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十一活动总结

时间：2023-02-17 08:40:42 活动总结我要投稿

十一活动总结

　　总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，不如我们来制定一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编精心整理的十一活动总结，欢迎大家分享。

十一活动总结

十一活动总结1

　　活动现在结束了，这次的促销活动整体效果还是不错的，相比去年还是营业额还是提高不少，活动结束到现在，我也一直在回想整个活动的经过，可以说是非常的完美了，对这次的活动是非常积极的，也是筹备的非常多，对于生活学习都达到了一个很高的期待值，国庆节人流量也是非常的多，就是趁着这次节日我们超市也作出一系列的促销活动，从一开始的准备，到现在的结束这非常的完善，在这准备之余我么都在进步面对这些不管是什么时候都应该清楚，活动是一时的，这次的促销活动我也总结一番。

　　首先从活动的气氛来看吧，整体的一个气氛还是很高的，前期的宣传工作做的很多，在加上我们超市的位置也在一个人流量较高的地方，这些都是非常关键的，气氛是整个活动非常重要的，没有做好这几点活动就不是很完美，整个活动的气氛达到了一个新的高潮，我们也是非常在乎活动的反应的，对各人群也做了一些宣传把活动的这些气氛渲染到位，让消费者能够感受到活动的正视，可靠性，真实性。

　　这次活动的流程很多，超市的人流量非常高，国庆七天时间，人流量达到了一个高峰期，其实不是什么时候都能感受到这几点，但是这些也都是必不可少的，所有超市的工作人员都必须督促到位，认真负责的坚守在岗位上面，这必须的，坚守住本职工作才是关键，为每一位顾客都认真介绍，提供帮助，整体的员工素质还是不错的，这也是活动的`一点关键，让顾客感觉到服务周到，再有就是价格方面了，这也是最关键的，为了让整体的营业额提高，这次促销活动价格上面可为是下了很多的决定，决定低价多销，在部门专栏上面都是明码标价，这种效果还是很不错的，很多顾客都直接看到了优惠价格就被吸引了。

　　国庆当天的销售成果就非常不错，这些给了大家足够的时间去消化，这次的活动大家也都是在努力，整体的气氛都高涨，活动结束之后我也非常的钦佩这些但是在工作当中这些都是非常的重要的，七天下来超市的促销活动圆满的结束，各工作人员都是认真负责的对待，其实没有什么事情不能做好的，用心去做，花时间去想，这次的活动到现在告一段落，整体效果还是不错的，活动也有不足的地方这些也会慢慢的完善，为超市的营业额继续努力。

十一活动总结2

　　国庆假期之际，为了让孩子知道中华人民共和国国庆节是每年的十月一日；让孩子知道我们是中国人；并且通过有趣的游戏交流，家长和孩子可以增进相互理解和信任，促进情感交流，

　　这次亲子沟通是xx幼儿园以年级的名义举办的第一次大型亲子沟通，也是我们中班的老师们经过深思熟虑、认真讨论后决定的方案。这次交流很成功，虽然离不开老师的努力和家长朋友的.大力支持。

　　亲子沟通进行了一系列有趣、快乐、健康、文明、进步的沟通。为了让这次交流更有活力，更有意义，我们准备了一些小节目，小奖品，一些小食品。

　　在沟通的过程中，孩子和家长积极参与，孩子很开心。老师和家长看到他们灿烂的笑容特别开心。在愉快的气氛中，大家一路分享，品尝小食品。

　　通过亲子沟通，老师、家长、孩子都有了更好的了解。有乐趣，有食物，有奖品，可以学到很多知识。一举两得。

　　但是在沟通过程中也存在一些不足，比如沟通前准备不足，考虑不周；教师之间合作不够默契，分工不明确；班长驾驭场面的能力欠缺；在沟通之前，父母和孩子的激情都没有激起。

　　这是我们中班年级第一次大规模的亲子沟通。虽然存在一些不足，但我们从中获得了一些经验和教训。相信这种亲子沟通在以后大家的共同努力下会越来越好。加油！

十一活动总结3

　　今年的推普周主题是：“构建和谐语言生活,营造共有精神家园”。在刚刚过去的9月14日到20日第十一个全国普通话宣传周期间，我校以此为契机，大力宣传，广泛动员，开展了一系列丰富多彩的活动，使学生们在活动中体验，在活动中学习，并将这种影响力推及社会和家庭，形成教育的合力，取得了良好的效果。为了今后更好地做好“推普”工作，现对推普活动情况总结如下：

　　一、加强了组织领导。

　　为了使全国“第十一届推普活动”深入开展，我校成立了以校长曹利权同志为组长，副校长廖琼、曾先玉同志为副组长，教导室主任、教研组组长及语文组全体教师为组员的“推普”活动领导小组，使我校“推普”活动做到了有计划、有安排、有落实、有检查、有记录，使“推普”活动得到了有利开展。为此，我们把本次活动分为如下几个阶段：

　　（一）9月14日为宣传发动阶段，组织大家学习有关的文件精神，成立“推普”工作领导小组。

　　(二)9月15----16日对校园的“推普”标语进行刷新、装饰，最大限度地营造活动氛围。

　　（三）9月17日----20日针对实际开展活动并做好记录，对成绩优秀者进行奖励。

　　（四）9月22日对推普周工作全面分析，认真总结。

　　二、加强学习，全面动员，树立全员推普的`意识

　　为使“构建和谐语言生活，营造共有精神家园”主题更加深入人心，落实在师生的行动上，我们召开了全体师生推普周活动动员大会，选读了文件内容，并以“树立语言规范意识，提高民族文化素质”为教师推普口号，“我是中国娃，爱说普通话”为学生口号，以“说好普通话、方便你我他”为家长口号，提供唱响“构建和谐语言生活，弘扬中华优秀文化”主旋律。在教师、学生、家长中树立语言规范意识，提高民族文化素质，推动社会推普工作的进程。

　　三、在活动期间，我校开展了丰富多彩的宣传活动。

　　为了使第十一届推普宣传周活动家喻户晓，我们利用一切可宣传的方式进行宣传，一切可活动的方式进行活动。

　　组织师生进一步深入学习宣传《国家通用语言文字法》，增强了全体师生的语言文字规范意识和推广普通话参与意识，促进了推广普通话和语言文字规范化工作不断深入开展。

　　努力推进学校语言文字工作，发挥了教育的基础阵地作用，着实提高了教师与学生“说普通话，用规范字”的意识与能力。

　　在全校范围内积极开展形式多样的推广和宣传使用普通话、规范字的各种活动。

　　在校外：

　　1、我们把推普宣传画张贴在校门口临街的大橱窗里，非常醒目，每天引来不少路人、接孩子的人的驻足观看。

　　2、我们组织五、六年级学生在校门口搞推普咨询服务、设校园广播宣传站。

　　3、在教师的带领下，组织学生进行了“啄木鸟”纠错活动，对沿街的门市文字进行检查、纠正，对个别门市饭店错字、别字进行及时通知、纠正，受到门市的好评。

　　在校内：

　　1、班班黑板报上有推普内容，有推普标语。

　　2、校园有引人注目的大型塑板推普口号，有固定的推普宣传标语，宣传橱窗，宣传画。

　　3、校门口有醒目的推普条幅。

　　4、办公室有统一色调的推普宣传语。

　　5、课上教师把普通话作为职业语言，学生把普通话当作校园语言。

　　四、推普教育采取多种活动方式深入开展。

　　学校首先根据学生的年龄特点，充分利用学校现实条件、优势，在学生中广泛开展推普活动。

　　1、利用周一升旗、国旗下讲话、主题班队会依次推广普通话。

　　2、利用广播倡导学生讲普通话。

　　3、利用课堂主渠道，养成说普通话、用规范语言习惯。

　　4、利用唱歌、朗诵、演讲、儿歌等形式巩固使用普通话。

　　5、利用绘画、手抄报等理解推普意义。

　　6、利用征文使学生运用掌握普通话、使用规范字。

　　7、组织举办教师语言文字知识竞赛。

　　总之，推普工作是一项持久的工作，我们要不断运用新的方式加强对教师、学生、家长及周边人员大批谈话宣传，让普通话成为校园语言，成为职业语言，成为面向现代化的必须语言，成为人与人情感的纽带、沟通的桥梁。

十一活动总结4

　　7月21日上午，区残联携手南京博爱勤善残疾人发展服务中心、南京常兴音乐文化艺术有限公司共同举办了一场“融合社区，快乐特奥，激情鼓圈嗨起来”的特奥活动，区残联吴敏副理事长，心理学专家、常兴音乐文化艺术有限公司董事长暨南京成功学院院长周舒兴老师，孝陵卫街道晏公庙社区、南师附中江宁分校国际部的智愿者和博爱勤善残疾人发展服务中心的智障学员和家长们共60多人参加了活动。

　　整个活动在轻松快乐、愉悦激情的氛围中进行。周舒兴老师长年致力于心理学研究，曾荣获“全国先进教育工作者”和“中国十大杰出培训师”等荣誉，对智障学员，她通过音乐体验，达到消除心理障碍，恢复或增进身心健康的目的`。活动中，她不仅教大家了解了印度鼓的高、中、低音区，而且还教大家怎么用鼓敲出“问候语”，使大家在击鼓中情绪高涨，心理充实而放松，情绪获得释放和宣泄，博爱勤善的学员都踊跃上台和志愿者互动表演，获得了阵阵的掌声，学员们也在鼓圈活动中尽情的释放自我，活动在《小苹果》的音乐声中推向高潮，此次活动也传承了特奥会“特殊奥运、快乐融融”的主题精神。

十一活动总结5

　　为迎接中秋佳节、庆祝祖国66周年华诞，同时进一步加强农村未成年人思想道德建设，优化农村未成年人成长环境，xx镇开展了“迎中秋、庆国庆”春泥计划系列活动。现将活动情况总结如下：

　　一、开展中秋天文赏月活动。9月18日，xx村20余名未成年人在村教育顾问薛老师带领下，到xx中小的乡村少年宫开展中秋赏月活动。通过中秋赏月活动，普及天文知识和中国传统文化知识，逐步培养学生对科学探索的兴趣，发现对天文感兴趣的同学。同学们轮流通过天文望远镜观赏月亮，对望远镜中奇特的画面倍感新奇，拉着教育顾问不断提问。大家争先恐后地赏月、提问，不仅在活动中收获了快乐，也在快乐中增长了知识。

　　二、开展剪纸培训活动。为迎接中秋和国庆节，xx村邀请总教育顾问xx为村里30余名未成年人做了传统艺术剪纸讲座。他详细地介绍了剪纸的产生、材料和工具、表现形式、表现技法，剪纸的保存及剪纸作品的'欣赏等内容。小朋友们兴趣盎然，专注地听讲，认真地学习。讲座之后，楼顾问向大家示范了三下剪出喜字的方法，在他的指导下，不一会儿，大家就开始互相展示自己的作品，学习的快乐荡漾在每个人的脸上。

　　三、开展庆国庆活动。10月1日，中央畈村开展爱国歌唱比赛。“五星红旗迎风飘扬，胜利歌声多么响亮；歌唱我们亲爱的祖国，从今走向繁荣富强。”活动中，村干部积极组织孩子们歌唱爱国主义歌曲《歌唱祖国》、《中国少年先锋队队歌》等爱国歌曲。xx村开展了“诵国学经典，迎国庆64华诞”朗诵比赛。未成年人们背诵了《三字经》、《弟子规》、《少年中国说》、《可爱的中国》、《沁园春雪》等传统经典。孩子们在歌声与飘香书墨中接受爱国主义教育，培养了未成年人的民族精神。

　　区人口计生委党员干部中秋下基层走穷亲活动总结

　　今年，区人口计生委大力开展“幸福计生”建设，采取多种措施改善民生。今年中秋前夕区人口计生委针对老张集乡孙圩村贫困人群开展了“结千家亲暖万人心”活动，委机关党员干部和困难家庭结对认亲戚，力所能及地解决一些实际困难，帮助他们度过一个欢乐祥和的中秋，并进行定期走访增进亲情。为深入推进这项举措，中秋佳节来临前夕，

　　委机关又开展了“机关干部下基层欢度中秋走穷亲”活动，再次掀起机关党员干部和结对“亲戚”叙亲情、解难题、促和谐的热潮。

　　一、加强宣传力度、营造活动氛围。

　　人口计生委向全系统党员干部发起 “机关干部下基层欢度中秋走穷亲”倡议。倡议计生系统广大党员干部学习古时xx村妇漂母饭信济困、大将军韩信知恩图报的千古佳话，传承仁爱和感恩美德，把区委区政府“爱心xx建设”与人口计生委“爱心计生”紧紧结合起来，奉献一份爱心，履行党员义务，以更有意义的行动与各类困难群众和弱势群体共度传统中秋佳节，进一步了解群众需求、顺应群众期盼，推进“结千家亲，暖万人心”活动常态化开展，展示委机关党员干部亲民爱民形象，大力推进爱心xx建设。

　　二、访亲情解难题、推进活动取得实效。

　　以年初“结千家亲、暖万人心”活动确定的结亲对象为基础，在力所能及的情况下，开展各种形式的走亲慰问活动。委机关全体党员干部每人各自拿出500元帮扶结对困难户，于此同时有的党员干部通过赠送月饼、赠送礼物、兴办实事等形式，让结亲户切实感受到党和政府的关心；有的通过共同劳动、共吃团圆饭、家庭互访、交心谈心等形式，共享一家乐，体验群众生活，感知群众冷暖；有的通过协调贷款、技能培训、介绍就业、提供信息服务等形式，努力加快群众致富步伐。委机关党员干部和贫困家庭结成困难帮扶对子11个，累计发放慰问资金和相关物资达1万多元，机关党员干部撰写民情日记20多篇。

　　三、树典型、扩大活动社会效应。

　　区人口计生委积极选树先进典型，大力宣传基层一线同志的先进事迹，进一步激励广大党员干部参与活动的热情。区新闻媒体积极跟进报道，开辟专栏，多角度选题、全天候追踪，通过图片、文字、声音等方式，再现机关党员干部和结亲困难家庭的真实事迹，既突出了结对家庭的困难之处，又展现了机关党员干部真帮实助的感人场面，在社会上又一次产生良好反响，在社会上逐渐形成了结对扶贫助困的良好风气。

十一活动总结6

　　一、“预埋-造势-引爆-实锤”层层递进，调动用户好奇心

　　麦当劳这次的双十一营销，以麦当劳第一款「黄金面膜」正经面世为灵感，按照“预埋悬念-体验造势-直播引爆-官宣实锤”的营销节奏有效落地。诚然，品牌出圈并非偶然而是有着必然的因素，整个营销路径的走向，是一个厚积薄发的过程，有效保持了双十一话题的持续高能。

　　前期预埋悬念，营造活动氛围。前期通过地铁、公交站等猫头户外广告预埋悬念，营造了浓厚的悬念氛围，而后抛出#麦当劳双11神秘新品#话题，将流量从线下转移到线上，上线social话题#麦当劳黄金面膜料理#，把大家的注意力从面膜转移到新品联想上；随后联合天猫，支付宝，淘宝，聚划算等在线隔空喊话造势，从不同角度造句“我的“黄金面膜”能吃，你们呢？”，开启面膜battle的模式。

　　户外广告打斗阵之后，麦当劳顺势发起限时限定VIP抢先体验预约，制造“麦当劳出能吃的面膜”的假象，带动更多消费者参与其中。这波餐饮和美妆的跨界，自带冲突感与悬念感，成就了一记有力的预热告知，为后续线下品鉴活动引流，成功勾起消费者的好奇心和探索欲，掀起大众对于新品的持续期待。

　　开启体验式营销，KOL花式种草。随着用户关注度的水涨船高，麦当劳推出了“黄金面膜”料理品鉴线下体验活动，带着用户一探究竟，邀请KOL/koc全国活动门店深度体验“黄金面膜料理”：让一众kol可以通过AR近距离观赏安格斯MAX厚牛培根堡的制作过程，肉眼可见的真实感和视觉冲击感，把“敷面膜的安格斯”演绎变得生动极致，增强体验者的代入感。

　　麦当劳借助第三方口碑，配合高科技AR互动，为升级的产品全方位种草，让潜在消费者更好认知麦当劳安格斯MAX的匠心工艺，触发大众对于新品的尝鲜体验。

　　综艺思维打造直播，官宣新品收官。除此之外，麦当劳邀请苏炳添作为麦当劳安格斯MAX首席体验官打造神仙组合，联合天猫旗舰店直播间开启#多一步,才能破纪录#直播。不同于常规的带货直播，麦当劳将直播和综艺进行有机融合，打造了成了真人秀现场，融入了情景化互动环节，拉近了体育明星与消费者的距离。

　　直播环节可谓亮点频频，在杭州阿里园区，苏神和麦当劳中国CMO须聪女士一起寻找安格斯MAX的线索，不断解答阿里员工的问题闯关，巧妙植入安格斯MAX的产品亮点。

　　此外，苏炳添变身麦当劳大厨，深度体验麦当劳安格斯MAX的制作环节，为大众揭秘黄金面膜“多一步”的奥秘，强化了苏神精神与安格斯MAX的关联；更是和须聪女士现场pk夜跑，上演大型第一飞人现场。在最后的环节，苏神还和阿里巴巴集团首席市场官董本洪玩起了砸彩蛋游戏，为直播间的粉丝谋福利。

　　在这个过程中，麦当劳还以“麦当劳双十一大卖”、“苏神yyds”等口号，配合福利发放引导受众发弹幕互动，有效调动了直播间的氛围。

　　总的来看麦当劳前期没有一下子露出底牌，而是选择了犹抱琵琶半遮面的营销方式，卯足了劲儿打造了一起竞猜悬念事件，为安格斯MAX系列重磅登场造足势头，成功营造一种神秘感。

　　从消费者的反馈看，不少人直呼“没想到这张黄金面膜不是给我敷的”，“没想到你是这样的麦当劳”“新品发布会简直太有仪式感了”等等。

　　透过这些真实的ugc内容不难看出，麦当劳无疑巧妙地抓住年轻群体的猎奇的心理，调动受众对于安格斯MAX系列的期待。

　二、洞察“多一步”的精神契合，实现双方价值相互成就

　　这次的营销的成效，除了得益于麦当劳对于营销节奏的精准把握，还离不开麦当劳找对了体验官，为营销锦上添花。

　　诚然，对于品牌而言，无论是代言人还是kol，都讲究发声者与代言产品之间必定存在着某种密切的契合度，才能实现代言的双向奔赴相互成就。这一点同样在苏炳添和麦当劳身上有所体现。

　　“亚洲飞人”苏炳添的好成绩，离不开日复一日的艰苦训练，更离不开他正确跑步姿势的加成。苏炳添在百米赛跑中由右脚改为左脚，步数由原来的47步增加到48步。这一小小的“多一步”的变化，让其极大地提升了起跑的速度，最终也多次实现百米跑进10秒的突破。

　　再看回升级版安格斯Max的产品创新，同样是有了“多一步”的美味升级，金黄的芝士片在煎炉上敷在牛肉饼上，再基于热融工艺让芝士慢慢融化、丝丝渗透进牛肉纤维中，半融化的芝士和肉饼的油脂相互交融，有效升级了美味，给消费者营造了更加的丰富的口感。这也让我们看到，产品创新并不是盲目地追求颠覆，只需要一点微小的改变，也能够创造出让用户尖叫的产品，赢得新的竞争优势。

　　因此从契合度方面来讲，苏炳添不断突破自我、不断进取的精神，与升级版安格斯Max的产品价值高度一致。因此“多一步”精神内涵的内在契合，是让苏炳添和麦当劳组成CP的重要原因。

　　麦当劳选择与之契合的体验官，可以更好地具象化表达安格斯Max的美味价值，加持这个产品带来的情感连接。此外，苏炳添体育明星效应的加持，还赋予安格斯Max更多正能量附加内涵，传递了“多一步更进步”的深意，由此放大升级版安格斯Max的价值。让用户产生正向的联想和感受，从而把产品好感度转化为品牌好感度。

　　三、打破传统新品官宣模式，加强营销的长尾效应

　　在这个需要搞事情才能有曝光的营销时代，为了保持常换常新，新品营销成为许多品牌拉声量的'万金油，但却鲜有品牌用想象力打破互动性低的营销格局。提及新品官宣，我们都会想到一本正经的官宣海报，或者硬核的新品上市广告画风，落入形式主义的窠臼。这让消费者看了无感，最后品牌落得个自嗨的困境。

　　但这一次麦当劳，显然不拘泥于陈旧的营销形式。不同于品牌单方面官宣产品的玩法，麦当劳跟用户真正玩到一块去，落地一次沉浸式的竞猜活动，实现营销互动上的双向奔赴。

　　麦当劳将跨界、黑科技、美容、体育的元素融入到营销当中，基于“一场沉浸式体验+一款神秘黄金面膜+一次尊贵的黄金礼遇”，不仅打造可圈可点的营销概念——“麦当劳黄金面膜料理”，加深升级版产品的记忆点；更是释放功体育明星效应和直播互动价值，把新品面世的仪式感和氛围感拉满。这一系列用心的铺垫，让品牌的双十一营销，起于新品上市却高于新品上市。

　　在传播层面，麦当劳通过脑洞大开的悬念预热和明星直播等爆点，开启一场不同以往的新品引爆路径，将升级版产品以创新方式呈现在大众面前，给消费者带来更多创意层面的惊喜。在一定程度上，这也必然能创造源源不断的流量，为麦当劳升级产品声量持续赋能。

　　因此在双十一这个节点，麦当劳不仅多走了一步，还让品牌成功走在了前面。

十一活动总结7

　　在这次十一活动期间我们从一个守株待兔的人成长为嗜血的狼，我们拥有狼的激情狼的坚持和团结。

　　早前在面临没客户进店我们总是以为是没有人，慢慢给自己找了许多的借口，但是当我们尝试着主动“觅食”的时候，我们不再那么消极不再为自己找借口。社会就是个弱肉强食的大草原，每一个客户就是生活在草丛和角落的美食，你放眼望去像是永远是那一成不变的野草和同类，可是当你用心去寻找的时候才发现原来食物是那么充足，源源不断的“食物链”，而我们就是那站在顶端的“草原雄狮”。

　　成功=方法+行动+坚持。

　　言归正传，先从拦截开始说，这次十一活动我们每个人都付诸了自己的努力，当然最让我体会深刻的是“无规矩不成方圆”。一个强大的团队必须要有着强大的凝聚和铁一样的纪律，在活动开始时每天早上我们会进行每日目标确定，每个人都会报出自己当天的工作目标，从拦截——留电话——二次邀约———签单每一项都要说出自己要完成多少，同时没有完成和完成出色的我们会有奖惩这样就加大了每位的积极性，在拦截过程中遇到过很多问题，比如同行竞争必不可少我们在遇到这样问题时没有一个人退避，都要做跑的最快的最积极的那一个，努力从万军丛中杀出一条属于我们和客户的道路，同事之间也配合的非常好，当一个同事拉客户过来看时周围的同事会马上跟上去一起为客户“保驾护航”当第一个客户进店后大家会更加有激情，同事之间的良性竞争也会加强每个人的动力，有压力才有动力。

　　二次邀约中我们每天当负责拦截的.同事出去找“猎物’的时候，店里负责接待的导购就会给没订单老客户和新客户打电话来邀请他们过来看，这样更大的加大了我们的客户进店量，双管齐下，力大无穷。

　　最重要的当然要说如何将到口的美味给消化。有效的坚持会决定你成败，当客户拒绝你时候你再做5次努力也不迟。逼单就是“半推半就”给客户一种不可抗拒的力量，让客户想想产品的好处让他“想入非非”让他梦想成真。坚持就是签单的指路牌。

　　一天的工作中我们要不断的总结经验找出不足，早会安排任务，晚会总结经验互相交流，每一位员工就像家人一样共同进步一个良好的工作氛围可以决定员工的能力的发挥。

　　每天看看我们每位宏耐人的努力所带来的硕果累累，积极分享，每天都会开心工作，共创美好未来。

十一活动总结8

　　充满机遇与挑战的光棍节已经过去，回首今年整个节日期间的超市，在总部各中心领导的帮助和指导之下，加之全体管理人员以及优秀员工的合作与努力之下，各方面得以稳固磐实，商场工作得以顺利开展。在xx销售目标上，众人不可谓未尽之能事，且不论结果如何，此中显现之苗头，不可说不令人欣喜。对于光棍节节日期间的工作进行反思和总结如下：

　　一、盘点光棍节日期间的工作

　　A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。

　　B、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进行清退，节日性商品的管理，尽一切可能做到不打无准备之仗。

　　C、积极组织管理岗员工的学习，加大对A类科别的帮扶力度，一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性，并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。

　　二、存在的问题

　　超市在总部领导下，年度xx月份月合计销售：xx万于元，月度销售目标xx万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面：

　　A：大环境：受国内整体经济环境，竞争店酒饮强势等影响，客单价、来客数相对减少，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严重，购买力严重不足，因xx区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对减少。

　　B：促销：场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时，应加大场外促销活动，特别是节日前10-15天，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。

　　C：畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢，光棍节节月份多为公历纪年中的9-10月份是食品、酒饮销售旺季时期，顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足，堆头陈列不丰满，有的堆头甚至只有外围一层商品，在顾客购物时缺乏商品可比性，造成业绩的流失。

　　D：商品质量问题和顾客投诉高：一旦商品发生质量问题，一方面承担卖场的品牌形象损失，另一方面商场还可能要承担商品死货的责任，严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍，如：小家电商品质量问题，和光棍节大闸蟹事件等。

　　E：人员流失率过高：员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因，员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的`考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。

　　针对以上问题，主要完善以下工作：

　　A、提升专业技能。不断学习和总结提高工作效率，以强化基础管理、狠抓xx服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好品牌形象、创建xx根据地为目标，在坚持行为影响、示范引导的前提下，尽我所能激发带动全体员工工作热情，加强对值班长、管理岗同仁的共同学习，贯彻制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与抱怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客高兴而来、满意而归。

　　B、商品管理。坚持对A类商品和C、Z类商品的追踪，努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。做好竞争分析，与竞争者形成差异优势，使商品在完善消费市场的同时，进一步展示卖场连锁优势。

　　C：员工管理。努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核，认真贯彻师徒帮带体系，以及对专管员干部的考核力度，配合采购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。认真落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动，改善卖场氛围，提升卖场业绩。

　　D、服务管理。加强员工服务意识培训，贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力，向着这个目标步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。

　　我志努力做好一名超市店长，坚持系统地学习了专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训，带出一支具有竞争力的超市管理团队。

　　衷心感谢各位领导一直以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍之信心，饱满之工作热情，与公司和我的团队一起，勤奋工作，顽强拼搏，为xx的发展做出应有的贡献。

十一活动总结9

　　一、工作内容：在双十一。我在cdd做过售前客服。经过前期的培训，对天猫的规则以及客服人员应该注意的一些事项有了一个大致的了解。我们开始自己的工作，主管把我们分成几个小组，每个组长负责。我在第七组，有八个组员。第一组，当然要互相帮助。分流期间，有的客服接待的客户比较多，其他团队成员忙的时候也会相应分享。我们的主要工作是回答客户关于产品的.各种信息。最常问的问题是尺寸和快递。当然，也有棘手的问题，考验我们的耐心和耐力。

　　二、体验：客服是服务人员，它要有顾客至上的理念。尊重客户，尽量满足客户的要求。我觉得做客服是一个很好的锻炼。首先，作为客服，要有亲切感，这是考验我们表达能力的。礼貌和善地说话非常重要。那我们要有很好的耐心，因为有一些不讲理的客户。这个时候，我们作为一个客服，要有耐心，要有良好的耐心，要保持良好的品质。如果顾客不讲道理，我们就不应该和他们争吵。最后，作为客服，你要有很好的口才，用恰当的语言向客户说明商品的优点，这样才能卖出更多的商品。

　　三.建议：因为之前有过网购经历，再加上这种客服经验。我认为做一个好的天猫客服应该对每一个客户购买的商品负责，保证客户买到满意的商品，得到好的服务。我认为顾客有一个愉快的购物过程是非常重要的

十一活动总结10

　　在本次活动中，我们要明白环境保护的重要性，清理宿舍中的废弃垃圾，减少因为不卫生引起的冬季发病。也要加大宣传教育，让更多的学子们明白健康常识，身体的健康永远是第一位。下面是小编带来的20xx年班级志愿活动十一月总结。

　　1、清理堆积垃圾

　　本次志愿活动以“宿舍堆积垃圾清理”为中心，于11月11日15：00—17：00分别由054162、052161、052165、052166、141163、052153六个班级的志愿者负责进行宿舍垃圾清理，活动的覆盖范围包括中国*大学的新峰公寓西一园区宿舍楼，本次活动主要是为了让宿舍里的废弃垃圾得到清理，整治宿舍环境卫生，教育同学们自觉整理宿舍卫生，尽量消除秋冬季发病的隐患。

　　在活动中志愿者们发扬不怕苦不怕累的精神，用自己的双手捡起楼道中大包小包的垃圾，不在乎是否弄脏自己的衣物。活动结束时，志愿者们虽然都略显疲惫，但是看到原来摆满垃圾包的拥挤的楼道后面变得整洁、干净，心里都是满足和开心的，因为经过他们的双手的辛苦劳动，让宿舍变得更像同学们的第二个家！

　　在看到保洁阿姨们脸上会心的笑容时，同学们都倍感欣慰，相信今后宿舍楼道内大包小包的垃圾乱摆的现象将会越来越少甚至消失，同时也希望除了志愿者之外的同学们都能养成这种爱护公共卫生的习惯。

　　2、健康知识宣传

　　11月20号中午051xx3、051xx4班在西区体育馆门口开展健康知识宣传活动，目的是让同学们了解更多常见的健康知识，提高同学们对生活健康的重视程度。本次活动不仅对自己是一种很好的督促，而且也让很多的同学认识到了健康的重要性，改善了生活规律。

　　活动前期志愿者准备关于健康知识的题目以及奖品，通过有奖问答的方式来了解健康知识，获奖者可以写下对自己或对他人的健康寄语，题目准备的非常丰富，涉及生活的方方面面，难度也不是很大，都是一些简单却易忘的小常识。

　　通过这次活动志愿者及参与活动的同学们都有或多或少的收获，不仅享受到了活动的乐趣，而且掌握了很多健康常识。希望很多没有机会能参与活动的同学们能够在学习的同时注意保持健康，加强体育锻炼，有一个健康的好身体比什么都重要！

　　3、垃圾分类知识宣传

　　20xx年11月22日中午12点30分051xx1、051xx2班级志愿者们在校园内西区63栋下展开“垃圾分类知识宣传”的活动，活动意在提高同学们的垃圾分类意识并学会科学垃圾管理，实现资源再利用。

　　活动过程中志愿者团队分为两组，一组在马路边给过往的同学讲解垃圾分类知识，另一组在答题区为参与垃圾分类知识问答的同学分发奖品，志愿者团队积极宣传垃圾分类知识，简单而有趣的问答活动使同学们快速学会一般的垃圾分类方法，也给周围的同学带去垃圾分类经验，此次“垃圾分类知识宣传”活动，不仅对校园垃圾处理有不少改善，志愿者们也从中受益匪浅。

　　垃圾处理关乎大学生生活规范，本次“垃圾分类知识宣传”活动让同学们和志愿者们了解到垃圾分类知识，意识到垃圾分类的重要性，并能在以后的生活中得到实践。

　　4、声声问候，温馨你我

　　11月23日，正值世界问候日，052xx5、052xx6、052xx7的志愿者们为了向同学们宣传世界问候日的宗旨和意义，一同开展了以“声声问候，温馨你我”为题的志愿活动。此活动能够拉近彼此之间的感情，构建社会主义和谐校园；同时传达同学们对生活、对身边人的热情问候，增进同学们的.了解和交流，分享问候和祝福的快乐，志愿者们在63栋楼下摊点对过往行人进行招揽，并进行有关世界问候日的题目问答活动，让活动者写下自己最想问候的人和话语，一同传递自己的爱和喜悦。

　　活动进行的十分顺利，吸引了很多过往学生来参与，志愿者们也十分热情，积极为参与人员进行世界问候日的介绍，让他们了解了问候日的起因和意义。同时，大家所写的问候话语也通过便利贴在展板上进行展示和拍照宣传，真正起到了向大家宣传的效果，也让同学们真正感受到了来自世界问候日的真情与温暖。

　　志愿者们借着世界问候日这个契机，启发了人们对于家人朋友关心的传递，对社会的关注以及对祖国的祝福，让大家了解了世界问候日的真正意义，不由自主的产生了对于远方朋友和亲人的思念，相信志愿者们也在活动中有了自己深刻的感受和体会，学习到了很多。

　　“声声问候，温馨你我”这个活动在宣传世界问候日的同时，也传递了关爱与温暖，又一次让正能量充满了我们的周围，希望大家以后也可以经常借这样的契机来为我们的校园和社会创造更温暖友爱的环境，让大家充满对美好生活的向往。

　　5、消防知识宣传

　　20xx年11月9日，10月的炎热已经过去，来自052xx1、052xx2两个班的志愿者们，在63栋楼下开展了宣传消防知识的志愿活动。本次活动的目的是为了让同学们加强消防知识的学习以及让同学们认识到消防安全工作的重要性，同时也锻炼了各个志愿者们的人际交往能力以及语言表达能力。

　　活动中每个人都在积极参与进去，主动的去和每一个路过的人交流，邀请他们参加活动，活动主要是以问答的形式进行，每当有人答错题时志愿者们便会认真的给他讲解答案以及宣传一些消防知识，不论答对还是答错最终都能获得奖品。

　　6再次利用，从我做起

　　20xx年11月17日，054xx1、054xx2班在地大邮局附近举行了“再次利用，从我做起的志愿活动”。这次活动的目的旨在宣传绿色环保的思想，提高人们对垃圾回收利用的意识。而且此次收集纸盒所筹得的款项将捐助给花蕾筑梦基金，为花蕾计划助力。

　　因为是第二次开展活动了，同学们有了比较充足的经验，前期的线上宣传及工作准备都做的非常好。天公不作美，活动当天室外的温度是很低的，而且活动期间还下起了雨。但即使外面风雨交加，也不能熄灭同学的志愿热情。很多过往的行人都被同学们的热情感染了，纷纷加入了我们的活动。

　　刚刚过去的“双十一”销售记录又创新高，快递物流也如雨雪般向我们飞来，这势必会产生大量的垃圾。我想我们在享受购物的同时，也应该具有环保意识。如果人人都能为环保做出一点贡献，那么我们的世界又将是另一番美丽的景象。

十一活动总结11

　　一、活动背景：今天是我的第二十个双十一，20xx年11月11日。

　　二、活动时间：20xx年11月11日

　　三、活动意义：通过本次活动，我铭记了这是我的第二十一个双十一，铭记这20年来的悲惨生活，通过历史，了解自己，也让自己学会在以后的生活中如何努力摆脱光棍的称号。

　　四、活动流程：

　　1、今天早上有一讲课，我觉得那简直是个狗屎，原本准备在今天这个特殊的日子里犒劳一下自己，睡到自然醒然后去逛街的，早上的一讲课让我的心情变得很不美丽。

　　2、还有更不美丽的事，就是我还要在下课后花掉我宝贵的时间去画宣传海报，足足一个小时啊，今天总共才24小时，要花掉我的二十四分之一的节日时间，不过还好，我确实该做点什么了，打酱油达到我的这个水平的也不多。还有巨巨巨让我心情不美丽的事，在西5贴海报时，一个路过的人说：“这字写的好卡通哦！和我小学弟弟写的差不多”，我就在离海报不足100米的地方被这个“美女”侮辱，简直斯文扫地。但是没有站出去说是我写的，首先我觉得去和她理论有失我的风度，其次我还是觉得而我的那个字用“卡通”来形容已经是手下留情了，何必呢，理论一番心情会更不美丽的。

　　3、超级杯具的是我们四个人在城里像孤魂野鬼似地游荡了大半天，结果啥子收获都没得，我的那个郁闷啊！！所以在准备踏上38路的最后一秒，我毅然决定我不回去了，我要继续逛，于是和柴晓丽一起继续扫荡鞋店，终于的终于，我们都如愿以偿的买到了靴子，好啊好！！这是个完美的结局。

　　五、活动收获：我今天逛街最大的发现就是好多花枝招展的美女都是几个姐妹一起逛街，她们不是和男朋友一起出来的，不管是什么原因没和男朋友逛街，但结局就是没和男朋友逛街，美女都独自出行，那我们激动个啥，安慰一下自己还是多好的'，啊Q简直就是我的老大啊！！！

　　六、活动不足处：本来准备去看东八文艺学院的迎新晚会的，最终还是没有去，原因如下：

　　1、看晚会的目的不单纯，便面说看晚会，其实是看人，所以这个有点像耍流氓。

　　2、即使去了还不一定看得到，因为人太多，还有他也不一定要去。

　　3、没得人陪我去，我的目的如此明确，被我邀请的恶人都觉得丢脸的很，有失身份。

　　4、最最最关键的是即使看到了又能怎样，还不是就只是看一眼而已，我又已经逛了一天的街，累的只剩下半条命，晚会那里肯定没得座位，我还要站两个小时等一个可能不会出现的人，这个貌似对我有点残忍。

　　总之这个双十一我还是过了，不管有多么不愿意过，照这个状态发展下去，往后几年应该还是会继续与双十一同行，突然喊我不过这个与我相依偎20年的节日，我怕还不习惯呢，希望通过本次活动的总结，我可以进一步改进，在以后的双十一活动中取得更好的成绩。

十一活动总结12

　　20xx年xx月26至27日，市场部就国庆1952促销活动召开总结会议。会议对促销活动取得的成绩和存在的问题做出总结分析，并对年底的目标任务做出总体规划。

　　公司于十一期间开展的“1952，王者归来”活动已经结束，公司针对此次活动的开展情况，进行会议总结。上午，会议在公司三楼大会议室进行，参会人员包括公司总经理周才友、营销总监冉亚夫、营销中心其他管理人员和各区域市场主管负责人。各区域市场负责人先后做了工作报告，会上大家各展风采，认真分析、总结了活动开展过程中凸显的新问题和值得借鉴的经验，把在这次活动过程中的工作成绩与大家一同分享，把自己在平时工作实践中的心得和经验倾力奉献出来。对于活动进行过程中存在的问题，大家各抒己见，对活动情况进行细致的分析和探究。

　　最后，总经理周才友和营销总监冉亚夫分别对会议内容做出总体评价，充分肯定此次活动取得的成效，强调各市场代表之间应该互相吸取经验和教训，营造一个互相学习，彼此提高的良好氛围，同时也是大家取得进步的好机会。周才友说：各市场代表和经销商要客服自身惰性，满足甚至超越公司要求，不断提升公司形象，提高自身效益，实现良性发展和多赢的局面。大会最后对11和12月份的销售任务做出具体规划。

　　承载着经销商朋友诸多期待和渴望的国庆促销活动，在经过长期而繁复的备战工作和轰轰烈烈的销售工作之后，已经告以段落。针对此次活动，公司对部分经销商进行了回访。

　　其中，XX等地依旧是XX家具公司的销售冠军。XX、XX等店则紧跟其后。而一些新店开业同样出手不凡，XX等店都取得了不俗的销售成绩。当然，也有一些销售则让经销商感到心酸。整合众多专卖店的珍贵经验，我们试着分析导致销售结果天差地别的原因，并整理成文，希望对广大经销商朋友有所助益。

　　1、店面形象。

　　作为塑造品牌价值的第一步，店面形象的维护非常重要。正如一件礼服只有摆在精美的橱窗内才能更好地凸显它的价值不菲一样，作为国内知名品牌，雅宝家具的价值需要精美、高档的店内装潢、艺术性的饰品摆放、优雅的空间氛围来烘托和塑造。一个装潢高档、格调优雅的专卖店用自身的良好形象为店内的家具增值，所以，在二三级市场，良好的卖场形象是我们塑造品牌价值、展示产品档次、拉开与杂牌家具距离并避开与其低价竞争的第一步。

　　当走进店里的顾客经常把雅宝的产品与杂牌家具相提并论并讨价还价的时候，就说明你的卖场已经失去了塑造品牌价值的能力。失去了这一价值，你又如何与那些制作成本低廉的杂牌产品竞争呢？

　　2、广告宣传。

　　广告宣传有力保证着促销成绩的取得，经销商朋友要根据自身的`店面规模、活动筹划、当地情况进行宣传。在刚结束的十一活动中，隆尧的成绩十分亮眼。从活动内容、广告宣传、导购人员到客户维护的各个方面，隆尧专卖店都做得很好。而在宣传方面，面对强势的竞争对手，隆尧专卖店更是投下了大手笔：一、把雅宝家具的广告做遍城市三条主要街道：在主街道，悬挂66条写着“恭祝隆尧人民国庆快乐”的红色吊旗；在另外两条街道，做满灯杆广告；二、大量发送短信。一方面普遍撒网，26万条短信轰炸；另一方面，在活动开始前对xx00多个目标客户集中发送短信。以完善的活动内容和导购人员作后盾，以强力宣传来冲击人们的认知，销售成绩又怎么会不好呢？

　　强力而科学的广告宣传更有可能弥补地理位置的缺陷。加大促销宣传力度，不仅可以让更多的人了解活动内容、提升雅宝品牌在当地的知名度，还可以在一定程度上弥补地理位置所带来的先天不足，这是济南长清专卖店已经印证的道理。

　　3、客户维护。

　　此次活动中，有不少专卖店尽管受到来自公司、市场、自身等因素的制约，仍然取得了不错的成绩，这得益于专卖店的客户维护工作。正阳专卖店良好的售后服务为其在当地赢得了良好的口碑和信誉，与同类品牌相比，无形中提升了不少竞争力。

　　4、导购能力。

　　专卖店大量广告费用的投入、震撼折扣和特价的推出，目的就是为了吸引顾客进店，以借此机会成交顾客。所以，在前期工作完成以后，接下来，考验的就是导购员的销售能力了。所以，对于那些在活动期间能吸引众多顾客进店，却无法提升销售成绩的专卖店来说，导购人员的专业能力低下是急需解决的问题。除了进行专门的导购人员培训，专卖店管理人员更要督促和鼓励导购员自觉运用网络和书本资源学习导购知识，提升销售能力。

　　这四个方面是每个经销商都耳熟能详的。但要做好，还需要经销商树立正确的经营理念、不断提升品牌意识，充分认识到这四个方面对雅宝品牌和专卖店发展的重要性并认真践行。

十一活动总结13

　　班会目的：月号，就纪检卫生文明月活动，生科一班进行了题为“加强班级纪律卫生管理，进一步提高纪律卫生水平”的班会。

　　班会时间：

　　班会人员：生科一班全体人员

　　班会主持：班长，团支书

　　班会内容：

　　1、对上星期纪检结果进行公示，并评价上周纪律情况。

　　2、提出上周纪律方面问题

　　跑操：口号不够响亮，集合速度不够快，尤其以女生为主，点名达到时，声音不够洪亮，未能举手达到由于我班是跑操队伍的最后一个班，跑操结束集合速度不够快，对我班跑操整体效果影响极大。

　　晚自习：自习课期间，有说话现象，影响整体秩序。自习期间，有随意出自习室现象。自习过后，卫生情况较差。

　　3、提出上周卫生方面的'问题

　　表扬：我班女生宿舍113和14，卫生情况一直很好。我班男生宿舍219，卫生情况一直很好，曾多次受到社区服务中心表扬。

　　问题：我班另两个男生宿舍卫生情况虽不差，但较219差距较大，仍需继续努力。

　　4、针对纪律问题，提出如下要求：

　　跑操：集合速度加快，口号要求男生声音更洪亮，点名达到要举手，跑操结束时，要迅速跑回原地，无拖后腿。

　　晚自习：无特殊情况，不得外出，如需外出，不许想自律会说明情况。仔细期间，禁止讨论。

　　自备塑料袋，装垃圾，保持自习室卫生清洁。

　　5、针对卫生问题

　　提出如下要求：男生：301302宿舍要定期到219进行学习，或者请219前来帮助指导卫生情况，介绍经验。女生：继续保持，维护科一卫生先进的荣誉。

　　6、鼓励大家，争取下周纪检排名做到第一名！

　　班会总结：

　　本次班会期间，同学们认真听，积极配合，收到良好效果。

十一活动总结14

　　20xx年xx月x日——xx日开展了大型光棍节促销活动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。

　　本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各商场店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

　　在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。

　　商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，达到了即配合着整体xx收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的.。再加上商场的陈列配合，现场促销。我们制作的xx广播稿，使商场在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

　　大型文艺晚会把整个xx庆推上高潮，各商场的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。

　　在天时人和方面我们也占到了一定的优势，x周年活动开始天气突然转凉使原本xx计划中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力，还有做不好的事情？

　　但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次x周年活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：

　　1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。

　　2、监督表格没执行，是本次x周年的一个遗憾。

　　3、商场的现场执行力度不够，

　　4、商场的及时跟踪检讨没有做到位。

　　5、商场在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

　　6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本次x周年最大的遗憾。

　　7、商场在x周年活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。

　　8、商场在x周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。

　　9、商场在x周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有及时跟进，致使各商场门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。