值班规章制度

值班规章制度

　　在快速变化和不断变革的今天，越来越多人会去使用制度，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。你所接触过的制度都是什么样子的呢？下面是小编帮大家整理的值班规章制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

值班规章制度1

　　一、值班人员的主要职责

　　负责接听、记录电话，接待来访人员;

　　负责解答投诉、咨询的一般性问题;

　　负责处理突发事件;

　　负责其他临时交办的工作。

　　二、值班人员应提前做好值班准备工作，不得迟到、早退;当日不能值班者经值班负责人批准可提前调换，并由值班负责人报带班领导。

　　三、值班人员要认真受理和解答来电、来访所反映的问题，不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热情、周到、耐心、细致，使用规范用语，克服急躁情绪，杜绝过激言语。

　　四、对来电、来访人员提出的问题，要及时解答;不能当时解答的问题，要及时查询或与相关人员沟通后再做答复;对反映的疑难问题要详细做好记录，经整理后转交有关科室或办公室。

　　五、遇有突发事件和重要事项时，须详细记录事件发生的时间、地点、事件概况，报告单位和人员的'联系方式，在第一时间按程序报告带班领导并及时处理，不得延误和疏漏。

　　六、值班人员必须严格遵守各项规章制度，不得擅离职守，不得占用值班电话拨打私人电话，不做与值班工作无关的事项。

　　七、值班人员要保持值班室环境整洁，物品摆放整齐。

　　八、值班负责人负责组织值班人员做好值班工作。带班领导负责检查本班次值班人员的到岗情况。

　　九、对值班脱岗、无故不到岗人员，进行通报批评。对其他违规行为按有关规定处理。

　　十、值班工作由办公室负责监督检查。

值班规章制度2

　　关于加强值班电工的管理规定为提高工作效率，强化安全施工用电管理，认真落实永龙精煤安全用电管理制度，及时解决突发的电气故障，保证生产建设有序进行，结合目前熟练电工人员匮乏、独立值班人员少、白班人员需夜班连班情况，特制订本办法。

　　一、值班电工的管理：

　　值班人员统一由调度室管理，值班时留守在电工办公室待命。

　　二、值班电工的职责：

　　1、值班电工必须经过培训合格后持证上岗，无电气特种上岗证的人员严禁参与电气作业，并严格遵守电气安全管理规章制度。

　　2、负责全公司的用电管理，要定时巡视315kva变压器、低压配电柜等电气设备运行是否正常，并做好相应的记录。

　　3、确保厂区各施工单位及公司生活办公的供电、供水正常运行。如有特殊情况不能自行处理的应立即向机电部门负责人或调度室汇报。

　　4、对公司的电气线路、设备、设施，认真做好定期检查工作，同时做好检查记录，发现问题及时解决。

　　5、值班电工在值班期间工具物品借出，需在值班记录上做好记录，如果私自借出造成设备和工具发生损坏的，由借出人承担赔偿责任；

　　6、值班期间不得做与工作无关的事情，并要保证值班期间精力充沛，通讯设施齐全，不得酒后上班，值班时间不得超过24小时。

　　7、值班人员做到值班室、配电室卫生干净，做到地面清洁、无积尘，门窗干净，无粉尘，对配电室的门窗不严的采取封堵措施，发现以上问题，对值班人员罚款50元；

　　8、值班电工在交接班时要向接班人员交接清当班设备运行情况，以及安全注意事项，并将值班钥匙交与接班人。

　　三、发生电气故障时的处理办法：

　　1、接到电气故障电话后，要第一时间到现场，认真排查故障，最大限度的减少影响时间。值班期间值班电工在作业现场，坚决杜绝带电作业，必须对所出现故障的电气设备进行停电、验电，确保无电的情况下方可对设备进行维护和电气部件的检查或更换工作，避免发生触电事故造成人身伤害和电气设备的损坏。如果遇到特殊情况，不能停电作业的工作，在进行作业时必须有2人在现场，一人工作，一人监护，监护人要仔细，认真，随时提醒作业人员，在作业人员工作没结束前，监护人不得离开作业现场，如果由于监护人失职发生事故和造成人身伤害事故，根据所发生事故的情节对监护人员进行处罚50—500元，造成重大事故和人身伤害的上报公司安全部，由公司安检部根据相关规定进行处理；

　　2、值班电工在值班期间，严格遵守停、送电工作票制度，不得违犯，如果遇到紧急情况，必需在值班记录中，体现出通知人，通讯方式及时间，故障处理完毕施行补签制度。停、送电的设备部位及时间要记录清楚、明了，如果因为值班人员工作不按照本规定执行的，造成后果严格追究值班人员责任。

　　四、有下列情形之一者，每次罚款50元，并通报批评。

　　1、记录值班弄虚作假的.；

　　2、电话不通或联络不畅影响生产建设的；

　　3、经检查确认，脱岗外出从事与值班无关事宜的；

　　4、值班期间饮酒或违章作业的；

　　五、对值班人员的补助：

　　1、发放程序：补助的具体发放由机电组负责人按月进行统计，经公司主管领导审核，总经理批准后，转财务部每月发放一次。

　　2、补助标准：每晚保证有独立操作技能电工二名，留守值班，夜班不计算出勤，值班补助标准为25元/晚/人。

　　3、补助发放的监督实施：综合办公室监察部门负责值班日常工作的管理，严格控制、规范值班补助发放。

　　4、本办法自下发之日起执行。

值班规章制度3

　一、学校为确保安全，处理日常的各种事务，实行全天24小时不间断值班。

　　由中层以上领导带队或按上级要求，每个值班小组不少于2人。

　　二、值班工作的安排、统计、总结、考勤等工作，由办公室负责实施，主管校长负责。

　　三、对已有值班任务的领导教师，应尽可能调整为无课，不安排出差等影响值班的其它外出工作。

　　四、值班小组组员有事不能值班，要提前向组长请假，并找好其它成员顶替，经当日值班组长批准后执行；

　　组长有事不能值班要安排好同级或以上组长顶替，报主管领导，主管领导有事报校长后执行。以上所述要在记录本中详细记录。未按要求做的，一律按旷勤论处，后果自负。

　　五、每个值班小组，值班时间为不间断24小时，交接班时间为当日8点。

　　在此段时间之后接班的为迟到，交接时要写清楚具体时间。

　　六、值班小组的成员须自己亲自签名不得代签，每一笔记录都要写清执笔记录人，其后是成员签字。

　　七、值班记录要分时间段记录即：上午（8—12点）、中午（12点—下午上课）、下午（下午上课后—天黑）、晚上（天黑—0点）、夜间（0—值班规章制度(13篇)

　　6点）早晨（6—8点）6个时间段。

八、值班记录内容：

　　1、学校当天发生重大事件和活动。

　　2、上级领导视察情况。

　　3、早晚自习、早操情况。

　　4、各时间段检查巡视情况。

　　5、其它各类情况。

　　九、当天值班人员协助各主管领导处理当天发生的主要事务；

　　与学校主管领导、主要领导保持通信畅通，对发生的重大事件一边组织处理，并同时报告不得发生信息倒流事件；发生的其它各种事件通报各主管领导及科室、班主任进行处理。

　　十、巡视要求

　　1、各时间段巡视以起点开始，间隔一节课时间左右为宜进行巡视。

　　2、巡视学生上课情况，出勤情况，校园内活动情况，教师上课情况，校园内流动人员安全情况，其它目视所及的水电设施，器材设备、校舍围墙的安全隐患情况，全校的门窗关闭、玻璃损坏等情况。

　　3、重点时间段如中午时段，下午课外活动时间段，门口及校园内的治安安全和交通安全的防范与疏导。

　　4、住宿生的作息。

　　5、对室外照明的管理：天黑时开启，天明时关闭。

　　6、夜间时段的巡视，值班人员不得睡觉。要按要求巡视，对重点部位如电教室、语音室、微机室、学生宿舍等要到位，确认安全方可离开继续巡视。

　　十一、奖惩措施

　　1、不按时交接班的，减发1/4值班补贴。

　　2、无故旷勤半天，扣发当日值班补贴并扣2分，无故旷勤，扣发2日值班补贴并扣4分。当晚不在校值班，扣发两日值班补贴并扣4分，半年内不能评先进等。

　　3、对记录不实的，内容不全的`（对照本制度规定）每一项扣1分，最后累计从本处室考评总分中扣除（指中层校级领导）

　　4、对因没有在校值班期间而发生的治安被盗等各种情况要追究责任，给予通报批评（含写检讨）警告等处分，并追究一定的经济赔偿。

　　5、对于值班记录详细的给予表彰及一定的物质奖励。

　　6、没有按程序履行请假手续的一律按旷勤处理。

　　7、经济赔偿的办法为：对因旷勤、脱岗期间发生的学校财产被盗造成的损失，由旷勤、脱岗者全部承担损失，一年内不能评先进优秀等。对未按要求巡视、渎职等发生财产被盗造成的损失，视情况应予赔付。

　　8、对弄虚作假者，严肃处理。对于答应替岗而未到岗者，按旷勤论处。值班规章制度12

　　1)为加强护理质量的控制，护理部应实施护理总值班制度，护理总值班由护士长以上护理管理人员担任。

　　2)护理总值班实行24h在岗制，不分节假日，由护理部统一安排。

　　3)护理总值班应按规定着装，佩戴胸卡。遇有特殊情况需调班时，应到护理部备案。

　　4)护理总值班职责：

　　①检查一级护理、病危、病重、当日手术以及有病情变化的抢救病人的病情观察、治疗处理、护理措施的落实情况，给予必要的协调与技术指导。

　　②检查晚夜班交接班的形式与内容、重危病人床边交接班情况及夜班护理措施落实情况。

　　③检查危重、一级护理和输液病人巡视制度与护理操作规范及双人核对制度的落实情况。

　　④督导病室安静、安全管理，抢救器械的使用，加强陪护管理等。如遇有大型抢救，要亲临现场协助院领导组织、指导，并参加抢救。

　　⑤掌握护理质量标准与病区管理要求，查房认真、细致，实事求是，客观真实反映晚夜间各病区工作状况，对违反操作规程和劳动纪律者，应当面指出予以纠正，并记录时间、事由，请当事人签名。

　　⑥遇有危重病人抢救及术后病人护理中的困难，应及时给予业务上的指导，必要时组织协调护理力量。

　　⑦发现突发公共卫生事件及某些特殊情况应及时上报医院总值班，根据突发公共卫生事件应急预案进行相应组织、协调、处理，启动紧急状态下护理人力资源调配方案，并在护理总值班登记本上做详细记录。

　　⑧认真填写《护理总值班登记本》，并做简明扼要的查房小结，内容包括：对护理工作出色、病区管理好的护士和病区给予表扬，记录突出的好人好事和严重违纪的人和事；协调指导病区解决了哪些问题；存在的主要问题及需要护理部协调解决的事项与建议。

　　1、正常办公时间及节假日均须设有医师值班。原则上由住院医师担

　　任一线值班，主治医师或总住院医师担任二线值班，副主任医师担任第三线值班。根据科室的大小和床位的多少，设一、二、三线值班医师值班。少数因特殊情况（如人员结构）可安排主治医师或低年资副主任医师值一线班，高年资副主任医师和科主任值二线班，不设三线班，每周五下午需将下周科室医师排班表交医务科。

　　2、值班医师应按时到岗，接受各级医师交班的医疗工作。值班期间必须坚守工作岗位，履行职责，认真负责地做好各项医疗工作和病员临床情况的处理，遇有疑难问题时应请示上级医师处理。

　　3、值班医师要经常巡视病人，对病人的病情要重点了解。密切观察危重、手术后、待产及产后以及有特殊情况等病人的病情，及时予以处理，写好病程记录，做好值班时间内急诊入院病人的处理，并完成首次病程记录。

　　4、值班医师若因急会诊等工作确需要短暂离开者，应将去向告知值班护士，并在黑板上注明去向，当护理人员请叫时应立即前往诊视。夜间休息时遇有护士或病人家属呼叫，应立即起来，诊视病人进行处理，严禁不诊视病人在床上开口头医嘱。值班医师禁止外出，杜绝脱岗现象。

　　5、次日晨，值班医师应将病员病情及处理情况向主治医师或主任医师报告，对危重病员情况及尚需处理的工作向经治医师交班。并扼要记录值班记录。

　　6、值班医师在第二天下班前，必须在规定查房时间内对自己负责诊治的病人进行查房和必要的处理，办好交接班手续后方可下班。

　　7、各科班次排定，原则上按24小时值班制，少数特殊情况可自行安排班次，但需保证24小时均有专人值班。班次排定原则上不换班，因特殊情况换班者需由科主任同意，并有记录。

值班规章制度4

　　一、值班制度

　　1、值班时间：

　　周一至周五

　　上午7：50—11：45

　　下午14：00—17：10

　　2、值班调换：

　　由办公室统一安排，个别人员特殊原因须临时调换值班日期，需提前1—2天向办公室负责人请示，征得同意后方可调换，调班有办公室协调，并在值班记录本上注明。

　　3、值班要求：

　　（1）值班同学一定要明确自己值班的具体时间，并且上、下班要做好衔接。上一班要及时通知下一班。

　　（2）值班的学生干部必须准时到岗，并做好个人值班登记；值班负责人不定时的到办公室对值班情况进行督促、检查。

　　（3）值班人员应打扫房间卫生，勤倒垃圾，保持学生会办公室清洁；收发和整理报纸、文件及信件，负责接纳来访，并作好记录，传达上级指示，协助各部门当天工作；遇突发事件应及时处理并报告学办老师或学生会主要学生干部。在值班结束前，检查公物有无损坏或遗失，门窗是否关好，电源是否切断，最后由值班人员完成值班记录并签字。

　　（4）值班有专门的《值班记录本》及《文件收发登记表》，值班人员应记明值班日期、星期、人员；值班内容应记明当日活动、重要信件，并写明活动部门、时间及大致内容；重要信件记明来电单位、大体事由及处理结果；其他重要事件由值班人员灵活处理，并予详细记录。如有记录不明造成的工作延误、失误，将追究值班人员的责任。

　　（5）值班人员应礼貌待人、文明工作，不得在办公室内大声喧哗及打闹，必须保持我院学生工作系统的良好形象。

　　（6）值班人员不得随意翻看其它部门或人员的办公文件及材料，如果由于工作关系有此需要时，应先征得对方负责人同意方可翻阅。

　　（7）不能以查看通知及与办公室工作相关的之外的目以外的目的使用办公室电脑，若因使用不当而引起电脑中毒、资料丢失则要承担全部责任。

　　（8）谨慎对待办公室内的所有文件、资料。未经允许不得翻阅资料，经过允许亦不能将其中涉及隐私的资料向外透露。妥善保管各类资料，不论是在做卫生清扫或是在整理资料，在未经辅导员老师或研究生学姐的`允许的情况下不能擅自丢弃资料。因各种原因造成资料损坏、丢失、泄露（引起不良后果的）要承担全部责任。

　　（9）在离开时关窗、关门、关闭电器（电脑，空调），若因没有关门、关门引起办公室物品遗失的需承担一定责任。（注：需做到这点的是早上和下午的末班值班同学，其他同学若在值班途中稍有离开则只需关门即可）

　　二、办公室使用制度

　　1、卫生管理条例：

　　（1）值班人员应保持室内清洁卫生，物品摆放整齐，无灰尘和异味。

　　（2）办公室禁止吸烟，禁止随地吐痰，垃圾不得随意乱扔，宣传部在每次做完横幅以后，应及时打扫卫生，地面不能粘有不干胶。

　　（3）办公室由值班人员每天在值班时间内进行扫除。

　　2、其它纪律要求：

　　（1）进入办公室需保持衣冠整洁，不得穿拖鞋、背心、运动短裤。

　　（2）不得在办公室大声喧哗、打闹；非学生干部不得随意进出学生办公室。

　　（3）注意节约用电，人走不忘关灯、关窗、关电扇、关饮水机、锁门。

值班规章制度5

　　值班日期：____________

　　值班人员：____________

　　值班时间：____________

　　联系方式：____________

　　1. 组织安排。

　　1.1 值班人员由负责人员安排，要保证值班人员的数量和时间充足，确保值班工作的顺利进行。

　　1.2 值班人员必须严格遵守值班时间表，不能私自离岗或迟到早退。

　　1.3 值班期间，值班人员必须待在值班岗位上，不得随意离开或外出。

　　2. 职责任务。

　　2.1 值班人员必须熟悉本部门的工作内容和业务流程，能够独立处理突发事件和问题，及时报告主管领导。

　　2.2 值班人员必须认真记录工作内容和业务流程，做好班后交接，确保信息的连续性和可靠性。

　　2.3 值班人员必须保证电脑、电话、传真等通讯设备的正常使用，及时处理来自内外部电话、传真、邮件等信息。

　　2.4 值班人员必须定时检查本部门的安全设施和电器设备等，确保设备的正常运转和安全。

　　3. 禁止行为。

　　3.1 值班期间，值班人员不得饮酒、吸烟、娱乐等行为。

　　3.2 值班期间，值班人员不得私自带人进入值班室，影响工作秩序和安全。

　　3.3 值班期间，值班人员不得擅自使用本部门的文件、资料、设备等，不得私自处理本部门的'工作。

　　以上规定属于本部门工作的重要制度，请所有值班人员严格按照规章制度执行，确保本部门的工作安全、有序、高效。如果发现有违规行为，请及时向主管领导或人事部门报告。

值班规章制度6

　　均须严格履行工作职责，局政务值班室暨安全播出传输总值班室（以下统称政务值班室）工作人员包括专职值班人员和节假日临时值班人员。并严格遵守以下工作制度。

　　一、政务值班室实行层层负责的责任制度。分管副局长具体负责，局办公室主任承担管理职责，值班员对值班期间的工作负直接责任。局科技科对政务值班的安全播出传输工作给予业务指导。值班员履行职责时须服从管理，听从指挥。

　　二、值班员应严格执行交接班制度。认真履行交接班手续。交接班时交班的值班员须完成工作记录，向接班的值班员说明应交待的情况，特别是对紧急、重大情况以及未处理完的工作必须向接班的值班员说明。

　　三、值班员接听工作电话。文明礼貌。一般性质的工作电话，如内容明确，原则上要求在尽可能短的时间内转达给相关领导和相关部门；如内容不明确，应及时请示局办公室主任后再行处理。报告紧急、重大情况的电话，必须立即将情况详尽转达给局长，并征求局长对进一步处理的'指示。

　　四、值班员在节假日接待来访人员时。问明来意，登记来访者的身份及联系方式等内容。如来访者要找人，必要的情况下及时通知来访者要找的人员；如来访者有一般情况要报告，要做好记录，待正常上班后请示局办公室主任处理；如来访者有紧急、重大情况报告，必须立即将情况详尽转达给局长，并征求局长对进一步处理的指示。紧急、重大情况处理期间，局长同意来访者离开之前，应挽留来访者，以便进一步了解或证实来访者反映的情况。

　　五、值班员在机关非工作时间有义务为局办公楼东、西传达室、收发室值班人员在发生紧急重大情况时拨打紧急电话。

　　六、值班员要注意保密工作。值班员对在值班期间的电话内容、来访人员身份、反映的情况、工作记录、处理过程等要严格保守秘密。特别是对紧急、重大情况要加强保密措施，如有违背，将按相应泄密制度处理。

　　七、值班员在接班后要及时做好室内卫生。不得在政务值班室喝酒、吃零食，不得大声喧哗。

　　八、政务值班室不许吸烟。如出现火情，要立即报警，并且做好自救。值班员应爱护政务值班室的办公物品，加强对新设备操作及处理知识技能的学习，要注意防止发生失窃事件。

值班规章制度7

　　岗位名称：值班工

　　直属上级：值班领班

　　管理幅度： 所属部门：维修工程部

　　工作内容：

　　1、严格遵守操作程序，保证变配电、发电机、供水、空调等设备的正常运行；

　　2、认真执行巡视检查制度，做好巡视记录、运行记录，发现问题及时采取措施，或向上一级通知；

　　3、严格遵守物业公司的'一切规章制度；

　　4、严格执行岗位责任制及安全责任制，严格遵守有关电气安全规程，确保人身和设备安全；

　　5、严格执行值班制度和交接班制度；

　　6、保持各机房清洁，定时打扫卫生。

　　7、及时处理业主的维修求助。

　　权限 ：

　　对违反安全操作规程有建议权。

　　岗位能力要求：

　　具有一定的文化知识，工作责任心强，经验丰富，具有团结协作精神。

　　业绩考核指标：

　　1、保证大厦各种设备设施的正常运行；

　　2、工作的出勤率；

　　3、各种设备设施的维保进行率。

值班规章制度8

　　1、电工必须具备必要的电工知识，熟悉安全操作规程，熟悉供电系统和配电室各种设备的性能和操作方法。并具备在异常情况下采取措施的能力。

　　2、电工要有高度的工作责任心，严格执行值班巡视制度、倒闸操作制度、工作票制度、交接班制度、安全用具及消防设备管理制度和出入制度等各项制度规定。

　　3、雷雨天气需要巡视室外高压设备时，应穿绝缘鞋，并不得靠近避雷器与避雷针。

　　4、巡视配电装置，进出高压室，必须随手将门锁好。

　　5、与供电单位或用户（调度员）联系，进行停、送电倒闸操作时，值班负责人必须复诵核对无误，并且将联系内容和联系姓名作好记录。

　　6、停电拉闸操作必须按照油开关（或负荷开关等）、负荷侧刀闸、母线侧刀闸的顺序依次操作。

　　7、高压设备和大容量低压总盘上的`倒闸操作，必须由两人执行，并由对设备更为熟悉的一人担任监护。远方控制或隔墙操作的油开关和刀闸（和油开关有连锁装置的）可以由单人操作。

　　8、用绝缘棒拉合高压刀闸或经传动机构拉合高压刀闸和油开关，都应戴绝缘手套。雨天操作室外高压设备时，应穿绝缘靴。雷电时禁止进行倒闸操作。

　　9、带电装卸熔断器时，应戴防护眼镜和绝缘手套，必要时使用绝缘夹钳，并站在绝缘垫上。

　　10、电气设备停电后，在未拉开刀闸和做好安全措施以前应视为有电不得触及设备和进入遮栏，以防突然来电。

　　11、停电时必须切断各回线可能来电的电源。不能只拉开油开关进行工作，而必须拉开刀闸，使各回线至少有一个明显的断开点。

　　12、验电时必须用电压等级合适并且合格的验电器，在检修设备进出线两侧分别验电。验电前应先在有电设备上试验证明验电器良好。高压设备验电必须戴绝缘手套。

　　13、在一经合闸即可送电到工作地点的开关和刀闸操作把手上都应悬挂“禁止合闸，有人工作”的标示牌。工作地点两旁和对面的带电设备遮栏上和禁止通行的过道上悬挂“止步、高压危险”的标示牌。工作点应悬挂“在此工作”的标示牌。

　　14、线路或用户检修要求停电时，值班人员应采取安全措施，然后通知双方负责人开始工作并进行登记。工作结束后必须接到原负责人通知方可恢复送电。严禁约时停、送电。

　　15、在带电设备附近工作时，必须设专人监护带电设备只能在工作人员的前面或一侧，否则应停电进行。

　　16、低压回路停电检修时应断开电源，取下熔断器，在刀闸操作把手上挂“禁止合闸，有人工作”的标示牌。

　　17、发生人身触电事故和火灾事故，值班人员应不经联系立即断开有关设备的电源，以进行抢救。

　　18、电器设备发生火灾时，应该用四氯化碳、二氧化碳灭火器或1211灭火器。变压器着火时，只有在周围全部停电后才能用泡沫灭火器扑救。配电室门窗加设网栏，防止鼠害。

值班规章制度9

　　1、局机关工作日的值班由办公室负责。在节假日、公休日期间，实行局机关工作人员轮流值班和局领导轮流带班制度。

　　2、节假日轮流值班人员，要服从办公室统一安排，严格按值班工作程序办事。

　　3、值班人员必须认真负责，文明礼貌，忠于职守，不得脱岗，不得从事与值班无关的其他活动。值班人员在值班期间因擅离岗位，延误时间或处置不当贻误工作的，要追究责任。

　　4、电话处理。对于上级、各乡镇和各部门单位来电，要认真填写《电话记录》，及时按程序办理；对于领导交办需电话通知的事项，要先拟好电话稿，讲完后再与对方核对，确保准确无误，办结后将办理情况及时向交办领导汇报。

　　5、文件、传真、邮件的处理。需由局机关接收的文件、传真、邮件等，工作日由办公室或有关股室分别接收，节假日、公休日期间，可由值班人员接收后，按有关程序办理。

　　6、来访人员处理。对来访人员要热情接待，问明来人身份和事由，并核实有关情况。对来人提出的问题，值班人员要按照有关政策规定答复和处理，无权答复和处理的，及时请求有关领导并按领导指示办理，或指引其到有关股室办理。当时不能答复处理的.，请来人留下联系方式，便于以后联系。处理结果要认真做好记录，及时向有关领导汇报。

　　7、突发性事件和重大事件的处理。值班人员接到突发性事件和重大事项的报告或通知后，要认真做好记录，及时报告带班领导（紧急情况，可直接向主要领导报告）。按照领导指示迅速作出处理，并及时将进展情况和处理结果报告有关领导。

值班规章制度10

　　1、值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。如有特殊情况，必须向主管或部门经理请假，经准许后方可离开。

　　2、值班电话为工作电话，不得长时间占用电话聊天，不得打私人电话。

　　3、每班必须按规定时间及范围巡检所辖设备，做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活，并认真填写设备运行及巡检记录，及时发现并处理设备隐患。

　　4、须按计划及主管之安排做好设备日常保养和维修。如有较大故障，值班人员无力处理时，应立即报告上级领班或主管。

　　5、值班人员用餐时，必须轮换进行，必须保持值班室内24小时有人值班，当班人员严禁饮酒。

　　6、值班人员必须每班打扫值班范围内之卫生，每班两次，清洁地面、窗台、门窗、设备表面等所有产生积尘之处，随时保持值班范围内之清洁卫生。

　　7、非值班人员未经许可不准进入配电房，如有违者，值班人员必须立即制止，否则追究其责任。如有来访者，必须进行登记。

　　8、任何易燃、易爆物品，不准暂放、存放于值班室，违者一切责任由值班人员负责。

值班规章制度11

　一、维修电工及值班电工均须服从于领班的安排和协调。

　　二、工作时必须持证上岗，无证或证件过期失效均视为无证禁止上岗；必须严格按照市劳动局、供电局高低压操作维修的规章制度做好安装、操作、维修和监护工作。

　　三、在地下室、厨房、等潮湿危险场地工作或在上下夹层、金属通风管道、设备内等特殊环境条件下工作时，都应做到先切断电源然后再开始工作，在电源端应挂上警告“禁止合闸”标示牌；如不能停电时也必须采取保证安全的确切措施，而且必须至少有二人在场一起进行工作。

　　四、高空作业必须事先向工程部经理办理审批手续，并采取切实有效的安全措施方可进行；登梯作业亦应做到梯子安放安全，并有人看护。登高2米以上应带保险带及安全帽。梯子一端如需搁向墙面或门框架时均应做好防范措施，防止不稳固滑倒或压伤墙面、门窗玻璃造成事故。

　　五、清扫配电柜、配电箱、开关柜时应采取安全防范措施，防止金属材料或工具使用不慎导致对地或相间短路或造成人身伤害事故。

　　六、维修电工及值班电工均应自觉执行《工作制度》，领班有责任督促大家共同执行好《工作制度》。

　　七、当值电工应严格执行有关安全操作规章制度，绝不允许有违规现象出现，任何人都有权制止违章操作，员工间应互相提醒安全操作，确保人身和设备的安全。

　　八、维修工在接到检修、报修工作任务时，务必按规定先填写好“工作任务单”，急修或抢修，紧急情况下先进行处理后填单子，但需事先经领班或经理的'认可后才能操作。

　　九、值班工在巡检、值班过程中，遇有特殊报修故障发生或需紧急处理解决的工作时，酌情需要，也可及时与当值安保领班与经理取得联系后，确定和安排人员参与抢修或维修，防止事故范围或损失的扩大。检修、抢修或故障排除后应及时补填工作单，并应由报修部门人员或当值安保领班签名认可备查。

　　十、在牵涉到为租户服务、维修或抢修时，应严格执行有关规定，租户满意，绝不允许有违纪现象出现，工作完毕后要请租户签名认可，领班应做好监督检查回访情况记录。

　　十一、维修电工或值班电工如遇工作需要或特殊情况，需配合其它岗位工种，其它班组做本职工作以外范围的工作时，需要工程部经理同意，方可参与，工作时应尊重、服从对方的安排或指挥，积极配合完成好任务。事后也应有完整的工作任务单交回领班。

值班规章制度12

　　1. 保安监控室是从事24小时不间断监控小区各部位安全监控的战备值班岗位，是保护小区住户生命财产安全的重要岗位，值班人员必须提高警惕，增强安全意识。

　　2. 监控室必须保持良好的值班秩序，严格遵守值班纪律，爱护监控设备，操作台上不准放水杯及无关的`物品，严禁磕、碰、摔机器设备，严禁私自拆卸和不按程序操作，发现问题及时通知维修，不准带病使用，严禁使用电脑打印机进行与本职工作无关的操作。

　　3. 保持室内清洁，做到一切设备设施、地面、四壁无灰尘，注意防鼠灭鼠工作，投放的鼠药不准挪动。

　　4. 时刻保证报警专用电话和对讲机通畅，电话铃响三声必须通话，室内电话不外借，值班员不准打电话长谈。

　　5. 监控室值班员，不准从事与值班无关的事项，无关人员不准进入闲谈，外单位人员进入需经保安部批准。

　　6. 保安值班员要做到着装整洁，佩戴齐全，值班中要讲文明、讲礼貌，处理问题要讲原则、讲方法、态度和蔼，不急不躁，以理服人。

　　7. 保安监控室值班员不准在室内喝酒、睡觉、抽烟、嘻笑打闹、吃东西、看书报、听收录音机、擅离职守，如发现后将严肃处理。

　　8. 24小时严密监控保安对象的各种情况，发现可疑或不安全迹象，及时通知值班队长就地处理，并及时通知保安部经理。

　　9. 发现监控设备故障要立即通知保安上岗人员加强防范，并立即通知工程人员修复。

　　10. 平时要注意对监控设备的清洁、保养。

　　11. 保管好岗位执勤哨兵的执勤记录，随时检查各哨位对讲机性能是否良好。

　　12. 记录好当班的监视情况，严格执行交接班制度，准时上下班。

值班规章制度13

　　1.院总值班由院级领导、职能部门有关人员参加，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承办急办事项。

　　2.负责检查夜间工作人员的工作情况。

　　3.协助科室组织对危重病人的抢救、会诊及伤员的.特殊善后处理及其他事务性工作。

　　4.对发生重大事故、灾害及其它紧急情况应立即报告院领导，并根据领导意见迅速处理，凡重大问题或没有把握处理的问题不得擅自答复。

　　5.做好值班记录，认真交接班，不得擅自离开岗位。

　　6.每月末由院务部排班，定时接班。

　　7.凡因病、因事、因公出差等原因不能按时接班者，不能让非值班人员顶替，可在值班人员内调整，并通知院务部。

　　8.值班完毕将值班本交回院务部。

值班规章制度14

　　保安员值班制度

　　1、恪尽职守、坚守岗位。在执勤中，不准闲聊、打闹、干私活、看书报；不准抽烟、酗酒、打瞌睡；不准迟到早退、擅离职守、串岗。

　　2、仪表端正、文明执勤。严格按规定着装上岗，并做到着装整洁、仪表端正大方，用语文明、服务热情、周到

　　3、遵守法纪、不图私利。保安员在担负执勤、治安维护工作时，要认真遵守国家的法律、法规和甲方的规章制度。不图私利，不收受贿赂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放纵坏人。

　　4、认真执勤、确保安全。保安员在执勤工作中，要认真仔细观察，不放过任何疑点，确保责任区内的.安全。

　　5、严格落实巡视检查频率，交接班制度。在工作中发现问题，及时报告，积极配合队里做好治安防范工作。

　　6、值班时要注意自身的形象，非特殊情况，不得群聚。

　　保安员交接班管理标准作业规程

　　（一）保安员交接班管理

　　1、当值保安负责交接工作的讲评、检查工作。

　　2、当值保安员负责具体的工作交接。

　　3、交接班前十五分钟，接班队员到达指定地点集合，并注意自身形象，不得相互追逐打闹，保持良好站姿式，不得蹲坐。

　　4、接班组长要组织全班队员整队、点名并统计、做好记录。统一整队步行到各岗位，途中步伐整齐一致，口号宏亮，精神抖擞。

　　5、接班组长负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象，若有立即请其出列，取消其上岗资格，并报主管领导查明原因，以做出相应处罚。并注意交代当班注意事项。

　　6、按时交接班，不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前，不准自行下岗。

　　7、交接班时，交班队员需将本班的治安情况，值班器械、需特别交代事项等向接班队员交接清楚，并做好值班记录。交接班双方签字，以备后查。

　　8、接班时遇有突发事件，由交班班组负责处理并做好记录及时汇报，接班班组要积极做好协助工作。

　　（二）出现下列情况不准交接班

　　1、上班情况未交待清楚，工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任，工作区域周边设施不完整；

　　2、上岗人员未到岗接班，下岗人员不准下岗（下班）；

　　3、发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象，及工作台、工作室不清洁的不予交接；

　　4、在交接过程中，发生事件时，应立即停止交接，由交班人员负责处理，接班人员协助。

值班规章制度15

　　一、基本要求

　　1、仪容要求：按招待所员工守则的规定执行，要求着装整齐，仪容端正，无体臭、无口臭。

　　2、配戴要求：配戴指定领带、腰带、肩章等，配戴要整齐，执勤时要有精神，使客人感到既庄重又温暖。

　　3、礼貌要求：对宾客要有礼貌，语言要亲切，无论是干预或劝解，态度要和蔼决不可凶神恶煞，使人感到缺少教养。

　　4、责任要求：要有高度的事业心和责任感，忠于职守，对安全保卫工作要有敏感性、自觉性，认真负责地做好安全保卫工作。

　　5、法纪要求：认真学习有关法规和各项政策纪律，增强法制观念和政策纪律观念，自觉地遵纪守法和执法。

　　二、正门值班

　　1、根据招待所的具体规定，放行客人出入。患有精神病者，衣衫滥褛、衣冠不整者，境外人员、形迹可疑者均不准予进入。

　　2、对来住宿客人要彬彬有礼，不论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎，并协助客人提送行李，将客人车辆引导至要求车位停放。

　　3、对带有危险品、易燃品、易爆品进入的客人，要劝其交保安部代为保管。

　　4、对离所客人要表示欢送、欢迎他们再次光临，对带大件和多件行李离所的客人要有礼貌的进行查询，证实属于客人的行李要予放行并帮助客人将行李拿上车。

　　三、大堂值班

　　1、必须注意客人动向，细心观察、保证招待所和客人的生命财产安全。

　　2、维护大堂秩序，对在大堂争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要婉言劝止，保持大堂的高雅、肃静。

　　3、对大堂的一些公共设施要注意保护，不准客人随意刻画、敲击和损坏。对坐倚在沙发扶手靠背上的.客人要劝其坐在沙发座上。不准在沙发上睡觉，保持大堂严肃文明礼貌的环境。

　　4、大堂人多时要注意警戒和观察防止失窃，若发现可疑的人要及时报告保安部领导。

　　四、客房楼层巡逻

　　1、不准无关人员进入楼层或客房，已进入的要劝其离开，对访客而未办理来访登记手续的，要补办好手续后方可准其进入。

　　2、检查客房安全管理情况，有否不安全因素，如住客暂时离开客房，门是否锁好，房间通道是否有不安全因素，电插座等是否安全。

　　3、勤巡查楼房，发现问题要及时报告，及时解决，若发现可疑的人要注意监视并报告保安部领导。

　　4、对违反住宿规定，在楼层或房间闹事斗殴损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。

　　5、楼层若发生事故，如火警、盗警、凶杀、爆炸等，要沉着冷静，尽快报告保安部领导及所长，安定住客，控制出事地点，迅速组织客人疏散，立刻进行处理和抢救，防止事态扩大。

　　6、晚上十二时后，要协助楼层值班员通知住客房间的访客尽快离开房间，检查防火安全门，楼梯门是否打开。

　　7、保安人员不得借工作之便使用客房设施，如在客房睡觉、看电视、听音乐、打私人电话和客房服务员聊天等。

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