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餐饮员工检讨书6篇
在学习、工作或生活中出现了问题或过错后,我们常常被要求写检讨书,以对出现的过错进行反省,请注意要带着改错的决心去写检讨书。问题来了,检讨书应该怎么写?以下是小编精心整理的餐饮员工检讨书,仅供参考,大家一起来看看吧。
餐饮员工检讨书1
尊敬的xx:
您好!
我是店面x组的xxx,今天营业期间出现了一点小插曲。我和一名顾客出现了争吵,这个原因在下面的文中我会向您阐述,在这里,我想先向您道个歉,由于我这次的冲动,让周围的环境受到影响,让店面形象收到了负面影响,在此向您鞠躬,真的很对不起,是我唐突了。但是我会改正自己的。
您知道,我们服务行业真的很不好做,尤其是服务员。遇到一些刁钻的客户,有时候都很容易被气哭,除了要有坚强的内心,还要有自己坚定的决心和耐心,有了这些,服务行业才会做得更好。
事情的原因是这样的,那一桌的客人其中有一个女人确实有些刁钻,一个碗上面有一点碎裂的纹路她也要求换掉,我耐着性子换了好几次。由于碗上面的花纹和碎纹确实有些相似,我就和她解释这是花纹,不是碎纹。这时候她更加生气了,说了一些伤害人的话,比如“你是瞎吗?”我这时真的性子再好我也有些忍不住了,就没有理睬她,直接回了后厨端菜。结果她直接找到前台嚷嚷这要见总经理,这才闹了这么大的事。
我遇见这种事情也是第一次,我也没有想到会这么蛮横无理的顾客,我脾气确实已经很好了,我没有当面和她吵起来。虽然我采取了不理睬她的行为,但是这也让这个顾客更加恼火。所以才上演了一场这样的闹剧。我自己知道服务行业有多么的难做,但是我认为,这位顾客已经严重的踩踏了他人的.尊严,就算是在服务行业中,我们人也是平等的,首先她没有尊重我,我没有还击。这一点上我问心无愧,但是我没有向领导汇报情况是我的错误,我认。无论给我多大的惩罚我都接受,但是希望领导您能够体谅我的心情,我也是迫不得已。我没有维护到公司的形象是我的失误,让顾客找到总经理论理也是我工作的不周导致的,这些错我确实应该承担,我也不会为自己狡辩。
但是对于这次事故而言,对于公司员工的我也觉得会有一些委屈,希望领导能够体会我的这一种感受。毕竟大家都是人啊,都是有情感的。今后如果在发生这种事情,我一定向领导汇报,寻求解决方式。作为一名服务人员,应该服务大众,但是我想在这里恳求大众也体谅我们的工作,并不是说我是一名服务者我就低人一等,不是这个道理的。希望大家能够多多体谅我们。
领导,这件事对我的影响也不小,对店面形象的影响也不小。我今后绝对不会再这么鲁莽,做事要考虑周全,希望领导能够原谅我这一次,不会再有下一次了,我保证。请您根据我的情况做一个妥善的处理,我接受惩罚。感谢领导!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
餐饮员工检讨书2
总监,您好!
我是您的学生。
首先为我的失职向您道歉!这是我的失职,学生让您挂心了,对不起。
总监,让您挂心的事终究发生了,但值得我们兴庆的是,最终的意外没有发生。
不管怎样,今天是我失职了,影响您的工作与心情。
在这里,我为我的失职深感歉意,但也为我们公司没有发生意外感到欣心。
为此,希望l总监允许学生为您说出事情的全过程!
就在下午2点多的时候,有客人在游泳,当时我部门的救生员s同事也进行跟进了,但就在客人还没离开的时候,s同事离开上厕所,他走前并没当面与我交替工作,是跟另外的l同事做了交替工作,叫l看好显示屏的画面,当时我还不知道,然后就离开了几分钟,所以在这段时间内我也没能及时地跟进工作。
事情基本是这样的。
当然,我现在不是在为我的错误行为而狡辩。
在这个职位上,我知道我的职责与首要任务是维护我们公司的利益和客人的安全,可我今天没能做到,为此,我不但有损我们公司的形象,更是影响了您的工作与心情,让您为之操心,学生知错了。
总监,请您放心,学生在此向您保证:杜绝此类错误再次发生,我会谨记这次的失职与教诲,虚心学习,争取把以后的工作做到!
总监,学生也借此机会跟您说说我来这里工作之后的感受。
对于我这样刚出社会的毛孩来说,很多知识都不懂的',更谈不上经验,但是我发觉我们这里的领导与同事们不但没嫌弃我,反而给我的是的关怀与帮助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。
学生深深感受到了我们这个大集体的和睦与配合,我也希望我能又快又好地学会我们这一集体的优点,力争集体之优秀!
最后,祝福我们公司业绩如日方升;老师您身体健康,工作顺利!
如有冒犯之处,恳请l总监给予指出与纠正。
谢谢l总监的教导与包含。
餐饮员工检讨书3
敬爱的经理:
你好!我做了一件不可饶恕的事、我的内心内疚不已、夜不能寐、经过无数个失眠的夜晚,我终于决定将我的罪恶行径告诉你,来减轻我内心的愧疚。
我现在总结如下方面的罪恶行径:
1、我不该在颁布新政策时,积极响应,秉着多点多得的心里,想多挣点钱,以至于忽略了别的同事、为此我感到深深的内疚。
2、我不该弃恶从善,改过自新、不应该再也不在上班时间玩手机、以至于没有促进同事爱。
3、我不应该嫉妒同事,嫉妒他可以玩,可以少干活、要知道人与人是有差别的.、我不应该将这种心态带入工作中、以至于导致第4点,我感到深深深深的愧疚。
4、顾客来时,没有及时点菜,即使没点,被自己嫉妒的同事说,也不要还嘴,努力的忍着,将不甘,委屈,愤怒,伤心,埋在心底、、不应该感到委屈、即便他当时在玩手机、我也不应该一时之气,没去点菜、我深深的反思,深刻的反省、深深的愧疚着。
5、我不应该在已经知道的情况下,还觉得委屈、我应该回归旧色,团结同事,努力搞好同事关系。
敬爱的经理,我错了,我深深的认识到自己的错误,正准备改过,请敬爱的经理给我一次机会,我一定会尽快回到以前的状态的。
深深愧疚的员工
此致
敬礼!
检讨人:xxx
xxxx年xx月xx日
餐饮员工检讨书4
敬爱的经理:
有些错误,可以修改,有如橡皮擦铅笔,修补之后可以没有痕迹;有些错误,可以修改,但有如手术后的疤痕,修补之后会留下不可磨灭的痕迹;有些错误,有如碎了的玻璃,连修补的机会都没有了。错误也是可以积累的,一个环节出错,就如多米诺骨牌。错了,就要担戴,不能找借口,要找出解决问题的方法,要总结错误的经验。
第三,我今后一定加强自身的.责任意识,认真、深刻地了解自己的财务工作,全心全意肩负起这份工作责任,今后我要以踏实工作,努力从事,让自己这份财务工作责任感得到体现。
因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起医院领导对我的信任,愧对护士长的关心。
本人的工作是负责文件收发管理。接收文件挂皮,经领导批阅后,督促承办人员及时办理并将原文件收回,事后也没有经过仔细检查,局领导是否批阅并将文件收回交局档案室。昨天因办事人员来访,承办人员没有见过领导批阅文件,而无法正常办理业务。经何书记调查了解情况后,才发现自已工作上的失误,但为时已晚!事发后,还不能心平气和地面对错误,有逃避的心理。不能立刻想着先从自己身上找原因!
餐饮员工检讨书5
尊敬的领导:
您好,我知道自己这次错了,对于服务人员来说,最重要的就是服务,我却&&,真是很抱歉,损害了公司的利益和美誉,我现在真诚的向您道歉:“对不起。”我知道自己犯了一个严重的错误,我已经感到很后悔了,我知道道歉并不能改变什么,但是我真的很自责,现在,我向您递交检讨书。
发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与客户接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件,充分暴露了我对工作的重视性不够。
此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的`人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。
所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。
最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一名优秀的员工,为公司发展贡献自己的一份力量。坚决不让这种事情在发生,我一定会加油,让您看到我的努力。
检讨人:
20xx年xx月xx日
餐饮员工检讨书6
尊敬的单位领导:
在此,我就在工作期间与客人争吵的行为向您递交我的书面检讨,以反省我跟客人争吵的不良言行。
回顾错误,xxxx年xx月xx日下午由于客人反映端上来的一盘宫保鸡丁味道太咸向我反映情况。当时我不知道如何处理,于是考虑向领导反映情况,可是一时间联系不到领导。期间客人有些恼火,说了一些骂人的话,当时我由于已经处于失恋状态,心情也非常不好。看到客人一般无理,我就气不打一处来,就跟客人争吵了起来。
本来宫保鸡丁这盘菜就是味道比较重的',客人应该不是本地人根本不会好好吃。当然我也深刻知道作为一名餐饮业员工,应该明白无论任何情况都不能够与客人发生正面冲突。这次我跟客人争吵就反映出了我的工作态度不良的问题,需要我认真反省。
总而言之,我已经知道错了。我不应该脾气这样冲,不应该跟客人争吵影响餐厅声誉。希望领导能够原谅我这一次,我愿意承担客人这桌酒菜的相关退单费用。
此致!
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