售后合同

时间:2023-01-06 14:55:14 合同范本 我要投稿

售后合同范本

  随着法治精神地不断发扬,人们愈发重视合同,很多场合都离不了合同,签订合同是为了保障双方的利益,避免不必要的争端。那么相关的合同到底怎么写呢?下面是小编帮大家整理的售后合同范本,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

售后合同范本

售后合同范本1

  甲方:

  乙方:

  为做好大天电动车在 市场的品牌形象及市场推广工作,支持有意向在所辖片区建立大天电动车专卖店的优秀经销商更好的开展工作,增强大天电动车在该地区的竞争优势,提升大天品牌知名度,提高市场占有率,大天电动车有限公司特此制定如下专卖店协议,其中甲、乙双方在业务合作中的责任和义务明确规定如下:

  一、 甲方的责任和义务:

  1、 甲方保证对专卖店及时、优先供货,并不断推出新品,以保证乙方在市场上的竞争优势并求得较好的商业利润。如遇特殊情况甲方将及时通知乙方,并协调处理。

  2、 甲方保证对专卖店优先提供良好的售后服务和技术支持并承诺对乙方导购和售后服务人员定期进行培训。

  3、 甲方维护乙方在本协议期间所辖区域内的独家经营权、售后服务权、市场管理权,并保证在此区域不设第二(或三)家零售客户。

  4、 如乙方违反甲方的市场管理制度,跨区域窜货销售,甲方有权按照300元/辆的标准对乙方所进同批次全部进货进行处罚。

  5、 甲方支持乙方开发乡镇网络,如遇乙方无力开发乡镇网络或者开发乡镇网络无力的(三个月未开发成功)的情况,甲方可以自行开展乡镇网络开发工作,所开发乡镇网络直接和甲方进行合作,不再和乙方产生业务关系。

  二、 乙方的责任和义务:

  1、 为保证大天公司产品在所辖区域得到充分展示和销售,乙方必须保证经营店面为大天电动车专卖店,并承诺展示大天公司70%以上的车型,同时保持展示整车的整洁和完好。

  2、 大天专卖店内不得展示和销售除大天电动车外的其他任何品牌电动车,否则大天公司有权对其违规行为按照1000元/辆的标准做出处罚。

  3、 乙方以现款方式结算,款到发货,并享受甲方批准执行的销售政策。

  4、 乙方有建立和维护所辖地区大天品牌形象的义务,并应具有与之相适应的自行处理售前、售中、售后服务及相关问题的能力,以保证及时有效的帮助消费者解决问题,维护甲方产品的市场形象,并在所辖区内创出自己的声誉。

  5、 乙方_________年零售甲方产品的任务量确定并且不得二个月连续低于月平均销量。

  三、 销售政策:

  乙方按照甲方规定的出厂价提货(所有特价车除外),可享受甲方_________年大天公司销售奖励政策,否则不享受甲方_________年任何销售奖励政策。

  (一)、甲方鼓励乙方_________年在当地市场建设新的大天电动车专卖店,新建专卖店享受甲方《关于开发新客户核销大天专卖店建设费用的管理办法》所规定之政策;

  (二)、甲乙双方协商一致_________年乙方市场销售指标为_________辆,为了确保实现_________年销量指标,甲方和乙方共同投资在当地市场开展一系列如下活动:电视角标品牌宣传、马路灯杆品牌宣传、车体广告、墙体广告、报纸广告、节假日促销奖励活动等扩大大天品牌及专卖店的市场知名度。

  按照品牌共同持有、共同投资、共同受益的原则,甲乙双方按照1:1的'比例共同出资进行市场投资,建设和推广大天品牌。以下为大天公司投资额度,乙方必须根据实际销量,进行等额投资。

  说明:大天公司品牌建设投资支付方式:

  1、乙方本季度末或下季度初需与主管业务经理研讨或确认下月或下季度市场营销策划方案,可依据对下月或下季度的销量预期计算出厂商共同进行市场营销投资额度。

  单独一方投资额度)找公司结算公司应投入的经费。如乙方本期未能有效组织开展市场营销活动投资,或不能提供能证明有效开展营销活动的凭证,公司将不能按照公司承诺的市场营

  销投资方案予以结算且过期不再支付。

  所有品牌推广费取消,由公司统筹投入。

  (三)、年终奖励政策:

  励。同时乙方在现有经营的专卖店的基础上_________年每新增加建设一个大天电动车专卖店,其店内当年所销售的大天电动车,甲方均给予3元/辆新专卖店特别奖励。

  下:(持续经营时间在三个月以上的分销网络认定为有效网络)

  关于有效网络认定说明:乙方需将有效网络的客户档案如实上报公司,经甲方核实无误后方可认定为有效网络。

  四、 甲方的供货:

  甲方从天津大天、上海大天为乙方供货,运费由乙方负担。

  五、 协议期间如发生争议解决地在甲方所在地法院(天津)。

  六、 此协议书双方签字后,其中甲方需经大天公司总经理批准后生效,本协议一式两份,甲、乙双方各一份。

  本协议起止时间为生效之日至_________年7月1日。

  七、此协议为机密文件,须严格保密,如果此协议中的政策被他人获悉并影响了大天公司整体管理工作,则此协议中的政策将被取消。此项由大天公司总经理掌握执行。

  甲方: 乙方:

  责任人(签字): 责任人(签字):

  日期: 日期:

售后合同范本2

  甲方:江西前湖迎宾馆酒店经营管理有限公司(以下简称:甲方)

  乙方:南昌市新澳汽车维修中心 (以下简称:乙方)

  根据《中华人民共和国合同法》系法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就电动车维修保养事宜达成协议如下:

  一、服务范围

  (一)电动车月保养

  1、蓄电池的维护、保养

  ①建立健全保养车辆基本信息(详见附件1)

  ②做好蓄电池表面清洁,保持电解液的充足

  ③检验液面的高度及电解液的密度

  ④经常检查电池连线的紧固螺母有无松动,以免引起火花或烧坏极柱。

  (二)整车电路检查

  1、检查接触器触点之间接触是否良好,有无粘连,接触点是否松懈卡死。

  2、检查加速器微动开关通断、性能是否完好。

  3、检查电机、蓄电池以及控制器之间连接是否良好。

  4、保持控制器箱内清洁,每月应用高压气泵吹一次接触器触头将触头处灰尘吹干净。

  (三)电动车维修

  1、实行24小时全天候服务,并接受甲方的监督。

  2、在接到甲方通知后迅速到达现场,提供3小时内响应,快速解决故障。

  3、根据甲方实际情况,长期配置各品牌电动易损应急配件[电动车配件(易损件)服务价格表,详见附件2]。

  二、甲方权利义务和责任

  1、向乙方交付托修车辆时,应当自行取走车内可移动贵重物品。

  2、自备材料的,应先承担原材料质量问题产生相应责任。

  3、应当根据乙方维修工作的需要积极履行协助义务。

  4、应当按照合同约定验收、结清维修费用。

  三、乙方权利义务和责任

  1、应当对甲方所有车辆进行信息汇总,建立健全保养车辆基本信息,检验记录单,每月至少两次定点、定时保养。

  2、应当妥善保管托修车辆及固定或遗落在托修车辆上的附件、设备及有关物品。

  3、应当使用符合国家规定及双方约定的.维修材料,否则应当无条件更换。

  4、维修过程中换下的配件,交车时应当交由甲方自行处理,但对环境有影响的废弃物品,应当征得甲方同意后按照有关规定统一处理。

  5、向甲方交付托修车辆时,应当出具符合规定的结算发票,并附维修结算清单,清单中工时费与材料费应当分项列出。

  6、严格履行各项服务承诺,接受甲方的监督、检查。

  7、根据对报修车辆进行检测,拟定维修方案和计划未征得甲方同意和认可,不得擅自更换维修项目。报价应充分考虑车况、部位、安全经费等因素,向甲方提出合理的报价及维修方案,由甲方确定。

  8、乙方车维修过程中,发现其他故障需增加维修项目及延长维修期限时,

  乙方应及时以书面形式通知甲方,甲方必须在接到通知后三天内给予答复,否则视为同意。

  四、费用结算

  1、电动车辆保养及维修费用以月度为结算周期,应在期限内全额支付。每周期维保费用为人民币900元,。

  2、车辆维修后,乙方提供维修结算清单,打印并经甲方主管部门签字确认,并出具合法发票。

  3、付款方式:现金□ 转账□ 其他□

  4、付款期限:。

  五、合同期限

  本合同有效期为 起至 。

  五、争议解决方式

  本合同依《中华人民共和国合同法》签订,具有法律效力,双方均不得单方擅自变更或解除,因故需要变更或解除合同的,可经双方友好协商,依法另立协议。

  六、附则

  1、本合同未尽事宜,按国家现行法律、法规和规章办理。

  2、本合同及附件一式两份,甲乙双方各执一份。

  甲方(公章):乙方(公章):

  法定代表人:法定代表人:

  联系人:联系人:

  联系电话:联系电话:

售后合同范本3

  甲方:

  乙方:

  甲乙双方经友好协商就“资产软件系统”的售后服务达成以下协议:

  一、 为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在,甲方应提供以下配合:

  1、 为“资产软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件; 为“资产软件系统”提供专机专用,并为计算机配备不间断电源; 做好专门用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有

  采取充分的安全措施连接到互联网,以免感染病毒;

  2、 在实施过程中,安排专人配合乙方工作; 严格按操作规程使用软件。

  二、 乙方为甲方提供以下售后服务:

  ① 如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“资产软件系统”;

  ② 乙方按甲方要求提供相应资产管理业务上的服务:如资产卡片录入、资产配置、资产处置、资产年报等业务在软件系统中的'操作;

  三、服务金额及服务时间

  服务费金额:8000元(大写:捌仟圆)

  服务时间:20xx年1月1日至20xx年12月31日。

  四、服务方式及响应时间

  ①服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务;

  ②乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,引导甲方自行解决,确系无法解决时,乙方派员上门解决;

  五、免责条款

  1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的,双方互不承担责任。

  2、因自然灾害等不可抗力造成的系统服务故障中断,双方互不承担责任。

  3、因用户自行操作不当造成的系统瘫痪及数据丢失,乙方不承担责任。

  六、 本协议一式二份,甲方保留一份,乙方保留一份,具有同等法律效力。

  甲方: 乙方:

  (盖章) (盖章)

  年 月 日 年 月 日

售后合同范本4

  甲方:

  法定代表人:

  地址:

  电话:

  邮箱:

  乙方:

  法定代表人:

  地址:

  电话:

  甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:

  一、甲方的责任与权利

  1、负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。

  2、制订并提供《维修收费标准》给乙方。

  3、对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。

  4、对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。

  二、乙方的责任和义务

  1、必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。

  2、明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前________天通知甲方。

  3、乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。

  4、接受甲方的指导与监督,及时、详细地记录维修信息,并在次月________日内传真给甲方。

  5、乙方不可随意转让合同,除非经甲方同意。

  三、维修费用的结算

  1、甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣。

  2、此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。

  3、所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。

  4、如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起________年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。

  四、维修配件的申领及退换

  1、为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。

  2、乙方每月可向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如EMS,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。

  3、乙方每月所领用的'配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。

  五、违约责任

  1、由于甲方产品质量问题,造成用户投诉并且索赔的,由甲方承担相关责任。

  2、乙方服务人员应自觉遵守甲方各项规章制度,不得损害甲方的商业信誉及企业声誉。乙方如服务质量不合格、服务不规范而引起用户投诉的,经甲方查证属实的,或由甲方直接检查发现的,甲方有权对乙方收取违约金________元/次,如造成损失的,还应由乙方全部承担。

  3、乙方服务人员在履行本协议过程中,不得向用户收取任何额外费用,索要财物。否则,乙方按每起________元的标准向甲方支付违约金,并退赔用户的财物和费用。

  4、乙方如违规情节严重的,甲方可随时终止本协议的履行,如造成甲方损失的,乙方还必须赔偿甲方的全部损失。

  六、本合同有效期

  自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。

  七、解决争议的方式

  在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请______________________人民法院诉讼解决。

  八、合同效力

  本协议一式_________份,双方各执_________份,从双方签字盖章后生效。

  甲方(签章):

  日期:_________年_________月_________日

  乙方(签章):

  日期:_________年_________月_________日

售后合同范本5

  甲方: 乙方:

  电话: 电话:

  传真: 身份证号:

  为保障甲、乙双方的共同权益,本着平等互利、共同发展的原则,双方经过友好协商,达成以下协议:

  1、 软件名称为

  2、 软件数量套,合同总金额¥。

  3、 每套软件包括:应用程序安装光盘壹张,加密锁壹只。

  4、甲方保证该产品完全具备同期、同版本软件宣传资料上所宣传的功能,并完全达到甲方所制订的企业质量标准和软件操作规范。

  5、甲方保留产品不断升级的权利。乙方操作人员使用软件时,如果对产品升级后的新增功能或基本操作说明书中未表明的某些功能,存在技术疑问时,应及时向甲方技术部门咨询并获得相关技术指导,否则由乙方自已承担责任。

  6、乙方所使用的该软件产品,甲方拥有100%的版权。该产品受《中华人民共和国著作权法》保护,乙方不得对甲方产品进行逆向工程、反编译等侵害甲方权益的行为。否则,甲方将依法提起诉讼。

  7、自合同生效之日起,甲方为乙方提供相同版本产品、终身免费升级服务。

  8、自合同生效之日起,甲方为乙方产品免费提供电话、传真、网络等远程技术支持。

  9、本软件所涉及的'技术参数较多,乙方操作人员在使用过程中应确保输入的数据完全符合甲方软件的要求,并对软件输出结果进行反复认真审核。乙方人员如对软件输出结果有异议时,应及时致电甲方技术部门要求协助解决。由于乙方人员输入数据不正确、未对软件输出结果进行审核、未向甲方技术部门提出书面技术支持请求的,由乙方承担相应责任。

  10、软件安装后,由于乙方电脑硬件损坏、操作系统不稳定、电脑病毒等原因导致软件不能正常运行时,经双方协商后,甲方可以给予有偿技术支持。(免费的远程支持和200元/次的上门服务)。

  11、乙方在软件使用过程中,如发生加密锁不慎丢失、被盗等情况时,则视为软件丢失,乙方需重新购买该软件。

  12、本合同一式二份,双方各持一份,均具同等法律效力。

  13、本合同手写附加条款无效。

  14、合同未尽事宜,双方应本着互让互谅的原则协商解决,如协商未成,由甲方注册地的仲裁机关进行裁决,裁决总金额不能超过本合同第2条规定的合同总金额。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

售后合同范本6

  甲方:

  代表人:

  地址:

  乙方:

  代表人:

  地所:

  乙方接受甲方委托,乙方为保证甲方LED电子屏的正常使用,对甲方的协议设备进行维护、维修服务,为保护甲乙双方的'合法权益,根据《中华人民共和国合同法》,甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前,设备应正常使用情况下,方可签订协议。

  合同期限:本合同的有限期为年,从年月日起至年月日止。

  第一条 乙方义务

  1.乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知,乙方优先安排上门维修。乙方24个小时内到达现场。

  2.乙方上门维修不收取上门费及工时费。

  3.乙方上门维修没有次数限制。

  4.乙方维修只收取配件费,并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。

  5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

  6.如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏,乙方需为甲方免费更换、维修。

  7.乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划,并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下,乙方按维计划,对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下,每四个月一次上门维护保养服务。

  第二条 甲方义务

  1.甲方在协议设备出现故障后,及时通知乙方。

  2.甲方不能使用未经乙方认可的,非原厂的零配件、消耗品,否则产生的设备故障,乙方不承担责任。

  3.未经乙方认可,甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修,否则乙方不承担由此产生的后果和责任。

  4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸,否则由甲方承担所造成的全部损失。

  5.协议设备合同发生故障,需要更换配件时,甲方承担配件费用。

  6.协议设备发生转移或转让时,甲方应及时通知乙方。

  第三条 结算金额及方式

  1.甲方按年为单位时间,维修费共计为元人民币,在协议签字生效后一周内,向乙方一次性支付维护费。

  甲方(盖章):

  法定代表人(签字):

  年月日

  乙方(盖章):

  法定代表人(签字):

  年月日

售后合同范本7

  甲方(制造商):_____________

  乙方(经销商):_____________

  一、 甲方责任

  1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。

  2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。

  3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成CPU的损坏则属有偿保修范围。

  4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。

  5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的'事件,如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。

  6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。

  7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。

  8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。

  二、乙方责任

  1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。

  2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员,经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。

  3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行,不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。

  4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况,以便甲方作出相应处理。

  5.乙方如有产品无法自行维修,需返回甲方维修的,一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通,经甲方同意后才能够将货物发给甲方,收货人应写售后服务部负责人的姓名,否则甲方可以不予处理。

  三、售后服务相关费用确认

  1.所需更换的零配件费用

  ① 保修期内,因本身产品质量问题,甲方将1:1免费为乙方提供更换的零配件。

  ② 保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如需要更换零配件,则按甲方零配件价格表收取费用。

  ③ 保修期外,出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换,均按甲方的零配件价格表收取费用。

  2.返回甲方维修的产品运输费用

  ① 保修期内或保修期外,均由乙方承担运输费用。

  3.产品返回甲方的维修服务费用

  ① 保修期内,均不收取服务费。

  ② 保修期外,非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。

  四、本协议由甲方销售部签定,售后服务部执行,销售部监督执行。

  五、本协议壹式叁份,甲、乙双方各持壹份,甲方售后服务部存一份,此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。

  六、甲方的售后服务专线电话:

  甲方:___________ 乙方:___________

  代表人:_________ 代表人:_________

  日期:___________

售后合同范本8

  甲方:

  乙方:赵耀辉

  就乙方向甲方承包电脑售后服务工作,经双方协商,现达成以下协议:

  1、承包期限

  本合同自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止。

  2、承包范围

  由县城至周边xxx个乡镇的xxx类产品的售后维护服务。

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  3、协商费用

  甲方以现金或任何转账类方式向乙方支付总x元,在合同开始之日起x日内甲方支付乙方总额的'x%,其余部分可每年年底结余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付电话费用x元。

  4、甲乙双方责任

  (1)为承包范围之内的所有甲方客户提供免费的上门维护服务,不得收取任何费用,以及索取客户物品。

  (2)乙方向甲方客户承诺时间内必须上门维护,不得让客户对甲方不满。

  (3)保证电话正常开机(特殊情况除外),以保证甲方客户的服务能够正常进行。

  (4)乙方不得透露甲方客户信息给他家。

  (5)甲方不得在合同期间与他人另行合作,如要更换合作人,须提前通知乙方知会。

  (6)甲方为乙方提供客户正确信息,以免乙方因信息错误而延误时间。

  (7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工资,须按合同规定时间正常支付。

  (8)甲方不得指使乙方履行不在合同规定之内的任何事项。

  (9)甲方向乙方提供维护所需耗材,所赚利润归甲方所有。

  (10)甲方店内店外分开执行,店内为甲方范围,店外为乙方负责。

  5、其它事项

  本合同经甲乙双方协商订立,未尽事宜由双方另行补充。本合同自双方签字之日起生效。

  本合同一式两份。甲、乙双方各一份,两份合同都具有法律效益。

  甲方签章:乙方签章:

  xx年xx月xx日xx年xx月xx日

售后合同范本9

  甲方:

  乙方:

  就乙方向甲方承包电脑售后服务工作,经双方协商,现达成以下协议:

  1、承包期限

  本合同自__年__月__日至__年__月__日止。

  2、承包范围

  由县城至周边___个乡镇的___类产品的售后维护服务。

  3、协商费用

  甲方以现金或任何转账类方式向乙方支付总_元,在合同开始之日起_日内甲方支付乙方总额的_%,其余部分可每年年底结余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付电话费用_元。

  4、甲乙双方责任

  (1)为承包范围之内的所有甲方客户提供免费的`上门维护服务,不得收取任何费用,以及索取客户物品。

  (2)乙方向甲方客户承诺时间内必须上门维护,不得让客户对甲方不满。

  (3)保证电话正常开机(特殊情况除外),以保证甲方客户的服务能够正常进行。

  (4)乙方不得透露甲方客户信息给他家。

  (5)甲方不得在合同期间与他人另行合作,如要更换合作人,须提前通知乙方知会。

  (6)甲方为乙方提供客户正确信息,以免乙方因信息错误而延误时间。

  (7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工资,须按合同规定时间正常支付。

  (8)甲方不得指使乙方履行不在合同规定之内的任何事项。

  (9)甲方向乙方提供维护所需耗材,所赚利润归甲方所有。

  (10)甲方店内店外分开执行,店内为甲方范围,店外为乙方负责。

  5、其它事项

  本合同经甲乙双方协商订立,未尽事宜由双方另行补充。本合同自双方签字之日起生效。

  本合同一式两份。甲、乙双方各一份,两份合同都具有法律效益。

  甲方签章:

  乙方签章:

  __年__月__日

  __年__月__日

售后合同范本10

  甲方:

  乙方:

  甲乙双方本着平等自愿的原则,就甲方裤装售后事宜达成以下协议:

  一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服务,每日到甲方各专卖店收、送售后裤装,甲方给乙方提供修补裤装的辅料以及原料。如:线、扣子、拉链等,乙方需指定人员与甲方办理领取手续,需地区经理审核、签字后领取。

  二、乙方售后质量必须符合甲方要求的标准(如:清洗干净、熨烫平整、不变型),若因乙方售后质量不符合要求及顾客不满意,乙方应无条件返洗,若因乙方原因而导致的`顾客投诉,由乙方负责,须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿,若因产品质量问题引起的顾客投诉,由甲方自行负责。

  三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时,需严格按照《售后管理办法及监督检查条例》执行,否则按其处罚。

  四、乙方完成售后服务周期不得超过两个工作日。

  五、乙方应全力完成甲方的各种售后服务要求,维护甲方品牌形象,如因特殊原因而需乙方紧急售后的,乙方应全力以赴配合。合同期限

  六、合同期限

  合同有效期:xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,合计年日前签订)书面申请至甲方,甲方审核后可以签订新合同。若有其它原因无法合作,双方都应提前一年(即____年____月____日)以书面形式告知对方。若因乙方原因而影响甲方品牌形象,甲方将追究乙方责任,其责任程度依据实际情况给予一定处罚;如乙方屡屡(甲方以书面形式告知乙方二次以上)发生质量问题,甲方有权单方终止合同,情节严重的(甲方以书面形式告知乙方三次以上)保证金不予退还,合同期间,乙方不得因故停止对本合同的履行。

  七、合同保证金

  乙方向甲方需交纳x元保证金,乙方无违约的情况下,合同结束后三十日内退还乙方。/条。

  八、结算方式:

  1、乙方需每月30日前将上月26日至本月25日的售后裤装准确数据报表交至地区经理,进行审核。

  2、甲方须在每月25日前结算上月洗涤工费。

  3、如因乙方未按期向甲方交准确报表,导致甲方未按期结算,甲方不承担任何责任。

  4、甲方付给乙方的洗涤工费以现金或支票结算,乙方开具有效票据。

  、如未按期退还保证金或者逾期未结清工费,甲方每日承担千分之三滞纳金,乙方未经甲方书面同意提前终止、解除或不履行本合同,应赔偿甲方全部损失。

  十、如乙方售后场所搬迁,需提前书面三十个工作日内通知甲方,甲方审核后才可搬迁,否则罚款伍万元。

  十一、其它:

  十二、附件:甲、乙双方营业执照复印件;乙方身份证复印件、乙方场地证明附后。

  十三、如此合同产生纠纷,双方应协商解决,协商不成时,由呼和浩特仲裁委员会仲裁。

  十四、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力,双方应严格执行。

  甲方(签字、盖章):法定代表人(代理人): 联系方式:xxxxxxxxxxx 地址:xx年xx月xx日

  乙方(签字、盖章):法定代表人(代理人): 联系方式:xxxxxxxxxxx 地址:xx年xx月xx日

售后合同范本11

  甲方:____________________

  乙方:____________________

  通过甲乙双方友好协商,达成如下协议:

  一、甲方已使用乙方“______财务软件”超过一年,根据原销售合同所定款项,一年的免费服务期已满,甲方如再需要乙方的售后服务,甲方须交纳服务费。

  二、收费方式

  软件维护按年收取服务费:单机版每年服务费为全部软件款的______%,网络版每年服务费为全部软件款的______%,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。

  硬件及网络维护按天收取服务费:每天______元,不足一天按一天计算,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。

  三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要,乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高,针对软件重大版本升级,乙方应及时通知甲方,甲方自主决定是否使用升级版软件,乙方视情况收取成本费,且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班,主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。

  四、甲方如需了解软件新增功能,在软件应用上有所提高,可参加乙方举办的软件应用提高班(如果人多可要求乙方单独组织),培训费用按实际情况收取,已交纳当年服务费的`用户酌情给予优惠。

  五、甲方使用乙方财务软件后,如果在使用过程中发现问题可及时提出,并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要,提出增加或改变功能的合理要求,小改动不收费,若改动较大,按实际工作量收费。

  六、甲方在使用过程中出现故障或问题,可通过电话向乙方咨询,若通过电话无法解决,乙方及时安排技术人员上门解决,本地用户______小时内,外地用户______日内到达。

  七、若甲乙双方在合同期内发生争议,双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。

  甲方负责人:________________乙方负责人:__________________

  签定日期:__________________签定日期:____________________

售后合同范本12

  甲方: 乙方:

  乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序,为了保障甲方的合法权益,乙方提供相应的售后服务,双方通过友好协商达成如下协议:

  一. 服务项目清单:

  (注:客户购买产品的一年内为基本保证支持服务期,其服务费用已包含在开发合同的合同金额中)

  二. 保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务:

  1. 软件系统操作(使用)培训;

  2. 软件安装与调试;

  3. 协助软件数据初始化;

  4. 软件的数据修复;

  5. 保证期内软件当前版本的升级;

  6. 享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)

  三. 在非保证支持期内,甲方可根据相应的收费标准,享受包括基本服务在内的各类服务项目。 收费标准:(原则上只收取成本费)

  1. 软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。

  2. 软件的数据修复:根据数据量的`大小收费。

  3. 软件的升级:根据具体情况收取。

  4. 增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。

  四. 付费方式

  款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。

  五. 本协议依相应的销售合同而有效,本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。

  六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,经双方签字盖章后即开始生效。

  七. 解决纠纷方式:双方当事人在履行本合同中出现分歧时,应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不成功,任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

售后合同范本13

  甲方:

  项目联系人:

  联系方式:

  通讯地址:

  电话:传真:

  电子信箱:

  乙方:

  项目联系人:

  联系方式:

  通讯地址:

  电话:传真:

  电子信箱:

  根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,甲乙双方协商一致,就甲方向乙方购买乙方的《×××××××××》达成以下条款,以求共同恪守:

  一、合同概要:

  甲方向乙方购买乙方的一套《××××××××××》使用权(以下简称“××”),来为甲方的提供服务。

  二、甲方的权利和责任:

  1、甲方同意向乙方购买一套“××”使用权,来为甲方的提供服务。

  2、甲方同意不得转卖“××”的使用权;

  3、甲方同意只在本合同约定的期限内使用“×××”;如果本合同到期或者失效,甲方需要在一周内移除“××”代码;

  4、甲方不得将购买的“××”使用权以任何的形式转让、出租和(或)赠送及其他任何形式给第三方;

  三、乙方的.权利和责任:

  1、乙方拥有“××”的所有版权及相关知识产权;

  2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服务;

  3、乙方同意协助甲方安装和调试“××”;

  4、在甲方付清软件购买款项后,乙方为甲方开通“××”约定的使用功能。

  四、版本和功能:

  甲方向乙方购买一套“××”使用权。功能约定如下:

  1、最大同时在线的管理人员数量为人;

  2、免费升级;

  3、使用期限:从年月日至年月日;

  4、甲方在使用“××”的过程中的产生的数据在服务器上仅保留365天。

  五、费用:

  甲方向乙方每年以现金、转账、电汇、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用费用,此即为本合同总金额。费用支付后乙方向甲方提供服务。具体合同金额及汇款信息见合同签订附页。

  六、技术支持和售后服务定义:

  1、乙方保障“××”服务器的正常工作。

  2、如出现以下情况,甲方不得追究乙方的责任:

  A、“××”服务器所在的机房停电或突发事故;

  B、“××”升级过程中导致服务中断;

  C、“××”服务器重新启动时或者维护时服务中断;

  如因以上问题导致客户8小时以上无法使用“××”(非客户自身原因),乙方将为甲方的服务期限进行顺延处理(顺延时间与本次无法使用的时间一致)

  3、因软件服务中断导致软件用户自身业务的经济损失,乙方不承担任何责任。

  七、保密条款

  1、合同任何一方对在合作过程中所获知的对方的商业秘密等均负有保密义务,未经对方书面许可,任何一方不得将其泄露给第三方,否则应承担违约责任并赔偿损失;

  2、合同终止之后,各方仍需遵守本合同之保密条款,履行其所承诺的保密义务,直到对方同意其解除此项义务为止。

  八、法律效力:

  1、变更本协议条款中的任何内容,需有双方签字的正式书面文件。

  2、甲方在使用“××”使用期限期满后,本合同自行终止,到期后可以续签。

  3、本合同经双方签字盖章即生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,未尽事宜双方协商解决。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

售后合同范本14

  甲方:__________________

  乙方:__________________

  本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念,为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商,就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同:

  一、甲方的责任和权力

  1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。

  2.负责为乙方培训维修人员经考核后,统一发放维修员证,培训期最长为______天,期间住宿费和餐费由甲方承担(按有关标准)。

  3.向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。

  4.甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。

  二、乙方的.责任和权力

  1.必须设立__________售后服务机构,随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。

  2.明确专职维修人员,并通报甲方,如有变动,应及时通知甲方。

  3.乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

  三、服务公约及保修范围(详见保修卡)。

  四、服务要求

  1.乙方必须执行甲方制定的服务规范。

  2.乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户,若因违反细则相关条款而造成事故,公司不负任何责任。

  3.乙方每次维修后,必须认真填写《维修记录表》,月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。

  4.乙方每个月必须做一次顾客满意度调查,调查结果要进行分析统计,并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。

  5.乙方每月的销售额要进行严格登记,并填写《每月销售统计表》。

  6.乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处,以便获得本公司对该产品终身服务的权力。

  7.《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》(采用邮寄方式)必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。

  8.乙方在销售过各中,若发现质量问题,应及时填写《信息返馈单》当天传真给甲方客户服务部,甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。

  注:以上所有表格都由甲方提供样本,乙方填写的内容必须属实。

  乙方服务一定要完全做到客户满意为止。

  五、产品售后服务配件发放

  1.产品的任何售后服务配件都必须购买,费用由乙方承担。

  2.乙方购买的配件必须款到甲方帐号后,甲方才予以发货;三包期内更换的配件甲方必须收到乙方《零件更换清单》及货运单的传真件并核对无误后才能发货(核对结果要通知乙方)。

  注:

  1.所有配件发放的费用由甲方支付,返回配件的邮资费用由乙方支付。

  2.所有发货的时间必须于当天通知乙方。

  3.甲方需发给乙方的配件必须在三天内发出(特殊情况要通知乙方)。

  4.乙方三包期外的废旧电池可直接返回给甲方电池供应商(费用提付)。

  六、退货的规定和处理

  1.所有的产品在乙方正常经营过程中,均不能退回甲方,如出现成批质量问题,经甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。

  2.如果新车在销售过程中发现问题,并经维修人员维修后仍不能正常使用,则由甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。

  七、维修费用标准:

  1.甲方所有圣宝龙电动车的维修费用均按____________返回给乙方,计算方法为:乙方实际销售量(包括乙方分销商的销售量)X______元。

  注:实际销售量以乙方返回甲方的《保修回的执卡》的数量为准。

  2.特殊情况的维修费,如超出部分由甲方批准后,方可执行。

  八、维修费用的有关规定:

  1.维修费用甲方与乙方每个季度结算一次。

  2.若出以下几种情况,甲方将取消此季度的维修费用:

  2.1 乙方在返回甲方的《保修回执卡》中弄虚作假。

  2.2 乙方单方面违返此合同的条款。

  3.甲方每个月对乙方服务进行一次考核(具体项目见考核表),每次考核的结果要在月初前五天内通知乙方。

  甲方:__________________

  乙方:__________________

  ______年______月______日

售后合同范本15

  甲方:

  乙方:

  根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方友好协商,在平等互利的基础上达成一致,订立本合同。

  第一条 项目概况

  1、项目名称:存折打印机产品售后

  2、维修地点:

  第二条 技术服务范畴

  乙方在本合同期内,为甲方网点打印机售后服务,包括故障排除、零部件的更换以及预防性维护等技术服务。

  网点打印机受人为和不可抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏,如需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方服务范畴。

  打印机使用中遇到的通讯及管理问题乙方将协助甲方解决。

  第三条 维保明细

  营业网点存折打印机和报表打印机,打印机数量台,市区内元/台/年(详见附表1)。维保金额:人民币元,大写:元整。

  第四条 技术服务内容

  1.技术咨询服务

  1.1乙方为甲方提供免费服务热线,提供24小时的远程技术咨询服务

  1.2甲方也可直接拨打乙方当地服务站电话:

  2.预防性定期检修服务

  乙方为本合同的网点打印机提供每年2次的预防性定期检修维护服务,主要内容包括:

  2.1分析机器的错误记录,检查各功能模块。

  2.2检查并清洁产品设备。

  2.3设备各模块功能检查,根据有关技术手册确认其处于最佳配合设置或状态。

  2.4更换易磨损部件,故障或老化严重部件、模块。

  2.5地线等操作使用环境的复核确认。

  2.6具体时间由双方商定。

  3.技术培训

  乙方为甲方操作人员提供免费的操作员现场培训,内容包括日常操作和维护的基本培训,使甲方操作人员掌握和熟悉设备的'日常操作管理方法。

  第五条 服务响应和保障

  1. 乙方客户支持中心为甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小时的故障服务热线;

  2.乙方须保障在全年每天(包括周末和法定节假日)24小时,提供工程师现场支持服务;

  3.乙方在接到甲方关于设备故障的报告后1小时内提供远程解决诊断或派遣专业工程师,并知会甲方操作人员;

  4.乙方在接到甲方设备硬件故障的报告后,市区2小时内到达故障现场,如遇特殊原因需及时与甲方沟通抵达时间并达成一致。

  第六条 甲方的权利及责任

  1.甲方保证网点打印机处于电源正常的环境下运行;

  2.当设备发生故障时应及时通知乙方,同时简要说明故障情况,当乙方来人维护时,甲方要给予相关协助,为乙方提供进入服务现场的便利和良好的服务工作环境及工作空间,方便乙方尽快展开工作;

  3.甲方对乙方网点打印机进行检查验收,对不符合技术要求的项目,有权要求乙方重新维护,经重新维护,仍未恢复正常的,甲方有权自行聘请其他技术人员,由此产生的费用由乙方承担;

  4.非经乙方许可及乙方工程师指导,甲方或非授权的第三方人员不得擅自拆卸、改装设备,如果导致设备损坏,则由甲方另行承担修复费用。

  第七条 乙方的权利及责任

  1.乙方因按合同规定提供技术支持服务,包括故障处理等服务;

  2.乙方应达到合同规定的服务响应时间和故障修复率。

  3.乙方在网点打印机故障处理等服务时,由于乙方原因造成设备损毁的,由乙方承担赔偿责任。

  第八条 本合同的付款时间及付款方式

  甲方分两期支付本合同技术支持服务费;

  第一期:甲方在合同签署生效3个月内支付合同总费用的50%。 第二期:甲方在本合同期满前1个月内支付合同总费用的50%。 乙方账户:

  开户行:开户名:账号:

  第九条 保密条款

  双方在本合同执行过程中任何一方不得泄露或者不正当使用对方的商业机密、知识产权等,保密责任不因合同履行完毕而解除。

  第十条 不可抗力

  在本合同履行过程中,由于发生战争、洪水、台风、地震等灾害或其他人力不能控制等不可抗力事件,致使本合同的任何一方无法履行本合同规定的义务,遭受不可抗力的一方不承担违约责任。不可抗力事件发生后,双方应协商应恢复对本合同的继续履行。

  第十一条 违约责任

  本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的约定履行本合同项下的义务均构成违约,构成违约的,应按本条以下条款承担违约责任。

  1.甲方的违约责任

  甲方未按本合同的约定支付款项,除继续向乙方支付应支付的款项外,还应按应支付款项数额的每天万分之三向乙方支付违约金,但违约金总额不超过本合同总价格3%。

  2.乙方的违约责任

  乙方未按本合同约定的时间履行合同义务,或因未按本合同约定的内容或标准提供产品或提供产品服务,乙方除依甲方要求继续按本合同约定履行义务外,还应按已收取合同价格总额的每日万分之二向甲方支付违约金,但违约金总额不超过本合同总价格的3%。如乙方无法履行合同,甲方有权终止合同,由此给甲方造成的损失由乙方承担。

  第十二条 争议解决

  在合同履行过程中发生争议时,双方可通过协商解决,若协商不成,任何一方可以在甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。该仲裁委员会的仲裁裁决具有法律效力。

  第十三条 通知与送达

  所有与本合同有关的通知、付款要求或各种通讯联系均以书面方式按当事人在本合同中填写的地址送达对方。如合同乙方当事人的通信地址发生变动,应在变动后七日内通知对方,未按此约定履行通知义务,致使对方按原通信地址送达的通知无法送达的,视为已经送达。

  第十四条 本合同期限、生效、及增补

  1.本合同自___年___月____日起,至___年___月____日止。

  2.本合同自双方的法定代表人或其授权的代理人签字并加盖单位公章(或合同专用章)之日起生效。

  3.合同有效期内,其他在服务期内而未列入的同类设备,自服务期满后按本合同条款的增补作为本合同服务设备,双方签署补充附件。乙方须按本合同定义的服务标准为增补设备提供技术支持,甲方按本合同有关费用标准向乙方支付服务费。

  第十五条 合同变更和解除

  任何一方需变更或解除该合同,须提前90天通知另一方,并经双方协商一致并达成书面文件后方能生效。

  第十六条 附则

  1.本合同履行中,如需要签订补充协议,双方加盖单位公章(或合同专用章)后,该补充协议即生效。与本合同具有同等法律效力。

  2.其他未尽事宜甲乙双方友好协商解决。

  3.本合同一式二份,甲乙双方各执一份,均具有同等法律效力。

  4.合同截止时,如双方无疑义,则本合同顺延1年。

  甲方:

  乙方:

  甲 方 盖 章: 乙 方 盖 章:

  法人代表或委托代理人: 法人代表或委托代理人:

  __年__月___日

  __年__月___日

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