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消费者权益日主题班会教案(通用13篇)
上学的时候,大家都参加过不少主题班会吧?主题班会必须有明确的教育目的,自始至终贯穿,渗透着极强的教育性。你知道如何准备一个主题班会吗?以下是小编整理的消费者权益日主题班会教案,欢迎大家分享。
消费者权益日主题班会教案 1
一、班会时间:
3月9日
二、班会地点:
教室
三、班会目的:
熟知消费者权益
国际消费者联盟组织1983年确定每年3月15日为国际消费者权益保护日,而我国1987年9月加入国际消费者联盟组织,且自我国立法制定出《消费者权益保护法》,每年的3.15就和消费、维权、打假有了千丝万缕的联系。而大学生作为当今社会一个高消费的社会群体,眼中或许只有麦当劳、肯得基却不知有消协、消法,只知消费却不懂维权问题尤为突出,因此为提高同学们的维权意识,特开展此次主题班会。
四、班会形式:
可开展辩论赛、座谈会、PPT课件讲解等,具体由各班团委自行决定。
五、班会主题资料(仅供参考,可根据自身需要选择其他符合主题的材料)
前言资料:不久前,《中国青年报》刊登了一篇题为《职场陷阱坑苦学生,大学生维权率只有10%》的报道,报道指出当今大学生虽然有知识、有理性、综合素质较高,但维权意识不强。而据中国质量万里行促进会一项调查显示,大学生维权比例只占10%,不到全国的平均水平(11%)。
大学生在购买产品、中介服务、求职就业领域权益受到侵害的情况日益严重。且购买时尚、电子、影像等消费产品时权益最容易受到侵害,主要表现在产品质量低劣、实物与广告宣传差距过大、大学生在购买日常生活用品和电器时售后服务极为缺乏等;而中介服务方面,受到投诉最多的莫过于房屋出租中介,兼职介绍中介,他们从不同方面对大学生这一跨立在社会和学校的中间团体的权益进行了侵害。而我们的权益受到侵害时往往也选择了沉默,这样合适吗?
权益案例资料:上海理工大学20__级的.学生陈马在期中考试后就开始联系寒假兼职了,可是直到期末考试时她还没有找到合适的工作。“从11月10日开始,我先后去了三四家中介公司,都让我先交押金,然后等消息。”小马说,几经考虑之后,11月12日,刚参加完期中考试的她就和同学一起来到了街道口的某大厦上的一家中介公司,每人交了120元的“信息费”。当时工作人员表示,她们一年内都可以享受公司提供的招聘信息,可两个星期过去了,中介公司并没有主动给她们提供信息,她打电话询问时,中介找了几个公司让她们去面试,而面试后,她们才发现这些公司都在报纸上登了招聘广告,并没有委托中介来招聘。据小马介绍,像她这样交了中介费却找不到兼职的同学太多了,由于他们没有那么多的时间和精力与中介交涉,拖了一段时间后就只好放弃了。
这样的故事就发生在我们身边,对此你怎么看?
六、班会总结
由于大学生法律意识较为淡薄,缺乏相关的社会经验,合法权益经常容易遭受侵害,因此为保护自身合法权益,我们必须要提高自己的法律意识,了解作为消费者享有的权利,以及如何利用法律武器来保护自己的权益,在自己的合法权益受到侵害时,要敢于用法律保护自己的合法利益,免受不法企业的欺骗。
另外我们也想通过此次班会呼吁大家提高维权意识,并加强对消费者协会的认识,通过社会舆论等灵活多样的方式维护自己的合法权益,在发生消费纠纷可及时拨打工商管理部门监督投诉热线12135,保障自身权益!
消费者权益日主题班会教案 2
一、班会时间:
20xx年3月9日
二、班会地点:
教室
三、班会目的:
熟知消费者权益
国际消费者联盟组织1983年确定每年3月15日为国际消费者权益保护日,而我国1987年9月加入国际消费者联盟组织,且自我国立法制定出《消费者权益保护法》,每年的3.15就和消费、维权、打假有了千丝万缕的联系。而大学生作为当今社会一个高消费的社会群体,眼中或许只有麦当劳、肯得基却不知有消协、消法,只知消费却不懂维权问题尤为突出,因此为提高同学们的维权意识,特开展此次主题班会。
四、班会形式:
可开展辩论赛、座谈会、PPT课件讲解等,具体由各班团委自行决定。
五、班会主题资料
前言资料:不久前,《中国青年报》刊登了一篇题为《职场陷阱坑苦学生,大学生维权率只有10%》的.报道,报道指出当今大学生虽然有知识、有理性、综合素质较高,但维权意识不强。而据中国质量万里行促进会一项调查显示,大学生维权比例只占10%
并加强对消费者协会的认识,通过社会舆论等灵活多样的方式维护自己的合法权益,在发生消费纠纷可及时拨打工商管理部门监督投诉热线12135,保障自身权益!
指导思想:以“3.15消费者权益日”为主要内容,以体验教育为基本途径,切实加强学生消费知识和有关法律知识,大力培养学生法律意识,增强和提高学生法律综合意识,在现实生活中学会用法律去维护消费者权益。活动主题:了解消费者权益知识,学会维护自我权益。活动内容与流程:
1、两名主持人通过介绍3.15的由来,向学生宣传了解有关消费者权益的知识,告诉人们消费者组织为保卫消费者的合法权益都做了哪些工作;通过报刊、广播电台、电视节目进行宣传,提高学生作为消费者的意识。
2、邀请学生讲述亲身体验或耳闻目见的事例,讲解自己在碰到有损消费者权益的时刻是如何处理的这样事件;其他同学针对这种事例发表自己的观点,如果自己碰到这样的事情,会如何去处理,怎样处理是最好的方式,通过集体讨论和发言,得出最佳处理方案。
3、主持人播放一则消费者维权的实况节目,让学生谈谈观后感,通过大家积极发言,让学生增长见识,拓宽视野,了解丰富消费者权益的具体知识,如果自己碰到类似情况,就知道如何处理了。
4、主持人总结本次活动并向同学们宣告在现实生活中应该如何维护自我消费者权益;班主任点评本次活动并告诫同学们在以后生活中应该从哪些方面去维护消费者自我权利,作个细心人,作个有心人,作个懂法律意识的消费者!
消费者权益日主题班会教案 3
活动目标:
1.认识发票,了解发票在人们生活中的作用。
2.树立维护自我权益的意识。
3.懂得3月15日是消费者权益保护日,体验消费者的权益。
4.愿意大胆尝试,并与同伴分享自己的心得。
5.培养幼儿敏锐的观察能力。
活动重点:
认识发票,了解发票在人们生活中的作用。
活动难点:
树立维护自我权益的意识。
活动准备:
1.幼儿事先和家长一起收集各种各样的发票。
2.幼儿用书《消费者的保护者》
活动过程:
1.组织幼儿举行“发票博览会”
幼儿将自己收集的发票张贴在展板上,互相观看、介绍。
师:你知道发票是什么吗?(发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中,开具、收取的收付款项凭证)发票上有什么?(购买单位、销售单位、商品名称、商品数量和计量单位、单价和价款、开票单位、收款人、开票日期、公章、发票号码等内容)
师:你知道发票上的这些公章、号码、金额都表示什么意思吗?
2.引导幼儿了解发票的'用途。
师:你和爸爸妈妈在消费的过程中,有没有要过发票?
师:如果你们要了发票,是做什么用的?(报销、抽奖、退换货、防止偷税漏税、寻找失物等)
师:如果你们没有要发票,有没有碰到什么问题?碰到问题后你们有什么感受?
引导幼儿讨论:我们在消费的过程中需不需要索取发票?(发票是维护消费者权益必需的,我们要养成消费者后索取发票的好习惯)
3.我是发票设计师
观察幼儿用书中不同类型的发票(手写发票、撕票、电脑打印发票等),请幼儿说说这些发票有什么相同和不同的地方。
引导幼儿讨论:随着社会的发展,手写发票逐渐被撕票和电脑打印发票所取代,今后发票还会发展成什么样呢?(从制作发票的材料,发票票面内容等加以讨论)
活动延伸:
请幼儿在美工区自己设计发票。
消费者权益日主题班会教案 4
一、活动目标
1、了解3.15并知道维护自己的合法权益。
2、整理食品找出伪劣产品并归类。
3、了解伪劣产品对我们的危害,激发幼儿打假的热情。
二、活动准备
情景布置(超市)、PPT教学图片或视频
三、活动过程
1、逛超市,引出课题。
“小熊超市开业了,邀请小朋友去购物。”
师生共同逛超市,幼儿选择自己喜爱的食品。
通过逛超市引出课题,同时引起幼儿对本节课的兴趣。
幼儿检查所买食品的质量与保质期。
幼儿在已会看保质期的前提下检查自己买的食品,并帮助幼儿巩固了已学过的知识。
2、观看PPT或动画,了解伪劣产品给我们带来的不良后果。
幼儿看PPT并说说看到了什么。
通过图片吸引幼儿的注意力,让幼儿知道伪劣产品对我们的危害。
再次观看PPT图片,教师提问帮助幼儿理解内容。
“老鼠的头为什么会那么大呢?(因为喝了伪劣的奶粉)
“刺猬身上的刺为什么都没有了?(因为用了伪劣的洗发水)
“猪的鼻子为什么像大象的鼻子一样长呢?(因为用了质量不合格的化妆品)
请幼儿说一说看到伪劣产品后的感想。
“你看到这些伪劣产品给我们带来的不良后果有什么想法呢?”
幼儿在观看图片后,对这些伪劣产品给我们带来的不良后果说出了很多自己的想法,非常同情那些受害的消费者。
教师小结:伪劣产品给我们的生活带来很多危害,危害到了我们的面貌、身体健康,严重的还威胁到了我们生命。所以我们在购物的时候一定要仔细检查商品的质量和保质期后才能购买。
3、讨论买到伪劣产品因如何处理?
请幼儿说一说自己买到伪劣产品或过期产品的感受和处理方法。
“我们刚刚去逛超市有的小朋友买到了伪劣产品,心情怎么样呢?”
“我们买到伪劣产品应该怎么办呢?”
“我们要怎么处理这些东西呢?”
“如果工作人员不帮我们调换新的产品怎么办?”
根据已有的经验来讨论买到伪劣产品的.处理方法,有些幼儿说扔了、送人,卖掉,拿着小票找工作人员调换等等。
教师讲解3.15消费者权益日的有关知识。
“如果我们买到伪劣的产品我们可以去找工作人员调换,如果工作人员不理睬我们或不帮我们调换,我们可以打电话去消费者协会去投诉,来维护自己的合法权益。”
通过讨论,教师告诉幼儿另一种维护自己利益的方法——到消费者协会投诉,增加了幼儿的生活经验并知道要维护自己的合法权益。
观看视频,了解消费者协会的工作人员是如何处理伪劣产品的。
“那你们知道消费者协会的工作人员是怎么处理这些伪劣产品的吗?”
“你刚刚看到了什么?”(工作人员用火把伪劣产品销毁)
在此环节中,幼儿猜测工作人员是如何处理伪劣产品,最后通过视频告诉幼儿工作人员是如何处理的。
4、帮助小熊检查超市的食品。
教师讲解操作要求:
“我们要把过期的食品找出来放到边上的回收箱里,再把食品按种类来上架摆好。”(可以按糖果类、薯片类、饼干类、饮料类等来分类。)
幼儿操作,教师巡回指导。
师幼共同检查食品的安全。
幼儿操作,复习保质期的看法并根据食品的种类进行分类。同时也加强了幼儿在购物时要仔细检查商品的质量和保质期以防买到伪劣产品的好习惯。
四、活动延伸——处理伪劣产品
“我们已经把超市的伪劣产品找出来了,现在就让我们把这些伪劣产品去处理掉吧!”
在延伸活动中,让幼儿不要随便处理这些伪劣产品,以防坏人把这些伪劣产品拿出来再骗人。所以在处理上一定要完全销毁,不要让坏人再害其他的消费者。
消费者权益日主题班会教案 5
一、活动思想:
3月15日世界消费者权益日,让孩子们了解到有关《消费者权益保护法》的相关知识,重点是消费者的九大权利:安全权、知情权、选择权、公平权、求偿权、结社权、教育权、尊严权和监督权。组织班级开展通过实对食品(合格食品和劣质食品)的讲解,让孩子们了解怎样选购小食品和玩具,懂得有关食品安全问题的基本知识如果不小心买到了劣质食品,可以通过拨打12315电话来维护自己的合法权益。通过这一系列的活动,给予了幼儿初步的消费意识,引导幼儿注意从小事做起,启发他们科学的消费意识,培养健康的'消费习惯,并增强了大家的维权意识。这次活动受到师生及家长的一致好评。
二、活动目标:
1、通过活动让孩子们了解有关食品安全问题的基本知识。
2、培养幼儿健康的消费习惯,了解如何选购安全的食品及玩具。
3、引导幼儿从小事做起,启发幼儿科学的消费意识。
4、增强孩子们的自我保护意识。
三、活动准备:
1、有关《消费者权益保护法》的知识。
2、课件:认识标志、食品(合格食品和劣质食品)的对比认识超市货架以及价位标志等。
3、每个孩子带一包有包装的食品或者有包装的玩具,通过实物观察,了解买物品时应注意到的问题。
四、活动过程:
1、让孩子们了解3月15日世界消费者权益日,认识相关的`标志。
2、通过对食品的相关对比,能总结出合格食品应该具有相关的内。
3、认识超市货架及标签,选购食品,从中找出食品的质量安全标志,了解包装带上应该具有的内容,及学会看保质期以及生产日期等等。
4、让幼儿了解如果不小心买到了劣质食品,可以通过拨打12315电话来维护自己的合法权益。
5、注:让孩子们了解3月15日世界消费者权益日,认识相关的标志。认识超市货架及标签,选购食品,从中找出食品的安全标志,以及学会看保质期以及生产日期等等。
消费者权益日主题班会教案 6
教学目标
【知识与能力】知道一些消费以及消费者权益保护方面的知识;增强消费时的自我保护能力;掌握维护消费者合法权益的有效途径。
【过程与方法】通过课堂情景设置,如智慧比拼、小品表演等形式,培养学生自主学习能力、归纳能力、理解和分析能力、语言表达能力及结合个人生活依法维护自身合法权益的能力。
【情感、态度与价值观】
通过课堂教学,初步培养学生的维权意识、自我保护意识,勇于依法维权。
教学重点
维护权益的途径
教学难点
培养学生的维权意识和自我保护的能力
教学方法
1、教师创设情景,启发引导,学生自主思考、合作探究、概括总结等方法;
2、针对设计问题,组织学生进行集体和分组讨论,采用抢答的形式,锻炼学生的思维能力。
教学过程
【课前回顾】
消费者享有哪些权利?专门保护消费者权益的法律是什么?
【导入】
提起香飘飘奶茶大家都能联想到什么呢?
大多数的消费者可能会联想到它温馨的广告画面,甜甜的广告歌词以及“一年卖出七亿多杯,杯子连起来可以绕地球两圈的广告词。然而,试想一边想象着这么美妙的广告一边喝出青蛙泡出的奶茶,这是不是大煞风景呢。商城县一位四岁的小姑娘就摊上了这事儿。我国消费者权益保护法是专门保护消费者合法权利的法律,这部法律确认了消费者的九项权利。但在现实生活中,侵害消费者合法权益的事时有发生,因此要维护消费者权益。
【自主研学】
思考与探究
一、怎样做一个聪明的消费者?
二、当我们作为消费者的合法权益受到侵害时应如何维权?
(强调方法)
1、结合框题、目题,快速浏览教材,发现问题,提出问题;
2、围绕发现的问题在小组内探讨交流,理解和分析问题。
【授新课】
活动一:观察思考 请你支招
1、结合教材93页漫画及自己的购物经历谈谈,影响人们消费行为的因素有哪些?
在现代社会,影响人们消费行为的因素是多方面的,如广告的宣传、熟人的推荐、街头的流行等。
2、讨论:经营者为了招徕消费者,通常会使用哪些“手段”?
五花八门的促销活动(有奖销售、打折、买一送一、返还现金、送购物券、送精美礼品等等)。这些手段有正当和非正当之分。
3、请你支招
五花八门的促销活动,常让我们怦然心动,有时候就会禁不住诱惑,买回一大堆看似便宜、实则不便宜或者不好的东西,花了不少冤枉钱。你有过这种经历吗?你有什么好的主意,能尽量减少此类事件的发生吗?
小结:面对大千世界林林总总的商品信息,常让我们有“雾里看花”的感觉,我们只有拥有一双“慧眼”,即增强自己的判断能力和选择能力,学会对商品信息进行比较、鉴别,才能够选择适当合理的消费行为。
过渡:除了要增强自己的判断能力和选择能力之外,我们还需要怎么做才可以炼就一双“慧眼”,做一个聪明的消费者呢?
活动二:情景激疑
1、观察分析教材94页漫画
⑴.分析商家打折的种种动机。
⑵.面对低价和折扣,你怎样判断以决定是否购买?
2、学生杨某与父亲去商场准备购买微波炉,杨某与父亲在购物时,先请服务员介绍微波炉的'使用方法,并挑选了几种品牌的微波炉进行比较,父子购买了微波炉后,向服务员索要保修单和产品说明、发票。父子俩刚买完了微波炉,觉得不满意要求退货。这时,杨某问父亲:“能退掉吗?”父亲笑着说:“当然能了,我国消费者权益保护法明确规定了我们消费者享有的九项权利,而我们现在正在行使的正是其中的一项。”
你知道杨某父子在这个过程中都行使了哪些权利吗?
杨某与父亲请服务员介绍微波炉的使用方法,购买后向服务员索要保修单和产品说明、发票是在行使消费者的知情权。有利于交易发生后,依法维护自己的合法权益。父子俩刚买完了微波炉,觉得不满意要求退货。是在行使自主选择权。(自主决定购买或者不购买任何一种产品,接受或者不接受任何一项服务。)
3、结合教材94页漫画和杨某的事例分析,我们还需要怎样做才能炼就一双“慧眼”,做一名聪明的消费者?
教师点拨:
父子俩挑选几种品牌的微波炉进行比较是在主动了解有关商品的知识,有助于他们做出正确的消费选择。
小结:
我们需要主动学习和掌握有关消费的知识,这些知识包括商品、服务、市场
以及消费心理等方面的知识,获取消费知识有助于我们做出正确的消费选择。
我们还需要掌握有关消费者权益保护的知识,如相关法律、法规的规定及消费者维权途径等。具备这方面的知识,我们就能自觉地运用法律武器维护自己的权益,与不法经营者进行斗争。
活动三:智慧比拼
1、什么是“三无产品”?
一般来说,无生产日期、无质量合格证、无生产厂家的产品称为“三无产品”。
2、下列几个电话分别属于哪一类投诉电话?
——消费维权投诉热线
——价格投诉热线
——产品质量监督热线
3、消费者在购物时要不要索取发票?为什么?
⑴.有利于防止税收流失,增加国家财政收入;
⑵.发票是发生消费纠纷时消费者依法维护自己合法权益的重要证据。
4、维护消费者权益的法律依据?
《中华人民共和国消费者权益保护法》
《中华人民共和国反不正当竞争法》
《中华人民共和国产品质量法》
《中华人民共和国食品卫生法》
《中华人民共和国商标法法》等
小结:只有做一个聪明的消费者,我们才能自觉地运用法律武器维护自己的权益,与不法经营者作斗争。
过渡:法律保护消费者的合法权益,可是具体该怎样去维权呢?这就是第二个目题维护权益的途径我们需要探讨的问题。
活动四:小品表演 《小吴买书记》
1、看完这段小品,请同学们思考,小吴的遭遇对我们有何启示?并辨析小品中四位同学的观点。(你认为他们在权益受损的情况下分别采取了什么态度?你会选择哪一种?)
2、结合小品分析作为消费者,我们有哪些维权途径呢?
小结:
1、法律赋予我们消费者权利,我们自身也需要良好的权利意识和自我保护意识。这种意识不仅要体现在商品交易过程中,而且要体现在不公平交易发生之后。在交易过程中,我们要充分地运用自己的消费知识和法律知识,保持应有的警惕,尽量不给不法经营者以可乘之机,防止侵权行为的发生。在侵权行为发生以后,我们则应勇敢的拿起法律维护自己的合法权益,也使不法经营者显露原形、受到惩治。
2、消费者合法权益受损时的解决途径
与经营者协商解决——请求消协调解——向行政部门申诉——提请仲裁机
关仲裁——向人民法院提起诉讼
教师点拨维权途径:
1、与经营者协商和解
是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者,它都不失为一种理想的途径。事实上,日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。我国鼓励消费者首先采用这种方式解决问题。
针对经营者故意拖延或无理拒绝消费者协商和解建议的行为,消费者应立即采取措施,用其他途径解决争议问题。
2、请求消费者协会调解
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网的形式进行。消协的服务是免费的,但消协的调解结果不能强制执行,所以即使协议达成之后,有时也会出现一方反悔的现象,这就要通过其他途径来解决争议。
3、向有关行政部门申诉
政府有关部门受理消费者申诉也是实行调解制度,与消协的调节方式是一致的。但行政管理部门拥有行政处罚权,使得申诉具有高效、快捷、力度强等特点,所以当经营者的行为涉嫌违法时,消费者提请申诉也是比较有利的解决途径。
4、根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机关仲裁
在五种途径中,仲裁是唯一不能由消费者单方面自主选择的。根据法律规定,一般仲裁当事人必须达成仲裁协议才能申请仲裁。仲裁裁决书据有法律效力,经营者不履行,消费者可以申请法院强制执行。
5、向人民法院提起诉讼——最有权威的解决方式
但对消费者来说,时间、精力、费用等方面的负担比较重。
当我们作为消费者的合法权益受损时,我们要通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理地解决。究竟采取哪种方式维权,要根据具体情况而定。活动五:感悟升华(二选一)
1、为告诫消费者注意防范欺诈行为,设计一条宣传语。
2、请你设计一句温馨提示语,提醒经营者合法经营。
【课堂反思】
1、学生总结、反思
⑴.本节课你学到了什么?
⑵.你还存在哪些疑问?
2、教师点评、小结
⑴.炼就一双“慧眼”:增强选择能力和判断能力,掌握消费知识、法律知识,做聪明的消费者,学会理性消费。(预防措施)
⑵.维护权益的五个途径(补救措施)
与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
小结:在今后的生活中,大家要将我们学习的内容运用到我们实际生活中去,当
我们作为消费者的合法权益受到侵害时,要勇敢的拿起法律武器维护自己的合法权益,争做维权小标兵。
【板书设计】增强判断、选择能力
2.主动学习和掌握有关消费的知识
掌握消费者权益保护的知识 维护消费者权益
维权意识
二、维护权益的途径
2.维权途径
和解、调解、申诉、仲裁、诉讼
消费者权益日主题班会教案 7
一、班会时间:
20xx年3月9日
二、班会地点:
教室
三、班会目的:
熟知消费者权益
国际消费者联盟组织1983年确定每年3月15日为国际消费者权益保护日,而我国1987年9月加入国际消费者联盟组织,且自我国立法制定出《消费者权益保护法》,每年的3.15就和消费、维权、打假有了千丝万缕的联系。而大学生作为当今社会一个高消费的社会群体,眼中或许只有麦当劳、肯得基却不知有消协、消法,只知消费却不懂维权问题尤为突出,因此为提高同学们的维权意识,特开展此次主题班会。
四、班会形式:
可开展辩论赛、座谈会、PPT课件讲解等,具体由各班团委自行决定。
五、班会主题资料
前言资料:不久前,《中国青年报》刊登了一篇题为《职场陷阱坑苦学生,大学生维权率只有10%》的报道,报道指出当今大学生虽然有知识、有理性、综合素质较高,但维权意识不强。而据中国质量万里行促进会一项调查显示,大学生维权比例只占10%
并加强对消费者协会的认识,通过社会舆论等灵活多样的`方式维护自己的合法权益,在发生消费纠纷可及时拨打工商管理部门监督投诉热线12135,保障自身权益!
指导思想:以“3.15消费者权益日”为主要内容,以体验教育为基本途径,切实加强学生消费知识和有关法律知识,大力培养学生法律意识,增强和提高学生法律综合意识,在现实生活中学会用法律去维护消费者权益。活动主题:了解消费者权益知识,学会维护自我权益。活动内容与流程:
1、两名主持人通过介绍3.15的由来,向学生宣传了解有关消费者权益的知识,告诉人们消费者组织为保卫消费者的合法权益都做了哪些工作;通过报刊、广播电台、电视节目进行宣传,提高学生作为消费者的意识。
2、邀请学生讲述亲身体验或耳闻目见的事例,讲解自己在碰到有损消费者权益的时刻是如何处理的这样事件;其他同学针对这种事例发表自己的观点,如果自己碰到这样的事情,会如何去处理,怎样处理是最好的方式,通过集体讨论和发言,得出最佳处理方案。
3、主持人播放一则消费者维权的实况节目,让学生谈谈观后感,通过大家积极发言,让学生增长见识,拓宽视野,了解丰富消费者权益的具体知识,如果自己碰到类似情况,就知道如何处理了。
4、主持人总结本次活动并向同学们宣告在现实生活中应该如何维护自我消费者权益;班主任点评本次活动并告诫同学们在以后生活中应该从哪些方面去维护消费者自我权利,作个细心人,作个有心人,作个懂法律意识的消费者!
消费者权益日主题班会教案 8
一、教学目标:
知识目标:成为一名合格的消费者,维护自己的合法权益;知道维护权益的途径。
能力目标:学习和掌握消费者权益保护方面的法律知识,提高甄别能力;作当合法权利遭到侵害时,能够运用法律手段维护自己的合法权利。
情感态度和价值观目标:学会理性消费,选择合理的消费行为,培养良好的权利意识和自我保护意识。
二、学情分析
八年级的学生已经意识到自己应当享有的权益受法律的保护,但是不了解国家在哪些方面对消费者的权利做了规定和给予保护,所以不懂得通过什么途径来维护自己的合法权益。学生有必要了解相关法律知识,首先在消费时,要有消费者权利意识,学会自我保护;其次,当消费权益受到损害时,知道该通过哪些途径解决。
三、教学重点和难点:
教学重点:了解维护消费者合法权益的途径有哪些。教学难点:提高维护消费者合法权益的意识和能力。
四、教学方法:
多媒体教学法、讨论法、合作与探究法,案例分析法。
五、课前准备:
让学生收集生活中关于侵犯消费权益的事例。教师制作多媒体教学课件;收集与消费有关的法律法规。
六、教学过程:
新课导入:通过学生的学习用品,让学生说一说自己在买学习用品的时候遇见过哪些不满意或者不合理的情况,由此引出本节课的主题,维护消费者合法权益。
讲授新课:
(一)教师现场小调查
(1)你在选购商品时看重的是什么?
(2)生活中,你有过哪些愉快的消费经历?又有哪些不愉快的消费经历?(学生举例,了解学生在学习新课之前的消费观,以及日常消费的经验与教训,为后面的教学做铺垫)。
(二)设置情境,商品导购,看学生们选购商品情况。同时邀请两位同学对他们购买的商品进行整理验收。
教师提问:拿起一件商品采访“超市大赢家”:你为什么挑选(或没有挑选)这个商品?到商场购物时,不挑选随便拿行不行?为什么?(学生讨论回答)
教师总结:要想买到合适的、正规的、优质的商品,还真得拥有一双慧眼,真要学会一些购物方法。
好下面我们一起学几招,同时看看谁的这方面知识掌握得多。(出示幻灯片,请学生回答问题针对学生的'答案,各小组对同学的答案进行评价教师最后根据学生们的答案和讨论结果总结)。
(三)购物需要注意的几点(列举,并与学生一起研究学习)
(1)不轻信商业促销广告;
(2)不被经营者的虚假打折、降价或者有奖销售的宣传所诱惑;
(3)不轻信经营者的口头承诺,双方约定的东西一定要有文字凭证;
(4)不轻信经营者的“终身包修”、“终身免费服务”等宣传;
(5)不购买三无商品;
(6)不购买无明码标价的商品和接受无明码标价的服务;
(7)不轻易购买上门推销的商品和营业执照的地摊商品
(四)列举一些维权热线,看学生能否分辨
教师总结:法律赋予消费者权力,消费者也应该具有良好的权利意识和自我保护意识。要运用自己所学的知识,提高警惕,不给不法商法以可乘之机;维护权益要通过正当的、合法的途径。
(五)学生课后要将本节课学习的内容讲给家人。
七、当堂达标
1.下列说法是商家的常用语或土规定。你认为其中属于侵犯消费者合法权益的表述是()
①顾客是“上帝”
②超市存包丢失“概不负责”
③百挑不厌,百选不烦
④谢绝自带酒水、饮料入店
⑤店铺拆迁,低价甩卖⑥商品出门,概不退换
A.①③⑤ B.②④⑥
C.②③⑥ D.②④⑤
2.中学生小李到某超市购物,出门时遭到保安的检查。为此,小李告到法院,获得赔偿。这件事说明()
A.消费者应该学会用法律保护自己的合法权益
B.超市设立保安,不符合法律规定
C.消费者在商场受到侵害时,唯一的手段是向法院起诉
D.对消费者的任何请求,法院都应予以维护
八、课后反思:
本节课与学生的生活实际紧密相连,作为八年级学生也有一些自己的购物经历,也遇到过权益被侵害的情况,学生们学习热情也比较高,课堂氛围比较活跃,通过本节课的学习,学生懂得了如何做一名聪明的消费者,学会了维护消费者权益的途径,实现了课堂教学的实效性和教育性。存在的问题是对学生创新精神和创新能力培养的设计较少,这对学生思维发展不利。
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一、 指导思想
今年纪念宣传“3.15国际消费者权益日”活动,坚持认真贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神,主动适应新常态,认真履行新《消法》赋予的公益性职责,牢记全心全意服务消费者的宗旨,把保护消费者合法权益作为活动的出发点和落脚点。大力宣传“携手共治,畅想消费”年主题,全面推进新《消法》在全社会的认知度和执行力,积极引导科学消费的理念,倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,为促发展、惠民生作出新贡献。
二、活动内容
1、组织开展宣传新《消法》活动。
“3.15”前后,各地要采取多种形式,大力宣传新《消法》和“携手共治,畅享消费”年主题,广泛传播消费维权社会共治理念,及时发布消费维权社会共治成果,传递消费维权正能量,使“年主题”成为引领科学消费的一面旗帜;大力宣传中国消费者协会第五届一次理事会议精神,中国消费者协会第五届理事会换届对探索维权新机制,形成社会组织、广大群众、企业主体共同参与的消费维权新格局等方面意义重大。大力消协组织的新定位、新职责,推动社会各界对消费者权益保护工作和消协工作的大力支持;大力宣传消费维权取得的成果,推动社会各界积极参与共同做好消费者权益保护工作。
2、组织开展咨询服务活动。
“3.15”期间,各地要认真组织好各类咨询服务活动。咨询服务的重点应放在紧贴消费者日常生活需求,与老百姓密切相关的衣食住行等方面。在城市可以开展家用汽车、家庭装潢、电子电器、食品安全、服装鞋帽等专业咨询服务;在农村可开展农资真假鉴别、食品安全知识、家电消费知识咨询服务,提高消费者自我保护能力。
3、组织召开“3·15国际消费者权益日”纪念座谈会
各地要积极联合工商局召开“3·15国际消费者权益日”纪念座谈会、发布会、人物专访、专板专栏、纪念文章等形式,进行全方位、多层次的宣传,使有关部门、企业、社会团体、新闻媒体等社会各界参与到保护消费者合法权益的事业中,扩大社会影响力。
4、组织开展重点消费领域的社会监督活动。
“3.15”前后,各地要积极开展各种侵害消费者合法权益的监督检查。监督经营者按照新《消法》的要求,自觉履行法定义务和社会责任,自觉做到诚实守信、依法经营。
5、 组织开展送知识、送技能、送服务下乡活动。
“3.15”前后,各地要采取不同形式教育和引导消费者树立正确的消费观,自觉抵制不良消费风气;继续组织品牌家电企业、品牌农机、农资及其他企业开展送知识、送技能、送服务下乡活动,并将活动贯穿全年工作中。
6、 组织开展公开评议消费热点活动。
“3.15”前,各地要结合当地消费者投诉热点或消费者反映强烈的消费问题,挑选1–2行业组织开展消费热点评议,并上报省消协。省消协将根据各地评议结果组织开展全省消费热点公开评议,批驳不合理的'消费论调、观点和舆论,遏制以错误理论为指导的侵害消费者权益行为,倡导社会公平与正义。
三、具体要求
1、2月30日前各市将“3.15”活动方案和开展的消费热点评议内容上报省消协,并在当地开展好消费热点评议活动。
2、3月30日各市要将“3.15”活动工作总结上报省消协。
3、各地要开拓创新纪念活动,既要开展的有声有色,又要丰富多彩;同时,室外活动要注意安全,确保纪念活动取得良好的社会效果。
每天都抽奖活动,消费者凭购物单据参与幸运大抽奖,抽奖的奖品由当日推荐企业负责提供。
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一、消费者权益日活动的主题
今年纪念活动的主题是“携手共治 畅享消费”。
二、活动内容安排
(一)召开全市消协联系分管局长、秘书长工作会议,部署全市3·15纪念活动。
(二)召开3·15纪念活动领导组会议暨3·15新闻发布会,各有关单位发布xx年消费维权成果。
(三)各级工商部门组织开展专项市场执法检查,举办销毁假、冒、伪、劣商品活动;消协组织开展对商品和服务点评、热点问题评议等活动。
(四)召开市里相关企业投诉分析通报会。
(五)与皖西日报、大别山晨刊、六安新周报、xx市电视台、广播电台等媒体联合开办专题、专栏。
(六)联合相关部门举办消费维权现场宣传咨询、诚信企业形象展示、真假商品识别、为民服务等多种形式纪念活动。
(七)开展百家厂商,多种商品让利销售活动。
(八)举办3·15纪念活动电视直播晚会。
(九)编印3·15专刊——《xx年六安消费维权信息报告》。
(十)畅通消费投诉热线,及时处理消费纠纷。
三、活动要求
1、高度重视,加强领导。全市各级工商行政管理机关和消费者协会要把3·15纪念活动作为当前的.一项重要工作来抓。要提高认识,各级工商、消协系统要高度重视3·15纪念活动,将它作为展示工商、消协形象、检查组织协调能力的一项重要工作列入重要议事日程。积极主动向当地政府汇报,争取政府支持,部门配合,群众参与,形成合力。
2、精心组织,周密安排。各县区要成立相应的机构,各相关部门要明确任务,认真组织,密切配合,每一项工作责任到部门,落实到个人,切实履行职责,力争做到早筹划、早安排、早落实。
3、强化宣传,突出重点。要争取宣传部门和新闻媒体的配合,营造良好的舆论氛围,突出以“消费与安全”年主题的宣传报道。各地要结合实际、注重实效,通过声势浩大影响广泛的纪念活动,为消费者排忧解难,促使经营者自觉承担社会责任,诚实守法经营。各县区要认真做好3·15期间投诉调处工作,及时化解消费纠纷。
4、认真总结,及时上报。3·15纪念活动内容丰富、涉及面广,时间紧,任务重,各县区要认真抓好落实,并及时做好3·15活动总结上报,于3月18日前将文字材料、图片等资料集中整理装订成册报市工商局、市消费者协会。
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一、活动主题
安全消费进校园
二、活动时间
3月15日——3月18日
三、活动背景
由于现在快节奏的生活方式,人们面多越来越多的生活压力,因此使用各种各样的手段来维持生活,如贩毒。诈骗,假买假卖等。而当今大学生却少一定的生活经验,上当受骗也是难免的。面对如此多女的考验,作为消费者的我们,要懂得利用法律的知识来维护自身的合法权力就变的越来越重要,作为在校的大学生懂得利用法律的知识来维护自身的合法权力也显得越来越重要。
四、活动目的
当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生的消费教育,对于倡导文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经验少、阅历浅、多大学生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何。我们希望借助此次活动的举办,加强广大学生对消费者权益的认识,提高同学们的消费维权意识,知法懂法,学会正确地维护自身的合法权益。
五、活动可行性分析
现在还没有自己的经济能力,我们的消费完全靠父母的支持,所以我们的每一块钱都要花的物有所值!所以这样一次活动大学作为一
个重要的消费场所,大学生作为一群特殊的消费群体,生活中总会遇到各种消费问题,而大多数人往往能忍则忍,其中一个很重要的原因就是大家的维权意识不够强,或者投诉无门。而且我们的开展一定能够获得广大学生的支持。同时此次活动还得到了电气与信息工程学院团总之学生分会的支持与信任,所以我们相信此次活动一定能圆满举办。
六、活动具体方案
前期工作:对本次活动提前一周做相应的通知,如通知全院同学收集与本次活动相关联的照片或真假实物的对照,10级各班出一份与此次活动相关联的班级板报,以配合本次活动的宣传,增加活动气氛。告知全院学生本次活动的主要环节,以便他们对活动环节作相应的准备。
1、设点宣传:在校园设立固定的一个点,向全校学生定点宣传有关法律方面的知识,调动大学生主动维权的意识,鼓励大学生用正确的方法去维护自己的权益。
活动时间:20xx-3-15
活动地点:四食堂
活动流程 :
1) 3月14日在食堂门前摆放相应的宣传板报,拉“安全消费进校 园”的横幅,以引起大家对本次活动的'注意
2) 3月15日当天配备相应的工作人员在现场收点,现场收集学生 们有关权益方面的意见,以便利贴的形式,该环节的主题为“3.15,我想说”。活动后对相应的意见进行收集整理。
3) 各班级及个人的有关活动的照片和板报的展览,最好配以本人 讲解。
人员配备:主要负责人:权益与心理部部长及干事(5人)
维护安全人员:宿管部干事(6人) 记录人员:网络编辑部(1人) 配合人员:其他部门干事(10人)
2、消费者维权日知识大比拼: 活动地点:系楼A111(地点服从调配)
活动时间:3月16号晚7:00
活动对象:09级、10级
活动流程:
1)邀请嘉宾及评委。嘉宾:学工办老师。评委:总支学生分会主席团成员及一些部长(6人)
大众评委席评委:参加比赛的观众。主要评委的票占本次投票的70%大众评委占30%。
1) 由每班推选1—2个学生代表作为本次比赛的参与者,比赛总人
数暂定:25人。参与者要附带与消费者维权相关的PPT或板报进行讲解,讲解内容可为:身边发生的权益问题,维权方面的 知识等等,与本次活动相关的内容均可。选手讲解完后评委投票选出一等奖2名、二等奖3名、三等奖五名、优胜奖8名。
2) 每五位选手演讲完后,宣布前五位的得票数。
赛前准备:
1) 活动当天提前与各参赛班级的班长取得联系,通知他们提醒参赛者准备相应的赛前准备。
2) 权益与心理部的全体人员以及协助本次比赛的个人提前两小时
到场布置会场,发放投票传单(该投票传单上半部分消费者维权的相关小知识的讲解,讲解分三种类型,下半部分为投票说明,赛后以一本传单的下半截作为有效数)。
比赛资源:
场地、比赛相应的设备如话筒等、矿泉水,工作人员
人员分配:
主持人(1名)、维持秩序(8名)、协助人员(5名)
七、经费预算
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为了纪念3.15国际消费者权益保护日,更好地贯彻《消费者权益保护法》、 《产品质量法》等法律法规,促进市场经济良性发展,维护消费者合法权益不受侵害,营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境,结合我校实际情况,特开展本次活动。
一、活动名称:
消费者权益保护日校园签名暨有奖问答活动
二、活动主题:
让消费者更有尊严
三、活动时间:
20xx年3月15日
四、活动地点:
校园小器材广场
五、活动内容:
针对我校师生消费意识与维权意识大调查与签名活动,在活动地点摆放答题箱,参与答题且回答正确的同学可获得答题奖励,同时邀请同学签名,借以提升相关维权意识。
(1)活动总负责人安排工作人员,并布置相关工作。
(2)11点30活动开始,参与的`同学依次排队进行抽题与答题。如果答案正确,则奖励小礼品一份。
(3)当天礼品发放完毕或者时间达到12:30点时活动结束。
(4)活动当晚,活动相关的负责同学将活动开展的情况以及出现的问题及时反馈给该活动的总负责人。
六、相关要求 :
在活动进行过程中,注意保存影像资料,作为成果展的一部分。
七、活动所需物品统计:
条幅1条、签字笔2个、答题纸盒1个、答题纸以及各式小礼品、桌子2张
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一、 活动背景
一年一度的“3.15”消费者权益保护日即将来临, 今年国际消费者权益日的活动主题是“消费与安全”。 大学生作为一个愈加重要的消费群体,对于自身权益的认识和维护上却在一定程度上处于盲目和劣势的状态,近年来关于大学生的侵权事件更是屡见不鲜。
二、 活动目的
为迎接20xx年3〃15国际消费者权益日,宣传中国消费者协会确定的20xx年“消费与安全”主题,进一步增强同学们的法制观念与维权意识,保护我校师生的合法权益,推动我校党政建设、团学工作和精神文明的协调发展,南昌大学经济与管理学院学生会、理学院外语学院学生会、学生会和生食学院学生会决定在全校开展20xx年3〃15国际消费者权益日宣传活动。
三、 活动时间
20xx年3月15
四、 活动地点
休闲广场、一食堂门口、各个食堂
五、 活动承办方
经济与管理学院学生会权益部、理学院权益部、外国语学院 权益部、生食学院权益部
六、前期准备:
(1) 召开3.15活动专题会议,商讨活动具体细节;;
(2) 联系各班班长和生活委员并由他们向班内征集与本次活 动有关的.手制画报;
(3) 各学院在活动前制作并张贴本学院相应楼栋的.宣传海 报,在网络平台上进行同步宣传;
(4) 获得物业、食堂、热开水部门经理对本次活动的支持以 及沟通协调好“走进食堂”活动的相关细节;
(5) 制作主题横幅;
(6) 审批休闲广场、主教门口等场地;
(7) 租借帐篷、展板、桌椅、音响设备等器具;
(8) 制作活动流程表、“走进食堂”活动登记表、宣传单、调 查问卷;
(9) 搜集权益小问题,制作题目箱;
(10) 准备答题小礼品;
(11) 安排活动主持人员、发言人员及拍照人员;
(12) 各学院安排“走进食堂”活动引导人员;
(13) 准备餐券;
(14) 请各学院主席团人员、部长、校评议部考评小组
(15) 联系新闻部门人员对活动全程进行采访记录;
(16) 准备签名和心愿墙所需的展板、便利贴、油性笔;
(17) 3月9日各楼栋张贴宣传海报;
(18) 3月10日收集各班制作的画报并整理,评出前三名的作 品
(19) 3月14日进行活动物品的最后确认;
七、 活动流程(以下活动均在网络平台上同步宣传)
(1) 早上7:30-9:20各工作人员在休闲广场集合进行场地布置工 作;
(2) 9:30宣布活动正式开始;
(3) 工作人员在场地周围派发活动宣传单,维持秩序;
(4) 9:30-2:00活动现场分为五个板块 分别为“食堂经理面对面”
“物业经理面对面”“权益知识竞答”“电器维修”“权益心愿墙” 于此同时进行的还有学生权益画报展、权益调查问卷填写、权益横幅签名等活动
(5) 2:30将活动现场搬至一食堂门口;
(6) 3:45-6:30;活动现场分为五个板块 分别为“食堂经理面对面”
“物业经理面对面”“权益知识竞答”“电器维修”“权益心愿墙” 于此同时进行的还有学生权益画报展、权益调查问卷填写、权益横幅签名等活动
(7) 6:45收拾现场; 走进食堂
(8) 早10:40在各食堂门口集合,由各食堂引导人员介绍注意事项;
(9) 11:00活动正式开始;参观食堂工作流程,对食堂内部进行进一步的了解,进行现场沟通,更好地解决同学们的疑问,并在活动过程中进行拍照纪念
(10) 活动结束后派发餐券;
八、人员分配:
3月15日
(1) 物品搬运:
(2) 横幅悬挂:
(3) 传单派发:
(4) 维持秩序:
(5) 调查问卷:
(6) 维修电器:
(7) 有奖竞答:
(8) “走进食堂”报名:
(9) 心愿墙:
(10) 画卷展览:
(11) 横幅签名:
(12) 拍摄采访:
(13) 引导人员:
(14) 维持秩序:
九、活动物品:
(1) 宣传海报、班级画报、宣传单、流程表;
(2) 双面胶、绳子、剪刀、卡纸、便利贴、油性笔;
(3) 小礼品;
(4) 横幅、展板;
(5) 矿泉水;
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