营销活动策划方案14篇
为确保事情或工作高质量高水平开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编为大家收集的营销活动策划方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
营销活动策划方案 篇1
一、活动背景
__饭店是南京城市的“中心地标”,东西方文化在这里交相辉映。作为“世界一流酒店组织”的.成员,饭店以典雅舒适的尊贵客房,荟萃环球美食的各式餐厅,先进、快捷的商务会议设施,以及功能齐备的康乐服务,吸引了无数顾客的光临。为庆祝圣诞节的到来,饭店决定回馈消费者,举行促销活动。
二、活动主题
庆圣诞,__饭店真情回馈
三、活动目标
提高知晓度,刺激消费,提高营业额。
四、活动时间
宣传时间:20xx.12.15——20xx.12.23
活动时间:20xx.12.24——20xx.12.29
五、活动安排
第一阶段准备阶段时间安排表
第二阶段活动宣传推广阶段
第三阶段促销方案实施阶段
六、促销活动方案设计
(1)活动主题:幸运抽奖活动
(2)活动时间:12月15日---12月29日正常营业时间
一等奖1名价值3000元旅游代金券一张二
等奖1名价值2000元旅游代金券一张
三等奖1名价值900元旅游代金券一张
阳光普照奖其余未中奖客户均赠送价值100元代金券一张,可与下次来本店消费时使。
(3)活动内容:活动期间,单张现金消费1000元,可至服务台领取抽奖券一张,超过1000元,按照1000倍数领取相应数目奖券,不足1000元部分不计入。
(4)开奖时间:抽奖箱中集齐699份抽奖券,即短信通知箱中客户具体抽奖时间及安排,届时请广大客户见证。
(5)兑奖说明:中奖者凭抽奖券正券及身份证至服务台领取相应奖品。
(6)注意事项:本活动不计算累积消费;活动期间请关注饭店厅堂显示屏抽奖箱号码积累情况;若开奖后三个月内无法联系到获奖者,将以获奖者名义将奖金捐献慈善机构;活动中所有奖券不兑现、不找零,若涉及个税,中奖者自理;本公司所有员工及有关人员一律不参加本活动。
营销活动策划方案 篇2
中秋佳节是中国的传统节日,又称“团圆节”,是我国的主要节日之一。月饼作为中秋节的一种饮食文化已经深入人心。以月之圆兆人之团圆,以饼之圆兆人之常生,用月饼寄托思念故乡,思念亲人之情。改革开放后人口的大量流动,营造了思乡的情结,加之中国礼仪之邦的传统,中秋节已经成为百姓传递亲情、友情、恩情,各商家传递商情的有效工具。月饼就成了馈赠亲朋好友的礼物,也成了联络感情的桥梁。
一、活动目的
巧借中秋东风,结合本酒店的实际情况和中国传统的民族风俗,以直销为主,推动全员销售,达到经济效益与社会效益双丰收。
二、活动组织机构
组长:xxx
副组长:xxx
成员:营销人员及各部门经理
三、活动时间
20xx年x月x日——20xx年x月x日
四、销售渠道及促销活动
(1)销售渠道为各大企事业机关单位,酒店协议客户;
(2)在大堂开设月饼品尝促销展台,促销员穿嫦娥式服装,各一线服务台及所有客房摆放中秋月饼销售宣传彩页;
(3)通过市场营销部和餐饮部到市内各大单位上门推销,拜访客户,争取大的订单;
(4)按部门分配进行销售;
(5)实行酒店全员销售,采取提成销售制度,以刺激员工的销售积极性;
(6)举行月饼品尝展销会暨答谢老客户冷餐酒会;
(7)在酒店网站及网络订房设月饼销售点;
(8)有潜力的商店、超市代理销售。
五、各相关部门负责工作
1、餐饮部
(1)协助工程部对大堂月饼展台进行布置;
(2)负责“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”会场——台型的设计、摆放、服务工作;
(3)答谢酒会的准备、服务;
(4)协助营销部维持“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”活动秩序。
2、房务部
(1)做好大堂服务人员中秋节促销活动的对客宣传;
(2)将中秋宣传彩页摆放到客房房间;
(3)设计中秋入住客房赠送月饼的销售方案,并做好月饼销售的.统计。
3、工程部
(1)负责“答谢客户暨开来大酒店月饼展销冷餐酒会”会场,活动期间音响、灯光、投影仪的调试;
(2)协助营销部粘贴楼体大型广告图片;
(3)负责大堂月饼展台的制作;
(4)负责酒店广场月饼销售点的搭建。
4、财务部
(1)组织印刷中秋节宣传彩页;
(2)提供“答谢客户暨开来大酒店月饼展销会”有奖竞猜活动奖品;
(3)协助营销部组织有奖竞猜活动礼品的发放;
(4)协调厨房展示月饼品种;
(5)提供团购月饼提货券。
5、总办、人事部
(1)负责大堂展台的管理;
(2)对“答谢客户暨开来大酒店月饼展销会”邀请人员做好引领服务;
(3)负责广场月饼销售点的布置及组织销售。
6、营销部
(1)负责月饼活动的广告宣传页、楼体广告、团购提取券的设计、制作;
(2)统计“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”邀请人员名单的、发放请柬、群发短信;
(3)组织“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”的节目及维持活动秩序;
(4)协助各相关部门进行月饼展台、活动场地的布置;
(5)负责活动期间重要客户的引领、接待、迎送。
六、相关工作时间要求
1、x月x号前联系月饼盒生产厂家并设计盒样,x号前月饼盒到位。(采购部、总办)
2、大堂月饼展台的布置于x月x日前完成。(工程部)
3、月饼货品的领取、销售统计负责人于x月x日8:30前到位。(财务)
4、户外广告、宣传彩页于x月x日前完成。(营销部)
5、“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”会场——多功能厅的布置于指定x月x日10:30前全部到位(餐饮部、工程部、营销部)
6、活动邀请人员名单、请柬发放、群发短信告知指定日期(x月x日)12:00前完成。(营销部)
7、网络月饼销售点的组织销售于x月x日前到位开始销售。(总办、人事部)
七、其他
1、档次定价
a款288元/盒(皇廷盛宴:鱼翅、鲍鱼月饼12块3斤);
b款188元/盒(铁盒七星伴月8块2斤);
c款98元/盒(合家团圆6块1.5斤);
d款58元/盒(金色开来4块1斤)。
2、团购的优惠价的确定范围
100盒以上6.5折不再提成及返佣;
50盒以上8折不再提成及返佣;
满10盒送一盒。
3、能否开展有奖销售
8折以内的给予营销人员提成15%左右;即a款提45元、b款提成25元,c款提成15元,d款提成5元。
八、活动预算
1、月饼盒制作
a款盒200x60元左右=x元
b款盒500x35元左右=x元
c款盒500x25元左右=x元
d款盒1000x13元左右=x元
合计:x元
2、月饼原料成本
a款:60元/盒
b款:45元/盒
c款:25元/盒
d款:12元/盒。
3、条幅:80元
4、外墙喷绘:300元
5、月饼彩页:500元
6、多功能厅喷绘:160元
7、嫦娥装两套:300元
8、大堂展台月饼销售点及网路营销点:待定
9、酒会:因人数未定因此费用待定。
营销活动策划方案 篇3
一、活动由来
为庆祝一年一度的“xx”国际xx节,让大家度过一个快乐而有意义的节日,准备了精彩纷呈的文艺晚会、五颜六色的`蛋糕,各部餐厅大门饰以缤纷多彩的气球,届时江南各部将推出系列精品菜肴和美食,通过本次活动的开展,提高xx在xx和xx的美誉度,吸引更多的家庭来江南各部消费,让家长和小朋友们来xx分享美食、体验快乐。
二、活动时间
xx月xx日——xx月xx日。
三、活动主题
欢乐精彩无限——xx艺术xx节。
四、活动内容
届时,xx各部通过策划主题活动给参与活动的朋友一个惊喜、一份快乐、一份难忘的记忆、一个一生都难以忘怀的20xx年xx节。
(一)大酒店“欢乐精彩无限”艺术儿童节晚会节目设计:
凡是点到大酒店儿童套餐的朋友,在晚会开始前均可到主持人处报名参加以下活动比赛(书画比赛要提前报名参加),获奖小朋友均有礼品赠送。
1、演唱比赛:曲目为背景音乐里的二十首儿歌,一部、三部、大酒店同时进行,各部根据情况确定朋友报名数量。
2、舞蹈演出:由xx演出公司提供,只在大酒店晚会中间参差进行,——由xx负责落实。
3、书画比赛:凡是提前来店预订套餐朋友均可报名参加书画比赛,晚会现场所有来宾是裁判,取前六名在大酒店合影留念,并颁发奖品。
4、趣味谜语竟猜:共设谜语100条一部、二部、大酒店同时进行,大酒店晚会随机进行安排,由主持人负责。
5、江南朗诵比赛:在一部、二部、大酒店同时进行。
(二)联动促销:
活动一、xx月xx日——xx月xx日期间,凡在江南一、二、三部定大酒店套餐者,均可获赠大酒店“欢乐精彩无限”主题文艺晚会免费门票一张。
活动二、xx月xx日——xx月xx日活动期间,凡在六一期间来xx各店用餐者,均可免费获赠气球一个。
(三)大酒店晚会现场装饰:
1、舞台设计:“欢乐精彩无限”主题背景布,周边用粉纱和印有xx祝福语的气球装饰,突出竞技的氛围。
2、宴会厅内布置:用气球装饰与彩色纸花布置。
3、其他点缀:在宴会厅内各个音响和玻璃上张贴征集到的图画,作为展览。
五、活动宣传
1、门厅装饰:一部、三部、大酒店用气球做彩门装饰,营造六一热闹氛围。
2、媒体宣传:xx省交通台、xx交通台、xx日报《经济时讯》、生活晨报。
3、视觉宣传:xx月xx日(提前三天)各店开始宣传,主要以条幅、易拉宝、彩页菜单、口碑传播、向新老客户介绍等多种形式推广,以达到最佳的效。
六、套餐设计
本次活动套餐设计以营养为主,主要在大酒店宴会厅以销售套餐的形式进行,套餐分设六款,共计46套。
营养套餐一xx元(a三人用),15套计xx元。
营养套餐二xx元(b四人用),16套计xx元。
营养套餐三xx元(c四人用),15套计xx元。
本次活动预计收益为:xx元。
营销活动策划方案 篇4
一、策划此次销售活动的目的
针对团队当前现状,特提出本次销售计划,通过此次活动达到以下目的:
1、让团队建设小组明白该怎样建设团队,一个高效率的团队应该具备哪些因素,团队管理制度该从那些方面取材;
2、让理论指导小组明白理论需要从实践中总结,实践是检验任何理论是否对团队有价值的唯一标准,理论应该与团队的实际情况相接合,进而指导团队;
3、让物资筹备小组明白实践也需要理论去指导,要有目的、有计划地讨论资金筹备途径,要有详细的计划书,遵循客观事实,而不是主观地去判断事物;
4、对外宣传我们团队,让学校的大多数学生知道我们、了解我们,学校的相关部门支持我们;对内震撼每个队员,提升团队信心,更好地发展团队;
5、宣传爱国主义思想,筹集资金。
二、销售产品简介
本次销售的产品为:爱国时尚T恤,专门为新中国六十周年华诞设计制作,针对大学生。
款式:圆领,10余款个性图案;材料:纯棉;底色:黑、白、红、黄、紫,5个颜色;规格:180克;尺寸: L、XL、XXL;成本价:10元/件,100元起批。
三、产品市场分析
20xx年xx月xx日中华人民共和国将迎来xx周年华诞,本次产品为此设计制作,能够激起大学生的爱国情怀,在高校拥有很大的市场,主要基于以下原因:
1、该产品很具创新性,设计出来后在北京、上海、深圳深受大学生的喜爱,市场空间很大;
2、新中国六十周年华诞是20xx年的一件重大事情,就像2008年的奥运会,奥运服装受到中国人民的大力追捧,关于六十周年华诞的服装也应受到人们喜欢,特别是追求时尚潮流的青年大学生,在大学的市场会很大;
3、现在本来天气炎热,大多数学生很需要一件T恤,左丹奴在学校的市场就很大,我们的产品也会有很大的市场;
4、据我所知,该产品在中国的厂家只有一个,很具独特性,大学生在其它地方买不到,这样对他们很具吸引力。
四、产品购进事项
1、产品成本
由于最开始与厂家商量先提货,等产品售出后再付款,他们三个负责人中有两个不同意这件事,但厂家答应我们可以第一笔交易必须先汇款700—1000元,以后进货他们会给我们很多方便,根据我们的经济承受能力,可以不一次性付完定金,所以我们第一笔交易的资金来源主要是所有队员集资,完全是自愿交钱,有多的剩余钱可以多交一点,每个人交的钱都会有记录,初步确定每个人100元。然后在最快的时间内,将第一笔款汇至指定账户,保存好汇款发票,以备特殊情况作为法律凭据。
2、产品数量
由于多种不确定因素,我们首先进货100件,,初步试探一下该产品在我们学校的市场,在销售过程中我们发觉在学校的市场很大后,大家一起讨论,我们再逐渐进货,然后去开拓其它三所高校的校园市场,现在预期进货数量为2000件,这完全取决于我们的销量,进货资金不是问题。
3、产品到达天数
根据厂家提供的信息,我们运货的主要途径是货运公司,有的货运公司从北京需要两天时间,有的需要3—4天的时间。
4、产品记录
把每次产品订购与汇款的日期、订购的件数、产品到达的日期记录下来,为财务规划做准备,充分保证我们的资金链正常。
5、产品邮费
每次产品的运费大约在50元,由于厂家离货运公司比较元,支付厂家交通费用50元,邮费就共计100元钱。
6、产品接收
根据厂家提供的时间,我们准确地收取货物,然后安全地安置在宿舍里面,也可以分批放在几个人的宿舍里面。
7、产品退货
可能由于某种原因,产品销量不是很大,我们会提出退货,厂家也答应我们退货,只不过我们自己会承担运费,每件衣服支付厂家2元钱,一件也没卖出去就会承担300元钱。
五、产品销售
1、与学校协商
我们会向学校后勤部门、校团委、学校办公室等部门提出申请,以新中国六十周年华诞、大学生的爱国主义情怀和我们的调查活动为主要切入点,在最短的时间内说服他们支持我们团队的商业计划活动,允许我们团队在校园进行义卖活动并提供相应的.支持,目前我们的销售地点主要定在食堂门口和女生宿舍4、9栋下面。
2、产品宣传
a)在食堂门口打出横幅,内容为“迎祖国六十华诞,穿爱国时尚T恤”,我们先向有关学生部门咨询制定横幅的地点、价钱以及弄横幅的相关事项;
b)在食堂门口摆出展板,内容为介绍“鸿鹄之队”,包括我们成立的背景、成立的时间、我们是干什么的、我们的目标、我们的两年规划等相关情况,主要由文笔较好的队员执行,这方面想得较多的队员提供意见;
c)用音响宣传我们的产品,从爱国主义思想出发,向学生部门了解借音响、桌子的方法,用电脑下载一些好的音乐,比如像国歌,开始之前一定要确保音响能够正常运行,找这方面比较精通的同学帮忙;
d)销售队员介绍,销售队员可以在食堂门口向路过的同学介绍我们团队,说明我们的困难以及我们活动的意义,让更多的人了解我们,也可以从爱国主义方面推销我们的产品,尽一切方法说服他们购买衣服。
3、产品销售
考虑成本、利润等因素,初步将价格定为35元,主要由队员向同学介绍服装,以义卖的方法让更多的人购买。
4、产品销售时间
20xx年xx月xx日、xx日12:00—14:30和16:30—19:30。
5、销售人员
根据团队所有成员的性格和能力,合理搭配两个地点的人员,每个地点有个销售负责小组,安排好自己小组的工作。
6、销售记录
每个地点要有专门的队员记录销售的日期和时间、售出服装的件数、资金记录。
六、销售结果预测及应对措施
1、产品销量很好
我们的服装在学校的市场很大,有可能出现供不应求的现象,我们提前向厂家进货以保证货源充足,另一方面我们会逐渐地开拓其它三所高校的市场。
2、产品销量差
我们做最坏的打算,100件服装一件也没有卖出去,我们采取以下措施:
a)团队里的队员可以自愿购买,积累一定资金;
b)降价处理,赢得市场;
c)退货,大不了亏掉200—300元
七、销售紧急处理
在销售过程中可能会出现一些我们意想不到的事情,比如像安全问题、音响出问题、其他人挑衅等情况,我们会提前组建一个应急小组,以最快的速度、最好的方法解决问题。
营销活动策划方案 篇5
活动背景:
双12这个千载难逢的日子,比如:结婚、新房入住、家具安装等,家具购物、家庭装饰、庆典活动。因此,这是难得的一次购物狂欢月,也是今年最后一次大型活动。
活动内容:
活动主题:
享健康水槽、买1(手工槽套餐)送2(赠品待定)赠品如:勺铲七件套(25元)、厨房加绒手套、隔热餐垫、陶瓷调味瓶
活动时间:
12.12
活动目的:
双12宣传活动策划目前按照店内折扣、海报宣传以及付费推广(直通车、淘宝客),免费推广(自然搜索以及站外双12主会场)尽可能引入更多有效的站内外流量,从而达到促进销售额(12-15万)的目标。
活动措施:
1.进店有礼!
凡是进入本店铺,收藏店铺、收藏宝贝,凭截图向客服领取无门槛优惠券(5元12。.2使用),先到先得,限量100张,送完即止!
2.双12店铺促销优惠券
满599领取30元优惠券、满799领取优惠券50元、满1299领取100元优惠券(优惠券上标明特供品不参加其它优惠使用)
3.双12特供品
12.8-12.12预热特供产品(7245L)、单品优惠券优惠(50元12。12使用)
12.8-12.12预热特供产品(160GB)、单品优惠券优惠(30元12。12使用)
(首页给这两款特供产品做两张广告图引流测试、并做直通车测款)
4.活动短信
20xx/12/12独一无二的日子,购买手工槽套餐买一送二,独一无二的`赠品送到您手中,只要您在这千载难逢的日子,请速来本店选购!
营销活动策划方案 篇6
迎中秋“消费抽大奖”
活动时间:
20xx年x月x日——x月x日
活动内容:
为回报广大顾客朋友,凡于活动期间在福隆钱柜KTV一次性消费满288元,均可凭单据到服务台参与“消费抽奖”活动,您仅需填写好您的姓名、联系方式,身份证号码,投入到抽奖箱内,即可有机会免费获得钱柜KTV赠送的礼品:
一等奖:价值不菲的'精装礼盒月饼一份。
二等奖:高档红酒一支。
三等奖:精美果拼一份。
国庆中秋钱柜送大礼。
活动时间:
20xx年x月x日——x月x日
活动内容:
中秋、国庆现金券,现金券面值10元,凡顾客拿到我们的赠送券,到钱柜KTV消费满100元可使用一张,直接省10元现金,消费满200元可使用两张,现金券不可兑换现金。
消费满180元送30元现金。
活动时间:
20xx年x月x日——x月x日(八天)
活动内容:
为庆祝国庆节的到来,回报广大顾客朋友,活动期间,凡在钱柜KTV消费满180元即可返回30元现金,满360元可返回60元现金,多消费多返,依此类推,欢迎广大顾客朋友前来娱乐消费。
营销活动策划方案 篇7
一、活动时间:
xx年11月18日至11月30日
二、活动地点:
紫金港国际饭店
三、活动组织机构:
顾问:xx活动总指挥:xx总执行:xx操作实施:各部门负责人
四、活动背景:
紫金港国际饭店是一家五星级酒店,餐饮部分的菜系品种有:西餐厅-综合性自助餐、中餐厅温台菜,由于酒店刚城西市场做“美食节”活动,一定要着力对酒店特色海鲜这一特点进行大力推广宣传,从而在消费者心目中形成高档次、多元化、平民价位星级酒店的品牌印象,牌概念一旦形成,将会对本酒店未来的发展有极大的推动。
五、活动目的:
通过此次美食节活动拉动酒店人气,让更多人了解紫金港国际饭店的特色餐饮。
六、活动总主题:
《浓情秋意,尽享美食》紫金港国际饭店第一届美食节
七、活动分主题:
活动分为两个部分组成。
一部分:西餐部《美食记》亚太特色美食广告词:海阔天高云淡,蟹肥鱼美虾鲜
二部分:中餐部《忆江南》温台特色美食
广告词:品正宗瓯菜,忆江南美景
八、广告基调:
精致美食唇齿绽放·幸福滋味人人分享
九、活动方案:
方案 a:西餐部——西餐部——《美食记》海鲜美食节——活动1:活动前一周自助餐168元/买一送一活动
2:赠送半价劵——凡第一次到店消费即送半价消费卷,在第二次光临时只需支付一半现金。 (实名登记,获取数据库)
b:中餐部——《忆江南》温台特色美食节中餐部——中餐部——活动1:刷卡享5折——与某银行合作活动期间每周三刷卡享5折优惠活动
2:凡点制定套餐赠送价值XX元进口红酒一支
十、店堂布置
a:一楼西餐部一楼西餐部
1、整体要求:热烈、喜庆、突出主题。
2、电子屏体现活动主题。店内水牌电梯内广告牌全以活动内容为主。
3、为了突出热烈和喜庆、气球和彩带是必不可少。
4、外围气球拱门活动之日起摆放3天,烘托气氛。
5、大堂内彰显主题设计,按沙盘性质制作人工海滩和海水,并放置小型海鱼!周围插置小型椰子树,人造沙滩上用刨木雕刻渔船和渔民,大海螺竟可能突出主题!大主题上增加倒计时告示表。
6、活动之日为突出海鲜美食节氛围一楼员工统一着装“海岛服”,一楼餐厅和走道悬挂活动宣传牌(大厅12个、二楼走道10个)
6、在海鲜池上挂饰垂掉装饰品,增加其他观赏性较强和好饲养存活的海鲜物种。 (如鱼类、海龟、海豹蛇、海鳗、大鲨鱼等)
7、宣传册的设计精美。
b:二楼中餐部二楼中餐部
1、以古越国为历史背景,增加古典的装饰品
2、将现有的喜鹊壁纸,更换为述说越国历史彩绘或使用述说温台菜系的卷轴挂画
3、对现有的装饰品进行调换,换上一些有文化气息的装饰品,如瓷器等
4、制作餐牌。
5、采购油纸伞等江南特色装饰品。
十一、媒体宣传
建议:电台、夹报、团购网站
1、建立新浪微博、腾讯微博
2、邀请杭州10家以上媒体电台进行报道都市快报、时尚7天、感觉生活、
十二、活动费用:
费用
十三、各部门主要工作安排(进度)
a、市场营销部(负责人:负责人:xx)
a)在活动方案出台后,组织员工学习活动内容,按方案认真操做好此次美食节;
b) 8月15日之前完成店内菜牌制作、印刷品、店堂pop、喷绘、特价桌牌等的设计制作;
c)认真全面细致做好重点客户的拜访与活动宣传工作;
d)做好活动的气氛哄托,外围汽球拱门及店堂内的装饰。
e)做好店内的装饰。主题的制作把关。
b、综合办(负责人:xx负责人:xx)
a)做好城管局主要领导的协调工作,以便顺利地在户外做好广告,张贴和布置工作。
b)活动期间协助餐饮部做好接待工作。
c)质检负责对一线员工进行活动内容的抽查。
d)宣传海报内容。
c、计划财务部(负责人:xx负责人xx:)
a)负责对美食节期间的毛利率,向总经理提交报告、分析原因
b)配合餐饮部做好第九届海鲜美食节活动的顾客接待工作。
d、负责宣传单的印刷(8月18日之前到位)
e、做好“第一美食节”活动的各类原材料的调价与采购工作,以此保证活动期间内的物资数量与质量。
f、对抽奖的细节把关。
d、餐饮服务部(负责人:xx负责人:xx)
c)在活动方案出台后,每月组织员工学习一次活动内容,熟记活动的每一项,能主动提醒客人消费情况,按方案认真操做好此次美食节;
d) 8月19日之前,协助做好餐厅装饰的布置工作;
e)配合营销部做好店内、店外的广告及pop的张贴工作;
f)各楼层班组对“第一美食节”活动,在服务质量上下苦功,将人性化服务,细节服务,微笑服务,亲情服务,规范化服务做出一流水平,确保各项工作的有效顺利进行。
e、厨政部(负责人:xx负责人:xx)
a、与财务部配合做好“第一美食节”活动期间的物品(原材料)的调价、核价采购,验收工作,确保活动期间食品的质量;
a)认真扎实做好厨房的卫生工作,以此保证活动期间的'食品卫生与洁净、让广大消费者吃得放心;
b)在活动期间一定要做好各类出品的工作,既要稳定酒店特色招牌菜,又要对各类菜品进行不断的创新,确保活动期间出品的质量;
c)厨房要确保活动期间的上菜的速度;
d)确保海鲜及特价海鲜的货源充足;
e)对原有海鲜做法的创新。
f、保安动力部(负责人:xx负责人:xx)
a、负责对酒店内所有设备设施进行检修,确保酒店亮堂,及设备设施的正常动转。
b、负责活动期间汽球拱门的管理。
c、停车的摆放和安全。
十四、活策划方案动故事
浙江菜系的五个流派之一,温州菜系的代称。因温州古名东瓯,建国后,为了提高温州菜的知名度,经过餐饮专家共同研究,将温州菜改称“瓯菜”。
营销活动策划方案 篇8
对于多数活动代理商或产品经销商来说,都比较迷茫,甚至没有认识到开一场活动动员会的重要性;而对于家居建材的代理商(经销商)来说,在日益竞争激烈的市场竞争中,只能通过不断地做在大型节假日做活动和造势宣传,但如何突围赢得消费者喜爱是个亟待解决的重要问题,所以对于我们的销售人员来说,如何在不断地活动中保持着良好精神状态和执行力,是关键之关键,那么对于活动和动员会,则是能够把销售人员往前“拉”一步的重要环节。
所以对于代理商或经销商来说,如何做更有效的活动动员,在活动动员会上重点关注和重点掌握的点都在哪里呢?下面是容纳建材家居通过多项实战总结出的一些关键因素。
关键点一:方案讲解
1)重点1:制定一个心服口服的方案
促销活动方案的制定对于整个活动是很重要的,它是引领促销活动指向标,也是区别于竞争对手的王牌,对于执行方案的销售人员来说,方案的可实施性在很大程度上是吸引他们能够执行方案的一大动力,所以在活动筹备初期,我们的管理团队(代理商、操盘手、直营经理、店长等)一定要制定一个完美且可行的方案,才能够让销售人员坚定活动信心。
2)重点2:方案有亮点,活动有新意
如今市场竞争激烈,所有的家居建材行业促销方案大同小异,对于销售人员(尤其是行业沉浸多年的销售人员)似乎已经没有太多新鲜感,通俗的说,千篇一律换汤不换药的促销方案已经不能刺激他们对于活动的热情,所以在制定整个方案中,活动亮点必须首先能够吸引销售人员注意力;其次,区别于竞争对手,让消费者做到耳目一新,这也是成功做好活动的关键要素,例如:竞争对手赠品送的是豆油,我们可以送红酒这样的创新方式,开阔方案视野亮点,不仅仅对于销售人员,对于整个活动执行都有着极大好处。
3)重点3:方案讲解注重技巧和方法,互动参与,及时有效。
在方案上,讲解人(操盘手或直营经理)在方案讲解之后,我们还要进行对应此次活动的政策和话术进行演练,有些管理者认为这个环节是没有必要的,他们告诉我说:“我们的销售员都是老销售员了,什么阵仗没有见识过,这些完全不需要,他们有自己的套路??”但是,我们知道在大的活动上,人流量大,流动性高,活动本身对于销售人员来说就是一次提高自己业绩的大好机会;但如果准备不够充分,往往用一种“急功近利”心态会让店员在销售环节中出现话术变形,这样很难一次性抓住顾客让他下单,也会影响销售人员心态。
因此,事前的演练和准备就显得很重要。在动员会上,我们让销售人员分组演练,一个扮演导购,一个扮演顾客,让管理人员做点评,对于事先出现的问题我们都能够演练和想到,那么在实际的活动中我们就可以准备充分,轻松上阵。
关键点二:目标制定——目标分解,精确到位
1)重点1:分解有压力目标要有技巧和方法
对于一个促销活动来说,尤其是大型促销活动和重大节假日的促销活动来说,销售人员索要背负的压力是非常重的,不仅是在市场上,更是长时间的“鏖战”,所以在活动动员会上我们要求管控人员设计一个完整详细的.任务分解表;首先制定好这次活动的总目标,再次制定好每个人的销售任务;通过一张任务分解表层层推进详解,最后在目标分解环节我们通过话术引导让我们的销售人员报出我们预定的目标,那么这样我们就会“分解”掉销售人员对于目标任务的压力,让他们轻松上阵。
2)重点2:让团队接受目标
确定总目标以及给销售人员制定分阶段目标之后,我们的管控人员要做的就是让整个团队接受这个目标。我们把目标层层分解成一个个小目标,这需要主持人在动员会上具有现场管控能力和谈判技巧,在每一个阶段完成之后都会逐渐增强销售人员的信心,这是很重要的。
3)重点3:激励团队接受目标
在动员会上,除了制定目标,更重要的就是,通过物质以及精神来激励团队。我们发现,单纯的精神激励对于一些资深销售人员似乎没有什么太大的效果;因此,我们可以考虑现场直接拿现金激励的方式:先拿奖金给冲刺的销售人员,这样既刺激销售人员,同时也给与他们一定压力;管控人员一定要灵活不同的激励措施,不要使用“今年用过的,明年再换个形式”的方式,应该转变思维,无论是从团队氛围上,还是在手段上都要有所突破。
营销活动策划方案 篇9
一、前言
在不久的将来,开车将会是人们普遍掌握的生活技能,轿车也不再是特权人士的标志,而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会关爱倍至。汽车的平时清洁护理和定期美容保养,必然成为人们日常的消费内容。
xx商业高等专科学校为了使学生所学的理论与技能与社会需要接轨,并能有更多的实践机会,本次我校结合校内条件,决定联合开设一家小型汽车美容店给汽车营销专业的学生打造一个校内实践平台,锻炼学生是实践能力。
二、市场分析
(一)环境及市场分析
1、行业分析
随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及,汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户,就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。随着汽车家庭化、大众化,人、车一体化的生活已逐渐成为时尚,不仅爱车养车理念已渐入人心,而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。
2、竞争分析
汽车售后服务市场,表面上形态各异,百花齐放,非常活跃,但实质良莠不齐,形成品牌的屈指可数,整体上讲目前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店到处都是,没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台,严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。中国汽车后市场的服务企业多属各自为政,一些连锁企业也不够完善和成熟,并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足,没有形成大规模的垄断和全国性品牌。
汽车后续服务市场目前存在一系列的问题,主要是几个细分行业还处在无序竞争阶段:汽配行业企业众多,规模大小不一,市场开发手段落后;管理落后,经营模式落后,部分企业不正当竞争,汽车维修行业中许多大型企业效益不如人意,而小型路边汽修店、快修养护中心却悄然崛起;目前汽车美容养护行业的现状是经营不规范、操作无标准、质量无保障、收费不合理。绝大多数街面店先天缺乏科学管理、技术保障和正规的进货渠道。这些店面的存在和经营严重地挫伤了有车族消费的积极性。
3、消费者分析
目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求,众多业内人士已经开始积极地探索行业新的发展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强;信誉、质量可靠的汽车美容养护店。因为,随着人们消费观念的转变,消费意识和自我保护意识的不断增强,人们在消费的过程中不仅要满足直接消费的需求,还需要最大限度的满足心理消费的需求。
(二)swot分析
优势:此汽车美容店是学校联合为学生开设的,员工是自己学校的学生,管理人员主要是自己学校的老师,这样的话,有利于管理、探讨和沟通,相对于目标顾客集中和明确,便于进行宣传和推广。
劣势:地理位置位于学校内部,空间较封闭,辐射范围较窄;管理和服务团队的成员主要都是没有经验的老师和学生组成,缺乏发管理和技术检验,在开店的过程也是学习和摸索的过程。
机会:现在汽车美容行业尚未成规模,有很大发展空间。再有就是可以充分的利用在校师生的关系,很好的进行沟通,交流和业务往来,以便带来新的更多的客源,扩大业务范围和市场份额。
威胁:本来就是尚未成熟的行业,虽然前景很好,但是我们的队伍缺乏经验,这对以后的发展是很大挑战。
三、市场定位
汽车除了外观美容外,最重要的是能安全正常的行驶,因为开设的一家汽车美容店,如果发展的好的话我们还可以加入汽车检测、修理等业务,所以我们希望除了给来我们这里车友美容汽车外,还可以免费给他们检测汽车的安全系统,如果有问题的话,经过我们的修理后可以安心,平稳的在路上行驶。所以我们为此店起名为“xx汽车美容店”。
中国汽车行业的快速发展,预示着人们对汽车售后市场的强烈需求。这种需求会随着人们对汽车的认识不断深化,需求也会越来越理性,从简单的'美化逐渐转化成对附加服务的需求,同时汽车快修行业还不够成熟,经营思维和观念上则要走在需求的前面,重质量、重服务、重特色、行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。
xx汽车美容店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结,并结合汽车市场的现状,从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视,提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式。xx汽车美容店不做大而全、专做小而精,锁定投资少、回报快的汽车美容服务路线。
xx汽车美容店的目标客户群体锁定在在校教职工有车族群体之中和校车队,这一群体具有一定的文化素质及品位,对中国传统文化较为认同,这一群体对服务和产品的精细度和完美度有较高要求,而对价格较不敏感。按价格理论,影响汽车美容服务定价的因素主要有成本、需求和竞争三方面,成本是美容服务价值的基础部分,它决定着美容服务价格的最低界限,如果价格低于成本,便无利可图;市场需求影响顾客对美容服务价值的认识,进而决定美容服务价格的上限,而市场竞争状况则调节价格在上、下限之间不断波动,并最终确定美容服务的市场价格。不过,在研究美容服务成本、市场供求和竞争状况时,必须同服务的基本特征联系起来。
但是随着事业的成长和收入的积累,他们将由功能性消费转为舒适性消费,成为我们的消费主力军。
四、营销目标
有上述的市场分析,初步把此店定于小型汽车美容店,主要针对的目标顾客为校车友队和在教职工,希望经过初期的经营管理后,可以有更好的发展,可以开展更多的业务有更多的顾客,并能在一定时期内盈利。
在短期内,让全校教职工成为本店的常客。在此基础上,提高知名度,利用老顾客拉动新顾客,让xx学城汽车拥有者了解并来本店消费。
五、战略及行动方案
(一)市场营销策略
市场营销,是通过确定市场对产品和服务的需要,使企业按照产品和服务的最终消费者的需求来从事研究和发展工作,在盈利的条件下生产并销产品和服务,满足市场的需求市场。市场营销以消费者(顾客)为指向,一切营销活动都要以消费者为出发点,又以消费者为终结点。市场营销的最终目的是要把企业的产品或劳务,通过市场这个中间环节转移到消费者手中。并获得盈利。汽车美容店营销策略主要包括价格策略、服务策略和宣传策略。
1)价格策略
价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销。传统的定价策略是根据成本加上毛利率,再兼顾竞争因素进行定价。而在现代买方市场环境下,强调消费者角度,因而都采用由外而内的定价,即首先考虑消费者的心理接受能力,当我们的价格高于某一界限时,则显得曲高和寡,消费者难以接受,而低于某一界限时,则显其不够品位,同样得不到消费者的青睐。考虑完消费者的接受能力之后,再考虑竞争因素,最后才考虑成本因素。因为招聘的大多说员工都是自己学校的学生,低于他们来说也是一个不错的实践机会,他们刚开始比较重视学习和实践能力的培养和练习,故不会要求太高的工资,我们可以利用这一优势以及主要的目标顾客————教职工(工薪阶层)来开出比市场较低的顾客可接受的价格,来吸引客户。
2)服务策略
由于产品有形部分的属性如品质、性能等方面的差异越来越小,消费者享受服在很大程度上取快于服务无形属性的一面,即企业如何服务顾客。正因为如此,服务营销广受关注,在现代市场营销的地位越来越突出。服务营销要求企业不断改进售前、售中、售后服务,提高服务水平;进行“承诺服务”,让顾客满意;及时传播吸关商品和服务信息,公正、诚恳处理顾客投诉;努力使抱怨用户变成满意用户。服务具有不可贮存性,它只存在于特定的时间、特定的地点,一旦错过这个机遇,就没能办法补救。因此,美容店应特别注意加强服务意识,细致入微,提高服务质量。
(1)提高员工服务意识,倡导人性化服务。员工直接与客户接触,美容店的形象主要是通过员工传递给客户,因此首先要提高一线人员的服务意识,才能提高美容店的整体服务品质。而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务。所谓人性化服务就是真诚地关心客户,了解他们的实际需要,使整个服务过程富于“人情味”每一个美容店都应该清醒地认识到:客户的需求是美容店经营的一切出发点和落脚点。提升服务品质能提高客户的满意程度,达到甚至超过客户的期望值,美容店才能发展、壮大。把亲情与友情融入美容店的服务中去,并不断加以创新,超越客户的期望,使整个服务过程充满“人情味”,把服务他人作为作的乐趣,发自内心的多一句问候,多一个微笑,使客户感受到亲人般的关爱,朋友般的温暖,美容店就会赢得客户的尊重,用服务的魅力牢牢地吸引客户,使之成为美容店的忠诚客户。
(2)实施服务质量考核与激励机制,树立服务典型,引导员工实现人性化服务。采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识,变被动为主动,变消极为积极。结合服务质量奖的下发及服务质量标兵,服务质量先进个人、班组等评定,评选各阶段、各级别服务标兵与先进个人,通过物质奖励与精神奖励的方式,树立服务典型,使之增强责任感与荣誉感,形成一个积极向上的氛围,激励先进,鞭策落后。同时在美容店范围内一展向服务典型学习的活动,请服务标兵讲述自已的成长历程、传授服务经验、交流服务技能,从而带动整体服务水平的提高,逐步实现人性化服务。
(3)从细微处入手,完善服务项目。服务无小事,从与客户接触的每个环节都会反映出美容店的服务水平,美容店必须注重服务过程中每一个细节,尽可能达到甚至超越客户的期望。如24h接听客户咨询电话,并做到及时接听;耐心解答客户的咨询;对常见客户点一下头、给予一个微笑、多一声问候;雨雪天及时提醒客户注意等,都能反映出美容店员工对客户的关心程度,对于提高美容店的美誉度至关重要。因此,美容店全体员工都应从细微入手,在服务中融入亲情与友情,养成良好的服务习惯。
总之,服务质量是汽车美容店生存与发展的根本,在市场竞争中,谁在服务上先迈出第一步,谁就会取得竞争优势;谁始终领先竞争对手一步,谁就会成为市场的主宰,同时形成吃掉竞争对手的强大实力。因此,每一个汽车美容店要在初期实现与竞争对手在服务上差异,突出个性化,逐步达到人性化服务目标。通过客户感知后的口碑宣传及美容店采取的各种服务营销措施,通过不断的努力和完善,最终建立本地区乃至全省汽车美容的第一品牌。
3)宣传策略
汽车美容店对外宣传既是一种公共关系,也是一种有效的营销手段。经验证明,运用好对外宣传,可以起到事半功倍的效果。随着汽车美容行业的逐渐壮大,汽车美容市场的竞争越来越激烈,汽车美容店要在竞争中取胜,不但要有先进的技术,可靠的质量保证,而且还要有高人一筹的宣传策略。
在开业前可以有针对的进行文字广告—————广告单页,有学生向在校教职工发放,再有就是在学校的网站上发布信息来进行宣传推广。除了开业前的广告宣传,正常经常中广告宣传的种类和形式与开业前的宣传基本相似,但宣传的目的和内容有所不同。正常经营中,广告的目的有两个:一是提高美容店的知名度,积累品牌效应;二是增加客源。在广告的形式上,应该以当地高收入人群比较关注的杂志、户外广告(如校门口的站牌及小三轮的车身等)和广告传单为主。一般来说,广告传单、杂志和地方台广告对增加客源效果比较明显,而户外广告牌则更有益于提高美容店的知名度。建议经济条件允许的美容店,每月应在杂志和地方台发布一次广告,广告传单就长期在车流量比较大的地区、主要汽车销售市场和汽车检测场等地长期发送,内容以介绍美容店服务项目、服务价格、服务特色与优势、优惠活动、联系方式等为主,可以适当加入一些技术常识、汽车美容产品经营等。
(二)用地规划及店面装潢
由于我店的位置定在我校的校友车队与停车棚之间的空地上,占地面积为60平方米左右,20平方米左右用于办公、接待、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作间,一次可同时接待2—3两车。因此我们将店面的装潢具体如下:
1、由于面积的限制我们决定把办公室与接待室合并在一起,物品储存单独在一起。15平方米用于办公和接待,5平方米用于物品储存。把办公接待的地方设计为办公在里面,接待放在的离门近的地方,办公与接待可用玻璃隔开。
①办公区里面要有办公桌椅及办公用品,墙上就悬挂各职能人的岗位职责。
②接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车价值昂贵,车主往往不愿汽车在美容时离开自已的视线。因此,接待室与操作间应用玻璃隔开。这样,既能让车主放心,又能增加操作的透明度,让车主了解自已的汽车是怎样由旧变新的。接待室应设置沙发、茶几及饮水机等接待设放。
③物品储存室里面要有货架,用于放洗车用品、汽车美容的相关配置以及其他。
2、我们是棚式的操作间,因此我们主要装潢地面与屋顶即可
操作间的地面不能太光滑,地板防滑是店内装修的确一个要点。新铺的地板应考虑排水问题,有排水沟的一边可低一点,以便排水。
操作间的屋顶以方格(即铝合金框架加较轻的板材)为宜,并悬挂宣传品牌的彩旗。
此外,我们可以在操作间悬挂我们的“汽车美容项目牌”及“标准收费牌”。
3、水、电设施安装
(1)水设施方面。供水:汽车美容对供水的水质要求不高,但要求有足够的水压和供水量;排水:店内边线应挖有排水沟,以保证店内不积污水;水龙头的安装,安装的位置应靠墙角,店内面积较大,在不同的方位要以多装1—2个,要注意操作时方便。还应安排一个放洗衣机专用的水龙头,因为每天要用许多毛巾,浴巾之类的擦抺布具,所以店内配有洗衣机,以保证此类工具的清洁和及时循环使用。
(2)电设施方面。照明:一般汽车美容车间都使用日光灯,回有时会遇到夜间作业或采光效果较差的场所因此照明问题在装修时应考虑光线的充足;供电插座:供电插座一定要使用质量较好的防水型插座,因为清洗过程中水花四溅,这是基本的安全部问题。一般来说,插座的高度离地面在30———50cm;供电量:总开关的负载量应考虑照明、抛光机、清洗机等其他电器同时作业的功率。
(三)软、硬件和人员配置及预算
1、机器设备配置
工具名称 数量单价
举升机16800—75002;
扒胎机12400—3300;
烤漆房122000—400004;
轮胎平衡机12500—3000;
电脑洗车机1338006;
吸尘器1560—1300;
打蜡机2100—1308;
冲气泵12000—3000;
封釉机110;
抛光机1150;
电动扳手1150—24012;
浴巾(纯棉)若干200;
鹿皮若干20014;
毛巾(纯棉)若干200;
热风枪(贴膜用)1150—25016;
相关洗涤液基汽车美容产品若干;
洗车机1600—100018;
喷泡机1450。
2、办公软硬件配置
项目名称数量单价备注
电脑 1台 3500 用于管理、收银;
条码打印机 1台 1500;
条码枪 1台 300—500;
汽车美容管理软件 1套 300—1200;
条码贵宾卡 200张 1000;
激光打印机 1台 1500。
3、人员配置及预算
工种人数工资备注
店长 12000 从事汽车美容三年以上;
装潢美容师 11800 懂电路、改装从事两年以上;
财务收银 11500 从事会计或收银一年以上;
业务经理 11500+ 提成从事汽车相关工作两年以上;
洗车普工 33000 勤劳、诚实。
(四)运营管理
汽车美容店是服务型企业,服务礼仪尤为重要。礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规则。具体表现为礼貌、仪表、仪式等。对于个人来说,礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路,处理好各种关系。在现代社会中,不管是在公共场所,还是在私人聚会,只要与人进行交往,着装打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里,并留下深刻印象。可以说,一个人的外在形象的好坏,直接关系到他社交活动的成功与失败。更何况我们初期服务的主要对象都是我们学校的教职工,礼仪尤为重要。汽车美容店应把员工的服务礼议建设作为发展汽车美容事业、打造品牌的一项重要任务。所以我们主要从礼仪方面和人力资源方面来规划我们的运营制度管理制度。
(1)礼仪方面
1)接待礼仪当客户走到美容店前时,负责接待的员工主动迎接、热情接待、积极引见。
2)接、交车礼仪
车主来监时,详细询问美容的项目,也可根据实际情况,向客人推荐其他服务项目,当客人表示不接受时,不得强求;谈好服务项目后,清点好车内物品,并建议车主将贵重物品取出,将客人带入休息室。交车时,主动向车主介绍汽车美容的效果,交车时,主动向车主介绍汽车美容的效果。
3)操作服务礼仪
①在操作过程中,如车主在一旁观看,工作人员应向其介绍产品功能和保养常识;
②进行车内清洁时,不可随意玩弄车内饰物,更不可偷窃、隐匿。
(2)人力资源管理
1)员工服务细则
a、员工应举止文明,对顾客要热情、礼貌。
b、员工应接受上级主管的指挥与监督,不得违抗,如有意见应于事前述明核办。
c、员工维护本店信誉,凡个人意见涉及本店方面者,非经许可,不得对外发表,除办理本店指定任务外,不得擅用本店名义。
d、员工应保守业务上的一切机密。
e、员工执行职务时,应力求切实,不得畏难规避,互相推诿或无故拖延。
f、员工处理业务,应有成本观念,对一切公物应加爱护,公物非经许可,不得私自携出。
g、员工对外接洽事项,应态度谦和,不得有骄傲满足以损害本店名誉的行为。
h、员工应彼此通力合作,同舟共济,不得有妄生意见、吵闹、斗殴、搬弄是非或其他扰乱秩序的事发生。
i、除必要的试车外,不得动用客户车辆。
2)人员的招聘
关于人员的招聘,可以尽可能的从自己学校的各个系的老师和同学中进行招聘,以减少费用,还可以使他们很好的适应工作环境,汽车营销专业的同学具有一定汽车构造及维修等基础知识,可以从他们里边挑选一些热爱此工作的,头脑灵活,理解能力强,较易接受新鲜事物,做事勤恳,能吃苦耐劳,性格温和,不急躁的同学来进行汽车清洗、维修及业务介绍工作,从市场营销专业或文秘专业来挑选一些口齿伶俐,思维敏捷,善于与人沟通,能正确处理协调属下员工的关系,能协调与客户之间的关系,语言表达能力强,能有效地将自有知识传授给他人的女同学来担任前台接待工作;对于管理人员可以从学校的具有相关管理经验或业务知识的教职工中进行招聘,应具有能严格履行经理职责,有很强责任心和责任感,能制定较详细的近期目标及长期发展计划,对广告策划及市场营销有相当的认识,能合理安排工作中的各项事宜,能独立处理和解决工作中出现的各种问题,能很好地协调员工之间的关系,社会经验丰富,能协调与政府有关部门之间的关系,有较强的语言表达能力和社交能力,财务人员可以从会计系进行招聘。
3)人员管理
a、工作态度、认真负责、给顾客以亲切和轻松愉快的感觉,努力赢得顾客的满意及店铺的声誉。
b、服从领导,员工应切实服从领导的工作安排和调度,按时完成各项任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作;遇疑难问题,应从速向直属领导请示。
c、仪容仪表,汽车美容店所有员工在工作场所的服装应统一、清洁、方便,女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。男性职员头发整齐,保持清洁,头发不宜太长;上班前不能喝酒或吃有异味食品,工作时不许抽烟。
六、汽车营销策划书之业务拓展途径及计划
客户开发是指汽车美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动。稳定的客源是汽车美容店进行正常经营的前提,为此客户开发是汽车美容店的首要工作,也是一项最重要的工作。
(一)新客户开发
新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户,新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类:一类是新增汽车用户;另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。
1、利用开业优惠吸引客户
开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要,应充分利用开业的大好时机,采取各种优惠措施吸引客户。根据不同服务对象,其公关策略是:
(1)对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车,汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系,向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡,并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠,并可获得有效期为1年以上的贵宾卡,邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡,为了信守承诺,开业以后再次发放优惠卡时,优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡,若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡,应作出特别说明。
(2)对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式,比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函,或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。
(3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函,或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。
2、利用汽车销售商争取新客户
抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是:美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系,汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡,并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务,从而最大限度地吸引新增汽车用户。
3、转移其他汽车美容店客户
将其他汽车美容店客户转到自已店,难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作,付出的代价也很大。首先,应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解,然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理,保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触,承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡,就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡,并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。
(二)巩固老客户
如建立客户档案,这即可以方便与客户联系,又能够准确地计算各种消费积分;
加强联络与宣传,每月向老客户投递宣传广告,介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动,每两个月与老客户进行一次电话交流,了解客户最近是否需要汽车美容养护服务,是否需要美容店帮助的其他事项,重要节日向老客户寄送贺卡等;
确保服务质量,汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务,认真操作,确保质量。如果为客户提供的服务存在瑕疵,美容店应主动提出补救措施,并向客户赔礼道歉;
提供其他服务,汽车美容店在对客户做完汽车美容之后,应尽其可能为客户提供其他服务。主要工作内容有:了解美容养护的效果、客户的满意程度,提供技术指导、技术咨询服务,为客户解决技术上的难题,提供零配件和备用件的服务等。
七、总投入预算分析
序号项目规格、数量预算资金备注
1厂地装潢费用3万元主要办公收银区及精品柜;
2机器设配8万元;
3办公设配8100—9200元收银设备整套;
4人员工资9个13800元/月;
5装饰件采购2—3万元轮胎及装饰精品等;
6流动资金5万元。
八、结束语
如果我们能预知未来,我们就可以等待,如果我们不能做到,我们就必须预先准备。
通过市场调研及综观中国汽车美容市场的发展,我们有理由相信:汽车美容市场有着巨大的市场潜力。但将一个新的服务推向市场,有着诸多综合因素。因此,做好宣传营销策划,有效利用营销广告,使服务走向市场的关键所在。
营销活动策划方案 篇10
酒店营销是一门研究饭店在激烈竞争和不断变化的市场环境中如何识别,分析,评价,选择和利用市场机会,如何开发适销对路的产品,探求饭店生产和销售的最佳形式和最合理途径,目的就是以最少的劳动耗费取得最大的经济效益。一个老板的商业意识直接或者间接的决定着一个酒店的未来发展前途。
xx日,是我国传统的xx节,也是我国仅次于xx节的第二大传统节日。xx恰在秋季的中间,故谓之xx节。我国古历法把处在秋季中间的八月,称谓“仲秋”,所以中秋节又叫“仲秋节”。xx节将要来临,结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗,为了更好的开展酒店销售服务工作,达到经济效益与社会效益双丰收,特制定此方案。
一、目标市场分析
本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
二、定价策略
1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。
2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。
3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高,人均消费控制在20—30元(不含酒水)。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。
三、营销策略
1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。
2、如果一家人里有一个人的生日是xx月xx日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5—6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。
3、如果手机和固定电话号码尾号是xx(xx地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5—6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。
4、由于本酒店暂时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。
5、在饭后赠送一些和xx节相关的'小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。
6、活动的时间定于农历xx月xx日—xx日。
四、推广策略
1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式。
2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。
3、可以尝试一下手机短信广告,群fa的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。
4、也可采用传单广告,但传单的质量必须要高。
注意:以上广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。
五、其它相关的策略
保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出中秋节的味道。
六、效果预测
如果推广和相关的服务到位,收入最少是平时收入的1、5倍以上。
七、其它建议
1、在服务大厅配备电脑,随时保存一些重点顾客的资料。
2、在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。
3、尽快做好酒店的网站,网站必须要由专业的人士制作,域名既要简单有要好记,网页的设计上要体现出酒店的特色,颜色以暖色调为主,主页最好要一个大的FLASH动画,还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销(最大的优势是受众范围大,花费少)增强酒店的知名度。
营销活动策划方案 篇11
xx月xx日,“感恩节”再度到来。这一节日舶来品因与中华民族始终弘扬的传统美德契合,同样获得国人的青睐。感恩随心,幸福常在,特推出节日礼包——“感恩节”系列活动。
礼包1:餐饮优惠送美食
饕餮大餐的魅力难以阻挡,节日与美食也总是相生相随。今年的“感恩节”,xxxx银行推出“约惠佳丽,尽享2人同行1人免单”活动,xxxx银行信用卡持卡人在指定的厦门佳丽海鲜酒楼自助餐厅可优惠享受广式蒸笼蒸品、精美茶点甜品……让“味蕾”在感恩节绽放。
据悉,即日起至20xx年xx月xx日,每逢周二晚持xxxx银行信用卡至厦门佳丽海鲜酒楼自助餐厅消费,每逢周六持晚持xxxx银行信用卡至指定的厦门京闽中心酒店自助西餐厅消费,可享自助餐“2人同行、1人免单”优惠,活动优惠名额有限,先到先得,享完即止。
礼包2:微信充值送话费
在外学习、工作,在感恩节到来之际,xxxx银行提醒您:别忘了打个电话回家,和家人聊聊天。
xxxx银行为持卡人推出微信支付手机话费充值优惠活动:即日起至20xx年xx月xx日,在手机微信上绑定xxxx银行信用卡,通过微信支付将银行账户的资金充值到任意所需的`手机话费账户中,首次成功充值50元便可获赠10元话费。日常持卡人也可以登录xxxx银行信用卡中心的官方网站,点击“话费充值”完成操作。
礼包3:爱心存单送关怀
在xxxx银行营业大厅,记者碰到了前来办理“心心相印”爱心存单的市民小张,他告诉记者:“他关注xxxx银行这个‘心心相印’爱心存单好久了,存单设计和贺卡一样,配的爱心祝福卡,温馨有爱。而且和一般存单一样,一年期存款利息也上浮10%,经济实用。再之媳妇马上就要临盆了,自己正好也发了季度奖金,准备给媳妇个小小的惊喜,这笔钱留着以后作为孩子的成长基金。”
这款“心心相印”爱心存单50元起存,最低存款期限为三个月,非常的便捷,按照赠送对象的年龄大致分为老、中、青三类主题卡,不少市民前来购买馈赠亲友。存单有金额和期限,但存单上的数字却在向家人默默地表达了亲情的无价和永存。
礼包4:“安愉”升级送收益
继广场舞大赛之后,xxxx银行国内首个养老金融方案“安愉人生”进行了二次升级,升级后该服务将以搭建养老金融平台为出发点,提供专属理财产品、存款利率上浮等金融服务,并针对老年客户发行专属理财卡——松鹤卡,作为“安愉人生”客户享受相关产品、服务的载体。
营销活动策划方案 篇12
一、活动背景:
“双11”购物狂欢节,已经成为中国,乃至世界范围内影响力的消费节日之一。而每一位商家,每一位消费者,才是这个舞台的真正主角。xx,我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与,以您的独特方式,导演一场品质购物的狂欢盛典!
xx年的'“双11”,张掖市本土商家也将积极响应,大力发展本土电子商务,以实现由传统行业到电子商务的转型,努力把电子商务培育成我市乃至我省经济发展的新增长点,推动我市特色产品、农副产品及文化旅游产品外销,促进我市特色优势产业发展。我市也将鼓励个体工商户、创业者投入电子商务领域,提供更多就业岗位的同时,大力培养电商人才,以实现大学生和失业人员的创业再就业。
xx年的“双11”,张掖万众商城也将在其中扮演着重要角色,作为由张掖市政府重点扶持的张掖本土的电子商务网购平台“万众商城”及小九城市wifi,将填补张掖本地网购狂欢节的空白,让张掖人真正体验在家门口网购的新时尚。
二、活动目的:
在“双11”到来之际,张掖市本土商家借此机会,将于11月11日举行“张掖本土购物狂欢节”,狂欢节将打出“超优惠”、“真特价”、“免费送”等活动来引人关注,将电子商务理念深入人心,推动张掖电子商务的飞速发展。
三、活动方:
主办方:张掖市商务局、张掖市人力资源与社会保障局。
承办方:张掖市焱晶电子商务有限责任公司、张掖市瑞景科技有限责任公司。
协办方:甘州电视台、甘州广播电台、张掖圈子、百度张掖吧、大漠户外、号角户外等。
四、活动时间:
xx年11月11日开幕
五、活动地点:
张掖市中心广场
六、参会单位:
届时将有服饰鞋帽类、礼品箱包类、电器类、手机数码类、土特产品类、工艺品类、化妆品类、家具建材类、餐饮服务类等上百家商家参会
七、活动造势:
1、宣传造势
新闻发布会
网络宣传、报纸、dm广告
汽车车贴巡街宣传
2、市场造势
打造张掖市首家电子商务创业孵化基地,免费开设电子商务创业培训班;免费为所有培训班商家建站并提供专业的运营指导、技术指导等全面周到的后续服务。
八、活动流程:
1、准备流程
活动展示平台:张掖万众商城、小九智慧城市wifi、微官网
商家报名时间:xx年10月27日08:30:00-xx年11月1日18:00:00
商家审核时间:xx年11月02日08:30:00-xx年11月6日18:00:00
活动启动时间:xx年11月11日00:00:00-xx年11月11日23:59:59
2、“双11”启动流程
xx年11月11日09:30主持人致开场白
xx年11月11日09:40各局领导及活动方讲话致辞
xx年11月11日10:30狂欢节启动仪式
xx年11月11日10:40狂欢节正式开始
九、活动内容:
1、你来我就送。万众商城10万现金大回馈,只要来到现场的消费者,扫万众商城二维码即送现金红包。
2、折扣低到爆。现场商家均打出亏本折扣,只此一天,低到不能想,低到不敢想。
3、手机玩转“双11”。“双11”要上班?要出差?用不了电脑?没关系,有小九app,将“双11”装进手机。还可以手机免费开店,免费打电话,聊天搭讪........赚钱社交两不误。神器出世,还不快来下载!
十、活动准备:
1、前期宣传准备
网络软文、报纸宣传文、汽车车贴宣传页内容、红包抵金券。
2、参展商家准备
报名选拔审核后,择时召开商家大会。
商家大会内容:商家工作准备、折扣敲定、抵金券商议。
商家大会时间:待定
3、商家展位划分
按商家产品分类划分展示区域
4、工作人员筹备
5、硬件准备
活动场地、led大屏、led移动屏
音响设备、礼炮、启动仪式道具
红包印制、抵金券印制
拱门、拱门条幅
x展架、商家展位
十一、安保准备:
张掖市公安局、保安公司。
营销活动策划方案 篇13
活动一:
开场仪式。
细则:
1、由主持人或DJ宣布节日盛典狂欢的开始,并带动现场气氛。
2、由舞台DJ调节欢快音乐的音量(由低至高,以便调动客人的激情)
3、也可由主持人或DJ告知客人:男性朋友们将成为今晚的主角,林登·约翰逊总统最终于1966年签署了总统公告,宣布每年六月的第3个星期天为父亲节,男性朋友们可以在今天放下工作的疲惫,尽情享受狂欢的音乐和爽口的美酒。
预算:5——10分钟。
活动二:
赠饮优惠促销。
细则:
1、由主持人或DJ告知客人节日的优惠赠饮活动。
2、在现场广告上可写具体内容,例如威士忌洋酒套餐买二赠一(在保证利润不受影响的情况下可以自由式选择赠送的形式来促销商品)x、KTV包厢可以采用消费额高于最底消费,曾送啤酒或小吃的方式来吸引顾客的光临。
活动三:
劲暴音乐狂欢PARTY细则:
1、由DJ选择并播放适合欢乐场面的Disco音乐,以便带动现场的气氛。
2、播放的Disco歌曲选择适合节日气氛的舞曲,也可播放些许老歌的DJ版本,如《光辉岁月》等,如此一来可以使现场的男士回想起往日在事业上拼搏的场面,备感温馨,使其更赋成就感。
3、在DJ播放众所周知的熟悉乐曲之中,可以在关键的歌词中突然短暂突减音量,使热情的`顾客齐唱那句歌词,达到音声相和的美妙效果,使现场热烈的气氛达到极点。
活动四:节日抽奖赠送礼品(父亲节专用的男士用品为佳)细则:
1、由DJ宣布抽奖活动的开始,并告知顾客游戏的细则和注意事项。
2、DJ可告知顾客诱人的礼品,并且宣布本日在现场消费满多少的顾客都有机会赢得节日的男士礼品,亦可说:希望现场的顾客朋友积极参与,就有机会为自己的父亲带回自己的一份心意。
3、礼品主要由剃须刀,酒类,香烟,太阳眼镜,领带等男士用品构成。
营销活动策划方案 篇14
一、企业概况
深圳市金立通信设备有限公司成立于29月16日,注册资金2亿元人民币,是一家专业手机研发、加工生产、内外销售同步进行的民营高科技企业。25月获得GSM和CDMA手机生产双牌照,并核准许可年生产手机700万台。公司下属金立(香港)通信设备有限公司、东莞市金铭电子有限公司、东莞市金众电子有限公司、湖南省金维康生物技术有限公司。公司以100%控股比例投资金铭电子、金众电子两个生产基地,总投资1.8亿元,拥有厂房面积60000多平方米,员工近1800人,未来计划再投资7000万元,最终建成一个年产能800万部的高度自动化现代化手机专业生产基地。公司深圳总部,现有员工360多人,平均年龄小于30岁,网络媒体营销策划方案以上拥有本科以上文凭,其中硕士学历占20%,硕士以上学历占3%。是一支年轻、高效、团结的营销管理队伍、研发队伍及优秀的经营管理团队。公司已在全国建立了强大的销售渠道,20000个销售网点遍布全国各大中城市、城镇和乡村,相关销售就业人员20000多人。同时,公司秉承“VIP金牌服务”理念,建立了完善高效的客户服务体系,在全国建立了34个省级、400多个地市级客服中心,100余个签约的特约维修网点,售后服务网络覆盖了全国各大中城市和偏远地区,为消费者提供包括售前、售中和售后的全方位专业化服务,将高含金量的服务送到消费者身边。基于此,金立手机产品被中国保护消费者基金会评为“全国通信市场消费者放心购物可信产品”。
二、网络营销环境分析
(一)宏观环境分析
金融海啸已经席卷全球,金融形势恶化不仅引起了全球金融市场的动荡,更是影响手机行业的发展。2下半年以来受全球经济的冲击,以手机为代表的消费类电子产品普遍受到不同程度的影响,手机产品也未能幸免。近一年来,手机产品缺乏革命性的创新,以及3G手机市场即将全面启动,造成不少消费者对购买新产品持币观望的心理。据估计,2全球手机出货量将比2下降下降2-5%。
但是我们要相信,金融海啸迟早要过去,手机产业的复苏很快就要来临。随着3g在中国市场的日趋成熟,消费者将了解3g带给人们的便利,这将促使手机销量将迎来一个高峰,那些持币观望者将纷纷出手,使手机更新换代,这手机场上来说是一个很大的蛋糕,很大的发展机遇。
(二)产品分析
手机自诞生以来,经历了几次升级浪潮,第一次是2的彩屏化,第二次是
20xx-2的手机多媒体化,包括手机照相和彩铃,第三次则是手机的移动宽带和移动运算化,也就是智能手机化。
金立自成立以来,注重对卓越品质的追求,一直坚持以深度研发为核心,精细生产为基础,优良售后服务为保障,高技术含量的产品为企业的核心竞争力,并通过更深层次的科技研发来做到产品实用和好用的完美结合。经过九年的发展,金立已稳步进入了移动通信领域的主流阵营,且位居行业前列。
金立技术力量雄厚且对技术的掌握有着长远的规划,是国内极少数坚持自主研发的手机商之一。拥有国内第一条为研发配套的试生产线,使手机的调试、测验与研发成为一条完整的生产链,有效缩短研发周期,确保手机生产质量。目前,金立在深圳、上海、杭州等地均设立了专业研发机构,保证了金立在2G/2.5G/2.75G/3G整机研发方面的卓越表现。金立秉承“VIP金牌服务”理念,建立了完善高效的客户服务体系,在全国建立了42个省级客服中心,585家特约服务网点,售后服务网络覆盖了全国各大中城市和偏远地区,为消费者提供全方位的专业化的金品质服务。
(三)行业竞争状况分析自从苹果公司推出的iPhone智能手机在全球范围内大获成功,中国手机行业也提前
进入了智能时代,有不少国内的手机制造商纷纷提升自己的实力,与国际手机公司一较长短。由此,国产手机产品越来越受追捧,崛起之势不可阻挡。金立手机更以其“金品质,天下立”的口号屹立变幻莫测的手机市场多年。其近期推出的第一款e-life系列智能手机,更受到了市场的强烈关注。
时下最时髦的手机系统,除了苹果手机的操作系统之外,安卓智能系统也受到追捧。目前国产手机产能已超过6亿部,但是苹果,诺基亚等品牌高高占据着70.7%的市场份额,国产手机品牌的生存空间已经被压缩到不足市场的`二成,总体经营非常艰难。手机品牌百花齐放手机品牌百花齐放手机品牌百花齐放手机品牌百花齐放。国内市场上洋品牌与国产品牌展开激烈的拉力赛。苹果、三星、诺基亚、摩托罗拉、LG等洋品牌智能手机抢食中国市场;中兴、华为、联想、OPPO、金立等本土品牌突出重围,强势崛起。此外,还涌现出小米等新锐的国产手机品牌。高中低端产品齐头并进高中低端产品齐头并进高中低端产品齐头并进高中低端产品齐头并进。随着越来越多厂商进入智能手机市场,覆盖高端、中低端的智能手机在国内市场上全面开花,高端旗舰如苹果iPhone、三星Galaxy系列手机均取得不错的成绩。尤其是iPhone手机在中国的魅力始终不减,一跃成为时尚的代名词。
国内首份手机消费趋势报告显示,截至2底,仅有数款型号的iPhone就达到了市场占有率的7.5%,在个别城市甚至被称为“街机”。中低端机型则焕发巨大的生命力,千元智能手机需求旺盛,更是在国内刮起了一股智能机普及风暴。特色手机群芳斗艳特色手机群芳斗艳特色手机群芳斗艳特色手机群芳斗艳。
(四)消费者市场和购买行为分析
虽然受到金融海啸的影响,手机行业不景气,但是智能手机的增长依然快速。无论经济形势如何,智能手机所占的比例都将大增。智能手机发展的推动力不仅来自消费者的需求,也来自厂家和运营商的需求。根据机构的预测,20xx的智能手机销量可能会超过
1.7亿部。年轻人是智能手机消费的主要群体之一,而学生又是年轻消费者中的大多数。学生思想前卫,追求时尚,追求手机的多样化,而且对价格的敏感度较高。据数据显示,学生平均手机更换率为5个月一次,而学生购买手机着重学习,娱乐,游戏等丰富功能。同时,随着社会的进步和人民物质需求的发展,独特的个性追求、强大的网络功能也渐渐成为主流。一款智能手机,只要它符合消费者的需求,就能获得成功。
三、网络营销目标、战略
(一)网络营销目标
根据以上分析,我们可以看出金立在普通民众的知名度不普及,然而对于一个企业来说,品牌的知名度是非常重要的。对于一个企业来说,创造利润是最终目标,所以销售是非常重要的。因此为他制订了两个目标,暨销售目标和品牌推广目标。
销售目标主要是为金立拓宽销售网络,借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点。凭借互联网的各种形式多样的方式向消费者传递者各种有利的信息。利用网络销售成本低等特点,为企业创造利润。
品牌推广目标主要是在网上树立起自己的品牌形象,利用互联网这个信息平台,通过搜索引擎、E-mail、博客、网络社区等营销工具,利用各种互联网上的资源,宣传金立的各种有利形象,加强消费者对自己的印象,建立顾客的品牌知名度,为企业的后续发展打下扎实的基础。配合企业现行的销售目标,提高销售收入。
(二)网络营销战略
我们将以市场营销的手段,以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。以产品主要消费群体为产品的营销重点。建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
我们将金立定位成一家具有创新精神的互联网企业,而不仅仅是一家手机制造企业;他的产品以青年学生以及年轻的白领为主;我们希望将金立的产品打造成时尚和个性的代名词。
四、网络营销策划方案
我们把网络营销主要分为网站建设和产品推广两部分。
(一)网站建设
金立公司的网站虽然简洁,但是网站却仍很好的满足用户的信息需求。通过网站,能吸引些潜在的客户,增强网络营销的有效性。所以这是一个成功的网站。
(二)产品推广方案
1、提供免费服务
人们都喜欢免费的东西,并且会被免费的信息所吸引。通过免费的信息吸引人们访问你的网站,比被动的等别人来访问你的网站更有效。金立可以提供免费的手机应用软件给消费者,这样既能巩固现有的用户,也能吸引其他用户成为你的潜在客户。提供免费服务的同时,网站可以提供其他的互动方式,同用户保持互动,了解用户的需求,提供一些免费的产品,比如一台手机等,以吸引更多的用户。
2、E-mail策略
a你可以通过给一些注册用户发送E-mail,把最近的一些动态信息通过邮件让用户了解。并通过一些实际利益让用户把邮件转发给好友,只要满足某些条件,该用户就能获得金立公司提供的奖品或一些其他东西。
b建立完善的客户系统,每隔一段时间向用户发送新闻邮件,随时保持和用户的联系,用户可以向公司反映一些问题,公司帮助他们解决问题。这可以与客户保持联系、建立信任。这是发展品牌和建立长期关系的方法之一。
3、广告策略
网络广告是常用的网络营销方法之一。主要价值表现在品牌形象、产品促销等方面。a标志广告
标志广告之网络广告的最主要也是最基本的形式之一。金立公司可以在一些导航网站,门户网站上发布标志广告,通过发布一些促销信息,最近产品信息等吸引用户点击,增加产品的知名度,吸引潜在用户。
b关键词广告
关键词广告的载体是搜索引擎,目前主要有百度的竞价排名和谷歌的关键词广告。我们可以在百度和谷歌上购买关键词,例如手机,金立,金立e--life等等。通过关键词广告,可以自由控制广告的预算,降低制作成本,提高投放效率,可以吸引潜在用户直达任何一个期望的目的网页,广告的效果便于统计。
4、合作策略
由于网络的自由、开放性,网络时代的市场竞争是透明的,谁都能比较容易地掌握同业的竞争对手的产品信息与营销行为。因此网络营销争取顾客的关键在于如何适时获取、分析、运用来自网上的信息,如何运用网络组成一个关系可靠,互惠互利的合作联盟,并以网络合作为基础,实现资源共享,创造竞争优势。建立网络联盟或网上伙伴关系,就是将企业自己的网站与他人的网站关联起来,以吸引更多的网络顾客。金立可以和网易,新浪等门户式网站结成合作伙伴联盟,相互提供网站链接地址,也可以采用站内搜索的方式,相互提供搜索内容。
(三)具体行动方案
根据以上网络营销策略,我们推出了一个具体的线上活动方案,主要针对中青年学生一族和刚参加工作的学生。之所以针对他们,主要是因为他们思想前卫追求时尚,对价格的敏感度较高。具体方案如下:
1.活动主题
“来金立网站,感受时尚冲击,赢手机大奖”
2.活动时间
从26月25日开始到27月10日截止。
3.线上活动内容
(1)活动参与形式
本次线上的参与形式主要以抽奖为主,只要是注册金立网站的用户,均有机会参加抽奖,100%的中奖机会。在线时间越长,抽奖机会越多。
(2)宣传方式
通过邮件发布消息给已经注册的用户,并告之转发邮件达到一定条件可以增加抽奖机会;并在各大网站上发布网络广告;和合作网站合作,使他们配合此次活动。让这次活动得到大范围的传播,使更多人参加。
(3)奖品设置
五、策划方案各项费用预算
本次线上活动的具体预算及效果如下:
(1)网上活动费用和网络广告费用及其他支出(包括奖品费用,人员支出等等)预计为万元。
(2)本次活动预计会有20万人参加,从而达到提升品牌知名度的目的。
(3)利用口碑效应,是这次活动从线上传到线下。
(4)通过线上活动,可以得到大量的用户信息,构建更加完整的数据库,并且可以影响他们成为潜在消费者。
六、方案实施预期与风险评估
预期:由于金立公司的实力强,有先进的技术和设备,资金雄厚,对智能机,我们公司实行网络营销策略。公司树立的几个品牌,可以大大提高消费者对企业产品的信赖感和购买率,多样化的网络营销广告,多渠道的分销,多种市场调研等,实力雄厚的企业来说实行网络营销策略是很好的选择,可以更好的宣传公司的产品,满足不同消费者的需求,扩大企业的市场份额。同时遵循以满足顾客需求为中心的方便、沟通的和节省成本的原则。风险:受制于消费力水平,符合1500元以下智能手机定位的用户群约占总用户群的82%。同时,山寨机靠低价占据了绝大多数的市场,而金立智能的天鉴和e--life系列多数定位于1500--3000乃至以上的中高端市场,所以,根据此策划方案,金立应尽量压低价格,迅速占领千元智能机市场。
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