前台文员岗位职责

前台文员岗位职责(精选50篇)

　　在快速变化和不断变革的今天，岗位职责对人们来说越来越重要，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的前台文员岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

前台文员岗位职责 篇1

　　1、接待访客及会员，解答咨询，接听电话，回复美团客户咨询，会员资料登记等各项服务工作

　　2、维护场内的秩序和卫生，定期检查设备和器材的运行情况并及时反馈店长

　　3、负责日常台面工作的'清洁卫生

　　4、前台快递收发，自动售货机上货

　　5、服从并执行店长的工作安排

前台文员岗位职责 篇2

　　1、传真的接收，电话接转，文具的发放管理。

　　2、客户来访接待工作。

　　3、行政各项制度、通知、报告等的.文档起草工作。

　　4、行政文档的管理归档。

　　5、其他的日常行政事务。

前台文员岗位职责 篇3

　　1、负责日常人员来访接待、电话接听转接工作;

　　2、新进人员的入职、离职手续办理，员工进厂、住宿、离厂等相关程序操作手续办理。

　　3、对公司人员的考勤统计，对每日加班、调休、请假、出差等数据的.录入，并统计报表;

　　4、对部门文件、日常表格记录的整理汇总归档保存;

　　5、协助课长做好本部门的日常管理工作，;

　　6、每月及时提交员工考勤工时;

　　7、客户来访事宜的接待和准备工作;

　　8、人力资源部领料和发料事宜;

前台文员岗位职责 篇4

　　1、负责前台接待工作，接听电话，来访客人接待，面试接待等;

　　2、负责公司内外会务及活动组织策划及协助;

　　3、负责日常行政工作，维护办公环境;

　　4、负责客户订单的跟进及盘点，挖掘客户;

　　5、完成领导安排的其他事务。

前台文员岗位职责 篇5

　　1、负责公司前台接待及电话接转;

　　2、收发快递，复印文档等;

　　3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等相关信息;

　　4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

　　5、负责办公用品管理、采购、库存管理等;

　　6、负责酒店预订、机票、火车票预定;

　　7、协助上级购置办公设备、办公用品，负责发放及记录。

前台文员岗位职责 篇6

　　1、负责公司文件打印、信件、快递收发，电话转接及接待来访工作。

　　2、制定经营管理所需的各种文件、表格，批准后下发执行。

　　3、协助部门经理组织安排会议和各项活动，做好会议通知与记录。

　　4、检查、监督公司各类资产领用、保管手续的办理，及公司各种文件、档案的.归档保管工作。

　　5、负责员工福利、劳保用品、办公用品的购买、建账与发放工作。

　　6、负责各部门各项财产物资的登记保管工作。

　　7、完成公司安排的其他工作。

前台文员岗位职责 篇7

　　1、负责前台接待工作，主要坐前台，监督管理公司环境卫生，公司快递信件包裹的.发放登记；

　　2、各类活动的筹备工作包括年会，生日会，团建活动组织；

　　3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公设备管理；

　　4、协助上级主管对各项人事行政事务的安排及执行

　　5、能应付基本文员所需要完成的工作。

前台文员岗位职责 篇8

　　1、负责公司前台接待及电话接转，电话留言与传达；

　　2、收发往来信件、传真、报刊、文件；

　　3、及时更新和管理员工通讯录，如电话号码等联系信息；

　　4、负责员工考勤管理、统计；

　　5、协助上级负责办公设备、办公用品的订购、发放、记录及核对工作；

前台文员岗位职责 篇9

　　1、负责访客接待、面试接待、文件收发等;

　　2、负责考勤系统维护、员工考勤的管理与统计;

　　3、负责职场管理规范的监督与落实;

　　4、负责会议室预定管理、布置、设备调试、会议联络等;

　　5、负责办公用品、劳保用品、礼品等的`采购及供应商管理;

　　6、负责员工活动的组织与落地。

前台文员岗位职责 篇10

　　1.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待礼仪服务规范;

　　2.收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

　　3.负责前台电话总机的`接听和转接，做好来电咨询工作;

　　4.负责公司前台、会议室、公共区域环境管理，保持整洁干净;

　　5.负责公司办公用品、后勤物品采购发放工作;

　　6.负责公司日常考勤汇总整理工作;

　　7.完成上级主管交办的其它工作。

前台文员岗位职责 篇11

　　1、接待客户的来电、来访，解答客户对物业服务工作的咨询；

　　2、协助租户办理进驻、装修等相关手续；

　　3、协助社区文化管理；

　　4、负责特色增值服务的开展；

　　5、完成对客户服务记录，客户服务内部管理资料的'存档、并做好客户分类管理工作；

　　6、受理并跟进业户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议以及各类申请并及时派单相关部门处理，处理完毕后及时电话回访；

　　7、负责各项费用的收取及与财务进行对接，并且协助财务开展费用催缴工作；

　　8、收集保管好园区房产相关图纸、资料，收集租户资料，配合管理处建立详细、完整的业主档案；

　　9、公司安排的其他相关工作。

前台文员岗位职责 篇12

　　1、负责电话转接及来访接待；

　　2、负责快递收发、机票及酒店预订；

　　3、负责工卡管理、餐费计算及桶装水管理；

　　4、负责会议室及一楼公共区域管理；

　　5、完成领导交办的其他事项。

前台文员岗位职责 篇13

　　1、负责核对并整理所有收支明细、收货单、产品标签、销售单、月结账单、采购单的打印、录入到相应的系统和表格，每天及时完成并定期汇总报告。

　　2、工作区域保持良好的卫生和物品整齐摆放；

　　3、负责办公打印机和标签机等设备的`维护、调试、整洁；

　　4、按照出货单上的提货方式、包装要求，核对发货内容并及时通知快递或物流进行收件。

　　5、负责办公文具、单据、指定物品的摆放、储存、维护、出入库管理，按实际情况登记使用情况、计划性购买必备的办公用品。

前台文员岗位职责 篇14

　　1、接听并转接电话、接收传真；

　　2、接待来访人员；

　　3、负责公司快递、信件、包裹收发。并按月核对邮资；

　　4、办公文具管理领用、发放；

　　5、名片定购及发放；

　　6、公司通讯录更新；

　　7、其它工作。

前台文员岗位职责 篇15

　　1、负责来访客户的接待、咨询、指引、解说，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

　　2、市场电话的跟进与反馈

　　3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的`录入、排版及打印

　　4、新进人员的入职、离职手续办理，对公司人员的考勤统计

　　5、公司办公设备的维护和管理，饮用水的订购

　　6、会议及茶室接待的安排，记录会议纪要

前台文员岗位职责 篇16

　　1.负责客户来访接待，电话接听

　　2.负责公司各报表的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作；

　　3.前台客流登记，厂家系统录入，发票整理，新保资料整理.协助信息员完成报表等。

　　4.网络平台跟踪录入，编制报表；

　　5.协助销售市场完成其他临派工作等。

前台文员岗位职责 篇17

　　1、负责客人的登记、入住、退房、结账等接待工作;

　　2、负责酒店总机接听、转接、解答客户对酒店信息的'咨询电话;

　　3、负责管理好客人贵重物品并做好记录;

　　4、定期维护保养前台设备，保持前台环境清洁整齐;

　　5、完成上级领导交办的其他工作事项。

前台文员岗位职责 篇18

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员；

　　2、负责来访客户的'接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范；

　　3、负责公司总机电话接转、面试接待等工作。 负责各类文档、录入、排版、打印；

　　4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放；

　　5、日常文书、资料整理及其他一般行政事务；

　　6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；

前台文员岗位职责 篇19

　　1、负责来访人员、会议室、接待室的接待工作

　　2、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

　　3、协助业务员跟进订单事宜、跟踪订单生产情况，出货安排及出货情况登记；

　　4、协助业务员跟进客户单据的制作，妥善整理和保管订单资料，有条理的'归档；

　　5、负责展厅产品的整理

　　6、协助人事部组织开展各种形式的企业文化活动，丰富员工业余生活。

　　7、完成上级交代的其他事务性工作

前台文员岗位职责 篇20

　　1、负责所有来访预约、访客登记等日常接待工作，并及时通知相关人员;

　　2、负责日常文书、资料整理及其他一般行政事务;

　　3、负责公司活动，例如生日会、年会等等;协助上级建设企业文化;

　　4、负责公司环境卫生管理，形象维护;

　　5、负责日常物品保管及补充管理 ;

　　6、负责办理员工入/离职、调动等手续;人事档案的管理;员工劳动合同的签订与管理

　　7、负责招聘工作，应聘人员的'预约，接待及面试; 考勤的制作和管理;

　　8、完成上级交办的其它工作任务。

前台文员岗位职责 篇21

　　1、前台客房接待；

　　2、前台会议室管理、巡查签到；

　　3、前台广播及鞋柜的管理；

　　4、前台清洁卫生监管；

　　5、前台电话接听及转接；

　　6、行政物品请购；

　　7、办公用品出、入库作账；

　　8、行政部人员考勤制作。

前台文员岗位职责 篇22

　　1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并反馈给相关部门，不遗漏、不延误

　　2、 负责来访客户的接待、基本咨询、引见和送别，懂得基本商务礼仪，遵守公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌

　　3、负责收发公司传真、信件、报刊、文件、快递等

　　4、及时准确的更新员工通讯录，管理公司网络、邮箱

　　5、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。

　　6、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理;

　　7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理

　　8、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作

　　9、负责公司前台、咨询接待室的.卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净

　　10、协助办公室其他行政事务的安排及执行

　　11、完成上级交给的其它事务性工作

前台文员岗位职责 篇23

　　1、集团电话的接转及有关咨询问题的`解答；

　　2、收发公司各类信件、报刊及物品并随时登记入册；

　　3、外来客人的登记、接待；

　　4、负责前台设备管理及使用；

　　5、每月末提供快递明细及统计报表。

前台文员岗位职责 篇24

　　1.负责前台接待、餐饮接待、会议接待。

　　2.负责来访参观、座谈、调研等客户接待介绍答疑工作。

　　3.负责主机电话转接联系相关业务部门。

　　4.负责接待室和展厅的接待茶水服务、资产管理和区域卫生保障工作。

　　5.处理办公室简易文职类管理工作。

　　6.根据会议类型提前准备会议室，例如桌台、茶水、会议纸笔、卫生保障等。

　　7.上级领导交办的其它工作事项。

前台文员岗位职责 篇25

　　1、负责接听前台总机电话负责做好转接工作;

　　2、负责前台来访人员的接待;

　　3、负责通知发布、会议室、培训室的按排及会议记录、整理、建档;

　　4、根据要求采购日常办公用品及员工名片制作等工作;

　　5、负责公司考勤记录及加班统计;

　　6、负责检查会议室、培训室、总个办公区卫生环境管理;

　　7、配合行政经理的招聘工作及员工入职按排工作;

　　8、完成领导交给的`其它任务书;

前台文员岗位职责 篇26

　　1、负责前台电话与转接工作，记录电话重要信息；

　　2、严格按照公司规定的接待规范，对来访客户进行礼貌接待；

　　3、负责公司物品的收发工作，及时传递重要物品并做好登记；

　　4、负责前台环境的维护，公司确保常用办公设备正常运转；

　　5、负责会员登记工作，及时妥善处理会员投诉，将会员建议及时反馈上级；

　　6、完成上级交办的'其他相关工作。

前台文员岗位职责 篇27

　　1、收发信笺和报刊，作好收、发登记，交接给相关部门和个人。

　　2、接待来访客人，进行访客登记。

　　3、公司外出人员的.差旅票务预定。

　　4、协助组织集团公司开展的各项活动。

　　5、考勤数据处理、值班表排班。

　　6、领导交办的其他事宜。

前台文员岗位职责 篇28

　　1、负责公司前台接待工作。

　　2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

　　3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

　　4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

　　5、完成领导交代其他任务。

前台文员岗位职责 篇29

　　1.负责公司前台的接待工作；

　　2.协助行政主管处理后勤服务相关工作；

　　3.负责公司快递、行政用品、福利品的收发；

　　4.负责月度各部门考勤汇总；

　　5.负责公司固定资产盘点。

前台文员岗位职责 篇30

　　1.公司正常运作时的'电话接听和转接;

　　2.负责前台咨询服务接待，包括电话或学员来访;

　　3.配合课程顾问做好客户的咨询、跟踪工作;

　　4.负责为学员订课;

　　5.完成上级领导交代的其他工作。

前台文员岗位职责 篇31

　　1、负责公司前台接待、电话接转；

　　2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；

　　3、负责公司员工考勤的整理和统计；

　　4、受理会议室预约，下发会议通知，布置会议室；

　　5、负责订餐、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的`联系；

　　6、负责各级主管交办出差安排等各项工作；

　　7、完成上级交给的其它事务工作。

前台文员岗位职责 篇32

　　1、前台接待指引。

　　2、公司饮用水定制，快递收发。

　　3、每月抄水电费及计算。

　　4、饭堂报餐，每月与饭堂对账。

　　5、人员考勤管理。

　　6、临时交代事宜。

前台文员岗位职责 篇33

　　1、来电转接，来访接待，

　　2、传真、信件、报刊的收发。

　　3、协助商户办理进、退场、物品放行手续、各类证件。

　　4、商户投诉处理，并及时向上反映。

　　5、前台区域的文件、物品整理，保持整洁。

前台文员岗位职责 篇34

　　1、日常到访客人的接待，协助公司负责人及所属部门经理做好日常公关协调工作。

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

　　3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

　　4、监督员工每日考勤情况。

　　5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

　　6、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

前台文员岗位职责 篇35

　　1、对来访客户做好接待工作、引导工作，及时通知被访人员;

　　2、人事行政类辅助工作，负责公司办公劳保用品发放管理工作、饮用水订购等;

　　3、公司有人员应聘做好表格填写，复印应聘人员证件资料各项事宜;

　　4、每月到物业、员工宿舍领取发票;

　　5、对公司保洁、植物摆等工作的监督与检查;

　　6、日常的`打印、复印以及相关设备的检查;

　　7、公司员工通讯录整理更新;

　　8、协助组织公司各种活动。

前台文员岗位职责 篇36

　　1、负责前台接待工作，接听电话及电话转接；

　　2、负责收发传真、文件等工作；

　　3、负责各类文档录入、排版、打印、分发；

　　4、负责办公区域卫生整洁；

　　5、完成日常行政事务及领导安排的工作；

前台文员岗位职责 篇37

　　1.负责接待来访客人，提供优质服务，解答咨询问题；

　　2.负责接听电话，转接电话，处理来电咨询；

　　3.负责管理前台办公区域，保持环境整洁有序；

　　4.负责处理来访客人的登记、签到、安排会议等工作；

　　5.负责协助上级领导完成日常行政工作。

前台文员岗位职责 篇38

　　1、负责访客、来宾的`登记、接待、引见;

　　2、 负责电话、文件的收发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;

　　3、负责公司物资管理、采购、办公用品的采购、管理、登记、报销工作;

　　4、负责公司订餐管理;

　　5、协助人事专员办理员工入离职手续;

　　6、协助上级完成公司人事行政基础事务工作及部门内部日常事务工作。

前台文员岗位职责 篇39

　　1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试，负责入离职人事办理手续；

　　2、负责员工的考勤、负责员工绩效考核制作；

　　3、负责办公室物品的采购和登记；

　　4、负责建立员工档案，策划活动；

　　5、负责领导交办的'其他文职工作；

前台文员岗位职责 篇40

　　1、 总机来电的'接听及转接；

　　2、 公司函件、传真的签收及派发；

　　3、 公司访客的接待；

　　4、 日常行政事务管理；

　　5、 负责领导及部门内交办的其他工作。

前台文员岗位职责 篇41

　　1.协助处理好律所日常行政工作，包括但不仅限于前台电话接听、快递收寄、日常接待等；

　　2.办公室环境管理、办公室设备管理、办公室用品规划采购及管理、律所各类会议安排等；

　　3.负责律所微信公众号文章的撰写；

　　4.负责律所专管员事项；

　　5.协助律师整理文件、合同档案归档等工作；

　　6.上级领导交代的其他事情。

前台文员岗位职责 篇42

　　1、负责前台电话与转接工作，记录电话重要信息并及时传达相关工作人员；

　　2、严格按照公司规定的接待规范，对来访客户进行热情礼貌接待；

　　3、负责公司物品的收发工作，及时传递重要物品并做好登记，整理、分类、保管公司常用表格根据使用情况进行增补；

　　4、负责前台环境的`维护，公司确保常用办公设备正常运转；

　　5、负责会员登记工作，及时妥善处理会员投诉，将会员建议及时反馈上级；

　　6、完成上级交办的其他相关工作。

前台文员岗位职责 篇43

　　1、负责接待来访人员；

　　2、负责接听、转接前台来电，记录与传达各类业务咨询；

　　3、负责登记收发快递、内外部往来文件，并制作相关月报；

　　4、负责协助收缴物业费用；

　　5、接收领导临时指派的工作，并及时完成。

前台文员岗位职责 篇44

　　1、来访客户的接待，电话接听与转接，收发文件等；

　　2、维护办公环境，保持整洁；

　　3、固定资产和非固定资产的管理与发放；

　　4、负责处理公司行政及人事方面部分事宜；

　　5、公司通讯设备的`保管分配；

　　6、辅助人事部完成招聘任务

　　7、上级领导交代的其他事宜。

前台文员岗位职责 篇45

　　1、 负责前台电话接听，人员接待、引荐，相关信息及时、准确的传达；

　　2、 公司员工考勤的统计、核算，员工出勤情况的`监督；

　　3、 人事工作的协助开展；

　　4、 办公文具的管理：统计、申购、发放、报修、管理；

　　5、 及时更新公司花名册及通讯录；

　　6、 公司会议纪要记录，文件的打印、复印；

　　7、 办公环境维护、水电使用监督、快递收发等日常行政工作；

　　8、领导交办的其他事项。

前台文员岗位职责 篇46

　　1、负责日常人员来访接待、导引；

　　2、负责接听来访电话、过滤、转接与传达工作；定期维护、保养电话机；

　　3、负责传真收发、记录；

　　4、公司通讯费管理；

　　5、完成领导安排的其它工作。

前台文员岗位职责 篇47

　　1、分店前台接待、现金管理工作;

　　2、营业数据统计、单据管理、文书处理工作;

　　3、产品管理和盘点等工作;

　　4、分店人员的人事考勤/薪资工作;

　　5、分店环境督导、订餐住宿等后勤管理工作;

　　6、分店所有行政管理事务的统筹工作；

　　7、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；

前台文员岗位职责 篇48

　　1、接待来访客人、接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

　　2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，协助公司员工复印、打印等工作；

　　3、协助招聘工作（面试人员通知、接待）；

　　4、协助人力行政部监督执行公司制度；（如考勤系统管理，外出登记、车辆使用登记等）；

　　5、上级交办的其他行政工作。

前台文员岗位职责 篇49

　　1.负责公司电话的转接工作、访客接待工作；

　　2.负责公司传真、信件、快递等的`收发、管理工作；

　　3.负责公司名片的制作发放、饮用水预订、办公文具的统计；

　　4.负责预订机票；

　　5.快递费用核对及付款流程；

　　6.楼层监控监视工作。

前台文员岗位职责 篇50

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

　　3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

　　4、负责公司前台或咨询接待室的.卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

　　5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

　　6、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务

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