理发店的规章制度
在现在社会，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。制度到底怎么拟定才合适呢？下面是小编收集整理的理发店的规章制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
理发店的规章制度1
1、有良好的团队精神，以主人翁的心态关心本店管理情况，爱护店内一切产品与设备（人为损坏需赔偿）。
2、顾客至上，服务第一，不得与顾客发生冲突。
3、严格遵守店内上下班时间，不得迟到、早退，擅自离岗及漏岗，员工休息需提前一天申请，否则视为旷工，旷工7天视为自动辞职。
4、有顾客时不得聊天、看报、化妆、吃零食、打私人电话等，做与工作无关的事情。保持室内安静，工作时间接私人电话不得超过2分钟。
5、员工每天必须穿工服、穿工鞋、化淡妆、束发、保持口腔清洁，操作时必须佩戴口罩，将头发挽起，将手机调至静音。
6、接待顾客积极热情，使用礼貌用语：您好、欢迎光临、里边请、谢谢、请慢走、欢迎下次光临。使用礼仪站姿，主动接过顾客物品，如有丢失需赔偿，员工送顾客时需将客人送出门口。
7、不得在店内吸烟、吐痰、扔其它废物、打闹戏耍，以及使用店内的产品及设备。
8、积极学习新技术，了解新产品，服从公司安排，有问题可以直接与负责人沟通，严禁煽动影响他人工作情绪。
9、保持室内卫生，毛巾、床单需要每天换洗，没有顾客应在晚上打扫卫生，员工应自觉管理好卫生负责区，做到时时整理，时时打扫。
10、自觉将个人物品存入储藏柜，店内不允许出现私人物品，使用完必须归位。
11、积极提出合理化建议，真实反馈实际情况重奖，包庇掩盖者重罚。
12、员工之间应该团结友爱。
13、积极配合做好当天工作记录。
美容院卫生管理制度
1、总则
营业场所厅面卫生实行"三清洁"制度，每周大检查，每周一次大扫除，每月一次大清洗（包括床罩、窗帘、玻璃等）。
2、每日下班后卫生清洁
（1）清理地毯、沙发等软家具的灰尘。
（2）硬地面的打扫和湿拖。
（3）清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、墙面、电脑、音响、挂表、毛巾、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的'所有设施的灰尘。
（4）使营业所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观，室内空气随时保持清新、干燥、无异味。
（5）做好灭蚊、灭蝇、灭蟑螂、灭老鼠工作，定期喷洒药物。
（6）做好个人卫生，勤换工作服、工作鞋。
3、卫生大扫除的安排
（1）每天营业区域卫生清理包括：①美容用品用具、产品设备的加水；②清理地板、按摩床、茶几、玻璃，各种毛巾分开洗、晒、收、消毒，垃圾每天倒。
（2）每星期一次大扫除，包括：空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。
（3）每月一次楼外清理，包括门面、窗外等。
4、美容院卫生措施及标准
（1）经常更换消毒设备中的化学药剂溶液。
（2）工具在使用前必须放在消毒水和消毒柜中保持卫生。
（3）重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。
（4）使用中的工具必须放置于干净的表面或干净的容器中。
（5）碗盘以及其它物品在使用前与使用后都必须消毒。
（6）所有美容器具在使用完毕后清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。
（7）彻底遵守政府卫生机构所公布的有关规章制度。
（8）美容院的光线、温度、通风都要符合标准，卫生情况必须保持良好。
（9）保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。
（10）随时供应冷水、热水，并提供茶杯、饮水机等饮水设备。
（11）水电设施应适当设立。
（12）屋内保持清洁，绝不可有老鼠、跳蚤、苍蝇等害虫。
（13）美容院工作区不可用于煮饭、住宿。
（14）地板上的脏东西应随时清理。
（15）洗手间必须保持卫生，提供冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸，同时也要准备。
（16）美容师在服务顾客前及使用洗手间之后要洗净双手。
（17）一条毛巾仅供一位顾客使用，干净的毛巾必须存放于
（18）平躺时每一位顾客的头下都应该放一条干净的毛巾做头垫。
（19）不可同时使用粉扑、棉花棒、眉毛刷、唇刷、眉笔等类似物品，容器的东西必须用镊子取出。
（20）乳液、面霜、蜜粉等化妆品必须保存在干净、密封的容器内，敷用乳液中可使用消毒棉或化妆棉，使用完毕后要把所有的瓶子盖好，取出产品若没有用完绝对不可以放回瓶中。
（21）所有弄脏及使用过的东西，在使用完毕后必须马上从工作现场拿走，用过的东西不可以和还没有用过的东西混在一起使用。
（22）束发带或美容顾客已经用过的物品不可再让下一位顾客使用。
卫生分担区分配
1、前台、休息室
2、走廊、卫生间
3、美容室
4、每日毛巾清洗、毛巾熨烫
理发店的规章制度2
一、迟到早退
1、8：30准时做卫生，晚点按迟到扣除1分钟1元。
2、不可在工作时间在门口工作区吃东西，洗头10元。
3、个人仪容仪表在8:30之前做好（工服、工牌、发型、化妆），一次10元。
4、9:30卫生完毕，准时头牌站位。
二、卫生
1、9:00卫生做不完按不合格扣10元，不做卫生一次扣20元。
2、所有的台面卫生标准用面巾纸一擦没有尘土。
3、镜面不能有可擦掉的脏物。
4、大工椅底做不能有水印。
5、所有地方不能有死角，没有反工的机会。
6、站完位必须等一时间做末牌卫生15分钟或有人接替，发现一次扣10元。
三、吃饭
1、中午早班先吃饭助理最多不能超过两人或按当时人员比例（特殊情况除外）。
2、晚饭早班人员工作时间不能吃饭。
3、在店内吃饭20分钟外出吃饭40分钟。
4、吃饭或外出在前台签点。
四、请假
1、超休一天助理扣20元，发型师扣50元。
2、周六、周日、节假日1天抵3天。
3、重休一天助理扣20元，发型师扣50元。
4、旷工全部不带工资，一天扣200元，以后翻倍，旷工三天算自动离职，工资压金不退。
5、工作时间请小时假，每人一天不得超过一次。
6、工作时间员工不能烫染头发（早连晚除外），上班做私活一次100元，剪发须提前申请。
7、每位员工一个月最多烫染一次（扣相应的成本）。
五、仪容仪表
1、工服整齐、干净（上衣、裤子、鞋）一件不穿扣除10元。
2、工牌配戴左上胸，笑脸在上工牌在下。
3、女孩要化好淡妆，男孩头发要有饰发品。
六、接待
1、站姿挺拔、不靠门，站位不得说话或私有离岗一次10元。
2、换岗时及时替换，导致空岗一次扣10元（站位如没有客人一次15分钟）。
3、接待要来有迎声、走有送声，门岗体现店面的形象。
4、鞠躬45度要有手式引领，如没有一次扣10元。
5、洗头短发最少5分钟，长发8分钟到10分钟不够一次扣10元。
6、技师在顾客的右前方引领洗发并带入位，洗头时必须向顾客介绍自己，带到剪发椅待客坐下后向顾客介绍发型师让顾客熟悉我们增加点单率。
7、员工站位接打电话一次10元。如有紧急情况叫同事帮忙站。
8、上班时间离开工作区不得超过10分钟，超过须提前申请（打电话、去超市、厕所）避免找不到人。
七、前台
1、无关人员不得进入前台一次50元。
2、支用产品必须通过前台私自用新产品一次20元
八、言语
说话声音不得过大，不得扎协调会（2人以上）且谈话与工作无关的事私下传播消极思想，讲话轻声细语，体现我店面与员工的素质，一次扣20元。
九、员工外出必须和经理或主管请假，并挂横牌，私自外出一次扣50元，超过1小时算旷工。
十、杠车工具及设备
1、产品不得浪费，冷烫短发不得超过1瓶的1/3，中发不得超过2/3，长发一瓶。染发短发不得超过1瓶的'1/3，中发不得超2/3，长发一瓶。特殊情况提前和经理申请用完再申请无效超出部分按成本扣除。
2、损坏店内设备按价赔偿，如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少100元。
3、干完活及时把杠车及工具收拾干净，一次扣除10元。
十一、待客
1、接打私人电话不得超过3分钟，如超时1分钟扣除1元。
2、招待朋友不得超过10分钟，如超进1分钟扣除1元。
十二、服务
1、烫染时助理不得离开客人做私事儿，（吃饭、长时间打电话、和同事聊天）要陪同顾客并聊天，按摩（经理或主管安排除外）。
2、干活、洗头时必须戴口罩一次10元。
十三、
1、员工要服从领导的各项分配，不得与领导顶撞辱骂、不尊重行为一次200元，严重者开除。
2、同事之间不得在工作区打架、打骂、争吵一次50元，情节严重扣100元或开除。
3、休息室一次不得超过2人，否则一起挨罚。
十四、工作态度
1、每天要带着热情饱满的态度工作。
2、不能带着情绪工作，如果不能及时调整，请事假一天或调整好之后再上班，工作。
3、情绪话严重常期调整的辞退。
理发店的规章制度3
美容美发、场所法定代表人或负责人是其场所卫生管理第一责任人，对场所卫生管理负全面责任。场所内可设置兼职卫生管理人员，负责人员和场所卫生管理的具体工作。
1、每天营业之前，必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作的灰尘和蜘蛛网，物品摆放整齐、到位，场所内环境干净、整洁、舒适、明亮。
2、每天营业之中，工作场所及所有的工具应保持清洁卫生，物品使用后及时归位，地面、桌椅及工作台上有多余的物品随时清理。
3、每天营业之后，必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒，去除灰尘、污物，及时处理废弃物。同时，用品用具进行分类清洁、消毒。
4、美容美发、场所的通风设施应完备，空气流向合理，保持室内、卫生间、地板无异味。
5、场所内应配有数量充足的毛巾（面巾）等公共用品用具，其配备的数量应当满足消毒周转的要求。
6、从业人员上岗前应当取得“健康合格证明”。每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。从业人员患有有碍公众健康疾病者，治愈之前不得从事直接为顾客服务的工作。
7、从业人员应保持良好的'个人卫生，不留长指甲，勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣。工作时应着专用工作服装，着装保持整洁。
8、从业人员不宜在工作区域内食、宿，不宜在工作场所摆放私人物品。
美容美发院常规消毒步骤及注意事项：
（1）常规消毒步骤：
①用肥皂与热水彻底清洁工具。
②用清水把工具上的残留肥皂冲洗干净。
③将工具浸入杀菌液中，浸入时间请参考表4―1美容院使用的杀菌剂名称形态强度浸泡时间酒精的液体70%溶液10分钟以上新洁尔灭液体10分钟以上
④取出工具，用清水冲洗后用干净的毛巾擦。
⑤将消毒果的工具分别用塑胶套包起来，并放入消毒柜中备用，对美容院地板、抽水马桶消毒，可使用一般家用消毒品。
（2）使用消毒剂剂杀菌剂的注意事项：
①工作前必须先洗手并做消毒。
②工作场地以及所有使用的工具都要保持清洁与卫生。
③东西要放好，避免意外溢出或打破。
④工作完毕后，用过的工具及工作场地必须彻底清洁与消毒。
⑤为了避免传染，从容器中取物时不可用手拿。可用镊子取，没用完的产品绝对不可再放入罐内。
⑥消毒剂及杀菌剂必须封好放在安全的地方，同时贴上标签，不要和其他瓶子弄混。
⑦使用杀菌剂时最好戴上橡皮套，并注意通风良好。
理发店的规章制度4
一、考勤制度
1、迟到五分钟以外每分钟罚1元，另加10元。
2、迟到1小时以上算旷工，旷工罚100元。
3、早退每分钟罚1元，另加10元。
4、考勤表填写时间要按先后顺序，后来者不可将时间签在先签者之前，如有违犯，罚50元。
5、不可让人代签，不可替人代签，如有违反每人罚款50元。
6、不签到，签退，另罚10元。
二、请假制度
1、员工公休假，可相互调班，不过要经过店长，店长批准，违者罚50元。
2、事假须提前两天申请，经店长批准方可生效，违者按旷工处理。
3、事假无保底，每日只有一次事假。
4、事假每日超过一天，每天大工罚50元，小工罚20元。
5、病假超过一天者必须有病历证明，否则按事假处理。
6、病假无保底，且须写请条递交店长，特殊情况须有医院开的相关证明，可电话告知，否则算旷工。
7、特殊事件可电话请假，但要在上班时间这前，否则超过上班时间每分钟按迟到计算。
8、病、事假下牌，上班后放尾牌。
9、上班时间，员工后两牌不准请假。
10请小假不准超过15分钟，超出者下牌。
11、超出半小时，每分钟罚1元。
12、出门前签字，回来后签字，不签罚20。
13、出门不申请者罚50元。
14、节假日及周
15、产假、婚假、长假店长另做规定。
三、待岗制度
1、头牌站门、二三牌备班，其它员工在休息区。
2、如站门姿势不正确，客人来到不接门，客人走时不推门，一次10元。
3、站门者擅自离岗，罚20元。
4、站门者接客不鞠躬，罚10元。
5、三牌备班坐姿不正确罚10元。
6、三牌擅自离岗罚20元。
7、一次来两位客人，备班两位助理同时接待。
8、休息区员工不及时替岗罚10元。
9、离岗或正在工作。需盖牌，违者罚10元。
四、开单制度
1、助理忘开，发型师有义务提醒，否则二人各罚10元。
2、多开单罚20元。
3、漏开单每次罚10元。
4、跑单最后一位服务人员买单。
5、弄虚作假。视情节罚100元以上。
五、轮牌制度
1、发型师指定客不走牌，翻错小牌罚款5元，大牌10元。
2、助理指定客不走牌，翻错小牌罚5元，大牌10元。
3、小工必须在为客人倒完水后立即翻牌，否则罚款5元。
4、小工必须在发型师接手后立即翻牌，否则罚5元。
5、劝活不翻牌，翻错罚5元。
6、客人进门后，设计发型者，助理在叫头牌发型师后，大工、小工、大头牌一律立即翻过，否则罚10元。
7、不准发型师动牌，违者罚20元。
8、不准动自己不该动的牌，违者罚20元。
9、抢牌一次罚100元，二次200元，三次300元。
10、顾客进门后，发型师、助理不得主动与客人打招呼，是自己的指定客，客人自然会说，违反者按抢活处理罚50元。
11、翻成其它发型师的牌，助理承担对当事人损失。
12、做弊罚200--500元。
六、卫生环境制度
1、值日生负责全天店内外责任区卫生，环境事宜，如出现三次失职，续值一周，四次以上失职每次罚10元。
2、值日生有举报破坏卫生、环境的权利，抓信一次，被罚者，罚金归值日生所有。
3、值日生了门需有人代为打扫，违者罚10元。
4、值日生晚班卫生监督不合格，明日重来。
5、晚班不听从值日生清理者，明日值日。
6、所有员工需养成物有定位的习惯，违者一次5元。
7、客人走后5分钟内发型师，应将工具及时归位椅子定位，违者一次罚5元。
8、小工客人走后及时清理台面，工具，洗刷工具，违者罚5元，包括椅子归位。
9、乱扔烟头，垃圾者一次罚5元。
10、随地吐痰，一次罚10元。
11、做中工时，顾客加垫时，安排好顾客后，立即清理中工工作台，违者一次5元。
12、毛巾不及时供应，一次罚5元。
13、乱用毛巾一次罚5元。2、美发店日常管理规章制度
1、准时上、下班，不迟到，不早退，不旷工，并严格签署上下班具体时间。
2、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
3、工作时间穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，不能留长指甲，不吃有异味食物。
4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
5、尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。
6、同事之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不得擅自安排工作或休息。
8、不能在店内从事工作业务无关的`事情。
9、上钟操作时，沟通顾客应轻声细语，同事之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。
10、自觉维护本店形象、声誉，积极提供有利于店内发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
11、员工上钟操作必须按照技术流程完成，节约用水用电，不得偷工减料或铺张浪费。
12、严格执行卫生清洁制度。
13、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。
14、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理15、工作时间不得打私人电话，不许给客人留自己私人电话号码，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。
16、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客；
17、店长对属下美发师有绝对领导权和管理权，美发师必须服从安排。
18、严格保密顾客资料。未经公司（经理）同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏公司（店）内技术。
理发店的规章制度5
1、上班不得迟到、早退、矿工。
2、上岗时不得有嬉笑打闹等影响本公司形象的行为。
3、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料。
4、发型师.不得私自将本店物品带出本店。
5、爱护货物，看到将要坏的地方立即通知维修。
6、上班时不准在规定的.范围内打私人电话，严禁在工作场所内吸烟。
7、洗头后冲水要干净，服务要周全。
8、接待客人或与客人和同事交谈要用敬语。
9、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍.。发型师完成服务后要立即跟单，填单整理。
理发店的规章制度6
1、员工有重大违纪情况出现，主管应立即通知董事长、总经理、财务、店长及后勤部。由主管出面，向当事人或止击人询问调查事件经过，以确定事件性质，初步评估由此带来的后来。
2、按员工手册规定条款或实际损失，确定赔偿和处罚金额。
3、财务迅速到位汇同各部门清查该员工经济情况及相关事宜。
4、在未弄清事实真相并做处理之前，禁止该员工离店。
5、如果确定必须开除后，立即收回工牌、员工手册、资料、工具、工具箱及服装，并通知后勤停止供餐。
6、通过验收之后，财务必须在第一时间拿出清单以确定资债是否平等。
7、如果资不抵债，则由当事人通知其亲友予以支付。
8、如果当事人拒不偿付或触犯法律则移送司法机关。
理发店的规章制度7
严格遵守公司所订的作息时间，不准迟到，早退，无故旷工，迟到，早退者每一分钟扣一元，无故旷工一天扣20分，连续旷工三天者当自动离职，公司不作任何工资，培训费的发放。
发型助理应注重仪表形象，保持发型服装的整洁，服装发型不整洁扣一分；不配带工牌扣1分美发店经营管理。
助理在无顾客特殊要求下，中式洗头按摩时间得少于45分钟；泰式50分钟，按摩60分钟，普通洗面40分钟，不足者每次扣2分。如顾客投诉扣4—6分。
助理按轮牌制度工作，不许抢牌；违反者扣5分。头4—6牌助理必须在前厅等候迎接客人，缺位者而无充分理由每次扣1分。
助理必须保持良好的站姿，坐姿，按规定轮换站牌，微笑接待顾客并以礼相待，违者扣1分。
助理必须配合发型师正常工作要求，服从上级的合理调动分配，如有违反视情况扣13分美发店经营管理。
助理之间搞好团结，不得在工作期间争吵或打架，违者扣540分，如有恶语中伤顾客并与顾客发生争吵或打架，扣10—50分，情节严重者开除。
助理不准为客人设计发型，与顾客谈及发型问题只可以做建设性和客人沟通，违反者扣2分。
助理在上班期间不准看与本职无关的书刊，不准嬉笑，打闹，瞌睡，吃零食，无故外出等，违反上述每项扣1分。
助理应爱护公物，有偷窃行为，一经发现扣50分，严重者开除处理，培训费不予发放。
发型助理如需要电烫必须向经理请示批准，如私自要求他人为自己做以上项目，按产品造价扣除成本费并扣5分。
发型助理服务工作完成后，应立即收拾整理所用物品工具，设备及废弃物，违者每次扣1分美发店经营管理。
发型助理迎宾服务客人时，必须严格遵守执行“礼仪服务流程”所规定的标准问候语，和其他全部要求规范，违者每次扣1分。
发型助理应注意保持个人卫生。身体不可有异味，违者扣1分，并暂时下牌，令其整理。
发型助理工作时间不允许私自脱岗，如需外出应向助理班长或主管请假，每次不得超过两个小时，并累计于当月外出记录中。超过规定的'时限在假期中扣除。
发型助理如有破坏公司形象，以公司的名义进行欺诈的，违法犯罪者扣100分，严重者开除并送交公安局处理。
发型助理应积极参与公司所组织的一切活动，包括社会义务活动和公益活动，娱乐活动，违者扣5分。
发型助理在营业厅期间与顾客碰面应向顾客问好或点头，如顾客需要帮助应积极主动帮助顾客积极困难，违者扣1分。
美发助理应尊重上级主管领导，与经理以上领导碰面时应点头问好，违者扣1分美发店经营管理。
助理不能带情绪工作，不能顶撞领导，上级安排工作个人认为不合理应先服从后上诉，违名视情节扣250分，并批评教育。
发型助理为客人做项目或卖产品时，不能超于公司所给予权限的打折，否则多折金额由个人自付。
发型主力不允许私自动牌，跳牌，发现水牌有问题应当向当班领导反映更正，违者扣2分。
工作期间不许吃有异味的食物，身体不能有味及口香糖等；保持口腔卫生。违者扣1—2分。
发型助理上班时，必须佩带公司统一工牌，统一服装，违者每次扣1分。
不准私自涂改营业单上或他人营业额计入单上，违者按价10倍扣罚。
不准拿客用毛巾作其他用途，如擦鞋擦车等，违者扣2分。
发型助理带位不问客人有否相熟发型师带位的每扣1分。
理发店的规章制度8
为了强化物业保洁员的各项工作行为管理，提高物业保洁人员的工作效率，为业主提供优质的`服务，给大家一个干净、整洁、舒适的办公环境，特制定本物业保洁员管理制度：
一、物业保洁员工作职责、工作守则及工作时间：
1、严格遵守企业管理制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
2、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：大厦(休闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。
3、休息日为周六(每月休二天)。
4、物业保洁员每天工作时间为：上午8：00―12：30下午14：00——18：30。
二、物业保洁员工作制度及标准细则：
1、物业保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
2、工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。
3、按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。
4、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。
5、按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画)，小楼卫生。其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。
前台卫生包括：
前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。
卫生间包括：
洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。
小楼卫生包括：
办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。
三、物业保洁员处罚规定
1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣物业保洁员奖金50元，并责令其立即打扫。
2、卫生管理人员(包括打扫卫生，打扫公共厕所人员)工作不负责任，造成脏、乱、差的每查出一次罚款101元。
四、物业保洁员管理制度附则
1、本物业保洁员管理制度解释权由人力资源部负责。
2、本物业保洁员管理制度自颁布之日起开始施行。
理发店的规章制度9
为了强化物业保洁员的各项工作行为管理，提高物业保洁人员的工作效率，为业主提供优质的服务，给大家一个干净、整洁、舒适的办公环境，特制定本物业保洁员管理制度：
1、严格遵守企业管理制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
2、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：大厦（休闲区）、小楼（办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等）卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。
3、休息日为周六（每月休二天）。
4、物业保洁员每天工作时间为：上午8：00——12：30下午14：00——18：30。
5、物业保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象；不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作；穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次；不浓妆艳抹及佩带不适宜的.饰物；不留长指甲；不穿拖鞋上岗。
6、工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品（如电脑、电话等）。
7、按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。
8、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。
9、按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊（挂画），小楼卫生。其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。
前台卫生包括：
前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。
卫生间包括：
洗手液、空气清新剂（盒）、卫生纸等用品的及时更换。
小楼卫生包括：
办公室、走廊（地面、地角线）、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间（及时更换用品）、饮水间等。
1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣物业保洁员奖金50元，并责令其立即打扫。
2、卫生管理人员（包括打扫卫生，打扫公共厕所人员）工作不负责任，造成脏、乱、差的每查出一次罚款100元。
本物业保洁员管理制度解释权由人力资源部负责。
本物业保洁员管理制度自颁布之日起开始施行。
理发店的规章制度10
一、迟到早退
1、8：30准时做卫生，晚点按迟到扣除1分钟1元。
2、不可在工作时间在门口工作区吃东西，洗头10元。
3、个人仪容仪表在8：30之前做好（工服、工牌、发型、化妆），一次10元。
4、9：30卫生完毕，准时头牌站位。
二、卫生
1、9：00卫生做不完按不合格扣10元，不做卫生一次扣20元。
2、所有的。台面卫生标准用面巾纸一擦没有尘土。
3、镜面不能有可擦掉的脏物。
4、工椅底做不能有水印。
5、所有地方不能有死角，没有工的机会。
6、站完位必须等一时间做末牌卫生15分钟或有人接替，发现一次扣10元。
三、吃饭
1、中午早班先吃饭助理最多不能超过两人或按当时人员比例（特殊情况除外）理发店员工规章制度理发店员工规章制度。
2、晚饭早班人员工作时间不能吃饭。
3、在店内吃饭20分钟外出吃饭40分钟。
4、吃饭或外出在前台签点。
四、请假
1、超休一天助理扣20元，发型师扣50元。
2、周六、周日、节假日1天抵3天。
3、重休一天助理扣20元，发型师扣50元。
4、旷工全部不带工资，一天扣200元，以后翻倍，旷工三天算自动离职，工资压金不退理发店员工规章制度文章理发店员工规章制度出自。
5、工作时间请小时假，每人一天不得超过一次。
6、工作时间员工不能烫染头发（早连晚除外），上班做私活一次100元，剪发须提前申请。
7、每位员工一个月最多烫染一次（扣相应的成本）。
五、仪容仪表
1、工服整齐、干净（上衣、裤子、鞋）一件不穿扣除10元。
2、工牌配戴左上胸，笑脸在上工牌在下。
3、女孩要化好淡妆，男孩头发要有饰发品。
六、接待
1、站姿挺拔、不靠门，站位不得说话或私有离岗一次10元。
2、换岗时及时替换，导致空岗一次扣10元（站位如没有客人一次15分钟）。
3、接待要来有迎声、走有送声，门岗体现店面的形象。
4、鞠躬45度要有手式引领，如没有一次扣10元。
5、洗头短发最少5分钟，长发8分钟到10分钟不够一次扣10元理发店员工规章制度百科
6、技师在顾客的右前方引领洗发并带入位，洗头时必须向顾客介绍自己，带到剪发椅待客坐下后向顾客介绍发型师让顾客熟悉我们增加点单率。
7、员工站位接打电话一次10元。如有紧急情况叫同事忙站。
8、上班时间离开工作区不得超过10分钟，超过须提前申请（打电话、去超市、厕所）避免找不到人。
七、前台
1、无关人员不得进入前台一次50元。
2、支用产品必须通过前台私自用新产品一次20元
6、手机店员工的管理规章制度
为了创造一支以店面利益至高无上准则，建立高素质、高水平的`团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守!
1、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
2、服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密;
3、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店面形象;
4、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;
5、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料;
6、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽;
7、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于部门处理
8、本店面不享受任何险种;
9、员工服务态度：
①热情接待每为客户。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;
②了解各产品的性能，向客户合理的介绍;
③工作后,对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
理发店的规章制度11
1、所有员工在操作时严禁吸烟。客人在进行烫、染程序时严禁吸烟。
2、在空闲时，如需吸烟必须向主管提出申请，经批准后，方可在指定区域吸烟。
3、所有发型师轮到头牌、二牌时，一律不准吸烟。如要吸烟，主管寄衣储物规定可进行跳牌处理。
1、洗发头牌助理引志客人入坐前，如果客人有厚重外衣，应建议其脱下，告诉客人这样不容易在洗发时弄湿衣领。
2、帮客人脱下后应先请客人取走口袋内的所有贵重物品，并妥善保管。拿至存衣柜寄存并取下号牌交于客人，嘱咐客人保管妥当。
3、客人有需要储存的随身物品，在存衣时一并当面储存在储物柜内，并将钥匙亲手交到顾客手上，并嘱咐妥善保管。
4、给客人做完项目后，协助陪同客人至寄衣处取回外衣并帮客人套上，有储存物品的.，当而从储物柜取出物品。
理发店的规章制度12
1、员工在本公司工作，有义务接受本公司所指定的一切培训计划与活动、任何员工不得以任何理由逃避培训。否则按旷工论处。
2、训练课程的内容除以理论技术、实操技能、公司组织、各种管理规章、服务理念等一般基本实务教育外，精神教育同时配合实施。
3、公司定期举行各类考核活动，员工考核不合同，给予补考一次。如果补考不合格者，扣2分。
4、助理等级制度：学员、助理、冷烫手、冷烫师、吹风手、整发师、准师、实习发型师八个等级。培训详情参照《小工升大工1年培训表》。
5、助理如果要晋阶，必须要培养一名下一级助理升级后，方可晋阶。
6、老员工的考核：首先要对员工的能力和素质做一次总检查，对老员工的能力、素质等不足之处逐一考核总结。
7、奖惩：参加培训、考核的'助理如果因故不能参加或需要推迟，必须事先由其上级经理向技术总监申请批准。未经批准的迟到、旷课，主流规章制度．按上班迟到、旷工处理。
理发店的规章制度13
1、全体员工按照本店编排表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应向店长申请，上班时间衣冠整齐干净，有工作服者一律穿工作服，工作服要整洁，工作证佩戴在左上胸，女士化妆。上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。
2、热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。以许的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
3、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍产品、发质知识）。
4、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。
5、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。
6、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。
7、洗头、吹发、烫染操作过程中，要做到多问、多观察、多学习。
8、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。
9、及时处理客人或同事遗留的物品，并向本部主管报告。
10、搞好区域卫生。每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁、收好自己所用工具，不得随地丢烟头杂物，同心协力劝导顾客自觉遵守，维护本店正常秩序。
11、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。
12、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。
13、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作不推诿，不拖拉，接待客人要善始善终，负责到底。
14、切实服从上司的工作安排和督导，不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的'工作，如不满下班后可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。
15、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。
16、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为。爱护公物，看到将要坏的地方立即通知维修。
17、不因自己心情而影响工作质量。
理发店的规章制度14
1、请明确所要制定的制度是属于何种的性质；
2、如为单位的规章制度，则必须制定统一的制度条文，各科室均必须遵守，凡是制度，只能具有唯一性，否则的话，各有各的'制度，在单位整体上完全不利于管理，制度或形同虚设；
3、如拟建立部门规章（类似于专业方面的制度，如财务人员必须遵循的财务管理制度、仓库入库验收及仓储管理制度等等），那么则必须按照单位运作实际情况结合国家相关法律法规进行制定；
4、如拟制定的是部门职责范围，那么，则必须按照既定的科室职能对各自具体职责进行合理分工，编制出相应条文，必要的话还必须通过人力管理部门的审核。
理发店的规章制度15
考勤规定
1、营业时间：8：30~21：30.
2、全体员工营业前15分钟签到,并在营业前整理好工作现场及个人服装仪容等一切准备工作.
3、未签到者,以迟到论处.
4、上班时间如果因特别事故而赶不及签到,应打报备、但需在签到前30分钟内报备,否则以迟到论处.
5、工作时间内未经店长批准不得离开工作岗位,否则按迟到论处.
6、迟到或早退每5分钟扣1分.
7、迟到或早退超过2小时按旷工论处.
开业规定
1、每天必须于正式营业前召开早会,做前一日工作检讨以及宣布本日计划目标.
2、全体员工在每周二和周五营业之前20分钟准时召开周会,以作为一周来的工作总结及改进解决的措施.
3、全体员工每月1号召开月会,以总结上月的营运状况、工作生活状况、上月布达事项的执行成果.如果因有临时状况而更改时间,应于三天前公布.
用餐规定
1、在上班时间内,公司提供中晚两餐工作餐.
2、用餐须留前四牌接岗.
3、用餐时间应以不冲突工作为原则.
4、只可在指定时间指定区域内用餐,用餐时间为20分钟.
5、用餐完毕后,务必收拾整洁,不得任意摆置.
员工须知
1、在营业时间内不得在工作区域频繁走动、抽烟、打、大声喧哗、影响现场秩序.
2、所有员工必须养成物归原位的好习惯,以减少现场杂乱以及他人不便.
3、任何员工上班前及上班时间内不得喝酒及吃大蒜等有异味的食品不得吃零食香口胶除外.
4、员工的仪容仪表的整理务必在晨会之前完成.
5、所有员工不得私自使用公司为顾客准备的用品,包括一次性杯子客用餐巾纸,锡纸,牙签及棉棒等物品.
6、遵循团结合作的精神,同事间不得相互指责对方的技术,所有员工必须无条件新生上级主管.
7、工作期间,不得直呼发型师名字,只可称呼X老师.
8、休息室仅供员工短暂休息、更衣、喝水用.员工严禁在休息室睡觉、大声喧哗、打牌、喝酒.
9、员工间应互相团结、帮助、尊重.不得拉帮结派,排除异己；不得在店内发生任何争执.
10、员工在店内必须遵纪守法,如果发现被公安机关查处不当行为,本公司概不负责,必要时作辞退处理.
11、拾到顾客物品不上交者,扣罚50分,严重者追究刑事责任,并立即开除.
12、请假或换班一律不予批准,否则作旷工处理.
13、任何员工不得以任何形式向顾客索要小费.
14、员工严禁私下介绍发型师,除业绩取消外,另扣罚10分,第二次发现立即开除.
15、飞单用不正当手段把公司营业额中饱私囊、贪污公款者除赔偿相应金额外,另处以10倍罚款,第二次发现立即开除.
16、主管调查违规事件,员工必须配合做证.知情不报者,从重处罚.
17、店内所有电器开关,只能由主管亲自操作,其他员工不得私自调控.
18、任何员工不得在店内留宿.
19、所有员工职务变迁后,必须重新签定合同.
20、发型师旷工一天扣400元,助理矿工一天扣200元,累计旷工三天即视为自动离职.
服务规定
1、客人进门后,一律先带定位,送上茶上后,再作其他询问.
2、在工作中,遵循“客人永远是对的”原则,不得与客人发生任何争执.在工作现场,需无条件听从主管调配工作.
3、所有工作人员为客人服务时,不得接听,在完成手中工作后,方可回电.如果紧接着有客人等侯,则接听或回电时间不得超过1分钟,且一律调振动档.
4、遇到进出店客人或进门访客、均应表现正常亲切的询问,不要使对方感受到鄙视或不受重视.
5、使用服务顾客标准流程语言.
6、对待客人,不可因客人的身份、服装等而有不同态度,应以和蔼、机敏的态度来对待.
7、当客人进店时,应立即打招呼问侯.
8、即使客人进店时默不作声,也应积极上前问侯.
9、在拿商品给商人时,必须留心处理步骤,如果步骤有误,应立即说“非常抱歉”等.
10、如果因工作关系使某些客人被怠慢,应及时向其打招呼：“很抱歉,请您稍侯”,事后还要再次表示歉意.
11、对于有特别交易往来的客人应注意不可怠慢,但是也不可以特别礼遇动作,让其他客人感觉到差别待遇.
12、对于客人的姓名、住址、长相应尽快熟记,至少长相应尽早记住.如果客人已多次来店而店员仍不认识,将会令客人感到失望.只来店二三次却能以10年交情的态度对待对方,是经营成功的秘诀.
13、要尽可能记住客人的特征、个性、尤其是耐性不佳、不易应付的客人更要特别用心对待,设法与之谈成服务.
14、如果客人询问起制造厂商或其他代理店的位置,或邮局、银行所在等等其他无直接服务关
系的问题,店员不可表示不悦,应亲切告知,但如果自己也不甚清楚,也不可敷衍了事,应请教其他员工.遇到自己能力范围外,无法帮忙的事也应慎重地拒绝.
15、无特别事由,不可以让顾客进入柜台内部.为防患各种意外,必须留心这一点.
16、当客人离店时,应主动向他打招呼,尤其当他通过身边时,应向他说“再见”、“非常谢谢”、“欢迎下次光临”等等.即使不是自己接待的客人,当客人靠近时,员工也应该按上列方式接待.
17、在店内现场要使用公司规定暗语表示项目、价格等的特别用语,目的是为了顾全客人的讳忌及保守店蚋的秘密.
18、员工同事彼此间须切记不可闲聊、谈笑或交头接耳,尤其不可谈论私事或批评顾客等等.
19、即使有重要事务待办,亦不可全部离岗.用餐、上洗手间及外出办事应尽量利用店里较不
忙的时间,并在事前报告主管.要离开自己的岗位时,应向其人陨工交待清楚后再离去.
20、在工作上,有时侯有的人会很忙,有的人却很闲,这时,闲着的人应尽是设法去帮忙忙的人.
21、不太忙的员工,应及时巡视检查,如果注意到店面有不清洁的地方,就应随手打扫干净.
22、如果客人有紧急事件,在不妨碍店里的业务、确保信任的情况下,可将借给客人使用,这时仍不要忘记以亲切的态度来接待.
23、客人停放在店前的自行车、轿车上如果放有物品,员工应督促客人留心,以免遭窃、遗失或拿错.
发型师轮班制度
1、牌班分为：剪吹牌、烫染护牌,所有水牌无限循环.
2、客人入座后,如果是不指定客,按客人要求项目的头牌,发型师先行与客人沟通,后跳该项目牌.
3、如果在洗吹、剪发项目客人的沟通中,发型师缔结烫染护项目、该发型师翻剪吹牌、烫染护牌保持不变.
4、指定客不跳流水牌.
5、接待免费关系顾客不跳牌.
6、发型师如果休息,就将流水牌盖牌翻过背面,保持原来位置,如果开始上班,就直接翻牌,正常轮牌.
7、如果因员工脱岗、或其他原因,店长有权不按照轮排表,而指定特定的发型师接待顾客.
8、因发型师的原因造成顾客要终止或取消服务,该发型师相应的流水牌照跳.
9、发型师必须尽力说服客人要先烫后染,如果不能说服客人,发型师应立即向店长申请援助.
助理轮班制度
1、牌班分为：洗头牌、烫染护牌,所有水牌无限循环.
2、站门牌：按站门牌依次站门15分钟,途中除指定客洗头外,一律不准换班.站门时间到了以后,由前台通知下一班助理站门,必须等到下一班助理到门后方可离开.
3、指定客不跳流水牌.
4、如果是助理缔结烫染护,则不跳牌.
5、一切牌班由前台通知.
6、在特殊情况下,店长有权不按照牌班表,而指定特定的助理工作,任何不得有异议.
主流规章制度
卫生制度
1、助理、发型师：对所有操作器具的清洁,所有产品柜、冲水床、美发椅、工具车、烟缸、台面发品清洁清理.将地板、楼梯、镜子等擦洗干洗,将书籍归位.发型师每日完成营业后,还需要清理各自的工具箱.
2、前台：每天营业结束后,清理前台工作区域.
3、清洁工：在营业时间内,每小时打扫一次厕所、保持厕所内各区域通风无异味、垃圾箱清洁、卷纸检查、现场各区域的及时清洁、清点毛巾.
4、产品配料员：保持仓库内物品摆放整齐、清点方便、及时处置空包装盒.
5、每周一全体员工进行一次大扫除.范围除每天卫生范围以外,还包括大玻璃、墙面、以及平时不易清洁之处.
6、每次清洁后,需经主管检查达标后方可结束.
7、如果遇清洁工休息日,则按助理工号顺序,每次一人值日生全天进行清洁工作.如果现场太忙,没有空闲助理为顾客服务时,负责值日的助理也可上牌操作.
8、助理在洗发时,如果溅出水渍,必须马上用清洁专用毛巾处理干净.
9、营业现场如果有异味,值日助理或清洁工应马上喷洒空气清香剂,保持空气清闲,维护公司形象.
主流规章制度
解职规定
1、员工有重大违纪情况出现,主管应立即通知董事长、总经理、财务、店长及后勤部.由主管出面,向当事人或止击人询问调查事件经过,以确定事件性质,初步评估由此带来的后来.
2、按员工手册规定条款或实际损失,确定赔偿和处罚金额.
3、财务迅速到位汇同各部门清查该员工经济情况及相关事宜.
4、在未弄清事实真相并做处理之前,禁止该员工离店.
5、如果确定必须开除后,立即收回工牌、员工手册、资料、工具、工具箱及服装,并通知后勤停止供餐.
6、通过验收之后,财务必须在第一时间拿出清单以确定资债是否平等.
7、如果资不抵债,则由当事人通知其亲友予以支付.
8、如果当事人拒不偿付或触犯法律则移送司法机关.
辞离职规定
1、员工如果欲辞职,应提前二个月向主管递交书面辞呈.
2、主管应安排与该员工谈心,以便了解员工真实想法,避免因不必要的.矛盾或纠纷造成员工无谓的流失.
3、如果该员工去意已定,则予以批准,与此同时,招收岗位替代者.
4、通知财务,停止借支,清查该员工经济事宜,包括借款、预支、押金、产品拖欠、工具物品损坏,事病假,过失单行装,并呈报主管备案,以防出现资不抵债情况.
5、离职之前,由主管会同财务及村料员和该员工一起逐条验收帐务、服装、产品、工具,并在检验单上填写情况说明,并签字,主管填写解决方案,或决定放行与否.
6、收回工牌、工具箱、员工手册、资料卡,财务收回考勤卡,通知后勤停止供餐.
7、财务根据验收情况结合主管意见,按规章处理,并将详细情况打印上报总经理.
8、员工离店一个月后,才能通知离职员工领取核准款项,以防未察漏洞.主流规章制度
培训考核制度
1、员工在本公司工作,有义务接受本公司所指定的一切培训计划与活动、任何员工不得以任何理由逃避培训.否则按旷工论处.
2、训练课程的内容除以理论技术、实操技能、公司组织、各种管理规章、服务理念等一般基本实务教育外,精神教育同时配合实施.
3、公司定期举行各类考核活动,员工考核不合同,给予补考一次.如果补考不合格者,扣2分.
4、助理等级制度：学员、助理、冷烫手、冷烫师、吹风手、整发师、准师、实习发型师八个等级.培训详情参照小工升大工1年培训表.
5、助理如果要晋阶,必须要培养一名下一级助理升级后,方可晋阶.
6、老员工的考核：首先要对员工的能力和素质做一次总检查,对老员工的能力、素质等不足之处逐一考核总结.
7、奖惩：参加培训、考核的助理如果因故不能参加或需要推迟,必须事先由其上级经理向技术总监申请批准.未经批准的迟到、旷课,按上班迟到、旷工处理.
主流规章制度
吸烟制度
1、所有员工在操作时严禁吸烟.客人在进行烫、染程序时严禁吸烟.
2、在空闲时,如需吸烟必须向主管提出申请,经批准后,方可在指定区域吸烟.
3、所有发型师轮到头牌、二牌时,一律不准吸烟.如要吸烟,主管可进行跳牌处理.
寄衣储物规定
1、洗发头牌助理引志客人入坐前,如果客人有厚重外衣,应建议其脱下,告诉客人这样不容易在洗发时弄湿衣领.
2、帮客人脱下后应先请客人取走口袋内的所有贵重物品,并妥善保管.拿至存衣柜寄存并取下号牌交于客人,嘱咐客人保管妥当.
3、客人有需要储存的随身物品,在存衣时一并当面储存在储物柜内,并将钥匙亲手交到顾客手上,并嘱咐妥善保管.
4、给客人做完项目后,协助陪同客人至寄衣处取回外衣并帮客人套上,有储存物品的,当而从储物柜取出物品.
主流规章制度
员工宿舍制度
1、员工在宿舍内不要存放任何贵重物品,否则遗失自行负责.
2、宿舍由宿舍管理员由公司直接委任担任宿舍的管理工作,负责照顾员工的生活起居、打扫卫生等.
3、为保证宿舍其他员工的财产安全,员工离职必须于离职的当天迁出宿舍,不得拖延.
4、宿舍每晚都由公司安排值日长在宿舍值班,负责协调管理住宿员工.
5、未经值日长批准擅自带人留宿者,处以扣20分的处罚.
6、宿舍晚上12：00关灯,所有住宿员工必须就寝.
7、除加班或开会等情况外,夜间最迟应于凌晨12：00前返回宿舍；如有特殊原因需迟归或不归宿舍,应提前向值日长申请.
8、爱护宿舍内的一切公物、设备,如有损坏将由肇事者照价赔偿；如果找不到肇事者,将由该房间住宿员工分摊修理费、赔偿费.
9、住宿员工之间应相互谅解,任何矛盾都应该友好解决.
10、在宿舍内不得喧哗、吵闹,以免妨碍他人休息.
11、需要清洗的衣物必须放在自己的桶盆内；鞋必须放在鞋架上；过季的衣物、鞋帽等必须收藏入箱,放在床下.
12、住宿员工不得以下行为,违者扣20分；
■存放或使用易燃、易爆、易腐蚀等危险及违禁物品；
■吸烟、喝酒、赌博；
■擅自进入异性寝室.
13、宿舍员工有下列情况者,除取消其住宿权利并呈报公司议处,直接开除：
■不服从宿舍管理员或值日长的监督、指挥,并拒不悔改者；
■在宿舍赌博、斗殴、酗酒或严重破坏宿舍秩序和安全的行为；
■蓄意破坏公用物品或设施者；
■在宿舍内和任何异性同住一室或擅自留宿外来人员者；
■经常妨碍宿舍安宁、屡教不改者；
■当月未经许可而夜不归宿的次数超过3次者；
■有偷窃行为者.
宿舍值日制度
1、为帮助宿舍管理员更好的管理员工,使宿舍保持良好的环境及秩序,督促保证员工好好休息,特订本制度.
2、值日长在宿舍应注意关心员工,走进员工当中去,发现问题,并及时处理,同时在宿舍负责监
督以下事项：
■在宿舍落实执行宿舍管理制度；
■员工回宿舍以扣不允许再随意外出；
■防止别有用心的员工在宿舍内开小会、散播不利于团队的言论；
■对回宿舍早的员工督促学习；
■督促员工治疗脚气、体臭等影响工作的疾病.
■对超过12点回宿舍的员工做好记录,不属于正常情况加班、开会、学习的,按上班迟到处理.
■巡查宿舍的所有设施,发现问题,及时报告修缮.
3、值日长的行为语言规范：
■值日长必须带头严格执行和遵守宿舍管理制度,给所有员工做好榜样；
■讲普通话,使用文明礼貌用语；
■注意行为规范,禁止任何不检点、粗俗的动作；
■要主动迎接回到宿舍的员工,热情的招呼他们：“晚上好,欢迎回家”；
■值日长除了自身遵守上述规范以外,还必须引导每个员工做到上述规范.
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