质量活动总结15篇
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,让我们来为自己写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编整理的质量活动总结,欢迎阅读与收藏。
质量活动总结1
为认真贯彻落实市运管处在市区出租汽车行业开展服务质量提升月活动精神,公司充分认识到开展服务质量提升月活动的重要性,以实际行动积极展开出租车经营行为专项整顿,从乘客反映较强烈的服务态度差、不按规定使用计价器、乱收费、故意绕道,强行拼客等恶劣行为的频繁发生,造成乘客投诉不断等方面入手,制定了专项整顿实施。投入人力、财力,加大路检路查频率,重点加大夜间检查次数,强化二驾参加培训学习率,增加刷卡次数,举办违规违章驾驶员培训班,制定退出机制,与从业人员签订承诺书,采取明察暗访,建立驾驶员黑名单制度,提高出租车驾驶员准入门槛,建立公司内部举报违章、违规经营奖励制度,充分调动所有从业人员积极性,让他们清醒认识到,争做传播文明新风使者的荣誉感和责任感,违章、违规经营是可耻的。通过一个月的专项整顿,驾驶员经营行为进一步规范、车容车貌得到明显改观、驾驶员遵章守纪、文明服务意识明显增强,乱涨价、不按规定使用计价器等违章违规现象明显减少,具体做了以下几方面工作:
一、强化组织领导,落实管理职责。
为保障出租车经营行为专项整顿工作在公司健康、有序地开展,经研究决定成立出租车经营行为专项整顿工作领导小组,由陆克进董事长任领导小组组长,赵家洪任副组长,成员有李东明、饶延智、龚伟宁、程政洲、金成忠、刘保林、徐立、赵昊、蒋中辉。领导小组下设稽查办、暗访办。李东明任稽查办主任,负责专项整顿工作的组织、宣传、发动和落实。龚伟宁任暗访办主任,负责上路乘车暗访,了解路上车辆经营服务情况,对暗访中发现有违章行为的车辆后,转交稽查办处罚。两办公室成员密切协作,确保专项整顿工作达到预期效果。
二、深入宣传,营造活动氛围。
开展“服务质量提升月”活动,是维护出租汽车经营者和广大乘客的合法权益,提升出租汽车服务水平和服务质量,树立出租汽车行业良好形象。我公司以市运管处开展这项活动为契机,制定了和相关考核细则,与11月26日、11月27日全天,12月8日下午分别召开了由400余名驾驶员参加的动员大会,贯彻了活动工作目标,学习了市运管处活动文件精神,同时向驾驶员传达了公司将在这一次活动期间成立明察暗访小组,要求所有从业人员必须积极配合检查。利用一天时间上路集中发放活动通知400余份,并编印活动简报1期,发放活动简报420余份,横幅一条,利用GPS发布活动信息60余条,在这次活动期间,公司为将这次活动推向高潮,先后找了淮海晚报、淮安电视台分别进行跟踪报道此次活动情况,进一步营造活动氛围。
三、建立从业人员资质审查考核制度。
针对出租车经营特点分散性、流动性,尤其是受利益的驱使,车辆承包人更换二驾的频率特别高,从业人员队伍素质参差不齐,在日常经营中发生一些文明服务意识差、不按规定使用计价器、强行拼客、宰客、拒载等违规违章现象的,多为“二驾”。公司制订了二驾管理考核办法,凡是承包人聘用二驾,必须到公司办理,首先对证件进行审核,然后要通过公司组织的行业行规知识的考试,必须缴纳3000元的服务质量履约金后,方可办理服务证,通过这些措施达到净化从业人员队伍整体素质。
四、强化教育管理,引导从业人员文明服务。
从严二驾教育管理制度,总结以往有关行业、行规精神二驾得不到贯彻的弊端,把好教育关,做到逐车过堂,确保主驾,二驾必须参加培训教育,对请假不能到会人员,采取集中补课与处罚相结合,在这次服务质量提升月活动期间,主驾到会率为98%,二驾到会率70%,对后期集中补课主驾及二驾计73人,分别对每人罚款20元,共计罚款1460元。通过这种措施,让从业人员认识到出租车行业的特殊性,规范经营的重要性,在经营中不得发生不打表、拒载、强行拼客、乱收费等现象而被乘客投诉。
五、建立信息网络投诉举报反馈处理制度。
公司对乘客投诉或上级部门转来交办事项,有专人负责,并且都会给予及时调查落实,不管有责或无责投诉,公司都会做到耐心的解释,并将处理意见及时的反馈,做到处理率、反馈率均为100%。
目前由于出租车行业出现个别不规范经营现象,导致一些网民在淮水安澜等网站炒作,已严重影响出租车行业的发展。当公司得知此事后,特别重视,安排专人负责查看淮水安澜等一些网站上关于出租车的'情况,做到信息及时了解、反馈,将影响行业发展的隐患处置在萌芽状态。
六、对违章违规驾驶员举办培训班。
为进一步规范出租车经营行为,减少乘客投诉,公司对今年来违章、违规的62名驾驶员,举办两期培训班,凡是参加培训的人员,首先要学习行业、行规知识;公司还组织违规驾驶员考试,考试不达90分,继续培训,直至考试合格为止;培训人员还向公司签了《承诺书》,保证今后不再发生以往违规经营现象,否则将被清退或被解除承包合同。公司举办违规、违章经营驾驶员培训班一事,已在淮海晚报11月29日A2版登出,社会反响很好。
七、建立违规经营举报奖励制度。
为了使服务质量提升月活动取得实效,达到全员参与,公司推出违规经营举报奖励制度。所有从业人员在日常营运中,发现本公司车辆驾驶员有违章、违规经营行为的,能够及时举报给公司,一经公司查实,确定有违规现象,公司将及时对违规者进行处罚,举报人将会得到处罚额25%的奖励。
举报奖励制度出台后,在11月27日上午,公司苏HZ0647驾驶员在南站候客,当时该车车上已经有一位乘客,该车未能及时带乘客走,还在那里等另外一位乘客。这一现象被公司苏HZ0815驾驶员发现后,这位驾驶员及时与公司联系,公司将苏HZ0647驾驶员喊到公司了解情况。通过公司核实,苏HZ0647有违规经营现象,公司对驾驶员处罚200元,对苏HZ0815驾驶员给予50元奖励.
通过这种方式方法,充分调动从业人员积极性,又起到相互监督的作用,让一些想违规人员不敢再违规,这样一来,公司相当于又多了400多名路面监督人员。
八、加强对承包人经营的管理,建立退出机制。
公司结合目前出租车行业经营中出现的服务态度差、不按规定使用计价器、乱收费、故意绕道,强行拼客等恶劣行为的频繁发生,造成乘客投诉不断,使出租车行业整体形象受到严重损害。为确保出租车行业稳定及健康发展,公司与210辆车承包人签定了《出租车营运合同书》补充条款,凡是违反有关条款的,公司将解除营运合同,没收10000元保证金,同时将对车辆的残值进行评估,公司按评估价格收回车辆。公司通过建立退出机制,发现一些承包人不敢签,害怕今后发生违反条款被清除,从而达到一定的制约效果。
九、增加人员和资金投入,为活动顺利开展提供有力保障。
为改变目前出租车行业中出现一些不规范经营现象已给出租车行业造成较坏的影响,为加强对出租车的管理,公司成立了由10人组成的领导小组,其中抽调6名同志成立稽查小组,负责路面检查;其他4名同志成立暗访小组,负责到车站、公交站点打的,进行暗访。
在活动期间,暗访小组就查到苏HZ0671驾驶员存在不按规定拼客现象,苏HZ0663驾驶员拒载。为保证稽查小组、暗访小组工作的顺利开展,公司投入4000元购买一台摄像机,凡是上路人员将带上摄像机抓拍违规经营现象,为公司的处罚提供了充分的依据。
十、加大路面检查处罚力度。
公司坚持定期与不定期相结合、白天和夜间检查相结合、固定地点检查与流动检查相结合,还有车辆每月回公司三次刷卡时的检查。重点针对汽车南北站、总站、火车站等地点存在的不按规定上下客、服务态度差、不按规定使用计价器、乱收费、故意绕道,强行拼客、私聘乱雇未办理服务证从事出租车营运等现象进行检查。对平时存在车辆脏、乱、差,屡教不改人员作为重点检查对象。
活动以来,公司稽查人员共计上路检查46次,夜间上路检查8次,检查车辆数约4000辆次。每周白天上路检查不少于9次,夜间检查不少于1次,每次检查时间都不少于2小时,就是雨、雪天都能够坚持上路检查。
在服务质量提升月活动期间,公司对26部车辆,因违规经营、服务质量差、车辆脏等现象给予了重处,共计罚款9260元。
总之,我公司将以市运管处服务质量提升月为契机,结合实际情况,进一步明确责任,强化内部管理,将一如既往将这次专项整顿工作作为长效化管理。提升出租车驾驶员服务水平,提高服务质量,树立出租车行业良好形象,为我市出租车行业发展做好管理工作,为我市出租车行业健康发展作出贡献。
质量活动总结2
20xx年9月是全国的质量月,今年质量月的活动主题是:打造经济升级版,实现质量强国梦,通过一个月的活动开展,学校的教学质量得到明天的提高,现总结如下:
提高思想统一认识
在学校进行“教学质量月”活动的动员会后,教研组负责人高度重视,首先组织全组老师开会,决定要有创造性地完成学校布置的各项任务,要将“教学质量月”的活动要求与学校的教学管理规范统一起来,要将“课堂教学和教学评价”的主题落实到实处,并召开了组长会议,要求利用一次集体备课时间专门研究如何完成“教学质量月”活动的任务。
认真教学,勇于创新
如在教学上一味讲细、讲全,就难以达到共振之效果,因此,我在教学中注意恰当地给学生思维的时空,延迟判断,让学生思,让学生说,让学生做,这是十分重要的。跟踪教改中出现的各种情况注意优化方法。
每一节课,我都根据反馈的情况,做好课后反思、总结,写好课后得失谈,还有对学生加强学法指导,根据各自的具体情况帮助每个学习困难生完善学习方法,养成良好的学习习惯,使他们理解、配合教改实验,形成良好的学习理念,使他们既知道该做学习,又知道怎样做能品尝到学习成绩提高的.喜悦,给他们“指点迷津”,减少学习的盲目性。
具体做法是通过面谈、面改作业、面改试卷进行指导,进行学习方法,心得交流。
交流经验,共同提高。
在“教学质量月”的活动中,除了我们上研究课的教师精心准备之外,备课组也充分发挥了集体智慧,体现了团结合作的精神风貌,每一次都能想办法调课,听课人数多,尽量每节课都评议和交流,达到了共同学习、共同研究和共同提高的目的。
“教学质量月”活动期间,“班级轮流、人人参与、进度统一、中心备课”式的有序进行,这对教学规范管理是极大促进,这对教师业务素质提高是极大推动。
质量活动总结3
一年一度的“质量月”开始了。昨天召开的深圳市“质量月”启动大会透露,9月份市质量强市办将会同成员单位以及其他各单位,组织开展73项活动,发动全社会积极参与,提升全民质量意识,推动质量进步。副市长陈彪出席会议。
据了解,全市统筹安排的活动有:9月xx日-22日,先后开展公交出行宣传周启动日、智能公交日、公交互动日、优质服务日、公交开放日、路权优先日及无车日等宣传活动;9月中下旬,市人力资源和社会保障局牵头开展20xx年深圳技能大赛;市住房建设局牵头举行现场观摩地铁5号线施工质量活动;9月中下旬,市市场和质量监管委将联合市人居环境委,对建筑用油漆涂料、胶粘剂等产品流通环节开展市场检查;等等。
此外,市质量强市办各成员单位,如市发展改革委、市科技创新委和市人居环境委等,也将组织开展丰富多彩的活动。
又讯(记者 何泳)深圳市消委会发起成立的'第三方品质消费研究机构——深圳市品质消费研究院,昨天在“质量月”启动大会上宣告成立,副市长陈彪为研究院揭牌。
深圳市品质消费研究院作为非营利第三方品质消费研究机构,将致力于比较试验、需求侧的好品质团体标准、NPS口碑推荐值、消费大数据等领域,接受政府、行业组织的委托,开展消费品质相关项目研究等。
质量活动总结4
按照公司关于开展“质量月”活动的要求,结合后勤中心实际,以“提升服务技能,推进超值服务”为主线,树立企业形象,以饱满的工作热情投身于生产服务中去,以实际行动推进各项工作顺利展开。现总结如下:
一、以解放思想,创新发展、开展质量管理活动
根据后勤中心关于开展“质量月”活动的要求,为使“质量月”活动开展得扎实有成效,中心召开了“质量月”活动专题会议,成立了以主管领导为首的“质量月”活动领导小组,将“质量月”活动办公室设在经营管理部。各单位也相应成立了质量月活动领导小组或办公室,认真制定并贯彻执行质量月活动方案,明确了活动时间、内容和地点,使“质量月”活动有条不紊地进行。
二、活动具体实施措施
1、按照“质量月”活动的要求,各单位认真组织落实,精心设计“质量月”宣传板报,制作并悬挂“质量月”活动横幅,宣传质量月活动内容,营造质量月活动氛围,激发全体职工参与“20xx年质量月”活动高潮,形成了层层抓质量、人人讲质量、事事有质量的良好氛围。
2、把开展“质量月”活动和实施质量管理体系标准紧密结合起来,从完善管理体系文件入手,进一步夯实各项基础工作。各单位也根据机构调整和职责变动情况,及时对质量管理体系文件进行了修改,确保了体系的符合性、有效性。
3、持续开展住户满意调查活动,在住户中开展调查,将调查结果与各相关单位的业绩考核挂钩。对于从事检维修工作的单位,采取月度考核的办法,由中心考核小组对检维修单位的服务质量进行月度考核,并根据考核结果与这些单位月奖金考核挂钩,年终将满意度调查结果与业绩考核挂钩,对其进行年度考核,通过严格考核,服务质量有了很大提高,受到了用户的好评。
4、及时了解住户的需求。在工作中对于出现的问题,中心逐一进行落实和认真的整改,对于暂时不能解决的问题,中心领导要求主管部门拿出解决方案,要求限期整改。
5、树立典型形象,做好“典型引路”工作。以点带面,全面推动品牌建设。以发挥劳模示范带动作用为突破口,以“控亏增盈、班组先行”活动、劳动竞赛、班组建设、创新创效等活动为实践载体,进一步引导广大职工积极地与企业同舟共济、共克时艰。
6、加强了基础管理,加大了质量监督检查力度,重点强化了现场质量控制,取得了明显效果。
7、做好对标工作。内部以幼儿园为标杆,外部对标同行先进单位,认真查找薄弱环节,分析原因。对查出的问题,主动采取改进措施,使工作逐步规范。及时总结行之有效的措施、方法和经验,不断巩固对标工作成果。
8、开展劳动竞赛活动。围绕优质服务这一主题,拓展竞赛活动空间,丰富竞赛活动内涵,巩固竞赛活动成果。开展修旧利废、小改小革等活动,向每一个百分点要效益,降低成本,节能降耗,挖潜增效。
三、质量月开展活动达到的效果
在开展质量月活动中,对质量月活动全面开展进行总结和分析,找出不足之处,真实地反映各单位存在的不足及改正的方法,明确今后发展规划,清晰思路,使今后的各项工作都以安全生产、节能降耗、提高优质服务来展开,打造中心服务品牌,树立企业形象,走创新发展之路贯彻始终。取得了以下成绩:
1、后勤服务质量意识明显提高,水电暖服务质量满意度达到98%以上。
2、抓好节能降耗工作。先后完成了鸿园西区变压器、鸿园1#、2#变压器、42东变、煤建变压器、22门球场和22税所变压器并网,为长铝公司节电8万余度,并对各街坊各单元下户线、羊角保险全部进行改造,使整个维修量与同期相比通过
3、后勤馒头生产量逐日增加,市场份额不断提高,产量由年初的`15200个馒头。增加到如今30000个馒头以上,增长率达97%。
4、开展了“创建学习型企业、学习型班组活动”、“读书竞赛活动”以及“典型引路”活动,坚持班组与班组间的劳动竞赛活动,比服务态度,比服务质量,比住户满意度,以住户的满意程度为依据,评选班组服务之星等多项有意义的活动。
5、学习先进幼儿园的创新管理模式,大胆开发幼教新项目,努力创品牌幼儿园。目前,按照与先进幼儿园的合作办园要求,长铝大地幼儿园已迎来了第一批孩子们,环境童趣化,设施现代化、教育多元化正逐步率先闯出了一条幼教发展的新路。
6、完成了公司下达的控亏增盈指标。
质量月活动虽然已经结束了,但带给我们的影响却是深远的。我们一定以此次活动为契机,进一步转变观念,深化改革,强化管理,扎实工作,动员各方面力量,夯实质量基础工作,提高工作质量和工作效率,使质量工作上个新台阶。
质量活动总结5
为了提高机械厂产品质量,提高员工的工作质量和积极性,提高部门人员责任心,增强企业凝聚力,20xx年9月我公司开展了“质量月”活动,在公司事业部的领导下,各车间高度重视、精心组织、严格要求,各车间的质量水平取得了显著的成效,产品质量有了大幅度的提升。现将活动有关情况总结如下:
一、领导重视,精心组织
为了更好开展质量月活动,机加工司召开全厂员工会议进行活动动员,开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述,并宣布质量月活动开始。对质量月活动的具体实施,活动安排等问题做了简明扼要的评述。各车间的改善情况做了具体的要求,质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机,营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
二、加强培训力度
在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮,使员工树立了质量观念,提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式,开展对员工的质量培训。机加车间:对操作工进行言传身教方式的操作培训,要求工人加强自检,严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间:坚持定期会议,提高员工的质量意识,每天生产结束后,质检员对当天的生产和质量情况进行总结,并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了一定的改观。工模具车间加强了职工的图纸识别培训,逐步开展员工图纸识别能力的培训。
三、严格控制了生产过程质量
为了有效的`实现过程质量控制,各车间员工提高自检能力,生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率,所有尺寸按照公司内控标准严格执行,并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量,使产品质量都有了明显的提高。
四、质量月中出现的问题仍然比较多
9月份质量月,我公司车间的产品质量有了明显的改善,但依然存在很多问题,外观质量尚有待提高,产品打磨不够仔细,部分细节亟待改进,质量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。
本次质量月活动经过全公司人员共同努力圆满结束,通过本次质量月活动大大提高了质量意识,提高了人员的技能水平和管理水平,达到了预期的目标,并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高,希望各车间保持目前的良好形势,对质量常抓不懈,形成月月是质量月,日日抓质量的良好氛围,使我公司的质量不断的上新台阶,树立我公司的质量信誉,创立品牌,在市场中立于不败之地。
质量活动总结6
为期一个月的“质量在我心中、质量在我手中”质量月活动已喜降帷幕,这既是公司上至高层治理人员,下至一般员工政治生涯中的一件大事,同时也是进步全员品质意识,从我做起、增进我们公司三大主流产品德量再上一个新的台阶,向更高目标迈进的又一重大举动。回想一月以来的运动开展,我们全部干部、员工牢牢缭绕任总在主管级以上职员会议上的唆使和请求精心组织、公道部署、踊跃参加、全面实行、逐渐推动并一直完美,美满实现了此次活动的各项详细内容与要求,获得了可喜的功效,到达了幻想的目标,证明了问题的关键,提出了合理的倡议,拿出了整改的计划,采用了过硬的办法,扭转了从前存在的一些不良习惯,现在我们全员正朝着实现零投诉,达到零缺点的目标奋进。
总结一月以来的质量活动我们取得了如下八大结果:
1、通过一些娱乐和体育活动的开展,既丰盛了我们员工的业余文明生活,同时也培育了我们遵从才能和组织能力,既锤炼了身材,也磨难了意志。
2、通过评选“群体标兵”跟“个人标兵”使员工的干劲十足,发展你追我赶的喜人局势,出现了以中段贴纸组为“集体标兵”,以冷压组黄加信、包装组陈凯、成品仓杨军道等“个人标兵”为龙头的一大量优良的员工,因为名额的限度,不能逐一列举,他们是咱们学习的模范,是我们的榜样,是我们的寻求目的。盼望他们持续发杨、以点带面,让进步的更先进,让落后的赶先进。
3、通过推进和增强6s管理,从车间区到生活区环境卫生有了很大的改善,面孔面目一新,令人舒服,同时也给出产发明了一个舒服的环境和良好的前提。
4、通过以潘经理牵头,各部分主管介入评比和改正员工操作现场测试、评比出以面油组李德华、刘贵强等员工标准操作的典型,大大鼓励了他们的斗志和工作士气,让后进的现场学习观摩、精益求精、不断提高。
5、更为主要的是通过此次活动的开展,员工的质量意识大有改观,原有的不良操作习惯,“干坏干好一样与我无关”的思维意识已无影无踪,真正地是在“人人品管,一次做好”大名鼎鼎地在生产一线付出本人辛勤的汗水,作出自己的努力。
6、通过此次活动的开展,闲置良久的'《三检卡》已敏捷落实到位,一系列的《功课指导书》、《工艺难点、盲点及技巧落伍的操作员工现场培训跟踪规划》,以及后进工段的《整改方案》等接踵出台,通过品管的统计剖析,采取检查、曝光,奖优罚劣的情势,同时按照公司两项处分166条之划定去落实、去履行,使员工真正意识到:“下一道工序就是客户,产品的质量就控制在我的手中”。
7、通过此次活动的开展,各工段的渺小环节得到了有效的节制。前段工序中板件的轻拿轻放,机械的勤修勤检,工艺的过细指点,孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的掌握;中段工序面油、底油的操作及技巧得到了较大的改良提高;后段包装部通过培训,冲破重点、难点,抓尾货,少包、错包等景象得到有效的遏制;来料处针对板件的划伤等质量问题提出和制定了切实可行的方案,同时派员驻厂跟踪,大大的降低了因为来料原因此下降生产效率的比率,实现了生产与打算同步的喜人局面。
8、通过此次活动开展,大大消弱外协供给商傲睨质量的意气,逐日由品质部对客户进行产品质量考察,解决产品中存在的问题,同时派员驻厂跟踪领导,装置测试、监视把持,实施先全检、后包装、再抽检、而后入库的方式步骤进行工作,依照制订检讨尺度,将问题发明在前面,解决了在流入客户手中之先,减少了投诉,加强公司的信用。
以上成就的取得,离不开任总的准确引导,离不开以生产部陆经理为首的及全体员工的鼎力支撑、积极配合、独特努力而来,更离不开我们品质部全体人员的高低合作、培训指导,固然“质量月”已近序幕,但我们要按照任总的指导:此次活动不是流入形式,要深刻、落到实处,不要将其作为一场活动,而是要长期保持下去,把它作为一个企业管理来制定,把发生不良品的隐患控制在可能涌现的萌芽状况,力争日事日清,日清日高。
总之,此次活动的成功,公司全员都倾泻了大批的血汗,付出了辛苦的汗水,通过一系列措施,有效的晋升了全员的品质意识,大家都群策群力,环绕“勤恳尽力、勇夺佳绩”的斗争目标,全方位保障“质量月”活动的胜利,促进了品质的改良,产品不良率由上月的2.66%降落到了1.33%,比上月降低了一半,公司的内部管理已回升到一个更高的台阶,呈现了一个新的局面,我们播种的不仅仅是经济效益,它更是对公司全体员工的敬业精力、团结意识及求实理念的一次深入校阅和升华!而这,将是我们搞好玄月份“质量月”的重要教训,更将是我们公司今后连续稳固发展的最可贵的财产!
质量活动总结7
10月12日,项目办在A6标新屋下大桥召开最优桥面铺装现场观摩会,拉开“质量月”活动序幕。观摩会主要推介A6标在全省高速公路建设中首次采用悬挂式激光摊铺机铺装桥面砼的经验做法。该设备操作简单、省时省力,两小时能完成90米长半幅桥面摊铺,效率比常规做法提高了3倍,平整度、混凝土密实度都有了明显提升。召开现场观摩会,让典型领跑、携手共进,已成为广吉项目绿色品质工程建设的有力推手。开工以来,项目办、管理处共召开40余次现场观摩会,内容涵盖各分项工程的首件、优质件。
10月19日,广吉项目办举办了“绿色公路 品质工程”主题演讲比赛,来自参建各方的32位选手参加了比赛。他们结合工作实际,深刻阐述了对绿色品质工程的认识与感受,娓娓讲述了从“局部绿”蜕变到“整体绿”、从“表面绿”升华到“心情绿”的心路历程。经评委打分,评出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖6名。
开工以来,广吉项目办坚持以绿为魂、以质为核,大力宣传“绿色公路”建设理念,开辟了“绿色公路”建设专栏、设立了“绿色公路”建设论坛、印发了“绿色公路”建设知识问卷,“绿色公路”建设理念已内化为广大参建者的主动作为。
电焊是广吉高速公路建设中应用最多的技术工种。焊接水平的高低直接影响工程品质的优劣。10月24日,广吉项目办举行焊接技术大比武活动,要求选手在规定时间内完成1.5米长防撞墙钢筋焊接,根据焊接效率、焊接质量、安全生产、文明施工、焊材消耗等进行评判、打分,一决高低。来自各路基、路面标的19名优秀焊工在B2标工地现场参加了焊接比赛。经过激烈的角逐,评出一、二、三等奖。
大比武只是手段,目的是激发青年人崇尚工匠精神,学技术、长技能、强本领,为交通强国多做贡献。
展示“微创新”成果
广吉项目转入实体施工以来,大力开展“微创新”活动,应用“微创新”达100余项(次)。10月27日,广吉项目办将筛选出来的48项“微创新”成果进行评选,最终,《龙门吊安全悬浮滑接输电装置》获得一等奖,《预应力钢绞线整体穿束》《液压夹轨器在架在龙门吊运行过程中的应用》获得二等奖,《桥面封闭式伸缩缝预留槽》《框格梁定型轻质钢模》《安全教育体验馆》获得三等奖。《预应力管道防水措施》等8项获得优秀奖。
本次项目办集中展示“微创新”成果,是对“微创新”活动的一次阶段性成果总结。各标段纷纷将实体施工中应用的新工艺、新成果,按照工作原理、具体做法、取得成效进行总结。这些“微创新”,投入并不大,效果都很好,不仅为工程建设提供了更多思路,提升了工程品质,更激活了员工的创新潜能。
经过9个多月的建设,美丽广吉已露端倪,然而最美的风景,还是那些认认真真做出优质工件的一线工人。为了体现尊重工匠、尊重劳动、尊重创造,10月底,广吉项目办开展评选梁板预制最美班组活动,各路基标可推荐1个梁板预制班组(含钢筋工、模板工、振捣工等)参选,要求梁场干净整洁、施工操作规范、梁板内实外美、精神面貌良好,参评梁板必须是10月1日至20日期间预制的。
梁板预制是广吉项目绿色品质工程建设的.“重头戏”,评选梁板预制最美班组贯穿于“质量月”的始终,成为“压轴之作”。活动最终从14个梁板预制班组中评出一等奖1个、二等奖2个、三等奖3个。
丰富多彩的“质量月”活动,营造了打造品质工程、提升精细化管理、弘扬工匠精神的浓厚氛围,推动项目建设各项工作有序开展。下一步,广吉项目办将持续开展各项专题活动,把每个月视为“质量月”,努力打造绿色品质工程,为广吉高速建成“全国高速公路建设的示范路、品质工程建设的示范路、绿色公路建设的示范路”提供有力支撑。
质量活动总结8
为了加强xx水电站工程的质量控制,提高监理人员的质量意识,xx监理部积极响应国家和监理公司关于开展20xx年“全国质量月”活动的号召,认真贯彻监理公司下发的相关通知精神,结合xx水电站的实际情况,现将质量月活动情况总结如下:
1 明确质量管理指导思想
1.1围绕“奉献优质产品,构建和谐社会;质量在我手中,用户在我心中”的质量月活动主体,监理部组织人员认真学习、组织专题会议相互交流有关质量文件精神及质量管理经验,提高全员的质量意识和质量管理水平;
1.2通过各种形式(考核评比、张贴宣传画、召开专题会议等)进行质量管理、质量控制的宣传,让质量月活动的主体深入人心,在实践中进一步推动公司产品和服务质量整体水平的提高,向建设单位提交优质的工程。
2 强化质量控制措施
2.1进一步细化质量工作实施细则
工程质量是工程建设的核心,是监理工作的重点,应本着“百年大计,质量第一”和“质量管理、预防为主”的总方针,对工程质量进行全面和全过程管理,确保工程质量目标的实现。质量管理的重点是施工阶段的质量管理,对影响工程质量的人、机、料、法、环进行全面控制,从工程开工准备到竣工验收,实行全过程的质量监控。监理部在工程建设实施过程中审核、签收设计图纸及文件,对施工质量负有监督、控制的责任,并对验收合格项目的施工质量负有相应的责任为此监理部制定了《xx电站工程质量监理工作实施细则》加强施工准备阶段、施工阶段和工程验收阶段的质量控制。
2.2以试验检查保证工程质量
在质量控制过程中原材料的质量控制和混凝土拌和物的质量控制是必不可少的一部分,为了加强对原材料和混凝土的质量控制监理部制定了《试验监理实施细则》明确指出原材料和混凝土的各种质量指标及监理抽检的方法和频率。在抽检检查过程中发现不合格产品监理部立即召开专题会议分析原因并要求施工单位立即整改。
3 努力提高工程质量
3.1监理现场质量控制
要求监理人员经常深入施工现场,对施工的.全过程进行全面的检查监督,实行全过程的质量管理。现场监理人员要对施工方法、施工工艺、人员配置、施工设备状况、施工资源保证、施工组织等一切可能影响施工质量的因素进行检查、监督,并做好记录,发现问题应及时写出书面通知,要求承包单位改正。为了提高监理人员质量意识,加强工程质量管理,监理部组织人员学习如何更好的进行质量控制,制定质量控制网点,并对xx工地出现的质量问题进行了分析明确了质量控制方向。
3.2组织质量检查:
3.2.1组织了由业主、监理、中心试验室组成的联合质量检查小组对各施工单位进行了质量大检查,重点检查了施工单位质量保证体系和自检试验资料针对存在的问题监理部下发了(监理工程师通知《关于质量检查结果的通报》)要求施工单位立即进行整改。
3.2.2组织了由监理和中心试验室人员对各施工单位试验室进行了检查,重点检查试验设备的数量、仪器设备率定情况和试验人员的资质情况下发了(监理工程师通知《关于加强现场试验室运行的通知》要求自身没有试验室的施工单位所有检测项目均由中心试验室进行检测。
3.2.3多次组织监理和中心试验室人员对现场混凝土的坍落度进行抽查,发现坍落度不符合配合比设计要求的立即作废料处理,并要求对混凝土拌和器具进行校验确保用水量的精确。通过本次“质量月”活动,学习并宣传了国家及公司下发的相关文件精神,使参建各方相关人员都提高了质量意识,进一步强化了“奉献优质产品,构建和谐社会”的主题意识。
“质量月”活动在监理部领导的重视下,全体监理人员参与下收到了丰硕的成绩,我们将以“质量月”活动为契机,在监理部内部更加深入持久的开展“质量在我手中,用户在我心中”、“关注质量,关爱生活”、“产品是企业的形象,质量是企业的生命”为主题的质量教育和质量管理工作,真正做到“以质量促进度,以质量求效益”。
质量活动总结9
1. 领导重视,精心组织
为了更好开展质量月活动,XX年8月3日下午机械厂召开全厂员工会议进行活动动员,罗厂长对开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述,并宣布质量月活动开始。封厂长对质量月活动的具体实施,活动安排等问题做了简明扼要的评述。苏总对各车间的改善情况做了具体的要求,质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机,营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
2.开展各种宣传,提高质量意识
在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容,普及质量知识,加大宣传力度,以提高员工的质量意识,宣传标语的形式开展质量宣传活动,营造人人关心质量,人人重视质量的良好氛围。
3.加强培训力度
在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮,使员工树立了质量观念,提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式,开展对员工的质量培训。机加车间:对操作工进行言传身教方式的操作培训,要求工人加强自检,严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间:坚持定期会议,提高员工的质量意识,每天生产结束后,质检员对当天的生产和质量情况进行总结,并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了一定的改观。轻钢车间:加强了职工的图纸识别培训,逐步开展员工图纸识别能力的培训。
4. 严格控制生产过程质量
为了有效的实现过程质量控制,各车间员工提高自检能力,生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率,所有尺寸按照公司内控标准严格执行,并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量,使产品质量都有了明显的提高。
5.召开质量月座谈会
XX年8月28日,公司开展了管理人员的“质量月”座谈会,对于质量月活动,全体管理人员都深有感触,达成共识:质量月使公司的产品质量有了明显的提高,加强了员工的管理,提高了质量意识和员工素质,但必须坚持,常抓不懈。部分管理人发言,也指出了质量月活动中很多需要解决的问题,还没有完全彻底的解决,需要不断地努力。苏总最后总结发言,指出质量月的`开展,提高了员工的质量意识,收到一定效果,并且要坚持;通过质量月活动,产品返修率明显下降,但也不可回避的出现了一定的质量问题,需要管理人员和员工继续改善,进一步提高了质量意识。
6.质量月中出现的问题仍然比较多
虽然8月份质量月,我公司的产品质量有了明显的改善,但依然存在很多问题,外观质量尚有待提高,产品打磨不够仔细,部分细节亟待改进,喷漆存在较多质量问题,其中最多的是流痕严重,质量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。
8月31日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束,,通过本次质理月活动大大提高了质量意识,提高了人员的技能水平和管理水平,达到了预期的目标,并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高,希望各车间保持目前的良好形势,对质量常抓不懈,形成月月是质量月,日日抓质量的良好氛围,使我公司的质量不断的上新台阶,树立我公司的质量信誉,创立品牌,在市场中立于不败之地。
质量活动总结10
为进一步落实各项质量法律、法规、技术标准执行力度,深化全员质量意识,努力提高质量管理水平,认真贯彻局以及公司的关于开展质量月活动的相关文件通知的精神。我们结合公司及本项目部项目部的实际情况,因地制宜,积极配合与开展“质量月”的活动。
一、领导重视,精心策划,组织落实。
公司领导十分重视“20xx年质量月活动”,积极组织工程部及项目部各部室、施工队认真开展质量月的活动,充分发挥安全质量部的职能作用。围绕质量月活动的主题“全员全过程全方位参与,全面提高质量安全水平”,结合项目的实际情况,有计划、有措施,扎扎实实地开展了活动。成立项目经理为组长的质量月活动领导小组,认真制定并贯彻执行质量月活动要求,使“质量月”活动有条不紊地进行。
二、采取多种形式,广泛宣传,增强全员质量意识。
项目部管理员充分利用现代化的宣传媒介开展宣传活动。通过条幅和宣传画等形式,大力宣传“20xx年质量月”活动,为质量月活动开展营造了良好氛围。进一步增强了广大干部职工的质量意识。为了使“质量月”活动主题深入人心,增强职工的质量意识和法制意识,施工队结合工程实际,加大舆论宣传力度,领导带头,营造全员参与的气氛。项目部质量管理部门以完善质量管理体系、提高质量保证能力的质量大检查工作,针对业主的质量信誉评价的检查内容进行认真的对照检查,细化了质量管理体系和标准化计量基础工作,通过活动的开展,使我项目部所辖区的工程产品质量、施工质量、服务质量有了一个很大的提高,基本上达到了可控状态,通过检查发现,全员质量意识明显增强,提高了工作的自觉性,质量工作进入了良性循环阶段。
在质量月活动期间,项目部共出宣传板报2块、挂宣传条幅5幅、宣传资料多份,宣传质量质量月活动主题,营造了良好的活动氛围。
三、突出重点,开展专项检查,加强现场管理。
1、对质量管理体系进行系统评价,保持体系运行的有效性。项目部质安部在“质量月”活动期间,结合贯彻业主质量信誉评价的标准,紧密结合本单位质量工作的实际,制定活动计划,扎扎实实地组织开展活动。使“质量月”活动取得了显著成效,达到了预期的目的。
项目部质安部以质量信誉评价和标准化工地实施细则为准则,侧重于质量、标准、法律法规等制度执行情况,对质量行为、工程实体及现场文明施工进行一次大检查。检查完全是以逐项检查的.方式进行,按照质量标准,使检查目标明确。检查内容包括现场的标识标牌、材料的堆放、材料的检验、配电室的安全使用、特种机械的检测等。现场检查出很多质量问题,对于检查出来的问题立即通报,并当场给予指出并令其立即整改。
2、开展第三季度生产大检查,通过此次大检查,更能有效的,深入的配合好“质量月”活动的开展,对在检查过程中发现的一些质量、安全问题,都一一列为重点,并制定出针对性更强的整改措施。
依据9月份质量检查的问题,严抓质量管理薄弱环节和工作重点,开展了管理体系及生产过程的排查,坚持做到深挖细找,边检查、边整改,堵塞漏洞,逐步完善质量管理体系建设,增强了质量管理实效,使高起点、高标准、高要求的基础工作落到实处。
通过开展“质量月”活动和实施贯彻质量信誉评价的标准来看,我们在质量管理方面还存在很大的差距。下一步我部决定从完善质量管理体系入手,进一步夯实各项基础工作。加强质量基础管理,加大质量监督检查力度,重点强化现场质量控制。对质量信誉评价检查中存在的问题进行了系统的分析,均制定了行之有效的改进措施。
3、开展质量教育,提高全员的质量意识和法制意识。项目部管理层也采取了多种形式,开展质量培训工作,强化质量教育,收到良好效果。“质量管理始于教育,终于教育”的思想得到了较好的体现。施工队各工班利用每天班前班后会,组织员工进行质量法律、法规知识的学习,通过学习,增强了员工知法、守法意识,依法维护了企业、自身利益。
4、今后质量工作展望
“20xx年质量月”虽然结束了,但搞好质量工作是企业永恒的主题。质量工作任重而道远,我项目部通过此次“质量月”活动,虽然在某些方面得到了一些改进,但同时也暴露出质量安全方面的不足之处。我公司全体职工会继续努力,以质量求生存,求发展。
质量活动总结11
为稳定和提高产品质量,强化质量管理,确保质量体系持续有效运行,金洲管道工业有限公司于20xx年3月1日至3月31日开展了第三次质量月活动,现对本次质量月活动工作总结如下:
一.订计划、抓落实确保质量月活动认真开展
为抓好本次质量月活动,公司以(20xx)5号文发出了关于开展第三次质量月活动通知,随文下达质量月活动工作计划,并对本次质量月活动分三个阶段实施。第一阶段为宣传发动阶段,时间为3月1日至3月5日,第二阶段为组织实施阶段,时间为3月6日至3月25日,第三阶段为总结评比阶段,时间为3月26日至3月31日,为加强对质量工作领导,公司以(20xx)4号文发出通知,成立公司质量管理领导小组,各单位根据公司质量月活动安排,结合本单位实际,进行了宣传和贯彻。
二.订目标,抓措施,以质量为中心,推动各项工作提高。
对本次质量月活动,公司对各车间、部门制订了活动期内目标,要求各车间、部门围绕目标进行层层分解,并制订切实可行的措施加以实施、检查。这些目标包括产品一次合格率、正品率、成材率、用户满意率和现场环境、文明生产。对螺旋焊管车间提出了进一步完善API体系各项基础工作,尽快通过API质量体系论证。为确保质量月活动期内形成声势,公司对本次质量月活动的宣传进行了策划,充分利用宣传栏、黑板报、标语横幅等宣传工具,提高质量宣传的力度,强化员工的质量意识,使员工人人参与,群策群力搞好本次活动。
各单位在质量月活动期内,进行了精心组织,抓基础管理,把功夫下在提高质量管理和产品实物质量上,下在降低原辅料消耗上,并开展了多种形式的活动,这些活动包括:
螺旋焊管车间开展了提高一次合格率,确保焊缝质量的活动,规定每投入一卷钢带生产,补焊钢管不准超过2支。该车间乙班率先在全公司内向每位员工发出倡议,确保质量第一,争做质量标兵。
一车间42-2班积极响应螺旋管车间乙班的质量倡议,发出了响应书,并对本机组提出的更高的质量目标加以响应,同时一车间领导因势利导,在本车间机组内开展质量竞赛,比质量,比现场,比消耗,确保完成公司各项质量目标和经济技术指标。
办公室组织开展了员工提合理化建议活动,这项活动目的是员工参与企业管理,和企业同呼吸、共命运。本次活动共收到合理化建议8类100余条,对员工提出的这些宝贵建议,公司将加以分析和参照,对切实可行的将落实到各项管理和经济运行工作中去。
质管科组织开展了质量管理基本知识答卷竞赛,公司每位员工都参加了这次竞赛,通过答卷,使员工进一步明确实施质量体系标准的重要意义,进一步了解公司的质量方针目标和员工所在岗位的`工作标准、质量标准。
三.质量月活动取得的成效
本次质量月活动,经过全体员工的共同努力,取得了一定的成效,三月份各项经济技术指标完成情况为:螺旋焊管一次合格率为77。9%,正品率为99。1%,成材率为96。9%,高频焊管一次合格率为98。4%,正品率为98。4%,成材率为94。4%,全月实现利润88万元。全月无批量质量事故发生。员工的质量意识、思想观念得到了提高,在三月份质量活动评比中,共评出质量先进班组一个,质量先进个人员11名。
四.下一步工作打算
通过质量月活动,我们也认识到在质量管理上,产品实物质量上,为用户服务上,实现公司的质量方针目标等方面还有不足和差距,等待我们的将是脚踏实地、团结拼搏、努力工作、追求高标准、创造新目标。质量月活动仅仅是一个形式,也是稳定提高产品质量、提高质量管理水平的一个新起点,我们将在集团公司的正确领导下,牢记质量重如泰山,为圆满完成20xx年工作目标而努力奋斗。
>公司质量月活动总结8
每年9月份是我国的全国质量月,全国质量月活动是在国家质量工作行政主管部门的倡导和部署下,联合国家相关部门并发动广大企业和全社会积极参与,以多种形式于每年9月份组织开展的为期一个月并旨在提高全民族质量意识和质量水平的全国范围内的质量专题活动。
XX年全国质量月主题是“全员全过程全方位参与,全面提高质量安全水平”。质量是企业之命脉发展之阶石,xxxx公司的每一员都深知质量的重要性。随着质量月的到来,在新形势下,公司开展形式多样的质量月活动,公司领导并作了重要指示,要求各部门要积极参加质量月活动。我们xx分厂在积极参加公司举办的质量月相关活动的同时,并围绕XX年全国质量月主题开展了一系例的质量月活动。从员工积极性可以体现出,员工的质量意识有了很大的提高,并向一个积极、上进的方向发展。
现将xx分厂XX年质量月活动情况总结如下:
(一)通过召开动员大会,动员全体员工积极参与质量月活动,明确了质量月活动的目标与工作计划,会上宣布实施了班组质量责任制等相关质量管理制度,把质量责任明确到班组,明确到个人,为营造人人关心质量、人人重视质量的工作氛围加了温,xx生产基地xx分厂的xxx总班长在大会上做了表率,立下了质量“责任状”。随着xx基地挤压机台与各生产线的相继投产,xxxx班组面临着货期与产量的双重压力,特别是xxxxxxx等高精度产品安排在xx基地生产。动员大会上xxx厂长要求各班组发扬艰苦奋斗、不言苦、不言累的拼搏精神,要做到保质量、保货期、保产量,力争完成XX年各项任务指标。
(二)组织分厂班组长以上人员开展了以质量事故案例为专题的研讨会,通过深入剖析事故,找出问题根源所在,加以分析、总结、吸收,再结合生产实际情况,对质量安全隐患一一排查,不断完善改进,从源头上把问题管控。随着公司日益发展壮大,生产不断扩大,对新岗位需求增大,要保持公司强劲的发展势头,必须加强对新老员工的岗前岗后培训。新员工质量意识相对簿弱,沟通不足,老员工新岗位实操不过关,有摆老资格现象,这些都直接影响安全生产、产品质量、交货服务质量等等。研讨会上,日班总班长xxx主动提出负责新员工的班组培训工作,提出了以多观察、多辅导、多操练,用先进个人为典范进行实操培训方法,并到大家的认可。
(三)开展多样性的质量安全知识宣传教育活动。质量月活动期间,开创了车间板报质量周刊,从网上搜索下载了质量月宣传画,制作flash的动漫质量知识教材,举办了以“全员全过程全方位参与,全面提高质量安全水平”为主题的质量知识讲座,通过组织员工学习,宣传了国家、公司的质量政策方针,普及了质量知识,增强了员工的质量观念,推动了质量工作。
(四)员工勇跃报名参加公司举办的吊机技能竞赛活动,积极投稿参与质量月征文活动比赛。有(我为xx品牌颂质量歌)等多篇文章投稿参与这次质量月征文活动比赛,文章内容丰富,积极上进,思路明确,重点突出,体现出员工对质量深刻的认识,表达了对公司发展的感慨,与美好的祝福。在吊机技能竞赛活动中,车间初赛挑选出的两名员工,以熟练的技能,过五关,斩六将,取得了优异的成绩,以明显优势取胜,勇夺吊机技能竞赛第一名。通过吊机技能竞赛活动,激发了员工的勤学习、练技能、争先进的工作热情。
本次质量月活动在全体员工参与、共同努力下,达到了预期的目标,并取得了良好的成效,通过本次质量月活动,xx分厂的整体的水平有了很大的提高,我们要保持目前人人关心质量、人人重视质量的良好形势,对质量常抓不懈,形成月月是质量月,日日抓质量,使公司的产品质量不断的上新台阶,在市场中赢取商机,永立于不败之地。
质量活动总结12
根据国家质检总局《质检总局办公厅关于深入开展20xx年全国“质量月”活动的通知》(质检办质 [20xx]753号)、中航工业《关于开展中国航空工业集团公司20xx年“质量月”活动的通知》(航空质[20xx]1062号)、中航工业飞机《关于组织开展20xx年“质量月”活动的通知》(飞函[20xx]269号)、7.7”质量对话会和首次航空装备工程总指挥长办公会精神要求,中航工业西飞结合公司质量工作实际情况,组织策划了“质量月”活动方案,下发了《关于开展20xx年“质量月”活动的通知》(司飞〔20xx〕261号)文件,在全公司范围内组织开展了以“深化“四个五”要求,以质量树品牌,促市场效益提升”为主题的“质量月”活动,确定了“全面实现四个提升(提升产品质量、提升质量体系、提升人员素质、提升现场管理)”的活动目标,制定了具体的活动内容。各单位领导高度重视“质量月”活动,计划层层落实,举办了质量文化宣传周、质量论坛、质量警示案例展、武器装备知识答题竞赛等形式多样的活动,各项工作扎实开展,达到了预期目标。现将中航工业西飞20xx年“质量月”活动的主要工作总结如下:
一、开展“质量文化宣传周”活动,营造浓厚的“质量月”活动氛围。
在“质量文化宣传周”期间,中航工业西飞以“深化?四个五?要求,以质量树品牌,促市场效益提升”为主题,利用广播、报纸、园区网等媒体以及板报、橱窗、简报、横幅等宣传工具,结合公司科研生产形势,贯彻落实《产品质量法》、《质量振兴纲要》、卓越绩效管理理念,广泛宣传了中航工业集团公司“四个五”(“五种意识”、“五个凡是”、“五不放过”、“五种能力”)要求、中航工业宗旨、理念、质量方针以及公司的质量方针、质量价值观、质量道德观、质量诚信承诺、质量行为准则等。广播先后播出稿件8篇,闭路电视播出视频14篇;《西飞集团报》开设了“聚焦质量月活动”专栏,并在头版开设了“深化质量整顿,实现四个提升”专栏,同时,在二版设立了“深化质量整顿,实现四个提升”公司基层活动动态,累计刊发稿件近50篇;营造了浓厚的“质量月”活动氛围,激发了员工参与质量工作的积极性和自觉性。
各单位结合自身实际情况,以《西飞质量警示录》等质量警示教育材料中的典型案例为教材,对员工进行了形式多样的质量警示教育和质量责任教育,强化了员工的质量意识和责任意识,使每位员工产生强烈的危机感和紧迫感,逐步养成按章办事、尽职尽责、精益求精的工作习惯。
二、组织开展质量问题警示教育,强化员工的质量意识和诚信意识。
中航工业西飞质量管理部、企业文化部及驻厂军事代表室联合组织了《质量问题警示专题展览》活动,制作了23副展板,布置了专题警示展览室,聘请10位专职展览讲解员,以“警钟长鸣”为主题,由“设计质量问题”、“制造质量问题”、“管理质量问题”、“多余物控制问题”、“质量诚信问题”五部分内容组成,收集了近年国内军、民机及转包生产项目的22个典型质量案例。展览从9月x日起,利用一个月时间,组织公司全体员工对“质量问题警示专题展览”进行参观,截至目前,20xx余名员工观后深受教育,切身感受到质量安全是企业的信誉和生命。
为进一步加大“质量月”活动宣传力度,加强《武器装备质量管理条例》和质量管理有关法规标准要求的普及教育,营造人人关心质量、人人抓质量的良好氛围,按照国防科工局科技与质量司开展武器装备质量管理知识竞赛活动要求,中航工业西飞高度重视,全面策划,积极组织,各部、中心、总厂(分公司)踊跃答题,共收回答题卡6001份上报中航工业总部。
各单位结合自身实际情况,以《西飞质量警示录》等质量警示教育材料中的典型案例为教材,对员工进行了形式多样的质量警示教育和质量责任教育。数控加工厂在“质量月”期间在全体员工中开展了“质量管理知识竞赛答题”活动。答题形式分为必答题、选答题、抢答题和群众答题四种方式,充分提高了员工的质量意识和人员素质;设备总厂“质量月”期间刊出板报3 期、橱窗1 期、《设备人》专刊1期,广播稿件6 篇,同时利用横幅等积极营造质量月活动氛围,激发员工自觉参与质量管理的主动性和积极性;动力总厂对近十年发生的质量问题进行了一次全面梳理,编制了《动力总厂质量警示案例集》,共编制案例42个,涵盖了电力、空压制冷、给排水、天然气、通讯、工程安装六个方面,为今后员工质量警示教育提供了一份全面、详细的教材。
三、组织开展“深化质量整顿、实现四个提升”质量改进活动,全力提升产品质量、提升质量体系、提升人员素质、提升现场管理。
1. 为深入贯彻落实空装机关、中航工业、中国商飞、适航当局的指示要求,确保航空装备质量安全。
中航工业西飞在目前进行的七个专项质量整顿基础上,开展了以“深化质量整顿、实现四个提升”为主题的专项质量改进活动(以下简称“四个提升”),下发了《关于开展“深化质量整顿,实现四个提升”改进活动的通知》文件并召开全公司干部职工动员会,对“四个提升”活动进行了全面部署,明确了活动的指导思想、组织领导、方式范围、重点内容、方法步骤及要求等。活动从20xx年x月x日开始,至20xx年x月x日结束,分别从提升产品质量、提升质量体系、提升人员素质和提升现场管理等四个方面进行改进,并划分为两个阶段逐步实施。
中航工业西飞自开展“四个提升”活动以来,各单位召开了全体职工大会,传达了公司“改进活动”动员会精神,认真策划,广泛动员广大干部职工群策群力,真正做到了行政正职亲自抓,全员参与认真查,牢固树立解决问题是成绩,发现问题是贡献的思想,眼睛向内,制定了切实可行的活动计划,认真梳理了各单位的管理流程,揭摆研制、生产和服务中存在的问题和薄弱环节,制定了措施和节点,采取有力措施实施改进,从提升产品质量、提升质量体系、提升人员素质、提升现场管理四个方面推进改进活动,取得了初步成效。
2. 中航工业西飞在“质量月”期间以“深化质量整顿、实现四个提升”为主题举办了一期质量论坛。
质量管理部、总装厂、部装11厂以及36厂行政一把手分别做了主题发言,中航工业西飞副总经理刚绍华和空军副总代表高健对公司质量工作提出了具体要求和殷切希望;中航工业西飞总经理何胜强在论坛上揭摆了目前深化质量整顿活动中表现出的不良文化现象,指出了“四个提升”质量改进活动的由来,强调了公司试点、推广SQCDP的重要意义。要求各单位要真抓实干,围绕公司核心目标积极推进,要着眼于提升能力、改变思维、因地制宜、务求实效,促进“四个提升”改进活动观念深入人心,为公司更好、更快发展奠定坚实基础。
3. 为深入推进质量文化建设工作,大力传播培育“崇尚质量,追求卓越”的质量文化。
公司组织编制了质量文化建设宣传册并下发各班组,使员工的工作行为与质量规范的要求相一致,养成严格遵守规范的良好工作习惯。
四、组织开展“发挥党工团组织优势,群策群力促质量提升”专项活动,全面提高员工的质量素质,规范员工的质量行为。
1. 组织开展“书记讲质量”专项活动
9月份,中航工业西飞各级党组织积极融入中心工作,围绕党委《关于开展“发挥党工团组织优势、群策群力促质量提升”专项活动的.通知》中关于“书记讲质量”的要求,在党委组织部的牵头策动下,各项工作有序进行,并初见成效。
在《西飞集团报》开办了“书记讲质量专栏”,组织各级党组织书记紧扣质量提升主题,密切联系本单位质量管理、人员管理、技术管理、班组管理,以及文化建设等具体实际,谈体会、挖问题、拿举措、促改进,体现出党群组织应有的组织优势和实际作为。公司党委书记、董事长宋水云率先发表了题为《内化于心方能外化于行》的署名文章。
开展了以“强化班组质量改进,提升班组综合管理”为主题的支部委员联系班组活动。活动中各党支部书记主动联系关键班组、党支部委员联系重要班组。每名党支部委员均做到每月至少参加1次所联系班组班前会,宣讲质量形势,分析质量问题,协调问题改进;各分党委、总支也积极做好对支部活动开展的跟踪和指导,实现了各方联动,收到了较好地效果。
2. 组织开展“质量文化扫描”专项行动
质量月期间,中航工业西飞组织开展了“我身边的不良质量观”征集活动。钣金总厂、复合材料厂、技装总厂、部装总厂等20多家单位都积极组织职工认真查找身边的不良质量观、深刻反思、自我暴露。截止9月底,公司共征集到征文、漫画等不同形式的“我身边的不良质量观”近200条。同时,公司利用《宣传文化向导》、《西飞集团报》分别开设了“我身边的不良文化现象”、“漫画质量管理”等专栏进行宣传。
中航工业西飞集团报组织记者,围绕“深化质量整顿,实现四个提升”的质量工作主题,结合部门开展的“跑现场,转作风,改文风”活动,深入一线员工开展质量走访。9月份先后对钣金总厂、设备总厂、试飞站、动力总厂等单位20多名职工的谈话材料进行了整理,以“基层员工谈实现四个提升”的形式发出四期宣传报道。
3. 组织开展“班组管理提升”专项行动
中航工业西飞围绕安全、质量、成本、进度、人员等五个方面,以“强化班组质量改进,提升班组综合管理”为行动目标,宣讲质量形势,分析质量问题,协调问题改进,组织开展了“班组管理提升”专项行动,召开了以“加强班组建设,提升现场管理水平”为主题的班组建设推进会。总经理何胜强作了班组建设动员报告,对公司班组建设推进工作进行了动员和部署,指出了当前班组建设工作存在的主要问题,并提出了改进公司班组建设工作的对策和要求。强调班组长队伍的建设,要围绕“一个核心”,抓住“五个环节”,即:以班组长能力建设为核心,以“选拔、考核、培养、待遇、发展”五个环节为重点,实现班组长整体素质和班组管理水平的显著提高。
总装厂结合自身实际情况,出台了SQCDP可视化管理系统的操作细则并明确了相应的管理考核规章制度。组织工长、室主任、班组长以上人员对生产现场管理及SQCDP的相关内容进行培训学习,在369厂房的大运生产线开展SQCDP试运行工作,并新增4项制度文件,以促进生产现场标准化管理的实施。
部件装配总厂根据公司《“加强生产现场管理,实现四个提升”专题会议纪要》要求,组织6人到天津公司进行调研学习,研究确定了大运620#厂房、369#厂房机翼对接站位和214#厂ARJ生产线作为现场管理提升的试点,积极引入SQCDP管理方法,确定了其控制要素及实施办法,计划在试点成功取得经验后全面推广。
机加总厂制定了《20xx年一流班组擂台赛实施办法》,充分发挥先进班组的模范带头作用,促进机加总厂在科研、生产、精益改进、质量、安全等任务的顺利完成。
国航总厂以工段为单位开展了“工长讲质量”活动,各工长精心准备,踊跃参加,通过典型质量案例展示了生产现场的质量状况、好的建议和举措,强化了员工的质量意识,促进了总厂产品质量的提高。
4. 组织开展“青年质量意识调研”活动
为促进“深化质量整顿,实现四个提升”活动深入开展,了解青年职工对当前质量形势的认识、对待质量问题的态度和处理质量问题的能力,引导广大青年职工对质量问题的正面关注与思考,中航工业西飞组织在35周岁以下的青年职工中开展了质量意识调查活动。共下发问卷1600份,收回有效问卷1460份。
通过调查发现,大多数青年员工能客观看待公司当前质量形势,能认识到质量问题造成的严重后果,能意识到质量与员工个人的利益息息相关,能正确对待质量和进度的关系,能按照正确的流程处理质量问题。同时,调查也反映出不少问题,其中包括公司质量体系不健全,漏洞和空白较多;缺乏完善的考核和激励机制;存在追求生产进度忽视产品质量的现象;部分员工对质量问题漠不关心,发现问题不报告,更有甚者,还想办法隐瞒、遮掩问题,蒙混过关或私自处理;部分员工业务技能欠缺,不能独立处理质量问题。公司在后续工作中将加大对青工的质量意识和责任教育,为青工创造更多提升业务技能水平的机会,加大对“四个提升”专项改进活动的宣讲和动员,切实推进“人员素质提升”和“产品质量提升”。
五、深入开展各类质量整顿活动,杜绝问题重复发生、巩固质量整顿成果。
为确保飞机运营质量安全,经公司和军代表室研究决定,全年组织开展了“中航工业航空装备质量专项整顿”、“空军航空装备质量检查整顿”、“自制附件清理检查”、“新舟系列飞机装配质量自查整改”、“新舟飞机专项质量整顿活动”等七项整顿工作。质量月期间,公司各单位进一步完善相关管理制度,努力消除质量隐患,解决一些长期困扰现场生产和外场服务的质量问题,取得了较大成效。
1. 员工质量安全意识普遍提高。通过学习领会军委、空军、空装各级首长对航空武器装备存在质量安全问题的批示和讲话精神,广大干部员工从心灵深处受到了触动,能够深刻反省,认真畅谈个人心得,将“质量第一”、“质量就是生命”、 “军工产品质量关系官兵生命、关系战争胜负”等质量理念真正融入到工作实际当中。
2. 质量安全形势明显好转。通过各类质量整顿活动的持续开展,中航工业西飞现场管理制度得到完善,规范管理程度、文明生产现象明显好转,各型号飞机的质量安全形势良好。目前外场飞机状态平稳,部队战训任务完成较好,无重大故障发生,各项质量指标均稳定受控,期间共接到嘉兴、四平、潍坊等部队7封表扬信、1面锦旗;截至目前商保期内机群平均完好率为90%,较6、7月份(86%)有较大提高。
3. 内、外场问题处理节奏加快。通过对内、外场质量问题的梳理,加大了监督协调力度,引起来了责任单位的高度重视,各型号组能够积极梳理外场反馈的各类质量信息问题,召开专题会议,进一步落实节点、责任,加快了外场质量问题的处理节奏。
六、积极推行卓越绩效管理模式,不断追求卓越质量文化,全力争创20xx年首届中国质量奖。
中航工业西飞积极推行卓越绩效管理模式,不断追求卓越质量文化,坚持把卓越绩效要求和自身产品特点及管理实际紧密结合,不断拼搏,积极进取,努力践行“航空报国、强军富民”核心价值观。大飞机首飞举世瞩目、营业收入连续六年超百亿、“质量效益年”成果丰硕、荣获20xx年省政府质量管理奖,基于在型号研制、生产经营、管理创新以及和谐建设等方面取得的成绩,经公司研究决定在20xx年开展争创首届中国质量奖工作,现已完成创奖材料的申报、自评师培训、宣传报道以及现场评审准备等工作,质量月期间对卓越绩效管理模式进行了深入推广,对创奖自评过程中出现的问题制定了整改措施和完成时限,为创奖活动的持续开展奠定了坚实的基础。目前已获知中航工业西飞荣获20xx年度首届中国质量奖提名奖。
七、扎实开展QC小组活动,促进产品质量和现场管理水平不断提升。
为有效解决科研、经营、生产和服务过程中的各类问题,扎实推进“市场效益年”活动有效开展,不断提高产品质量和现场管理水平。中航工业西飞组织召开了内部QC成果交流会,总装厂、机加31厂及数控加工厂对3个优秀QC成果进行了精彩演示和发布。公司要求各单位互相借鉴,结合“市场效益年”具体工作内容,梳理流程,挖掘素材,以QC活动为载体,加强质量队伍建设,切实将QC成果转化为生产力,形成长效机制。
20xx年,中航工业西飞正式注册QC小组426个,活动正在进行中。推荐了8个优秀QC小组参加上级部门组织的成果评审发布,3个QC小组获得荣誉称号,其中全国优秀QC小组1个,西安市优秀QC小组二等奖2个。
八、开展国际合作项目工艺可操作性复查,提升工序指导能力质量改进活动。
中航工业西飞结合Ⅲ级CAB活动要求,组织开展了国际合作项目工艺可操作性复查活动。国际合作部组织国航总厂、钣金总厂、机加总厂、复合材料厂、数控加工厂和物料配送厂等单位按照工序能力提升活动要求,制定了工艺、工人和检验人员在工序能力符合性方面需要提升的具体执行计划,目前已经审批下发。共确定12项零组件开展工艺可操作性提升工作,其中复合材料厂确定了内襟翼项目2项零件;国航总厂确定了内襟翼项目2项组件;机加总厂确定了美洲项目4项零件;数控加工厂选择了美洲项目和欧洲项目各1项零件;钣金总厂确定了747-8垂尾项目2项零件。国际合作部按照执行计划的时间节点对各单位执行情况进行跟踪检查。
九、开展非航空民品企业质量管理体系自查整改活动,提高服务保障和市场竞争力。
各非航空民品企业依据《质量管理体系》(GB/T19001-20xx)标准要求,结合“质量效益年”活动,对本单位产品质量和服务质量进行了自查,并对自查出的问题进行及时纠正和整改,三季度,铝业公司顺利通过GB/T19001-20xx、GJB9001B-20xx质量体系监督审核;晨光公司顺利通过GJB9001B-20xx质量体系认证;顺达公司顺利通过GB/T19001-20xx质量体系监督审核。
质量活动总结13
领导重视、精心组织。公司领导十分重视“质量月”活动,突出“匠心聚力,打造公路水运品质工程”主题,成立了公司总经理为组长的“质量月”活动领导小组,各参建单位认真制定活动方案,充分发挥各单位职能作用,组织各参建单位扎实开展“质量月”活动,“人人关心质量、人人重视质量”的氛围浓厚。
强化宣传、营造氛围。采用条幅、宣传栏(或展架)和电子屏等形式,大力宣传“质量月”活动,进一步增强各级参建人员质量意识和法制观念,各单位结合实际,加大舆论宣传力度,重视全员全程参与。工程项目部组织开展了“落实质量、安全责任”签名活动,召开质量专题会议、品质工程宣贯、质量管理培训、技能评比、知识竞赛、观摩学习等形式,在项目全线营造了浓烈的氛围。
严查质量、过程控制。工程质量是工程建设的核心,本着“百年大计、质量第一”“质量管理、预防为主”的方针,对工程质量进行全面和全程管理,确保工程质量目标的实现。通过强化工程质量目标管理,加强质量基础管理,加大质量监督检查力度,重点强化现场质量控制,要求参建监理、施工单位加强对现场工程质量检查检测,特别对原材料严把质量关,从源头抑制问题,确保材料优良、人员优秀。
活动常态、成效明显。通过近一个月活动的开展,成效主要体现在四个方面:一是质量管理体系更趋完善,成立了以单位责任人为组长的'质量管理小组。二是质量管理目标更加明确,项目施工人员敬畏之心、责任之心增强,耐心、专注、专业、敬业的“工匠精神”已融入建设每一环节,提升了工程质量。三是参建人员的质量意识明显提高,分层级对参建人员进行品质工程、标准化建设制度及要求进行宣贯,上下营造了“强化质量管理意识”的气氛。四是各项目开展“微创新”成果总结,对涵洞施工采用“无拉杆台车滑模”安拆模板工艺学习;开展了“最美班组”、“最美工匠”、“质量标兵”活动评选;各合同段管理人员相互交流、观摩学习,使质量管理活动常态化、制度化、规范化。
质量活动总结14
8月30日下午,方圆集团20xx年“质量月”活动部署会议召开,会议传达了9月份开展“质量月”活动的通知。
会议针对“质量月”活动的相关工作进行了动员部署。集团今年“质量月”活动的主题是:严慎细实保质量,精益求精促发展。根据集团领导强调“强化质量意识,加强质量管理,提升产品质量水平”的具体要求,结合前期各单位认真开展“回头看”质量检查活动,动员全体员工增强质量意识,积极参与质量强企建设,努力营造“人人关注质量、重视质量、追求质量、弘扬工匠精神”的浓厚氛围,推动公司产品质量持续提升。突出抓好以下几点工作:
1、开展质量提升活动,促进质量上水平。抓好产品质量、服务质量的提升等专项活动,以“严慎细实”的态度, 查找产品各环节质量隐患,发挥各单位的质量主体作用,推动企业强化质量管理,创新质量技术。
2、开展质量宣传活动,提高全员质量意识。加大质量宣传力度,树立精益求精,追求卓越的质量意识,传播质量故事,唱响质量声音。充分利用新闻媒体,加强“质量月”活动宣传报道,发送“质量月”公益微信,悬挂“质量月”标语横幅,举办“质量月”专题板报,营造“质量月”活动良好氛围。
3、开展质量整治活动,解决重大质量问题。针对各单位质量目标的控制,上下道工序之间的质量问题,售后服务的信息反馈,开展质量分析,差找原因,专项进行整改。
4、组织形式多样的'产品质量大检查,严格对外协外购件、产品的生产过程以及成机出厂的质量控制,坚决杜绝质量事故的发生。
5、继续对公司内部所有计量器具进行抽查,强化计量、标准、许可证、检验检测四大质量基础,发挥质量管理处的职能作用,组织开展专项检查,相互融合,丰富“质量月”活动,强化计量的基础作用、标准的规则作用、许可证的桥梁作用、检验检测的服务作用,为企业管理做好后盾,支撑企业稳步发展,提质增效升级。
会议要求各单位紧紧围绕“质量月”活动的主题和内容,制定切实有效的活动方案,广泛发动,认真部署,营造良好氛围,确保“质量月”活动顺利开展。
质量活动总结15
为贯彻落实20xx年“质量月”活动方案的通知文件精神,努力营造公司重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量的良好氛围,自9月x日起开展了公司“质量月”主题活动,现将活动开展情况报告如下:
一、狠抓管理,确保检修预试作业质量
公司安全生产部认真组织检查设备情况、停电范围及现场安全措施,风电场根据风电行业特点组织制定了标准化作业指导书,保证人员胜任、设备材料齐全、工器具完备、安全措施到位;严格按照检修标准工序开展工作,严格执行工艺标准,落实检修责任,规范作业行为,提高设备检修质量。实施科学、合理的检修策略,确保“应修必修、修必修好”。
二、全面加强质量监督关键指标管理
公司风电场针对各专业梳理完善制度体系、组织体系,认真开展入网设备、风机机组各单元备件及安全工器具检测检验工作,保证人员胜任、设备材料齐全、工器具完备、安全措施到位。
三、加大安全宣传力度,提高技能素质
通过黑板报等形式,大力开展安全教育活动,夯实生产运行基础管理工作,针对过去一年基础管理中存在的一些薄弱环节,强化以生产现场管理为核心内容的基础管理工作,继续巩固员工的安全意识。要保证安全,“人”的因素是第一位的,只有员工队伍素质提高了,安全工作才有可靠的.保证,为此,公司风电场把员工培训工作放在重要地位常抓不懈,本着“缺什么,学什么,少什么,补什么”,“理论联系实际”的培训原则,落实各项培训计划。
四、持续提升发电运行工作质量
设备的运行状况,决定着公司长远发展的生产效益。公司风电场重点对设备定检消缺和设备档案归档整理工作进行了分工布置,要求各专业、各岗位按照设备管理要求,正规建档建册,合理定级评级,全方位梳理、跟踪。我们严格要求各运行值一天两次设备巡检,各专业专工一周一次设备、系统运行状况检查,发现问题及时汇报并督促处理,要求风机厂家质保人员随时对风机故障停机进行消缺处理,保证主、辅设备正确投入率100%。其次,我们还在检修中严把检修工艺关,明确验收质量标准,要求设备专责人必须深入生产现场了解设备状况,检查设备检修质量,及时整理保存设备运行验收资料。
五、下阶段的重点工作
1、按照公司20xx年总体工作部署和公司秋检工作方案部署,组织落实风电场各项安全组织技术措施方案,开展风电场季节性反事故措施实施工作,保障生产工作的正常进行,消除设备缺陷隐患。
2、继续开展风力发电机组运行技术培训和风电场应急预案、现场处置方案的培训演练,结合集团公司安全专项活动落实安全生产责任,制订安全活动方案、组织隐患排查整改。
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