服务员的检讨书15篇
在学习、工作或生活中出现了失误后,为了防止此类事情再度出现,往往要写检讨书来自我反思,写检讨书一定要态度要诚恳、端正。检讨书的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编整理的服务员的检讨书,仅供参考,欢迎大家阅读。
服务员的检讨书1
尊敬的领导:
您好!
在酒店工作我没有控制住自己的脾气在工作时犯下了错误,与酒店内的客户发生争吵导致影响到了我们酒店的声誉,我非常愧疚,对不起。
来到酒店内,领导对我们每个人都要个要求,每个人都必须要为自己的行为负责,为了让我们服务好酒店内的客户对我们做和很多的计划和安排给了我们很多的任务,但是我却没有做到,只知道在工作的时候顺着自己的心意走,这是不对的,不管如何客户我们都要认真对待,因为酒店需要客户我们酒店的竞争者非常多一个不慎就会影响到酒店的发展一个酒店的发展不能因为一个人的错误受到影响。这不利于酒店的发展。
服务于客户,把客户当做我们的主要服务对象,才是一个酒店成功的关键,我们服务员作为酒店的一员,酒店能够得到发展我们才会有更好的发展,我现在也深深为自己过去的鲁莽后悔,我不该如此,应该以大局为重,重视工作,用良好的态度去感化客户,而不是与客户争吵,不管最后的结果是好是坏都会严重的影响到我们酒店的发展,这样的错误犯了一次就会给我们酒店留下严重的影响阻碍我们的成长和发展。
在今后的工作中我会改变自己,不会在与客户发脾气,主动与客户沟通,主动掌握其中的技巧,把握好自己的工作具体不奏,用谦虚柔和的态度做好工作,用努力坚持来完成自己的工作,不断的提高自己的.工作,把握好自己的情况,对待客户要准确的把握好客户的心理,不管任何时候都要提前退让一步,都要给客户更多的尊重,不能随意的去影响客户。
过去因为只的鲁莽让客户非常生气没让客户非常愤怒,这主要是因为我自己的工作技巧问题,我没有抓住这其中的关键,没有掌握好工作,导致自己犯了一个巨大的错误,请灵动给我一次机会,让我可以有机会该病让我可以不但进步成长,因为我过去经验不足犯了错,在今后工作中我不犯错了青领导原谅。
每天我都会任重把握好自己的基础,不会在伤害客户,也不会影响到大家的发展了,我会努力的掌握好自己的情绪而不在被情绪影响,在任何时候都对客户多一份认同,多一份宽容,退一步海阔天空,没必要事事都与客户相争,做一个认真工作会思考的人。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
服务员的检讨书2
您好!
对不起,实在是很抱歉作为一名客房服务员此次是如此的 马虎,不认真,对于XX而言,这是一个非常不专业的表现,但是现在我已经彻底明白了自己的错误所在了,也希望领导能够给我一次重新开始的机会。
我今天负责的是客房的卫生这一块,在上一个离店之后,我就需要去客房打扫卫生,并且作为卫生组这一部分的组长,我还需要去检查所有房间的卫生是否合格,但是今天我并没有做好这一项任务,我不仅没有将自己的卫生任务完成好,我还没有检查到位,所以导致在下一个客人进店之后,发现我们有的房间垃圾未到,有的地方牙具没有之类的事情,我知道这些都是我今天的工作的不认真导致的,对于酒店客房部来说,我们的时间是非常的紧凑的,我们需要在上一个客人离店之后,下一个客人离店之前就将卫生全部打扫完毕,但是作为一名专业的酒店的客房服务员来说,这种事情在团队的合作中是非常的简单的,而且对于一个组长,一个管理层来说,管理也是非常重要的,但是今天我们酒店却因为我的缘故多次遭到客人的质问和投诉,也是因为自己的原因,所以导致酒店的信誉遭受到了不满,让客人多我们酒店的印象感到非常不好,这些都是因为我自己一时的错误造成的,我感到非常的抱歉,现在也十分的愧疚。
我知道这次是自己马虎了,是自己在工作上不够认真,这是毋庸置疑的,也是因为自己的马虎,因为自己的不认真才会导致这样子的`事情的发生,所以我甘愿承受这件事请所产生的所有的后果,也愿意承担酒店的处罚。我也通过这件事情,在心里给自己提个醒,希望自己以后绝对不要再犯这种低级的错误,在工作中间也绝对不会再如此的马虎,以后工作要打起精神,不将自己的私人情绪带到工作当中来,也绝对不会因为自己的原因影响到自己的日常的工作,做到公私分明,也做到工作认真严谨细致。
我知道自己这次所犯的错误是不可弥补的,因为它关系到我们酒店的客人,但是我还是希望自己能够获得酒店及酒店领导的原谅,能够请你们相信我以后我一定不会再犯,并且愿意重新给我一次证明自己的机会,对于我的错误,对于我辜负的酒店的信任,我还是表示十分的愧疚和抱歉。
此致
敬礼!
检讨人:XXX
20xx年X月X日
服务员的检讨书3
尊敬的xx:
您好!
由于自己在工作中所犯的错误导致客户对酒店的服务感到很不满意,尤其是自己身为服务员却在这方面出错简直是难以原谅,领导的批评与客户的抱怨至今都让我感到有些难以忘怀,但是自己既然已经在服务工作中犯下错误就应该要承担相应的后果才行,所以我写下了这份酒店服务员工作犯错检讨书来进行深刻的反省。
其实我本该明白服务员的职责便是给住宿的客户提供优质的服务,只有这样才能够给对方留下良好的印象并为酒店带来良好的口碑,这也是同为服务员的同事们通过长时间的积累才为酒店创造出今天的美好画面,然而现如今却因为自己在工作上犯的错误导致他们之前付出的努力都白白浪费,也许正是因为破坏比创造容易才会因为一次的错误引发这么多的事故,作为酒店服务员犯下了这样的错误又怎能奢求领导的原谅呢?所以我应该通过这次工作犯错的事情反省一下自己在服务工作中做得不妥的地方。
身为服务员的自己应该将客户的请求当成行事宗旨才能够得到对方的良好评价,如果没有身为服务工作者的觉悟又怎么将平凡的事情做得出彩一些呢?更何况自己也的确是因为领导的信任才能够在当前的岗位上工作着,现如今因为自己犯下的错误导致酒店的整体利益受损实在是有些得不偿失,但是当自己反省以后也应该要想办法对犯下的错误进行弥补才能够挽回一些损失,否则的话继续放任下去只会让酒店的利益因为自己的缘故而不断受损,而我也应该想办法承担起属于自己的责任才算得上是履行了服务员的职责。
在这件事情上面我应该要尽快联系相应的.客户并针对自己犯下的错误进行道歉,只有重新挽回客户对酒店的信任才能够让跌倒的自己重新站立起来,更何况作为一名有职业道德的服务员也应该要想办法弥补自己造成的过失才行,毕竟不管怎么说身为服务员却犯下这种基础的错误实在是有些不恰当,面对今后即将到来的工作挑战也应该尽快处理眼前犯下的错误才行,不然的话想要在酒店服务员工作中有所成就可是一件很困难的事情。
所以从这次的错误我认识到自己在在服务工作中所缺失的地方,而已明白做好酒店服务员工作也要能够得到客户的认可才算是有所成就,否则的话因为服务水平不足而导致工作出现错误可就难以弥补了,至少在我看来工作犯错的事情想要告一段落并没有自己想象中那么简单。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
服务员的检讨书4
尊敬的领导:
您好!
在这次的工作中,我意外的犯下了这样严重的错误,导致令顾客感到不满,并且为之生气,实在是非常的抱歉。自己不仅没能在工作中处理好,甚至在处理错误时候也没能采取正确的措施,这导致工作的错误更加的严重……尽管,在后来领导的帮助下圆满的解决的了这件事,但是作为一名酒店的服务员,我在自己的基础工作中犯下了这样的错误,实在是非常的不应该!在听了领导的批评和教导后,我带着反思的心情去对这一次的错误进行了深刻的反省和检讨。
在对这次错误的反省中,我认识到自己在平时的工作中犯下了非常严重的错误!
首先,自己作为一名服务员,却没能在工作中认真的完成自己的工作,在工作的时候马虎大意,导致工作中出现纰漏,这才引起了之后的一系列错误!最最基本的也是最最根源的错误,就是自己在工作中的不认真,在做事的时候犯马虎!这样的情况严重的影响了自己的工作,尽管以前没有出现什么大问题,但也在潜移默化的影响着酒店!
其次,自己在个人的管理上十分的不足!如果对自己的工作和行为有着严格的管理,这样简单的错误我想轻易是不会犯下的。但是我疏于对自己的管理,没能努力的做好自己的工作,让自己的行为给酒店抹黑。我非常的清楚自己的错误影响的不仅仅是我自己个人,更是我们整个酒店,整个集体!
最后,自己在犯下了错误后却没能及时的处理错误,这导致错误的影响再度发酵,引起了更加严重的错误!我很惭愧,这是我在平时没能做好准备的表现,是我个人在工作前就犯下的`错误!
对于自己的错误,我非常的清楚这是因为自己个人的问题所引起的一连串错误!我作为一名服务员,在工作中应该更加的严谨,严格的加强自我的管理,跟应该充满集体荣誉感,不应该在基础的工作中犯下错误!
过去我没能明白,我作为酒店的服务人员,我的工作质量不仅仅代表我自己,更是代表整个酒店的工作质量!我不能只以我自己为核心,在工作中,我应该对团队负责!努力的去跟上团队的能力,并超越团队,为团队付出质量!我对自己这次的错误感到深深的抱歉,但是在今后的工作中,我一定会努力的做好自己的工作!望领导原谅我这次的错误!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
服务员的检讨书5
尊敬的领导:
您好!
在酒店工作中唯有遵守好相关规定才能够成长为被领导认可的服务员,然而现如今连基本的出勤都出现问题的自己应该要反思这段时间的服务员工作,尤其是酒店领导在以往的会议中再三强调却没能在实际的工作中遵循这些原则,因此面对上班迟到的问题应该进行深刻的反省才不会为酒店的经营带来影响。
对于酒店服务员来说保证日常的出勤且认真对待工作才能获得相应的成长,尤其是迟到的问题需要引起高度重视才不会因此影响到自己的工作质量,即便这次迟到是初犯也要有所警惕才能够避免后续的工作中出现同类问题,须知自己能够获得在酒店工作中成长的机会已经很不容易却为何要做出这等令人失望的事情,若是因为迟到的事情引起酒店领导的反感无疑是让人感到得不偿失的,还未在服务员工作中获得成就便踏出了错误的'脚步只会让人感到遗憾罢了,实际上根据酒店合理的作息时间安排可以帮助自己很好地适应服务员的工作环境。
作为工作资历并不长的酒店服务员应当明白上班迟到会带来怎样的危害性,尤其是服务员工作本就需要较高的职业素养又怎能出现这类基础性的错误,更何况通过酒店工作的待遇可以得知自己能够获得这份工作是十分幸运的事情,又怎能因为这次上班迟到的事情从而破坏酒店工作环境的安逸呢?须知改变坏习惯的不易自然不能够放任这次上班迟到的事情继续蔓延下去,想起过去酒店领导在工作中的栽培自然要通过自己的努力对得起这份信任才行。
为了较好地解决上班迟到的问题还是应该从各方面进行严格的分析比较好,对我而言应该要严格遵循酒店的时间安排才能够有效避免迟到的事情发生,更何况住址距离酒店不远的自己应该能够通过早些出门的方式来加快行程,只要在平时的生活中做到早睡早起早出门自然便能够使迟到的因素都得到解决,须知早些出发的话纵使路途中发生堵车之类的意外也能够在规定时间内赶到酒店上班,可别让赖床或者拖延之类的坏习惯成为自己在酒店职业生涯中的阻碍。
认识到上班迟到的危害性并在后续的酒店服务员工作中尽量进行避免才是自己应该做的,因此我应该更加努力地对待服务员工作并通过这样的方式弥补上班迟到带来的遗憾,希望酒店领导相信自己能够在后续的服务员工作中改掉上班迟到的坏毛病。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
服务员的检讨书6
尊敬的领导:
您好!
我是服务员xxx,很抱歉我作为一名服务员却没有做到我该做的事情,反而没有遵守餐厅的规章制度,导致我犯下这么严重的错误。我们作为一名服务员对于我们来说顾客是我们的上帝,对于顾客提出的需求,我们要尽可能的满足,而不是因为顾客提出需求我们感觉麻烦就敷衍过去。我想我或许不是一名足够合格的服务员,如果是一名合格的服务员一定是不会做出这种事情的,而是会好好的服务顾客,让每位来到我们餐厅的顾客都用着回到家里的感觉。但我却没有做到这些,反而对那些来到我们这里消费的顾客爱答不理,让他们本来出来消费的心情瞬间降到了低点。我为自己的行为感到深深的抱歉和自责,我对不起领导您对于我的信任,让您感到了失望。在我刚刚来到餐厅的时候,您也就和我说过需要做到的是那些,也在刚开始的时候对于我这种新来的员工进行了一些培训,让我们快速的掌握了服务要领也迅速的融入了这个团结友爱的大家庭。而我现在却全然忘记了您过去那些对于我的教诲,做出了这些不正确的行为,让您感到了操心,很抱歉。
现在回想一下自己当时的.行为真的是感觉十分的可笑,我出来工作成为一名服务员那么就应该把工作放在第一位,把自己的心态调整好,要做好自己的本职工作。而不是随自己的想法去做,做出那些不符合我服务员身份的事情。事情发生之后我也发现了自己的错误,我想或许还是我的经验还不够丰富,或者说是我的心态,工作久了之后心理出现了一些问题,觉得自己这么服务他们自己很卑微。但其实这只是我的工作,我完全没必要把这些事情放在心上,可惜我醒悟的太晚,如果我能早点意识到这些也就不会出现这种错误了。现在我也明白了领导您让我写检讨的真谛,是希望我在写检讨的过程中,发现自己的那些错误并且记住这些错误,慢慢的改正过来不再犯同样的错误。虽然我作为一名服务员但是也应该有着身为服务员的骄傲,有着自己的职业操守,既然工作就应该把心态摆正,好好的工作,让餐厅放心,让领导放心也让每位顾客能够愉快的来,高兴的走。希望领导您能够原谅我这次的错误,给我一个悔过的机会。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
服务员的检讨书7
尊敬的领导:
您好!
很抱歉我昨天犯下了这样的错误,而我居然没有在第一时间发现,这对于一名员工来说是不称职的。我希望能够成为一名和大家一样优秀的员工,然后我并没有做到,反而犯下了我作为一名员工不该犯下的错误。作为一名员工我应该做到的是,为餐厅好好的工作,更好的服务顾客,然而我做出了这种令人不齿的事情。作为一个新来没多久的员工我应该向各位老员工学习,怎样做一个好员工,我也一直为之努力着,一直好好工作没有犯下过任何错误,直到这次错误的发生。
其实我也并不是想要发生这件事的,不管从哪个角度看这件事情发生对我来说都是不好的,所以我完全没有理由主动去完成这件事情。而这件事情发生的也只是因为意外,在那之前我以为昨天放假,所以昨天一直在家睡觉,为了防止打扰我睡觉,所以我的手机是静音的。所以导致我也一直没有接到来自领导您的电话,我就直接一觉睡到了下午,醒来的时候才看到您给我发的消息,和打的电话。很抱歉,因为我的睡眠耽误事了,没有做好一名员工应该做到的事情。
从我入职的时候领导您就给我强调过餐厅的注意事项,哪些是能做的,哪些是不能做的。显然我并没有把领导您的话牢记在心中,这有悖于我员工的身份。在以前还在读书的时候就曾经幻想过未来自己的工作会是什么样的',想着就算工作不是特别好也一定要专心的做下去,不犯错误。但现在我违背了当初自己的誓言,我不但没有做到成为一名优秀的员工更是犯下了这么严重的错误。请您狠狠的惩罚我,让我心里好受一些,也让其他员工看看旷工的后果是什么,这样在以后大家也都会三思而后行。
我已经深刻的了解到了自己的错误,我不该这样的粗心大意,不好好关注一下,或者是问一下其他同事休不休息就不管不顾的在家里手机调静音睡了一天。我不应该在发现自己犯错之后毫无举动就只是口头的认错没有一点实际行动,我应该去感觉起床去上夜班把自己今天的时间给补回来。在事后我就感到了极其的后悔,但在后悔也没有是没用了,事情已经过去了,再也不能重来,我能做的就是在未来尽力的去把所有的事情都办置妥当,不在犯下任何错误。我的决心想必领导也能感受到,希望您能原谅我。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
服务员的检讨书8
尊敬的领导:
首先,我对此次事件,因为我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,导致损害公司的利益和美誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生,道歉已于事无补,但在此,我还是要真诚的对公司,对各位检讨我的行为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。
发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与客户接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件,充分暴露了我对工作的重视性不够。
此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的'人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。
所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。
最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一名优秀的员工,为公司发展贡献自己的一份力量。
签名:
时间:20xx年**月**日
服务员的检讨书9
尊敬的领导:
在近几天工作中,业务单总是出问题,深刻反思自己是因为一点事情扰乱了工作思绪没有认真投入工作当中,致使出现许多不应该出现的错误,我为自己的行为感到了深深地愧疚,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:
这样的事情我已经发生了好多次了,都是也是长期以来对自己的放松造成的,经过几天的反思,我对自己工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作;从而放松了对自己的要求,认为自己已经做得很好了,便犯了许多不应该出现的错误。
在这件事中,认识到自己在工作责任心上仍有欠缺。众所周知,服务行业一定要有规范的行为准则,工作时间我却不认真下单,这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,从而不能将自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。现在,我深深感到,(检讨书)这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好。做好呢。同时,如果在我们这个集体中形成了这种无组织无纪律观念,不良风气不文明表现,我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈兵。因此,这件事的后果是极其严重,影响极为恶劣。
我知道无论怎样都不足以弥补自己这次犯下的过错,但能够做到亡羊补牢,知错就改就是一个好员工,虚心接受领导的教导与批评,让自己在今后工作当中能够认识自己工作的重要性,同时,我希望领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的`觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我!
也希望大家不要犯我同样的错误,让大家共同创造(公司)的美好明天,认真工作,共同进步!
态度决定行为,
行为培养性格,
性格决定命运!
检讨人:
20xx年xx月xx日
服务员的检讨书10
尊敬的领导:
您好!
很抱歉领导,我这次犯下了这样的错误,这对于我一个服务员来说基本上是属于原则上的错误。现在我也认识到了自己的错误,我作为一个服务员我应该做到的是能够让每位来到我们餐厅的顾客感受到最好的服务和最贴心的照顾。而我连最基本的这一条都没有做到,我根本不算是一个合格的服务员,我为此感到久久的内疚和自责。但现在我已经醒悟了,在以后的日子里我一定会改变自己的问题,让自己回到刚刚来到餐厅的那个状态,能够周到的想到每件事情,照顾好每一位顾客,在我们餐厅享受到极致的用餐体验。
在我刚刚来到餐厅的时候领导您就给我们讲过一些注意事项,我作为一名服务员应该做什么,不应该做什么。在刚刚开始的时候我一直把您的`话铭记在心里,时刻提醒自己作为一名服务员的要领。然而这才过了多久我都没有坚持下来,慢慢的让自己的服务水平下降了,导致了这件事情发生。甚至都可以说不算是水平下降,而是心态上的问题,从一开始期待着每天的上班,遇到的人,到后面开始有些讨厌上班,从刚刚来到餐厅上班就掐着时间算自己还有多久下班。而这也导致我开始觉得上班无聊,没有激情,也就没有了去好好服务每位顾客的心思,开始每天混日子。
而现在我也认识到了自己的错误,作为服务员我连自己的本职工作都做不好,别的事又怎么可能做的好。我想我作为服务员不管发生了什么事情,首先都要把自己最基本的事情做好了。而我的心态也是需要改变的,每种工作的本质都是无聊的,而我们工作的人需要做的就是在工作中发掘自己的乐趣,让自己做的工作有意思起来,而不应该是抗拒。我想这样才是正确的。在未来的日子里的,我会改变掉自己的这种心态,不在那么消极的度过每一天,而是让自己爱上这种生活,在生活中发现乐趣。消极的态度不管是对于谁来说都是很不好的,生活还是需要正能量需要积极的,这样才能让大家过的更好,更快乐。希望领导您这次能够原谅我的错误,给我一次机会,我一定会把握住这次机会让自己不再犯下以前那样的错误,周到的照顾好每一位来到店里的顾客,希望您能够原谅我,谢谢。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
服务员的检讨书11
尊敬的领导:
您好!
都说犯错误不是什么可怕不可原谅的事情,犯了错误却不认错不知道错误才是最可怕的事情,认错尚且有救,自己的错误都不认是救都没救的事情。所以我这次要为我今天上错菜,而且是多次上错菜的事情向您道歉,向被我影响心情而生气的客人道歉,我连续地、多次地上错菜真的有事故意报复的.,真的是不小心才弄成这样的。因此,在这次向您做检讨的时间里,我不仅要道歉,要为这次的错误做检讨,还要深刻剖析自己,发掘出自己身上的坏毛病,这样才能够让自己以后少出错甚至是不出错。只有这样我才能够尽可能地为我今天有损我们餐厅服务名誉的事情做出挽救。所以今天多次上错菜的的事情,我总结原因如下:
一、表面原因
因为今天过节日,所以有很多的客人来我们公司就餐,太过忙碌了就把我给弄糊涂了,再加上我的记忆力原本就不是特别好,所以才把别的桌客人的菜上到这另外桌来,而且后面还多次把客人的才上错。
二、根本原因
1、工作责任心有问题,对待服务员的工作不够细心,工作作风有问题。因为这样的原因,所以在上菜的时候,厨房部那边将菜交给我的时候就已经和我说过,哪一份菜是哪一桌客人的,可是我却因为自己工作责任心不够的原因,没有把这些记到心里去。所以后面其他的事情一影响,就让我迷糊了,把号码牌给记混了。进入我们餐厅做服务员以来,也有不短的时间了,我最开始的时候都是怀着满满的热情,所以工作都没有出现过问题,可是现在做久了,我的工作热情下降了,作风变了,所以工作的时候也没有以前那么上心了。
2、为人太过于懒惰了,前面才犯过错误,可是自己却不能重视起来,前面才挨过一次上错菜的批评,我却不重视,懒得改正,这才连续几次上错菜。发生过一次错误后,我要是聪明勤奋的话,就应该直面问题、积极改正。
现在回想起前面多次上错菜的错误,我愧疚难当,我身为餐厅的服务员,我的工作影响就代表着餐厅的影响,我的服务能力就代表着餐厅的形象。今天的所作所为肯定影响了餐厅的名誉,我知道这个错误我承担不起,我只有跟领导说:对不起,以后我再也不会犯了,请给我一次机会来挽救!
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
服务员的检讨书12
尊敬的领导:
您好!
首先我要好好的跟您道个歉,今天我发生这样低级的工作失误实在是有点太说不过去了。对不起,我今天的确是工作状态不佳,让您失望了,我现在的内心也是觉得十分的对不起您,并且也是十分后悔自己今天在工作中不认真,给餐厅造成了一定的损失,我真的非常的抱歉,我已经尽可能的去挽回了,还望您看在我态度良好,事后的措施也是做的十分到位的份上,大人不计小人过原谅我这次吧。
回顾错误:
今天我中午,我在上菜的时候,由于店里十分的火爆,座无虚席,我把五号桌的菜上到了三号桌上,然后五号桌的上到了三号桌上,一开始三号桌的客人还没发现,已经吃了一个菜了,五号桌的.客人就反应过来了,直接让我把经理叫过去了,让我们给他们一个交代,虽然经理说给他们重新上一份,我也是立马就去厨房询问了,厨师长告诉我,那就是我们今天最后一份招牌菜了,剩余的食材已经不足以再重新制作一份了,这就导致客人非常的不满,虽然说三号桌的客人没说什么,选择体谅我们这些服务员,但是五号桌的客人咄咄逼人,觉得这就是我们餐厅的失误,一定要我们给出一个满意的答复。后来我也是了解到为什么这么的生气,是五号桌客人对鸡蛋过敏,是不能吃鸡蛋的,其实我也是能够理解,自己明明是看在这家餐厅的名气来吃饭的,遇到这样的事,讨要一个说法也是应该的。
我后来已经郑重的向客人道过谦了,并且和客人商量点其他的菜来代替,他也是欣然接受了,但是这件事还是对我们餐厅造成了一定的影响,首先这个五号桌的客人是肯定不会再选择来我们餐厅吃饭了,毕竟我们餐厅闹出这样的乌龙给他,其次当时店里的客人那么多,大家都见证了这件事,对我们餐厅的信誉名气肯定是有影响的,因为我一个实习生给餐厅带来这样的损失,您一定感到十分的后悔招我进来吧,真的对不起,是我不够重视这份工作,没有全心全意的投入到工作当中来,这件事所有的错都在我,那些菜的损失都从我这个月的工资里面扣除吧,您也是对我给予过警告了,我以后就一定会注意的。还望您相信我的工作能力,我一定可以很好的胜任这份工作的,我以后一定全身心的为客人服务,绝对不允许自己再犯一丁点的错,我这也是来到我们餐厅后第一次犯错,您就谅解一下吧,我实在真心知道错了。
在今后的工作日子里,我会想尽办法帮餐厅挽回损失,多推荐菜品,多让餐厅获益,尽量给客人最周到的服务,我一定能成为一个非常合格的服务员,这件事会一直激励我的。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
服务员的检讨书13
尊敬的公司领导:
在工作中,我因粗心大意而用错料。几天来,我认真反思,深刻反省,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨。
我看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,粗心大意那怎么能及时把工作落实好.做好呢。同时,如果在我们这个集体中形成了这种懒散的工作态度,我工作的提高将无从谈起。因此,这件事的`后果是严重的,影响是恶劣的。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我公司的工作做出积极的贡献,请领导相信我。
如再发生此类事件,我个人接受公司任何处置。
服务员的检讨书14
尊敬的领导:
您好!
我是酒店的一名,我叫xx作为一名服务员本来就要遵从就是上帝的理念给顾客留下好的影响但就在星期五的下午我却和顾客起了争致,虽然经理没有过多的追究我的责任,但我心里来是挺过意不去的,有一道坎过不去,我深刻意识到我的错误,因此我要写一份检讨书,证明我意识到了自己的错误。
这件事发生在上个星期的星期五的下午有一个包厢的客人点了三道菜还有一瓶红酒,菜刚点客人就吹菜刚开始稍微好点可是没过一会又开始吹菜,这一次说话的语气更火爆还气得拍桌子我做为酒店的服务员应该耐心劝导但我那天和家人吵架心情不太好,面对这样的顾客我就气不打一处来,心想:我要忍。心里刚想完那位顾客变本加厉的破口大骂,我'实在是忍无可忍无可再忍和那位顾客吵了起来,正在气头上的我本想大大出手,辛好被同事拦住了。
整件事的经过就是这样,虽然并没有过多的处罚我,但我心里觉得实在过意不去,那位顾客还举报了我,辛好领导后来把这件事压了下来,这件事我做的实在是过分了,毕竟我只是个服务员,我应该对顾客态度好点,不应该把坏情绪带到上来,难到就因为顾客的态度不好我就要大大出手我实在太不应该了,我不应该顾客态度不好我就要出手我更不应该把家庭情绪带到工作上来。
作为一名服务员,面对各种刁蛮的`客人我都要保持好的态度,不能因为顾客的态度不好就要出手,所以这件事是我做的不好,是我做的不对,在今后的工作中午不会有这种情况发生。在今后的工作里,我会更严厉的要求自己,控制自己的情绪,保证对每一位顾客都态度好,语气好,行为好,让每一位顾客都说我服务好。我虽然不会做到十全十美,但是我向领导保证,我会尽我自己最大的努力做好我自己的本职工作。也保证,我一定会用最好的态度去对待每一位顾客,无论是多么无理取闹的客人我都会用最好的态度去面对让每一位来这里的顾客都给予好评。请领导再给我一次机会,请领导相信我!
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
服务员的检讨书15
尊敬的各位领导、各位同事大家好:
我是某某部的某某某,现对前几天犯的错作出检讨。这次犯错误,自己想了很多东西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很气自己,去触犯酒店的铁律,也深刻认识到自己所犯错误的严重性,对自己所犯的错误感到了羞愧。酒店一开始就三令五申,一再强调酒店校纪,提醒所有人不要违反规定,可我还是违反了纪律,对此感到万分抱歉。我应该时刻把酒店的纪律谨记在心。
事后,我冷静的想了很久,我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦,耽误自己的.工作。而且我这种行为给酒店也造成了及其坏的影响,破坏了酒店的管理制度。在同事中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误,有可能造成别的同事的效仿,影响酒店纪律性。如今,犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己,批评和教育自己,自觉接受监督。我要知羞而警醒,知羞而奋进,亡羊补牢,努力学习。我也要通过这次事件,提高我的思想认识,强化责任措施。自己还是很想好好学习,好好工作的,学习和工作对我来是非常重要的。我还想再拼一次,再去努力一次,希望领导给予我一个机会,我会好好改过的,认认真真的去学习和工作。
相信领导看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度,相信我的悔过之心,我的行为不是向酒店的纪律进行挑战,是自己的一时失足,希望领导可以原谅我的错误,我也会向你保证此事不会再有第二次发生。对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,恳请领导相信我能够记取教训、改正错误,把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望领导能继续关心和支持我,并对我的问题酌情处理。
最后,我在这里郑重的为我的行为向各位领导和同事道歉!
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