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部门管理规章制度

时间：2024-06-06 12:26:18 规章制度我要投稿

部门管理规章制度

　　在当今社会生活中，越来越多人会去使用制度，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。那么你真正懂得怎么制定制度吗？下面是小编为大家收集的部门管理规章制度，希望能够帮助到大家。

部门管理规章制度

部门管理规章制度1

　　为确保人民生命财产安全，坚持安全生产，以预防为主的方针，明确有关责任，做到准时排解安全隐患。依据各工地实际状况，特制本方法：

　　一、建立健全的组织机构，项目部依据生产安全需要，成立安全保卫科，下设安全组长(施工员兼任)，施工队队长和爆破员为施工队安全员;

　　二、落实责任，要求项目部工程开工时，即时把安全生产工作做到三同时，并在承包合同附有安全条款，民工包头为工地第一责任人，项目专职安全员做到时常实地检查，在检查时要有具体记录，同时工地责任人要在检查记录上签字;

　　三、加强宣扬教育，项目部做到每月有一次安全生产总结，存在确属解决不了的.发全隐患，准时报告安全股，对施工队要不定期的进行安全教育，现场指导，提高民工安全意识;

　　四、加强工地危爆物品管理，做到按有关管理方法，进行跟踪管理，不得流失，工地按实开证，完工后准时帮助收回;

　　五、开边山、备料组必需要持有效证件签订工程合同，视工程量大小，每组不得少于1—2名爆破员，同时与局安全生产股签订安全责任状;

　　六、工地施工，凡属安全生产管理人员、施工员、安全员时刻配戴安全标志，施工地段要有明显的警示牌，局安全检查小组不定期的对工地检查，发觉违反上述规定的每人次罚款100—200元;

　　七、凡属项目部所管工地机械安全生产(包括小车)按机务管理方法中有关规定执行，但必需做到责人责机，准驾机型上机，特别状况需经主管或分管领导同意方可上机，擅自上机所造成事故由当事人负责。

部门管理规章制度2

一、目的

　　为了保证公司各项规章制度、重经营决策的贯彻执行,各项经营目标的顺利完成,维护公司纪律的严肃性,增强公司各级领导干部和管理人员廉洁勤政的自觉性, 加强企业员工安全、质量、责任意识，确保各项目标的顺利完成,结合公司实际,制定本试行条例。

　　二、督察办公室的组织体制

　　1、根据公司总经理的决定，设置督察办公室，代表总经理监查督办公司各部门、各岗位的各项工作。

　　2、督察办公室是总经理直接领导的监督部门。不行使行政指挥权，以避免防碍部门负责人的正常工作。

　　3、总督察负责全公司的督察系统，并以书面形式做好对真实情况和建议的收集、整理和馈。

　　4、除总经理之外所有人的工作，都必须无条件自觉接受督察办公室的监督，应积极支持和配合督察办公室的工作。

　　5、任何人不得阻挠督察办公室的工作，一经发现故意设防、故意阻挠的将给予严肃、从重处理。

　　6、督察办公室成员由下属各部、处的督察人员组成，由公司总督察随时召集相关人员安排督察工作任务。

　　三、督察办公室工作职责及范围

　　1、督察工作是总经理对各部门日常经营管理活动过程的一种监督、控制、预警的手段。对公司的资产和各时期的目标、政策，进行阶段性的跟踪和综合分析。

　　2、在对各部门督察过程中，要对总经理下达的指令和布置工作执行情况，公司各项已经颁布的规章制度及流程的实施运作情况，进行督促、检查、追踪、馈。包括服务质量、工作质量、经营管理质量等。查找管理中的漏洞、评价服务质量、监查督办工程进度，听取员工对公司管理的.意见、建议等。

　　3、对各项经营管理活动或工程全过程的组织、指挥、监督、协调功能运行状况，以及经营计划、方针政策、工作指标执行情况督察和预警。特殊情况下，可协助部门负责人研究、处理重要事项。

　　4、做好安全生产的监查督办。

　　5、对公司日常营运中浮现出来的不合理，不规范之处的情况，提出合理化建议。

　　6、对各部门劳动纪律进行监察，发现问题并予以处理及纠正。

　　7、挖掘提炼好的员工行为，及时发现员工不好的行为倾向。

　　8、受理对监察对象违纪行为的控告、检举。对员工映强烈的问题开展监察。

　　9、参与调查企业发生的重、特责任事故。

　　10、完成总经理交办的其他任务。

　　四、工作原则及重点

　　1、对公司资产负责的原则。

　　2、全局性的原则。应深入基层了解真实情况，站在公司的角度全面地分析问题。

　　3、实事求是的原则。督察工作是对经营“危机”进行系统防范管理，只有客观真实地映问题，才能保证管理决策不被误导，才能使“危机”管理得到较好的效果。

　　4、坚持日常监控与阶段性预警结合的原则。通过对各部门经营管理的日常的巡察、调查、研究，进行综合性分析和预警。

　　5、抓重点工作的原则。根据公司的实际情况，有选择地，在关键环节或问题上找出重点、突出的问题，作为重点工作来开展。

　　五、督察办公室的工作方法和工作内容

　　1、可采用电话询问、听汇报、看资料、座谈会、员工个别谈、征求意见、现场查看、顶岗作业等形式，对公司员工的日常工作做出实事求是的评估。

　　2、总督察根据总经理意见、公司发展的中心工作和督察办公室的工作计划，对各部门有计划地统筹安排、布置专题工作；提供各项工作保障，协助督察办公室充分发挥监查督办职能，做好检查、跟踪、馈工作；

　　3、督察办公室要认真做好每次巡视督察前的准备工作。

　　4、在工作过程中，督察办公室要与被督察部门的负责人，加强沟通避免，使他们明白检查督办是助他们找问题，消除危机，而不是搞阴谋诡计，拆台的，一切活动应争取他们的配合。

　　5、督察办公室有权对督察过程中，发现的问题进行深入调查和分析，做好记录并要求当事人进行整改、及时纠正，做到防微杜渐，避免事故的发生，当事人不得以种种理由回避、阻挠督察办公室的工作，如有异议，可事后向总经理提出申诉。

　　6、督察办公室工作要注意效率，对公司重突发事件要及时汇报给总经理。

　　7、督察办公室要将调查情况、调查说明、分析结论、意见等，填写到《督察简报》上，报总经理。

　　9、督察办公室必须把映的意见或建议进行汇总、分类、整理存档。

　　10、《督察简报》将在各部门负责人及项目经理例会上，予以通报。各部门应根据《督察简报》指出的问题，迅速进行整改，并及时将整改结果，督察办公室，督察办公室将组织进行跟踪复查。

　　11、督察办公室应将有关部门的答复或整改措施，及时馈给总经理。

　　六、督察项目：

　　1、仪容仪表：【涉及：着装、发型、站、行、坐、立、走等】

　　2、卫生：【涉及：食品卫生、服务人员个人卫生、设备的清洁维护、公司部门内部及公共区域的环境卫生等】

　　3、设施设备：【涉及：各公司建筑物，各公司内部装修，及各种配套的设备；计算机管理系统、空调系统、消防监控系统、给排水处理系统、电力设备系统、通讯设备、音响系统、供热系统等】

　　4、节能降耗：【涉及：公司所有设备的节能降耗】

　　5、工作纪律：【涉及：公司各项制度、规定要求的工作纪律】

　　6、安全，消防：【涉及：设备设施的运行是否存在安全隐患；服务项目及程序逻辑是否违安全规定，防火设施的设置和保养情况；破坏及盗窃事件的发生情况及处理措施是否得当。】

　　7、服务质量：【涉及：微笑服务、有亲和力的语气和动作以及服务主动性、服务积极性、服务效率、服务的技巧和技术。】

　　8、质量：涉及：工程质量、产品质量、工作质量

　　8、工作程序：【涉及：公司公布的各类工作程序执行情况】

　　9、员工自律：【涉及：考勤、用餐等一切公司的员工纪律制度的行为要求。通过对员工的行为举止的约束，保障整个公司日常管理工作的正常运行】

　　12、制度、流程健全与督导:【涉及：对公司现行制度的执行力及规范化操作进行日常督导，对于不完善的制度/流程建议相关部门重新拟定，形成系统文件并以此执行。】

　　七、督察办公室的管理要求

　　1、工作要求

　　⑴、督察工作要贯彻公司管理理念和企业文化，以增强集团凝聚力，促进公司经济效益的幅度提高为根本目标，要把督察工作寓于日常的管理活动中，同时又不能干预各部门日常工作，随时与部门负责人进行沟通并为他们的经营管理服务好，寓监督于服务中。

　　⑵、督察办公室应站在公司全局高度看待、分析问题，对日常监控所取的资料、证据、数据等要做到高度保密并进行综合提炼，系统分析。

　　⑶、督察办公室一方面对督察结果采用内部传达等形式公开，另一方面对未定性的问题和举报人员保守秘密。

　　⑷、督察办公室在《督察简报》中，收集的信息要准确及时，客观公正。不但要报喜，更要报忧；既要全面，又要突出重点。

　　⑸、被督察部门平时应做好自查工作，自查内容包括：本部门各岗位员工的职责落实情况、员工工作的进度和完成质量情况、安全生产情况、公司各项制度落实情况等。各部门每月以小结的形式，向综合办公室书面上报自查情况。恶意不报、谎报、瞒报、缓报的视为营私舞弊，一经查出，将给予降职、调离、开除等处罚。 ⑹、督察办公室在履行职责的过程中，若遭到打击报复、诬陷，总督察将严办当事人。

　　⑺、督察办公室成员不得以自己的特殊身份参与商业活动，督察办公室应将自己的工作形成单的述职报告呈报总经理。

　　2、督察办公室的素质要求

　　⑴、具有丰富的理论知识和实践经验，具有较强的观察问题、分析问题、处理问题的能力；

　　⑵、具有比较丰富的企业管理能力，熟悉企业经营程序，具备较强的立工作能力；

　　⑶、作风正派，办事公道，映问题客观、公正，勇于抵制各种歪风邪气，敢于同破坏公司经营管理制度的行为作斗争，忠诚于公司的事业，具备良好的职业道德和较强的责任心；

　　⑷、具有较强口头和文字表达能力，能迅速、准确地完成总经理赋予的工作任务。有较宽广的胸怀，能虚心听取各方面的不同意见，遇事沉着稳重，讲究工作方法和战略战术，严格遵守公司商业机密。

　　八、奖惩

　　1、凡在监督检查工作中，为了给公司挽回重损失或因维护公司利益，而遭受屈，仍能任劳任怨的工作，忠诚于公司事业的员工，公司将给予奖励；

　　2、监督检查结果，将作为各部门员工年度工作目标考核，发放奖金依据之一。

　　3、对工作不负责任的，滥用督察权，对员工进行打击、报复、谋取私利，违公司规定的，公司将予以严肃处理、情节严重的直至开除。

　　九、附则

部门管理规章制度3

　　本制度的制定目的是为了提高部门工作效率，规范工作程序，加强图档、文件、资料管理。特制定一下设计部内部管理制度，设计部员工除了日常应遵守公司的各项规章制度，培养良好的工作习惯之外，根据部门工作的特殊性，还应严格执行设计部内部管理制度，所有规定如与公司制度抵触，以公司制度为准。制度具体内容如下：

　　一.文件收发管理制度

　　1.所有往来文件均应由资料员统一发送或接受，资料员必须填写《文件发放/接收登记表》。

　　2.所有来文（包括设计院洽商、公司内部文件、传真）必须先交到资料员处，资料员认真预审文件是否符合要求和时效，如存在问题有权拒收。

　　3.资料员预审文件符合要求后，填写文件联系单，交给部门负责人进行审阅，部门负责人应尽快签发审阅单。资料员应根据文件签发单上所勾划的具体执行、参阅、抄送人员交其签收，并留复印件给具体执行人备份。

　　4.所有往来文件、图纸、传真等均是部门内重要的设计依据和资料，应妥善保管，资料员存档不允许外借或遗失。

　　5.所有未按照程序直接交给当事人或其他工程师的文件，当事人应拒绝接收并向传递人员解释，所有不遵守规定的擅自接收文件的人员，部门不对其个人行为负责，如造成公司损失的，应由当事人个人承担。

　　6.需要转发的文件，应在收到文件后立即发出。 7.发送任何文件必须经部门负责人审核签字后，方可交给资料员统一发出，任何人不得私自签发文件，未经部门负责人签发的文件，均视为无效，发生的一切后果由个人承担。 8.文件发放原则不应超过24小时，如有问题未能按时发放，须经部门负责人同意后向接受部门说明延迟原因。

　　9.所有往来文件资料员应认真分类、编号、存档。二.来文审阅执行制度

　　专业人员收到文件时，如当事人为“参阅”，请在文件传递单上签字。文件传阅单中所有参阅人员不应是简单的审阅，应认真阅读文件，并承担相应的工作和责任。

　　如当事人为“执行人”，请复印保存，源文件返回资料处存档。文件联系单中的执行人为具体落实文件事项的负责人，收到文件后应认真审阅并于24小时内回复或执行文件要求内容，完毕后型部门负责人汇报具体执行情况，实行八小时内向部门负责人回复制度，如遇到困难须及时向部门负责人反应。

　　3.所有给各个部门、单位的意见或问题，均应以书面文件形式提出，尽量杜绝打电话、口头通知的形式。

　　4.如遇特殊要求，执行人应认真审阅、备注要求，并按要求严格执行，如不能及时完成，应向部门负责人说明原因

　　5.文件传阅后，应返回资料员处保存，不得外借。三.变更洽商审核执行制度

　　1.有关设计修改的文件只有《设计变更通知单》以及《设计修改洽商单》，其他任何有关修改的文件均不能签发。注：《设计变更通知单》是由于甲方主动要求或由于施工存在问题，而由施工单位提出经甲方同意的修改，由设计单位为主动方要求进行的修改。《设计修改洽商单》由于设计错误，由设计单位为主动方要求进行的修改。

　　2.所有《设计变更通知单》以及《设计修改洽商单》应首先递交到资料员处，由资料员签收和分发给相关专业人员审阅。

　　3.专业工程师收到《设计变更通知单》和《设计修改洽商单》后，必须填写规定的《项目变更洽商审批申请表》和《设计变更审核表》。注明相关内容，变更原因，同时表格中所有项目为必填项，交部门负责人签字后方能生效，然后付印留底备案，同时抄送相关单位或部门。

　　4.任何私自填写签发给施工单位的或无《设计变更审核表》的《设计变更通知单》和《设计修改洽商单》均为无效，如果由此发生的任何问题由签发人自行承担。

　　5.如果《设计变更通知单》和《设计修改洽商单》有图面改动，必须要求设计单位以相同比例的a4形式出修改图，并应清楚标出修改部分，我部相关当事人应在审核签发后，将相应修改图福音，标上编号、日期贴于图上相应位置，下一次如有新的修改，应将新的修改图贴于前此的修改图上，不应将前次所贴的修改图曲调，以便了解图纸的修改过程。四.图纸审核发放制度

　　1.所有设计单位完成图纸应首先交给项目建筑师，由项目建筑师统一填写《图纸发放转递审核单》，交部门负责人签字后，由资料员签收、存档和分发，同时交给相关专业人员审阅，并应及时传递给其他部门。

　　2.《图纸发放转递审核单》的填写是为了明晰发放图纸的内容，作用，以及所替代的图纸，避免图纸发放程序上的混乱。填写原则如下：

　　①如果为新图，只用填写图纸内容，即图纸设计的专业，图纸编号。

　　②如果维修改图，必须填写修改原因，以及新图所代替的图纸及相关编号。

　　3.专业工程师收到图之后，必须尽快对图纸进行技术审核，原则上审图时间不应超过一周。

　　4.图纸审核完毕后应立即将图纸中问题进行整理，汇同审图意见填写《图纸审核问题表》，返回给设计单位修改，并要求必须跟踪设计单位回复修改意见。

　　5.资料员负责《图纸审核问题表》编号和发送，《图纸审核问题表》的编号原则为

　　楼号日期编号专业

　　专业：建筑---ar

　　结构---st

　　水---fdw

　　电---el

　　暖通---he

　　五.图纸资料管理制度

　　1.资料员均应认真按时间、顺序、专业分类保管资料，便于工程师查找。

　　2.所有资料员保管的的图纸原则上不外借，能复印的复印，特殊情况的填写借阅单。

　　3.所有往来文件资料员均应认真分类编号，存档。不能遗失。

　　4.审阅完的图纸应及时整理归档，不应超过24小时。

　　5.资料包括：传真、《图纸发放转递审核单》、《设计变更通知单》和《设计修改洽商单》等各种工作呈报单，联系单。

　　六.传真管理制度

　　为便于统一管理，保证传真文件的有序性，方便日后查找，所有传真，内部联系单，洽商审阅单的目录及格式在资料员的共享文件夹，发文编号或查询请仔细参照，文件发放之前，请复印保存，并交到资料员处一份备档，编号前请及时查询其他人当天上传的文件编号，并向资料员确定（目录整理要求不超过24小时）。文件发出后，请及时快速的将电子文件保存到资料员的“设计部存档”文件夹内。

　　七.加晒图纸制度

　　为节约晒图费用，避免浪费，所有额外需要加晒的图纸和印制的图片，加晒人或部门必须填写图纸晒图申请，并经部门经理或主管领导签字确认，我部才可受理。

　　所有加晒图纸申请单交我部资料源存档和联系晒图单位进行晒图工作。

　　3.需要加晒的图纸在晒图前，负责晒图单位必须填写加晒图明细清单，注明单价及总价并经我方确认，方可进行晒图。

　　4.加晒图明细单一式两份，晒图单位和我部各执一份，在结算时，请晒图单位出具此单作为结算依据。

　　5.加晒图明细单填完之后须交部门经理确认，并交资料员保存。

　　八.工作周计划及部门例会制度

　　1.《上周总结及本周工作计划表》的格式在资料员的.“设计部存档”文件夹中“周计划“内，请每周五16：00前及时填写电子文档并在网上传至资料员相应文件夹中。

　　2.所有工程师应认真填写下一个工作周的《周工作计划》，计划中应注明具体事项及完成日期，并于每周五交部门负责人审核汇总。之后交资料管理员整理打印。

　　3.打印之后的《周工作计划》将发回个人，作为下周的工作目标并应切实执行。但部门负责人有权根据实际工作需要和公司整体工作计划中途调整每个专业工程师的工作计划和内容，专业工程师应服从公司和部门负责人的安排，如有异议，可与部门负责人提出意见。

　　4.同时所有工程师应于每周五按本周实际工作完成情况填写公司本周报，本周为完成的注明具体原因。

　　5.每周五下午16：00时召开部门工作例会，如无特殊原因，部门员工应准时参加。为节约时间，所有员工应有准备的、简洁的、清晰的汇报工作完成情况和下周工作计划。

　　九.电子文件归档制度

　　本制度是为了同一电子文件的管理制度、格式，使所有的员工共享资源，达到方便、快捷的查找文件，提高工作效率及准确性的目的。同时也便于电子文件整理及交接。

　　资料员收到文件了解主题、接收人、执行人并将文件修改正确名称后放到相应的文件夹中。

　　3.执行人处理回复文件后，将电子文件放入资料员共享文件夹中，由资料员整理归档。收、发数量要对应。

　　4.专业工程师取得的人和电子文件，光盘均应将原文件交给资料管理员整理和保管，如专业人员有需要，可以复制，但不应取得原件。否则由于没有遵守以上制度造成不良后果的，将追究当事人责任。

　　十.外出登记制度

　　1.部门员工因公外出办事，应提前到资料管理员处填写“外出登记表”。

　　2.部门员工因私外出或不能上班，应提前到资料管理员处填写“请假单”并征得部门负责人同意。如果来不及，应电话事先通知经理征得同意后，事后补办“请假单”。部门日常管理规章制度最新篇6企划部管理制度及部门职责

　　一、目的

　　为保证部门工作高效有序的开展，特制定以下管理制度。

　　二、范围

　　本制度适用于企划部全体员工

　　三、职责

　　1、企划部经理负责管理制度的裁决；

　　2、企划部全体员工负责制度的监督、执行；

　　三、企划部组织架构图

　　企划部隶属副总经理(卢丽英)直管，下属企划部经理，再由企业文化宣传、品牌推广、展厅宣传、电购宣传、平面设计、文案、客服等专员组成，并实行逐层汇报制。

　　四、工作程序

　　1、日常管理制度

　　1)严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章管理制度；

　　2)严格按照公司考勤制度考勤，上下班按时打卡；不能及时打卡的需及时告知部门经理并由部门经理签字确认；3)如遇工作需外出和请假，须部门经理在请假单上签字认可。请假须以书面形式提前半天向领导报备。不能书面请假的，须以电话形式报备，事后补交书面假条。有违反者罚款5元/次；

　　4)有重要活动或事项需请假时，须将工作以书面形式交代给同事代理工作事项。若因请假未移交工作造成工作失误，对当事人处以100-500元罚款。请假期间须24小时保持手机畅通；

　　5)部门员工对公司机密资料要严格保密，严禁泄露，如有违反按公司制度处罚条例执行；

　　6)注意个人仪容仪表，上班着装要整洁、卫生；7)严禁办公室打闹、嬉戏，提倡讲普通话、举止文明、谈吐优雅；

　　8)注意办公室个人卫生，文件资料归档管理，其他办公物品放办公桌抽屉，保持办公桌面整洁；

　　9)下班时，需将座椅正面朝办公桌推进，归位靠拢办公桌；

　　10)开会时，严禁迟到，电话调成振动或静音状态，除重要电话外，开会期间其他电话一律免接；

　　11)本部门处罚与公司行政处罚无冲突，罚款费用作为部门活动基金。

　　2、沟通管理制度

　　1)企划部门内部每周开2次会议，会议时间定为星期一下午14：00和星期五上午10：00(特殊情况提前另行通知)。星期一开会主要布置本周工作内容，周五对本周工作进行总结检查和相关专业知识的讨论学习(注：人员完善情况下) 2)重要会议都由文案人员或助理做会议记录，对形成重要决议的，下次会议时须对上次会议事项进程进行回顾，确认事件达成进度，对未达成部分进行问题分析；

　　3)企划部与相关部门的工作沟通，尽量采取书面形式，重要事项交相关部门负责人签字确认需其配合完成的工作时间进度；

　　4)与公司内、外沟通工作的过程中，工作交接、业务往来等重要事项尽量采用书面形式，如不能采取书面形式的，采用电子邮件方式，并保留记录，以便日后核对；

　　5)与业务、采购部、展厅等各相关部门定期沟通，就产品卖点、细节、推广等问题进行讨论；

　　6)如其他部需企划部配合的工作，其他部门需先知会或以工作联络函形式告知企划部负责人，再由企划部负责人根据各工作轻重缓急来安排本部门工作。

　　7)上下级需逐层汇报，如对上级安排不满，需先执行后投诉。

　　3、工作效率管理制度

　　1)每周一早晨提交本周常规工作计划表，确定本周工作内容及完成时间进度，周五对本周作完成情况进行总结，确认工作完成情况，对未完成工作，进行原因分析，并督促尽快完成；

　　2)实施工作进度管理。重产品从提报、制播会、节目资料准备、节目跟进(电购、网购、微信营销等)；公司对外宣传、企业文化(品牌)推广等工作，都需制定工作进度表，交部门经理及相关职能部门，协调相关职能部门，及时推进工作进度，提高工作效率。平面设计工作也严格按照节目进度开展工作。若因本部门员工工作失误而造成工作进度延迟造成公司损失的，对当事人进行工作过失处罚，情节严重者无薪辞退；

　　3)节目资料(已打印出来的资料)、专业参考书籍、杂志等由企划执行(兼助理)管理，随时进行更新、整理。

　　4)制定年度、半年度、季度营销策划方案及活动推广费用预算方案，年度方案需在当年11月底出台下一年全年营销策划方案及费用预算；半年度与季度营销方案及费用预算需根据市场趋势及公司实际情况在年度方案上作相应调整，如7——8月(半年度方案)需在5月份修改完成，季度方案在当季度中旬出台下季度方案及费用预算，提前一个月开始筹备，当月开始执行。

　　4、宣传推广费用管理制度

　　1)所有费用根据每次活动推广费用预算执行，预算与实际费用差额尽量控制在±10%；

　　2)费用最终由总裁审批后方可执行；

　　3)各宣传推广合作单位费用尽量采取定期结款制，比如月结、45天结、双月结等；

　　4)根据财务要求在每月指定时间内与各合作单位对帐并上报财务部。

　　5)每次宣传推广项目落地至少需两个部门或两个部门以上签(验)收，杜绝弄虚作假

　　五、部门职责

　　1.关于企划：

　　1)全面管理公司CIS系统的统一维护和实施规划；

　　2)执行公司运营方针并组织策划企划方案，协同相关部门落实与执行，开展公司营销企划工作，配合公司营销工作和其他各项工作的开展，接受其他部门的监督和指导；

　　3)负责塑造品牌精神、传递品牌文华，使品牌与市场、顾客之间建立精神层面的深度联系；

　　4)负责品牌的宣传与推广，制定广告策略并负责落实，提升品牌竞争力，编制企业广告战略及营销策划方案；制定广告预算、广告费用，使用管理程序并实施广告费用管理；

　　5)对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估，及时给予调整、修正；对各业务版块指导、审核、监控、协调，配各业务版块开展媒体投放、促销等营销活动；

　　6)建立对品牌标识、海报形象、店面形象(有加盟店的时候)到服务规范等一系列品牌管理规范，从品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象；

　　7)构建和维护良好的媒体关系，以确保品牌传播的有效性和广泛影响力；合理考察、选用广告合作单位，组织配合开展各项广告动作，保持密切沟通，考评广告合作单位的工作业绩和广告效果；与广告公司协作开展活动推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、活动促销等市场营销策划活动；

　　8)部门团队建设，负责工作计划，包括战略、市场策划、媒体公关、广告宣传、平面设计、店面设计、落地活动等方面的工作；

　　9)与公司业务、采购保持良好的沟通，相互协作，共同探讨产品制播方向；

　　10)认真研究产品，详实了解产品信息，并总结提炼卖点，找出产品的准确定位；

　　11)配合电购开制播会，详细向编导、主持人描述产品信息及卖点，并沟通节目事前准备工作

　　12)配合营销部节目资料准备，做到精、简、实用、美观；

　　13)协助营销部各台节目产品培训；

　　14)关于新产品开发提出部门意见及建议；

　　15)定期按照部门纲要及工作计划进行目标检查和考核；

　　16)部门的业务培训及工作指导；

　　17)制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划；

　　18)部门人员的选拔、考核、培养、推荐；

　　19)执行公司规定任务并按要求实施方案的落实、检查、监督、总结，不断完善并上报副总经理执行方案结果和执行总结；

　　2.关于客服：

　　20)处理客户的投诉，和客户沟通并把情况及时反馈给相关部门，督促解决，并监控解决的速度及力度，定期对所处理投诉的结果进行汇总，上报直属副总经理总结和分析客户的投诉、建议和意见，并提出改进方案

　　21)受理客户的咨询、报价的电话接听，登记、整理相关信息，及时反馈给相关部门进行处理。编制客户信息报告，对以上信息进行电脑录入，整理存档。

　　22)对售后的产品及时登记建档，反映给各相关部门，并督促在24小时内进行解决(或拿出方案)。处理结束后24小时内，对客户进行回访，及时了售后进度，及调查客户满意度，对信息进行回访录入。(售后：具体依据国家“三包”法及我司售前提供的售后备注)

部门管理规章制度4

　　第一章总则

　　第一条为加强保密要害部门、部位的保密管理，依据上级保密委要求及有关法律规定，制定本规定。

　　第二条本规定适用于集团公司部室及所属单位(以下简称部门、单位)。

　　第三条本规定所称保密要害部门是指部门、单位日常工作中产生、传递、使用和管理绝密级或较多机密级、

　　秘密级国家和企业秘密的内设机构。保密要害部位是指部门、单位内部集中制作、存储、保管国家、企业秘密载体的专门场所。

　　第四条保密要害部门、部位要严格按照标准和程序确定，实行“谁主管、谁负责”的原则，做到严格管理、责任到人、严密防范、确保安全。

　　第五条各级保密机构要加强对保密要害部门、部位保密工作的指导、监督和检查。

　　第二章保密要害部门、部位的确定

　　第六条部门、单位的内设机构和场所，符合本规定第三条的，应确定为保密要害部门和保密要害部位。

　　涉及国家、企业秘密较多的矿处级以上领导人员办公场所，应确定为保密要害部位。

　　第七条集团公司管理部室以及经营承包处室、中介机构的保密要害部门、部位由各部门、单位确定，报集团公司党委保密委办公室确认。

　　基层单位部门及所属单位的保密要害部门、部位由基层单位各部门、单位确定，报所在单位保密办确认，并报集团公司党委保密委保密办备案。确定保密要害部门、部位的，应按照标准和程序从严掌握。

　　第八条各部门、单位应根据情况变化适时对保密要害部门、部位作出调整，并按照本规定第八条要求报相应保密工作部门确认或备案。

　　第三章保密要害部门、部位的相关职责

　　第九条保密要害部门、部位所在部门、单位保密委或保密办的职责是:

　　(一)负责确定和调整本部门、单位的保密要害部门、部位；

　　(二)组织制定保密要害部门、部位的保密管理制度和防范措施；

　　(三)与保密要害部门、部位主要负责人签订保密责任书；

　　(四)组织协调对保密要害部门、部位工作人员进行涉密资格审查和保密教育培训；

　　(五)定期检查保密要害部门、部位的保密管理和保密技术防范情况，解决存在问题，组织查处泄密事件。

　　第十条保密要害部门、部位主要负责人的职责是：

　　(一)确保国家、企业秘密的绝对安全；

　　(二)结合本部门、部位的实际，制定具体的保密管理制度和防范措施；

　　(三)与所属工作人员签订保密责任书，建立岗位责任制，把保密责任落实到人；

　　(四)定期进行保密教育，使所属工作人员增强保密意识，掌握必备的保密知识和技能；

　　(五)对所属工作人员辞职、调动、因私出国(境)申请提出意见；

　　(六)对所属工作人员执行保密制度、遵守保密纪律的情况进行监督、考核；

　　(七)定期对保密环境和涉密载体进行检查，及时消除泄密隐患。

　　第四章保密要害部门、部位工作人员的要求

　　第十一条保密要害部门、部位工作人员必须保守国家和企业秘密，维护国家、企业安全和利益，并符合下列基本条件：

　　(一)忠于祖国和企业，政治可靠、思想进步、遵纪守法、品行端正；

　　(二)涉及国家秘密的，还要历史清白，社会关系清楚，配偶不得为非中国公民。

　　第十二条保密要害部门、部位工作人员上岗前，应由所在部门、单位进行涉密资格审查。不符合条件的，不得在保密要害部门、部位工作。

　　第十三条保密要害部门、部位工作人员必须与所在部门、单位签订保密责任书。保密责任书包括应承担的保密责任和义务，必须遵守的保密纪律和有关限制性要求，以及需事先告知的事项和有关奖惩规定等基本内容。拒绝签订保密责任书的人员，不得在保密要害部门、部位工作。

　　第十四条保密要害部门、部位新录用、调入的工作人员，应在上岗前接受保密教育和培训。各部门、单位应定期对保密要害部门、部位工作人员进行在岗保密教育。

　　第十五条各部门、单位应将保密要害部门、部位工作人员遵守保密纪律、履行保密义务和接受保密教育的情况作为考核的一项重要内容。

　　第十六条保密要害部门、部位工作人员辞职、调动，应事先提出申请，按照人事管理权限和有关保密规定，经有关部门、单位批准。有关部门、单位认为保密要害部门、部位工作人员辞职、调动可能对国家和企业秘密安全构成危害的和国家、企业另有规定不得辞职的，可不予批准。保密要害部门、部位工作人员离开涉密单位，可能对国家、企业秘密安全构成危害的，要实行脱密期管理。脱密期限由部门、单位根据涉密程度确定，一般为6个月至3年。国家、企业有关主管部门有特殊规定的，从其规定。

　　保密要害部门、部位工作人员离开涉密单位，应与原单位签订保密承诺书。

　　第十七条保密要害部门、部位工作人员因私出国(境)，必须经所在部门、单位批准。部门、单位认为出国(境)后可能对国家、企业秘密安全构成危害的，不予批准。国家、企业有关主管部门有特殊规定的，从其规定。

　　第十八条部门、单位发现保密要害部门、部位工作人员擅自离职或因私出国(境)的，应立即向上级部门、集团公司保密办报告，必要时可直接向当地公安机关或国家安全机关报告。第十九条保密要害部门、部位工作人员因履行保守国家、企业秘密义务，使相关权益受到限制的，有关部门、单位应通过适当方式给予补偿。

　　第五章保密要害部门、部位的'场所、设施和设备

　　第二十条保密要害部门、部位应具备完善可靠的人防、技防、物防保障条件，确保国家和企业秘密处于安全状态。

　　第二十一条保密要害部门、部位应确定安全控制区域，并根据周边环境特点采取必要的安全防范措施。有关部门审批新建项目，涉及保密要害场所、部位周边环境安全问题的，应事先征求单位、部门保密工作部门的意见。保密要害部门、部位工程建设项目的保密技术防范措施，应与工程建设同步进行。

　　第二十二条保密要害部门、部位所在办公场所，应加强安全防范措施，根据实际需要安装电子监控、防盗、报警等保密安全装置，与保卫部门值班室联接。保卫民警要重点对保密要害部门、部位进行巡逻。

　　第二十三条保密要害部门、部位应确定进入人员范围，采取其他控制人员进入的措施，严禁无关人员进入；对进入保密要害部门、部位的工勤人员，应有严格的保密监督管理办法。

　　第二十四条保密要害部门、部位使用的设备和产品，应符合保密管理要求和保密技术标准；使用进口设备和产品，应进行安全技术检查。

　　第二十五条保密要害部门、部位使用涉密计算机、涉密电磁介质应符合国家有关保密规定，对涉及绝密级国家秘密的计算机、电磁介质应采取严格的控制措施。

　　第二十六条保密要害部门、部位国家和企业秘密载体应在安

　　全可靠的设备中保存。绝密级文件应放置在保险柜内，并明确管理责任人，采取严格的管理措施。

　　第二十七条保密要害部门、部位，未经批准不得带入有录音、录像、拍照、信息存储等功能的设备。

　　第六章奖惩

　　第二十八条保密要害部门、部位及工作人员在保密工作中作出突出成绩的，所在部门、单位应按照有关规定给予表彰和奖励。

　　第二十九条保密要害部门、部位工作人员违反保密规定、发生严重责任事故造成泄密的，应给予党纪政纪处分；情节严重、构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。

　　第七章附则

　　第三十条各部门、单位可依据本规定制定具体管理办法。

　　第三十一条各部门、单位应对保密要害部门、部位的保密管理情况作出文字记载。

　　第三十二条本规定由集团公司党委保密委办公室负责解释。

　　第三十三条本规定自印发之日起施行。

部门管理规章制度5

　　为了加强公司安全保卫工作，明确门卫值班人员的责任，切实保障院内的正常生产经营和工作秩序，营造和谐美丽的工作环境，特制定本制度。

　　一、门卫值班人员要严格遵守执行《公司门卫安保制度》，恪尽职守、文明执勤。

　　二、门卫值班人员要做到二十四小时值勤。发生治安大事和灾难事故，应实行乐观有效的'应变措施，准时向公司主管领导报告，并作好记录。

　　三、凡进入本院内人员均须验明身份，对外来人员凭介绍信或有效证件本人登记后才允许入内。若有特别状况，应联系被访人同意后，方可进入。严禁无关人员进入院内。

　　四、门卫人员应保持院内清洁、卫生、宁静;严禁在门卫值班室内饮酒、打牌、逗留无关人员、闲聊、打闹;值勤人员要讲文明礼貌，不得态度粗暴刁难来客来访。

　　五、严格执行物资管理规定，任何物资出入院内均需办理有关登记手续。凡协作单位、施工单位的非本院内物资进入院内时，需在门卫值班室登记，末经登记的物资不得放行;凡购买、加工、借用的材料、半成品、工具等物资运出须持有效证明，经核对无误后方可放行。

　　六、门卫负责调动、管理和维持公司的上下班车辆停放秩序。外来车辆进入院内，应先检查询问并作好登记，不得乱停乱放。

　　七、门卫保安人员负责做好邮件的登记、签收、分发工作;院坝卫生打扫和花草修枝浇水，督促垃圾按时清运;员工下班后，关好大门并常常巡查，不得离岗。

　　八、以上制度，必需严格执行。若有违规，一经发觉，一次公司进行批判教育;二次惩罚金100元;三次惩罚金500元;若屡教不改，作离岗处理。

　　九、本制度的解释权属集团综合办。

　　十、本制度自公布之日起执行。

部门管理规章制度6

　　一、部门简介

　　文艺部本着丰富校园文化，充实我院学生生活，积极组织文艺活动，发掘校园文艺人才，并为其提供展示自我的舞台为目的，协助学院开展各类文艺活动，创建文学与艺术想结合的校园氛围。

　　二、部门职责

　　1、配合各部们开展文艺方面的活动。

　　2、举办自发性的文艺活动，每月不得少于2次。

　　3、配合院部完成学院计划内的大型文艺活动（如迎新等）；还有全院性质的大型特色活动（如十佳、艺术节等）。

　　4、组织学生会内部娱乐活动（每学期不得少于一次）。

　　5、组织文娱骨干培训活动，举办各类专题讲座，搞好文艺普及工作。

　　6、加强对文艺类社团的沟通及合作。

　　7、主动发现院系内文艺特长人才，为大型文艺活动及对外文艺交流做储备。

　　三、部门规章制度

　　（一）会议制度

　　1.每周召开院文艺部部门例会，要求部门全体成员参加。考核采取扣分制，(每月总分为10分，1-3分为不合格，4-6分合格，7-10分优秀。）

　　2.每次部门例会须有会议记录，记录中要求记载会议起止时间、主持人、出席人、缺勤人（在名字后面打括号标明缺勤理由）、记录人、会议地点、会议讨论主要内容、会上各成员的发言内容（只记载第一个提出一种观点的`发言，不记载重复发言）及对部门负责人的评价、任务分配（包括任务、任务反馈者及反馈时间）。

　　3.每次会议不得迟到早退，如有特殊情况需于例会前一天向部门负责人提出请假申请得到批准，会前未请假或请假未得到批准者，迟到十分钟以上均视为缺勤。（缺勤2分）

　　4.会议期间要求严肃纪律，所有与会者要作到：①衣冠整齐，举止文明，不得抽烟；（2分）

　　②不许大声喧哗，所有手机应调至震动或关机（2分）；

　　③尊重他人，当有人发言时，不得私自交谈、讨论；（1分）

　　④作好会议笔记（请在会议记录本上记录好自己的发言记录及工作记录）；（2分)

　　⑤有意见或建议可示意经主持人批准后提出；⑥部门成员对所安排工作有所疑问或感觉不能胜任者，会议上当面提出，以便做出相应的调整。不可敷衍了事；

　　⑦在会议中使用普通话；

　　⑧保持会议场地的清洁（由会议记录者监督）。(1分）5.例会会议记录（包括部门会议记录及个人会议记录）作为部门成员月考核有效凭证。

　　（二）考核及奖惩制度

　　1、凡部内成员，至加入本部门次月起，参加参加学生会相应职级的月考核、学期考核和聘期考核。

　　2、考核等次分优秀、合格、不合格。优秀比例不得超过30%，无不合格上限。

　　3、月考核奖惩：

　　a、月考核合格者通过每月工作考核，成为合格助理；

　　b、月考核优秀者通过每月工作考核，成为优秀助理，在日后工作分配中原则上考虑培养及给予重任锻炼；

　　c、月考核一次不合格者，给予整改通知，两次不合格者，予以辞退；

　　d、每月考核需将考核结果在考核结束后一周例会上公布给各成员，并在部门会议记录本中备案。

　　e、每月考核在每月结束的第一周进行，并在第一周结束前反馈给303。

　　4、本条例由部门负责人严格落实执行，并接受部门各成员的监督，各成员在对考核奖惩有任何疑问时可在考核结果公布的会后或在当日之内向部门负责人提出。

　　四、成员要求

　　常规要求：

　　1、遵守部门规章制度；

　　2、按时参加各种会议、值班及培训，每次会议及培训应做记录，每次下发文件及资料应保存；

　　3、协同其他部门工作；

　　4、服从上级工作安排，按时反馈工作进度；

　　5、团结部门成员，主动与上级沟通。

　　基本要求：部门成员必须团结一致，拥护部门荣誉。积极配合，对问题提出有效解决方案，不断完善部门建设，增大部门影响力。对于上级安排的工作如有疑问或感觉不能胜任者，必须及时提出，以便做出相应的调整。工作完成质量与多少直接与考核相挂钩，要求部门成员扩展思路，积极思考，听取广大同学的心声，上交个人工作想法，为考核内容增加光彩的印记。

　　愿文艺部成员遵守相关的部门规章制度。努力展示自我，在文艺部这个舞台上发挥自己的特长，建设和完善文艺部，为文艺部的明天做出属于自己的一份贡献。预祝各成员开心工作！

部门管理规章制度7

　　1。周报表（周日中午1点前报，周期为每周日至每周六）误报、迟报一次处罚：50元，未报（周一早上8：00前仍未报的），一次处罚：100元；

　　2、凡中层会本周说到的问题，下周仍然存在的.，处罚相关责任人：100元；

　　3、中层开会期间手机每响一次处罚：50元；

　　4、巡检工地，必须穿工作服，否则每次罚200元；

　　5、中层考试不及格，当月工资减半。

部门管理规章制度8

　　一、公司实施财务内控管理的现实必要性

　　1、能够增强公司的综合实力和市场竞争力

　　实施财务内控管理工作，能够起到对公司生产活动、管理经营活动的全面监督，提供财务数据分析，帮助公司管理人员制定生产计划、调整经营方针，从而预测市场供需动向、防范财务管理风险、节约生产成本、合理配置各项资源，最终逐步增强公司的综合实力和市场竞争力。

　　2、落实企业规章制度的重要手段

　　企业各项规章制度是企业正常运行的主要依据，促进企业发展建设必须建立健全的企业规章制度。企业内控工作具有明显的专业性和综合性，企业建设者应该结合企？I发展的实际状况，在提高企业内控工作可操作性和可行性的同时，全面提高企业内部控制工作质量，为落实企业规章制度提供动力保障。

　　3、财务内控管理能够帮助公司实现长期发展目标

　　财务内控管理机制的实施，将公司的长期发展计划融入到日常生产活动、管理组织活动当中，从而保证公司长期发展目标和经营计划的逐步推进、实现，稳步帮助公司实现生产模式转型，提升公司的劳动力生产率和市场竞争力，增强公司的经济实力，降低经营管理欧中可能遇到的财务风险与隐患。

　　二、公司内控工作管理的不足之处

　　1、企业重视程度不够

　　企业领导是企业发展建设过程中各项事务的决策者和引导者，提升企业内控工作质量必须引起企业领导的重视。在实际发展过程中，部分企业领导对企业内控工作质量认识不到位，导致内控工作执行力度偏弱，部分企业内控工作机制形同虚设，很少按照实际规章制度执行各项事务，对企业内部控制管理工作没有实质性的引导作用，导致企业内控工作质量难以提升。

　　2、企业内部审计存在问题

　　审计工作是企业经营决策中的重要组成部分，在企业的发展建设中发挥着至关重要的作用。从我国企业发展的实际现状来看，很多企业忽视了内部审计工作的重要性，导致内部审计工作问题重重。首先，工作人员对企业内部审计工作的实际目标认识不明确；其次，由于企业领导对企业内部审计工作认识程度不够，导致审计工作缺乏健全的规章制度；最后，企业内部审计工作依赖性太强，在实际运行过程中很容易受其他部门影响，实际效益难以提升。

　　3、全面预测管理认识不到位

　　在实际发展过程中部分企业对全面预测管理的重视程度不够，认为企业全面预测管理工作可有可无，不影响企业正常的`发展建设，单纯地将全面预测管理与企业成本控制混为一谈。另外，部分企业认为全面预测管理不利于企业的生产建设，过分注重当前利益，忽视了长远利益对企业的影响；受计划经济的影响，部分企业对全面预测管理的责任认识模糊不清，导致企业内部控制工作质量难以提升。

　　三、公司内控管理的优化策略与方法

　　1、培养公司员工的财务内控管理理念

　　一方面，作为公司的经营决策者和领导管理人员，应当加强自身专业能力、职业素养的培养，率先认识到公司实施财务内控管理的重要性，然后加强对公司内部财务的监督管理。从公司的领导决策者开始，应当提高自身的财务内控管理意识，在公司内部推行财务内控管理机制，明确各部门所需要承担的财务内部管理职责与协调配合责任，加强各部门之间的对话与配合。

　　2、制定公司员工的财务内控管理学习培训活动

　　公司员工职业素养、专业能力与工作责任心，决定了公司内控管理的水平。公司可以从社会、学界中邀请专家和学者来到公司开展职业讲座、学习课堂、经验交流会，为公司员工提供参加学习和培训的机会，转变、增强公司职员的内控管理理念，协调公司财务部门做好内控管理工作。

　　3、协调财务内控管理与公司项目开发之间的关系

　　一方面，公司应当构建全面的财务内控管理机制，从各方面加强对公司财务的内控监管；另一方面，公司应当继续将精力集中在新型项目开发与建设上，依照原有的长期发展规划，在保证公司生产经营实力稳步增长的基础上，按计划逐步拓展公司的经营项目，提升公司的经济市场占有份额，提升公司的劳动力生产率和经济实力。

　　4、将财务内控管理融入公司理念与文化中

　　为了适应国际市场的激烈竞争，国内公司在发展过程中，应当增强自身的核心竞争力，通过公司职员主观能动性的培养与训练，激发公司职员的工作热情，挖掘公司职员的劳动潜力和创新能力，从而推动公司劳动力生产率与公司市场竞争力的提升。公司之间的竞争，也可以看作是公司人才的竞争、科学技术的竞争，因此为了帮助公司培养新世纪的创新人才，应当从公司文化与理念精神入手，让公司职员认识到自身进步与公司发展之间相互促进、和谐共生的关系，通过公司文化理念的传播，将财务内控管理理念引入到公司职员的思想认识中，有利于财务内控管理工作的顺利实施。

　　5、引导公司其他部门对财务内控管理工作提供支持

　　为了保证财务内控管理工作在公司内部的顺利开展，为了构建一体化的公司内控管理机制，应当确保额各部门之间协调分工、有序配合，共同为公司开展财务内控管理工作提供方便条件，不断推动公司健康、稳定发展，提升公司的综合经济实力和核心竞争力，将公司所有部门的工作职责、工作目标统一起来，为公司争取经济利润和长期、可持续发展。

　　6、成立公司内控管理的绩效监督机制

部门管理规章制度9

　　为了加强部门管理，让部门各项工作高效运转，规范部门成员行为，树立湖南财专同学会望舒督查部的优良形象，特制定部门规章制度，现说明如下：

　　一、部门职责

　　在宿舍管理办公室和同学会常委会的统一领导下与由望建公司组织下的望舒自管委合作搞好望舒公寓的管理，支配人员抽查公寓的纪律和卫生状况，引导广阔住望舒的同学养成良好的纪律卫生习惯。准时发觉公寓中存在的问题，准时与望建公司沟通，准时解决。定期整理汇总部门的督查状况以及从望舒自管委猎取的检查状况，依据汇总状况进行寝室评优。另外，与同学会其他部门建立良好的合作关系，做到亲如一家。

　　二、行为规范

　　1、仪表端庄（尤其是在工作时，不得穿背心、拖鞋），留意个人言行举止，符合同学干事、干部身份。

　　2、在执行工作或值班时，需佩戴工作证。遗失或损坏者准时上报申请补办。工作证不得转借他人。

　　3、每个成员须有团队精神，做到“我以集体为荣，集体以我为荣”。做到我不是最强的，但我是最努力的。

　　三、考勤制度

　　1、部门考勤实行点名签到制，主要分为例会、督查、值班考勤。

　　2、迟到三次算缺勤一次，请假两次算缺勤一次，缺勤两次自动辞退。每次考勤以点名或签到五分钟后到都算迟到。迟到时间较长（超过了一半的时间）或未到的都算缺勤。

　　3、请假必需有请假条，无请假条未到的一律算缺勤（假如有特许状况不能准时递交假条的，需通过电话或是短信跟部长请假，会后准时补交假条）。请假条必需有正副部长签字方可生效。

　　四、例会制度

　　1、例会时间为每周三下午5：40，地点为1105（如有变动，另行通知），部门成员需提前五分钟到。

　　2、例会不能无故请假、迟到、缺勤。迟到者会后准时向会议考勤员说明状况。

　　3、到场后必需保持会场的'宁静，并按指定位置坐好，手机须调成振动、静音或关机，重要电话在会议室外接听。

　　4、会议期间不能有意扰乱会场秩序，有问题不能当即解决的，可以在会后单独沟通。

　　5、会议记录员须精确真实做好会议记录。

　　五、督查工作制度

　　（一）公寓督查工作制度

　　1、每周星期日晚上至星期五中午，部门成员须根据统一支配对公寓的纪律卫生状况进行不定期抽查，工作时必需佩带好工作证；

　　2、工作过程中各成员须保持友善的态度去与住寝同学及望舒自管委成员沟通，避开发生冲突；

　　3、如遇突发大事（火灾、晚间停电等），部门成员须准时上报并维持好现场秩序；

　　4、每周做一份工作总结，汇总一周的工作状况。由组长发电子档至公共邮箱。

　　（二）食府督查工作制度

　　1、每周星期一至星期五，食府督查组支配至少两次督查；

　　2、在征得食府负责人同意的前提下，进入厨房，督查卫生状况。发觉问题，当场友好提出看法。事后向组长汇报，并作记录；

　　3、在食府督查时，礼貌地征询一些在食府就餐的同学关于食府的菜品质量、种类及服务质量的看法，准时整理成文字材料交与组长。组长准时与食府负责人进行沟通，提高各方面质量。

　　4、在督查过程中，假如消失人多拥挤或其他混乱现象，部门成员应当与食府工作人员合作维持好现场秩序。

　　5、食府督查组每周须做一份工作总结，汇总收集的看法和发觉的问题。组长将电子档发至部门公共邮箱。

　　六、值班制度

　　1、值班时间为每周日——每周四晚上7：00—9：00，任何人不得无故迟到、早退或缺勤。有假条的需提前上交。

　　2、值班负责人需准时通知本组成员值班，值班实行责任制，本组成员无故缺勤的。负责人一同算缺勤。

　　3、值班应乐观友好地与部门成员和兄弟部门成员沟通，营造良好的值班氛围。

　　4、值班时，未经允许不得擅自动用办公室的物品，并留意保管好办公室的全部财产。

　　5、值班结束后，留意摆放好桌椅，打扫好办公室卫生，锁好门窗。

　　七、奖罚制度

　　（一）嘉奖制度

　　1、评奖评优依据考勤和工作表现等方面来评定，凡是工作中不负责的一律取消其资格；

　　2、对于在工作中有突出表现的成员，将给与肯定的物质和精神嘉奖；

　　（二）惩罚制度

　　1、对于在工作中行为懒散，态度不端正者，视其状况轻重，作出相应惩罚。最高可赐予辞退处分；

　　2、对于损害同学会和部门利益者，情节较轻的，赐予口头批判教育。情节较重者，通报批判，甚至直接开除出会。

　　附注：部门如有其它支配的，如挂海报、喷绘、写真、横幅，摆台等，各成员应听从支配。

部门管理规章制度10

　　1:工作时间内所有的员工都要倡导普通话，提倡文明礼貌，现场作业严禁使用侮辱性字眼，不讲脏话，严禁有地方观念或搞老乡关系。

　　2：所有的员工必须遵守上、下班的作息时间的规律，按时上、下班，不迟到、不早退、不旷工、有事要请假。需要参加早会（晨操）的员工必须提前5分钟到达操场。

　　3：全体员工必须按照公司要求穿着统一厂服，不得穿着拖鞋、凉鞋、短裤来上班，头发不易过长，衣服下摆、袖口、胸领要扎好、扣好。

　　4：遵守厂纪厂规，服从上级的指示与命令。上级安排的工作与任务必须认真、尽快尽力地去完成，严禁在工作时间内玩乐、玩手机、游戏机、睡觉、打盹、读书看报。禁止在车间、茶水间吸烟、聊天、嬉向闹、吵嘴打架、私自离岗、脱岗、串岗等行为。

　　5：员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规程进行操作，不得擅自更改产品的生产工艺或原料的配方。

　　6：员工有责任维护环境卫生，严禁随地乱扔垃圾，倡导“5s”精神修养，掉在地上的原物料必须要小心捡起来，严格控制废品的产生，不得铺张浪费。

　　7：尊重领导、尊重上级、尊重同事，互尊互爱。千万别忘记了，在你尊重别人的同时，也会赢得别人的尊重。

　　8：在工作过程中切实做好巡查机台工作，发现有异常应立即处理或向上级映，要爱护机器、爱惜公共财物。

　　9：要时刻注意环境卫生的清扫、清洁，各部位的安全门、安全盖在生产中必须要关闭，不准违机器的正常操作程序，时刻谨记人身安全、机台安全为第一，对有粉尘、高燥音的工作区域应佩戴耳塞、口罩。

　　10:团结友爱、互互助，所有的员工都应有团队精神。当看见有生产线需要忙时，请伸出援助之手，真正做到“一方有难，八方来援”的工作精神，共同减轻来自工作上的压力，让我们捆绑成一股团结的力量。

　　11：交接班时必须要面对面交接，交接班的'内容必须要清楚、明了，对有隐患的机台、部位未消除完的，生产的汽、规格、棉花的种类，投棉的方式方法、投棉的比例，工具、环境卫生、需要处理的小支布、废布以及现行的生产条件和当天所需要更换的条件必须交待清楚。每位员工接班前应认真确认现行正在生产中的条件、认真确认即将上班后要展开的一切工作(包括棉比、机台运转状况、针深、机台所有的运转参数)

部门管理规章制度11

　　第一条

　　对本公司销售人员的管理，除依照人事管理规程办理外，悉依本规定条款进行管理。

　　第二条

　　原则上，销售人员逐日按时上班后，由公司动身从事销售工作，公事结束后返回公司，处应当日业务，但长期出差或深夜返回者除外。

　　第三条

　　销售人员凡因工作关系误餐时，依照公司有关规定发给误餐费元。(外出办公人员)

　　第四条

　　部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用，以书面情势作出计划表，上报总经理审批。

　　第五条

　　销售人员业务所必须的费用，以实报实销为原则，但事先须提交费用预算，经批准后方可实行。

　　第六条

　　销售人员对特别客户实行优待销售时，须经总经理批准后方可实行。

　　第七条

　　在销售进程中，销售人员须遵照下列规定：

　　(一)注意仪态外表，态度谦恭，以礼待人，热情周到；

　　(二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优待办法与嘉奖规定等商业秘密;

　　(三)不得接受客户礼品和接待;

　　(四)实行公务进程中，不能饮酒;

　　(五)不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款；

　　(六)工作时间不得办理私事，不得私用公司交通工具。第八条

　　除一样销售工作外，销售人员的工作范畴包括：

　　(一)向客户讲明产品使用注意事项；

　　(二)向客户说明产品性能、各方面的特点；

　　(三)处理有关售后质量问题;

　　(四)会同经销商搜集下列信息，经整理后呈报上级主管：

　　1、客户对产品质量的反应;

　　2、客户对价格的反应;

　　3、用户用量及市场需求量;

　　4、对其他品牌的反应和销量;

　　5、同行竞争对手的动态信誉;

　　6、新产品调查。

　　(五)定期调查库存、货款回收及其他经营情形；

　　(六)督促客户订货的进展;

　　(七)提出改进营销方法和价格等方面的建议；

　　(八)退货处理;

　　(九)整理同行的销售和客户的现况使用资料。

　　第九条

　　公司营销或企划应备有“客户管理卡”和“新老客户状态调查表”，供销售人员做客户管理之用。

　　第十条

　　销售人员应将一定时期内(每周或每个月)的工作安排以“工作计划表”的情势提交主管核准，同时还需提交“周销售计划表”和“月销售计划表”，呈报上级主管。

　　第十一条

　　销售人员应将固定客户的'情形填入“客户管理卡”和“客户名册”，以便更全面地了解客户。

　　第十二条

　　对于有期望的客户，应填写“期望客户拜望卡”，以作为首创新客户的根据。

　　第十三条

　　销售人员对所具有的客户，应按每个月销售情形自行划分为若干等级，或依事业部统一标准设定客户的销售等级。

　　第十四条

　　销售人员应把客户明细情形做详细分类，以保证销售工作的顺利进行。

　　第十五条

　　各事业部门应填报“年度客户统计分析表”，以供销售人员参考。

　　第十六条

　　销售人员应屡次拜望有需求的客户，其拜望次数的多少，根据客户情形肯定。

　　第十八条

　　销售人员逐日动身时，应携带名片、产品情形名录等，以便推销。

　　第十九条

　　销售人员在巡回拜望时，应检查其库存情形，若库存不足，应查明原因，及时予以补救处理。

　　第二十条

　　销售人员有责任协助解决各经销之摩擦和纠纷，以促使经销精诚合作。如销售人员没法解决，应请公司经理出面解决。

　　第二十一条

　　若遇客户退货，销售人员须将有关票收回，否则须填具“销售退货证明单”。

　　第二十二条

　　财会部门应将销售人员逐日所售金额记入分户账目，将应收账款单据送各部主管及相干负责人，以加强货款回收管理。

　　第二十三条

　　财会部门向销售人员交付催款单时，应附收款单据一起，为避免混淆。

　　第二十四条

　　各部门接到应收账款单据后，即按经办人分发给各部门销售人员，但须在财务签收。

　　第二十五条

　　外勤营销员收到“应收款催收单”及有关单据后，应妥善保管，以免丢失。

　　第二十六条

　　销售人员须将收款情形，报知财会部门。

　　第二十七条

　　销售人员应定期告知财务“未收款项目”，财会部门核对。

　　第二十八条

　　销售人员须将逐日业务填入“工作报表”中，逐日呈报单位主管。报告内容须简明扼要。

　　第二十九条

　　对于新首创客户，应填制“新客户报告表”，以呈报主管部门设立客户管理卡。

　　第三十条

　　销售人员外出实行公务时，使用公司交通工具，须填具有关申请(如车辆使用申请单)。

部门管理规章制度12

　　一、公司员工自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

　　二、公司工作时间为每周六天，日工作7小时。即每天上午8时至11时30分，下午13时至16时30分，每周日休息(轮休)。公司周日和夜间值班由办公室统一支配。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一支配。

　　三、上班时间开头后5分钟至30分钟内到岗者，按迟到论处;超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。

　　四、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者，扣发8天的基本工资;累计达5次以上10次以下者，扣发当月10天的基本工资;累计达10次以上者，扣发当月基本工资的.一半。

　　五、请假制度。员工因私事请假2天以内的(含2天)，由部门负责人批准;5天以内的(含5天)，由副总经理批准;5天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

　　六、参与公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必需提前向组织者或带队者请假。未经批准擅自不参与的，视为旷工。

　　七、员工按规定享受探亲假、婚假、产假等，必需凭有关证明资料报总经理批准。员工病假期间发给基本工资。

　　八、员工的考勤状况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，仔细负责。

部门管理规章制度13

　　为加强对本协会办公室的管理，坚持正常的工作秩序，创造良好的工作环境，特制定本制度。本制度包括以下部分：

　　一、办公室管理制度

　　1、本协会办公室是协会干部办公及活动的主要场所，由办公室处负责统一管理。

　　2、爱惜办公室一切公物，保持办公室的清洁，各部门或个人使用必须做好清洁和管理工作。

　　3、保持办公室安静，制止大声喧哗，不干扰他人办公。

　　4、节省用电，注意安全，最后离开的干部要关灯，关窗，锁门。

　　5、在未经批准情形下，办公室存档资料严禁打开。

　　二、值班要求

　　1、值班时间及值班安排具体详见测绘协会值班安排表。如确切有事必须提早一天请假，必要时好作人员调解。

　　2、值班人员要负责好办公室的卫生清洁与保持工作。

　　3、值班人员有权监督当天在办公室工作的`其他部门，并要照实作好《值班日记》内容记录，包括：

　　1）当天在协会办公室内工作的部门的工作及主要负责人。

　　2）卫生值日情形。

　　3）有无其他特别情形，值班人员应作好会议记录。

　　4）如有来访人员，值班人员需要热情接待，并作好记录

部门管理规章制度14

　　一、总则

　　1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和规定。

　　2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做出有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

　　3、公司通过发挥全体员工的积极性，创造性和提高全体员工的技术管理经营水平，不断完善公司的经营管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司的实力和提高经济效益。

　　4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支“思想新，作风硬，业务强，技术精”的员工队伍。

　　5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥自身的才智，提出合理化建议。

　　6、公司实行“绩效制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证。

　　7、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济；发扬集体合作和集体创造精神，增强团结的凝聚力和向心力。

　　8、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究。

　　二、员工室内规范

　　1、公司的.文件由行政部拟稿，文件形成后属公司的由总经理签发。

　　2、业务文件已由有关部门拟稿，分管经理审核签发。

　　3、以签发的文件由核稿人登记并按不同类别编号后按文印规定处理。

　　4、公司的文件由行政部负责报送，送件人应把文件内容，报送日期，部门，接收人等事项登记清楚并报送结果。

　　5、经签发的文件原件送办公室存档。

　　6、外来的文件由办公室负责签收，并于接见当日，按领导批准的要求送交有关部门，文件阅亦部门和个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室，不能办理的应向办公室说明原因。

　　三、保密制度

　　1、所有文印人员应遵守公司的保密制度，不得泄露工作中的所有保密事项。

　　2、职员有义务保守公司的经营机密。职员务必妥善保管所持有的涉密文件。

　　3、职员未经公司授权或批准，不准对外提供公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据。

　　四、办公用品购置、领取规定

　　1、公司所需办公用品，由行政部填写使用审批表，报总经理审批后购置，各部门和人员所需领用物品，由行政部造册表出库办理签字，对部门用品需部门负责人填报购置表，报办公室统一购置，由办公室报总经理审批购置并使用。

　　2、办公用品购置后，由行政部须持总经理审批的资金使用审批表，购置发票，清单入库，出库手续齐全到财务室予以报销，手续不全不予报销。

　　3、办公用品只能用于办公，不得移做它用或私用。

　　4、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

　　5、个人领取的办公用品，用具要妥善保管，不得随意丢失或外借，工作调动离职时必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。

　　五、考勤制度

　　1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不得迟到早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，需经本部门负责人同意或报总经理。

　　2、工作时间按双休制，假日由公司统一安排。

　　3、严格请假、销假制度。员工因私事请假一天以内（含一天），由部门负责人批准，两天以上的由部门经理同意总经理批准，请假员工事毕后向批准人销假，批准假条报办公室。未经批准，而擅自离开工作岗位的按旷工处理，事假超过一天扣一天工资以此类推。

　　4、上班时间开始后十分钟至三十分钟内到达，按迟到论处，超过三十分钟者，按旷工半天论处。下班提前三十分钟以内者按早退论处，超过三十分钟者按旷工半天论处。

　　5、一个月内迟到早退累计五次者，扣发五天工资，累计五次以上十次以下者扣发十天工资，累计达十次以上者扣发当月15天的工资。

　　6、旷工半天者扣发当天工资，每月累计旷工一天者扣发五天工资，并给予一次性警告处分，每月累计旷工两天者扣发十天工资，并给予记过一次处分，每月累计旷工三天者扣发当月工资，并给予记大过处分一次，每月累计旷工三天以上六天以下扣发所有工资和待遇，每月累计旷工六天以上（含六天）予以辞退。

　　7、参加组织的会议、培训、学习、考试或其他团体活动、商务活动，如有事请假的必须提前向组织者或带队者请假，在规定时间内未到达或早退的，按照本制度相关条款处理，未经批准擅自不参加的视为旷工。

　　8、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假。请假时必须凭有关证明材料报总经理批准，未经批准按旷工处理，员工病假只发月工资的70%，工伤除外。

　　9、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督，部门负责人对本部门的考勤要求秉公办事，公司实行统一考勤办公室每月统计报告一次，对有无故迟到早退旷工者如实上报，按公司制度执行扣款，各部门负责人要认真负责，如有弄虚作假，包庇袒护，一经查实按处罚员工的双倍进行处罚。

　　10、对于有必要在外派公司挂职的岗位，以外派公司的考勤考核制度为准进行考核。

部门管理规章制度15

　　本部门的工作是为了维持本同学会的活动项目能够顺当进展的不行或缺的后勤工作，是联系各大部门一起团结开展工作的一条链条，是同学会的重要桥梁。为加强江淮学院团委同学会各部门内部的分散力和决策力，有效地行使部门职权，履行部门义务，促进各部门内部人员之间的沟通与了解，以乐观向上、勇于创新的精神，深化开展团委和同学会的工作。为此，特制定此部门例会制度。

　　日常详细工作支配

　　各部门指派特地一人负责与其联系沟通，帮助该部门完成其工作任务。详细内容如下：

　　1、负责各会议、各活动的收发通知工作（留意格式及说话语气）。

　　2各部门指派特地一人负责前往记录会议内容。到场进行具体会议记录，会议后将会议内容整理交给该部门部长签字，留作他用或交由负责的人保管，最终统一由负责的人保管相关材料。

　　3、每一位秘书负责一个部门的日常记录工作并总结状况，每一月将总结状况在月底最终三天内汇报给秘书部长。记录内容包括：部门各成员各种会议、活动出勤状况（迟到、早退、缺席）；工作完成状况。

　　4、每月至少进行一次部门例会，总结上一月的工作状况，布置新的工作任务，例会后部长总结详细状况汇总给主席团。

　　5、每次的`活动后三天内，秘书部长带领各副部长、干事做好总结以及收集各部门的工作总结，将总结整理存档，并将状况汇总给主席团。

　　6、负责各项会议、活动教室场地的申请。

　　7、活动总结的整理存档，管理以及整理同学会成员的各项资料。

　　三、工作要求

　　1、有较强的。时间观念，无论是参与会议还是各项活动，带好记录本，提前5至10分钟到场做好预备工作和各项支配事宜，不能消失迟到、早退或缺席现象。

　　2、有仔细、负责的工作态度，有吃苦耐劳的精神，每项工作必需有效率、有效果的完成，不能消失拖拉或者不按质量完成的状况。