给物业的建议书
在不断进步的时代,建议书在我们的视野里出现的频率越来越高,建议书是个人或团体,对整体发展或某项工作,向组织提出具体建议时使用的一种书信。相信写建议书是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编为大家收集的给物业的建议书,仅供参考,希望能够帮助到大家。
给物业的建议书1
各位业主:
由于业委会成员平时有自己的工作,为了方便小区管理,我们成立了zx业主群(群一:美丽的zx,群二:AA),其目的是在小区业主与业主、业主与业委会、业委会与物业之间构建一条相互沟通、互动交流的平台。zx业主群主要是一个工作平台,成立一个月来,得到了广大业主的积极支持和广泛参与,并在征集意见建议、发布通知信息、再叙战友情谊等方便取得了一定的成效,业主群已成为缩短大家心灵时空和距离的一道良好桥梁。
然而在近期,业主群出现了一些不和谐的现象,严重影响了战友情谊和集体团结,影响了广大业主建设小区的主人翁意识的发挥,这不是我们组建业主群的初衷。为了使业主群走上健康良性的发展轨道,在广大业主的倡议下,我们谨对所有群内的业主提出如下建议:
一是实名登录。每位在群内的业主都要以自己的真实姓名、自己家的真实楼幢房号出现,不得以匿名、化名或假借他人身份出现在群中。实名登录的目的,就是希望大家能公平公正、客观理性、真实真人发表观点、反映问题、提出意见和建议,在业主家庭遇到物业管理问题时我们好与物业沟通能够及时安排上门服务。
二是文明发言。进业主群发表意见是我们业主的民主权利,是积极参与小区管理,关心小区建设的具体表现,业主在发表意见的时候,要讲文明、讲道德、讲公心,在群内有理有据有节地发表自己的观点、看法,不能把业主群变成个人赌气、骂街和泄私愤的场所
三是理性交流。我们小区因总队的不作为、乱作为,房屋“两证”、维修基金、公共场所归属、前任物业服务差等历史遗留问题深深伤害了每位业主的心。如今,在没“爹”没“娘”疼爱的情况下,业主选出业委会进行自治,我们有信心在业主大会、业主委员会的统一组织下依法理性维权,大家都该珍惜小区来之不易的团结和有效的管理。即使哪位业主对业委会、对新物业有意见建议,我们都不妨坐在一起相互交流、沟通,我们主张集体问题集体讨论、个人问题个别反映的原则,防止问题复杂化。如果是大多数业主的.真实意思表达,业主大会授权业委会后,业委会和业主们一道督促物业落实,从而实现小区自我管理、服务自我的目的。在群内相互攻击、逞个人一时之勇都无助于问题的解决,大家都要理性地看待现状,分步骤逐一解决遇到的各类问题。
“一根筷子轻轻被折断,十根筷子牢牢抱成团”,这是一句大家耳熟能详的歌词,在我们小区,我们就是需要集体的智慧和力量。“众人拾柴火焰高”,我们相信,只要大家能在维护自身合法权益的同时,不去人为、故意地损害小区集体的利益,“补台不拆台”,我们的小区一定一天比一天好,我们的心也会一天比一天快乐。没有了后顾之忧,每位业主的事业也一定会一天比一天兴旺!
小区期待每一位业主的诚心支持与爱护!战友们,姐妹们,只要我们同心协力,没有过不去的火焰山,相信我们小区的明天会更好!!
业委会
20xx年11月**日
给物业的建议书2
尊敬的小区物业部管理员:
我是秋实小学六年级五班的一名学生,每天,我和千千万万个小区居民一样,生活在自己小区里,每天上学走出小区的大门,放学又回到这个熟悉而又亲切的“大家庭”,时间长了,它是一个我避风的港湾,可是,在这个“大家庭”中,也有许多不好的现象,对此,我进行了观察,发现了以下问题:
有许多小区居民不保护环境卫生,常常把垃圾随意扔在地上,其实垃圾箱就在不远处,但是许多居民都抱着:“反正又不用我来打扫,有物业呢!”的思想从而造成了垃圾的逐渐增多。
大家都知道,塑料袋被誉为“最糟糕的发明”,许多的小区环保工人只清理垃圾箱里的`垃圾,丝毫不留意树枝上,草地上,许多“白色垃圾”在迎风“起舞”,这也是居民环保意识太差,所造成的一系列环境污染。
对于以上的问题,我想对物业管理部门提出以下两点建议:
1、张贴一些标语,警示公民保护环境的意识。
2、发放一些有关保护环境的传单,讲解环境污染对大自然和我们生存家园的危害,提高居民认识。
保护环境需要从我做起,只要大家下定决心保护环境,一定能让我们的家园更加干净整洁。
建议人:
**年10月18日
给物业的建议书3
尊敬的物业:
您好我是东昌区东风小学六年一班的王美婷。我们家小区前仅有的一个垃圾箱已经被堆满了,可还是有人在堆放烂果皮,使它们不时发出恶臭,让这样个洁净的小区忍受着臭气熏天的折磨,既污染了环境,而且让人很受不了。
据我分析出现这种问题的原因为三点:
1、随着经济快速地发展和人民生活水平的提高,让一些人们忽略了环保,只觉得自己家有钱,吃得好就行了,可不知道他们吃掉的是“有限的`资源”啊!吃不了就扔掉,这是多么严重的餐桌浪费呀!
2、小区中只安有一个垃圾箱,让小区的人们只能把垃圾堆在一起。
3、环保清洁人员为数不多,让垃圾无法运走,就这样日积月累地积攒起来,导置了这样的结果。
我为此提出了一些建议:
1、多加宣传环保,尽量杜绝餐桌上的浪费。
2、订制垃圾分类标准,分为四大类:可回收垃圾、厨房垃圾、有害垃圾、其它垃圾。
3、建个专业回收垃圾的企业,这样可以将垃圾更加规范的处理,更加文明。我相信,只要我们现在补救,那么地球一定能愈发斑蓝!
给物业的建议书4
物业的叔叔、阿姨:
你们好!
小区是我们共同的家园,这几年来,我们小区的环境越来越差了。就拿小区游乐园里的那个湖来讲吧,以前,那个湖是透明的,还可以看到湖底的生物。可是现在呢,水面上时不时的有几个空瓶子、垃圾袋,每次从湖边经过时还有一阵一阵的臭味。而且草坪破坏也更严重了,到处都有枯死的'灌木和花草,到处都可以看见垃圾,时常有人进入草坪玩耍。还有一个是小区主干道上全是小汽车、电动车,对人们的出行造成很多不便,有时还会从楼上飘垃圾下来。在此,我想提出几点建议,供你们参考:
1、保护环境不是说空话,不作文是立几个告示牌就能了事的,应该时刻加强管制,应该对破坏环境的人有所惩罚。
2、地下停车场应适当收费,不应该要求大家买车位,要呼吁大家多自行车,既节能又环保。
3、楼道应定时清理,为大家创建良好、舒适的居住环境。
4、应该到广播里时刻提醒业主保护环境、爱护公物,应该找个时间分批召集所有业主,给他们上一节环保课。
小区环境不是靠一个人两个人来维护的,这需要大家共同的努力,我希望在我的呼吁下,大家会更加重视环境保护,让我们小区更加漂亮、整洁。
建议人:xxx
20xx年xx月xx日
给物业的建议书5
尊敬的物业:
您好!
我是大润发B座二单元十楼第三户的一名业主,我今天冒昧的写这封信,是提一些建议,希望你能够接纳。
1。请让电梯工作人员定期检查电梯是否安全。因为由于电梯十分爱坏,一坏就是好几天,并且还没有人修,人们只好走楼梯,累的上气不接下气。
2。阻止贴广告的在墙上乱贴小广告。走廊上,墙上,甚至一些用户的门上都贴上了小广告,这不仅严重影响了公共环境,还影响了大家的休息。
3。不让小孩子们爬上假山。因为假山上的形状十分奇特,而且也没有护栏,所以孩子们十分好奇,便纷纷爬上假山嬉戏,所以,为了阻止危险发生,请不让孩子们爬上假山。
4。不让其他人在墙上乱写乱画。人们一但在墙上乱写乱画,尤其是小孩子,许多人就会效仿,小区的`墙到那时就不堪入目了,应及时管理。
以上四点,就是我的建议,如果可行的话,希望你能慎重考虑,如有什么不妥之处,请您见谅,谢谢!
给物业的建议书6
物业主任:
您好!
我是七单元B13的业主,今天冒昧给您写这封建议书,请您在休息时间看一下,下面就是我一名小业主的请求与建议:
一、一到夏天,小区里的小池塘就许多干净的水和可爱的小鱼。可是过了几天小池塘的'水变得又臭又浑浊,可爱的小鱼浮上了水面,因为一些小孩,吃小食品后把垃圾扔到里面才会这样 所以请您立一个牌子,上面写一些关于环保的话,加强管理这样我们的小区才更美
二、小池塘里的鱼也渐渐变少了,是因为有一些小孩经常抓小鱼,物业应该找保安来管理,不让小孩抓鱼。
三、我家门上和邻居家门上,贴满了小广告,物业应该找保安把贴小广告的人给赶出小区
四、如果着火的时候想用灭火器很麻烦,于是我想出了办法,把灭火器拿出来,然后灭火器的下半身装上保护,这样就方便了。
五、如果什么意外的事情发生了,我们就应该从安全通道出发,可是有一次,我在安全通道玩,就发现一股恶臭的味道,所以请保洁阿姨多受点累,把安全通道清理一下。
六、电梯经常坏,还有的电梯经常不打开,这是为什么,我想物业不要为了省钱,就把电梯电源灭了,然后电梯质量还不好,请物业把电梯电源打开,然后买一个好电梯。
以上几条建议,如有不合理之处,请您多多包涵,如建议合理,希望您能采纳。
给物业的建议书7
尊敬的物业:
您好!
我是大润发B座二单元十楼第三户的一名业主,我今天冒昧的'写这封信,是提一些建议,希望你能够接纳。
1.请让电梯工作人员定期检查电梯是否安全。因为由于电梯十分爱坏,一坏就是好几天,并且还没有人修,人们只好走楼梯,累的上气不接下气。
2.阻止贴广告的在墙上乱贴小广告。走廊上,墙上,甚至一些用户的门上都贴上了小广告,这不仅严重影响了公共环境,还影响了大家的休息。
3.不让小孩子们爬上假山。因为假山上的形状十分奇特,而且也没有护栏,所以孩子们十分好奇,便纷纷爬上假山嬉戏,所以,为了阻止危险发生,请不让孩子们爬上假山。
4.不让其他人在墙上乱写乱画。人们一但在墙上乱写乱画
,尤其是小孩子,许多人就会效仿,小区的墙到那时就不堪入目了,应及时管理。
以上四点,就是我的建议,如果可行的话,希望你能慎重考虑,如有什么不妥之处,请您见谅,谢谢!
业委会
20xx年11月xx日
给物业的建议书8
专业化、社会化的经营型的物业管理企业一般来说应通过市场竞争,争取到物业管理订单,并通过良好的内部管理树立良好的企业形象与声誉,从而进一步扩大经营规模,扩大市场份额,取得更好的收益。
一、物业管理项目的市场分析与竞争出路
(一)市场分析
一般包括物业管理项目的市场供求分析,在建物业的分析。市场供求分析应注意的是,除需要进行供求总量的分析外,还应对不同档次的物业及能提供相应水平管理能力之间进行比较。尤其是委托人对物业管理机构不满意的物业管理项目。这就要本企业的有关业务人员,作好相应的准备工作,一旦物业委托人需要重新招标或中断现行的物业管理合同,便可以及时投标或与委托人协商承揽。在建物业的分析,是物业管理企业的主要目标。由于物业的投资大,建设周期长等特点,投入市场的新建物业必定是很有限的,这样必然造成在建物业竞争激烈的局面。对于物业管理企业来说,应分析和掌握实际情况,应了解本地区所有在建物业的情况,按照不同类别结合自身优势,选择主攻目标和方向。
(二)竞争策略
物业管理项目的市场竞争是相当激烈的。经营者若想战胜竞争对手,必须充分了解对手的长处和短处,自身的优势及劣势,只有充分做到“知己知彼”,能”百战不殆”。
1.确定对手。在物业管理市场中,因主营业务不同,不是每一个物业管理机构或企业都是本企业的竞争对手。如有的物业管理企业经营高档写字楼的管理,有些侧重于工业区的管理,有些则侧重于住宅物业的管理。只有那些与自己的管理业务接近或相同的物业管理企业才是最直接的竞争对手。因此,确定对手时,应对此分门别类,对直接、间接的竞争对手详细的调查分析,分别比较,从而采取有效的竞争措施,力争战胜对手。
2.分析对手。应从两方面着手。首先是对方的优势分析,主要应了解其竞争成功的经验,管理效率良好的主要原因,努力学习其长处,争取超过对手。其次是对手劣势的分析,应掌握对手的弱点,了解其失败的影响因素或客户投诉的'内容,力争避免犯有类似的错误。
3.树立企业形象。企业形象的树立是增强企业竞争力的关键。首先应练好内功,即提高企业的管理质量。具体包含:企业员工整体素质的提高,企业各项管理制度的完善,以及企业管理服务质量的提高。其次,应注意企业的外部形象。如企业办公环境良好,能得到委托人的信任;企业员工仪表整洁,服装整齐,谈吐文雅大方,足以给委托人产生良好的印象,从而进一步加强自身在竞争中的优势。
4.自我宣传。加强企业的宣传和公关力度,让社会了解企业,可进一步增加企业的竞争力。由于现代科学技术不断发展与经营手段的不断提高,使得企业自我直传更为灵活。企业可以采取广告、会议、印刷品寄送、招牌以及上门宣传等一系列促销手段推销自己,以便使更多的人或更多的机构,了解自己的业绩、声誉,从而加强自己在市场竞争中获胜的可能性。
二、物业管理项目的招标投编
从我国目前的发展来看,物业管理企业的选聘一般为议标方式,只在极少数城市采用过公开招标(如深圳鹿单村住宅小区)。从长远发展来看,公开招标具有很强的生命力,对于规范物业管理市场、公平竞争具有积极的意义,因此它是物业管理项目的主要发展方向。公开招标一般是委托人通过传播媒介发布招标广告,公布招标内容,物业管理企业按招标广告要求制订标书投标,最后由招标单位在公开的场合指定的时间开标、评标并决出最终的中标者。
(一) 物业管理项目的招标程序
1.招标程序。物业管理项目招标的程序如下:
(1)编制招标文件,发出招标广告;
(2)对投标单位的资格审查;
(3)投标单位到物业管理项目现场调研;
(4)接受投标单位递送的标书;
(5)开标、评标、决标;
(6)签订合同。
2.物业管理机构的选定。可采取以下步骤选定:
(1)开标。招标广告中应公布开标的时间和地点。开标时应举行开标仪式,并请公证人员现场监督。所有标函也应在开标时当众开封,由宣读人公布每份标函投标报价、管理方案及各项服务标准。
(2)评标。物业管理项目的评标可采取打分评标的方法,把服务标准分为若干项,按其达到的程度逐项评分,再结合报价情况综合确定。对不符合招标规定的一些标函可以拒绝,视为废标。
(3)决标。决标可以在开标后随即评标、决标,也可以在以后指定的时间决标。决标应按一定的原则,首先应报价合理、不可过高也不可过低,并应尽量接近委托人预估的标底价格。应注意的是,过低的报价往往有可能实现不了,会使委托人遭受难以预料的损失。其次,对于投标单位的管理方案、服务标准也应严格审查、了解其是否能满足委托人的要求。
(二)物业管理企业投标过程中应注意的主要问题
1.报送投标申请。投标申请是投标单位向招标单位表示投标意愿和介绍其管理服务能力的重要文件,物业管理企业在投标申请中,既要反映其强劲的实力,又要避免有弄虚作假现象。一般来说,应该介绍本企业的人力资源状况,拥有的先进设备情况,管理技术情况,以及已管理的各类物业状况与获奖或荣誉称号等。
2.接受招标单位的资格审查标单位对物业管理企业的资格审查主要是查企业的资质证明;如企业营业执照、专业人员的配置、固定资产情况、管理的制度体系等等。企业应按要求准备上述各种资料。
3.编制投标书。投标书是评标、决标的依据,是关系到物业管理企业能否得到项目的关羹,必须予以高度的重视。投标书中最为重要的内容是投标项目的报价。报价往往根据市场因素而波动,物业管理企业需要分析研究市场供求状况,有关的政策制度,以及其他企业报价的有关信息资料。其最终目的,就是寻找报价的规律,使投标价格恰到好处。
三、物业管理委托合同
通过上述物业管理项目招标投标过程,最终决出承揽项目的物业管理企业后,接着委托人与中标企业就应签订物业管理委托合同。根据国家的有关政策及规定,以及一些城市的做法,物业管理委托合同大致包含以下几方面的内容。
1.委托管理范围及内容;
2.委托管理的形式(如管理目标、经济指标、实行风险抵押经济承包责任制);
3.委托管理期限;
4.双方的责任、权利、义务;
5.管理费用;
6.风险抵押;
7.奖惩措施;
8.合同更改、补充与终止;
9.其他。
给物业的建议书9
尊敬的物业人员:
你们好!我是柳石二小五年级的学生杨佳蓉现在柳州正在争创全国文明城,我想给我们小区提几点建议,理由如下:
1.在每个楼道里安放一个垃圾桶。我们住的楼层很高,每一次下1楼倒垃圾来回要五分钟。有的业主很懒,喜欢把垃圾扔在自家门口外,要三四天才肯拿去扔。他们这样作弄的楼道里臭气熏天,苍蝇、蚊子到处飞。到了夏天,我们只有捂着鼻子才敢出门。所以我希望能在楼道里安放一个垃圾桶。
2.及时更换人工水池的.水,并养些金鱼。在小区里的那个人工水池的水已经很久没有更换了,水上有很多漂浮物,而且臭气熏天,严重影响了我们小区的环境。希望物业人员能及更换水池的水,并能养些金鱼供人们观赏。
3.举办一次关于柳州争创全国文明城的知识竞赛。因为现在还有一些人不知道柳州争创文明城的要求是什么。如果在小区里举办一次知识竞赛,就能让更多人了解,更多人行动起来为柳州争创文明城而贡献出一份力。所以我建议能举办一次知识竞赛。
以上就是我的几点建议,希望物业能够采纳。
此致
敬礼
给物业的建议书10
物业人员们:
你们好!
不知你们有没有注意到,最近小区中浪费水的现象越来越严重,到外都是水的“领地”,连地下车库的地板也是湿漉漉的,害得我们这群小朋友连自行车都不敢骑快,否则,背上便会留下“美丽”的黑点。滑板更是不用提了,一直雪藏在家中像宝贝似的供着。
在我们这群孩子的细心观察下,我们发现,小区的喷水管每时每刻都在不停地“喷血”,“鲜血”染黑了大地,让人们生活在一个“血”的世界中。
为此,我们向你们提出如下建议:
1、给每一位浇花人员配上一个专用的水龙头,这个水龙头可以用来计算水的用量,并规定一个正常的用水量,如果超出,则要从工资中扣钱。
2、每个月开展一次“节水我在行”的活动,选出每月用水量最少的10个家庭,给予奖励。
3、开展一次关于节约水资源的'活动,给小区的居民观看有关水资源的视频和图片,让人们意识到水的重要性。
4、每三个月选出用水量最多的一个家庭以停水一天作为惩罚,并进行一次节约水资源的教育。
水资源还在不断地减少,让我们共同努力,节约水资源吧!
建议人:赵泽轩
给物业的建议书11
尊敬的小区物业办的领导:
你好!
我是本院x号楼的一位业主。首先,感谢你们一直以来的优质管理和热情的服务,使我们一直拥有一个像花园一样绿色的、洁净的、优美的生活环境。我们居住的楼前原来有一片片的草地、花池,草地的周围和路边,生长着一棵棵枝繁叶茂的大树,树上还开着粉色的花,景色美极了!
可是,最近新搬来了一些住户,他们中有的是买的房子,有的是租房户。可能是他们初来乍到,不懂小区内物业管理的条例,由于他们自由主义,小区内的整个环境都变了。整齐的绿地被那些“辛勤耕耘”的人们,变成了一块块插着树枝圈起的`“自留地”。更可怜的是那些大树,靠近下方的大部分树枝,被砍的缺胳膊少腿的,昔日的美景,在短短的几天就被破坏的面目全非,简直是惨不忍睹。小区内的业主,各个都是怨声载道。
作为小区业主中的一员,迫切希望你们物业办的领导,能在百忙之中抽出时间亲自到小区走访,亲身体会一下置身于“自留菜地”间的感受。为了保护绿地,保护我们的生活环境,我想提几条建议,供你们参考:
1、应该立即铲除将绿地圈为“自留地”上的所有植物。重新整理、修复,恢复以前的优美环境。
2、就当前破坏绿地,毁坏花草树木的行为,制定一个合理的奖惩制度。为了以后不再发生类似此类的事件,请物业办的领导认真监督执行。
3、把管理小区规章制度的文件,复印后由物业管理人员发给那些违规的业主,抽时间耐心的给他们讲解“小区是我家,维护靠大家”的道理。
4、在路边、楼道、草地旁放置制作精美的、具有教育意义的宣传广告牌,时刻提醒大家保护绿色、维护环境,是每个业主应尽的义务。
5、尽快重新整理、修复小区内被破坏的绿地和花草树木,我们迫切希望让昔日的美景重现在我们的眼前。让我们的生活环境更加绿色温馨,让我们的小区更加美丽!
x号楼业主:xx
20xx年10月26日
给物业的建议书12
尊敬的小区物业部管理员:
我是xx小学六年级五班的一名学生,每天,我和千千万万个小区居民一样,生活在自己小区里,每天上学走出小区的大门,放学又回到这个熟悉而又亲切的“大家庭”,时间长了,它是一个我避风的.港湾,可是,在这个“大家庭”中,也有许多不好的现象,对此,我进行了观察,发现了以下问题:
有许多小区居民不保护环境卫生,常常把垃圾随意扔在地上,其实垃圾箱就在不远处,但是许多居民都抱着:“反正又不用我来打扫,有物业呢!”的思想从而造成了垃圾的逐渐增多。
大家都知道,塑料袋被誉为“最糟糕的发明”,许多的小区环保工人只清理垃圾箱里的垃圾,丝毫不留意树枝上,草地上,许多“白色垃圾”在迎风“起舞”,这也是居民环保意识太差,所造成的一系列环境污染。
对于以上的问题,我想对物业管理部门提出以下两点建议:
1、张贴一些标语,警示公民保护环境的意识。
2、发放一些有关保护环境的传单,讲解环境污染对大自然和我们生存家园的危害,提高居民认识。
保护环境需要从我做起,只要大家下定决心保护环境,一定能让我们的家园更加干净整洁。
建议人:xx
20xx年x月18日
给物业的建议书13
沈阳市宏发经龙物业服务有限公司:
根据业主反映强烈的物业管理中存在的问题,业主委员会总结以下几条反映给贵公司,希望尽快解决!
一、园区保安管理存在问题
目前,园区保安巡逻只有一人,完全是为了完成考核形色匆忙,为应付考核而巡逻,而且间隔时间长,根本起不到其应有作用。建议增加保安巡逻人数和频率。
二、园区监控设施太少
如:A1-A3楼之间,没有监控设备,整个园区盲角较多,监管漏洞太大,现有监控设施监控角度固定不变,没有得到有效利用,建议增加监控设施,让现有设备得到充分利用!
三、园区夜间照明问题
目前园区照明灯多处损坏,有的长达一年之久,未得到及时维修,给业主夜间出行和安全带来了严重隐患,建议对损坏的照明器材及时维修和养护。
四、车辆进入园区及停放问题
目前园区通道内有大量机动车停放并过夜,有的乱停乱放,严重影响其他业主车辆正常通行,并给行人造成安全隐患,建议加强对临时出入园区车辆的'管理,禁止没有车库和车位的机动车在园区内过夜。
五、装修垃圾及时清运问题
园区内有几处装修垃圾已经存在很长时间,占用人行道和绿化草坪,严重破坏草坪的正常生长,建议对现有建筑垃圾应立即清运,对今后产生的建筑垃圾,应随时清运。
六、房屋维修问题
目前物业对业主报修的房屋维修问题解决不够及时,对此广大业主意见很大,希望物业公司提高维修效率。
业主委员会
20xx年11月22 日
给物业的建议书14
尊敬的桂林市xxxx:
贵院大楼自竣工投入直至现今,已超过十年,房屋、楼宇、共用设施设备即供电系统、弱电系统、消防系统、电梯系统、给排水系统、空调系统、照明系统等均存在不同程度的老化、损坏或不能达到使用要求,造成极大的安全隐患,值此贵院房屋设施大修之际,我公司特建议院方作出以下整改:
1、对房屋外墙整体修缮,即外墙面、停车场、各楼层渗漏较严重之处,作天面防水补漏、外墙补漏等,全面排查隐患较大之处;
2、对大楼现损坏玻璃、房屋天面松动铝制板进行全面更换,以确保员工的人身安全(见附件“《xx玻璃破裂隐患点一览表》”);
3、对门岗进行整改,并安装智能一卡通停车管理系统(详见附件“桂林市xxxx门岗改造建议及方案”);
3、对消防系统进行全面核查,检查及检验办公楼灭火器、消防栓等灭火器材,对不符合使用要求或配件缺失的.重新进行配置(详见“《消防器材安装及使用状况一览表》”),并邀请专业消防部门或单位进行验收;
4、很多共用设施设备表面严重锈蚀、锈死造成破裂对置外空调设备、机房内各设备进行专业清洁、清洗,各设备连接管道、支架等重新进行漆刷(见部分图示),对已因老化、锈蚀严重的,给予更换,对分体空调统一安装,冷凝水集中收集;
5、照明设施设备方面,对大楼内使用相对较少部位,及非办公区域如洗手间、走道、楼道、停车场等进行现场考察,使用节省耗材、少开或停开部分照明设施;
6、对大楼供电系统线路全面进行排查,对已老化电线线路或存在隐患较大部位进行改造及更新;
7、对办公区化粪池、排水沟进行全面清掏;
8、将xxx办公区西面绿化坪改造,将绿化坪由北往南推进适当距离,空出部分改为停车场,供员工或公检法车辆停用以缓解停车压力;考虑到院方职工较多使用自行车、电动车等,设置专门停车棚;
9、对法院外围关键或薄弱部位设置安装监控设备(因法院围栏较矮且很多已损坏,且边邻小区人员情况较复杂)。
以上是我公司针对院方实际情况提出的部分建议,特此报告,诚望审阅!
柳州市xxxx物业服务有限责任公司
桂林市xxxx物业服务中心
给物业的建议书15
近年来,随着城镇化进程的加快,城镇住房制度改革的不断深化,县城已建成的住宅小区,房地产管理转向物业化管理,这一模式既有利于城市综合管理水平的提高,也有利于改善居民的生活环境。小区的和谐是整个社会和谐的基础,而物业管理水平又是体现和谐社会的重要指标。物业管理已涉及到千家万户。但随之而来的是物业公司与业主之间的矛盾也日益突出,物业纠纷数量急剧增长。部分房地产开发和物业管理企业管理程序不规范,以至于相当一部分业主的合法权益得不到保障,导致小区管理工作或多或少存在一些问题,矛盾主要集中在物业费的收取及物业服务质量问题上,物业公司与业主的矛盾日益尖锐,因此,加强物业管理已成当务之急。为此建议:
一、保安管理方面的问题
1、楼宇保安问题。物业通过增加业主所交物业费中的保安费负担,为每个楼都配设了楼宇值勤保安岗位、目前楼宇保安存在的问题越来越严重,业主多花了钱聘请的保安没有起到应有的作用。具体表现在如下几个方面:
a、保安经常不在岗,尤其是夜班。经了解,经常有两个楼夜间用一个人值勤的情况。
b、多数保安的岗位责任意识差。面对进出楼宇的陌生人,有人不是仔细问询而是笑脸相迎或视而不见、默然对待。如此不尽责,凭卡或开对讲呼叫门铃进入的规定形同虚设。几乎每个业主和住户都经常遇到发小广告的、假电信公司骗钱的、各类推销的和其他形迹可疑人员直接到业主或住户家里敲门的情况。
c、服务意识差。很多保安在岗时经常与电梯工嬉笑、打逗。业主遇困难时保安主动帮忙的越来越少了。
d、管理信件和报刊、垃圾袋发放、水费单催领等事项责任心不强,常有丢失情况。
2、车库保安及停车管理问题。
a、车库保安值勤时间安排不合理,车辆出入高峰期保安少,白天经常出现无保安在岗的情况。保安在调配车辆入位、岀入车苦门的效率低,高峰期排队时间长。
b、进岀库车辆管理存在严重问题。进库车领卡进入凭卡出去的作用并未真正发挥。第一批停车卡因管理不善作废了,第二批停车卡更换后仍旧出现收不回和不够发以至无卡车量也可以随便出入车库的情况,所造成的浪费无疑增大了物业的管理成本,同时给车库的存车安全带来很大的隐患。
c、经常有保安在车库内扎堆聊天、打闹,有的保安看到需要帮助放下车架上的车辆时不去服务继续聊天或打闹,引起很多业主的强烈不满。业主还发现有保安在车库内吸烟的现象。
d、物业和保安对地面停车和园区道路上快速行车均未管理好。对非停车位置或路边停车未能及时有效清理,导致越来越多的车辆停在地上非停车位置或路边;对在小区内超速行驶的车辆无有效办法制止。这些情况既危及到行人尤其是老人和儿童的安全,也影响园区环境秩序,影响了车辆和行人的正常通行。
e、对停在车库门前或小区几个大门口附近的各类车辆,特别是对一些黑车,清理、疏导不及时也不到位,影响了各个车库大门外和小区大门车辆的正常出入。
3、摩托车噪音扰民问题。
小区内经常有拔掉消音器而噪音巨大的摩托车出入狂奔,尤其是夜深人静时在小区内飚车,严重影响了业主和住户的休息,业主对此极其反感,意见很大。即便遇到业主上前制止引发纠纷,在旁边的保安都不履行职责保护业主,伤害了业主的情感。
4、保安在公共设施或公共区域值勤的问题。
在公共设施或公共区域值勤的保安,很多人责任心不强,看到有毁坏花草树木的行为、遇到由下到中心湖湖水里玩儿的孩子,看到有到禁止溜狗区域溜狗的行为都不能有效制止。
5、保安执勤服务岗位更换过于频繁。
保安在某个岗位上工建长了,才会对情况更加了解,才有利于执勤服务时更好的履行岗位职责,但不知何故,保安却经常更换工作岗位。
对保安工作的建议:
1、物业应该立即着手与保安公司签订补充合同。把涉及到管理上的问题都逐项细化,对各项服务的明确要求都要落实到合同中,凭绩效对保安公司实施奖罚。
2、近期对保安队伍进行一次全面彻底的整顿。凡是多次出现责任事故、责任心不强、被投诉次数多、未成年等不符合聘用条件的保安必须立即解聘,决不可以凭亲属和朋友关系对其继续照顾留用。
3、必须制订岀完善的保安岗位责任制,定期对保安进行业务培训和服务意识教育。对车库内服务的保安要进行有针对性的培训。
4、完善车辆进岀管理系统,是否可使用自动门闸管理,加强车辆进岀库管理,减少人工操作带来的弊端。如不能更换系统,则必须再次作废原来的卡,更换新卡。
5、保安员的服务区域应相对固定而不应经常更换,以利于保安熟悉情况和解决问题。
6、采取有效措施,加大管理力度,做好地面车辆停车入库工作,停车管理方面的规定要严格落实,必要时需要采取更有效的'管理手段。
7、禁止外部噪音巨大严重扰民的摩托车出入小区,如果是本小区的则要求其在小区内推车出入小区。
二、保洁和卫生清扫方面的问题
1、宠物粪便问题。业主和住户反映突出的公共区域内有很多宠物粪便问题,除宠物主人未尽到清理责任外,保洁人员也应该发现后及时清理。但一些清洁人员在清扫公共区域时看到宠物粪便也不打扫。
2、楼宇内垃圾外运时间问题。长期以来,每个楼的保洁员都是在电梯运行相对繁忙的时候专用一部电梯运垃圾,使得本来就紧张的电梯运力更紧张。
3、垃圾楼的消毒、异味处理和残余垃圾清扫问题。临近垃圾楼附近居住的住户,对垃圾楼存在问题的意见很大,主要是垃圾楼存在消毒次数少、异味处理不彻底和楼前残余垃圾清扫不彻底等问题。
4、平台花园水池中的水长期不更换。
业主反映一组团、二组团平台花园的水池中已经很长时间没有更换新水了。
5、垃圾袋发放存在问题。
每个住户每个月都应该领取到物业发给的垃圾袋,但垃圾袋的发放却是随意领取,登记发放管理不严格,对没有领到的住户也不提醒领取。
对保洁方面的建议:
1、建立清洁责任区巡视检查制度,物业管理人员每天上下午都对各个公共部位巡查。
2、多立一些警示牌提醒宠物主人及时处理自己携带宠物产生的粪便。发现有保洁人员不清扫宠物粪便行为应予批评,多次批评仍不改的予以处罚。
3、将各楼垃圾外运时间改在早晨上班高峰期以前或乘梯人相对较少的时段,如上午10—11点,下午15—16点。
4、对垃圾楼存在的问题严格整改。
5、加强垃圾袋发放管理,让各住户每月都可以领取到垃圾袋。
三、电梯的管理和使用问题
1、电梯联动问题、目前小区内各楼电梯的运行方式都没有采取联动方式,不仅浪费高峰时业主上下楼的时间,给业主的生活造成了不便,同时也增大了对电梯磨损。业主对此多次提出意见,还列出很多数据和理由,没有得到物业的回复。
2、电梯工问题。每个楼内的每部电梯,电梯工都是一日三班轮换值班,有些时候人员不足便连续加班。本来就存在很多电梯工就存在很多服务不规范的问题,连续加班问题就更加严重,经常是电梯工在电梯里睡觉,不但不提供服务,反而因睡觉用头挡住了开关按钮,乘梯者想自己操作都很困难。很多业主认为此岗的设置没有起到为业主提供方便的作用,而且加大了运行费用。
3、电梯监控问题。通过监控技术对电梯内发生的各类情况完全可以监督,可以达到必要的管理和服务标准。但目前的电梯监控没有发挥作用。
4、电梯运行时间问题。由于一组团住户多,电梯运力严重不足,在早晚上下班的高峰时间,等电梯时间平均多达3、4分钟,有时甚至更多。
5、电梯内广告管理问题。过去在电梯内发布广告没有符合业主要求的必要管理,电梯内经常岀现不健康的广告,有大量广告的内容全部为韩文,引起业主的不满。
对电梯方面的改进建议:
1、将各楼电梯全部设为联动运行方式。
2、改变电梯工值班方式。将每部电梯每天三班三人次值班,改为每个楼只设一个人在楼梯间值班,遇到情况便于及时处理。每天有16小时共两人(班)次值班即可,夜间可以使电梯处于自动运行状态。
3、加装完备的电梯监控设备和实行监控值班制度。
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