银行活动总结(通用24篇)
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编精心整理的银行活动总结,希望能够帮助到大家。
银行活动总结 篇1
3月15日,工行辰溪支行在当地人民银行牵头下与多家银行一起走上街头积极开展“3·15 金融消费者权益日”社会宣传服务活动。
该行认真落实人民银行相关要求并积极安排部署活动内容。当天的街头宣传阵地上挂满了横幅,并设立了宣传咨询台,摆设了宣传板报,工作人员向往来群众普及“加强信息保护和支付安全防范电信网络诈骗基础知识十五问”“反假防假人民币和爱护人民币知识宣传”“银行卡安全使用常识”“金融消费者权益日宣传手册”等知识。
活动通过重点宣传电信诈骗、银行卡盗刷等存在的'风险和客户备付金相关知识及支付账户的风险防范,提高金融消费者的风险防范意识和责任承担意识,提醒市民注意个人信息保护,并广泛接受银行业务咨询。
银行活动总结 篇2
一直以来,XX银行XX分行积极开展多种方式的四位一体营销活动,为分行个人业务的发展奠定了坚实的基础。一年一度的端午节,中国的传统节日,已经到来。XX支行与社区联合举办了端午节和谐邻里、香喷喷粽子活动。比赛结束后,支行走访社区贫困家庭,关爱孤寡老人,与社区居民共度了一个不寻常的端午节。
XX年XX月XX日上午,支行员工带着事先准备好的粽子叶、糯米、红豆、蜜枣等各种物资,来到XX社区,与社区居民一起举办粽子制作大赛。在老师的指导下,大家很快进入角色,成为了包饺子的行家里手,并且在活动中,大家和分公司的.XX师傅穿插宣传我们的产品优势。现场气氛十分活跃。在几个理财客户的带领下,社区居民表示愿意来我行办理业务。有些没带身份证的阿姨甚至找人排队跑回家拿身份证体验我们银行的发卡机。他们当场办理了10张借记卡、手机银行和三方存管业务,然后与社区工作人员预约办理信用卡业务。
现场包好了xx水饺,支行工作人员和XX社区居委会,带着新包好的水饺,挨家挨户走访社区的4户贫困家庭,为他们送上节日的问候,把我们的爱传递到每一户。社区工作人员和居民称赞:XX支行是社区的好伙伴,真能为大家着想!
XX小区已经靠近XX银行XX支行。小小的粽子不仅传递了分行对居民的关怀,更传递了一种对居民的感激之情,平日里一直支持XX银行的工作。在今后的工作中,分公司会更加努力,为客户提供更加贴心的服务!
银行活动总结 篇3
在总分行开展进市场、进企业、进楼盘或中介、进社区四进营销活动的进一步号召下,我支行继续认真贯彻实施,更加深入的推进了“四进”营销活动。在支行主管行长的带领下,结合三季度“增客户、促发展、上台阶”个人业务劳动竞赛活动,以提升客户金融资产总量为营销目标,借助九月份我行陆续发行的“金秋特供理财产品”、“中秋特供理财产品”、“十一特供理财产品”的优势产品,以理财为本月营销的切入点,调整营销策略,制定了一系列的实施细则、强化措施,上下齐心协力,全面打响了一场三季度冲击季末储蓄存款余额、个人金融资产总量的攻坚战,力争完成我支行各项指标,并争创营销突出贡献奖。
1、进市场
针对已开发的电子市场、海天路珠宝市场、海天路花鸟鱼虫市场、海天批发市场等市场客户进行走访和深度挖掘,一方面以中小额贷款为敲门砖为市场整体设计开发方案和产品服务方案,一方面宣传介绍9月份我行推出的.特供理财产品,利用9月份特供理财产品密集、产品存续时间短、收益在同业中有较大优势的特点,积极营销客户从外行转入资金进行特供理财产品的认购,经过多次对客户的接触和拜访,珠宝市场就购买理财,安装POS机。
2、进企业为进一步加强公私联动,由主管行长牵头,选定多家优质公司客户,安排个人业务营销人员驻点营销,同时联合公司部客户经理、会计人员到企业中,与企业员工开展联谊活动,在轻松愉快的氛围中对我行理财产品、个人网银、信用卡业务等进行宣传,通过与企业员工的接触大力推广了我行个人业务,进一步提升了我行产品和服务形象,使华夏品牌深入人心。至九月底,我支行成功开发首实新业代发工资户,成功营销医院团办信用卡多张,在各企业驻点营销理财,升级贵宾客户多人。
3、进楼盘和中介
9月份我支行积极开拓合作的中介公司和楼盘,对于前期有过合作的项目开发商,支行定期进行回访,对于有后续项目的开发商,继续深度开发,争取按揭份额。同时对已在我行办理按揭的贷款户积极营销我行网上银行、信用卡等业务,已初见成效。
4、进社区
在进社区营销工作中,我支行继续组织开展进社区营销,对周边金顶街社区、模式口社区、黄南苑社区、十万坪社区等利用午休和周末时间以调查问卷、普及金融知识、派发银行宣传品等多种营销方式宣传我行金融产品特别是近期理财产品,在普及金融知识、提升我行形象的同时,吸引客户开立黄金户、办理信用卡和速通卡、购买理财产品等。仅周边社区居民九月份新增理财金额。
在四进营销的基础上,我支行营销团队一直坚持五进“找”客户、丰富活动“引”客户、优势产品“聚”客户、交叉营销“绑”客户、深情服务“留”客户的工作思路。
银行活动总结 篇4
为进一步丰富员工业余生活,加强团队建设,提升员工的凝聚力和向心力,20xx年x月x日,xx银行市场部、微贷部组织部门员工于xx开展户外徒步行团建活动。
当我们到达xx时,清新怡人的空气沁人心脾,整个人的身心都得到了放松,放眼望去层层薄雾笼罩在山间,走在山间仿佛置身仙境。雨后的深秋,早晨空气还有些微凉,薄雾像层层幔纱轻轻地覆盖在漫山遍野的黄金茶和散落在山间的池塘上,完美地展现了“江南水韵之城、中国绿茶之乡”的江南美景。xxxx不仅环境优美、风景秀丽,还是集产、学、研为一体的综合性旅游景点。我们参观了xx古代博物馆,认真听取了每一件文物的介绍,近距离观摩了这些珍贵的文物,充分的感受到了古人深邃的智慧和高超的'技艺,也为我们丰富而辉煌的历史文明感到骄傲和自豪。随后来到郎溪近现代历史成列馆,展品丰富又保存完好,在那里我们看到了近现代革命的武器,看到了最早的郎溪报纸,看到了我们记忆中儿时的物品……忆苦思甜不忘革命精神,初心不忘坚守服务宗旨,在为期半天的徒步团建活动中,我们不仅放松了身体,精神上也得到了洗礼。
此次团建活动让全体员工收获了自信、勇气、友谊,更加理解了责任、担当、感恩,进一步增强了团队的凝聚力,充分展现了农金人拼搏奋斗、英勇担当的风采,大家纷纷表示要将这种热情和精神融入到工作之中,为我行的发展贡献更大的力量。
银行活动总结 篇5
20xx年以来,结合个人金融业务特点,我部着重在相关业务品种的业务流程整合、相关制度建设、业务和政策学习等方面加强了管理,并召开了主任办公会和部门全体会议,就相关内控工作做出了部署。现将我部近期内控工作报告如下:
一、银行卡业务。我部对信用卡业务进行了检查,客户档案、密码信封、库存银行卡及成品银行卡的帐实相符。
二、加强了内控合规建设。对内控合规员进行了调整和落实,根据个人金融部实际情况,指定==副主任牵头,==等几位同志为个人金融部的内控合规员。并计划部门内每季度召开一次案件形势分析会,强化全辖风险及自身风险的认识。此外规定合规员在每季度的案件形势分析会上提出建设性意见,在会议上评估。
三、强调业务学习和规章制度学习的重要性。每月至少安排2天时间开展部门全体员工集中学习业务知识、政策法规和规章制度,营造良好的学习氛围。加强对员工的思想教育工作,培养员工正确的人生观、价值观和道德观。
四、对外围系统的柜员进行全面清理。因近期全辖业务人员变动较大,为加强内控,我部对全辖信用卡系统和零售信贷系统的操作和管理柜员及时进行了清理和更新,并将清理和更新情况登记备案。
一是加强内控精细规范化管理。在认真总结经验,查找工作不足和内控管理漏洞的基础上,由内控合规部牵头制定了《临沂分行加强内控精细规范管理的实施方案》,并在全行进行实施。方案要求全行内控管理工作必须从基础工作做起,并严格按照上级行的内控管理、操作规范标准,细化控制管理环节,规范监督检查程序,完善内控管理中发现问题的整改、处罚措施,力求做好内控管理的每一项工作,实现科学管理目标。依此方案各专业部室结合自身实际也制定了内控精细规范管理的.工作计划。
二是加大对市行部室内控管理考核挂钩的力度。为了强化市行部室落实内控管理职责,从今年起,把上级行及外部监管部门的各类检查发现的问题及整改情况,以倒扣分方式计入各部室经营绩效考评得分。考核时,根据发现问题的性质严重程度将问题分为一般问题、较严重问题、严重问题、重大违规问题四个层次及检查发现问题整改率进行考核,按项目分别统计,累计扣分。
三是加大对信贷业务、银行卡业务、电子银行等重点业务的检查力度,进一步规范操作程序,特别是力求信贷业务管理工作有一个新的突破,全面扭转管理粗放的被动局面,提高风险防控能力,并实现全年无案件、无事故的总体目标,确保信贷业务和其他各项业务全面、健康、稳定、持续发展。
银行活动总结 篇6
小微业务部自20xx年成立来,在支行领导的带领和各科室同事的协同努力下,面对20xx年宏观经济下行、企业需求有限以及同业竞争激烈等诸多不利因素,直面困难、积极开展业务,现将工作情况报告如下:
一、20xx年工作情况
1、经营指标完成情况
截止20xx年12月31日,全年共计投放小微贷款XXX笔,金额共计XXX元,完成总行下达的全年新增任务;小微有效全年完成新增XXX户;批量模式贷款全年新投放XXX笔;有效户及批量模式贷款较总行任务尚有一定差距。
2、客户维护工作
20xx年,小微部将存量客户拜访作为有效户提升的常规工作来抓,通过对存量客户的甄别和筛选,定期向团队发布拜访维护的目标客户名单,并辅以每周报告制度监测团队的任务完成情况。同时,于6月份组织开展了批量客户联系会,在回馈老客户、营销新产品的同时,增进了与客户间的沟通和联系,取得了较好的效果。通过客户维护和挖掘工作,年末有效户较3月末共增长24户,提升效果显著。
3、专项竞赛活动
20xx年组织开展了小微营销战斗营、有效户冲刺赛等一系列专项竞赛活动。小微营销战斗营第二季期间,共计投放点对点贷款10笔、结结高收件14户;有效户冲刺赛期间共计提升有效户14户。通过专项活动的推动,极大地调动了客户经理及团队营销的积极性,并取得了不俗的效果。
4、渠道建设工作
在渠道建设方面,积极同总行、人行、园区和政府部分联系,多角度地获得企业客户信息并用于名单制的营销;将合作的担保公司列入支行级客户名单,并定期拜访,维护良好的合作关系;此外,还积极同包括都江堰市个私协会和都江堰市电商协会在内的行业协会合作拓展新客户。
5、培训工作
根据支行对20xx年培训的统一安排,小微部积极组织开展客户经理培训工作,全年共组织安排培训24次,内容涵盖了业务产品、法律法规、行内制度以及信贷审查专项培训等多个方面。在培训形式上,采取了员工讲解、外聘老师、邀请总行同事授课、观看讲座视频等多种方式相结合,提高了培训的质量和员工参与的积极性。此外,小微部还同公司部、个金部一道,于11月份组织开展了都江堰支行第一届客户经理业务知识竞赛活动并取得了圆满成功。
二、存在的问题和困难
1、新客户拓展效果欠佳
20xx年,在小微新客户的拓展上做得还不够,尤其是在小微无贷存款客户方面,全年完成新开户XXX户,新发展小微无贷有效户XXX户,较去年同期分别下降了XX%和XX%,对整个小微业务的发展起到的支撑作用不足。
2、新产品销售经验不足
20xx年在小微产品销售上成绩欠佳,客户经理销售经验仍显不足,特别是在新产品小微多融易的推广销售上,仅实现3户投放,虽然存在总行审批政策等客观原因的影响,但客户经理团队在这方面的短板仍很明显。
3、客户经理综合素质有待提高
我行小微客户经理经过一年左右的磨练都有不同程度的'提高,但由于业务条线工作时间较短、经验不足,综合业务素质仍有待提高,主要体现在新客户营销、新产品的推广和新知识的接受度三个方面。
4、业务风险控制有待加强
20xx年小微贷款出现了1笔不良,金额XXX万元,另外还有一笔贷款客户也出现了明显的还款困难,虽然有宏观经济形势下行、企业生产经营日趋不易等诸多客观因素,但是也体现了在客户调查、贷后管理等方面的不足,业务风险控制能力有待加强。
三、20xx年工作改进与计划
1、进一步扩充基础客户群
充分运用重点客户库和名单制营销、渠道和行业营销以及陌生拜访等多种方式,并配套适当的奖励政策,尽可能调动客户经理队伍的营销新开户的积极性,进一步扩充基础客户群。
2、加强渠道维护工作
20xx年要将行业协会作为渠道营销的主要工作来抓,同时要加
强与投促局、经开区管委会、商务区的的合作联系,以新的招商引资企业为主要营销对象,及时掌握招商引资等信息,为新落户都江堰的企业提供验资、结算、融资等全方位的金融服务。
3、做好客户经理培训工作
20xx年要进一步做好客户经理的培训工作,特是新产品和新业务的推广培训上要做到及时、简明、扼要,做到能够让客户经理迅速开展新产品的销售工作。同时要对客户经理持续地开展信贷审查和风险识别的培训,尽可能将风险防线前移。
4、重点客户库和名单制工作推进
20xx年要将重点客户库和名单制营销作为重点工作来抓,要通过项目思维的方式对组织策划、计划进度、目标预期进行管理推动。
银行活动总结 篇7
为了使学生养成良好的行为习惯,提高学生的思想道德素质,在县精神文明办、县教育局的统一部署下,我校开展了“品德银行”德育实践活动。现将我校活动的开展情况作如下总结:
一、实施情况
开学初,我校利用每周教职工例会认真组织教师学习了“品德银行”具体实施方案,成立了以罗德育校长为董事长的“品德银行”组织管理机构并拟定了职责分工,专门利用升旗仪式举行了“品德银行”启动仪式,教师、学生代表分别做了表态发言,让每位师生切实了解此项活动实施的步骤及方法,做好了“品德银行”实施前的各项准备工作。各位教师能够再次对“品德银行”开展的重要意义进行宣传,并对上周学生申请情况进行公布、评价,各班的班干部和监督小组明确责任,做到日日清,不漏记,及时进行评价,评价做到公平、公正。从实施过程来看,班主任已基本掌握了实施的全过程,为后期的深入实施打下坚实的基础。
为了确保此项活动落到实处,每周例会学校对每个活动开展情况进行通报,并及时安排本周“品德银行”活动的实施。学校积极听取班主任意见与建议,针对学生积极性不高的情况,要求班主任将“品德银行”的评价、存取活动与本班的“星级评比台”有机结合起来,让学生真真切切获得一种荣誉感。初步形成“品德银行”班会课教学模式,在活动中扎实开展进行评价、存取,
不让活动停留在表面,只是一种形式,而真正让活动的实效落到实处,让每位老师、学生都受益。
二、可喜的成绩
“品德银行”活动的实施,进一步规范了学生的日常行为,培养其良好的`思想道德品质。自开展“品德银行”活动以来,我们可喜的看到,学校的卫生干净了,乱扔垃圾的同学少了,各班的清洁卫生也明显好转,学生们都能主动弯腰捡拾地面上的垃圾,并且善意地提醒别人注意保护校园环境;校园内见到老师问好的同学越来越多了,为班级、为父母、为他人做好事的同学为也层出不穷,学生的孝心、善行处处得心体现;在互帮互助小组中,他们能够及时提醒行为不规范的学生,使他们不做有损班级荣誉的事情。总的来说,我校“品德银行”的开展,为学生的成长提供了一个身心健康发展的平台,让他们从小就有责任意识,懂得要从小事做起,为别人服务,为班级服务,在整个活动中,学生的自主意识、诚信意识得到培养,使学生学会与他人合作,争做美德少年的风气也越来越浓。
三、存在的问题:
1.学生感受不到自己获得的奖励,激励的实效性不强,学生参与的积极性还不是很高。
2.学生对道德币的理解不够深刻,参与体验不足,只停留在表面的一些小事上,不能从大的方向来考虑。
3.学生不能做到对自己、对别人进行客观的评价,尤其是
不愿意说自己在某个方面存在不足。
4.学生只知道如何去获得道德币,而对如何使用、消费道德币认识还比较肤浅,需要进一步强化。
5.个别班主任对主题班会课的基本流程、模式还不够熟悉。
四、改进方法及对策
1.继续加强宣传、学习“品德银行”的实施细则,明确活动实施的重要性,让每位师生都能熟悉知道道德布的存取、扣除细则,以便灵活的掌握。
2.加强对教师的培训,让教师熟悉“品德银行”系统和操作方法,准确进行操作。
3.增强学生的自信心和荣誉感,激励学生积极参与,培养学生良好的道德品质,从身边的小事做起,养成良好的行为习惯。
银行活动总结 篇8
为切实加强安全生产管理,杜绝安全生产事故发生,全面提升安全生产管理水平。近日,根据省行和省政府安排部署,滨州分行在全辖组织开展"安全生产月"活动,为全行各项业务经营健康发展提供坚实保障。
加强组织领导。一是成立由行长任安全生产委员会主任,分管领导任副主任,成员由保卫部门牵头组成。二是制定安全生产实施方案,发挥专业牵头作用。三是全面落实安全生产责任制,完善安全生产规则;四是定期听取安全生产汇报,健全完善安全生产监管体系。
强化主体责任落实。严格"谁主管、谁负责"的原则,建立纵向到底、横向到边的`安全生产责任体系,逐级签定《安全责任书》,明确安全责任范围,落实安全责任人员,将安全生产责任、内部治安保卫责任、消防安全管理责任及相关综合治理要求进行层层落实。
突出重点部位监管力度。一是根据公安局要求,对部分营业网点现金柜台加固钢板,提升风险防护等级。二是针对夏季用电高峰特点,加强电源线路、设备器材检查和检测频率,确保足量有效。三是依托消防控制室建立微型消防站,配齐配足各种消防应急器材。四是认真梳理、排查网点、业务库、自助银行、计算机房、配电房等重要部位的监控、报警、消防等设备是否运行正常,及报警监控中心每日二维码安全巡查上传功能是否工作正常等,一旦发现隐患立即整改。
注重整改实效。一是要求各支行立即组织开展安全生产自查自纠活动,并按时提交自查整改报告。二是检查人员如实记录检查情况,做到检查有底稿、有视频,"全覆盖、无死角"。三是按照"边检查,边整改"的原则,不走过场、对发现的各类隐患,填写检查事实确认书。四是着重现场整改,能现场整改的立即整改,真正做到对安全生产隐患"零容忍"。
银行活动总结 篇9
工作以来,在单位领导的精心培养和教诲下,通过本身的一直尽力,无论是思维上、学习上仍是工作上,都取得了长足的发展和宏大的播种,现将工作总结如下:
思维上,踊跃加入政治学习,保持四项基础准则,拥戴党的各项方针政策,自发遵照各项法规。
工作上,自己自20xx年工作以来,先后在xxx部分、xxx科室、会计科等科室工作过,不论走到哪里,都严厉请求本人,耐劳研究业务,争当行家内行。就是凭着这样一种动摇的信心,我已纯熟控制储蓄、会计、打算、信誉卡、个贷等业务,成为xx行业务的内行里手。
记得,刚进xx行,为了尽快掌握xx行业务,我天天都提前一个多小时到岗,训练点钞、盘算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特殊是冬天,雪窖冰天,怕挤不上车,我经常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,当初每天都是第一个到行里,先扫除卫生,再看看业务书或预备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充分的.时间学习到更多的业务知识,为我多少年来工作的顺利发展打下了良好的基本。
我工作过的岗位大局部在前台,为了能更好的服务客户,针对不同档次、不同需要的客户,我给予不同的赞助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我懂得到他要贷款买二手房时,因为他不知该怎么办,只是有个主意,我便具体地向他先容了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心努力,在行里组织的各项运动中我也积极响应,常常参加单位组织的各项比赛,展现自己,并取得了优良的成绩,受到了单位的褒奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有废弃学习理论知识和业务常识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就应用业余时光自学大专,并于xx年毕业,但我不满意于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,因为学习勤恳刻苦,成绩精良,学习中受到老师充足确定,目前正在积极筹备论文问难。岂但把握和进步了金融知识,也有了必定的实践水平,完整达到了本科生所存在的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融合到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考察当中,每次会计业务资历测验都到达1级程度。
最后,我想说的是,上面只是我工作中获得的一点成就,这与单位的引导跟同事们的辅助是分不开的。我始终深信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但假使用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊焚烧”。我盼望用我亮丽的青春,去点燃四周每个人的豪情,感召鼓励着共事们一起为我们的事业贡献、进取、破功、建业。
银行活动总结 篇10
为推动上海银行业健康发展,营造和谐、诚信的金融环境,配合全市开展 “和谐金融 诚信服务”――上海银行业315国际消费者权益日宣传周活动,根据上海市银行同业公会以及分行办公室的有关要求,我行于20xx年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽,然而我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众,积极宣传普及金融知识。
提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措,也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益,从客户角度出发,想客户所想,全辖百家网点共同参与,积极投入活动,通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询,取得了良好的活动效果。活动开展情况如下:
一、 我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动
我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点,参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知之后非常重视,按照活动要求第一时间组织、安排工作人员,准备齐全各种宣传资料。
3月15日上午9:30-11:30,我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场,设立了户外“金融知识普及宣传台”,树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板,同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料,向过往群众进行现场知识辅导,解答客户疑问,接受客户投诉和建议。
活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页,各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报,货币反假知识宣传手册,防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区,中老年居民居多,且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉,同时又对各种产品的概念模糊,所以在具体介绍宣传内容时,我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外,还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市,均选择了人流量较大的商区或网点周边,接受过往客户的现场咨询和解答,效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问,我行员工立即提示客户坚决不能相信,不能转账到所谓“安全帐户”,提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解,并提示客户要在日常生活之中多学习多了解多多防范。
二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动
我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立,向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动,通过走进居民社区、商圈、小微企业,向广大群众客户宣传现代金融知识,普及金融产品、服务、法律,运用生动的案例,讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的.服务热情,拉近与消费者之间的关系,巩固我行百年品牌。
经过一天的活动宣传,我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计1.5万余份、接待客户人次超5000人次,收集服务满意度调研问卷800余份,并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者,全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。
后续,我行将贯彻长效机制,持续加强此方面的相关知识普及,不断提高我行服务水平和质量,真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求,以实际行动为上海国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!
银行活动总结 篇11
声声锣鼓敲,处处庆元宵。春暖天方霁,融和雪正消。元宵节当日,光大银行昆明分行辖属各支行纷纷开展元宵节主题答谢会,以开展传统民俗活动、金融知识宣教及进社区送祝福的方式回馈客户。
各支行挂起了红红火火的灯笼,准备了妙趣横生的灯谜以及软糯香甜的元宵,到场客户都可尝到热腾腾的`元宵,并参与到手工“滚元宵”、猜灯谜、制作灯笼等传统民俗活动中,活动现场满是欢笑和喜悦。
活动还全程贯穿金融知识普及,为客户介绍反洗钱、防范非法集资手段,让大家有了一个集趣味与智慧于一身的元宵节,到场客户对此次暖心活动赞不绝口。
更有支行将元宵祝福送进社区,送到独居老人的心坎上。白云路支行携手云南云投盈科物业管理有限公司党支部组织“浓情元宵暖社区 ,银企党建共建一家亲”主题党日活动,聚焦独居老人的起居和困难,给他们送去小礼物并普及健康管理知识,一腔热情给老人们带去了暖心关怀和新春欢乐。
此次元宵答谢会,在以暖心热情的服务回馈客户、回馈社会的同时,也向大众讲述了千百年来的人间烟火,延续着中国人最初的浪漫。
后续,光大银行昆明分行将以系列传统文化活动为契机,坚持以客户为中心的服务理念,不断丰富和创新客户交流、答谢模式,为广大客户提供特色化、差异化、多元化的金融服务,将爱与责任传递到更多的地方。
银行活动总结 篇12
按照要求,我行统一部署,选派熟悉业务的工作人员。分别各营业网点和指定地点设立宣传点,设置咨询台,摆放宣传资料,为消费者答疑解惑,帮助社会公众了解金融知识,开展集中宣传活动。
一是在厅堂宣传方面,我行在各营业网点醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉处理流程等事项。并在分、支行建立金融消费者投诉处理工作台帐,时刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。对于金融消费者提出的意见建议进行汇总整理,对于提出建议比较多的问题进行整改优化。
二是在业务宣传方面,我行各营业网点借助各种业务宣传渠道,包括横幅、LED大屏幕、宣传手册、短信平台等方面,采用文字、图片、视频等多种形式,开展金融知识的宣传。
三是在金融知识推广普及活动方面,我行结合当前社会关注的'“热点”问题,循序介绍本行的收费政策。在活动中,重点宣传、推广本行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品。同时,引导客户理性选择银行服务,强化风险意识,规范零售业务的宣传与销售。
四是设计了金融消费者调查问卷,(内容涵盖银行产品、渠道、服务、信息等金融消费者关心的问题),结合当地实际情况,对金融消费者开展问卷调查。
五是对于本次活动,要求必须做到安排合理,组织细致,特别是重点做好调查对象的宣传解释以及资料的收集、统计工作,分工协作,责任到人,不走过场。
银行活动总结 篇13
一、活动组织及落实情况
根据《xx省分行关于开展“20xx年防范非法集资宣传月”活动的通知》要求,为切实做好防范非法集资宣传教育工作,不断提升社会公众对非法集资的防范意识和能力,顺城街支行为营造良好的宣传氛围,提前做好各项准备工作,确保宣传资料、宣传品摆放到位,人员分工到位。
本次宣传月以“学法用法护小家防非处非靠大家”为主题,旨在贯彻落实《防范和处置非法集资条例》,顺城街支行通过厅堂发放折页,厅堂LCD播放宣传图片,我行员工走进附近商铺等形式进行活动宣传。通过这些宣传提高社会公众对非法集资危害性的`认识,增强风险防范意识和识别能力,自觉抵制非法集资,树立正确投资理念,营造防范打击非法集资的良好氛围,保护群众切身利益,还通过开展周例会的形式组织支行全体员工学习防范和打击非法集资相关政策规定、法律知识,提高员工合规守纪和风险防范意识,坚决杜绝员工参与高利贷和非法集资活动。
二、特色宣传活动开展情况
无
三、取得的成效及存在的问题不足
本次宣传得到广大群众的认可,进一步增强了金融消费者的自己保护意识和风险责任意识,为优化金融消费环境做出了贡献,提升金融消费者对我行金融服务水平的认可度。
四、下一步工作措施建议
提高支行全体员工合规守纪和风险防范意识,坚决杜绝员工参与高利贷和非法集资活动,引导群众主动远离非法集资,共同守护美好生活。
银行活动总结 篇14
xx年中秋“xx”专项活动已圆满结束。在xx召开中秋“xx”动员会议之后,我xx深感任务艰巨,当即召开中心主任以上管理人员会议,研究制定详细活动方案,取得了此次营销活动的胜利。现将思乡月中秋节活动工作总结如下:
一、立足“早”字,抢占市场
在传统中秋节来临之际,各大商家都想抢占这块市场,要想在这块有限的市场上分得最大限度的一杯羹,就必须早安排、早动手,结合往年经验,做好前期的营销准备工作。知己知彼才能百战不殆,为此我局组织人员对市场进行了详细的调查研究,了解掌握客户的心理及所用月饼的用途和需求。
二、加大宣传,营造氛围
营销的效果好坏,宣传是关键,为了达到理想的宣传效果,制定了一套详细的宣传方案。一是组织策划了xx年中秋“xx”产品推介会,向客户详细介绍生产厂家和不同产品的特点,会上气氛热烈,当场有三家客户达成了定货意向,为下步营销活动的展开打下了基础。二是利用报纸夹送xx广告、张贴宣传海报、营业厅门前悬挂宣传横幅等手段,营造宣传氛围来达到宣传的目的.,让家喻户晓,提高了“思乡月”活动的感知度,为寄递和销售市场做好了前期业务推广。
三、准确定位、分类营销
根据xx域经济特点和不同的客户群体,制定相应的营销方案。一是把产品分为x个档次,有针对性的对各个机关、企业、厂矿、学校等单位进行营销;二是采用目标认领的方式,托熟人、找关系,充分利用人脉关系向客户介绍。
银行活动总结 篇15
昨天上午,潮州供电局开展委托银行代扣电费签约客户抽奖活动,全市1225名用户分获特等、一、二、三及四等奖。记者了解到,参与抽奖的用户必须是截至今年12月20日止,已成功办理银行代扣电费业务并且成功扣款。
据了解,截至今年12月20止,潮州供电局共有用电客户100万户,其中已签约并扣款成功的客户共15.22万户。当天,在市韩江公证处公证人员、各县区用户代表及工作人员见证下,抽出了1225名中奖用户。
“通过银行代扣电费,为广大用户节省宝贵时间,提供便捷更轻松的优质服务。”潮州市供电局相关负责人表示,开展抽奖活动,目的是感谢广大用户对该业务的支持,进一步提高银行划账代扣电费比例,引导更多用户使用银行代扣电费业务。
据介绍,此次抽奖的奖品丰厚,包括了手机、电暖器、暖风机、多功能电热不粘锅等。此次所有获奖客户(户号)刊登在今天的《潮州日报》,同时供电局客服中心发送短信告知中奖用户。需要提醒的.是,获特等、一等奖用户的奖品将由客户经理上门派送,获二、三及四等奖的用户在所属各供电局领取礼品,潮安局、饶平局由各供电所进行派送,湘桥局的中奖用户到新洋营业厅节能展厅领取。另外,中奖用户领取礼品时需持电费缴费卡、缴费人身份证、领奖人身份证、划扣账户人身份证,领奖时间截止至1月27日。
银行活动总结 篇16
为传承和弘扬中华民族优秀传统美德,在腊八节来临之际,泰州市海陵区城北街道赵公社区志愿者开展暖心腊八粥,飘香社区行熬腊八粥送温暖活动,把关心和关爱之情传递给社区的低保、残疾、孤寡老人,让他们度过一个难忘的腊八节。
1、志愿者们早早就买好了糯米、红豆、花生、红枣、莲子等熬煮腊八粥的材料。1月3日早上,不到6点,志愿者们就忙活开了,将煮粥的材料细心挑选洗净,特别是红枣由于怕老人们咀嚼不便,来帮忙的志愿者阿姨们将每颗红枣的'枣核都一一剔除,大家的脸上洋溢着笑容,忙得不亦乐乎。
2、上午9点半,在赵公社区居委会活动室,一大锅软烂热气腾腾的腊八粥已经熬好了,散发着阵阵香味。围着桌子,老人们吃着、聊着,发出阵阵笑声,吃完一碗社区志愿者就会及时再打一碗粥送上,社区工作人员还细心的将电视打开,吃完腊八粥的老人还可以在社区继续看电视,享受到社区大家庭的温暖。
3、同时社区志愿者们还将腊八粥送到年纪大不方便行动的孤寡残疾老人手中,获得了这些老人的交口称赞。
通过开展这类活动,既弘扬了传统文化,又增进了社区与居民之间的感情,通过熬腊八粥,吃腊八粥,送腊八粥给社区孤寡、残疾老人等,也进一步增强了社区的凝聚力。
银行活动总结 篇17
为保护消费者切身利益,以维护社会金融秩序稳定为出发点,通过开展防范和打击非法集资宣传月活动,全面提高客户识别、抵制非法集资的能力,进一步推动我行防范和打击非法集资宣传教育工作,构建宣传教育长效机制。我行于20xx年xx月积极参与防范和打击非法集资宣传月活动,现将活动总结报告如下:
首先我行加强对在职员工打击非法集资相关法律法规的宣传教育工作,组织专题培训,通过基础知识介绍、行业典型案例分析等形式警示广大员工,提高依法经营意识,杜绝非法集资案件发生。
其次我行在营业场所放置宣传折页向客户宣传防范和打击非法集资相关内容,提示非法集资风险,提醒消费者防止上当受骗。
同时我行员工积极宣传非法集资基本知识,围绕“什么是非法集资”,“为什么要打击非法集资怎样打击非法集资”等展开宣传,介绍非法集资的特征和惯用手段,提高公众识别能力。
我行员工通过开展教育活动,使广大员工和群众充分认识到非法集资的危害性,切实增强了社会公众防范非法集资的意识。提高识假防骗的`能力,充分发挥宣传工作“震慑犯罪、树立形象、教育公众、防范风险”的积极作用我行以后还要加大防范和打击非法集资宣传教育活动,让广大群众远离非法集资,远离犯罪。
银行活动总结 篇18
为深入贯彻落实党中央、国务院关于打击治理电信网络诈骗罪犯决策部署,切实增强人民群众防骗防赌意识和识骗能力,坚决遏制电信网络诈骗罪犯中买卖银行账户违规违法行为的高发态势,根据人民银行市中心支行《20xx年盐城市银行业机构打击治理电信网络诈骗罪犯宣传活动方案》要求,中国银行大丰支行积极开展打击治理电信网络诈骗罪犯宣传活动。
大丰支行结合当地金融业实际情况,本着担当社会责任的`服务宗旨,积极组织开展电信网络诈骗罪犯宣传活动。以“你我同行共防电信诈骗,坚决抵制银行账户买卖”为主题,深入开展网络金融安全宣传教育活动,努力提高全民基本防护技能,共同维护网络金融安全。
7月18日大丰支行宣传小分队走进中交美庐及周边商户人流量较大的地点,提高宣传针对性。通过发放宣传折页及现场宣讲的方式广泛开展“网络金融安全”宣传活动,为广大群众讲解安全用卡、安全支付、金融网络风险防范等网络安全知识。现场共发放宣传折页180份,接受商户和社会群众咨询答疑132人次。
中国银行作为国有金融机构,将进一步加强网络金融安全工作,充分发挥好营业网点的阵地作用、从业人员的示范作用,通过广泛宣传、细致讲解,着力提升群众防范非法互联网络金融、网络金融诈骗和网络金融安全的意识和技能,为全区网络安全作出应有的贡献。
银行活动总结 篇19
为进一步提升社会公众金融素养和风险防范意识,有效预防和打击洗钱、恐怖融资等犯罪活动,维护社会稳定和金融安全,确保人民群众财产安全。今年以来,沈丘农商银行积极开展各类反诈知识宣传活动,切实守护好广大人民群众的“钱袋子”。
利用网点阵地线下宣传。沈丘农商银行充分发挥网点众多、覆盖面广的优势,42家网点均设置金融知识宣传专区,摆放各类金融知识普及手册供客户取阅,同时利用客户等候时间为客户讲解日常金融知识,将金融知识宣传有效嵌入业务流程;通过LED、微信公众号、悬挂宣传横幅、大厅电视滚动播放金融知识宣传标语等多种方式普及各类反诈知识;聚焦老年客户,重点开展“防范电信诈骗”“守住‘钱袋子’”等主题宣传,聚焦学生群体,重点开展“防范非法校园贷”“防范校园金融诈骗”等主题宣传,针对个体工商户、小微企业,重点开展“反洗钱”主题宣传,让客户对相关反诈知识入眼、入脑、入心。
利用网络新媒体线上宣传。沈丘农商银行充分发挥新型社交媒体优势,通过微信公众号、朋友圈等内外部媒体,广泛开展线上宣传工作,以群众喜闻乐见易学、易懂、易记的`方式,加强对防范电信网络新型违法犯罪金融知识的宣传普及;积极宣传“全民反诈APP”安装相关步骤、知识和安装必要性,引导群众及上门客户下载注册推广,营造全民支持、积极参与的良好反诈氛围,筑牢打击电信诈骗的社会防线。
银行活动总结 篇20
为欢度元宵佳节,弘扬中华民族优秀传统文化,营造欢乐的节日氛围,邮储银行梅州市分行积极组织辖内网点开展“元宵节”系列主题活动,获得了广大客户的一致好评。
此次“元宵节”主题活动包括了“喜闹元宵,金蛋来袭”“猜灯谜,闹元宵”“闹元宵,庆团圆”等节日活动主题,客户在网点参与DIY做汤圆、包饺子、猜灯谜、砸金蛋等活动,部分网点还细心地为客户准备了煮好的汤圆让到店客户进行品尝,热气腾腾的汤圆不仅驱赶了寒冷,让客户感受到节日氛围的同时更让客户感受到该行贴心暖心的服务。据统计,该行开展“元宵节”主题营销活动将近27场,参与客户近300人次,客户在活动中感受到了元宵佳节浓郁的节日气息。
除了网点现场的精彩活动,该行还通过“粤邮生活”小程序开展积分权益活动,2月14日-2月15日期间,该行累计提供了200份6.8折权益积分商品,在元宵佳节为广大客户献上美好的.节日祝福!
据悉,近年来,该行持续开展以节日为主题的系列活动,旨在让客户切实感受到了邮储银行的温暖和贴心。“欢乐闹元宵、团圆向美好”,该行持续深化秉承“以客户为中心”“为客户创造价值”的'服务理念,为客户提供专业化金融服务的同时,还通过各种活动贴近客户日常生活,为客户及其家人带来更优质贴心的服务。
银行活动总结 篇21
吃元宵,品元宵。元宵佳节香气飘。猜灯谜,要龙灯。喜气洋洋好心情。踩高跷,划旱船。多彩生活展笑颜。20xx年2月15日,值此元宵佳节之际,为提升客户体验,推进开门红零售产品营销,中国工商银行宁夏金凤支行开展20xx年元宵节主题活动,邀请客户与银行员工共同打造欢乐喜庆的厅堂节日氛围。
“元夕烟火华人盼,霄汉星辉光彩先”。该支行提前策划、精心准备,做好宣传h5,组织员工积极宣传转发,邀约客户,为客户提前准备元宵及精美礼品。活动当日,辖内六家网点分别进行厅堂微沙龙邀约活动,同步进行煮元宵送元宵欢乐过元宵活动。网点工作人员早早将元宵煮好,为到店客户送上热气腾腾的元宵,并献上一份真挚的祝福,感谢客户对网点一直以来的信任与支持。一系列暖心的举措,获得了客户的高度赞扬,客户们表示心里格外温暖。活动休息的`间隙,理财经理向客户详细介绍支行储蓄、理财、贵金属等零售产品,活动现场气氛热烈。
中国工商银行宁夏金凤支行通过本次活动,不仅让客户感受到热闹的元宵气氛,更加让客户体验到银行的用心服务,拉近了银行与客户的距离。下一步,中国工商银行宁夏分行将会在辖内各支行举办各式各样的活动,进一步丰富客户的权益,不断提升服务水平、提高服务品质。
银行活动总结 篇22
为深入查找全行在内控管理上存在的差距,全面梳理和整改在内控管理上存在的问题,按照上级单位要求,宜春邮政金融在全市范围内全面启动了20xx年"内控达标年"活动工作。
10月9日,邮储银行宜春市分行组织召开"内控达标年"活动启动电视电话动员会,会议就20xx年"内控达标年"活动工作实施方案进行了详细解读,该市分行行长在会上做了动员讲话。要求大家首先要认清当前面临的严峻形势,加强内控治理既是监管单位的要求,也是企业自身发展前进的保障,必须通过此次活动深入查找全行在内控管理上存在的差距,全面梳理和整改在内控管理上存在的'问题,健全内部控制体系,完善内控管理机制。其次充分认识"内控达标年"工作的重要意义,各单位要高度重视内控建设活动,要将活动的各项具体工作与日常经营管理有机结合,理性分析当前存在的不足和困难,寻找解决方法策略,将内控建设作为一项重大战略常抓不懈。各级"一把手"要充分动员,率先垂范,对机构活动开展情况进行全程督导,提供支持保障,要积极调动全体员工的积极性,确保活动扎实开展。最后全力以赴落实好"内控达标年"各项工作,高度重视、加强领导,精心部署,邮银通力协作,保持步调的一致性和标准的统一性,合力推进,确保活动取得实效。
银行活动总结 篇23
在新春佳节即将来临之际,为营造喜庆祥和的节日氛围,回馈新老客户的大力支持和厚爱,助力首季开门红活动顺利开展,1月份开始,陕州农商银行在全市开展“迎新春·送春联”活动,为全市人民送上了一份热情洋溢的新春祝福。
坚持服务三农,助力乡村振兴。该行充分利用该行点多面广,贴近百姓的优势,在辖区29个营业网点内开展送春联活动,将定制的四万幅春联和福字送到老百姓手中,让他们深刻感受陕州农商银行的'温暖,结合此次送春联活动,详细了解老百姓的金融需求、结算方式,重点介绍该行开门红存款产品及信贷产品,为进一步做好金融服务工作打好坚定的基础。
深入走访企业,助力企业发展。为进一步了解企业发展现状,该行组织人员深入企业,采取送春联的方式联络感情,并与企业负责人深入交流,了解企业发展现状及面临的困难,拉近了与企业之间的距离,为企业腾飞发展增砖添瓦。
陕州农商银行始终坚持“用心服务,创新发展”的理念,为地方经济发展持续作出贡献,为广大金融消费者提供高质量金融服务,用心回报一路相伴成长的广大客户。此次“迎新春送春联”活动,共送出春联和福字四万幅,不仅把年味浓厚的春联、福字送到客户手中,也把满满的温暖与祝福送到客户心中,为繁荣和发展金融文化,更好地促进金融服务实体经济,共同推动陕州区高质量发展作出新的更大贡献。
银行活动总结 篇24
X月X日晚上,根据广发银行党委“三严三实”专题教育实施方案的要求,广发银行肇庆分行党委举办了“主题党日”活动。
据悉,“主题党日”活动是广发银行肇庆分行党委“三严三实”专题教育实施方案的一项内容,目的是紧扣“三严三实”要求,联系银行实际,联系党员、干部思想、工作、生活和作风实际,促进党员干部深刻理解“三严三实”的'重大意义和丰富内涵,清楚认识“不严不实”的具体表现和严重危害,明确落实“三严三实”的实践要求,发挥带学促学作用。
在这项活动中,肇庆市委党校邱会生教授作了题为《学知党史强党性》的讲座,结合党史,深入浅出地讲述了的历程、重要内容和的启示,特别强调了党员的义务和先锋模范作用。
接着,广发银行肇庆分行党委书记、行长陈里东带领该行全体党员重温了入党誓词,并讲授党课。在党课中他详细讲述“三严三实”的重要意义、“三严三实”的科学内涵、认真践行“三严三实”的五个基本要求等内容,要求全体党员要从内心深处反思自己有没有做到“严、实、干”,进一步增强政治自觉、思想自觉和行动自觉,从“严”上要求,向“实”处着力,以“干”的劲头。他指出,要通过扎实开展“三严三实”专题教育,促进党员干部更好地发挥先锋模范作用,带动全行员工团结奋斗,推动银行战略转型目标的实现。
最后,广发银行肇庆分行纪委书记、副行长邓忠岳宣导了开展“三严三实”专题教育实施方案,提出了具体的实施要求。