销售工作检讨书15篇
在学习、工作或生活中出现了失误后,要求以书面的形式,对自己的行为作出检讨,做事不能马虎,写检讨书也应如此。那么正式、规范的检讨书是什么样的呢?下面是小编收集整理的销售工作检讨书,欢迎大家分享。
销售工作检讨书1
尊敬的领导:
首先,我对此次事件,因为我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,导致损害公司的利益和美誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生,道歉已于事无补,但在此,我还是要真诚的对公司,对各位检讨我的行为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。
发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与客户接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件,充分暴露了我对工作的重视性不够。
此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的'错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。
所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。
我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉,向这位顾客寄送一封书面道歉信,并且附上这篇检讨书,最大限度争取顾客原谅。第二,我要向超市领导您表示歉意,向您保证今后我一定端正工作态度,最大程度地减少工作出错,努力地做好工作。第三,我就是要重点提高自己的思想觉悟,从错误中吸取教训,吃一切长一智!
在领导的批评教育下,我已经醒悟了,知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意,并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点,认真弥补不足,争取达到一个良好的工作素质状况。
最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一名优秀的员工,为公司发展贡献自己的一份力量。
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
销售工作检讨书2
尊敬的领导:
您好!
本人主动针对近段时间工作中出现的失职行为向公司做出书面检查、并郑重保证。如果说事件的偶然不足以使一个无知的年轻人认识到自己问题的所在,那么、我与业主产生矛盾以至于争吵该等失职行为两次的发生足以让我认真检查自己、揣摩问题根源、并书面向公司表达改正的意愿。
今日下午,前来售楼部签约室签约的认购业主很多,因我个人的原因以及本暴躁的性格,在与一位焦急等待签约的业主解释其提出的诸多问题时将沟通升级为争吵,抛开业主是否存在过错不论,我处于工作的岗位任性与客户做肆无忌惮的言语抨击是极其自私、片面、不负责任、有悖于自己工作原则的,我在冲动的促使下并没有分清工作的'本质,我该从大局出发,以照顾业主情绪为重。
算上前段时间与业主的冲突事件,这是短期内的第二次了,我将在内心深刻检讨自己、检讨我所无法用文字表述的一切,并郑重向公司保证:继续履行"服务业主"的工作原则,将自我服从于大局,努力为公司塑造优秀的对外形象。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样,那怎么能把工作干好呢?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气、不诚信的表现,我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈兵。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。此时此刻,不能表述我对自己的谴责,盼望领导能给我改过自新的机会。如果公司能给我改过的机会,我绝不在同一地方摔倒,以后我会努力工作,认真负责,争取为公司的发展做出更大的贡献。我要感谢领导让我写了这份检查,是领导让我认识到自己的错误,给了我改过的机会。说真心话,在公司工作这么多年真的很开心很愉悦。发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献,请领导相信我。
检讨人:xxx
20xx年x月x日
销售工作检讨书3
尊敬的房地产公司领导:
您好!
今天,我心情非常沉重,因为自己的言行给我们房地产公司形象抹了黑,因为自己的言行给同事给领导给公司都带来了非常负面的影响,更因为自己的言行伤害到了一个客户。
近半年来由于自我意识的膨胀,我对于自身的定位出现了较大的偏离,再加上半年来销售业绩不佳,不会调节自己的压力,导致心态调整失衡,并且放松对自我修养、素质的提高,最终导致接待一位我主观上判断为伪装客户进行调研的女士时出现了不够热情,怠慢客户的情况,后又因回访该客户使用不当的市井语言挑衅客户,而遭到客户投诉,对公司形象造成极坏的负面影响,严重违背了我们房地产公司一直提倡的敬畏客户,深化服务客户的精神,虽事后及时联系这位被我犯冒的客户,通过坦率的沟通和诚恳的道歉,得到了客户的理解。
客户也表示接受我的道歉,但我的言行已经跟我所担当的工作角色严重不符,甚至不能看成是一个正常人的待人所为。由于自己不正常的言行,公司形象已经在该客户心中留下不良的印象,我将尽我最大的可能却挽回。公司给予我的任何处份我都心服口服的接受。
事发后我思考了很多,对自己身上发生这样事的深层次原因进行了反思。出现这种事的原因主要有以下几个方面:
1、首先,一时的业绩不佳对于一个成熟的房地产销售代表来说是不应该出现急躁情绪的,更不应该将怨气释放到客户身上。从领导到员工,从元首到人民,人人都有各种各样的压力,学会调整,正确释放,将压力转变为成长成功的动力,是一个成熟社会人必须掌握的能力。在这方面我将用心去体会,用行动去学习,改变头脑发热,冲动鲁莽的坏毛病,冷静、理智的对待发生的事情,做到不卑不亢。控制自己的情绪,以乐观的心态对待工作,对待生活;以平和的心情对待客户,对待同事。无论发生什么,无论什么原因,做到有礼有节,妥善处理好问题。
2、其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,传达的是公司的声音,承载的是公司的文化。自己在那一刻的表现已经将这一切忘于脑后,只凭一时喜怒肆意妄为,才导致严重后果。我决心,时时刻刻都对自己高标准严要求,跟随公司发展的脚步,不断的提高个人的综合能力。
我还要清醒的认识到,在市场低迷,竞争激烈的今天,如果还想继续在行业里,在公司内立足,提高综合素质,提升服务意识,对一个处在一线的销售人员来说已经是一种刻不容缓的迫切要求。我在学习专业知识的同时,更要提高自己的心智修养,提升自己言行的水平水准,耐心的对待客户,用心的服务客户,诚心的打动客户,将品牌形象淋漓尽致的展现出来,使陌生的人了解,让熟悉的人信任。
3、再次,作为一个在公司的老员工,不但没有做好表率、榜样的作用,反而犯这种低级的难以让人接受的原则性错误,实属不应该。每天到工作结束时,我都会非常的自责和无比的羞愧,一个人也许在犯错误的时候最能看清自己,曾经以诚心取得挑衅的年轻人认可的张明在哪里?
曾经用耐心换来慢半拍的老年人认可的张明在哪里?曾经以待人接物对待所有来访来电客户的'张明在哪里?那个张明没有消失,不但没消失还比以前进步了,比以前成熟了,我还是以前的我,我的骨子里对销售的热爱和公司的感恩只有增加没有减少,但出现这样的问题完全是一种得意忘形的表现,是段时间放松自己的表现,是头脑发热冲动的表现,现在我要做的是找准备自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的职业,心态对应自己的位置,思想更成熟,行为更专业。
最后,这件事虽然发自于我一个人的身上,但我想跟在座的所有奋斗在第一线销售的同事共勉,现在已经进入买家市场,客户的拒绝,甚至是斥责将来都会成为正常的,要在这样的市场环境下做好销售,做足客户满意度,时刻都不能放松对自己的要求,时刻都不能忘记提高自己的素质,时刻都不能失去作为仁恒品牌付播者的身份立场。
以积极的心态做好每天的房地产销售工作,接待好每一批来访来电的客户,向优秀的同事学习,榜样就在眼前,以公司的大目标为自己奋斗的目标,运用自己的专业知识,不辞辛劳的敬业精神和承担失败化压力为动力的坚韧毅力,提升新老客户的满意度。请大家以我为反面案例,引以为戒。同时,我也要感谢公司领导能够给我检讨的机会,让一时迷失的我再次找回正确的方向,我将用行动来提高业绩证明悔过的决心!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
销售工作检讨书4
尊敬的领导:
您好!
我是店的销售员xxx,我为自己在工作时态度差向您道歉并进行检讨,自我进入店里工作,我在工作上的态度就不怎么好,因此得罪了很多的顾客,让我们的店有损失。
我们电是做的童装生意,是为儿童服务,专卖儿童的生意,而我是一个销售员,就是为来店里买衣服的顾客进行售卖的,专为顾客介绍店里衣服的质量和牌子,以及童装的信息的提供。这是我的工作,但是我没有去做的很好,顾客到我们店里买衣服,在寻求的帮助时,我的态度极其不好,爱答不理的那种,要是他们问题多,我还脾气不好,甚至有时候还拒绝为他们服务,因为我的这个态度,导致顾客对我颇有意见,但是因为您之前忙,所以没有时间去管,我就更加放肆了,所以我的工作态度差到顾客不怎么喜欢来我们店里买衣服,损失了很多生意,因此也损失了很多进账,就因为我的这种服务态度导致了这样的后果。我在这对自己的作为抱歉,我自己现在也后悔了,明白自己作为一个销售员,凭什么这样去对待顾客,做事做成这样也是很大的错了。
最近您有时间来店里巡视,您也就知道我的事情了,我更加觉得羞愧了,我在店里工作,为顾客提供服务是职责所在,但是我对工作不认真,对他人的态度也不好,这就错了。尤其是有时候有顾客来购买衣服的'时候,听见了顾客在叫我,我都不怎么想搭理,当作没听见一样,可是给我们童装店造成了大麻烦了。今天知道我所有的事情后,把我狠狠的教训了,差点要辞退我,我是真的害怕了,这份工作对我来说很重要,我不可以就这么丢掉了,我在此向领导您保证,以后定把工作当成重要的事情做,认真的服务顾客,把销售工作做好,努力去把衣服卖出去,为店里增加收入,不让它再有亏损了,我以后也会保持一个好的工作态度,再也不这样了,希望我有机会继续为童装店服务,继续做这份工作。
我以后会时刻注意自己的言行,不给店里抹黑,尽力的招揽顾客,真心售出衣服,专心做销售,把工作的态度端正了,绝对不会有态度差了。每天都微笑去服务顾客,望领导原谅,也希望不要辞退我,我错了,会改过的。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
销售工作检讨书5
尊敬的销售部经理:
非常抱歉!让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻,我已深深认识到自己错误的严重,我错了!
我在近一个月的销售手机工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩,而且我没有完成的不是一点两点,而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额,我仅仅完成一万一千多元,还有很大一部分额度没有到限。
面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过,我已经深刻地决定了,我不能够忍受其他同事对我吃闲饭、吃底薪的诋毁,我一定要有所行动:
首先,我要痛下决心,悬梁刺股地提高自己的销售工作积极性,从内心迸发强大的工作热情,全心全意地投入手机销售工作当中。其次,我要向经理表示一下道歉,就前一阶段拖累大家后退的`事情向部门同事道个歉。再有,我要吸取教训,总结经验,吃一切长一智,端正工作态度,改进工作方法,争取创造优良的手机销售工作业绩。
以上就是我的手机销售业绩没完成的检讨书,欢迎批评指正!
此致:
非常抱歉!
检讨人:XXX
XXXX年XX月XX日
销售工作检讨书6
XXX:
我是营销四部经理,我对我未完成公司的周计划做深刻检讨,希望大家以后引以为界。
一个部门业绩的好坏取决部门经理,作为一名职业经理人对待部门应该像对待自己的孩子一样。不管有多艰难,遇到多少问题首先应该有勇者精神,所谓勇者应该冲更大的浪,我应该先站在前边更贴近一线员工。员工没有任何问题,员工没有错,一切问题在于我。部门当中几个严重问题:
1、惰性;
2、执行力;
3、激情;
上边的问题体现了,我对管控上边的缺陷,就像父母带孩子,如果父母对孩子平时出现的错误不论不问,直到出现问题的时候才去说一两句,那么最坏的打算就是他长大以后一定是个坏小子,这个孩子他以后一定是上不了大学的,孩子最后犯了错误以后他以后一定狠他的父母。我们部门目前就是这么一个情况,我没有能够对每个环节做严厉的监控,每个人的人生观、价值观又是不同的,导致思维方式的不一,觉得接受管控是一个种压力,导致一个人坏了影响到身边的另外一个,最后整个部门都感染上了这种懒惰的行为。也就是说一个人不遵守游戏规则,那么其他人也不会去遵守游戏规则,最后导致这个游戏玩不下去,一致性就会降低。所以这个问题的根源问题就是,我对于管控上边的不严格,不利索造成的。
管理应从自身做起,树立榜样作用
经理与员工朝夕相处,形成一种特殊的亲近关系,在员工心目中,经理的形象高尚无比,他们对离自己最近的人观察得也最仔细,经理的一举一动他们也都愿意去效仿。一个优秀领导留给员工的良好印象可以成为员工生活道路上的一座丰碑。相反,如果一个领导言行不一致,或自己的实际行动与对员工的要求不相符,那不仅会影响业绩,更会在员工心目中留下表里不一、言行不一致的阴影。可见,领导的榜样作用是影响团队管理质量的一个重要因素,我觉得我应该在工作实践中,应该给员工树立榜样,让员工真正的信服你,信赖你。经理一定要坚持以自己的模范行为。比如,在日常的工作中,严于要求自己,做到最早到、最晚走,坚守岗位,认真工作,勤于学习,与时俱进,通过自己的良好作为,潜移默化,持之以恒,以培养员工的学习兴趣、共同进步的氛围与文化。
团队中个人榜样应起引领作用
1、引领团队奋斗的方向
一个良好的团队应该有一个集体的奋斗目标,形成强大的团队凝聚力。因此,在团队管理中,我提出了"部门荣誉高于一切,团队荣我荣,团队耻我耻"的口号,让每个员工明白一个良好的团对对他们健康成长的巨大作用。在具体工作中,应注重发挥榜样的力量,重点对优秀员工加以栽培,使之成为团队管理的骨干力量,让他们引领带动全队员工努力学习,奋勇拼杀,团结奋进,为实现创建优秀团队目标而共同努力。
2、培养良好的团队作风
榜样在哪里,其实榜样就在我们的身边。无数事实证明,员工身边的榜样具有更强的'教育性。关键是要善于发现,精心培养。
一个团队的氛围、文化,对团队每个成员都有约束、感染、熏陶、激励的作用。我已经深深地懂得成长阶段的员工是他的起步阶段,而形成良好团队氛围是保障员工管理工作顺利开展的前提条件。我通过细心的观察和深入地了解努力发现团队中各层次、各方面好的榜样,并试图通过学榜样产生"新榜样",以带来"一花引来百花开"的良好熏陶效果,并号召全体员工向身边的榜样学习。通过身边的榜样,让大家自省自纠,从而规范自己的言行,促进团队文化的形成。
榜样的作用实际上是巨大的,榜样的感染力也是无可替代的,在团队中的管理中我们应该多多发挥榜样的力量,它真的是一种无形的指明灯,会照亮员工的心田,指引大家向前进发!
经理底线就是部门红线,任何人不允许越界
作为一个部门的管理者,应该在建立部门制度以后严格管理与实施,并进行实施的过程中做到任何个人都是公平与平等。
培训是解决办法最好的工具
员工到部门以后最想得到的就是金钱、或者通过学习获得更多的知识使其成长更快。
作为一个职业经理人就是应该想尽一切办法帮助员工达到这两个目的,在一个团队中,员工每天会遇到各种各样的问题,通过在培训中帮助员工解决问题、让员工在遇到问题后进行独立思考进而成长是经理必须做到的。员工的问题情感、工作、家庭都有,员工的问题当天遇到当天进行解决,如果员工今天的问题得不到解决,就会演变成明天的问题,这样就导致自身的工作状态下降。问题在越积越多的时候就会变为迷失,不知道应该从什么地方开始做起,然后失去信心最后离开。因此总结出一些比较重要的经验,首先培训就是在解决问题,培训不单纯是产品知识、而且有时候应该涉及到方方面面,情感、家庭、抗压解压,甚至是信任。员工应该每天都能有收获,开开心心的工作。
用他人之长,每个员工都有潜力
一个人有在出色的表现也最多只能占团队的1/9,好的团队不是由一个人演变出来的,他是由一群明星组合在一起而成的。以前我曾经看过一篇文章,说唐僧是个好领导,他知道孙悟空要管紧,所以要会念紧箍咒;猪八戒小毛病多,但不会犯大错,偶尔批评批评就可以;沙僧则需要经常鼓励一番。这样,一个明星团队就成形了。一个团队里不可能会是孙悟空,也不能都是猪八戒,更不能都是沙僧。要是团队里的员工都像我这么能说,而且光说不干活,会非常可怕。
检讨人:XXX
XXXX年XX月XX日
销售工作检讨书7
尊敬的老师:
您好!
我是xx,作为一名销售工作者,我觉得自己的成长还是比较多的,我也考虑到了自己的情况,工作方面我觉得自己需要进一步的加强,通过这样的方式,我也觉得是很有意义的,这也让我觉得很有意义,今天工作出现了问题,我是觉得非常有压力的,我也不会让这样的情况发生了,但是对于今天的情况我一定要去反省自己,这是不容忽视的,感受到了自己各方面职责之后,我意识到了今天的问题,也是考虑到了自己各方面的情况,所以对于这一点更加应该要做出调整。
我来到xx这里已经有三个月的时间了,一开始我是很有动力,抱有很多期待的,是我没有考虑到这些,所以我感觉是很吃力的,没有做出业绩出来,一开始的时候我觉得自己刚刚来,对工作不熟悉,对业务流程也不熟悉,但是现在想想确实我是有问题的,这样下去很不好,我真的不希望这样的情况发生,工作了这么久的时间,我也一直都在思考,我的问题还是比较多的,做好这份工作,也是需要时间的,我特别希望自己能够做出好的'成绩来,作为一名销售工作人员,自己的工作是不容忽视的,所以我还是需要去做的更好一点,特别是对近期的表现,我需要反省自己。
销售工作的节奏是比较快,一切都是的靠业绩说话,公司培训我们,给我们提供资源的,可是我却迟迟的做不出成绩来,我真的感觉非常不好,实在是让我感觉很吃力,在这段时间以来的工作当中也是比较纠结,我反思了很多,认识到了有些东西不是自己想的那样,确实是会出现一些不好的现象,这对我更加是充满了的动力,我深深的体会到了这一点,在这段时间以来的工作当中,我一直都在思考自己的情况,业绩一直都是非常关键的,自我来到xx这里之后,我也是考虑到了自己很多情况,这是我需要去做出调整的。
近期的工作当中,我不会容忍这样的情况发生了,销售就应该要有销售的样子,我确实也是考虑到了很多,工作期间我认真做出自己的成绩,我一定会让自己去提高能力,以后也会虚心去做好自己的工作,锻炼自己的同时,也落实好了自己很多方面,这是我应该要去做好的,反省了自己这么久的时间,我更加坚定了自己的工作方向,我一定会做出好的成绩出来。
此致
敬礼
检讨人:xxx
20xx年x月x日
销售工作检讨书8
尊敬的领导:
您好!
也许是近期对待销售工作不够重视的缘故以至于没能将其做好,虽然在领导和同事们的支持下胜任销售经理岗位却始终没能认清自身的定位,无论是自身的发展还是团队的管理都是十分重要的事情,不得不说缺乏管理经验的问题着实让我在工作中产生了不少困扰,这次更是因为自身的疏忽导致销售工作没能做好自然要进行相应的检讨。
造成工作没能做好的原因在于我过于依赖以往的经验,或者说是在我成为销售经理以后没能认识到做好自身工作的重要性,殊不知自己以往的工作内容和销售经理的职责有着些许的差别,在没能深入理解自身职责的同时还以过去的工作经验指导当前的自己,事实上在销售经理的职责往往更为重要自然要提升相应的标准才行,再加上我还需要兼顾管理方面的工作自然要更加严谨,然而现阶段的我却没能提升对自身的工作要求从而导致眼前问题的出现,若是能够早些意识到这项问题并重视销售工作的完成也就不会造成损失了。
让我感到惭愧的是这次销售工作没能做好相当于辜负了领导的信任,联想到当初自己在工作中的努力不得不为现在的懈怠感到惭愧,毕竟通过在销售岗位工作多年的经验应当不会犯这么简单的错误,然而意料之外状况的出现说明了我对销售经理的职责还不够了解,在付出的努力远远不够的情况下自然不能够取得理想的成果,正如这次工作中存在的问题说明了我缺乏基本的责任心,即便是为了不再重蹈覆辙也要通过销售工作中的努力向领导证明自己才行。
其实我明白领导的批评也是对销售工作的关心,正因为在工作中有所期待才会希望我能够履行好销售经理的职责,虽然这次因为自身的`疏忽导致工作中出现了严重的损失,但是已经意识到自身问题的我也会用心对待今后的工作,即便是为了不再让您感到失望也会认真做好各项销售工作,对于销售团队的管理也会让我更加重视并向领导证明自己的决心,也希望领导能够给予改错的机会并在以后的销售工作中信任自己。
这次因为销售工作中的问题辜负领导的期待着实让我感到很抱歉,但我也因为这次教训变得更加重视自身工作的完成,所以今后的销售工作中会让我牢记教训并认真履行好自身的职责,我会努力成为更加优秀的销售经理并确保工作中不会再出现任何的差错。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
销售工作检讨书9
尊敬的xx经理:
您好!
很抱歉我在x月x日的工作中给店铺带来了麻烦,在销售工作中与顾客发生了争吵,带来了极端恶劣的影响和店铺信誉的损坏。店铺是我们所有人共同的家,客人们对我们店铺的信任更是依靠大家在平日里一点一滴辛苦工作换来的,却因为我的一时冲动中受到了损害,我实在是没脸去看各位同事失望而又谴责的目光。
事情的发生本就是一场意外,近日我们店铺因为促销活动吸引了很多的顾客前来选购,我们一众销售员更是忙得脚打后脑勺,夸张点说连停下来喝口水的.时间都没有。但是,虽然累但我们大家的心情都是愉快的,因为客流量多就代表着店铺的生意好,我们卖出去的东西就更多,提成也更多。这样大家都互惠互利的好事,累一点又怎么了呢?
但是,我却还是因为疲惫而产生了一丝烦闷的心情,对于源源不断的客人和询问感到疲惫,感到不耐烦,以至于不小心在语气上有一些不客气,这完全是犯了销售的大忌。销售历来就讲究一个热情与微笑服务,奉行‘顾客就是我们的上帝’这一理念的服务行业。而我却在疲惫烦闷中将其完全的忘在脑后,而那位顾客也不是一个脾气特别好的人,当场就骂了我一句。我受到这一刺激,就忍不住语气不对的向他理论,最终导致茅盾升级,在店里面争吵了起来。这一下不仅仅是我的问题了,已经是店铺与顾客之间的茅盾冲突。
这矛盾的升级让我有些后悔,随后经理过来替我认真的道歉更是加深了我心中的歉意,看着周围围观顾客和同事们的目光,我完全不敢抬起头,哪怕泪水在眼中打转也将它强忍住。
后来虽然在经理的好言相劝下,顾客的气消了,但仍然对我们店里的销售生意造成了恶劣的影响。而我也因为这次表现被劝回去休息一下,让我好好的反思一下自己今天所犯下的严重失误。
我也在冷静下来后感到了万分的后悔,我已经不是新来的员工了,在销售这一行也有了那么点经验,按理来说不该有这样低级的失误。我的脑子里转过了无数的借口和理由,但是最终都变成了一句‘犯错了就要学会承认’。
在此时此刻再多的借口和理由都不能够挽回我犯下的错误,我愿意接受店里对我的惩罚来弥补损失,我向经理发誓,我今后绝对不会再出现类似的情况,希望经理能够看在我平时也算是兢兢业业的情况下原谅我这次行为,再给我一次弥补的机会,我定然会在接下来的销售工作中用能力和成绩来重新取得大家的谅解和信任。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
销售工作检讨书10
尊敬的领导:
您好!
非常抱歉!让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻,我已深深认识到自己错误的严重,我错了!我在近一个月的销售手机工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩,而且我没有完成的不是一点两点,而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额,我仅仅完成一万一千多元,还有很大一部分额度没有到限。
面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过,我已经深刻地决定了,我不能够忍受其他同事对我?吃闲饭、吃底薪?的诋毁,我一定要有所行动:首先,我要痛下决心,悬梁刺股地提高自己的'销售工作积极性,从内心迸发强大的工作热情,全心全意地投入手机销售工作当中。其次,我要向经理表示一下道歉,就前一阶段拖累大家的事情向部门同事道个歉。再有,我要吸取教训,总结经验,吃一切长一智,端正工作态度,改进工作方法,争取创造优良的手机销售工作业绩。以上就是我的手机销售业绩没完成的检讨书,欢迎批评指正!
检讨人:XXX
20xx年X月X日
销售工作检讨书11
尊敬的领导:
您好!
此次和客户的对接中,我犯了错,还差点把这一个销售单给丢了,还好同事及时的发现帮我处理,才没有丢单,但是也是惹了客户生气,抱歉自己在这次的工作中没有做好销售也是犯错了,向客户道歉,同时也是要感谢同事帮忙,以及领导的一个体谅,在此我也是就自己的工作要反省,检讨下。
此次也是太过于匆忙,没有去考虑过客户的感受,觉得和其他的客户一样对待就好,但这也是个新的客户,对于我们公司的产品以及我们的服务其实并不是那么的熟悉,甚至还有一些的不信任,虽然最后达成了交易,但是其实过程也是不容易的,最后还差点丢了单,我知道如果真的丢了,那么自己的努力可以说是白费了,而且也是给公司造成了很大的损失和给对手机会了。我而今回想起来也是很懊恼,我的自大,我的自以为是,就让这个事情没有处理好。本来我作为一个老销售,是不该犯这样的错误,但终究还是没有认真到位去做好销售,虽然对于做这个事情的确是熟悉了,但是其实每一次的工作,自己都是要细心,而不能去松懈了。
抱歉,让领导担忧了,同事的帮忙我也是很感激,一个老销售,却是还犯这么基础的错误,自己的销售工作的确松懈了很多,同时对于做事情,也是只去考虑了做完,没有去想过做的如何,又是有哪些还能改进的方面。这些问题,其实也是回想起来,有一段日子了,对于工作的熟悉,让自己有些厌倦,同时过得太过于舒适了,而没有去考虑过把销售做的更好一些的,而这其实是能让自己去突破,去得到锻炼,但没做到,反而由于松懈而退步了,抱歉让领导失望,但这次错误出现以后,也是看到要去改,不能再混了,自己的.能力只有前进才行,不然早晚得淘汰,之前的工作能做好,并不是去代表,以后也行,而只有驱策自己去不断前行,才能走得更好。错误虽然得到了弥补,但是也是自己犯的,要时刻的提醒自己在销售上,还有很多的事情要处理好。
今后也是不再犯这么低级的错误,同时工作的一个态度,要认真起来,不能再觉得如何的,而是应该认真做好,对待每一件事情,不能再让领导您担忧,或者给同事们添加麻烦让他们来帮我弥补了,我会尽力做好的。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
销售工作检讨书12
尊敬的领导:
您好!
在这次年底的一个公司大促活动之中,我没有把工作给做好,反而是犯了一个大错,出现了工作方面的失误,我很懊恼,自己怎么就犯了这个错误,导致前期的一些工作白做了,我也是要对我的失误去负责,同时在以后更加谨慎的去做好销售工作,在这儿我也是要向一直以来努力做好前期工作的同事道歉,对于领导的信任我也是感到抱歉,我要好好的去进行反省检讨。
这次工作的失误,其实是完全可以避免的,如果我再仔细的检查一次,也是能发现问题的,但是我却并没有这么做,工作量多,我就觉得还是要快点做完,而没有去想过要把工作给做完了,而不是只完成数量就行了的。我也是做销售工作不是一年两年了,但是这个失误也是比较的大,而且也是影响了大促的活动,虽然最后是完成了目标,但是如果没有我工作的一个失误,大促的活动能做得更好,而且也是能超标的。
到了年底,一年的工作也是快要完成了,对于这次的大促活动,其实我没有那么的上心,毕竟十一二月的促销活动已经做得很好了,这次的活动也只能算是一个小一些的,能做就做的一个心态,我是没有重视起来的,虽然我也是知道能提升销量,自己也是能拿到更多的业绩,可是心理上的'不重视让我犯了错误,也是让我明白,无论是做小事情或者大事,都必须要严谨起来,不能说这个活动不是特别的大,就不重视了,无论如何,只有做好了,那么自己才能进步,同时业绩拿到手。
回顾活动的进行,我也是在失误之后,兢兢业业的去做,认真的完成每一件事情,如果是在失误之前就这样做,那么就结果更加的圆满了,我也是通过这次的失误事情明白自己在工作之中是有松懈的,回顾以往,除了之前的大促活动期间,其余平时的时候,我的工作就有些做的随意了,不再那么好。我也是要警醒过来,在今后的一个工作之中,无论是什么情况,都必须认真的去做好该做的事情,而不能再这样不严谨了。
领导我已经知道错误了,我也是会在以后好好的来把工作给做好,同时我也是明白,今后的工作我只有更加的努力才能把这次失误造成的损失挽回来,我也是不能再犯错了,作为一名老员工,更是要以身作则,不能再出失误的情况了。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
销售工作检讨书13
尊敬的领导:
您好!
真的非常抱歉,因为我在工作中的不仔细,不认真!竟给公司带来了这样大的损失和麻烦!对此,我真的感到无比的惭愧!
作为一名销售人员,在工作方面,我们本应该认真亲切的对待每一位客户!让客户感受到了xxx公司的亲切、贴心的服务业务。但是!在这次的工作中,我却因为自己在生活中的情绪问题,一不小心将脾气转移到了客户身上!不仅损失了重要的客户,还导致被投诉!惹怒了重要的客户,我真的感到非常的抱歉!
回顾这次的问题,在工作当中,我因为在x点的时候接到了家中的电话,因为一些家中的事物导致我的心情一时间没能调整过来。但在这时却有客户来电!在工作的习惯下,我下意识的`接通了电话。但是,尽管我下意识的开始了工作,但我的心情却依旧定格在之前的事情上,一直非常的气愤!但这这真的非常不妙,当时顾客的也因为业务没能弄清楚正在急躁,这一来二去,我竟忘了工作的礼仪,并非常不耐烦的回复了顾客!
尽管没有说任何难听的话,但毕竟作为销售,说出这样不耐烦的回答,着实让人惊讶!更何况是在这样的情况下!果然客户因此生气了,并投诉了我。对此,我真的感到非常的惭愧。
作为一名销售经理,我却不注重自己的言行,在工作中,竟都没能调整好自己,这是的非常不对的!并且,在那样的情况下,我明知到自己状态不适合,却没有调整好自己!这也是非常不对!
如今,在彻底的冷静下来后,我重新反思了自己的错误!这不仅仅是我一时的暴躁!更是我对工作的不负责!是我不重视工作的规定和要求,才导致了这样的结果!
对于一名销售来说,每一个客户身后都是一个客户群体!但我却用如此的行为得罪了一位客户!这不仅仅是我个人的服务让客户感到不满意,更是让顾客对我们整个公司都感到了不满意!对此,我真的后悔万分!
如今,深深的反省了自己的错误!我真的很抱歉,但我一定会牢牢的记住这次的错误,再不会让自己轻易的在这一问题上再出现问题!我也会好好的向顾客道歉,望您能原谅我的失误,我定不会让您再次失望!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
销售工作检讨书14
您好!
很抱歉,因为我在近期工作上的懈怠和自我管理态度的问题,竟在销售工作中犯下了严重的错误,不仅耽误了自身的成绩,更给客户带来了麻烦,让公司的名誉在顾客心中有所损害。对于自己造成的结果,我真无比的惭愧和后悔。
如今,通过自我的反省,我深刻的意识到自己在岗位责任以及自我管理上的懈怠。作为xx公司的一名销售人员,处理好与客户的关系,推销我们公司的品牌和产品本是我们的职责。但所谓:“收获往往伴随着风险”。如果我能积极完成工作任务,那么自然能为公司增添忠实的客户。但如果我没能完成好自己的工作,在销售的时候让顾客感到不满,那么顾客会记住我吗?不会,但他会记得我们公司,今后不仅很难再成为我们的客户,甚至还会因为客户人际关系的宣传,影响更多的潜在客户。这对我们而言是十分巨大的损失!
过去常听一句老话:“客户就是上帝”但反思自己,一直的以来我都没能真正在工作上记住这句话。尽管在自己销售的工作中,我都会表现出热情的态度和优秀的服务。但却始终缺乏了对客户的了解。没有真正在工作中为客户着想,为此经常抓不住客户需求,白白浪费了许多机会。
如今,我再次犯下错误,通过领导的批评和自我的反省,我才意识到这是多么糟糕的行为!作为销售,我们并不是代表自己去和客户沟通和推销产品的。在我们眼中他们都是客户,但在客户的眼中,我们也同样都代表着xx公司!我作为公司的代表,却因为自己的疏忽和大意,在工作中放下错误,给大家带来了麻烦和问题。对此,我感到十分的惭愧和后悔。
如今,我已经在工作中认识到了自己的.问题,也对自己在思想态度以及责任意识上的问题进行了学习和改进。我现在清楚的认识到,自己作为一名xx的员工,并且作为与客户沟通的销售,我应该以公司的角度来看待自己,不做擅自的决定,不做影响公司名誉的事情,我应该深刻的认识这一点,并在工作中发挥自己的热情和努力。
我很惭愧自己没能意识到这些问题,我在这次的检讨后,我定会严格改进自己,再不让这样的错误影响我的工作,不会再给领导增添这样的麻烦。我会努力的做好工作,为xx公司奉献更多的力量!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
销售工作检讨书15
尊敬的单位领导:
现在我怀着深刻内疚、自责的心情向您递交检讨,以深刻反省我没有负起一名销售经理管理责任的严重错误。
我认真回顾了错误的发生经过,因为我没有把关好客户身份,让这一群小孩子进入酒吧消费。期间这群小孩子就发生了争执,给酒吧声誉造成了严重影响,也让领导、同事们为此揪心、困扰。
经过彻夜反省,我总结了错误归根结底在于:
我没有严格遵守工作规章办事,可以说我在一定程度上忽视了酒吧经营规则。
我没有保持一个认真、严肃、谨慎的工作态度,存在侥幸心理,对销售部门员工没有加强管理,特别是没有注意审核好客户身份。
我缺乏必要的问题预判力,之前居然没有察觉这群未成年人可能给酒吧带来的负面影响,这在一定程度上也说明我的工作素养是不足的。
面对错误,现如今我感到非常内疚、懊悔、自责。错误发生以来的这几天以来,我都一直为这个事情困扰、自责。我感到自身非常对不起老总,对不起同事,也对不起我自己。可是,我非常明白仅仅在这里做出检讨,道歉、是不能够根本解决问题的。问题的根本解决还在于我必须在充分认识错误的基础上,采取切实的改正措施与方法,从根本上改正错误,避免今后错误的发生。
为此,我向您做出郑重保证:今日起,我必将以高度工作责任感对待工作,勤勉、认真、细致地从事本职工作,确保今后每一名到酒吧消费的'顾客经过我的细致审核,并且在今后工作当中认真观察、总结此次错误的经验教训,逐渐加强我的工作素养,为卡巴那的发展贡献力量,不辜负领导对我的关怀与厚待。
为此,我向您做出郑重保证:今日起,我必将以高度工作责任感对待工作,勤勉、认真、细致地从事本职工作,总结此次错误的经验教训,逐渐加强我的工作素养,为酒吧的发展贡献力量,不辜负领导对我的关怀与厚待。
现在,我真的深深地知道错了,希望领导能够给我一次改过自新的机会。
此致
敬礼!
检讨人
日期
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