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315消费者权益日保护建议书（精选13篇）
在生活中，我们都可能会用到建议书，在写作上，建议书有一定的书写规范。大家知道建议书的格式吗？以下是小编精心整理的315消费者权益日保护建议书，希望能够帮助到大家。
315消费者权益日保护建议书 篇1
尊敬的各位领导、各位朋友、各位同仁：
大家好!
为更好地维护银行业消费者的合法权益，构建和谐、共赢的金融生态环境，促进天津市银行业持续健康发展，值此"全国银行业金融知识宣传服务月"之际，天津银监局凝聚共识，向辖内各银行业金融机构发出倡议如下：
一、严格遵守金融法律法规，坚守道德底线，认真贯彻执行各项监管规定和行业自律公约，通过诚实守信、依法合规的经营行为，牢固树立服务创造价值、以客户为中心的服务理念，积极规范和不断创新金融服务，共同提升全市银行业整体服务质量和水平。
二、充分保障消费者的安全权、知情权和选择权，如实宣传推介产品和服务，不做不实或误导宣传，强化风险提示与信息披露;认真梳理各类服务收费项目，严格执行"明码标价"，通过网站公布、网点公示、柜员提示等手段充分履行告知义务，切实做到合规收费、以质定价、公开透明、减费让利。
三、以人为本，以和为贵，落实投诉首问负责制。坚持以维护银行业消费者的合法权益为重，认真倾听银行业消费者的诉求，研究解决银行业消费者反映强烈的突出问题;及时公布电话、网络、信函等投诉渠道，建立健全服务投诉处理和反馈制度，及时、有效解决客户投诉问题，妥善化解矛盾纠纷。
四、开展金融知识普及宣传，努力提高社会公众的金融素质。通过"金融知识进万家"服务宣传月引导广大银行业消费者熟悉认识各类金融产品，有效使用先进的银行服务设施，帮助公众树立正确的风险意识，提高甄别能力，合理安排投资计划，避免盲目选择金融产品，树立正确的金融理念，不断提高生活质量，构建和谐健康的金融消费关系。
五、加强自身管理，接受社会监督。建立健全内部管理制度，深入开展职业操守教育和业务技能培训，推行上岗资格认证制度，全面提高银行从业人员的职业素养，将消费者满意度作为评价银行服务工作的重要标准，不断提升金融服务能力和水平，更好地满足消费者日益增长的金融服务需求。
提高服务质量，保护好银行业消费者的'权益，既是我们义不容辞的责任，也是我们坚持不懈的目标，让我们携手并肩，共同行动，以实际行动维护银行业消费者权益，打造诚信安全、优质高效的金融服务品牌，共享和谐美好、便捷共赢的现代幸福生活!
建议人：
日期：
315消费者权益日保护建议书 篇2
尊敬的各位领导、各位朋友、各位同仁：
大家好!
为宣传和普及金融知识，提高社会公众对银行业的了解和认知，更好地维护银行业消费者的合法权益，构建和谐、共赢的金融消费关系，促进重庆银行业持续健康发展，我们倡议：
一、认真遵守银监会提出的"预防为先、教育为主、依法维权、协调处置"的银行业消费者权益保护工作原则，认真履行银行业金融机构保护消费者权益第一主体职责，依法合规经营，公平对待各类银行业消费者，维护重庆银行业发展的良好环境。
二、完善内部规章制度，在金融产品与服务设计、审批、推介和交易的过程中落实银行业消费者权益保护的工作要求，规范各类销售行为，充分披露风险信息，及时履行告知义务。
三、积极开展广泛、持续、系统的`金融公众教育活动，送金融知识"进农村、进社区、进校园"，着力建设金融公众教育的长效机制，不断提升全社会金融素质。
四、遵循公平、公正、公开的原则，建立高效快速的银行业消费者投诉处理机制，对发生投诉的重点、热点问题及时进行分析，及时查找薄弱环节和风险隐患，防范和化解合规风险和声誉风险。
让我们共同行动起来，从本职做起，从现在做起，提升服务品质，保护银行业消费者权益，让广大银行业消费者充分享受银行业发展的成果，构建重庆银行业和谐发展的良好环境，为重庆建设长江上游金融中心贡献力量!
建议人：
日期：
315消费者权益日保护建议书 篇3
全县少年儿童朋友们：
二十一世纪是一个充满竞争的信息时代。互联网以其丰富的内容、开阔的眼界、快捷的方式，呈现给了我们一个美丽而精彩的崭新世界，使人足不出户就可以在第一时间了解国内外大事，学习各种文化知识等。然而我们也应该清醒地意识到，网络这把"双刃剑"在给我们带来巨大便利的同时，也带来了巨大的负面影响。由于目前的网络管理还不够规范，网络管理手段还有一些技术难题，网络上既有健康美好的事物，也有低级庸俗的内容。一些自控力较差的学生，难以抵制有害信息的侵蚀，沉溺于网吧，沉迷于网聊、网恋、网络游戏大战等，逐渐变得不守纪律、厌学逃学、夜不归宿，纯洁的心灵受到了毒害，眼睛、身体受到了损害，学习受到了极大的影响，有的甚至走上了违法犯罪的'道路。
国务院颁布的《互联网上网服务营业场所管理条例》中明令禁止网吧接纳未成年人进入，而有些网吧受利益驱动纵容未成年人进入网吧。一直以来，文化市场行政执法部门对此种行为进行了严厉查处。杜绝未成人进入网吧仅靠执法部门的查处是不够的，广大少年儿童们要真正认识到登陆、浏览不健康网站和进入网吧游戏的危害性，自觉做到远离网吧。
为此，我们特向全县的少年儿童发出以下倡议：
一、严格遵守学生《守则》、学生《日常行为规范》，端正自己的言行，加强自我修养。
二、远离网吧，无论是在校学习期间，还是节假日，决不踏进营业性网吧一步。
三、自觉遵守《全国青少年网络文明公约》，积极倡导文明上网，无论在何时何地上网，都只上一些内容健康、积极向上的绿色网站。
四、自我约束、互相监督，对继续上网吧的同学，每个人都有责任和义务对其进行劝导和帮助。
五、树立崇高的理想，增加学习的进取心，努力学习科学文化知识，提高辨别是非的能力。
同学们，为了我们的身心健康，为了我们的学业成功，为了让我们的老师、父母安心，为了祖国的美好明天，让我们从我做起，远离网吧，倡导健康上网观念，不浏览不良信息，不沉溺虚拟时空，珍惜光阴，勤奋学习，共创一片明净蓝天!
建议人：
日期：
315消费者权益日保护建议书 篇4
尊敬的各位领导、各位朋友、各位同仁：
大家好!
刚才聆听了各级领导的重要讲话。展望我县维护消费者合法权益工作的美好前景，很受鼓舞。作为我县经济社会的重要组成部分,经营者应当从增强自律、规范经营出发,以营造使消费者满意、放心的消费环境以构建和谐平罗为己任，加强精神文明建设，文明经营、优质服务，为开创我县维护消费者合法权益工作上新台阶做出应有的贡献。为此，特向全县各经营单位、生产企业的同仁们发出如下倡议。
一、严格遵守各项法律、法规和党的方针政策，做自觉遵纪守法的经营者和生产者，认真贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》，认真履行《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予生产、经营者的"十项义务"，自觉维护消费者享有的"九项权利"。
二、不断提高商品质量和服务水平，以质量求生存，以信誉求发展。坚决做到不生产、不销售假冒伪劣商品，以饱满的热情为消费者服务。树立经营者、生产者良好的企业形象，为消费者提供优质产品，优良的服务。
三、以诚兴商，便民利民
以诚经商、以诚兴商，杜绝一切违反诚信和安全消费的经营原则，决不对消费者进行带有虚假的或诱导性的产品和服务宣传，决不做不履行产品和服务承诺的经营行为，保证做到诚信经营、便民利民。严格执行国家制定的"三包"规定，做好售后服务工作。认真解决好消费者有关商品质量方面的投诉，努力做到让消费者满意，为消费者排忧解难。
四、自觉接受消费者的监督，听取消费者意见，不断改进工作和服务质量，不断完善保护消费者合法权益的规章制度，让消费者选购商品时满意，使用时放心。做到"质量放心，价格放心，售后放心、计量放心"，以完全开放式的姿态，为创造和谐的消费环境和经营环境而努力。
五、坚决树立关注民生、回报社会的.企业意识
诚信是中华民族的优良传统，作为经营者，我们必须继承中华民族兴邦兴国方能兴业的优良传统，肩负起社会进步发展的责任感和使命感，用诚信经营和回报全社会为我们营造的市场经营环境。以全县经济的和谐发展，以消费环境的和谐，公开作为企业创造可持续发展和长期经营战略的基石。
最后，让我们携起手来，贯彻平罗县消费者协会第四届代表大会的精神，把全县保护消费者合法权益工作推向新的台阶，为广大消费者营造放心的消费环境。
谢谢大家!
建议人：
日期：
315消费者权益日保护建议书 篇5
尊敬的同学们：
大家好!
暑假期间，少儿频道播出了《熊出没》这部动画片。《熊出没》这动画片主要讲了熊大、熊二两只熊，每当光头强来伐木的时候，它们都会来干扰、阻止光头强伐木，扞卫森林保护自己的家园。
光头强为了达到伐木的目的，绞尽脑汁想尽一切坏主意，最后还是一次又一次的败在熊大、熊二的手里。就比如说：迷宫乐园这一集，光头强弄好迷宫，设好陷阱，把蜂蜜放在陷阱上。然后又假惺惺的请熊大、熊二到他的迷宫乐园里游玩，好让它们兄弟俩掉进陷阱里，光头强就可以偷着去伐木。可是，熊大、熊二凭着自己的智慧和力量，倒让光头强掉进了自己设计好的陷阱里，熊大、熊二又一次保护了森林。
"保护森林，‘熊熊’有责"这是它们的口头禅，我想熊大、熊二都知道要保护森林，那我们人类呢?在历史上，我们国家曾经是森林覆盖率最多的国家，可现在呢?我们国家的森林遭到严重的破坏，这都是人为不合理生产和浪费造成的。就拿生产纸张这一项，每年至少要毁掉几十万立方米的'木材，现在我国的森林覆盖率不到14%。森林减少了，生态环境破坏了，各种各样的灾害就会对人类造成各种各样的灾难。
同学们，珍惜纸张，就是保护森林和环境，所以，请大家不要随意扔掉纸张，合理使用纸、节约用纸，浪费纸就等于砍伐森林。我们只有一个地球，为了我们的地球母亲永远山清水秀、青春常在，从我做起，从一点一滴的小事做起，保护森林，爱护动物吧!
建议人：
日期：
315消费者权益日保护建议书 篇6
尊敬的各位领导、各位朋友、各位同仁：
大家好!
时值315消费者权益日之际，为了加强xx普洱茶行业自律，传递安全、健康、科学的'饮茶价值，弘扬诚实守信的经营行为，共同维护行业利益，保障消费者的合法权益，共同创建和谐的普洱茶消费环境。xx茶协·普洱茶专业委员会会员单位联名发起“守护安全畅通消费”315消费者权益保护日倡议，并举办普洱茶质量品鉴周活动。
一、倡导合法经营
xx茶协普洱茶专业委员会所属会员及所有茶叶生产经营者，必须遵守国家标准和地方的有关政策、法律法规，做到遵纪守法、合法经营。
二、提倡诚实守信
正确宣传普洱茶健康饮品价值观，杜绝以次充好、以假乱真，做到货真价实。不制售假冒伪劣普洱茶；不短斤缺两；不做虚假广告；不夸大品饮感受；不欺瞒消费者。
三、保质保量
严把质量关，不生产、不采购、不销售不合格产品，不能一味只讲传统不讲标准，严格遵守国家普洱茶生产标准。
四、公平竞争
无论何时何地，不贬低、不影射同行或其他茶类及品牌。
五、自律规范
严格遵守济茶协行业自律公约，自觉维护普洱茶行业声誉和利益。
六、倡导文明经商
倡议普洱茶商家保持店面整洁、卫生，文明经商、礼貌待客；加强普洱茶行业从业人员的职业道德操守。
七、倡导全民科学饮茶
茶为国饮，普洱养生。倡导大众喝放心普洱茶，使普洱茶真正成为全民健康常态化饮品。
建议人：
日期：
315消费者权益日保护建议书 篇7
尊敬的各位领导、各位朋友、各位同仁：
大家好!
值此第xx个“3·15国际消费者权益日”来临之际，为贯彻落实，紧扣中国消费者协会确立的“提振消费信心”年主题，引导经营者依法经营，履行社会责任，引导消费者科学消费，理性维权。xx县市场监督管理局向全县广大消费者、经营者发出如下倡议：
一、倡导广大消费者选择简约适度、绿色低碳的生活方式和可持续性消费方式，天下没有免费的午餐，不要为所谓的免费体验、幸运大奖等噱头所惑，小心避开消费陷阱。根据自己实际需求和消费预算到合法正规的经营场所进行消费并索要消费凭证，买到真正价廉物美的商品。
二、消费者是商品和服务的最终使用者和直接感知者，并依法享有对商品和服务的'监督权，同时要树立法律意识，学法知法守法用法，在遇到消费纠纷时，既要勇于行使权利、表达诉求，及时依法理性通过正规途径维护自身权益，同时也要相互尊重、理智沟通、依法求助，避免过度维权、任性而为。
三、诚实守信是每一位经营者应尽的义务，更是经营者安身立命之本。广大经营者应当严格履行法律义务，坚守良心底线，确保向消费者提供的产品服务信息客观真实，价格标识清晰明确，签订的合同公平规范，以优质的产品服务和诚信经营赢得消费者的信赖，提升品牌形象和信誉度，增强广大消费者的安全感、幸福感、获得感，把温暖、安全、便利、实惠带给消费者。
四、经营者要自觉将“放心消费”创建活动融入到企业发展理念中，融入到日常生产和经营中，融入到文明城市建设的大格局中。争创放心消费创建示范单位，全力打造放心消费创建标杆，促公平，树品牌，展形象，求发展。
建议人：
日期：
315消费者权益日保护建议书 篇8
尊敬的各位领导、各位朋友、各位同仁：
大家好!
为切实维护广大消费者合法权益，推进企业诚信建设，营造和谐、安全的消费环境，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，xx市网络零售企业协会向广大经营者和生产者及全体会员发出如下倡议：
一、严格遵守各项法律、法规和党的方针政策，做自觉守法的经营者和生产者。认真贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》，认真履行《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予生产、经营者的“十项义务”，自觉维护消费者享有的“九项权利”。
二、以“促进消费公平，维护消费者权益”作为行为准则。不销售假冒伪劣商品，不作虚假诱导宣传，不搞低价销售陷阱，不以“霸王条款”加重消费者负担，不为追求经济利润损害消费者利益。公平对待每一位消费者，切实保护老年人、未成年人、残疾人等特殊群体消费权益；
三、自觉遵循公平、公正、公开竞争原则。主动抵制行业垄断和资本无限扩张，坚决反对消费欺诈和恶意降价、恶性竞争，坚持依法合规正当经营，全力维护市场良好秩序；
四、健全服务体系，提供放心消费。严格按照法律、法规规定承担“三包”等售后服务责任。完善服务方式，完备服务设施，建立商品和服务安全突发事故快速应急处理机制和有害商品召回机制，最大限度地为消费者提供满意、高效的服务，让消费者敢于消费，放心消费。
五、尊重消费者权益，妥善处理消费纠纷。尊重消费者意见，重视消费者诉求，畅通消费者沟通渠道。健全消费纠纷解决机制，积极与政府有关部门、消费者协会建立消费纠纷协调机制和快速调节通道，建立并完善企业内的消费纠纷调节机构，提倡消费纠纷和解为先，及时、公正化解消费纠纷。
六、主动承担社会责任，自觉接受社会监督。自觉接受社会、舆论及广大消费者监督，将消费者对商品及服务质量的`满意度作为衡量企业的重要标准，促进企业建设良性发展。积极配合行政监管和消费者组织工作，自觉接受社会各界和广大消费者监督。
七、践行绿色低碳消费，实现更可持续消费公平。要在消费领域增强全民节约意识，倡导简约适度、绿色低碳的生活方式。消费公平不仅包括代内消费公平，同样包括代际消费公平，我们当前的消费要为子孙后代的可持续消费负责，关注他们的消费公平诉求，为他们留下更多的地球资源，让子孙后代能够与我们一样公平地享有消费权利，实现更可持续发展。
建议人：
日期：
315消费者权益日保护建议书 篇9
全体会员：
今天是一年一度的“3·15”国际消费者权益日，今年315，为强化全社会保护消费者权益意识，推动经营者自觉落实保护消费者权益第一责任人责任，宣贯“共促消费公平”20xx年消费维权年主题，营造良好消费氛围。
我会充分发挥共建共治作用，积极响应参与诚信经营宣传，现向广大会员企业发起如下倡议：
一、落实“保护消费者的合法权益是全社会的共同责任”法律规定，增强消费者权益保护意识，提高维护消费者合法权益的自觉性和主动性。
二、以“公平交易，诚信经营”为准则，不销售假冒伪劣商品，不作虚假宣传，不诱导超额消费，不以“霸王条款”欺压消费者，良心权衡经济利润和消费者利益，切实保护老年人、未成年人、残疾人等特殊群体消费权益。
三、自觉遵循公平、公正、公开竞争原则，抵制行业垄断，自觉合理议价，维护市场良好秩序，促进行业良性竞争，推动市场健康发展，坚决反对利用信息差恶意溢价对消费者进行欺诈和牟取不当利益。
四、主动承担社会责任，积极参与放心消费创建，自愿作出“品质保证、诚信保证、维权保证”“线下无理由退货”等承诺。自觉遵守承诺规范，全面践行承诺约定，共同打造安全放心的`消费环境。
五、提高服务意识，尊重消费者意见，重视消费者诉求，畅通消费者沟通渠道，建立完善的售前、售后服务制度以及消费纠纷解决机制，及时妥善处理消费矛盾纠纷。积极配合行政监管和消费者组织工作，自觉接受社会各界和广大消费者监督。
维护消费者合法权益是全社会的共同责任。我们真诚的希望，全体会员企业以身作则、从我做起、率先做好模范，共同为xx经济长期繁荣发展和社会稳定贡献一份力量！
建议人：
日期：
315消费者权益日保护建议书 篇10
全市消费者朋友们:
大家好!
为建设安全放心消费环境，服务xx构建新发展格局，xx市消费者权益保护委员会向全市420万消费者倡议：
一、严格落实疫情防控要求。认真落实各级防控部门要求，减少聚集性活动，非必要不离衡，不去中高风险地区，外地返衡严格落实社区报备和核酸检测要求。选购防疫物品，要选择正规商业机构和正规厂家的产品，认真查验合格证明和有效期。
二、严格守法规范经营。守法经营是全体经营者的共同责任，也是营造放心消费环境的前提条件。全市经营者要以严守法、以规经营；以质求存、以诚践诺；以信发展、以暖亲民。自觉抵制假冒伪劣，自觉接受社会监督，自觉回报百姓信任，为全市经济高质量发展作出贡献。
三、提高维权意识能力。消费者要主动了解相关法律知识，熟悉消费者权利和基本规则，尊重劳动、平等相待。遇到消费纠纷，既要勇于行使权利、表达诉求，及时依法理性通过正规途径维护自身权益，同时也要相互尊重、理智沟通、依法求助，避免过度维权、任性而为。
四、树立正确消费观念。倡导绿色环保消费，在追求美好生活的过程中始终保持对大自然的敬畏和对社会公共资源的尊重。树立品质消费理念，追求绿色、协调、共享的消费观念，敬畏自然，拒食野味，保护生态，餐饮消费使用公勺公筷，积极践行绿色健康、节约环保的消费责任。
维护消费者合法权益是全社会的.共同责任。消费者朋友们，让我们共同携手、共同努力，维护公平竞争的市场环境，营造安全放心的消费环境，为建设现代化经济强市、美丽xx做出新的贡献。
建议人：
日期：
315消费者权益日保护建议书 篇11
全市消费者朋友们:
大家好!
为进一步营造良好的消费环境，释放消费潜力，增强消费对经济发展的'基础性作用。值此“3·15国际消费者权益日”来临之际，xx省诚信建设促进会联合xx省诚信兴商联盟29家商协会共同向社会各界发出“守护安全，畅通消费”倡议：
凝聚行业共识，发挥行业共治力量
把消费者权益保护置于更加突出位置，坚持“守底线、拉高线”，做好守护消费安全的“领头羊”和“主力军”。促进行业自律、企业诚信，为消费者捋顺维权思路，提升维权意识，推动消费在安全轨道上实现高质量发展，为更高水平经济循环提供强劲动力。
凝聚经营者共识，发挥经营自律力量
积极落实主体责任，筑牢消费市场健康发展基础，信守服务承诺，不断提升产品和服务质量，营造能消费、愿消费、敢消费的消费环境，激发消费潜力、促进消费增长，共创百姓放心、消费舒心的消费环境。
凝聚消费者共识，树立正确消费理念
坚持文明、健康、绿色消费；不轻信、不购买、不使用、不接受“三无”产品和服务；学习商品和服务消费知识，提升自身素质和自我保护能力；充分了解商家销售和服务规定，谨慎下单，不盲目购买；积极响应和自觉参与各种消费监督和消费环境建设系列行动，不参与虚假消费评价和体验。
建议人：
日期：
315消费者权益日保护建议书 篇12
全市消费者朋友们:
大家好!
为积极响应中消协20xx年“共促消费公平”年主题，筑牢消费公平社会基础，维护广大消费者合法权益，助力新发展阶段xx经济社会平稳健康发展，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，xx省消费者协会向全省企业发出如下倡议：
一、加强行业自律，营造公平竞争环境。行业组织要充分履行其职责，倡导和引领公平消费，教育引导、监督企业尊重广大消费者权益，坚持公平公正竞争原则，反对不正当竞争行为，抵制恶性竞争，建设公平竞争、良性发展的营商环境，促进行业健康发展，营造消费公平良好氛围。
二、依法依规经营，树牢诚信经营理念。企业要自觉遵守国家法律、法规和规章，遵循“自愿、平等、公平、诚信”的交易原则，不以不正当经营手段破坏市场秩序，不以垄断或强势地位订立不平等条款损害消费者权益，依法经营、诚实守信、公平竞争、平等交易，实现依法依规的消费公平。
三、筑牢质量防线，提高商品服务质量水平。企业要以质量求生存，以信誉求发展，健全质量管理体系，严把质量和服务标准，为消费者提供优质、高效、环保、安全的'产品和服务，实现更有质量的消费公平。
四、尊重消费知情权，坚持向善价值理念。企业要杜绝虚假宣传，真实客观披露商品信息、消费信息，提供咨询服务；要坚守“科技向善”伦理底线，不利用大数据等手段，过度采集、筛选、利用消费者消费信息、个人信息牟利，破坏市场秩序，泄漏消费者隐私安全，更深层次推进消费公平。
五、完善售后服务，打造无忧消费环境。企业要严格落实法律规定的“三包”等售后责任。倡导线下购物七日无理由退货。建立并完善企业内部消费纠纷调解机构，公正有效化解消费纠纷。最大限度为消费者提供满意、高效的服务，让消费者敢于消费，放心消费，更加有效保障消费公平。
六、补齐服务短板，保障特殊群体需求。企业要服务好未成年人、老年人、残疾人、低收入人群等群体的消费需求，共同做好民族地区、农村、乡镇和县域地区消费满意环境建设，让全社会所有消费者享有均等机会，以平等身份参与消费活动，共享改革发展成果，实现更大范围的消费公平。
七、倡导环境保护，促进可持续发展。企业要落实国家“节能减排，低碳经济”绿色消费政策，以保护社会和自然环境为前提，生产提供节能环保产品。积极践行绿色低碳生活和可持续性消费方式，保障未来公民的消费公平权利。
八、担当主体责任，主动接受社会监督。企业要积极参与“诚信经营放心消费”创建活动，履行“放心消费承诺”，切实维护消费者权益。建立并完善内部管理机制，自觉接受社会舆论及广大消费者监督，将消费者对商品及服务质量的满意度作为目标导向，构建更加和谐，良性互动的消费关系。
消费维权靠人人，消费公平靠大家。让我们携手并肩，凝聚社会力量，推动社会共识，筑牢消费公平社会基础，共同为创建更加公平、诚信、放心的消费环境，为建设新发展阶段xx经济高质量跨越式发展，实现消费者的获得感、幸福感而不懈努力！
建议人：
日期：
315消费者权益日保护建议书 篇13
全市消费者朋友们:
大家好!
为切实维护广大消费者合法权益，推进企业诚信建设，营造和谐、安全的消费环境，我公益机构特向全县相关行业组织及广大企业发出倡议：
一、加强行业自律。
行业组织要充分履行其职责，采取有效措施，教育、监督、引导企业以尊重广大消费者权益为前提，正确处理好行业发展、企业利益与维护消费者权益的关系，为构建、优化消费环境做出积极贡献。
二、诚实守信，依法经营。
经营者是维护消费安全的第一责任人。企业经营活动要遵循“自愿、平等、公平、诚信”原则，严格依照法律法规和相关标准，履行法定义务，诚信自律，维护消费者合法权益。
三、保证产品及服务质量。
企业要严格依据法律、法规健全质量管理体系，在生产经营过程中严把产品质量和材料进货关，加强商品和服务质量全过程管理，做到商品和服务质量符合标准，保证提供的商品和服务可靠、安全。
四、尊重消费者的“知情权”。
企业要真实、客观披露商品和服务信息，坚决杜绝引人误解的虚假宣传，为消费者提供真实准确的消费信息、提供科学的咨询服务，引导消费者科学、理性、文明消费。
五、交易公平合同规范。
企业要做到价格合理，明码实价，明折明扣。制定规范合同及约定，忠实履约、平等交易、正当获利、竞争有序。不以垄断或强势地位订立不平等条款损害消费者权益。
六、建立健全售后服务体系。
企业要严格按照法律、法规规定承担“三包”等售后服务责任。完善服务方式，完备服务设施，建立商品和服务安全突发事故快速应急处理机制和有害商品召回机制，最大限度的.为消费者提供满意、高效的服务，让消费者敢于消费，放心消费。
七、妥善化解消费纠纷。
企业要积极与政府有关部门、消费者协会建立消费纠纷协调机制和快速调解通道，建立并完善企业内的消费纠纷调解机构，提倡消费纠纷和解为先，及时、公正化解消费纠纷。认真听取消费者意见，接受消费者合理建议。
八、积极开展消费教育。
企业要配合有关政府部门、消费者协会在行业、企业内部开办消费课堂，建立消费教育基地，帮助消费者获取消费知识，提高消费技能，引导科学、理性消费。
九、倡导环境保护，促进可持续发展。
企业要积极宣传国家“节能减排，低碳经济”政策，生产或提供节能、环保产品和服务。企业生产和使用产品要符合环境保护原则，获取利益要以保护社会和自然环境为前提，努力实现可持续发展和消费，服务民生。
十、主动接受社会监督。
企业要建立并完善内部管理机制，自觉接受社会、舆论及广大消费者监督，将消费者对商品及服务质量的满意度作为衡量行业、企业的重要标准，促进行业、企业建设良性发展。
维护消费者合法权益是全社会的共同责任。真诚的希望，社会各界与我们共同努力，为营造和谐、安全的消费环境，为全县经济社会发展做出贡献。
建议人：
日期：
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