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活动实施方案

时间：2023-11-04 10:37:25 活动方案我要投稿

(集合)活动实施方案5篇

　　为了确保工作或事情有序地进行，通常需要提前准备好一份方案，方案是有很强可操作性的书面计划。那么问题来了，方案应该怎么写？下面是小编为大家收集的活动实施方案5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

(集合)活动实施方案5篇

活动实施方案篇1

　　根据中国银行业协会（以下简称中银协）组织开展“中国银行业文明服务系列活动”的统一部署，结合山东省银行业协会（以下简称协会）去年启动开展的“文明规范服务创建活动”和“七公约一承诺”宣传（保持持续性），现就协会继续推动20xx年“文明规范服务创建活动”、组织实施“山东省银行业文明优质服务系列活动”（以下简称服务系列活动）提出以下方案。

　　一、服务系列活动的目的

　　以服务系列活动为载体，在会员单位中倡导服务创造社会价值，服务提升核心竞争力以及诚实守约光荣的理念, 加强银行业规范化服务建设和诚信自律建设，将文明规范服务和诚实守约贯穿于业务经营的全过程，打造高品质服务平台，培育行业服务品牌，展示良好社会形象。

　　通过服务系列活动, 弘扬文明规范服务、诚实守约主旋律, 切实加强自律约束和自我管理，切实改善服务质量，提高银行网点对外服务水平，让金融消费者真正体验银行业的改革成果。通过活动开展，重点解决银行对外服务形象不佳、客户排长队意见较大等问题，切实做到：不擅自缩短营业时间，不擅自缩减营业窗口；不对客户支取存款、提前还贷等服务需求，在规定之外设置任何障碍；不故意隐瞒理财产品和基金业务的风险，误导客户；及时处理客户的投诉，及时答复、解决客户的合理正当诉求，提高客户的满意度，提高社会的满意度。

　　二、服务系列活动的主题、指导思想和工作要求

　　服务系列活动的主题：构建和谐金融环境，塑造文明服务形象，让金融消费者体验金融改革的成果。

　　服务系列活动的指导思想是: 全面贯彻落实《中国银行业文明服务公约》和《中国银行业文明规范服务工作指引》,努力践行《银行业从业人员职业操守》和山东银行业“七公约一承诺”, 加强诚信自律建设，规范银行业服务行为,创建合规服务文化,全面提升银行业服务质量、管理水平和盈利能力，实现经济效益和社会效益的共同提高。

　　服务系列活动具体工作要求是：开展服务系列活动要以倡导行业文明规范服务为核心,以规范行业服务标准为导向,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点, 以不断满足社会日益增长的服务需求为目的，认真落实各项服务管理制度,践行从业人员职业操守, 优化服务工作机制和资源配置, 不断开展服务创新,加大服务检查监督力度,树立和宣传行业服务先进典型,建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象。

　　三、服务系列活动具体内容及时间安排

　　（一）组织开展文明优质服务月活动。

　　按照中银协的统一部署，文明优质服务月（以下简称服务月）活动自20xx年5月12日启动，至6月12日结束。具体活动内容有：

　　1、组织开展学习和技能训练。

　　各会员单位要采取专题讲座、知识问答、技能竞赛等形式，组织员工学习各项行规行约、职业操守和业务知识，训练操作技能，强化业务素质教育和服务能力培养，在全省银行业掀起广泛学习行规行约和训练业务技能的热潮，以促进服务月活动有效开展，推动行业诚信自律建设。学习内容包括：

　　（1）《中国银行业文明服务公约》及实施细则；

　　（2）《中国银行业自律公约》及实施细则；

　　（3）《中国银行业文明规范服务工作指引》；

　　（4）《中国银行业文明规范服务示范单位管理办法》；

　　（5）《中国银行业文明规范服务示范单位检查考核标准》；

　　（6）《银行业从业人员职业操守》

　　（7）山东省银行业“七公约一承诺”。

　　2、组织开展服务月宣传。

　　协会与各银行类会员单位携手联动，大力开展服务月宣传活动，树立和提升银行服务形象。具体要求见协会“宣传方案”（附件二）。

　　（1）宣传形式：会员单位组织辖属经营机构，采取张贴宣传口号、悬挂宣传横幅、在营业场所门前和城市繁华中心区组织服务路演等形式，组织开展银行业文明规范服务宣传活动。要利用网络优势，协调广播、电视、报刊等新闻媒体进行服务月宣传，广造声势，营造氛围（附件三）。

　　（2）宣传内容：宣传银行业行规行约以及承担的社会责任，

　　推介自身的服务特点，增进社会公众对银行业的了解和认知；宣传20xx年“中国银行业文明规范服务示范单位”的先进经验，培育银行业服务品牌；宣传电子银行业务操作方式和业务产品及服务创新，向社会公众普及和推广金融知识，争取使客户理解银行办理业务的审慎性规定是保护客户权益的客观需要；宣传银行业从业人员践行职业操守，展示诚信、合规、尽职职业精神，培育诚实自律、合规服务文化；宣传银行业服务创造社会价值，不断满足社会日益增长的服务需求，实现经济效益和社会效益双赢的实践；根据银行服务中客户普遍关注的问题，有策略地进行必要的正面解释、说明宣传。

　　（3）各银行类会员单位要强化服务月活动的宣传工作，协调新闻媒体有计划的对银行服务工作进行正面宣传报道，力争杜绝负面报道。中银协要求服务月活动月期间，中银协的'会员单位在报刊、广播、电视等新闻媒体的报道应不少于100次，请各会员单位按照各自总行的部署抓好落实；各银行类会员单位在向各自总行报送“服务月宣传报道情况统计表”（附表四）的同时，还要于6月18日前向协会报送，由各地方协会负责统计并向中银协上报本地区的宣传报道情况。

　　3、组织开展服务践行。

　　各银行类会员单位辖属经营机构，要结合自身实际，采取积极措施，切实改进对外服务。完善服务工作机制，疏理和简化业务操作流程，提升柜面服务质量、效率和网点整体服务水平，切实解决当前银行业服务工作中的矛盾，提高客户满意度和社会的认知度，努力改善服务形象。服务践行重点包括八个方面：

　　（1）加快服务网点综合化改造，改进服务环境，完善服务设施；调整网点布局，增加网点数量，进一步增强在商业区、大型社区的服务能力，全面改善物理网点的服务环境；配置一定数量便民服务设施，为客户提供必要的增值服务，统一为等候客户提供免费报刊、宣传手册、饮用水、新业务介绍等服务，营造良好地客户等候环境。

　　（2）根据客户分层和业务分流，实行分区服务；同时切实处理好高端客户与低端客户的服务关系，注意防止和避免因实行差异化服务可能带来的服务矛盾。

　　（3）认真调查、科学测算当地客户流量和客户业务量，合理设置窗口柜台，充分满足客户的服务需求。客户高峰出现客户集中排队、等候时，要开放足够数量的营业窗口，及时增设弹性服务窗口和弹性服务岗位，切实解决有窗无人的问题，减少客户排队、等候时间。

　　（4）建立客户等候时间预告提示制度，客户服务高峰，要及时向客户发出预计等候时间的温馨提示，维护客户服务需求的知情权，稳定客户的情绪。

　　（5）科学、合理进行业务操作系统升级和服务流程再造，逐步实现网点业务流程的标准化、自动化和集约化处理；简化业务办理程序，缩短单笔业务办理时间，减少单一业务处理窗口，增加综合业务处理功能，不断提高服务效率，解决一边闲置服务资源、一边排长队等候办理业务的问题。

活动实施方案篇2

　　根据省、市、县委政法委及省、市法院的部署和要求，为扎实有效地开展以“增强服务发展意识、完善服务发展措施、提高服务发展能力”为主题的“服务年”活动，进一步巩固和发展深入学习实践科学发展观活动成果，结合我院工作实际，制定如下实施方案。

　　一、指导思想

　　开展“服务年“活动，要以增强广大干警服务发展意识为主要教育内容，以健全完善服务发展措施为基本要求，进一步提高服务发展能力为主要目标，以在服务发展过程中取得的效果为主要检验标准，着眼于大局的需要，立足于法院职能的发挥，全力保发展、保和谐、保稳定，为全县经济社会又好又快发展提供坚强有力的司法保障。

　　二、目标任务

　　开展“服务年”活动，在工作目标上，要在全力提高社会和谐稳定、努力提高严格公正文明执法水平、全面提高社会管理水平、着力提高维护社会秩序水平、全力提高依法有效调节经济关系水平和全力提高法律服务水平上狠下功夫，要在深入解决服务科学发展主动性不强、服务人民、保障民生自觉性不强、执法不公、执法不廉和影响、制约政法工作服务科学发展的体制性、机制性等问题上扎实开展工作，实现人民法院服务发展意识进一步增强、服务发展措施进一步完善、服务发展能力进一步提高、服务发展效果更加明显的目标，努力为全县经济社会发展创造稳定的社会环境，良好的治安环境，公平的竞争环境，公正严明的执法环境，优质高效的服务环境。

　　三、方法步骤

　　开展“服务年”活动分五个阶段：

　　（一）动员教育阶段（4月上旬——5月中旬）。

　　1、搞好思想发动。全院干警要坚持用中国特色社会主义理论、社会主义法治理念武装头脑，认真学习、准确把握科学发展观的深刻内涵和基本要求，切实增强服务意识、发展意识、责任意识。同时，要以“我为发展干些啥，发展需要我干啥”为主题开展思想教育活动。通过思想动员，切实把广大政法干警的思想统一到中央、省、市委的重大战略思想和重要工作部署上，激发其参与“服务年”活动的主动性和创造性，为开展“服务年”活动奠定坚定的思想基础。

　　2、开展调查研究。要结合工作实际，紧紧围绕维护社会和谐稳定、提高严格公正文明执法水平、加强和改进社会管理、维护市场经济秩序、有效调节经济关系、增强法律服务效果、加强队伍建设等方面深入开展调查研究。在调查研究中，要紧扣科学发展主题，突出实践性、针对性和有效性，找准问题，分析问题存在的深层次原因，提出有效应对的思路和措施。

　　3、广泛征求民意。建立“服务年”活动领导联系点制度，健全走访制度，通过问卷调查、发放征求意见表、召开座谈会、个别谈心等多种形式，广泛征求意见和建议，认真听取对本单位在服务发展理念、服务发展途径上、在民生、民困、民难等方面迫切需要解决问题上的意见，听取对领导班子和领导干部在党性党风党纪方面上的意见，推动“服务年”活动深入开展。

　　（二）剖析检查阶段（5月下旬——7月初）。在第一阶段工作的.基础上，要实事求是地对存在的不足和突出问题，科学加以剖析、梳理和归类，写出有价值、有份量的剖析检查报告，触及实质性问题，总结经验教训，提出切实有效的改进措施。

　　（三）整改落实阶段（7月上旬——8月下旬）。针对存在问题，认真落实整改内容、整改目标、整改措施、整改责任和整改时限。对整改工作，要逐项明确责任领导和承办部门，细化责任，落实到人。

　　（四）“回头看”阶段（9月上旬——10月下旬）。结合全县开展学习实践科学发展观活动，对“服务年”活动认真进行回顾，做好自检自查自纠工作。对开展“服务年”活动流于形式，没有真抓实干的庭室，要限期补课整改，并在全院进行通报批评，并与年终考核评比挂勾。

　　（五）总结验收阶段（11月初——12月末）。分两个阶段：第一阶段11月初——11月末形成 “服务年”活动工作总结报告，报“服务年”活动领导小组办公室。按照《方案》的总体部署和要求，对活动开展情况进行检查验收。第二阶段12月初——12月末迎接市、县政法委对我院活动开展情况进行检查验收。

　　四、几点要求

　　1、以科学发展观为统领，抓好“服务年”活动。广大干警要充分认识到：开展“服务年“活动是深入贯彻落实科学发展观具有政法工作特色的实际步骤，服务发展的意识增强、措施完善、能力提高、效果显著是人民法院学习实践科学发展观的根本要求和根本检验。因此，要用科学发展观指导“服务年”工作，用“服务年”成果检验学习实践科学发展观活动的成效。

　　2、成立机构，抓好组织领导。要把“服务年”活动摆上重要位置，精心组织，狠抓落实，把“服务年”活动的各项任务目标分解落实到有关领导和具体部门，确保每项任务、每个目标都有专人抓、专人管。我院成立“服务年”活动领导小组，领导小组下设办公室，负责组织、协调、指导、督查和推进“服务年”活动的开展。

　　3、搞好结合，认真抓好学习教育工作。结合科学发展观的学习，要通过集中学习、专题讨论、巡回宣讲、参观考察等多种形式，紧密联系干警的思想实际和工作实际，重点解决服务意识、服务质量、服务作风方面存有的突出问题，使广大干警增强服务科学发展的主动性和创造性，要充分发挥党员领导干部示范带头作用，从领导干部做起，带头学习，带头联系实际，带头查摆问题，带头制定和落实整改措施。

　　4、建立“服务年”活动领导联系点，努力取得工作实效。在服务点上调查研究，剖析问题，解决困难，宣传经验，推动活动开展，提高“服务年”的活动质量和领导水平。

　　5、加强督导检查，扎扎实实开展“服务年”活动。院领导小组将进行不定期检查，重点督查围绕“我为发展干些啥，发展需要我干啥”这一主题，我们到底做了些什么工作，解决了些什么问题，取得了些什么实效。同时，将督查情况在全院予以通报。各部门要及时发现和总结典型经验，充分发挥示范引导作用。要坚持开门搞活动，充分利用报刊、电视、广播、网络等媒介，大力宣传好“服务年”活动，使更多的群众了解、支持、参与“服务年”活动，不断为这一活动注入新的生机和活力。

　　“服务年”活动领导小组

　　组长：杨兴义

　　副组长：方颖奇

　　成员：张国君郭冶勾志清袁生军赵清河

　　领导小组负责组织、协调、指导、督查和推进全院“服务年”活动的开展。

　　“服务年“活动领导小组办公室

　　主任：赵清河

　　成员：于慧敏韩凤张俊杰张宏平那荣伟刘玲李东殊李福宏尚德庆

　　办公室在领导小组领导下，担负以下工作职责：

　　一是及时、全面掌握活动开展情况，为领导小组提供准确的情况信息，提出开展活动的意见和建议。

　　二是协调、组织相关人员开展督导检查，推进活动各项措施落实。

　　三是及时总结经验，发现典型，以专刊、工作简报等形式宣传先进典型，推广先进经验，并向社会宣传、报道政法机关“服务年”活动取得的成效。四是完成领导小组交办的其它工作任务。

活动实施方案篇3

　　为进一步改善我校生态环境，根据《南宁市20xx年“花样南宁”建设工作方案（讨论稿）》、《南宁市教育系统建设“花样校园”专项活动工作实施方案》及县委、县政府的总体工作部署，特制定我校建设“花样校园”实施方案。

　　一、指导思想

　　以“四季有花、处处见花满眼是七彩之花、富有生机活力之花”为总要求，推进我校绿化美化工作，突出“花样校园”主题，进一步提高学校环境育人功能和水平，展示和提升我校整体新形象。

　　二、工作目标

　　按照县委、县政府打造“花样横县”建设要求，做到“四季有花，处处见花”，因地制宜、有计划有步骤地开展校园植树种花活动，逐步推进校园森林化、多彩化。通过开展形式多样的.校园绿化、美化活动，激发学生参与学校环境建设的热情，增强师生环境保护的主人翁意识，树立“美化校园，从我做起”的理念，做到人人爱绿护绿、人人爱花护花。

　　三、工作任务

　　学校积极开展“花样校园”创建活动。将三角梅、一串红、石竹、杜鹃等品种，因地制宜，有计划有步骤地开展校园植树活动，逐步推进校园花化、彩化等工作。

　　四、建设时间

　　20xx年—20xx年。

　　五、20xx年工作计划

　　（一）前期启动阶段（20xx年2月下旬-3月中旬）

　　全面启动“花样校园”建设各项目前期工作，大力发动教师、学生捐款，完成主要苗木储备，完成“花样校园”建设规划设计。

　　（二）建设阶段（20xx年3月中旬-6月15日）

　　“花样校园”工程项目全面启动建设，按“花样校园”建设规划设计完成新增观花乔灌木目标工作任务种植，使年度建设目标初步显现。

　　（三）验收阶段（20xx年6月15日—7月15日）

　　对“花样校园”新增观花乔灌木种植任务进行验收。

　　六、组织保障

　　成立领导小组及工作机构

　　为加强领导，确保活动持续有效地开展，成立新圩村委小学实施“美丽横县生态乡村花样校园”工作领导小组，具体名单如下：

　　组长：校长

　　副组长：副校长、教导主任

　　成员：全体教职员工

　　七、措施及要求

　　（一）加快推进“花样校园”建设工作

　　1.做好建设“花样校园”的规划设计。在学校原有规划建设的基础上增加“花样校园”建设的内容。

　　2.做好建设“花样校园”的经费预算及管理。在每年的经费预算中要增加校园绿化、美化专项经费预算。

　　（二）落实任务，注重实效

　　（三）巩固成果，科学养护

　　（四）加强宣传，适时开展环境教育

活动实施方案篇4

　　一、组织领导

　　主办单位：教育部、中央文明办、广电总局、共青团中央、中国科协

　　承办单位：中国科协青少年科技中心

　　专家指导委员会：由活动组织机构根据活动进展情况聘请相关专家组成，专家名单将陆续在活动网站中公布。

　　二、活动目的与意义

　　通过科学调查体验活动，使青少年掌握基本的科学知识与技能，体验科学探究活动的过程与方法，培养良好的科学态度，发展初步的科学探究能力。

　　在提高创新精神和实践能力的基础上，充分发挥青少年科技教育活动对于未成年人思想道德建设的促进作用，在活动中培养青少年团队意识和协作精神，增强青少年社会责任感，提高青少年思想道德素质。

　　三、活动内容及实施步骤

　　1．活动启动阶段：5—6月

　　各地结合活动主题，根据本地实际情况，开发设计内容丰富、形式新颖的科学调查体验活动。举行活动启动仪式，并通过各类媒体对活动进行宣传。

　　2．调查体验阶段：6—8月

　　（1）各地组织学生以家庭、小组、班级为单位，开展科学调查体验活动。同时可以dv、摄影等形式记录调查体验过程，参加“我的低碳生活”科学影像节活动。

　　（2）登陆中国数字科技馆青少年创意馆“我的低碳生活”专题网站，根据页面提示信息参加网络活动。在快乐游戏的同时，学习关于低碳生活的'知识，体验活动的乐趣。

　　单位和学生均可按照《活动手册》的要求，通过网络或邮寄方式提交活动信息和活动成果。参加活动并按要求反馈信息和成果的单位或学生，将可获得相应奖励。主办单位鼓励各地有组织地提交活动信息和成果。

　　主办单位将组织专家对提交的活动信息和活动成果进行汇总和分析。分析结果及优秀活动作品将于20xx年9月“全国科普日”活动期间向社会展示。

　　四、辅助手段

　　为方便各地组织和指导学生参加活动，中国科协青少年科技中心制作了《活动手册》，供各地参考。各单位和学生可通过以下方式获得《活动手册》：

　　1．登录活动主题网站下载。（活动主题网站将于5月上旬开通。中国数字科技馆青少年创意馆“我的低碳生活”专题网站也将同时开通。网站将提供网络下载及活动信息发布等服务。）

　　2．登陆中国校外教育网下载。

　　3．主办单位将向各省级承办单位配发一定数量的印刷版《活动手册》和活动宣传品。

　　五、活动信息和成果提交方式

　　1．登录活动主题网站在线提交（推荐此种方式）。

　　提交时间： 20xx年6月15日一8月15日。

　　2．邮寄。请于20xx年8月15日前寄到活动承办单位（请在信封上标明活动名称）。

　　六、联系方式

活动实施方案篇5

　　我市“月读一书”活动开展三年来，先后组织开展了推荐好书、读书征文、读书竞赛、读书报告会、读书演讲会、图书漂流等一系列丰富多彩的读书活动。目前，这项活动已走出机关，深入到社会各领域，“多读书、读好书，打造书香哈尔滨”的社会氛围日趋浓厚。，我市“月读一书”活动获国家全民阅读活动优秀项目奖。为巩固已有成果，推动“月读一书”活动深入开展，现制定此方案。

　　一、指导思想

　　认真贯彻落实国家推动全民阅读活动的有关要求，围绕市委十二届八次全会提出的新目标、新战略，着眼提升市民文明素质、争创文明城市，运用“月读一书”载体，丰富内容，活化形式，拓展领域，扩大范围，进一步引导广大市民养成阅读习惯，培育阅读情趣，营造阅读氛围，为把我市建成现代大都市提供精神动力和智力支持。

　　二、活动内容

　　1、推荐阅读书目。4月上旬，组委会办公室利用新闻媒体、网络向广大市民征集本年度阅读书目，梳理后，拟定20个备选书目，报市委宣传部领导确定12个阅读书目，在新闻媒体公布。

　　2、举办“名家讲书”活动。从第二季度（4月中旬）开始，每季度举办一次“名家讲书”活动，邀请省、市知名作家及专家学者，围绕创作、阅读、鉴赏的经历及感悟开展专题讲座，通过讲解、阐释，引导全民阅读，提升读书活动层次（三次讲座备选人：贾宏图、迟子建、王阿成、隋丽娟、李述笑等）。

　　3、举办读书报告会。4月下旬，组委会办公室深入市公安局调研，指导该局筹备召开机关干部读书报告会，畅谈读书体会、交流读书经验、展示读书成果。以此为示范引导全市读书活动触角向基层延伸、活动领域向企事业单位、社区、村镇、学校、军（警）部队拓展。指导基层单位坚持常年组织开展内容丰富多彩、形式灵活多样、群众喜闻乐见、吸引广泛参与的读书知识竞赛、读书汇报会、演讲会、经验交流会、读书征文、经典诵读、图书漂流等活动，促进读书成果转化。

　　4、举行“世界读书日”纪念活动。4月23日，省市联合在中央大街举行“世界读书日”纪念活动启动仪式，组织10家图书出版单位和发行单位开展图书展销，各类图书馆向市民免费开放一天，各类书店开展优惠售书、免费赠（送）书活动，倡导市民读书一小时，引导广大市民积极参与全民阅读活动。

　　三、工作要求

　　1、要高度重视，精心组织，切实把“月读一书”活动作为推动我市全民阅读健康发展的'重要载体，在巩固以往工作成果的基础上，不断加大工作力度，务求工作实效，采取得力措施，丰富活动内容、拓展活动领域、创新方法手段，不断扩大活动的覆盖面和影响力，真正使阅读成为广大市民良好习惯和自觉行为，成为文明素质提升的重要标志。

　　2、要广泛宣传，形成声势，充分利用报纸、广播、电视、互联网等媒体，及时报道活动动态,宣传推广经验做法,展示举措成效。在《哈尔滨宣传》开设“月读一书”专栏，继续办好哈尔滨新闻网“月读一书”专栏和“月读一书”简报，为活动的深入开展营造浓厚舆论氛围。

　　3、要统筹兼顾，资源共享，把“月读一书”活动与精神文明创建活动结合起来，与建设公共文化服务体系结合起来，与推进社区图书分馆建设和“农家书屋”工程结合起来，提高各类文化阵地设施的利用率，进一步增强活动的实效性。

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活动实施方案05-07