维保合同范文6篇
随着广大人民群众法律意识的普遍提高,越来越多的场景和场合需要用到合同,签订合同能促使双方规范地承诺和履行合作。那么制定合同书有什么需要注意的呢?下面是小编帮大家整理的维保合同6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
维保合同 篇1
甲方:___
地址:___邮政编码:___
电话:___联系人:___
电子邮件:___QQ:___
乙方:___
地址:___邮政编码:___
电话:___联系人:___
电子邮件:___QQ:___
服务项目
服务器IP:,
由乙方处理以上_两_台服务器所有的安全问题,包括服务器日常维护工作和突发事件的应急处理。若甲方服务器更换需要提前至少一天通知乙方,合同期内甲方最多可以更换三次。
日常维护:乙方负责服务器的安全配置及防护、反入侵、清除木马等安全工作,及时排除服务器系统和网站的安全隐患,保障服务器正常运行。
应急处理:如服务器遭到意外攻击而出现问题,乙方必须在接到甲方通知的1小时内进行处理,2小时内解决问题或给出解决问题的方案(非工作时间可酌情放宽)。
乙方保证甲方每台服务器每月因安全问题而停运的总时间少于12小时。
乙方在每次处理安全问题后,向甲方提交电子版形式的书面报告,并向甲方提供安全措施建议,对甲方提出的疑问进行解答和有限的咨询服务。
注:乙方不负责帮甲方修改或开发程序代码,不负责服务器硬件故障引发的问题,不负责因服务器所在机房的网络故障和遭受外部网络攻击造成的问题。
乙方在规定的责权范围之外,可协助甲方处理一些程序上的漏洞和能够快速解决的小问题。如有重大问题需要改编程序等较高难度和较大工作量的,乙方要另行收费,价格待议。
维护期间每出现一次严重问题,如果下一年续费的话,安全服务延期一个月。
服务和保密
乙方对甲方所属服务器相关数据和资料进行严格保密,不得将任何资料以任何形式外泄。
如乙方违约,甲方保留依法追究其法律责任的权力,并要求乙方赔偿所造成的经济损失。
服务期限与价款
乙方为甲方提供服务的期限为_20xx_年_5_月_9_日至_20xx_年_5_月_10_日。
共_两_台服务器的安全代理维护费用为人民币__000_元整。
合同的解释、法律适用、生效条件及其他
合同有效期为_12_个月,在合同到期时,双方如需要继续合作并对本合同无异议,则另签合同。
合同的订立、实施、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规。
合同正本一式两份分,签约双方各持一份,具有同等法律效力。双方签字盖章后生效。
甲方:___乙方:___
20xx年_5_月_9_日20xx年_5_月_9_日
服务器维保合同范本篇二
甲方;
乙方;
一;合同双方按照【中华人民共和国合同法】及相应的法律法规规定结合本合同的情况,甲乙双方在充分理解和信任的基础上经过友好协商达成如下协议。
二;此次保养设备名称及项目;
1.电动双梁门式起重机32吨1套/3000元
2.电动双梁桥式起重机20吨1套/3000元
3.电动单梁桥式起重机10吨1套/1800元
三;此次保养费共合计(大写);柒仟捌佰元整¥;7800元(不含税票)
四;服务保养检查项目及乙方责任;
a电器电路部分是否正常运转声音是否正常;相关设备是否安全;
b.主电动葫芦转动钢丝绳导绳器部分电机限位等是否正常运行;
c.天车道轨调整紧固道轨压板螺丝;
d.对安全滑线滑块进行检测连接片螺丝紧固;
e.主葫芦注润滑油各部分锁紧螺丝紧固;
f.DK\QK箱电路检测手柄灵敏度检测按键操作是否操作灵活有无接触不良失灵现象大线及附线等是否安全可靠;
g.LD主梁螺丝紧固、主动轮齿圈、减速机、齿轮油等检查ZD电机制动环调试;
五.服务时间
1、本合同规定的服务一般在乙方的工作时间内进行,若有特殊需要,乙方可在任何时间提供服务,并接到对方电话12小时到达贵公司,只需另行计费。
六.服务期限
自______年___月___日起至_______年___月___日止,为期壹年服务期限
七.甲方责任;
a.负责设备的日常管理,对乙方的服务质量和服务项目进行考核和确认。b.保养时,给予乙方合理充分的停工时间并在显眼处设置标贴安全警示标志。c.使用乙方提供的或经乙方认可的备品配件,以确保整机性能的正常和安全。d.为维护乙方的技术权益,以坏换新的方式购买乙方的专用部件。
e.负责支付非乙方保养所更换的起重机零部件材料费。
f.因管理、使用不当或人为损坏而需要修理和更换的.,需与乙方签订修理合同。g.服务期内,第三方若对本合同设备实施改造、修理、装饰、更换的,应在实施前书面通知和征得乙方的同意,并在工程结束时通知乙方对设备进行检查,因工程实施而影响设备性能和非经乙方同意的项目所产生的后果,由甲方自理。
七.质量保证:所更换配件保修三个月(易埙件除外如、导绳器、断火、接触器)
八.付款方式:
1.甲方在合同生效之日起应支付乙方本合同服务费用总额的50%,共计人民币(大写)_叁仟玖佰元;余下款项在服务期结束前一次性付清。
九.本合同不承担项目
1、土建工程中的起重机附载、___,______等工作。
2、因乙方使用管理不当或人为损坏,或因不可抗力所造成的修理和更换工程。
十.其他事项;
1、甲方要求乙方提供本合同及附件所规定之外的服务项目时,乙方以报价单形式交甲方确认,经双方另行签订协议后由乙方提供服务。
2、在保养或维修前应事先通知给甲方,并在服务项目结束后必须由甲方代表签字认可,并将更换下的废旧零件给甲方,如没有得到甲方代表签字认可,甲方有权视本次服务无效。
3、甲方要求提供超越本合同所列的服务内容时,所支出的费用由甲方承担,乙方以报价单的形式报甲方同意后实施服务。
4、因国家颁布或修订有关标准而需要增加设备功能时,双方应另行签订修理合同,乙方给予价格优惠。
5、乙方在实施服务后,甲方若未及时支付应付的费用,乙方有权按银行贷款利息向甲方索取违约金。
6、保养中产生的各类废弃物,由甲方按照当地损失管理法律法规及有关规定予以处理。
7、本合同如有未尽事宜,双方需另签订一份《另行约定》,作为本合同附件二。
8、本合同以外经双方确认的附件、协议均视为本合同的组成部分,具有同等效力。
9、双方发生争议时,应先协商,如协商不成,任何一方可依法向原告所在地人民法院起诉。
10、乙方的工作内容和其它约定事项皆按原合同实行。
11、任何一方若需终止合同,必须提前书面通知对方,在结清所有费用后办理终止事宜。
12.本合同一式肆份,双方各执贰份,签署盖章后生效。
甲方;乙方;
法定代理人;法定代理人;
电话;电话;
日期;日期;
维保合同 篇2
合同编号:_____________
甲方: 法人代表: 地址: 邮政编码: 电话:
联系人: 传 真:电子邮件:
法人代表: 乙方:郑州市飓风科技技术有限公司
地址:xxx1号2单元1004室 邮政编码: 电话:0xxx0 传 真: 联系人: 电子邮件:
为确保甲乙双方权利和义务的履行,经甲乙双方充分协商,就甲方选择乙方的IT外包服务达成如下协议,以便共同遵守。
1、甲乙双方:
甲方为服务器设备、服务器操作系统、应用软件、企业管理软件的使用者,拥有这些硬件设备及其软件产品所有权和使用权;
乙方为负责维护甲方存放在____________IDC机房的服务器,服务时间从____________至 ____________,不定期为该服务器软件安装、升级、服务系统安全、服务器管理和软件故障处理服务。
2、保密问题:
双方同时签订附件《保密协议》,规定双方在数据安全方面的责任和义务。
3、服务内容及方式:
(1)服务范围及服务内容
A.服务器操作系统的(或配合甲方)安装;
B.配置相关系统应用服务,使其能够正常运行;
C.配置相关网络参数,对防火墙,杀毒软件的配置,开放或封锁网络端口增强系统安 全;及时安装操作系统和应用系统补丁;服务器数据的备份;监测系统安全日志; 加强账户口令;服务器故障的诊断与排除等。
D.根据应用系统需要,配置相关依赖软件,如数据库,服务组件等;
E.对应用系统本身存在的安全隐患和安全问题,进行修复;对数据定期备份转移。
(2)服务方式
A.提供 1天的初始系统的安全部署;
B.每月通过远程方式,对服务器进行不少于2次的故障排查和日志分析;
C.服务有效期内的7X24小时电话支持;
D.服务有效期内的5X8小时远程网络支持(包括远程协助,QQ等支持),传真支持, 电子邮件支持;
E.服务有效期内的应急突发事件的随时处理,提供_________次免费上门服务,超出 次数,合同期内加收300元/次费用(按次收费,不按小时,限郑州市3环内);
4、甲方权利及义务
(1)甲方委托乙方全权维护____台服务器,IP地址分别为:_________________
(2) 甲方委托维护的机器若有违法信息或做违法活动则自己承担一切法律责任.
(3) 甲方提供满足软件运行和数据安全的硬件支持.
(4) 甲方对安装在服务器里面的软件版权负责.
(5) 甲方可以要求乙方安装指定软件.
(6) 甲方可以自由使用服务器里面的应用软件.
(7) 甲方指定人员与甲方进行日常沟通,如果人员变更,需立即通知乙方.
(8)甲方利用服务器开办相关应用需要行政部门前置审批(如ICP证,BBS等),甲方应
按照相关法律法规的要求予以办理。
(9)甲方应按时向乙方交纳本合同约定的维护费用。
5、乙方权利及义务
(1)向甲方提供本协议约定的服务器,提供维护服务,详见本协议“服务内容及方式”部
分。
(2)按照附件《保密协议》之约定,做好数据保密工作;除非双方另有书面约定,乙方无
权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源,否则应承担相应的责任。
(3) 按照合同约定向甲方收取维护费用。
6、服务标准与服务承诺
(1)乙方为甲方建立服务器维护档案,并对设备维护进行记录方便甲方查阅。
(2)乙方保证为甲方维护的设备及软件正常运行。
(3)乙方针对不同服务设置封顶价格,并承诺不设置任何消费陷阱。
(4)乙方工作人员,恪守职业道德,尽职尽责地提供专业化服务。
(5)乙方不承诺对以下人为或不可抗拒力造成甲方设备损坏进行维护:
A.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机而造成的设备损坏;
B.甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏;
C.自然灾害等不可抗拒因素造成的甲方设备损坏。
7、付款
本合同金额为_________________(大写:人民币元整,按双方约定,此价格为税前价格)。服务过程中甲方若需乙方为其代购相关设备和软件时,双方核定好价格后,甲方应支付相应代购费用,乙方方可为甲方提供代购服务。
8、开具服务发票或收据
乙方收到甲方交纳的服务费5个工作日内,寄出等值服务发票或收据。
9、付费与续费
甲方使用乙方提供的`IT服务时,须提前付费。需要续缴时,乙方提前15天通知甲方,甲方需在服务到期前续费。甲方续费时,同样可以享受当期乙方发布的优惠措施。
10、合同违约与终止
(1)乙方在维护过程中,需遵守双方约定的《保密协议》(见附件)。如存在泄露甲方商业 机密等情况的,甲方有权终止本合同;
(2)甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且双方协商 不成,甲乙双方均可终止本合同;
(3)因不可抗拒力因素导致合同无法执行时,双方可协商解除合同。
11、法律适用及争议解决
(1)本合同的签订、履行、双方的权利义务及与之相关的任何索赔和争议等适用中华人民
共和国法律。
(2)合同仲裁
所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议,则将该争议提交当地法院或仲裁委员会,按照申请仲裁时该会有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁在郑州进行,仲裁语言为中文。
12、合同生效
(1)本合同签订后,如需对合同进行修改,可经双方协商一致并签订补充协议作为本合同附件。对合同内容做出的任何修改和补充应为书面形式,由双方授权代表签字 或加盖公章后成为合同不可分割的部分。
(2)本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。
(3) 本合同经双方授权代表于______年_____月____日签署于中国郑州,自该日起生效。
甲方:(盖章)
授权代表签字:
乙方:(盖章) 授权代表签字:
维保合同 篇3
甲方: 乙方:
鉴于甲方委托乙方提供 信息系统运行维护和技术支持服务(以下简称“服务”)工作,且乙方同意接受委托。为此,根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规和规章的规定,双方经协商一致,订立本合同。
第1条 服务内容、期限和要求
1.1甲方委托乙方提供 服务工作,服务的具体内容详见附件1。
1.2本合同项下乙方的服务期限为从 年 月 日至 年 月 日止。
第2条 服务费用及支付
2.1本合同项下的服务费用为人民币(大写) ( )。
2.2服务费用的标准及明细见附件2。
2.3服务费用的支付时间和方式:
一般采用定期支付方式。由甲方在确认乙方按合同要求正常履行服务后,定期按比例支付。
第3条 甲方权利义务
3.1甲方的权利
3.1.1甲方有权要求乙方给提供符合合同要求的产品和项目服务。
3.1.2如乙方产品和项目服务未达到合同要求,甲方有权要求乙方做出相应改动和调整。
3.1.3甲方有权要求乙方提供项目进展报告并随时要求乙方提供与项目服务内容有关的相关信息。
3.2甲方的义务
3.2.1按合同约定向乙方支付相关费用。
3.2.2甲方需支持和配合提供系统开发实施所需的相关资源,包括但不限于如下条件:
①系统开发实施所必须的计算机设备及其他办公室设备,并允许乙方人员为实施本项目之目的而使用上述设备。
②指定一名专业人员作为代表与乙方配合,并及时解决项目实施过程中可能出现的问题。
③负责协调与项目有关的第三方责任(其他硬件及软件方面)。
3.2.3甲方应对由于其自身原因造成的,或由于甲方未履行其义务所造成的项目进度延误承担责任。
第4条 乙方权利义务
4.1乙方的权利
4.1.1乙方有权按照合同的约定向甲方收取相关费用。
4.1.2乙方有权要求甲方给予完成合同所必需的工作上的配合和保证。
4.1.3乙方有权得到甲方对于系统漏洞等与本合同项目有关全部信息的及时书面的通报。
4.2乙方的义务
4.2.1乙方将按本合同的条款的约定提供开发实施服务,并根据可能的需要,提供开发实施方案。
4.2.2乙方应必须按项目系统开发实施日程表完成系统开发实施工作,但因非乙方原因造成的拖延除外。
4.2.3乙方需保证必要的技术支持服务得以实现;
①本项目正常工作时间为周一至周五的上午8:00-下午17:00,法定节假日正常休息,休息期间可采用电话方式或远程方式。
②提供7x24小时电话技术支持,在出现无法远程解决的严重影响使用的问题时,将在
小时内派驻工程师到达现场。联系人: 联系方式:
③乙方应指派一名代表为项目经理负责监督及协调本合同义务的实施,项目经理的联系方式: ;并保证投入x名技术人员提供维护服务。
第5条 维护确认
5.1维护确认工作自xx维护之后每 日进行一次。维护确认前,乙方应当根据相关的检验规格和标准,对维护项目进行功能和运行检验。乙方应当在每次维护确认前5个工作日内,以书面方式提请甲方按照合同及其附件所约定的内容进行维护确认。重大维护内容发生后,乙方可以及时以书面方式提请甲方进行维护确认。提请对应用软件维护项目进行维护确认的,乙方还应当提交相应的软件维护文档,所提交的文档应当包括纸质版和电子版各一份。
5.2甲方应当在接到乙方书面材料的5个工作日内进行维护确认。如甲方无正当理由而不进行维护确认,则视为甲方已经确认。双方对此另有约定的除外。维护确认的内容包括系统故障现象、原因、故障排除过程、更换配件情况、恢复状况等。
第6条 违约责任
6.1若乙方未履行合同中规定的'各种服务或所提供的服务质量与合同约定不符,甲方有权拒绝支付或根据单位根据实际情况可从维护费用中扣除相应款项。
6.2若乙方未经甲方书面同意转让本合同下的义务,甲方有权拒绝支付或扣减转让部分的服务费用,扣减费用如不足以弥补甲方损失,则乙方还应补偿甲方由此造成的损失。
6.3因乙方原因造成设备损坏的,乙方应进行修理、更换并赔偿甲方因此造成的损失。
6.4因乙方维护质量问题造成事故和直接经济损失,乙方应承担赔偿责任。
6.5合同生效后,甲方未能在规定日期或合同双方所同意的延期期限内,向乙方支付合同规定的款项的,则每超期x天甲方应向乙方支付逾期款项x的违约金。
6.6按上述规定支付违约金后并不减免双方继续履行本合同的义务。
第7条 保密责任
双方应对在合同履行过程中所获得的对方的相关信息承担保密责任。
7.1双方保证并承认,双方均应严格保守对方的商业秘密,非事先征得对方的书面正式同意,不得披露对方的商业秘密。保密信息的接收方(以下简称“接收方”)应妥善保管,至少以保管自己的保密信息的注意程度来保管信息披露方(以下简称“披露方”)的保密信息。保密信息应保存在一个安全的地方,对于与电脑有关的保密信息的使用权也应该严格控制。保密信息只允许披露给该方的董事、高级管理人员以及为了本合同的履行之目的而有知道必要的雇员。接收方应该与保密信息的每一个披露对象签署相关的保密协议。
7.2保密信息的保密义务不适用于下述任何信息:
7.2.1非因接收方过失而在现在或后来成为公众可获得的信息;
7.2.2第三方在不受限制和未违反任何保密关系的情况下透露或提供给接收方的信息;
7.2.3接收方在未接触披露方保密信息的情况下独自研究获得的资料;
7.2.4透露时接收方已知的信息;
7.2.5按适用法律或法院命令透露的信息,但须就该法律或命令向透露方发出合理通知并向透露方提供机会,依法阻止或限制透露上述信息。
第8条 知识产权
8.1乙方保证其所提供的合同产品中所含计算机软件达到下列标准:
8.1.1乙方承诺其已是软件的权利人或其已取得相关权利人的许可或授权,使其拥有签订本合同的条件和权利。
8.1.2乙方承诺本合同软件由原厂商供应并完全符合厂商规定的质量、规格、性能及标准,乙方并保证本合同软件在正确安装、正常使用和维护的情况下运行良好。
8.1.3乙方承诺本合同约定的产品系经严格测试、成熟稳定、无病毒及重大缺陷的软件产品,皆为可执行的软件产品,未在其中设置任何妨碍软件正常运行的限制措施。
8.1.4乙方承诺本合同约定的产品无任何著作权等知识产权权属纠纷,且不存在侵犯其他任何第三方权利的情形。如因甲方购买、使用本合同约定的软件而被他人主张权利或引起纠纷的,由此引发的一切法律责任由乙方承担,与甲方无关。
8.2甲方享有所有本合同项下乙方所服务对象的知识产权。双方协商同意,在本合同履行过程中因服务所产生的全部技术成果的知识产权归甲方所有。除为甲方服务外,乙方不得以任何理由或方式使用上述知识产权,但甲方书面同意的除外。
第9条 不可抗力
9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
9.2任何一方由于不可抗力而影响本合同义务履行时,可根据不可抗力的影响程度和范围延迟或免除履行部分或全部合同义务。但是受不可抗力影响的一方应尽量减小不可抗力引起的延误或其他不利影响,并在不可抗力影响消除后,立即通知对方。任何一方不得因不可抗力造成的延迟而要求调整合同价格。
9.3受到不可抗力影响的一方应在不可抗力事件发生后2周内(含本数),取得有关部门关于发生不可抗力事件的证明文件,并以传真等书面形式提交另一方确认。否则,无权以不可抗力为由要求减轻或免除合同责任。
9.4如果不可抗力事件的影响已达120天或双方预计不可抗力事件的影响将延续120天以上(含本数)时,任何一方有权终止本合同。由于合同终止所引起的遗留问题由双方友好协商解决。
第10条 争议解决
双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中产生的任何争议。如争议未能通过协商方式予以解决,则双方同意将该争议提交至甲方所在地人民法院诉讼。
第11条 合同生效
11.1本合同自双方法定代表人(负责人)或其授权代表签字并加盖双方公章或合同专用章后生效,在双方履行完毕本合同约定的所有义务后终止。
11.2在本合同终止的情形下,双方除应对相关费用/违约金进行清算外,乙方有义务向甲方或信息系统的新的运行维护方提供必要的交接和协助。
11.3本合同一式 份,甲方执 份,乙方执 份,具有同等法律效力。
甲方:(盖章)乙方:(盖章)
地址: 地址:
法定代表人或负责人(签字): 法定代表人或负责人(签字):
签字时间: 年 月 日 签字时间: 年 月 日
维保合同 篇4
甲方:业主委员会
乙方:厦门xxx防工程有限公司
为使...弱电系统正常运行,确保其正常使用,保证该居住小区安全权益,提高居住小区高科技防范水平和质量的稳定,经甲、乙双方协商一致,甲方同意将...弱电系统的日常维护保养和维修工作(以下简称维保工作)委托给乙方进行有偿服务。
为确保甲、乙双方的合法权益,根据国家《合同法》的有关规定,经双方协商达成如下合同条款,以资共同信守执行,合同主要内容如下:
一、 维护保养期限和范围:
甲方委托乙方负责...小区弱电系统维修、维护保养工作的合同期限自 20xx 年 10 月_ 1 _日起至 20xx年_ 12_月_ 31_日止。范围为该小区20xx年10月1日为止所有已安装的楼宇对讲系统用户的公共使用部分,已安装的34个摄像头组成的视频监控系统,大门口道闸一台,各主要出入口的电子门禁系统。维保范围不含个人用户户内部分,如有维修需要的,乙方可以向个人用户收取合理费用。
二、维护费用及支付:
按照...小区现有规模和小区居住情况,双方商定,乙方负责日常维护保养、维修工作,甲方支付给乙方维护保养服务费为每月_ 800_元,合同总价为人民币: 贰万零捌佰元整(20800元)。该费用包括系统设备发生损坏所产生的维修费用总额(包括材料费、检测费、运费等)在人民币五拾元及以内维修更换配件的费用。
服务费按季度支付(每季度人民币¥2400元),乙方按规定完成一季度的'维保工作后,下月15日前提供有效发票后,甲方在十日内支付服务费。
三,需要另行收费的项目:
1,系统设备发生损坏所产生的配件损坏费用总额(包括材料费、检测费、运费等)在人民币五拾元以上维修更换配件费用由甲方承担费用,乙方不再另行收取其他费用,更换设备根据甲方情况,可由甲方自行购买,或由代为购买。
2,凡属丢失设备以及雷击等外来不可抗力造成设备损坏时,所需的材料费、设备修理费和运费由甲方支付,乙方不再另行收取人工费。
3,甲方提出系统设备移位或更改线路,或原有线路因老化等原因需要较大面积重新敷设时所需的各种费用由甲方支付。此种情况多为改造工程。
4,用户个人对讲设备如有维修需要的乙方应提供维修服务,配件损坏的由用户与乙方协商并收取费用,乙方不收取维修人工费用,配件收取费用应合理不高于市场行情价。
四、维护内容:
1、服务项目:
a、乙方为甲方处理合同规定范围内的弱电系统问题;
b、根据甲方需要,乙方合理调整各子系统的参数与设置;
c、乙方在每月的前十天对系统定期检查维护一次,,乙方应逐个测试重要系统设备(如对讲主机和楼层模块)的性能、参数,运行状况进行评估,保证系统正常发挥作用,保证正常运行,提前发现故障。
d、乙方应至少每周一次进入现场处理报修问题,时间与甲方视维修情况约定。
五、维护标准:
1、乙方应当建立质量档案,每次发生的故障及维修事项均应作简明记录,便于考核所采用器材的质量及服务质量。
2、乙方接到甲方管理人员的报修电话后应作记录。一般故障应在每星期的定期进场维修时处理。对于紧急故障(如对讲主机故障导致的无法开门,线路短路导致系统瘫痪等),乙方应在24小时内进场处理。
3、乙方维修人员根据维修情况,主动反馈给甲方,并由甲方指派人员签字,以便维护档案的整理。
4,给用户提供维修服务时要文明热情,耐心解释不与用户发生冲突。向用户宣传正确的使用方法。
七、甲、乙方责任:
1、甲方管理人员需正确操作设备,避免误操作造成设备损坏。
2,、甲方应对区内楼宇对讲加强管理,防止出现人为破坏。
3,小区楼宇设备如需装修改造,应及时通知乙方,并向乙方提供改造后的设备相关资料;
八、乙方责任
1、协助甲方完善弱电系统的有关维保管理资料;
2、乙方进场维保人员应遵守甲方的管理制度,尊重甲方的意见,与甲方密切协调配合,确保维保工作顺利进行。每次维修完要清理维修产生的垃圾;
3、对某些隐蔽工程进行维修时,乙方应尽量保护原设施,若不可避免要对原装修进行改过,应报给甲方,由双方协调解决。
4、系统设备在使用过程中,严重损坏至无法修复需要更换部件时,乙方须书面知会甲方,经甲方确认签字后,乙方在进行相关更换处理工作。
5、乙方免费向甲方宣传系统设备的基本功能知识,并指导甲方管理人员正确操作系统设备。
6、乙方有义务对甲、乙方提供的相关资料进行保密。
7、乙方应对指派的技术人员进行严格管理教育,不得借维修工作之便,侵害甲方及用户的权益。如有此类情况,乙方应承担全部责任。
9、乙方指派的技术人员在提供维修服务时,不得私自向甲方索取小费或任何不合理费用。
10、乙方在维护保养过程中,如有发现系统设备老化,应及时向甲方反应情况并提出合理的建议。
九、违约责任:
1、甲方应及时支付维修费用,若甲方逾期(超过十天)支付款项,逾期之日起第二天起至实际交付之日止,甲方按日向乙方支付合同金额千分之三的违约金,合同继续履行。
2、若乙方不能履行合同规定的及时维修规定,造成甲方管理不便时,甲方应书面通知乙方,乙方应加强服务质量。经甲方两次书面通知,乙方仍未能满足合同规定要求,甲方可解除本合同,费用的结算按乙方提供维修服务的时间计算维修费用。
3、任何一方违约泄密给对方造成损失或损害,违约方应向受损方赔偿损失。
4、甲、乙双方不得无故中止合同,否则由违约方向守约方支付合同款项的20%作为违约金。
十、本合同如有未尽事宜,双方应互相协商解决。未能达成协议时,可申请当地仲裁委员会仲裁。
十一、本合同一式两份,自三方签订之日起生效。甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲 方:...业主委员会 乙 方:厦门xxx防工程有限公司
代 表 人: 代 表 人:余睿智
电 话: 电 话: 186xxx5543
20xx、10、1 20xx、10、1
维保合同 篇5
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
为了保障公司和人员的生命财产安全,防止因消防设备维修保养不及时而导致消防设备不能正常工作,一旦发生火灾,不能真正起到自动报警和自动灭火的作用。根据国家消防有关规定,现甲方将公司内所有的消防设施的维护保养工作委托给乙方。为了明确责任,分工协作,互相配合,经双方协商同意,特订本合同如下:
第一条:维护服务的消防工程名称:
第二条:维护服务的消防工程地址:
第三条:维修服务的消防工程范围:
1、火灾自动报警系统;
2、消防控制联动系统;
3、消火栓系统;
4、自动喷淋系统;
5、防排烟系统;
第四条:维护期限、费用及付款方式:
本次消防系统维护周期为壹年,自20xx年月日起至20xx年月日止,年维护费用为:(大写:),当维护周期达到半年时支付乙方本合同款的80%,维护周期结束后10日内再支付本合同款的20%,二次付清。该合同期满时,在甲方无异议后,乙方有优先续签合同的权利。
第五条:双方责任:
(一)甲方责任:
1、甲方应安排专人负责该消防系统的日常管理和监护,坚持24小时值班制度,并按消防规范的要求,对公司的消防设施进行日检查制度,并做好记录。
2、当甲方发现消防设施故障并不能自行排除时,应及时以电话方式通知乙方,乙方在与甲方联系确认后4小时内,必须派维护人员到现场进行处理。并根据实际情况,填写维修记录,甲、乙双方有关人员签字后交双方分别存档。
3、甲方必须按本合同按时付给乙方维护款,不得以任何理由拖欠应付款项,如发生拖欠款项现象,除按《经济合同法》规定承担责任外,乙方将自动转为待工期,其间,该消防维护服务的项目所发生的任何消防安全事故,乙方不承担任何责任。
4、甲方如遇特殊情况未能按期付款,在告知乙方的同时可延迟壹月正常维保期。
5、甲方应积极配合乙方工作,提供公司的消防图纸资料及有关设备的材料,以利乙方能顺利地进行维护。
(二)乙方责任:
1、乙方负责本合同范围内消防系统维护工作以确保整个系统处于正常运行状态。
2、乙方根据维护细则定期进行月检、季检、年检工作同时对消防维护工程范围内的设备进行维护保养每次维护保养工作完成后填写相关的维护记录表分别由双方负责人签字后存档。(注:年检和季检的当月不再进行月检)。
3、乙方在月检、季检和年检的维护工作完成后应做出维护报告书经由甲方现场负责人签字后存档。当消防系统出现故障时甲方通知乙方到现场,乙方两次不按时到达现场处理故障视为违约由此造成一后果由乙方负责造成的经济损失由乙方赔偿。
4、乙方为确保防爆实验室的浓度探测器处于完好状态应每半年(间期以地方消防要求为准)请消防部门认可具有资质的专业检测机构对浓度探头进行检测并出具合格的.检测报告当检测发现探头达不到使用要求时乙方应将探头送至厂家进行重新标,定使其达到正常使用要求上述所产生的费用由乙方自行承担。
5、若遇以下情况乙方不承担责任:
A、甲方擅自关闭被维护设备
B、值班人员不在值班现场;
C、当确定设备、备件已损坏时,乙方提出需要更换,甲方不与采纳的;
d、甲方不及时反馈给乙方设备运转故障情况。
6、乙方在接到甲方提出需维修通知后,若在4小时内未能到达现场(事态紧急时必须及时赶到),甲方有权自行解决所产生的一切费用由乙方全部承担。
7、乙方负责培训甲方消控室值班人员专业技术及设备操作规程,同时负责对义务消防员的消防业务培训。组织进行每年至少两次实操演练。
8、乙方在具体维保施工中,竣工日期应提前告知甲方。正常维保期或施工期内出现因消防设备不能正常工作,未能真正起到自动报警和自动灭火的作用而引发消防安全事件所造成的影响及损失均有乙方承担。
第六条:其它:
1、消防工程的维护保养工作,需更换设备、零配件、材料单价在100元以内,由乙方承担。如超过100元的设备由甲方承担购买,乙方负责安装;甲方亦可委托乙方购买,乙方需提供正规发票,其采购费用由甲方支付。
2、本合同有效期间,双方均应严格履行,任一方违约均需承担相应的违约责任。
3、本合同履行期间若发生争议,首先由双方友好协商解决,协商不成则提交甲方所在地人民法院进行裁决。
第七条:合同生效
本合同一式二份,甲方一份、乙方一份,自双方代表签字,单位盖章后生效,本合同有效期子20xx年月日起至20xx年月日止。
甲方(盖章):
代表签字:
乙方(盖章):
代表签字:
签订日期:
维保合同 篇6
甲方:
乙方:
甲方委托乙方维护小区弱电系统工程,为明确双方在维护过程中的权利、义务和经济责任,经甲乙双方友好协商,同意签定以下合同条款。
第一条 维护项目基本情况
1. 工程名称:
2. 工程地点:袁家港
3. 电话: 联系人:
4. 维护范围:该小区可视对讲系统、车管系统、监控系统。
第二条 维护费用
1. 小区弱电系统一年维护费用总额为:¥13000.00元人民币,大写壹万叁仟元整 和修理更换配件费用)(不含维护中所需更换的主材器材由甲方承担。
2. 维护中所需更换的设备主材:乙方提供主材设备、配件的品牌、型号和报价,甲方审批确认后需于七个工作日内将款项支付给乙方,乙方负责购买并出具相应维修发票。工程维护中所用的辅材由乙方负责购买。
第三条 维护响应时间
1. 甲、乙双方商定:报修时间以甲方通知时算起,市内报修响应时间不超过24小时,一工作日内完成任务(更换设备或更换线缆除外);如遇重大、疑难问题在48小时内对解决方法和解决时间提供明确的回复,双方就故障情况共同协商解决方案。
2. 设备到货周期:主要设备到货期为15个工作日,一般设备到货期为10个工作日,线缆到货期为7个工作日。从甲方认可乙方的报价时起算。
3. 由于其他单位建设其他工程造成的拖延工期,导致维护任务无法按期完成的,乙方要视具体情况适当延长工期,并及时书面通知甲方,甲方要根据情况及时予以协商确认,延长期从甲方确认时算起。
4. 遇人力不可抗拒的自然灾害(如台风、水灾、地震、火灾等)造成的停工,工期可根据实际情况由甲方与乙方协商作相应顺延。
第四条 维护服务内容
1.乙方为甲方的系统每年定期巡回检查,维护保养一次。(维护用设备材料费按第二条规定收取)
2. 用户报修的故障预约上门维护。
3. 不属于保修范围的规定
a)用户未按《使用说明书》正确操作,造成器件损坏,需更换器材者;
b)用户自行拆卸,造成器件损坏,遗失者;
c)用户人为原因引起的系统故障和器材损坏,丢失者;
d)自然灾害(如台风、水灾、地震、火灾等)所引起的故障;
第五条 合同款支付
1. 合同签字生效后,采用季度付款方式至合同签订之日起,甲方每季度第一个月5号将维护款打入乙方指定帐户,分三期,前两期各支付5000.00元(伍仟元整),第三期支付3000元(叁仟元正)。付款时,乙方将提供维修发票给甲方。
2. 设备和配件更换:乙方提供给甲方所需更换的设备和配件的品牌、型号和报价,甲方审批确认后需于七个工作日将款项支付给乙方,乙方负责购买并出具相应发票。
第六条 双方权利和责任
1.乙方权利和责任
a)合同签定后10天内进行首次系统总检。
b)服从甲方的现场组织与管理。必须做好施工组织管理、维护现场清洁,并及时清除垃圾和不用的`临时设施,做好完工清场工作。
c)派出具有丰富经验的工程师负责系统巡视和维护。
2.甲方的权利和义务
a)积极配合乙方人员、器材设备顺利进入场地,向乙方提供必要的施工现场用水、用电接头及场外运输道路。
b)如器材设备、工程质量不符合有关规定要求,甲方有权要求乙方更换及无偿维护和返工。
第七条其它事项
1.乙方不得将本工程分包、转包。若有分包、转包,甲方有权立即解除本合同。
2.乙方应服从甲方对整个工程范围内的统一管理规定。乙方应对其人员经常加以切实教育,使之自觉服从甲方人员的指令,不得顶撞、侮辱甲方代表和施工现场其他管理人员,否则甲方有权要求乙方处理有关人员,乙方应及时处理,并将处理结果告知甲方。
3.在任何情况下,双方都应以友好协商方式解决问题,依法解决争议,不得以暴力、威胁、胁迫、闹事方式对待另一方或其他人员。
第八条安全生产和文明施工
1.一方须建立安全管理体制,配备专职安全员,制定切实 可行的安全操作规程,确保安全施工。
2.乙方应遵守工程建设安全生产有关管理规定,严格安安全标准组织施工,随时接受行业安全检查人员依法实施的监督检查,采取必要的安全防护措施,消除事故隐患。
3.施工安全由乙方自行负责,甲方不承担任何责任。因乙方施工造成对第三方损害而需甲方出面处理的,其费用由乙方承担。
第九条维护服务承诺
为了更好向客户提供规范化优质服务,促使我们对各项服务工作达到准星级标准,制定如下服务承诺制度。
1.工作人员上岗有明显标志,遵守职业道德规范。
2.接到各类维护通知在规定时间内赶到现场处理。
3.按工程出现的各类问题进行维护。
4.维护严谨吃、拿、卡、要,维护完后,及时清除垃圾和不用的临时设施,做好完工清场工作。需将材料和场地清理干净。
5.维护人员应使用文明礼貌语言对待业主,态度诚恳,以诚待人,服务热情,违反者给予处罚。
第十条合同生效、解除和终止
1.本合同有效期为 一 年,起始日期自双方签字确认后开始生效。维护合同到期后,双方另行协商维护事宜。
2.除本合同以上各有关条款规定外,任何一方不得单方解除合同。双方协商达成一致后,可提前解除合同。
3.本合同壹式肆份,甲乙双方各执贰份。
4.本合同未尽事宜由甲乙双方协商解决,
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
【维保合同】相关文章:
维保合同(精选11篇)12-08
维保合同范本12-31
维保合同(精选12篇)11-20
消防维保合同范本01-18
维保合同范文九篇03-28
维保合同范文7篇03-26
维保合同范文9篇03-25
维保合同范文5篇03-24
服务维保合同范本03-29
维保合同范文五篇03-28