- 酒店圣诞节活动总结 推荐度:
- 相关推荐
圣诞节酒店活动总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,快快来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编精心整理的圣诞节酒店活动总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
圣诞节酒店活动总结 篇1
一、活动目的:
寻找经销商,找到比较理想的分销伙伴来实现良好的产品销售覆盖。同时,通过圣诞节活动迅速提升销售终端和消费者对红酒的品牌认知度。
二、活动地点:
三、活动对象:
酒水二级批发商;酒水终端零售商。
四、活动构思:
目前xxxx市场中,各种品牌的酒水纷繁复杂,经销商通常扮演等着厂家上门来要求经销的“老太爷”角色,在这种情况下,我们要想得到经销商足够的重视是不容易的,经销商的本质是惟利是图。如果我们还是传统的找经销商,必将被动,不管是在经销条款还是在今后的销售中。如果能够通过活动博得零售商和消费者对我们红酒的信任与好感,在销售渠道中产生“拉力”。可以让我们在选择经销商上变动主动,甚至可以让经销商主动来要求经销红酒产品。
五、活动创意:
圣诞节之际,我们电视台、工商会等开展一个经销商的评选活动,让酒水零售商们来评选自己心目中的供应商。零售商是最清楚地区供应商的信誉、络、销售能力的。能够有机会评选自己的上游供应商,对于零售商来说获得了前所未有的尊重,更利于他们在以后的.经营中选择良好的供应商。对于电视台来说开办一个这么的节目对于提高他们的收视率有极大的帮助。同时,也提高了电视台经济类节目层次。
六、活动实施要点:
必须取得当地电视台和新闻媒体的支持合作。同时要强调评选活动对零售商的意义,才能调动他们的积极性来参加这个活动。
圣诞节酒店活动总结 篇2
12月24日举行的圣诞party已告一段落,相比去年的活动来说今年的活动形式有了新的突破,得到广大顾客的'认可,活动的顺利进行有赖于酒店各部门的大力支持,再此衷心的表示感谢!每开始一次活动,我们都要集思广议的去考虑新颖的方式,考虑活动的安排,节目的筛选,尽力做好每一步工作,考虑好每一个流程,活动结束后结合活动的实际情况作出接待总结,对工作安排及检查工作不足之处作出分析,找到解决方案并归纳存档,便于日后更多活动的顺利进行。下面就此次活动期间接待作出相关总结如下。
一、活动不足原因
根据数据显示,整体接待人数较去年有所下滑,分析主要原因如下:
1、今年12月24日平安夜为周一而不是周末,消费群体均为上班状态,且小朋友也在读书,对销售票券数量产生一定的影响;
2、票券的销售数量减少,员工推销意识有待提高,前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客。
二、活动不足方面
1、服务不够细致有待提高,人员不足;
2、支援人员对西餐操作不熟悉,质量有待提高,建议圣诞节前做专场培训,达标上岗;
3、本部厅面服务人员处于缺编状态,此次仍有参与唱诗班安排,为保证服务质量,建议人事部在明年圣诞节不作西餐人员安排;
4、现场员工纪律有待加强,因酒店WIFI的便捷及当日节目表演使许多员工未按要求遵守相关纪律;
5、未按既定的菜单出品,鱼翅汤改成了意大利菜汤,热菜方面亮点不够,有出品圣诞火鸡,但无圣诞火腿,客人反馈价格偏高。
三、服务不足方面
支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务,但服务意识仍有待提高,体现在以下几个方面:
1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤;
2、未及时给客人添加酒水及茶水;
3、纪律方面不足,员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受;
4、因为迎宾的人数安排不足导致大量客人自行寻找座位,服务人员未及时引领;
5、节目表演准备工作不到位,彩排时间短,应改为14:00开始;
6、同步转播设备存在问题,检查工作需提前完成。
四、之后活动的合理化建议
1、自助餐不设酒会,安排18:00进场,避免客人等候的焦虑;
2、自助餐台移至厅外围,保证宴会厅内座位充足;
3、工作安排不够细致,有漏洞,需作出合理化安排;
4、因节假日多为家庭或情侣用餐,套餐菜牌建议以双人套餐或家庭套餐为主导;
5、酒水的赠送可多元化,除红酒及气泡酒,可考虑增设其他软饮或特色饮品;
6、重大节日人手配备仍需增加,确保服务质量;
7、节日气氛不够浓烈,建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数;
8、网购界面仍需注明清楚节假日票券可否使用及注意事项,避免客人不理解及投诉。
圣诞节酒店活动总结 篇3
一、游戏准备工作不够
在这个活动开始之前,我已经和易老师沟通了一下,给易老师说了一下她所负责的任务,就是站在门口维持家长们的活动秩序,以及让家长了解游戏的玩法、必须要凭游园票才能进来参与活动。但是在活动中,游戏的准备工作还是做的不好,比如:奖券发的有点晚,家长来了我们还在分发奖券,计时器没有准备好,没有按照活动规则中进行计时,所以活动开始显得有点混乱。
二、教师配合度不够
在孩子们的表演结束之后,我们班的家长就全部来了我们班,这个时候易老师刚好又还在操场收拾椅子,我一个人在教室就特别混乱,家长带着孩子们都进入了我们班教室,门口就没有人维持秩序,所以活动开始有点不美好,但是过了一会儿易老师上来以后,我就给她说了一些要求,渐渐的,我们班的游戏就开始进入正常化,家长和孩子们也玩的也开心!
三、游戏设置的不够合理
活动之前预想的是分年龄段进行,每个年龄段的活动难度都不一样,但是活动过程中因为家长来的.很快,所以就没有根据每个年龄段分发图片,有些孩子拿到的图片就比较复杂,找起来就比较难。还有的就是孩子们找的太快,我一个人又看不过来,忙的有点不知所措。所以说在设置这个游戏时没有考虑到细节问题,还需要提高。
本次我和易老师组织的游戏:找出不一样的,总体来说家长们能够鼓励孩子自己去观察、发现,体现了本次活动的特点,但同时也还有细节问题需要我们不断反思,下次在开展类似活动或游戏时避免同样的问题出现!以上便是我对本次亲子游园活动的总结,相信在下次活动中我们有更好的经验,更好的完成各项活动的开展!
圣诞节酒店活动总结 篇4
20xx年12月22日上午,我校成功举办了庆圣诞节活动。庆圣诞一直是我校十分重视的一项庆祝活动。每年,我们都力求以不同的形式来庆祝圣诞,此次活动,我们本着:丰富孩子课余文化生活,增加师生之间相互交流、沟通为目的。总体来说:活动主题明确,达到了预期效果,孩子的精神愉悦,活动气氛良好。
一是活动内容丰富精彩,编排得当,引人注目。
二是大家分工明确,团结一致,积极努力,力求将活动做到。为了不让活动出现一点点闪失,各个环节都考虑的非常周全。
三是在未安排的'情况下,能够对现场的突发事件作相应处理,整个活动比较流畅,学生情绪兴奋异常。孩子们都得到了圣诞老人分发的糖果,好开心。通过这次活动,让师生们共同感受到了学校大家庭的温暖。
一年一度的圣诞活动又结束了,在以后的学校生活中,我们要安排更多丰富多彩的校园文化生活,促使孩子们通过活动体验、参与,努力给孩子创造一个良好的学习环境,给孩子一个充分展现自我的舞台,寓教于乐,给孩子的展现空间,进行自我展现和学习。
圣诞节酒店活动总结 篇5
此次活动,我们本着:丰富孩子业余文化生活,增加孩子、家长之间相互交流、互相沟通为目的,总体来说:活动主体明确,整场晚会的节目内容、效果氛围比较好,基本上达到了预期效果,孩子的节目丰富,活动气氛良好,活动现场整体的工作的很好。
一是节目内容丰富精彩,编排得当,引人注目;本次活动,从发起到演出共不到一个星期的时间,在如此短的时间内,能有如此好的预期效果已经是很不错了。二是大家分工明确,团结一致,积极努力,力求将活动做到;从场地的布置、器材的准备、物品的发放等一系列工作都做到了精心准备。为了不让活动出现一点点闪失,各个环节都考虑的非常周全。三是在未安排的情况下,能够对现场的突发事件作相应处理,整个表演比较流畅,节目精彩异常;这次节目表演,我们以班级为单位进行节目的报名。然后再到舞台上进行表演、展示,同时对在市场的小朋友没有进行节目的报名和参加,我们会在活动的现场临时加上由孩子自愿上台进行才艺展示,活动反应非常的活跃。
在这次活动中,我班孩子表现棒极了!孩子们通过自己的努力兑换了自己喜爱的玩具及奖品,好开心。通过这次的'活动,让孩子们充分展示了自己,体验到努力就会成功;通过活动,让师生们共同感受到了朗训大家庭的温暖。我在对我的班级进行感恩回放时,我真心的有感而发,在与我的孩子这一年的相处中,我真的感觉到非常的难能可贵,孩子的点点滴滴都铭记于心,与孩子的相处是快乐的,他可以让自己忘却很多的烦恼,让自己成为一个孩子,天真而又无邪。孩子总是可以给自己到来无尽的惊喜,每一个孩子都是那么的优秀,他们的节目每个都那么的完美,在做这一年的总结的时候,我发现家长朋友们要比我的付出多很多,孩子今天的成功离开父母的辛勤劳动,在以后的生活中要孩子多感恩父母,做个好孩子,做个乖孩子。
在这次的圣诞节,我真的要衷心的感谢我的家长朋友们,在我的工作过程中,他们给了我很对的帮助,不管是在孩子的教育方面,还是在孩子的成长历程中。孩子们在这一年真的长大了很多,由原来的小不点,长成了现在聪明懂事的孩子。其实我真的想在这里对我的家长朋友们说一声:你们辛苦了,真的非常的谢谢你们把您最宝贵的宝贝送到我的手中,让孩子的童年有我的陪伴,让我和孩子们一起成长。
圣诞节酒店活动总结 篇6
20xx年12月24日举行的圣诞party已告一段落,相比去年的活动来说今年的活动形式有了新的突破,得到广大顾客的认可,活动的顺利进行有赖于酒店各部门的大力支持,再此衷心的表示感谢!每开始一次活动,我们都要集思广议的去考虑新颖的方式,考虑活动的安排,节目的筛选,尽力做好每一步工作,考虑好每一个流程,活动结束后结合活动的实际情况作出接待总结,对工作安排及检查工作不足之处作出分析,找到解决方案并归纳存档,便于日后更多活动的顺利进行。
下面就此次活动期间接待作出相关总结如下:
晚餐接待人数及收入情况如下:(略)
分析:根据数据显示,整体接待人数较去年有所下滑,分析主要原因如下:
1、今年12月24日平安夜为周一而不是周末,消费群体均为上班状态,且小朋友也在读书,对销售票券数量产生一定的影响
2、票券的销售数量减少,员工推销意识有待提高,前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客,
人员安排方面:
1、咖啡厅:23日人手充足,24日略显紧张,当日已另行安排帮手,服务不够细致有待提高;旋转餐厅:23日―25日安排收银员及酒吧员值守,以舒缓48楼人员不足,根据当日预定以及时增加人手协助服务,无特别事项大堂吧:安排一名领班及一名服务员值守,因接待客人较少,无需额外增派人手;
洲际宴会厅:
1、支援人员对西餐操作不熟悉,质量有待提高,建议圣诞节前做专场培训,达标上岗;2、本部厅面服务人员处于缺编状态,此次仍有参与唱诗班安排,为保证服务质量,建议人事部在明年圣诞节不作西餐人员安排3、现场员工纪律有待加强,因酒店WIFI的便捷及当日节目表演使许多员工未按要求遵守相关纪律;出品方面:咖啡厅:未按既定的菜单出品,鱼翅汤改成了意大利菜汤,热菜方面亮点不够,有出品圣诞火鸡,但无圣诞火腿,客人反馈价格偏高;
旋转餐厅:
按照既定套餐出品,客人表示满意;
洲际厅:
出品按既定菜单出品,但未注意到以下细节:1、自助餐区需增加明星标识,便于客人熟知出品类别及取用区域;2、出品高峰期食品出现短缺情况;3、热盘出品不够精细,虽客人无特别意见,在日后出品方面仍有大的提升空间;4、厨房部分食品准备不足,下单晚,造成食材缺货,如……5、西饼房人员缺编严重导致甜品区域出品缺乏亮点,西饼出品仍有待提高
服务方面:
支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务,但服务意识仍有待提高,体现在以下几个方面:1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤;2、未及时给客人添加酒水及茶水3、纪律方面不足,员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的`感受4、因为迎宾的人数安排不足导致大量客人自行寻找座位,服务人员未及时引领;5、节目表演准备工作不到位,彩排时间短,应改为14:00开始6、同步转播设备存在问题,检查工作需提前完成
合理化建议:
洲际厅:1、自助餐不设酒会,安排18:00进场,避免客人等候的焦虑;2、自助餐台移至洲际厅外围,保证宴会厅内座位充足,3、工作安排不够细致,有漏洞,需作出合理化安排
旋转餐厅:新拉手网套餐因多备注一条信息,特殊节假日酒店会另出安排,及拉手网晚上不得使用,以避免不必要的投诉与纠纷。楼面服务人员为缺编状态,需增加人手,确保服务质量。因节假日多为家庭或情侣用餐,套餐菜牌建议以双人套餐或家庭套餐为主导。抽奖环节的流程与注意事项不够清晰,需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的赠送可多元化,除红酒及气泡酒,可考虑增设其他软饮或特色饮品
咖啡厅:1、重大节日人手配备仍需增加,确保服务质量;2、节日气氛不够浓烈,建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数;3、网购界面仍需注明清楚节假日票券可否使用及注意事项,避免客人不理解及投诉。
圣诞节酒店活动总结 篇7
这次圣诞节的活动所有学生会同学参与热情很高,对工作很积极,每一位成员都想尽自己的努力办好这次活动。所有成员间相互帮助,相互配合,使这次活动可以顺利进行。
这次活动内容较丰富,比较受同学欢迎,参加游戏的同学玩的都很快乐,我们开展的游戏很受初中同学的欢迎,参与热情很高,是这次活动比较成功的地方。
圣诞老人在活动中起到很好的.引导作用,及时调整各个游戏项目间的参与人数。所有组织人员都能安排同学在保证安全的情况下进行游戏。学生会成员之间配合灵活,在游戏中调动活动气氛,使游戏更有趣。很多同学喜欢大厅的圣诞树等布置,有圣诞节的气氛。
但这次活动也有不足的地方。个别工作人员不能及时到游戏项目地点组织活动。[在以后的活动要加强监督]
操场活动的秩序不是很好。[设置警戒线,引导参加活动的同学]
参与游戏的大多是初中同学,高中同学大多选择看视频。[在选择游戏上应注意兼顾不同年龄]
及早准备有关活动的创意,才能提高效率,尽可能把活动前的准备作周全。[平时关注相关的活动,学习经验]
圣诞节活动的目的在于为同学们调节紧张的学习生活,同时增添节日的气氛,总体来看这次活动比较成功。
圣诞节酒店活动总结 篇8
首先校内,做一个总的概述,从准备这个活动开始吧,水果圣诞项目小组是12月5号成立,我们刚开始就高度重视这个活动,尤其是这个活动中细节的问题,我们一开始就注意到了,并且我们大二的还专门在一起讨论了一些具体的细节,因为这次水果圣诞活动涉及学校多,信息量大,宣传任务,报名登记任务,信息汇总任务,水果购买任务,水果包装任务,发放水果任务,资金核算任务,资金审核任务这一系列任务,时间紧迫,任务繁重。而且我们是第一次接手这么大的活动,经验,教训无从借鉴。我们的水果小组成立20多天,我们先后完成了教室宣传,报名登记,信息汇总,购买水果,包装水果,分配发放任务,发放水果,核对信息查缺补漏等多个环节,尤其是大一的会员,在他们的努力和帮助下,我们的活动圆满成功!
宣传,我们的宣传有得有失,我们把项目组成员分成若干组,指定某一组负责指定的教室,寝室,但是后来到寝室宣传时,感觉人家貌似有点反感,我们就取消了寝室宣传,直接进行教室宣传。这样的后果就是大一的基本上都知道活动,但是高年级的不是有很多人知道,这是一个不足之处。但是我们也提前好几天拿出展板,海报进行宣传,可是高年级的参与度不是很高。这个值得我们去思考!其次我们宣传时,那个海报分两张出的,一张是减卡救树的意义,另一张是参与高校,但是在这一张上我们没有注明信息,比如说校区,导致最后有些同学把校区搞错掉了。另外我们宣传板的张数出少了,没有多点宣传,这也是你高年级同学参与度低的一个原因。
报名登记,我们自己设计了报名表,报名信息登记表,这个不错,减轻了信息的出错率,但是也给我们后来的信息输入电脑带来了巨大的麻烦,信息量大,我们没有充分考虑到输入信息的工作量,其实我们可以直接现场用计算机输入,或者按照学校分类进行信息汇总,这样也会给我们的信息汇总减轻很多压力。我们值班的时候对于账目的核查做得比较好,交班要核对账目,每天结束后要核对账目,这个做得比较好,我们的账目没有问题。但是正如水果小组孙晓东同学给我们提的意见,表格的设计我们可以设计的更大点,这样我们就可以只用一个表格,进行汇总,不用分好几个表格,同时也节省了开支,节约了纸张。并且我们在这一阶段就进行初步的信息核对,遇到校区不对,不清楚,寝室不对,不清楚的我们都打电话问清楚,这个我们做的很好!我们不仅对发件人负责了,而且还对收件方高校负责了!
信息汇总,这个阶段最为纠结,我们太小看这这个环节,小看信息输入的工作量了,而且我们先后进行输入的思路不一样,导致我们这个阶段持续了好几天,而且给agf,以及其他兄弟高校带来了诸多不便,还请诸位见谅。我们在登记时,就可以现场输入。同时我们也可以分学校汇总信息,但是我们没有考虑到这个环节的工作量,这是整个活动中最失败的地方,但是我们虽然迟到了,但是我们信息的准确度很高,因为我们先后核对了三遍。
然后就是照单发货,各个高校之间进行信息反馈,这个过程中,我们发现好多学校给我们的信息都有错误,没有注明校区,没有写正确宿舍等一些列问题,有很多问题其实可以避免的.,但是发件方高高校却没有避免,个人认为这个是不应该的。
接着就是买水果,这个阶段的问题是,柚子的价格远高于我们定的价格,涨价比较厉害,我们因此损失了不少,我们没有考虑到柚子价格上涨的幅度如此之大。个人认为以后柚子的价格要适当留有涨价的余地。其余水果价格还好,还很合理。在买水果阶段我们做的不好的就是我们多出了些许水果,造成了浪费,虽然最后是嘉奖了水果小组的全体成员,但是我们没有控制好水果量的幅度。另外就是关于资金的问题,以后凡是出现超过200的买卖,要求财务部必须派专人和购买人一起,并且财务部只负责给钱,要做好资金来龙去脉的审核,因为活动结束后我们发现我们有一部分钱是可以不花的,是多余的。
包装水果,这个问题比较棘手,到底是包装还是不包装呢?我们而有过犹豫和考虑,如果本着活动的原则和意图,是不应该包装的。但是有的学校是提前送的,然后就有人反应给我们,说她男朋友收到的水果没有包装,他们很不舒服,一点浪漫的情调都没有。最后我们还是觉得稍微包装下。还有一个就是大苹果小平果的区分,有人“投诉”大苹果太小了,小苹果不够塞牙缝。这个问题我们是统一购买水果,然后人工分好。这点我们也做得比较好!
然后就是发放水果了,这是工作量最大的过程,我们分配好了人员,哪个组负责那一栋楼,有条不紊的发放,考虑到平安夜有人出去,可能不在寝室的情况,我们第一批次于下午5点开始发放,第二批次是晚上10点开始发放,分两次去。我们把所有的表格打印出来,要求收件人签收,但是我看了下签收表,貌似不是做的很到到位,这样不行!其次是那些错误信息,我们是统一在25号打电话核对信息,在25号发放,这次发放任务结束。这其中有关于祝福语的问题,孙晓东提的意见非常好,我们不用把便签贴在上面,这样反而容易掉或者撕毁,我们完全可以写好了放在一起,然后一个一个撕下来就可以了。对于便签我们也质疑是否要用,结果我们的橙子,柚子一律没有用便签,而且有人提议我们可以用树叶代替便签,这个我们事先也准备了,但是我们的树叶标本不是很好,因此我们还是选择使用标签了。
最后是结算,在这里我谨代表协会和我个人向agf的韦杨学长以及我们的结算代表,合肥学院的彭清同学表示感谢!在他们的帮助下才能顺利完成能结算。
其次,校外。首先要向大家道歉,是我们的信息反馈延迟了,给贵社团带来了诸多不便,很抱歉!其次要感谢兄弟协会的支持和配合我们的活动才能顺利完成,正是在你们的帮助下,有损我们协会声誉的事情才被及时处理!但是我仍然要提出一些建议和意见:第一,部分学校没有照单发货,例如,两个大苹果变一个苹果,香蕉直接就没有了;第二,水果大小,尤其是苹果大小的问题,大苹果跟小苹果一样,小苹果不够塞牙缝;第三,汇总好的信息中,很多没有校区,寝室不对,或者是没有收件人联系方式,以及没有水果种类,例如,没有注明大苹果还是小苹果,给我们的信息汇总以及购买水果到来了诸多不便;第四,就是关于包装了,个人认为可以适当包装。
最后是水果圣诞精神的作用和意义。水果圣诞活动已经结束,但是随之产生的“水果圣诞精神”不会丢失,水果小组自成立以来,大家一起值班,大家在一起誊写信息,大家在一起输入信息,大家在一起包装水果,大家在一起商议水果如何发放等等镜头历历在目,在水果小组全体成员的共同努力下,这个活动才能圆满完成的!由此我们看到项目制对于调动会员积极性以及促进协会团队建设,家文化形成具有重要意义!(具体不做阐述)
总的来说这次活动还算成功,在这里我谨代表协会和我个人再次感谢agf韦杨学长,合肥学院彭清同学,以及兄弟协会的支持和帮助,谢谢!
圣诞节酒店活动总结 篇9
24日下午,我校全校教职员工就顶着寒风把XX小学装扮一新,雪花、彩结、彩条、气球等在XX小学的各个地方随风飘扬,XX小学顿时温暖喜庆起来。
25日一大早圣诞老人就在大门口笑迎着每一个小朋友。我们大班的好多同学早早来到XX小学,在爱心卡上写下了新年的祝愿,好多同学都是自己写的哟,还有的是通过绘画的方式表达了自己新年的祝福和愿望。接下来,同学们和家长一起进行了亲子涂鸦活动和中文表演活动。最后,同学们在爸爸妈妈的带领下穿梭在每个班,开心、快乐的玩着每一种游戏。
迎元旦、庆圣诞一直是我校十分重视的一项庆祝活动。每年,我们都力求以不同的'形式来庆祝活动,让同学感受快乐、分享节日即将来到的喜悦。
今年,我校积极动脑,精心策划,以游校的的形式来举行了本次庆祝活动。活动中,同学们玩得开心,每个同学都体验到了成功的喜悦。也让家长和同学共同感受浓浓的亲情及活动的乐趣。
在这次活动中,我班同学表现棒极了,绝大多数同学们经过自己的努力集齐了所有6个印章,不愧为能干宝宝!同学们通过自己的努力兑换了自己喜爱的玩具及奖品,好开心。
通过这次的游校活动,让同学们充分展示了自己,体验到努力就会成功;通过游校活动,让师生们共同感受到了唐婧XX小学大家庭的温暖;通过游校活动,加深了家校情、师生情、亲子情。相信这是同学们度过的最难忘的一次迎元旦节日。
活动当天,虽然很寒冷,但家长、同学还是坚持到了最后,大家一起见证了最后激动人心的那一刻:在欢快的歌声中,由唐婧校长抽取了幸运宝宝(非常开心,我们班有三个宝贝被抽中),最后由唐校长为幸运宝贝们发放礼品,祝愿所有的同学们新的一年健康快乐、茁壮成长!
圣诞节酒店活动总结 篇10
20xx年12月19日,我园如期举行了圣诞节亲子游园活动,我们班负责的游戏是找出不一样的,总得来说游戏还是比较成功,家长和孩子们的参与度都很高,玩的也很开心。但是在整个游戏的过程中,仍然有很多细节的问题,值得我们去反思,特此,我对我们班整个游戏做了以下总结:
1、游戏准备工作不够
在这个活动开始之前,我已经和易老师沟通了一下,给易老师说了一下她所负责的任务,就是站在门口维持家长们的活动秩序,以及让家长了解游戏的玩法、必须要凭游园票才能进来参与活动。但是在活动中,游戏的准备工作还是做的不好,比如:奖券发的有点晚,家长来了我们还在分发奖券,计时器没有准备好,没有按照活动规则中进行计时,所以活动开始显得有点混乱。
2、教师配合度不够
在孩子们的表演结束之后,我们班的家长就全部来了我们班,这个时候易老师刚好又还在操场收拾椅子,我一个人在教室就特别混乱,家长带着孩子们都进入了我们班教室,门口就没有人维持秩序,所以活动开始有点不美好,但是过了一会儿易老师上来以后,我就给她说了一些要求,渐渐的,我们班的游戏就开始进入正常化,家长和孩子们也玩的'也开心!
3、游戏设置的不够合理
活动之前预想的是分年龄段进行,每个年龄段的活动难度都不一样,但是活动过程中因为家长来的很快,所以就没有根据每个年龄段分发图片,有些孩子拿到的图片就比较复杂,找起来就比较难。还有的就是孩子们找的太快,我一个人又看不过来,忙的有点不知所措。所以说在设置这个游戏时没有考虑到细节问题,还需要提高。
本次我和易老师组织的游戏:找出不一样的,总体来说家长们能够鼓励孩子自己去观察、发现,体现了本次活动的特点,但同时也还有细节问题需要我们不断反思,下次在开展类似活动或游戏时避免同样的问题出现!以上便是我对本次亲子游园活动的总结,相信在下次活动中我们有更好的经验,更好的完成各项活动的开展!
圣诞节酒店活动总结 篇11
为了增强酒店员工的凝聚力,丰富其生活和工作。按照领导的安排,我们举办了一次关于圣诞节的活动。现将有关的工作做下总结,具体情况如下:
一、接待人数较下滑原因分析
1、今年12月24日平安夜为周一而不是周末,消费群体均为上班状态,且小朋友也在读书,对销售票券数量产生一定的影响
2、票券的销售数量减少,员工推销意识有待提高,前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客,
二、人员安排方面
1、咖啡厅:23日人手充足,24日略显紧张,当日已另行安排帮手,服务不够细致有待提高;旋转餐厅:23日—25日安排收银员及酒吧员值守,以舒缓48楼人员不足,根据当日预定以及时增加人手协助服务,无特别事项大堂吧:安排一名领班及一名服务员值守,因接待客人较少,无需额外增派人手;
洲际宴会厅:
1、支援人员对西餐操作不熟悉,质量有待提高,建议圣诞节前做专场培训,达标上岗;2、本部厅面服务人员处于缺编状态,此次仍有参与唱诗班安排,为保证服务质量,建议人事部在明年圣诞节不作西餐人员安排3、现场员工纪律有待加强,因酒店WIFI的便捷及当日节目表演使许多员工未按要求遵守相关纪律;出品方面:咖啡厅:未按既定的菜单出品,鱼翅汤改成了意大利菜汤,热菜方面亮点不够,有出品圣诞火鸡,但无圣诞火腿,客人反馈价格偏高;
旋转餐厅:
按照既定套餐出品,客人表示满意;
洲际厅:
出品按既定菜单出品,但未注意到以下细节:1、自助餐区需增加明星标识,便于客人熟知出品类别及取用区域;2、出品高峰期食品出现短缺情况;3、热盘出品不够精细,虽客人无特别意见,在日后出品方面仍有大的提升空间;4、厨房部分食品准备不足,下单晚,造成食材缺货,如:。。。5、西饼房人员缺编严重导致甜品区域出品缺乏亮点,西饼出品仍有待提高
服务方面:
支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务,但服务意识仍有待提高,体现在以下几个方面:1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤;2、未及时给客人添加酒水及茶水3、纪律方面不足,员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的.感受4、因为迎宾的人数安排不足导致大量客人自行寻找座位,服务人员未及时引领;5、节目表演准备工作不到位,彩排时间短,应改为14:00开始6、同步转播设备存在问题,检查工作需提前完成
三、合理化建议
洲际厅:1、自助餐不设酒会,安排18:00进场,避免客人等候的焦虑;2、自助餐台移至洲际厅外围,保证宴会厅内座位充足,3、工作安排不够细致,有漏洞,需作出合理化安排
旋转餐厅:新拉手网套餐因多备注一条信息,特殊节假日酒店会另出安排,及拉手网晚上不得使用,以避免不必要的投诉与纠纷。楼面服务人员为缺编状态,需增加人手,确保服务质量。因节假日多为家庭或情侣用餐,套餐菜牌建议以双人套餐或家庭套餐为主导。抽奖环节的流程与注意事项不够清晰,需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的赠送可多元化,除红酒及气泡酒,可考虑增设其他软饮或特色饮品
咖啡厅:1、重大节日人手配备仍需增加,确保服务质量;2、节日气氛不够浓烈,建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数;3、网购界面仍需注明清楚节假日票券可否使用及注意事项,避免客人不理解及投诉。
圣诞节酒店活动总结 篇12
我作为此次活动的策划及负责人,结合当天的活动情节对我们各个部门的配合以及表现做出总结:
12月25号在酒店我们举行的圣诞节Party可以说是很成功的,相比去年的圣诞活动来说,今年更加的成功与出色,这样好的成绩与我们相关部的努力工作十分不开的,所以在这里也代表酒店感谢我们这些部门,你们辛苦了。
每开始一次活动我们都要集思广进的去想新颖的方式,考虑活动的安排,节目的筛选,做好每一步工作,考虑好每一个流程;每结束一次活动我们也要结合活动的实际情况做出总结,讲好的提出以便于我们下次的活动采纳,将不好的改正,一个好的活动就是需要我们所有部门这样配合完成。
今天根据那天的活动现场,结合我的所见所闻,对我们每个部门做个活动总结,和每一位员工分享一下。
各个部门细则作为我们中心的`核心部门,对于我们来说是很重要的,对于我们来说每个人对我们的肯定很多都来自于对于我们的认可,在一年中,我们酒店举行了大大小小的许多活动,不论是小型的活动还是大型的活动,都离不开我们所有员工的配合和努力,这次也毫不例外,策划部做出了非常好的方案,精心筛选节目,制定活动用品,可以说开了个很好的头,在活动当天员工也都盛装出席,使现场增添不少美感,每个员工的配合很默契,也在主管的带领下出色的完成了活动。但是美中不足的就是结尾,在结束了我们的活动后,服务部的员工也应该一起将现场属于我们酒店的物品收拾好,这是大家以后要注意的,这个细节需要我们每个人注意,不光是我们,身为酒店人都应该有这个意识。
说到这个就不得不表扬我们另外两个部门了,从活动的推广到宣传以及采购这两个部门都帮了的忙,从开场前到最后收场结束都能看到他们的身影,这并不是他们的义务,只能说是他们的意识高,作为市场部来说他们是在为我们中心做宣传,是我们伟大的幕后部门,我们又怎么忍心让他们每次成为出色的活动背后伟大的幕后“清洁工”呢?清洁的工作并不特属哪一个部门,这是大家的义务。这次活动最默默无闻的就是我们客服部与财务部了,检票的工作随看上去简单的微不足道,但真正的辛苦和乏味也就只有这两个部门的人清楚了,当所有人在到处走动,嬉笑时,他们不得不重复着撕票,派发礼品的工作,客服人员一直坚持到最后大家都用餐进行到一半时才换衣服进场,在这里要格外的表扬我们这名新员工,他给我们这些老员工做了很好的榜样,新人都可以做的如此出色,值得影起我们老员工的重视。
这次的活动很出色,使我们每个部门合作的成果,每个部门有做的完美的也有做的不到位的,以后希望我们重视起中心的活动,重视起活动的结尾,不要虎头蛇尾,完美开始,完美结束,才是作为酒店人应该有的意识和素质,活动中将客户和职员作为重点,主要让客户和职员玩的开心,吃得开心,才是我们活动的最终目的。
圣诞节酒店活动总结 篇13
一、主题目标完成情况:
一年当中总是会有一些特别的日子,时令节庆是幼儿教育中很好且少不了的题材。"节日"不仅是我们生活经验之一,也是文化习俗的表现。"圣诞老公公"可以说是幼儿幻想世界的人物,圣诞老公公让孩子可以得到"许愿"的快乐,不管愿望有没有实现,永远让人存在有希望和幻想,而且暗喻着生命的哲理。每年"圣诞节"总会唤起孩子们对圣诞老公公的好奇和期待。我们透过"快乐圣诞节"主题,为孩子们提供一次充满"爱、希望和想象"的学习之旅。在这一主题中,孩子们将自始至终地洋溢着探究的愉悦情绪与体验。
孩子们通过“快乐圣诞节”主题,了解圣诞节的由来,感受圣诞节欢乐的气氛。了解圣诞节的吉祥物,学习分类方法,增进创造思考能力。并尝试制作圣诞树、铃铛等,体验节日的喜悦。能积极参与圣诞的环境布置,初步有空间审美能力。通过开展对主题的探究和实践活动,培养幼儿一定的观察力、想象力。
激发幼儿喜欢参与团体游戏,并学会与人相互合作的精神。
其中,根据大班幼儿的特点,预设了亲子制作活动“制作圣诞卡”,通过孩子们和家长共同去收集材料,去超市商场寻找制作的灵感,感受了圣诞卡的形状、色彩的美,从而能创造性的制作圣诞卡。并通过制作活动感受亲子制作的乐趣,通过用看、讲、送圣诞卡活动与周围人们进行感情交流。
二、养成教育情况:
本主题中我们安排了亲子圣诞晚会。通过家长和孩子共同策划、布置,教师和孩子共同主持,家长参与节目表演等,教育培养孩子不仅需要在平日的生活中,也需要在每一次与家人亲密合作的活动中,每一次的契机都是开启幼儿兴趣与拓宽想象空间的机会。提供给孩子动手、动脑及语言表达的机会,让孩子们无时无刻地体会到快乐在自己身边。圣诞晚会以亲子联欢的`形式进行,既融洽了师生与家长之间的关系,也有了情感交流,既感受到在幼儿园过圣诞节的快乐,也学到了不少本领,家长也很喜欢这样的集体联欢活动,赞赏有佳。
三、环境创设情况:
我们创设了五个主题环境:“心愿树”“成长的足迹”,“快乐圣诞卡”“圣诞袜子大集合”“美丽的圣诞树”,主题环境通过家长参与布置,利用孩子的作品展示,让班级的环境氛围充满了圣诞的节日气息。
圣诞节酒店活动总结 篇14
一、主题目标完成情况
一年当中总是会有一些特别的日子,时令节庆是幼儿教育中很好且少不了的题材。"节日"不仅是我们生活经验之一,也是文化习俗的表现。"圣诞老公公"可以说是幼儿幻想世界的人物,圣诞老公公让孩子可以得到"许愿"的快乐,不管愿望有没有实现,永远让人存在有希望和幻想,而且暗喻着生命的哲理。每年"圣诞节"总会唤起孩子们对圣诞老公公的好奇和期待。我们透过"快乐圣诞节"主题,为孩子们提供一次充满"爱、希望和想象"的学习之旅。在这一主题中,孩子们将自始至终地洋溢着探究的愉悦情绪与体验;
孩子们通过“快乐圣诞节”主题,了解圣诞节的由来,感受圣诞节欢乐的气氛。了解圣诞节的吉祥物,学习分类方法,增进创造思考能力。并尝试制作圣诞树、铃铛等,体验节日的喜悦。能积极参与圣诞的环境布置,初步有空间审美能力。通过开展对主题的探究和实践活动,培养幼儿一定的观察力、想象力。激发幼儿喜欢参与团体游戏,并学会与人相互合作的精神;
其中,根据大班幼儿的特点,预设了亲子制作活动“制作圣诞卡”,通过孩子们和家长共同去收集材料,去超市商场寻找制作的`灵感,感受了圣诞卡的形状、色彩的美,从而能创造性的制作圣诞卡。并通过制作活动感受亲子制作的乐趣,通过用看、讲、送圣诞卡活动与周围人们进行感情交流。
二、养成教育情况
本主题中我们安排了亲子圣诞晚会。通过家长和孩子共同策划、布置,教师和孩子共同主持,家长参与节目表演等,教育培养孩子不仅需要在平日的生活中,也需要在每一次与家人亲密合作的活动中,每一次的契机都是开启幼儿兴趣与拓宽想象空间的机会。提供给孩子动手、动脑及语言表达的机会,让孩子们无时无刻地体会到快乐在自己身边。圣诞晚会以亲子联欢的形式进行,既融洽了师生与家长之间的关系,也有了情感交流,既感受到在幼儿园过圣诞节的快乐,也学到了不少本领,家长也很喜欢这样的集体联欢活动,赞赏有佳。
三、环境创设情况
我们创设了五个主题环境:“心愿树”、“成长的足迹”、“快乐圣诞卡”、“圣诞袜子大集合”、“美丽的圣诞树”,主题环境通过家长参与布置,利用孩子的作品展示,让班级的环境氛围充满了圣诞的节日气息。
四、游戏活动情况
根据圣诞节的特点我们设计了相关的游戏活动:
区域一:美工(1)用画一画、剪一剪、贴一贴的方式制作圣诞树;
区域二:手工(1)做驯鹿拉的圣诞老人;
区域三:折纸(1)幼儿通过看流程图,尝试折圣诞帽;
区域四:绘画(1)画画心目中的圣诞节;
区域五:科常(1)通过各个方面进行圣诞节与春节的对比,进一步学习、感知;
区域六:排图讲故事(1)通过理解、阅读故事中的文字,将图片贴在相应的位置上。
五、日常活动情况
1、幼儿在参加晨间劳动活动中:擦椅子、照料自然角等,培养了他们爱劳动的情感;
2、在课间游戏中,我班幼儿尝试与小班幼儿共同玩,能与弟弟妹妹相互谦让;
3、在安静活动中,幼儿相互学习创编诗歌,表现对圣诞节的认识和情感。
六、社区与家长工作情况
1、 协助幼儿收集各种有关圣诞的资料(图片、玩具、画册、相片及报纸、宣传单等);
2、 利用节假日与幼儿一起考察他们喜欢的圣诞饰物、礼物;
3、 亲子制作"给老师的圣诞卡";
4、 协助参与策划和布置圣诞亲子晚会,积极准备圣诞晚会的节目。
七、个别教育情况
1、与个别幼儿及家长交流,了解在家学习和生活情况,如:小朋友吃饭挑食的情况;午睡情况等;
2、与个别自理能力较弱的幼儿家长沟通,多给他们练习的机会,提高自理能力。如:穿衣服的技能等。
【圣诞节酒店活动总结】相关文章:
酒店圣诞节活动总结02-28
酒店圣诞节促销活动方案04-17
酒店活动总结02-07
2023酒店圣诞节促销活动方案03-30
酒店年会活动总结01-06
圣诞节的活动总结01-02
圣诞节活动总结12-30
社团圣诞节的活动总结01-08
2022圣诞节活动总结01-14