绩效工资与提成绩效工资之和。
第二十八条:应发绩效工资的计算:
本制度所称应发绩效工资数,是指按集团公司和子公司规定实施考核后,依据员工个人月度绩效分数所对应的绩效工资系数乘以标准月薪制人员的根底绩效工资数或提成月薪制人员的绩效工资基数所得的工资数。
第二十九条:月薪制员工在试用期的月薪
公司对通过聘请程序聘用在月薪制岗位上工作的新员工,可以依劳动合同法的规定设置试用期,试用期的月薪按其拟任职位职等薪级基准工资的80%计发,试用期间不计发绩效工资和超额利润提成奖。
第三十条:学徒工的薪酬
学徒工的薪酬按学徒协议规定支付。
第三十一条:实习生的薪酬
实习生在公司实习期间的薪酬按集团公司与学校签订的实习协议规定支付。
第五章奖金
第三十二条:奖金的种类
公司设置年度绩效奖、超额利润提成奖、突出奉献奖和其他奖。
第三十三条:年度绩效奖
一、奖励范围:十二月份工资发放名册中的月薪制(包括标准月薪制和提成月薪制)员工。
二、奖金额度:以公司为单位,计提奖金总额,计提方法如下:
公司年度绩效奖标准总额为:公司奖励范围内员工十二月份的的基准月薪乘以奖励范围内员工在集团公司及子公司本年度工作的月数除以12乘以倍数1.5、依总裁办公会议提议,经董事长批准可以调整倍数。
公司年度绩效奖应发总额为:公司年度绩效奖标准总额乘以公司绩效(kpi)考核得分对应的年度绩效奖系数。
三、奖金分配
1、依据各部门的年度绩效情况,作第一次分配,把总额分配至各部门
2、各部门依据员工个人年度绩效情况,作第二次分配,把本部门奖金分配给员工。
3、具体分配方案由子公司按集团公司规定制定,报集团公司人力资源部备案后执行。
第三十四条:超额利润提成奖
一、奖励范围:公司全体员工
二、奖金额度:按集团公司与子公司签订的年度约定的比例计提。
三、奖金分配
奖金的分配比例为:公司总经理(含主持工作的副总经理)可操纵在总额的25%以内,副总经理、总经理助理、部门负责人(年薪制人员)主管的平均数应分别操纵在主管(不含)以下员工平均数的15倍、10倍、6倍、3倍以内。公司在进行第一次分配时应视部门绩效的实现情况做适当的比例增减。具体分配方案由子公司按集团公司规定制定,报集团公司人力资源部备案后执行。
第三十五条:突出奉献奖
一、奖励对象:在公司的某项工作中作出突出奉献的员工、被评为国力标兵的员工等。
二、奖金额度:由集团公司人力资源部拟订评奖方案,作出规定,也可由集团公司总裁、董事长作出决定。
第六章福利
第三十六条:法定福利
公司按国家规定为员工办理养老保险、工伤保险等社会保险。
第三十七条:公司为员工设置提供带薪假、防寒降温费、免费工作餐、三节(春节、端午、中秋节)礼品、交通和通讯补贴、健康体检、新婚贺礼、女员工节日慰问、重疾与亡故慰问等福利,具体实施细则另行制定。
第七章薪资调整
第三十八条:职位分类及薪等、职等和薪级的设置
公司员工的职位分为两大类七岗系:即职能类(含经营岗系、管理岗系、专业岗系、事务岗系)和技术类(含销售岗系、服务岗系、修理岗系)。公司依据职位价值评估将职位分成十四个薪酬等级,其中又将技术类职位分为五个职等,每个职等内设二个薪级;将职能类职位又分为初任、熟练、资深三个职等,其中初任职等内设二个薪级,熟练、资深职等内各设三个薪级。职位分类及其薪等设置见附件六:职位分类与薪等表。
第三十九条:薪等职等薪级的释义
一、本制度所称薪等是指集团公司通过职位价值评估,依据集团公司、子公司设置的职位,把职务层次、薪资水平相近的集合起来列为一个等,按薪资水平由高到低,序号从一开始,由小到大设置的等别。本制度现行薪等设置为十四个。
二、本制度所称职等,是指集团公司为同一职位,按其工作深度、专业素养、技能要求不同设置的等别。本制度现行职等,按职位分类的不同,设置不同的职等。
三、本制度所称薪级是指集团公司在同一职等内设置的若干个薪酬标准不同的级别。本制度现行薪级按职等和薪酬标准由高到低,序号从一至八共设置八级。
试用期内的新员工、学徒、实习生、子公司年薪制员工的薪酬未列薪级。
职等与薪级的设置及基准工资标准见附件七:集团公司员工基准工资表,附件八:4s店年薪制员工基准工资表,附件九:4s店标准月薪制员工基准工资表(南昌地区店适用),附件十:4s店标准月薪制员工基准工资表(地市店适用),附件十一:4s店提成月薪制员工基准工资表(南昌地区店适用),附件十二:4s店提成月薪制员工基准工资表(省内地市店适用)。
第四十条:薪资调整的主要内容
公司依据集团的总体效益和经营开展、社会同行业平均工资水平和员工个人绩效等情况,主要从以下五个方面调整员工薪资:
一、调整基准年薪和基准月薪(以下统称基准工资)标准(简称调标)。
二、调整工资提成计算方法。
三、调整超额利润提成奖的提成比例。
四、调整年度绩效奖的计提方法。
五、调整员工的职位及其职等薪级(简称调级)。
第四十一条:基准工资标准的调整
一、公司依据职位价值评估结果、本地区同行业工资水平、公司年度经营目标和经营预算等因素,每年为每个职级薪级设定或调整基准工资标准。
二、基准工资标准的调整方案由集团公司人力资源部在每年三月份拟订,经集团公司总裁办公会审议通过,报董事长批准后执行。
三、基准年薪标准调整的主要依据和方法
1、主要依据:
①当地同行业同职位平均工资水平及本公司的上浮比例;
②年度目标利润的多少;
③经营条件的不同,包括经营汽车品牌的知名度、区域内相同品牌的竞争度、公司员工总数的多少、管理团队的配置等情况;
④职位的不同。
2、方法:
基准年薪=职位工资(中位标准工资)×职务系数×目标利润系数×经营条件系数。
具体方法在集团公司中约定。
四、基准月薪标准调整的主要依据和方法:
1、主要依据:
①当地同行业同职位平均工资水平及本公司的上浮比例;
②职位、职责和任职资格;
③工作环境。
2、方法:
具体方法在集团公司中约定。
第四十二条:工资提成计算方法的调整
集团公司授权子公司依据业务市场发生的变化,在既有利于提高公司经营效益,又有利于提高员工的工作积极性的前提下,适时制定或调整。
须报集团公司事业开展部批准、人力资源部备案。
第四十三条:超额利润提成奖提成比例的调整
超额利润提成奖的提成比例在集团公司与子公司签订的年度经营责任书中约定。
第四十四条:员工职位、职等、薪级的调整
一、职位调整及因其产生的职等薪级调整申报审批流程,因工作需要,公司员工必须在工作单位内变动职位或在集团单位内变开工作单位、职位的,应按以下审批流程办理职位和薪资调整申报审批手续。
(一)主管职位(含)以下员工的职位异动薪资调整申报审批流程:
由人力资源主管部门填制申报,经异发动工工作部门、人力资源主管部门负责人审核,签字同意后,报公司负责人签字批准;涉及变开工作单位的,由异动前单位审核批准后,转异动后单位按异动前单位相同审批流程办理异动审批手续,对员工的工资进行调整。
(二)主管职位(不含)以上员工的职位异动薪酬调整申报审批流程:
1、按集团公司内部聘请选聘人才制度和规定的权限下发任职通知书。
2、按本条(一)款相同流程办理审核手续(公司负责人的审批权变更为审核权),签字同意后报集团公司人力资源部及其分管领导审核、总裁批准。其中属集团公司委派的财务负责人异动,由人力资源部先转集团公司财务部及其分管领导审核同意后,由人力资源部及其分管领导审核同意报总裁批准。因职位晋升又设置了考察期的薪酬,必须办理两次异动申报审批手续。第一次是以职位调整为目的,中的异动执行时间选择职位异动,第二次是以薪资调整为目的,中的异动执行时间选择薪酬异动,是指考察合格后的薪酬标准执行时间。
二、职等、薪级的晋升与下降
(一)职等薪级晋升与下降的员工范围
1、集团公司员工;
2、子公司月薪制员工。
(二)职等内薪级晋升的根本条件
1、个人年度绩效被评为优秀的,或连续两年被评为合格的;
2、调薪的间隔时间达十二个月或二十四个月的。调薪是指调级,包括转正定级、职位异动上调一级以上薪资,按本制度规定上调薪级的,调标又调级的,但不包括调标不调级的。
(三)职等晋升的根本条件
因符合前款根本条件晋级至上一职等薪级时,员工的能力、任职资格应到达该职等职位的任职资格要求。员工任职资格的认定方法由集团公司人力资源部拟订报总裁办公会审议通过后执行。
职位任职资格见附件十三至附件十九。
(四)职等内薪级晋升对象和时间确实定。
1、个人年度绩效被评为优秀档次的,从考核年度次年的四月一日起晋升一级薪级,但距上次调薪间隔时间缺乏十二个月的,从距上次调薪间隔时间达第十三个月的一日起晋升一级薪级。
2、个人年度绩效连续两年被评为合格的,从该考核年度的次年四月一日起晋升一级薪级,但距上次调薪间隔时间缺乏二十四个月的,从距上次调整间隔时间达第二十五个月的一日起晋升一级薪级。
(五)职等薪级同时晋升对象和时间确实定
按集团公司任职认定方法规定获得资格的,按前款规定晋升职等薪级,未获得资格的不予办理调薪,特别情况需调级的报集团公司总裁办公会决定。
(六)职等薪级的下降
个人年度绩效被评为不合格的,从考核年度的次年的四月一日起下降一级薪级,或转为试用或调整职位或按规定解除劳动合同。下降的薪级属下一职等薪级,以后薪级晋升遇升职等,仍需按职等晋升规定办理。
(七)职等薪级晋升与下降的申报审批流程
1、子公司员工职等薪级晋升与下降的申报审批流程:
由子公司填制,经工作部门、办公室负责人审核晋级、降级条件,同意签字后报公司负责人批准。
2、集团公司员工职等薪级晋升与下降的申报审批流程:
由集团公司人力资源部填制,经工作部门,人力资源部门及其分管领导审核晋级与降级条件,同意签字后报总裁批准。
三、职位、职等、薪级调整审核审批内容与权限:
中设定的员工职位、职等、薪级异动调整审核审批内容权限如下:
(一)异发动工拟任之新职位应在经集团公司人力资源部批准的年度人力资源(预算)计划,或临时批准的职位编制增减计划,职位编号等范围内。
(二)异发动工应具备岗位说明书中设定的任职资格、条件。
(三)职等薪级晋升、下降应符合本条设定的条件,薪资应符合集团公司公布并在实施中的基准工资标准。
四、职位、职等、薪级调整申报审批标准
(一)填制应字迹标准、清晰,选择异动类别准确,与异动有关信息填写不漏项,要真实,无论何种异动均应填报个人绩效情况。
(二)审批内容权限按前款规定。
(三)子公司办公室应填制本公司员工,于每月五日报送集团公司人力资源部。
第八章薪酬预算管理
第四十五条:薪酬预算责任
薪酬预算的责任人为人力资源主管部门的有关专员和部门负责人。子公司办公室负责编制本公司的薪酬预算,集团公司人力资源部负责指导、审核、汇总子公司的薪酬预算,编制集团公司的薪酬预算。
第四十六条:薪酬预算的主要内容
薪酬预算是人力资源计划和财务预算中的一项重要内容,主要包括:工资、奖金、福利、社保费的预算计划。
第四十七条:薪酬预算的主要依据
薪酬预算主要依据有年度经营的kpi指标、公司组织架构的设置和职位编制,员工素养与工资水平、社保缴费基数等。
第四十八条:薪酬预算的根本方法
确定薪酬预算内容及其主要依据的相关数据资料,分项编制汇总,具体方法参见集团公司。
第四十九条:薪酬预算的操纵
薪酬预算操纵可以运用产值(营业额)工资费用率变量操纵方法,对非提成工资人员的薪酬也可以用定量操纵方法,依据公司的具体情况,可以同时选择两种方法,分块操纵。具体方法在制定的kpi指标时确定。
薪酬预算操纵应与公司开展战略目标、公司绩效和个人绩效考核管理紧密结合。
第九章薪酬支付
第五十条:薪酬支付方式
一、工资、奖金用现金支付,由公司统一在银行办理员工个人工资帐户、卡,在支付日将实发薪资转入员工个人工资帐户、卡。
二、福利礼金、礼品的付给可以用现金或实物。
第五十一条:工资核算
员工规章制度7
1. 总则
1.1 为指引本所员工未来的发展, 使每位员工获得与其职务担当能力相适应的职级和资格,并使晋升、提薪、奖励、能力开发等人力资源管理各项工作协调一致,有机结合,以充分发挥员工的专业技能和积极向上的进取精神,制订本制度。
1.2 本制度适用于本所全体人员。
2. 考核的目的
2.1 利用在员工晋升、提薪、奖励、淘汰等方面;
2.2 利用在把握员工工作适应性及正确配置员工等方面;
2.3 利用在员工能力开发及培训等方面。
3. 考核的分类
3.1 本所员工考核分为绩效考核和项目考评,其中绩效考核分为年度考核、试用考核、临时考核以及下属人员对主管人员考核。
3.2 本所合伙人适用于年度绩效考核。
4.考核的时间
4.1 年度考核每年进行一次,在七月进行,除试用人员和在考核期内累计缺勤三个月者外,其余员工一律参加年度考核。
4.2 试用考核在试用人员转正时进行。
4.3 临时考核是因工作特殊需要时的考核。
4.4 下属人员对主管人员的考核随同年度考核在七月进行。
4.5 项目考评系适用于参加某一约定项目超过40工时(含加班工时) 的员工,在项目完成时填写。
4.6 合伙人考核在每年的十二月份进行。
5.对考核人和被考核人的要求
5.1 考核人必须用既定的考核标准进行考核, 在任何情况下都必须以客观事实为依据,不为被考核者的年龄、性别、学历、工龄、资历等因素干扰,不为人际关系、好恶感、同情心、偏见等因素所左右.对于考核期以外的事实和业绩不予考虑。
5.2 考核人应按期参加本制度规定的.考核会议,详实地填写考核报告,并适当地关注被考核人将来的发展。
5.3 考核人应及时与被考核人面谈,反馈考核结果,必要时可与被考核人商谈考核结果。
5.2 被考核人必须认真回顾考核期内的工作表现,如实填写考核报告,及时反映对考核结果的意见。
6. 考核方法和程序
6.1 年度考核
6.1.1年度考核报告由考核人和被考核人共同完成,旨在对过去十二个月的工作表现进行回顾和评价,从而考虑以后的职业发展和培训需求。
6.1.2部门主管根据被考核人在考核期内所参与的约定项目,召集与该等约定项目相关的项目经理以上人员召开考核会议,参与考核会议的成员一般应与被考核人在考核期内共同工作至少为80工时以上,或在最近三个月内考核人对被考核人直接委派过任务。每次的考核会议可就一人或多人进行考核。
6.1.3部门主管应指定参与考核会议的一人为某一被考核人的考核人,考核人应在汇集考核会议意见的基础上,完成考核报告。
6.1.4部门主管(或经理以上人员) 应及时将考核情况和结果告知被考核人,并征求被考核人的意见,必要时可根据被考核人的意见修订考核报告。
6.2 试用考核和临时考核比照年度考核实施。
6.3 下属人员对主管人员考核
下属人员对主管人员考核系由经理、合伙人、高级合伙人的下属对其进行考核,即由项目经理、经理助理对经理进行考核;项目经理、经理助理、经理对合伙人、高级合伙人进行考核。
本所设立首席合伙人、分所主管合伙人专用电子邮件信箱,用于收集“主管人员考核表”。
6.4 项目考评
6.4.1 项目考评采用自上而下考评和自下而上考评相结合的方法,即:
(1) 项目小组负责人与项目小组成员相互考评;
(2) 外勤主管参照项目小组成员对项目小组负责人考核的情况对项目小组负责人进行考核,项目小组负责人对外勤主管进行考核;
(3) 部门主管或经理参照项目小组负责人对外勤主管的考核情况对外勤主管进行考核。
考评结果应由部门主管或经理审核。
6.4.2 项目考评表分为a、b、c三种。
a、表适用于项目小组负责人和外勤主管,由被考评人的约定项目直接主管人填写。部门主管或经理应给予必要的考评意见,或对考评表作相应的调整。
b、表适用于除项目小组负责人和外勤主管以外的人员,由被考评人的约定项目直接主管人填写,一般为项目小组负责人或外勤主管。部门主管或经理或外勤主管应给予必要的考评意见,或对考评表作相应的调整。
c、表适用于项目小组负责人和外勤主管,由约定项目小组成员对项目小组负责人进行考评,以及由项目小组负责人对外勤主管进行考评。考评人应与被考评人共同承办同一项目超过40工时,该表由考评人直接交予部门主管。
6.4.3 参与某一约定项目累计不超过40工时的人员,不需参加项目考评。但应将几个连续参与、相关的、每个累计不超过40工时的项目综合为一次项目考评。
6.4.4 各级项目考评人应于约定项目完成后及时组织填写“项目考评表”,部门主管或经理应将考评结果告知被考评人。
6.5 合伙人考核
合伙人考核以自我考核为主,由被考核人撰写“述职报告”,详细阐述在考核期内的经营拓展、工作业绩、组织管理能力等。
员工规章制度8
一、本厂员工应遵守本厂一切的规章制度,乐观协作各车间主管的指挥和监督,对支配的职务和工种有建设性看法时,可以口头或书面陈述。
二、员工平常的言行举止应恳切、谦洁,同事之间要和谐相处,相互关怀以争取工厂荣誉。
三、员工均按时上下班,工作时间开头后3分钟至于15分钟以内到班者为迟到,超过15分钟或无故提前15分钟下班的`员工为旷工论处,同时提前3分钟下班的为早退行为,迟到、早退罚款15元,旷工者不发当天工资及津贴,如有员工代打卡行为,每次罚款50元,另员工如有特殊状况,准时报告,均可以酌情处理。
四、员工未经支配学习不得开动生产设备,仪器,各车间主管需严格确保平安生产。
五、各车间主管应做好带头作用,做好自身职务,领导好所属员工,培育良好的工作心情,同心协力把本厂工作效益提高。
六、各车间主管必需严格遵守工厂规章制度,对所属员工按规章制度监督管理,不得知情不报,蓄意隐瞒,一经发觉,严峻处理。
七、员工违反工厂规章制度所罚的罚款拨入员工福利金,对工厂有贡献者或供应违反本厂规章制度情报者予以嘉奖,对供应情报者保密。 (以上金额为人民币)
员工规章制度9
全体员工应遵循、服从公司的以下规则:
一.维护公司声誉保护公司利益
二.服从领导忠于职守
三.提高水平精通业务
四.积极进取完善自我
五.团结互助坚持原则
六.工作中必须遵守以下事项:
1、在公司内外应注意自己的行为应维护公司的名誉和信用
A.仪容仪表;头发整洁无异味淡妆统一着装工牌统一佩戴左胸手部清洁指甲无污垢不画夸张指甲统一穿黑色带跟皮鞋
B.言谈举止端庄不嬉笑打闹工作期间不允许在卖场议论顾客
C.虚心接纳每位顾客的意见和建议合理处理顾客投诉并总结不断提高服务意思及品质
D.工作期间参与赌博酗酒接打私人电话等恶劣行为者一律开除
E.员工会客会友时间不超过5分钟2、无论在公司内外都不得泄露公司的机密坚决不能向他人出示有关公司的一切讯息(如营业额、销售票据、资料、账簿、档案)等
A.数据保密不与朋友或同行业人事销售数据
B.活动保密活动方案不允许提前公布
C.公司发展扩张方案保密
3、积极主动迎接顾客与顾客建立良好关系
A.积极主动热忱微笑接待每位顾客不以貌取人做到不挑客不拒客不丢顾客单
B.员工在销售过程中使用挑货盘货品出柜台不超过三件
C.正确使用销售辅助工具如小票兑换票笔计算机镜子展示脖等成交后必须归位
D.不断学习努力提高专业知识规范服务意识!
4、所有员工应尊属上司的指示和安排共同完成目标任务工作各负责人对待下属员工应做到公平公正、对事不对人加强集体协作
5、货品管理;员工不能因私使用店内物品未经允许任何人不得将店内商品带出店内
A.不允许私自佩戴柜台内销售产品包括店长经理及老板
B.进退货必须货票一致签收人确认签字店长签字经理复核才能进出柜台
C.货品陈列摆放必须按标准执行标签一致无破损无污垢一签一货素金按重量大小归类排列非素按价格排列
6、严守上下班规定时间做到不迟到、早退、无故缺勤和工作中因私外出如有特殊情况需请假开具有效证明提出书面申请!
A.迟到早退违反规定:罚款1次5元、2次10元以此类推
B.请假规定:请假一天扣除规定的底薪,事假加扣10元旷工一天扣90元罚款并扣考评分(请假日一律不发薪资)
7、上班必须按规定着装、佩戴工牌于左胸保持清洁卫生违反规定:罚款1次5元、2次10元以此类推
8、上班女员工应按规定梳好头发、化淡妆违反规定:罚款10元
9、上班时间内不得食用零食、正餐、不得随意接打手机、看报或与本行无关的资料等违反规定:罚款1次5元、2次10元以此类推
10、工作时间不得擅自离岗、空岗、坐岗、窜岗员工之间不得大声嬉笑、吵闹、聚众闲聊违反规定:罚款1次5元、2次10元以此类推
11、在营业时间内严禁双手叉腰、双手交叉胸前、手插兜、东倒西歪违反规定:罚款5元
12、营业时间非当班工作人员不得与当班人员闲聊影响正常营业严禁进入柜内违反罚款:10元
13、上班时间应避免长时间会客避免将小孩带入工作场所违者罚款10元/次
14、工作中因个人原因发生工作失误(不盖章、不收小票、开错票、开票不规范)给公司带来经济损失者将全额赔偿损失金额并处罚款违反规定:罚款1020元
15、任何员工在销售中未得到(店长或经理)的许可绝对不允许私自降低折扣、减少金额零头等违反规定:补齐差额、罚款20元重者给予开除
16、员工在上下班时间必须交接好与工作有关的一切事项(如;清查货品、清点营业款、公司通知、售后等)
17、工作时间吃饭时间一般分三个时间段,每一时段为45分钟
午饭时间:11:00—11:4511:45—12:30
晚饭时间:17:00—17:4517:45—18:30
就餐时间人员视工作情况而定在柜人员必须是当班人员的一半违反规定:罚款510元
18、员工一般情况下不请假(特殊情况除外)一个月调班不得超过四次员工请假、调班必须亲自办理事先书面申请提前亲自协商好请假期间出勤人员如特殊情况不能提前办理可电话请假、调班违反规定:罚款10元、重者给予开除
19、员工需辞职要提前15天以书面形式申请口头不予办理违反规定:不予受理擅自离职者自负相关法律责任
A.离职申请批准后员工必须交接手头工作于当月店盘存结束后交接柜台钥匙工装工牌等清楚无误方可离职
B.员工离职或辞退后两年内不得向外透露本公司数据机密如对本公司造成不良后果者本公司将向有关单位或个人提起诉讼并追究当事人全部责任
20、员工在工作中因工作失误导致商品损坏或商品遗失等需付工费并照价赔偿在责任明确的`情况下由当事人个人承担责任归属不明确的由当班人员集体承担
21、入职新员工在工作时间三个月内必须明确公司所有流程和事项不能通过考试的一律不用
22、在职所有员工必须遵从公司规定、严格执行如违反公司规定公司有权作辞退处理
忠言:作风要正情况要明数据要准责任要清工作要实
宗旨:敏锐的市场分析力和自我创新品牌产品是硬件优质服务是软件力求质量上乘信誉极佳为经营之本!
员工规章制度10
珍惜资源,节省资源是我们每一位公民的责任。为了切实贯彻落实_,创建绿色酒店,切实加强酒店的节能、节水、节电管理,搞好节能、节水、节电工作,特制定本管理制度:
一、管理原则
(一)切实增加节省意识。全体酒店人员都要充分熟悉到开展节水、节电、节能的重要性和紧迫性,强化节省意识,养成良好习惯,做到节省人人有责、人人有为。
(二)爱惜水、电设施,保证正常的水、电供应。
(三)大楼用水用电实行二级管理,日常管理以各部门为主;工程部作为酒店的后勤保障部门,负责对各部门用水用电进行监督和检查。
二、管理制度
(一)节电管理制度
1、节省照明用电。酒店内外使用节能灯,自然采光条件较好的区域,白天充分利用自然光;夜间楼内公共区域(含卫生间)尽量削减照明灯数量。道路用灯每晚定时开关,人走灯灭,杜绝白昼灯、长明灯。
2、节省办公设备用电。办公设备不使用时要设置好节电模式,长时间不使用的要准时关闭,削减待机能耗。加快淘汰高能耗办公设备。新购买的用电办公设备必需达到规定的能效标识。非工作时间,要准时关闭电热水器等用电设备。
3、加快用电设备改造。大力推动用电设备的节电改造。因地制宜进行节电改造,确保非节能灯和其它高能耗设备逐步改造或更新。
4、严禁私自接线装灯、安插座,严禁使用电炉、热得快、电热杯、电热器等大功率电器,如需使用,应报办公室批准。
(二)节水管理制度
1、注意洗手间用水节省。加强用水设备的日常维护管理,避开消失“长流水”现象;在显著位置设置节水提示标志。
2、注意绿化节省用水。提倡循环用水,绿地用水尽量使用雨水或再生水;推广喷灌、微灌、滴灌等节水浇灌方式,禁止用自来水涌灌。
3、加强设施修理改造。常常对供水设施进行检修,仔细进行管网检查,尤其要关注预埋管道使用状况,发觉问题准时检修,杜绝跑滴漏现象。
4、定期观测定量分析。支配专人定时定期抄录水表,即比较分析用量,发觉状况特别,马上进行管网检查,实行有效措施。
(三)其他节能管理制度
1、节省办公用品。利用网上办公系统,逐步推行网络无纸化办公,节省纸张,掌握打印、复印数量以及书面材料的发放范围。
2、规范办公用品选购程序,严格审批和掌握办公用品发放数量,鼓舞重复利用,做好办公废纸的回收,设立定期回收制度。
3、节省通信费用。依据工作需要,正确选择固定电话、移动电话、和一般邮件等通讯方式。言简意赅,缩短通话时间,可发文字短信的.尽量不用通话等。
4、合理支配工作。尽量削减使用机动车,以节省油费、过路费等。
三、检查制度
(一)开展节水、节电、节能检查。工程部派专人对所辖范围全部用电、用水的设备、设施进行定期检查,严防滴、漏、跑、冒、耗现象发生,堵塞水电铺张的漏洞。
(二)加强科学管理,工程部要发挥职能作用,加强监督与检查,实行定期检查制和不定期抽查制,发觉对开长流水、白流水、长明灯、光线充分状况下开灯及无人状况下开灯、开饮水机、电脑等铺张现象严峻的部门和个人予以批判以至必要的惩罚。
员工规章制度11
1、每位收银员必须工作责任心强,有职业道德;廉洁奉公,不得营私舞弊、投机取巧;不得向外界透露本酒店有关信息和数据。
2、上班不可私带现金到收银岗位,要保管好个人的备用金及保险柜钥匙,员工连休或休假回家都必须将保险柜钥匙交回给收银主管保管,不得带回家或带出去,以免丢失;如若丢失保险柜钥匙,需赔偿1000元(丢失帐单一样作相应金额的赔偿);不可将备用金挪作他用,备用金不得长短款,长款必须投到保险柜;绝不可将备用金或营业款借给他人;为保证安全,所有收银员投款一定要通知保安员到收银点押款,不得私自投款,否则一切后果自负。
3、发票要严格管理,不得多开发票给客人,不得私拿发票,不得丢失发票和发票票根,否则以发票票面金额3倍罚款;买賣发票,除处以发票票面金额3倍罚款外并立即开除;如发现有人做出有违发票管理的行为,要及时主动向上级管理人员举报,以免酿成不良后果。
4、所有收银都必须熟练掌握全部收银工作技能和流程,能独立当班,工作必须认真负责,由于不熟悉工作流程或个人原因造成的'损失由收银本人承担。
5、所有收银下班必须将付款方式分类汇总,打出纸带。
6、爱护酒店财物,维护好收银各种设备设施,不得故意损坏酒店设施,否则全额赔偿,并从重处罚;下班时应将所有物品锁好,并检查看是否有安全隐患,一切妥当后方可下班。
7、每班都必须做好岗位卫生,每个礼拜一早晚班员工将工作区域内的卫生做一次彻底清洁,并请当值管理人员检查合格后方可下班。
8、同一种或类似错误一月内犯三次。
9、会议记录上已强调过的问题再犯。
10、上班之前不看交班造成工作中的失误,全权由收银自行承担责任。
凡违反以上“规章制度”者扣2-3分处理,违反酒店财经纪律的,并按财务政策与程序作相应的处罚。
员工规章制度12
一、制度目的:为规范公司员工的行为,提高工作效率,保障员工的合法权益,促进公司的健康发展。
二、应用范围:本规章适用于公司所有员工,包括正式员工、实习生、临时工等。
三、制度制定程序:制定公司员工规章制度需经过公司领导层的审核,经公告之后正式实施。
四、迟到、早退规定:员工应按时上班,迟到超过15分钟或早退超过30分钟将被扣除当天考勤。如连续3天迟到或早退将被视为违纪,需承担相应的法律责任。
五、请假、调休规定:员工可根据实际情况请假,需提前2天向主管汇报并填写请假申请表。调休需提前一周申请,并经主管同意。如无特殊情况,员工应保证不超过3天的请假时间。
六、安全生产规定:员工应严格遵守公司安全生产制度,不得违反国家安全生产法律法规。如发现事故或安全隐患,应及时向主管汇报。
七、信息保密规定:员工应严格遵守公司的.信息保密制度,不得泄露公司内部信息,如因泄露公司机密被发现,需承担相应的法律责任。
八、劳动纪律规定:员工应遵守《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规,尊重公司规定的工作流程和管理方式。如违反劳动纪律,将被视为违纪,需承担相应的法律责任。
九、工作饱和度规定:为保障员工的身心健康,公司规定员工每天工作时间不得超过8小时,如需要加班,需提前向主管申请并得到同意。
十、奖惩制度规定:公司将严格按照公司内部政策规定和相关法律法规执行奖惩制度。如员工有不当行为,将被视为违纪,需承担相应的法律责任。
以上是公司员工规章制度10条,为了遵守国家法律法规和公司内部政策规定,员工应严格遵守制定的规章制度。
员工规章制度13
一、遵守公德
第一条 公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。
二、爱岗敬业
第二条 爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量。
第三条 尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对社会负责,对公司负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,对自己的失误承担责任。
第四条 服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作做好,不与领导背道行事。
第五条 逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报。
三、团结协作
第六条 紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系。
第七条 严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评。
第八条 不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。
第九条 不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。
第十条 保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。
四、遵守纪律
第十一条 下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。
第十二条 遵守公司制定的`作息时间,不迟到,不早退,上下班要打
考勤卡。
第十三条 公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。
第十四条 工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事,不在禁烟区吸烟,不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。
五、诚实自律
第十五条 遵守职业道德,不贪污受贿,自觉抵制社会上的不正之风。
第十六条 不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。
第十七条 不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。
第十八条 对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物,必须上交到公司办公室、财务部。
六、安全保密
第十九条 要随时随地地注意防火安全,发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。
第二十条 注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放,办公室无人时要随手关门。
第二十一条 严格执行公司的保密制度,严守公司秘密。
七、仪表大方
第二十二条 员工必须仪表端庄、整洁。
一、 头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男职员不留长发。
二、 指甲:应经常注意修剪指甲。
三、 胡子:不留胡须,保持面部清洁。
四、 口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。
五、 女职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香 味浓烈的香水。
第二十三条 工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。办公室男员工在工作日内要求穿西装打领带,女员工应穿正装。其他按照公司岗位安排着工作装。
一、 衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子与袖口不得有污垢。
二、 领带:外出前或要在众人面前出现时,应佩带领带,并注意与西装、衬衫的颜色相配。领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛。
三、 鞋子应保持清洁。
四、 女员工要保持服装淡雅得体,不得过分华丽,不穿过于露的衣服,不带装饰品。
八、言行文明
第二十四条 在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。
一、 站姿:会见客户或出席仪式站立场合,或在领导、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。
二、 坐姿:坐下后,应尽量端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。
三、 公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意,以职务称呼上司。
四、 握手时用普通站姿,并目视对方的眼睛,脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。
五、 出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。
进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如必须要打断说话,也要看准机会,而且要说:“对不起,打断一下您们的谈话”。
六、 递交文件:如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是笔、小刀、剪刀等,要把尖锐的一面对着自己,使对方容易接。
七、 走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司,在通道和走廊里不能一边走,一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让,不得抢行。
九、待人礼貌。
一、 在规定的接待时间内,不得缺席;有客来访,马上起身接待,并让坐,接待时要主动、热情、大方、微笑服务。
二、 直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断,可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上,可把本公司的人先介绍给别的公司的人。
三、 一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的人或酌情而定。
四、 男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给女性。
五、 名片应先递给龄长或上级,把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交,一边清楚的说出自己的名字。
员工规章制度14
作息时间(平时):周一至周五 下午2:00-7:30,周六(日)上午8:30—12:00,下午1:50—6:00.
注:晚辅:各班学生作业检查完后,做好复习以及预习任务后,方可离开。
作息时间(寒假):周一至周六:上午8:30-12:00, 下午1:50-5:30.
作息时间(暑假):周一至周六:上午8:15-12:00, 下午1:50-6:00.
休息时间:
1、平时:周一至周四上午休息,周末调休一天;
2、寒假:中途休息1-2天。
3、暑假:每周周日休息一天。
3、寒假:15天年假,暑假:10天假期。
4、法定假日:元旦休息一天;清明休息1天;五一休息1天;端午休息1天;中秋休息2天;国庆休息4天。(休假及上班时间遇到特殊情况可变动)
员工规章制度15
为了创造一支高素质、高水平的团队公司制定了以下严格的管理规章制度
一、员工服务态度:
1、热情接待每位客户,作好积极、主动、热诚、微笑的服务;
2、了解各服务的性能,向客户合理的介绍;
3、工作后对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!
二、工作时间:
1、作息时间上午8:00-12:00下午2:00-6:00
2、每周星期天休息,节假日另定
员工奖罚规定:
1、上班时间不许玩游戏、看电影、看小说、听音乐。
2、考勤记录必须自己按时(上班前、下班后)登记,不允许帮忙带打或虚假行为。
3、迟到或早退10分钟内1次扣款10元,1小时内扣发20元迟到或早退1小时以上扣罚全天工资。
三、离职条件
1、员工离职,必须归还所有公司所配物品,如有丢失或损坏照价赔偿;
2、离职后不得再以公司员工的名义自居,如有违返本公司将保留诉诸法律的.权利。
四、辞退员工条件辞退条件如下
1、无故旷工的、当月被投诉10次以上者含10次;
2、拒绝公司指派任务、泄露本公司机密;
3、偷盗公司财物者、私自收取客户费用;
五、员工正式入职必须严格执行本制度
1、遵纪守法,服从有关上级的管理,职工之间的关系要简单化,不得勾心斗角,互不买帐。
2、不得谈论其他职工的工作表现及自己对该职工的看法,更不得探听其他职工的报酬及隐私。
4、工作时间要衣冠整齐,不得打闹、不得穿拖鞋(特殊工作除外)。
5、对客户的疑问、上级安排的任务及同事拜托的事情都尽快落实或一一答复。
6、讲文明,懂礼貌,不说脏话、粗话,真诚待人。
六、财务管理制度
1、收款收据、发票、现金支票、转账支票等重要凭证和票据由公司统一管理、登记,不得缺号、跳号使用。
2、因工作需要出差车船费据实报销,费用报销执行先审核后报销的制度。
七、环境卫生制度
1、每天上班后应将办公室打扫干净并整理好各自办公桌上的文件及材料;
2、每月月末对公司整体环境进行一次集体大扫除;
3、不得在办公室乱扔纸屑及烟头等垃圾,更不得随地吐痰;
4、员工应注意个人卫生,否则会给他人带来不好的情绪,进而影响工作
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