客服简历模板
光阴如水，我们将带着新的期许，开启新一轮的求职，是时候静下心来写一份简历了哦。千万不能认为简历随便应付就可以喔，下面是小编收集整理的客服简历模板，仅供参考，大家一起来看看吧。
客服简历模板1
个人信息
姓名：xxx
目前所在：xx区
年龄：xx岁
户口所在：xx
婚姻状况：未婚
民族：汉族
培训认证：未参加
身高：xxcm
诚信徽章：未申请
体重：
我的特长：
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：销售助理，其它类，贸易/进出口专员/助理
工作年限：2
职称：无职称
求职类型：全职
可到职日期：一个星期
月薪要求：20xx——3500
希望工作地区：
工作经历
中国移动xx分公司客服中心起止年月：20xx—07～20xx—08
公司性质：其它所属行业：
担任职位：客服助理
工作描述：主要办理一些主要业务和处理客户的投诉
离职原因：
xx外语外贸大学招生办
起止年月：20xx—04～20xx—03
公司性质：事业单位
所属行业：
担任职位：担任招生人员
工作描述：主要负责招生工作
离职原因：
xx文体店
起止年月：20xx—06～2xx—09
公司性质：其它
所属行业：
担任职位：销售员
工作描述：主要销售一些办公用品
离职原因：
xx木业有限公司
起止年月：xxxx—06～xxxx—09
公司性质：私营企业
所属行业：
担任职位：文员
工作描述：处理一些日常工作
离职原因：
教育背景
毕业院校：xx外语外贸大学
最高学历：大专
获得学位：毕业日期：20xx—07
专业一：商务英语
专业二：
20xx—09————20xx—07xx外语外贸大学商务英语
语言能力
外语：英语良好
粤语水平：良好
其它外语能力：
国语水平：优秀
工作能力及其他专长
本人交际能力强，具有团队精神，探索精神，能承受沉重的工作能力。
自我评价
良好的`表达和沟通能力，具备良好的应变能力和优秀的心理素质，积极勤奋，吃苦耐劳，抗压性高，不怕挫折，具备团队合作精神，学习能力强，强烈的进取精神。
客服简历模板2
姓 名：国籍：中国
目前所在地：广州民族：汉族
户口所在地：清远身材：165 cm 50 kg
婚姻状况：未婚年龄：22 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：销售助理：销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理：
工作年限：4职称：无职称
求职类型：全职可到职日期：一个月
月薪要求：20xx--3500希望工作地区：广州
个人工作经历：公司名称：赛立信商业征信有限公司起止年月：xxxx-08 ～ xxxx-08
公司性质：所属行业：
担任职务：客户服务经理
工作描述：本人在此职位主要负责跟进已合作客户下委托的全过程，以及处理客户提出的关于委托问题跟进工作。并且促进公司与客户的密切关系，增加销售额。本人在这工作期间深有体会的是“团结就是力量”，业绩不单只有一个人就能完成的，并从中锻炼了客户服务的技巧与能力
离职原因：
公司名称：广州市印美杰信息科技有限公司起止年月：xxxx-09 ～ xxxx-07
公司性质：民营企业所属行业：机械制造与设备
担任职务：销售代表
工作描述：在此职位中，本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪，及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题，维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整，本人担任运作一职，其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期，增长了我的交流沟通能力，销售能力，以及在人际关系的处理与协调能力.
离职原因：
公司名称：广州格理展览策划有限公司起止年月：xxxx-10 ～ xxxx-08
公司性质：私营企业所属行业：其他
担任职务：业务员
工作描述：我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建，以及交流信息，透过我的联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客，对外收发文件的管理，资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的.技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。
离职原因：
教育背景
毕业院校：英德市第二中学
最高学历：大专毕业日期：xxxx-07-01
所学专业一：人力资源所学专业二：
受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
xxxx-03xxxx-12仲恺农业学院人力资源管理
语言能力
外语：英语 一般
国语水平：精通粤语水平：精通
工作能力及其他专长
本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。
详细个人自传
本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。
个人联系方式
通讯地址：广州市池窖路
联系电话：xxxxxxxxxxxx 家庭电话：
手 机：134XXXXXXXXXXXQQ号码：
客服简历模板3
基本信息
真实姓名： 陆永薇 性别： 男
年龄： 30 岁 身高： 163CM
婚姻状况： 已婚 户籍所在： 贵阳
最高学历： 大专 工作经验： 5-10年
联系地址： 贵州省贵阳市云岩区
求职意向
最近工作过的职位：
期望工作地： 贵州省/贵阳市
期望岗位性质： 全职
期望月薪： 5000~6000元/月
期望从事的岗位： 其他,市场助理,客服专员,物流专员/助理
期望从事的行业： 房地产开发,物业管理/商业中心
技能特长
技能特长： 本人协调发展能力不错，基本现场出现的纠纷问题能迎刃而解，由于曾经做过服务行业，原来中天健身的.客服工作基本都由本人代为管理，工作较为认真负责，领导交代的工作会根据自己的计划一一完成。
教育经历
贵州广播电视大学 (大专)
起止年月： 20xx年9月至20xx年8月
学校名称： 贵州广播电视大学
专业名称： 人力资源管理
获得学历： 大专
工作经历
没有填写工作经历。
客服简历模板4
基本资料
姓名：xxx
性别：男 出生年份：1985
现居地：沈阳 - 大东 - 北海街
教育经历
20xx.09 ― 20xx.07 辽宁金融职业学院
专业：计算机应用与技术
学历：大专
求职意向
意向职位：淘宝职位(淘宝客服)
期望薪资：20xx-3000元
工作地点：沈阳
语言能力
普通话
读写：☆ (熟练)
听说：☆ (熟练)
兴趣爱好
读书，看电影. 培训经验
20xx年10月-20xx年11月 | 汉堡及一系列快餐
项目/培训机构：汉堡店
项目/培训内容：做法 设备使用 技巧
相关技能
店铺经营
(精通)
工作经历
20x7.07 ― 20xx.10 夹心馒头汉堡店 (自营) 主管
工作内容：
在上海通用北盛汽车做过消防监控专员一年。在华晨金杯汽车 海狮 阁瑞斯车间做过报检员一年。之后自己开了家汉堡店经营了三年到现在。
自我评价
我是毕业于20xx年的一名大专生 为人诚实可靠 不抽烟不喝酒 没有不良嗜好 我很细心 肯吃苦努力 。毕业后到现在做过3份工作 阅历也比较丰富 我希望能找份稳定的工作 来更多的完善自己。 我自己经营过3年的汉堡店 对店内管理和采购和沟通有很多理解。有强烈的`进取心 适应性强 乐于接受并具备较强的自学能力 做事勤奋 认真.
客服简历模板5
姓 名：
国籍： 中国
目前所在地： 广州
民族： 汉族
户口所在地： 肇庆
身材： 173 cm 65 kg
婚姻状况： 未婚
年龄： 23 岁
培训认证：
诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 储备经理人：储备经理、店长/卖场经理、市场/行销推广策划专员：
工作年限： 1
职称： 无职称
求职类型： 全职
可到职日期： 随时
月薪要求： 20xx--3500
希望工作地区： 广州 广州 广州
个人工作经历：
公司名称： 广州中国人寿保险公司起止年月：20xx-09 ～ 20xx-04
公司性质： 国有企业所属行业：金融，保险
担任职务： 客服经理
工作描述： 在保险公司的市场部工作， 从事销售与售后服务， 平时主要是与 陌生客户见面，进行面对面的 沟通与交流，并向客户提议适合他本人的产品。 也有相当于投资理财顾问。
离职原因： 个人原因
公司名称： 广州灏汇投资公司起止年月：20xx-05 ～ 20xx-09
公司性质： 股份制企业所属行业：金融，保险
担任职务： 投资顾问
工作描述： 外汇黄金的行情与分析，与客户分析与交流，但当投资顾问。
离职原因： 个人原因
公司名称： 农村信用合作社起止年月：20xx-02 ～ 20xx-05
公司性质： 股份制企业所属行业：金融，保险
担任职务： 柜员
工作描述： 柜台业务，存贷款业务工作和 业务咨询。
离职原因： 毕业实习
公司名称： 广州应时投资公司起止年月：20xx-06 ～ 20xx-08
公司性质： 所属行业：
担任职务： 投资顾问
工作描述： 工作主要是了解世界各国的'外汇汇率变动和走向，并与客户沟通交流，及时告知客户，以及行情的分析与操作。
离职原因： 实习期，回校。
教育背景
毕业院校： 南华工商学院
最高学历： 大专
毕业日期： 20xx-07-01
所学专业一： 金融管理学
所学专业二：
受教育培训经历：
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-07 南华工商学院 金融管理 学业证书 1111153
语言能力
外语： 英语 一般
国语水平： 精通 粤语水平： 精通
工作能力及其他专长
本人 20xx年毕业生，金融管理专业，曾经从事的工作大多都是与服务与销售 相关和与客户面对面接触的，所以我在这个方面也得到了一些发展和少许的经验，在沟通 交流知 我表达能力方面有一定的经验，在保险公司工作的时间里更让我得到了锻炼与实践。
详细个人自传
本人工作认真严谨细心，习惯循序渐进，希望我的个人能力能在日后的工作得到运用与提高。
个人联系方式
通讯地址：
联系电话：
家庭电话：
手 机：
QQ号码：
电子邮件： 个人主页：
客服简历模板6
姓名：
性别：女
婚姻状况：已婚
民族：汉族
户籍：广东—东莞
年龄：27
现所在地：广东—东莞
身高：165cm
希望地区：广东—东莞
希望岗位：物流/采购类—采购专员/助理
贸易类—外贸专员/助理
销售类—人员—销售代表
销售类—人员—业务员
物流/采购类—采购经理/主管
教育经历
20xx—09～20xx—07西安工业大学高分子材料与工程本科
20xx—09～20xx—07新洲四中理科高中
培训经历
20xx—03～20xx—04广州xx咨询有限公司5S推行实施与实用实战
20xx—11～20xx—12德国莱茵TUV集团教育咨询一线班组长和关键员工管理实践工作坊
20xx—09～20xx—10深圳市时代精英企业项目管理顾问有限公司项目管理沙盘模拟实务
20xx—01～20xx—03东莞新能源科技有限公司团队协作与激励导向教练
20xx—10～20xx—11东莞新能源科技有限公司质量管理
20xx—09～20xx—08东莞新能源科技有限公司六西格玛管理
20xx—08～20xx—10东莞新能源科技有限公司精益生产（目视管理、7S1D等）
20xx—08～20xx—08东莞新能源科技有限公司四色性格
20xx—07～20xx—08东莞新能源科技有限公司文件系统
20xx—07～20xx—08东莞新能源科技有限公司时间管理
xx公司（20xx—10～20xx—07）
公司性质：国有企业行业类别：广告业
担任职位：客服专员岗位类别：客户服务主管
工作描述：
1、公司媒体资源管理；
（1）所有媒体资源发布信息统计及管理；
（2）所有媒体的工程维护安排。
2、客户发布广告画面审核；
（1）根据合同约定接收客户画稿，安排初审以及小样的确定。
3、工商登记审核；
（1）部分特殊画稿安排进行工商登记审核。
4、广告发布安排；
（1）根据合同约定安排广告发布相关事宜。
5、喷绘供应商管理；
（1）喷绘供应商服务考评；
（2）喷绘供应商结款对账；
6、合同执行情况的'维护管理。
（1）根据合同约定时间及时调整广告发布时间。
客服简历模板7
姓名：
性别：男
年龄：21岁
求职岗位：淘宝客服
期望薪资：面议
目前职位：淘宝客服
学历：高中
工作经验：1—3年
现居住地：杭州西湖区西溪
联系电话：
电子邮箱：
自我评价
心态乐观，善于自我调节，视野开阔，拥有较强的学习能力，能快速适应各种工作环境，兴趣爱好广泛，积极参与各类活动，独立生活能力强，同时富于团队精神，工作认真、仔细，责任心强，善于沟通，具有良好的`沟通协调能力。熟练操作Windows及各种办公软件（Word、Excel、PowerPoint等）
其它才能爱好：对淘宝客服的热爱和喜欢
工作经验
伊卡瑞时尚女装店
20xx—10至20xx—1任职淘宝客服薪资20xx—3000元/月
工作职责：售前售后打单发货本人进入这个行业已经有一年之久教育经历
20xx—9至20xx—6临平职高会计专业
客服简历模板8
姓名：
国籍：中国
目前住地：中山
民族：汉族
户籍地：广西
身高体重：155 cm 40 kg
婚姻状况：未婚
年龄：23岁
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：客服代表/专员/助理：客服专员/文员、工厂跟单员：跟单员、人事专员：人事文员、助理
工作年限：3
职称：中级
求职类型：全职
可到职日期：随时
月薪要求：20xx——3500
希望工作地区：广东省中山广州
工作经历：
公司名称：中山xx有限公司起止年月：20xx—06～20xx—04
公司性质：中外合资所属行业：纺织，服装
担任职务：客服跟单
工作描述：
1、为销售代表与香港公司客服与客户的良好沟通，提供协助
2、ERP系统应用，包括销售订单、订单进程的整理、录入、查询；
3、与PMC、生产、物流、仓库、质量等部门相关同事作良好的沟通与协作；
4、了解并记录并随时提供咨询：订单进程、样品管理、客户抱怨、公司产品
5、协作客服主管作好销售、客服相关报表统计，整理相关文件报表
6、上司安排的其他部门工作，与部门同事良好团队协作。
离职原因：个人原因
公司名称：中山市xx有限公司起止年月：20xx—06～20xx—06
公司性质：外商独资所属行业：纺织，服装
担任职务：人事文员兼统计
工作描述：
（1）公司每日产量进度报表的制作，及时了解货物的产量及生产进度．
（2）统计每个月产量，资金应收／支出货款，结算和协助财务发放工资。
（3）公司人员的招聘：入职和离职手续的办理。
（4）人事档案的管理，包括：存档、更新、报废。
（5）劳动合同的签订与管理及终止变更手续。
（6）办理公司IC卡、社保卡、平安卡各种证件，对人事档案、行政文件、合同等内外部文件进行及时更新、整理、归档。
（7）监督公司职员的考勤情况：对员工请假、调休、迟到、早退、旷工等进行稽查统计。
（8）根据考勤统计和奖罚记录编制匯总表并统计分析，将结果交主管审查
（9）营造良好的企业文化，建立良好的工作氛围，部门对外联系沟通及联络，通告文件的制作等。
（10）协助并完成上级交办的其他事宜。
离职原因：考试
教育背景
毕业院校：武汉科技技术学院
最高学历：大专获得学位：专科毕业日期：20xx—03—01
所学专业：染整工艺第二专业：
培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号
20xx—08 20xx—06广西省纺织工业技术学院染整技术普通话等级证/优秀学生干部
语言能力
外语：英语一般
国语水平：精通粤语水平：精通
工作能力及其他专长
1．熟悉工厂制造业的客服跟单流程，了解相关部门的运作；
2。熟悉洗水。印花。染色等加工性质工艺流程。
3．能熟练运用办公软件，能应用ERP与Email熟练开展工作；
4．有一定的英文读写能力，掌握商务信函的应用；有高度的`客户服务意识；
5．有良好的沟通技巧，与高效的团队合作能力与心态。
6。有高度的责任感，服从与协调性好，良好的客户维护经验及客户沟通技巧。
7。数据熟练，数据意识强，对工作的一些问题能妥当处理，判断能力强。
8。较强的组织和管理能力。
详细个人自传
（1）具有较敏捷的思维能力，文字组织水平高，能独立处理各种事务。
（2）熟练染整化验室打办的操作，熟悉各织物染色工艺流程及织物质量分析。
（3）熟悉工厂跟单工作流程及生产排单进度；能对货物产生的各种疵病进行分析解决。
（4）熟悉财务统计相关工作，对数据敏感，能独立完成工作。
（5）熟悉ERP系统的维护与管理。
（6）能很快地适应新的工作环境，并有一定的工作经验。
希望以我的能力为公司创造更多的价值，同时不断自我增殖。
客服简历模板9
目前所在：
年龄：29
籍贯：
国籍：中国
婚否：未婚
民族：汉族
身高：160 cm
体重：46 kg
简历求职意向
求职职位：行政/后勤：人事行政人员，市场/营销：销售代表，客服及技术支持：客服员
工作经验/年：7专业职称：无职称
工作类型：均可就职时间：随时
期望薪资：20xx--3500求职地区：广州
工作履历
广东富兴摩托车车实业有限公司起止年月：20xx-01-01～20xx-06-30
公司性质：私营企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子
担任职位：总工程师助理
工作描述：负责相关资料的.管理，人员的接待，协助总工程师完成产品的开发、跟进等工作。熟悉应用多种办公需要用到的软件：如Word、Excel、ppt、AutoCAD、UG、AI、PS、PDF、CDR等
离职原因：寻找更广阔的发展空间
教育简历
毕业学校：xxxx学院
最高学历：大专获得学位:毕业时间：20xx-07-01
所学专业：计算机辅助设计第二专业：无
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
20xx-09-01 20xx-07-01南宁地区教育学院计算机应用技术教师资格证英语应用能力证计算机等级证
语言能力
外语：英语一般粤语水平：一般
第二外语：无国语水平：精通
简历自我评价
专业技能：熟练掌握各种办公自动化软件、Auto CAD、UG、Photoshop、CorelDraw等软件，做事细心，考虑事情比较全面，为人亲和，责任心强。
客服简历模板10
姓 名： 性 别： 男
民 族： 汉 族 籍 贯： 河南南阳
出生日期： 1987.7 婚姻状况： 否
学 历： 大专 体重身高： 175CM、75KG
专 业： 汽车应用 健康情况： 健康
社会实践：
20xx.04月至20xx年08月在江西省萍乡市安源客车制造厂实习
20xx.11.24至20xx.11.28在江西应用工程职业学院培训ProE
20xx.11至20xx.12在江西省萍乡市永安汽修厂实习
20xx.09至20xx.10在江西省萍乡市永安4S店实习
兴趣爱好： 打球、唱歌、交际
自我评价：
本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的'管理策划与组织管理协调能力。
求职意向
汽车营销;汽车精品销售;
相关的汽车行业工作;
相关的机械制图软件操作;人力资源管理;
教育背景
毕业院校 江西应用工程职业学院 邮 编 337042
联系电话 #####
邮箱
语言能力 国语:精通 外语:熟练
主修课程： 机械制图、底盘维修、汽车电器设备维修、汽车故障诊断与排除、汽车检测诊断技术 、汽车英语、旧车鉴定与评估、发动机维修汽车构造、汽车空调、工程力学、4S店管理
个人技能
1：熟练掌握电子学、Proe制图软件。
2：熟练掌握机械设计。
3：熟练的交际英语
奖惩情况：
在校获得国家励志奖学金、优秀班干、学业奖学金、学校数学竞赛三等奖、汽车爱好者协会优秀干部、羽毛球比赛二等奖、篮球赛一等奖等奖励
客服简历模板11
基本简历
姓名：李小姐
年龄：25岁
民族：汉族
国籍：中国
目前所在地：广州
户口所在地：茂名
身材：166cm，50kg
婚姻状况：未婚
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：客服代表/专员/助理：客服、其它类：国内跟单、
职称：中级
求职类型：全职
可到职日期：随时
月薪要求：
希望工作地区：广州
工作经历
公司名称：广州XXXX化妆品有限公司
起止年月：20xx—06～20xx—08
公司性质：私营企业
所属行业：其他
担任职务：客服
工作描述：和代理商沟通，下单，出货和对账等工作，客户咨询，帮顾客解答疑惑，处理意见和管理客户的档案，管理办公用品和负责业务员的工作情况和考勤，统计业绩的财务工作，处理和安排业务员的工作问题，还有负责售后服务的工作。
教育背景
毕业院校：广东轻工职业技术学院
最高学历：大专
毕业日期：20xx—06
所学专业：化妆品及形象设计
语言能力
英语：良好
国语水平：优秀
粤语水平：精通
个人自传
1、性格活波开朗，积极上进，工作认真细致，责任心强，能够吃苦耐劳；
2、善于沟通表达，喜欢打交道，协调学习能力强；
3、有较好的'组织管理能力，善于人际沟通；
4、文笔流畅，擅长各种公文写作，熟悉会议组织和记录整理，有组织策划参展的能力；
5、对采购这个行业非常感兴趣。
客服简历模板12
姓名：xxx
国籍：中国
目前住地：广州
民族：汉族
户籍地：广西
身高：162 cm
体重：47 kg
婚姻状况：未婚
年龄：26岁
人才类型：普通求职
工作年限：3
职称：无职称
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：20xx—500
希望工作地区：广州
工作经历：
公司名称：广州市达伶希斯有限公司
起止年月：20xx年09月至20xx年至04月
公司性质：其它所属行业：五金矿产，金属制品
担任职务：外贸客服业务跟单
工作描述：该公司主要从事包装材料，工艺品，金属制品生产及出口
本人主要担任有关出口外贸客服跟单工作事宜。如从客户询价，产品资料翻译与传递，报价，订单确认及日常跟踪，协调与管理，安排生产，物料跟进，保持与对外客户跟进以及公司内部生产运作流程的跟踪和配合，以及后期货物出口有关单证制作工作，如订舱，制作箱单，发票，与货代联系对报关报检的跟进，直至货物入仓等全套跟单过程。
公司名称：广州瑞莱办公家具有限公司
起止年月：20xx年3月至20xx年至8月
公司性质：私营企业所属行业：木材，家具
担任职务：跟单助理
工作描述：该公司主要从事办公家具用品的生产以及出口。
在该公司本人主要担任有关出口单证工作，与货代联系，通过收发邮件方式对商业发票，提单，装箱单，合同等的'缮制，核对，修改，传递，印发，存档与办公室日常管理等工作。
离职原因：寻求更大的发展空间
教育背景
毕业院校：广西职业技术学院
最高学历：大专
所学专业：国际商务第二专业：
培训经历：
20xx年09月至20xx年07月广西梧州藤县第一中学高中
20xx年09月至20xx至06月广西南宁市广西职业技术学院国际商务中级公关员证书/中级办公软件（四级）证书
20xx年07月至20xx至02月自学报检报检员资格证书
语言能力
外语：英语良好
国语水平：精通
粤语水平：精通
工作能力及其他专长
熟悉进出口货代业务操作流程与国际运输业务流程和外贸跟单流程，看懂l/c，b/l，invoice，packing list，co等进出口英文运输单据，具有较强的组织，沟通和表达能力，会运用办公软件制作上述单据。具有较强的专业英语基础，具有基本的专业英语读写能力，对计算机有很强的操作能力。
自我介绍
对于工作，我是以热情、认真、负责的态度对待，三年多的工作历程，不仅使我拥有熟练的操作经验，而且训练了的我应变能力。为了更好地适应社会变化，工作之余我不停地去扩充自己的知识面，能熟练地操作办公软件的各种文档，还会用photoshop、coreldraw软件。利用业余时间参考一年一度的报关，报检员考试。我相信，只有不间断地学习，才能跟上时代的脉搏，这是时代人生活的节奏，只有随着节奏走的人才是生活的强者。
客服简历模板13
姓 名： 性 别： 女
婚姻状况： 已婚 民 族： 汉族
户 籍： 广东-东莞 年 龄： xxxx
现所在地： 广东-东莞 身 高： xxxxxxcm
希望地区： 广东-东莞
希望岗位： 物流/采购类-采购专员/助理
贸易类-外贸专员/助理
销售类-人员-销售代表
销售类-人员-业务员
物流/采购类-采购经理/主管
教育经历
xxxxxxxx-xxxx～ xxxxxxxx-xxxx西安工业大学 高分子材料与工程 本科
xxxxxxxx-xxxx～ xxxxxxxx-xxxx新洲四中 理科 高中
培训经历
xxxxxxxx-xxxx～ xxxxxxxx-xxxx广州**咨询有限公司 xxS推行实施与实用实战
xxxxxxxx-xxxx～ xxxxxxxx-xxxx德国莱茵TUV集团教育咨询 一线班组长和关键员工管理实践工作坊
xxxxxxxx-xxxx～ xxxxxxxx-xxxx深圳市时代精英企业项目管理顾问有限公司 项目管理沙盘模拟实务
xxxxxxxx-xxxx～ xxxxxxxx-xxxx东莞新能源科技有限公司 团队协作与激励导向教练
xxxxxxxx-xxxx～ xxxxxxxx-xxxx东莞新能源科技有限公司 质量管理
xxxxxxxx-xxxx～ xxxxxxxx-xxxx东莞新能源科技有限公司 六西格玛管理
xxxxxxxx-xxxx～ xxxxxxxx-xxxx东莞新能源科技有限公司 精益生产（目视管理、xxSxxD等）
xxxxxxxx-xxxx～ xxxxxxxx-xxxx东莞新能源科技有限公司 四色性格
xxxxxxxx-xxxx～ xxxxxxxx-xxxx东莞新能源科技有限公司 文件系统
xxxxxxxx-xxxx～ xxxxxxxx-xxxx东莞新能源科技有限公司 时间管理
**公司 （xxxxxxxx-xxxx～ xxxxxxxx-xxxx）
公司性质： 国有企业 行业类别： 广告业
担任职位： 客服专员 岗位类别： 客户服务主管
工作描述： xx、公司媒体资源管理；
（1）所有媒体资源发布信息统计及管理；
（2）所有媒体的工程维护安排。
xx、客户发布广告画面审核；
（3）根据合同约定接收客户画稿，安排初审以及小样的确定。
xx、工商登记审核；
（4）部分特殊画稿安排进行工商登记审核。
xx、广告发布安排；
（5）根据合同约定安排广告发布相关事宜。
xx、喷绘供应商管理；
（6）喷绘供应商服务考评；
（7）喷绘供应商结款对账；
xx、合同执行情况的维护管理。
（8）根据合同约定时间及时调整广告发布时间。
离职原因： 家庭原因
**公司 （xxxxxxxx-xxxx～ xxxxxxxx-xxxx）
公司性质： 外资企业 行业类别： 能源、矿产
担任职位： 销售客户代表 岗位类别： 其他相关职位
工作描述： xx、新老客户的接待
（1）新客户来访接待，对公司以及产品的介绍，根据客户需求安排厂区参观；
（xx）老客户Audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排；
（2）根据客户要求协调各部门进行会议讨论，及时给予客户最佳的解决方案；
xx、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度
（3）制作预期的需求计划表，定期与客户沟通提前了解客户预期的需求计划，及时做好销售预测更新，避免不必要的库存浪费和交期的.Delay的风险；
xx、根据客户PO发动合同评审
（4）根据客户的PO需求，结合实际生产周期下达合同评审，并组织各相关部门进行会议讨论，确保合同评审计划能够顺利有效的下达生产；
xx、根据客户需求安排交期并跟进交货情况
（5）及时与客户沟通交期，避免库存；
（6）跟进发出货物交货状况，确认顺利交货。
xx、客户付款状况跟进，督促客户及时付款
（7）定期查看客户付款情况，如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作，未出现有拖欠款项事件。
xx、做好客户满意度调查，不断的改善、提升客服质量
（8）定期的做好季度、年度的客户满意度调查，根据客户反应的情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。
xx、市场分析
（xx）定期调研同类产品的市场状况，使我们的产品在客户端保持优势地位；
**公司 （xxxxxxxx-xxxx～ xxxxxxxx-xxxx）
公司性质： 外资企业 行业类别： 能源、矿产
担任职位： 生产主管 岗位类别： 其他相关职位
工作描述： xx、生产计划安排
（1）根据生产目标合理的分配生产资源安排生产；
（xx）生产过程中对库存、产量和优率进行监控；
xx、生产现场规范化管理
（2）执行xxS与目视管理的现场管理标准；
（3）以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善；
（4）推行应用生产看板，实时监控分析生产过程中的异常。
xx、标准化作业
（5）制作各生产工序的SOP，达成初步的标准化作业目标；
（6）在标准化作业的条件下，在生产时间上使各制造过程达到平衡化；
（7）在（xx）、（xx）的前提下将库存量控制在最小范围内；
（8）推行拉线单件流生产模式，有效的控制在线库存量，提升生产效率。
xx、优率&效率提升改善
（9）对生产过程优率进行监控，针对每一个坏品出现的原因进行分析改善；
（10）作业研究与工时分析；
xx、团队建设
（11）组织团队培训学习，提升个人能力及认知，鼓舞士气；
（12）定期组织团队活动，活跃、融洽团队成员气氛，增强团队凝聚力；
离职原因： 公司内部轮岗
项目经验
新拉线的组建 （xxxxxxxx-xxxx～ xxxxxxxx-xxxx）
担任职位： 生产主管
项目描述： xxxxxxxx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求，需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产，并确保量产的效率及优率达标。
责任描述： xx、产地选定及申请审批；
xx、与IE协商拉线的产能规划以及设备的需求；
xx、根据拉线需求组织相关部门协助跟进并拟好计划完成日期，跟进完成进度，确保顺利；
xx、安排员工对拉线以及机器进行试产，检测拉线以及机器生产状况，并统计优率状况，及时排除异常。
xx、生产前对员工进行培训，确保安全第一，顺利投产。
技能专长
专业职称：
计算机水平： 高校非计算机专业二级
计算机详细技能： 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP，熟悉Photoshop、Autocad、Access等。
技能专长： 团队建设
良好的沟通
语言能力
普通话： 流利 粤语： 一般
英语水平： CET-xx口语一般
英语： 良好
求职意向
发展方向： 通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作，期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势，从事人事方面的工作。
其他要求：
自身情况
自我评价： xx.熟练操作计算机，精通各类办公软件。
xx.具有xx年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验；
xx.熟悉基层生产流程、计划安排，物流供应链的管理，以及客户接待安排和沟通技巧等；
xx.擅长团队建设管理与完善，注重团队的合作精神；
xx.擅长与各个部门及客户交流，建立良好的协调合作关系；
xx.属于学习型职员，性格外向开朗，工作富有激情，乐业敬业。
兴趣爱好： 唱歌、旅游、户外运动
客服简历模板14
姓名：
目前所在： 广州 年 龄： 25
户口所在： 阳江 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
培训认证： 未参加 身 高： 160 cm
诚信徽章： 未申请 体 重： 52 kg
人才测评： 未测评
我的特长：
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 销售助理：销售助理，商务助理，客服专员/助理(非技术)：客服专员，客服跟单
工作年限： 3 职 称：
求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期
月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州,,
工作经历
广州市叁通化妆品有限公司 起止年月：
公司性质： 民营企业 所属行业：其他行业
担任职位： 客服跟单
工作描述： 隶属公司客服部，以销售助理工作为主，主要职责如下：
1. 负责华北区域（北京、郑州、济南、西安、沈阳、哈尔滨）所有客户日常订单，跟进客户订单生产进度、发货、货款结算等
2. 做好公司与客户之间的沟通工作，如传达公司的销售政策、客户销售所需物料等问题反馈到公司其他部门
3. 协助公司驻北京、沈阳和长沙办事处日常业务工作联系及维护
4. 处理与其他部门间（按不同品牌划分为5个大部门）业务订单
5. 接听800产品咨询服务热线
6. 跟进客户投诉及处理（包括所属区域客户及终端客户）
7. 公司所有证件管理以及产品质检报告办理
离职原因： 辞职
广东新耐特电子有限公司 起止年月：
公司性质： 民营企业 所属行业：计算机/互联网/通信/电子
担任职位： 销售代表
工作描述： 1.派驻广州友谊商店总店惠普电脑专柜
2.配合团队,完成公司每月下达销售任务
3.售后处理及跟进
4.订购专柜所需用品(商场统一的`价格牌、购物袋等)
5.兼任友谊商店英语小教员,负责英语日常用语培训
离职原因： 辞职
中国惠普有限公司 起止年月：
公司性质： 外商独资 所属行业：计算机/互联网/通信/电子
担任职位： 促销员
工作描述： 1.派驻惠普经销商门店(电脑城及周边社区门店)，促进公司与经销商之间的沟通
2.辅助门店,提高经销商零售业绩
3.为经销商销售人员作产品知识培训
4.上报门店销售业绩,并作分析及建议
5.搜集竞争产品信息
离职原因： 辞职
志愿者经历
教育背景
毕业院校： 广州工程技术职业学院
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期：
专 业 一： 商务英语 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
广州市四十中学 初中 毕业证 -
广州市蓝天中学 高中 毕业证 -
广州工程技术职业学院 商务英语 毕业证 -
语言能力
外语： 英语 良好 粤语水平： 精通
其它外语能力：
国语水平： 优秀
工作能力及其他专长
一年以上的销售工作经验，对产品销售及商场营业环境较为熟悉。快速消费品行业从事一年半的销售助理工作，能较好地处理客户与公司之间的沟通，协助完成销售任务。同时作为外贸专业出身，有良好的英语基础。沟通能力强，有良好团队合作意识。工作认真、细心、有责任心。
自我评价
职业目标：拥有终端销售及后台销售助理经验，良好的沟通和协调能力，做好客户与企业间沟通的桥梁，定位于快速消费品行业，继续往销售管理方向发展。
客服简历模板15
基本信息
姓 名：赵xx
性 别：女
婚姻状况：未婚
民 族：汉
户 籍：湖北
年 龄：26
现所在地：湖北
身 高：170
联系电话：
电子邮箱：
求职意向
希望岗位：客服专员/网络客服/投诉专员、咨询热线/呼叫中心服务人员、客户关系经理/主管/VIP专员
工作年限：4年 职称：无职称
求职类型：全职 可到职日期：随时
月薪要求：面议
工作经历
xx年3月—至今 xx有限公司，担任客服专员。主要工作是：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套服务。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，担任工程文员。主要工作是：
1、负责本部门的文秘工作；
2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作；
3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作；
4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作；
5、负责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪；
6、负责本部门单据的跑单，做好会议记录及报告，定期向上级报告；
7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。
教育背景
毕业院校：湖北师范学院文理学院
最高学历：本科
获得学位：文学学士
毕业日期：20xx-07
专 业：汉语言文学
语言能力
英语水平：优秀
国语水平：优秀
粤语水平：一般
工作能力及其他专长
1、熟练操作几种常见的办公软件及设备；
2、普通话精通、语音柔和大方；
3、掌握了一定的客服技巧；
4、有一定的.营销意识；
5、热情、细心、耐心、抗压能力强。
自我评价
本人积极乐观，个性随和，能与同事融洽相处，平时兴趣广泛，阅读面较广，能适应新事物，工作细致认真，尽善尽美，有高度工作热情，有上进心、责任感和团体协作精神，能承受一定的工作压力。在校就读期间，本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法，培养了正确、积极、开朗的人生观，在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时，还不断挑战自己、检测自己。工作期间，待人诚恳，勤奋工作，与同事保持了良好及融洽的相处关系，深深体会到了做事情不仅要尽心尽力，还要面面俱到的重要性。
在二十一世纪到处是竞争的今天，人是不可以停滞不前的，我将持续自我增值、自我锻炼，为了将来而努力。本人个性比较温和，易与人相处，有良好团体协作精神，对工作认真富有责任感，有良好的职业操守，细心好学，积极主动，有较强的学习能力；善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上，不断增值学习，努力为贵公司服务，希望得到公司栽培，实现自身价值。
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