精选工作年度计划锦集8篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，现在就让我们制定一份计划，好好地规划一下吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的工作年度计划9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作年度计划 篇1
我是***，20xx年7月毕业于xx，****年*月*日担任xx集团办公室文秘职务。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划，请领导批评指正。
一、个人基本情况
我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在xx集团实现自己的人生梦想。
办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作岗位的认识
首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：
1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。
但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作三、对未来工作的计划
1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作，
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的`原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中，我将做到以下几点：
(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xx集团就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
4.其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
(3)协助各子公司做好各项工作。
(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。
从以下几个方面总结你的工作，然后对应的写出计划主要是要依照行业的工作职责来写工作计划
文员的工作职责：
1、处理来函文件，登记、归档、统(新员工入职工作计划)计资料、打印、复印函件资料。
2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。
3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。
4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。
5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。
6、负责登记员工考勤表。
7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。
8、完成部门安排的其他工作任务。
工作年度计划 篇2
通过对公司的整体了解和手头工作的熟悉，以及与各部门各级人员的交流，针对公司员工对企业发展认识不够，对5s管理理解的差异等思想不统一、不能解放思想干事业等问题，消除反正现在没有订单，新厂房还在建设，怎么做都无所谓等不服从大局和极端消极懈怠思想，计划以外树形象，内强素质为总工作目标，主要从企业文化建设和5s管理推动两个方面来着手工作。
一、企业文化建设方面。以规范化、标准化、制度化、常态化，使公司的核心价值观，管理文化，工作模式，植入公司每一位员工的心中。
把公司高层制定的企业核心价值观，放在公司醒目的位置。建立健全宣传栏+工厂平面图或安全示意图。做成规范化，标准化。 营造公司打造企业精神的决心和氛围。
统一思想。要求从管理层开始，每个人都能说出公司的核心价值观，管理文化，工作模式。周一早会，所有早会人员要背诵一遍公司的核心价值观。生产员工每天早上讲评完，开工前都要背诵一遍核心价值观。做成制度化。促成一种企业的行为文化。
3、做好穆斯管理即标签标示管理，人性化的温馨提示，小件物品(包括清洁工具)定位等。近期主要要完成车间警示标牌、一、二楼洗手间标示、提示语观感美化统一。从小搏大，从小理念的转变，带动思想的解放。做成常态化。
4、员工建设方面:a做成模式化的培训(主要是生产任务少的时候)。内容为：1、企业背景及公司简介，公司现在的发展状况及组织架构，公司的企业核心价值观的讲解。2、对未来公司的战略规划的展望。更加公司现阶段的实际情况，每月组织1到2次的`新员工类似的培训。便于员工更好的忠于服务公司。b、以人为本，人文关怀。(视具体情况而定)1、每月组织员工的生日活动，或根据公司情况当月有员工生日的，公司可以发放一袋产品以表示关怀。2、夏天酷暑，在公司煮绿豆汤的基础上，可以每月采购部分凉茶，定时发给员工或部门高温岗位的员工。3、在生产任务重的时候，可以适当不失时机在公司内部组织一些小活动，发放一些小奖品，体现公司对员工的特别关心。总原则是，以人为本，方法是以最少的产出达到最大的效果。高调关心，高调宣传。
二、5s管理推动方面。
1、根据公司管理运营手册、检查操作规程严格按照规则制度的执行。做好常态化的工作。
2、在宣传栏上做一栏关于5s的专栏，定期不定期对一些好的做法，不好的状况进行公告。
3、推动责任区划分，进一步明确各级责任区域。最后各部门有各部门的责任区域标示图。宣传栏里有总的责任区域图。
4、各部门内部的5s工作，以辅导，跟进落实为主。
5、安全工作。一是安全工作检查。每天对厂区内外周边安全工作进行检查;每周对配门卫值班、通道、楼梯梯、宿舍用电进行检查;每月对基础设施，消防栓、灭火器、监控设施、办公设施、排水设施进行检查;节假(休息)日下下班时间后，对公司所有门窗关闭、班后断电检查;
6、环境卫生工作。凡是进入工厂区域第一眼能看到的，要做到，规范、统一、整洁、舒适。包括厂门口绿化的整理，厂内大堂。
工作年度计划 篇3
XX年悄然而去，XX年已然开启，从XX年8月份至今在xx锦绣花园中、小学教学楼室内外装饰装修项目上，整整一年多的时间，工程终于圆满竣工，回首过去一年的工作，有喜悦，也有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，从中让我学到了很多。非常感谢xx装饰公司给我提供了一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能，积累了对本专业的施工和管理经验，这都是我一生的财富。在岚山项目上虽没有骄人工作业绩，但在公司领导的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏实做事，较好地完成了本职工作和任务。XX年基本全年在xx项目上，通过xx项目现场管理，施工过程中参与各个环节，由于前期图纸会审没有参与，图纸没有现场深化和本项目的复杂性，在施工过程中图纸更改次数较多，图纸跟现场很多地方不一致，设计的图纸中有出现装修造型，工艺无法满足其专业施工条件，导致进度受其影响，造成了后期施工不必要的滞后和材料的浪费。在装修过程中有时我方装饰施工方案与土建、消防、空调机电等施工方案发生冲突，由于前期与土建、消防、空调机电等相关专业没及时联系和沟通，造成不必要的麻烦，因此在施工中要及时与项目总包方工种沟通联系，加强配合，将此类问题信息交流反馈，今后需加强不同的问题类型进行不同的分析处理。其次，就开工准备的材料计划和进度计划，要在施工过程中及时跟进工作，严格要求材料部按材料计划时间节点要求执行，材料及时进场保证施工班组的'施工进度；严格要求现场施工班组按进度计划时间节点要求保质保量的执行并施工完成。在施工阶段，严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要，尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火，作为一名现场施工管理人员，必须要有很强的责任感，严格按公司要求及本职责任来认真工作，在日常的工作中对工程各分包方及施工现场严格把关，严格要求控制好工程质量，落实执行隐蔽验收工作，杜绝隐蔽前存在的质量隐患，圆满的完成竣工验收。下面是我对XX年度工作总结和XX年度工作打算。
通过xx项目得到的经验和收获：通过在xx项目工作这一年来，完成了一些工作，也取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获
（一）公司内部以及天泰、监理等外部沟通协调很重要。
（二）做每项工作都要有目的、计划和步骤。
（三）不管大事小事，都要切切实实地去落实。
（四）摆正自己的位置，深入熟悉和学习，才能更好适应工作岗位。
（五）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（六）要加强与工人之间的交流，要与工人做好沟通，解决处理好施工技术上的问题，要与工人多多进行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把质量提上去，进度赶上去。
通过xx项目发现自身存在的不足与缺点，通过这一年工作，也让我从中看到了自身存在着不足的地方，主要表现在以下几个方面
（一）缺乏人与人之间的沟通，协调能力。
（二）缺乏门窗、外墙保温相关的专业知识，考虑问题不够周全。
（三）事多了，有时候会分不清事情的轻重。
（四）对工程的成本控制没有做到心中有数，对材料的控制没有计划和有效的措施，缺少计划性和组织性。
针对XX年工作中存在的不足， 为了新一年更好的工作，XX年突出做好以下几个方面的工作打算：
（一）加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。
（二）业余时间多看些门窗、幕墙、外墙保温的规范，增长自己的理论知识，充实自己。
（三）做每一项工作前都制定明确的计划和步骤，做到行动有了方向，工作有了目标，那样办事心中才真正有底！
（四）通过不断深入学习和培训，提高对本专业的技术能力和管理能力，从而提高主动性和积极性。
（五）加强自身的执行力和配合力、维护公司的形象，调整工作思路。
（六）施工现场严格按工程进度施工，把控材料严禁浪费，勤于监督现场施工，把控施工质量，做到每个工程都圆满竣工交付。
工作年度计划 篇4
今年，我市防台风宣传的总体思路是：以增强全民防台风意识、提高社会公众自防自救能力为目标，以防御超强台风知识宣传、抢险救助知识宣传和组织集体培训为重点，以基层和农村为主要对象，在全市范围内进行广泛宣传教育，普及防台风知识。
把防汛防台风宣传工作作为今年防汛工作的一项重要任务来抓，将宣传工作落实到各县、乡、村、组。市防汛办将县（市、区）防汛防台风宣传工作列入防汛办年度绩效考核中。今年开展全民防台风宣传计划如下：
1、聘请阿福作为台州防台风宣传大使。
2月份，举行了聘请大使的签字仪式，利用阿福的形象开展各种宣传活动，扩大防汛宣传影响力。
2、防汛公益宣传数字电影进农村。
今年1月份，完成适合农村的XX年防汛宣传教育系列短片；2月份，在市农村数字电影公司的支持和配合下，开展了防台风宣传数字公益电影进农村活动，全市全年共播放3XX场。
3、建设户外防汛公益广告牌。
计划于3月份开始，开展在全市的公路、城市街道、社区、学校、乡镇、重要水利工程管理单位等约500个位置，安装1.5x1.8 米规格为主的广告牌，宣传防汛知识。
4、布置落实各地防汛宣传工作。
计划于4月份，发出要求各地做好今年防汛宣传工作的通知。将工作落实到各县、乡、村、组，上报今年的防汛防台风宣传计划，并对各地的'宣传规模、形式、效应和培训的范围、人数、形式等情况进行评比。
5、每天播放防台电视公益广告。
计划于4月份，与台州文化影视频道合作，播放通过阿福宣传防台风知识的公益广告短片，每天播放不少于一次。
6、开展首个浙江防汛日宣传活动。
计划从4月1日到15日，结合省防指的统一安排和市防指成员会议，开展多种形式的宣传活动。
7、建立防汛信息交流平台。
计划于5月份，建立公众防汛网上交流平台，开展网上防汛知识宣传，教育培训，探讨交流，使群众能更好地了解防台风最新情况，了解各级各部门的防汛动态和部署情况等。
8、集中开展防汛抢险演练。
计划于5月下旬，进行水上抢险、地质灾害、洪水、水库出险等防台预案抢险集中演练，提高应急抢险处理能力，检验防汛预案。
9、成立防汛培训班集中培训。
计划主汛期前，成立防汛知识培训班，分期分批对乡镇分管领导和农办主任、基层水管单位负责人和业务骨干、防汛重点企业负责人和科室负责人，以及村干部等进行培训。
10、各地各部门分散培训。
计划主汛期前，要求各县（市、区）防指将进一步扩大基层的培训对象，市级各有关部门如教育、旅游、海洋、交通广电等各部门对不同群体人员进行各有侧重的培训。
11、通过会商系统网络宣传。
计划结合防汛预警系统建设，在县（市、区）防汛大楼外墙，乡镇政府门口安装预警和显示设备，市防汛办远程控制显示内容，兼作防汛知识宣传。
12、开展第二届台州防台风日宣传活动。
计划从7月1日到15日，开展各种形式的防台风宣传活动，各种媒体联动宣传，发表电视讲话，召开防指成员会议暨动员大会，进行防台风主题巡演等，到7月15日将活动推向高潮。
13、开展防汛知识专项宣传。
计划于6月至9月，开展防御超强台风知识专题宣传、防汛抢险专项宣传和社会化防汛抢险救助服务等。
14、总 监：姚兆虹
15、责任人：王显勤
工作年度计划 篇5
为了进一步加强学校后勤管理工作，规范学校后勤工作职责、职能和制度，明确学校后勤工作新任务新思路新要求，全面提升学校后勤管理工作水平，开创学校后勤管理工作新局面，为学校创造良好育人环境，为教学提供优质服务，为师生提供生命安全保障，结合新时期新形势新特点，制定20xx年度学校后勤管理工作要点如下:
一、指导思想
以党的十八届六中全会精神为指导，以依法依规办学为宗旨，以优化美化学校育人环境为目标，以保障学校教育教学良好秩序为目的，以规范学校后勤管理为抓手，以推进学校后勤管理制度化、标准化、精细化为核心，以确保广大教职工学生在校安全学习生活为重点，紧紧围绕“千校达标”任务，倾心聚力，下茬立势，把学校管理好，高标准、高质量、高水平建设美丽新校园。让师生满意、人民群众满意。
二、工作目标
推进教育部门管理职能化，强化责任与工作职能；推进学校后勤管理规范化，制定办法与管理制度；推进学校后勤管理工作标准化，改革试点与培训交流；推进学校后勤管理工作信息化，设立网站与典型宣传；推进学校后勤管理工作现代化，强化设施与标准配置；推进学校后勤管理工作考核常态化，开展评比与评估验收。通过学校后勤管理工作“六推进”，全面促进学校后勤管理工作“三化”建设（制度化、标准化、精细化），全力开创我市学校后勤管理工作新局面。
三、主要任务
（一）修定《xx市学校后勤管理试行办法》，进一步明确教育部门管理工作职能、工作任务，xx市、县学校后勤管理工作机构和工作职责。全市建立健全各级各类学校幼儿园后勤管理工作制度，编定印发《xx市学校后勤管理工作制度手册》，规范、有序管理学校后勤工作。组织召开全市学校后勤管理工作研讨会，探讨新形势下学校后勤管理工作面临的问题和困难，研究解决对策与措施。
（二）组织开展学校后勤管理工作人员学习培训提高活动，采取走出去、请进来的办法，学习外地先进经验，邀请相关专家教授对学校后勤管理工作人员进行辅导学习和提升培训。转变思想认识和服务态度，转变工作方法和工作作风，强化大局意识、责任意识、服务意识，全面加强管理人员工作能力的提升和个人素质的提高，发扬“以人文本”和“主人翁”精神，把学校的'后勤保障好，把师生在校的吃、住问题解决好。
（三）紧紧围绕全市“千校达标”工程，在全市开展“美丽新校园”创建活动，从20xx年起实施三年创建行动，全市共创建1000所“美丽新校园”，20xx年全市创建学校达到50%，20xx年全市创建学校达到70%，20xx年全市创建学校达到100%。通过创建，全市实现中小学后勤管理城乡一体化，为实现全市教育后勤管理均衡化、公平化打好坚实基础。
（四）组织开展校园商店、厕所、卫生、电路、饮水“五项”大整治活动，开展绿化、文化、美化“三化”建设活动。各县市区结合薄弱学校改造项目，把学校“三化”列入建设内容，逐步扩大校园绿化面积，提升校园文化氛围，创建优美的校园环境。通过集中整治，解除校园美化建设短板，达到“美丽新校园”建设的标准。
（五）全市开设学校后勤管理工作网路平台，实现后勤管理工作信息化、现代化。各县市区在6月底以前，完成学校后勤管理工作网站建设，并于中省市链接成功。
（六）全面加强学校公寓规范管理，各级各类学校幼儿园要结合本校实际，坚持学校公寓自主管理原则，按照“八统一”标准，对学校公寓统一公寓管理制度、统一紧急疏散路线图、统一宿舍门牌标识、统一床铺规格、统一物品位置、统一整容镜、统一铺位牌、统一学生信息管理、统一公寓管理员职责，建设标准化学生公寓，建立规范化公寓管理制度。
（七）开展学校后勤管理工作试点和经验推广工作。全市计划在富平县进行校服规范管理试点，在蒲城县开展校园绿化建设试点，在大荔县召开后勤管理工作推进现场会，在合阳县召开学生公寓规范化管理推进现场会，通过“两个试点两个推进”，全面促进全市后勤管理工作。
（八）强化学校后勤管理工作考核活动。针对各县市区工作进度和目标任务，全面开展监督检查活动和考核评比活动，通过检查推进工作，通过评比促进工作，通过表彰激励工作。
四、工作要求
（一）健全机构，夯实责任。各县市区教育部门建立健全学校后勤管理工作机构，配足配齐工作人员，保障办公场所、办公设施，明确分管领导和工作负责人，明确工作职能、工作任务。各级各类学校幼儿园建立健全学校后勤管理工作机构、工作人员、工作职责，明确校级负责领导和后勤工作负责人，确保学校后勤工作有人抓、有人管。
（二）健全制度，规范管理。各县市区教育行政部门学校后勤管理机构要统一制定实施办法，指导学校幼儿园制定各项管理制度，组织开展规范化管理，创建标准化学校。各级各类学校幼儿园要结合学校实际，制定学校幼儿园各个环节管理制度，定人定岗定责，实施精细化管理和无缝管理，确保校园安全，确保学校管理规范，确保教育教学秩序正常。
（三）紧盯任务，强抓落实。今年学校后勤管理工作任务重，涉及范围广，各县市区要以县为主抓落实，把学校后勤管理工作提升一个高度、提升一个层次、提升一个水平进行认真管理，要制定具体措施、具体办法，大力推进学校后勤管理工作上台阶。
（四）补齐短板，强化保障。各县市区要瞄准学校后勤管理工作短板，不断加强学校基础建设、环境建设，做好后勤服务保障工作，既要管好人、又要管好事、更要勤俭节约办实事，把学校办的让师生满意，办成人民群众期望的名校、好校。
（五）高度重视，加强管理。各县市区教育部门、学校后勤管理机构要认真分析当前学校后勤管理形势，研究解决存在问题，要投入人力、财力提高服务保障能力，要经常检查指导学校后勤管理工作，考核评比学校后勤管理工作，力争使学校后勤管理工作有创新、有亮点、有成效，全力提升和塑造学校新风貌，把学校建设成“美丽校园”。
xx市教育局
20xx年2月27日
工作年度计划 篇6
面对经济大环境，20xx年高星级宾馆形势任然是不容乐观，国家陆续出台“八项规定，六项禁令”，厉行节约之风逐渐盛起，我酒店和其它高星级宾馆一样，在这新形势环境中将会继续受到重创，挑战和机遇共存，我们相信在总办的正确领导下，部门有信心、有决心，力争在营业指标上寻求新的突破，压力是大的，然而有了压力才会有动力，这就要求部门利用当前婚喜宴接待为主的情况下对工作思路和经营思路进行调整，对人员的配比将会提出更高的要求。在新的一年里我们继续充分利用好硬件设施的优势，在软件管理上加大力度，尤其是在服务质量的稳定和提高以及菜肴结构调整和新品菜肴开发上下功夫，将创新管理思路贯穿于年度工作中，不断调整并加以完善，更好吸引广大来宾。我们有百倍的信心去努力实现总办下达的各项指标和任务。为了能更好的开展新一年的工作，特制定如下计划。
一、 面对新形势，抢抓新机遇
1、分析市场新形势，确定新目标
20xx年我们将会对当前的形势进行充分分析，利用现有硬件设施的优势， 餐厅、厨房两大岗位紧紧围绕酒店各项指标开展工作，坚持以顾客为中心，不断调整内部管理思路，提高服务档次，时刻坚持以星级标准和员工手册为依据，加强对员工日常行为规范以及操作标准等方面的严格管理。同时确定20xx年餐饮营业指标为 7000 万元，食品总成本率控制在 44 %以下，水、电、气等能耗力争在酒店新的环境目标指标之内。要想完成上述目标，这就要求我们日常工作中加大管理和培训力度，优化管理团队，提高管理效率。不断完善内部组合结构和制度健全上做文章，不断充实员工和管理人员队伍，挖掘内部潜力的同时，计划走出店外考察学习，吸同行酒店之长，来完善自我，真正让我们的服务质量和菜肴质量及创新速度与新大楼硬件相匹配，使酒店立于不败之地。
2、注重一专多能人才的培养
新的一年餐饮形势将会发生根本性变化，我们计划在降本节支上下功夫，重点培养一专多能的人才，而培养一专多能的复合型人才是目前酒店内部转型经营工作新思路，这既避免了招工难的问题又降低了酒店的人工支出压力。
3、树立餐饮全员营销理念
今年我们继续把婚喜宴、生日宴、寿宴、搬家宴等等接待定为主攻方向，大力推广实惠性宴席，调动全员积极性加大酒店宣传力度，人人参与营销，发挥全员作用，从而更好的让酒店婚喜宴的承接工作走进工薪阶层中，拓宽更大的客源市场，同时还要继续与其他兄弟部门密切配合，提高工作效率，创造出更大的经济效益。
20xx年我们将更好的将“行行出状元”比赛取得的成绩和宣总厨在全国比赛中取得的荣誉加大宣传力度，进一步扩大酒店的知名度，让更多的人熟知馨苑度假村厨师烹制菜肴力量之强大。
4、 借助外来力量共同完成各档接待
20xx年餐饮新大楼正式投产使用的第三年，部门主要还是以接待大型婚喜宴为主。尽管20xx年部门经营取得了一定的成绩，但餐饮员工却不能满足形状，新的一年我们继续借助兄弟部门及学生和外来帮忙洗碗工的力量共同完成各项接待任务，帮忙学生更注重倾向于苏州理工学院学生。部门将在20xx年度继续加大内部服务人员的管理力度同时更加注重外来帮忙人员的管理。
5、 继续实施奖金系数评当工作
我们在新一年将会加大对领班以上管理人员的培训和考核，同时也加大对岗位员工的培训，确保员工的精神面貌礼节礼貌、业务技能、出品质量及团结协作的精神有一个更大的提高。同时部门针对厨房员工的实际表现，继续做好一年一次的奖金评档工作，并把评档结果作为年度评选先进员工和先进岗位有效依据，餐厅继续执行每一季度奖金系数评定工作，体现公平、公正，将员工收入与客情好坏、劳动量多少相挂勾，把管理人员的工作效率、员工对其满意度与奖金相挂勾，并在坚持员工个人奖金系数评档原则不变的基础上，挖掘日常表现突出进步较大的员工，对奖金系数适当上调，表现欠佳的员工奖金系数适当下降，甚至调岗的方法，从而充分调动员工的积极性，营造比学赶超的工作氛围。
6、 增加外出频率 ，加大新菜肴开发力度
餐饮部将围绕本年度提出的目标采取请进走出的方法进行新品菜肴开发，每月外出不少于一次向同行学习。新年度重点是在家常菜上下功夫，并保持原有菜肴结构不变，对一些特色菜肴指定专人操作，打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和厨师长特选，丰富菜肴品种，本年度部门将在厨师力量上继续寻求新的渠道，邀请或聘请外来厨师来增加技术力量， 丰富菜肴品种，营造有馨苑特色的高品味饮食文化。
7、卫生工作常态化
认真做好部门卫生例牌菜清洁保养工作，将五星标准贯穿于整个年度工作中，确保高标准卫生质量和清洁的卫生环境，为达到这一要求，部门将进一步完善各岗位计划卫生，组织定期、不定期的卫生大检查，让员工养成随手卫生的良好习惯。对存在的问题部门通过晨会、餐前会及例会进行提醒、讲解，从而及时整改。
二、加大内部管理力度，规范管理标准
1、 新的一年部门继续落实并推进七常管理的进度，责任到人。在日常运转
中根据实际情况不断调整加以完善，形成规范化管理。
2、 20xx年部门结合往年的经验和教训，我们根据新大楼的结构特点，在现
有基础上继续执行管理人员分布于各楼面，划分管辖区域实施定人定岗管理，并增加各服务点的巡视力度，及时解决运转中存在的问题。同时对菜肴运输车辆配相应的毛巾并加强车轮的日常保管，提高运输车辆使用效率，降低人工成本。
3、 定人定位，责任到人
各点、各包厢实施人员相对固定，采取针对性的服务，要求各包厢责任人负责日常宾客用餐服务的同时，清洗、保管相关的摆台餐杯具，并将餐杯具损耗情况和宾客意见与奖金挂钩。同时百桌大厅在开餐运转时间部门各级管理人员分布A、B、C、D四个区域，协助和督促所在区域值台和运菜人员工作，配合相应区域酒吧台发放领用酒水的工作，从而更好的提高宾客满意度。
4、 新大楼运转过程中，部门增加了一定数量的新品种餐杯具及其他高档摆
台用品，20xx年摆台小件损耗率比较高，部门将吸取教训，要求各级管理人员齐抓共管， 继续执行摆台小件物品袋装化发放减少损耗，同时将餐具赔偿制度落实到位。
5、 酒店承接婚喜宴及大型会议等活动，对用餐标准和设备设施的使用收费
标准及其他项目价格根据市场情况加以适当调整，并形成文字规定，同时在新一年我们将加大婚庆公司的管理。
三、严抓员工业务技能培训 ，利于服务质量的提高。
1、20xx年度部门根据20xx年培训方面暴露的问题进行整改并调整思路，以五星级标准的基础上，继续推进七常管理和三大体系的运行，进一步完善部
门的培训制度，制定符合实效的培训工作计划，并跟踪检测培训效果。
2、英语培训注重实效，力争满一年的前台员工C级外语达标率100%，根据员工水平分档次培训。鼓励员工之间开口说英语，创造良好的学习氛围，将英语学习渗透到工作的方方面面，提高员工与外宾交流的口语水平。
3、在日常工作中出现的一些典型案例，部门将不定期组织员工学习、讨论，并进行剖析和针对性的`培训，提高员工处理问题的能力。
4对于老员工采取针对性的回炉培训，提高他们的语言服务技巧、操作技能规范。根据实际运转情况，必要时实施部门内部岗位之间员工的交叉培训。
5、对于新进店的新员工，要注重心理素质的引导，加强岗前培训，让他们在应知应会，操作技能等方面有所提高，注重他们在开口服务、礼节礼貌、工作责任心、对酒店的忠诚度与执行力以及团队协作精神等方面的培养，同时在培养员工吃苦耐劳和灵活应变能力上下功夫。
6、加强管理人员培训，尤其是基层管理者之间的凝聚力等方面，树立大局观点，钻研业务技能和管理技巧，必要时组织人员外出学习，将学到的先进的管理经验、管理方法用于实际工作中，做到“学有所用”。
四、 加强前后台沟通协调 ，提高工作效益
新的一年，前后台两大岗位在实际工作中有好多方面需要进一步沟通协调，工作中存在的问题得到及时沟通协调，也有助于部门整体工作的运行。20xx年部门继续采取厨房通过沽清单将当日的供应情况和特推菜肴及时传递给餐厅，餐厅也及时将客人每餐用餐情况以书面形式做好信息反馈并传达厨房，以便后台利用每天晨会时间对内部存在问题进行剖析，确保对客服务。我们不断为广大宾客提供细微化和超值化服务，进一步完善客史档案，重视客人的投诉和建议及时做好回访记录，将客史档案有效的利用起来。继续倡导首问责任制，想客人之所想，急客人之所急。把服务做在客人开口之前，让他们真正感受到馨苑的温暖，找到回家的感觉。
五、全员参与成本控制工作
实现20xx年度营业经营指标， 全员参与，加大原料验收把关的督导工作，将降本节支工作落到实处，力争将餐具损耗和布草损耗率控制在3‰之内，做好节水节电的现场监督检查工作，加大违规操作考核力度。同时继续推行餐厨垃圾拖运回收新模式管理制度。
积极配合PA组加强对地毯的清洁和保养力度，及时做好家具保养、餐厅布草、餐具等的领用发放机制，细化日常“四害”消杀工作，确保食品安全，
餐厅布草要做到专人专管，领发两清，尽量减少损耗，力争降低部门总成本率，使利润最大化。
加强全员对物品管理与节能意识，在成本控制方面做到全员参与鼓励创新，积极配合好部门做好降本节支工作，重点做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及电器的节能工作。
总之，20xx年借助新大楼硬件设施，餐饮部将认真贯彻总办制定的各项方针、政策，带领全体员工，按照年度工作计划提出的要求，锐意进取，开拓创新，扎实工作，力争完成各项目标，并把酒店的发展推向一个新的台阶。
工作年度计划 篇7
在学校领导和级部领导下，我要进一步深入到学生中去，尽快熟悉班级情况，及时针对毕业班的特殊情况，我要及时了解学生的个性，并严格按照学年初的班级计划，干好各项工作，使学生步入正规。现根据班级实际情况，主要工作计划如下：
一、本学期主要工作目标：
积极组织联系个任科教师，共同教育好全体学生；推进新课程改革，提高学生的素质；同时尊重学生的人格，尊重学生的兴趣、爱好，发展学生的个性；搞好后进生的转化工作，提高学生的整体素质；进行安全教育和心理素质教育；引导学生积极参加各项文体活动，促进学生的健康、全面的发展。
二、本学期主要任务：
1、 加强学生的常规教育，形成良好班风
2、加强学生的亲情教育，建立和谐的师生关系
3、建立学生档案——客观评价学生
4、加强学生人生观教育，发挥班干部的作用。
5、开展丰富多彩的活动——提高学生各种能力。
6、对学生进行耐心细致的工作，促进班级和谐。
7、抓好安全工作，做到不出任何安全事故。
三、采取的措施：
1、 加强学生的常规教育，形成良好班风
我要把学生当作客人，每天有计划的灌输我校的常规，如作息时间，怎么值日、楼道走路制度、打饭、买菜、做操、考试制度等常规，上网、打仗、旷课等不文明行为的处罚……让学生尽快熟悉我校的各种规章制度。向学生渗透，做一名合格的学生必须学会“做人”的理念，让学生按着我设计的路子走。
2、加强学生的亲情教育，建立和谐的师生关系
对学生讲话，要亲切，一句机智幽默的话语，有时会化干戈为玉帛；一句恰如其分的赞扬远比冷冰冰的指责更能激发学生的学习热情、进取心和荣誉感。优美的语言，使学生感到格外的舒畅、亲近，可谓声声入耳、润心，句句有用、育人。仪表、眼神、动作等仪态，虽然无声，作用确非常神奇，鼓励和赞赏的眼神，提醒或刻意制止的`目光，真诚的微笑，大方自然又亲切的动作，有时胜过苦口婆心的批评和劝说，学生感到老师就生活在他们中间，从而大大缩短师生心灵之间的距离。
3、建立学生档案——客观评价学生
制定班级操行评定办法（奖罚办法）。根据学校六化管理，实行周结制度，具体方法为：迟到、请假-0.2分，旷课、-0.5分，吸烟、打架、上网、卫生不干净-1分，常规检查不合格-0.5等，如果主动做好事+0.2分，学习积极主动+0.5分。每周一公布，纳入学期末的评比和综合素质评价。努力遏制住了旷课，事假等，班级卫生、学习都有进步，各项活动同学们要积极参与，出现问题有章可依。执行时，一碗水端平，对待学生一视同仁，没有薄厚、远近之分，论事不论人。
4、加强学生人生观教育，发挥班干部的作用。
（1）进一步完善的班级管理体制，加入了新鲜血液，让更多学生得到锻炼的机会。明确了班级努力和前进的方向，营造一个温馨而又充满朝气的学习环境。周四定期召开班干部会，总结工作中的得失，促进班级工作的发展。努力提高班干部的工作能力，经常找他们谈心，帮助他们改进工作方法，在适当的范围内放权，调动他们的积极性和主动性。。
（2）、做到事事有总结。无论是取得了成绩还是以失败告终，有活动就有总结，学生自己要总结，班主任要总结，使学生总结经验，吸取教训，明辨是非，积累宝贵财富。
（3）、开好班会。本学期班会有目的性和针对性。开学初，针对学生不稳定情况，召开了“我的未来我把握”主题班会。用大量的事实来证明学习的重要性和紧迫性，和知识就是财富，是力量。
5、开展丰富多彩的活动——提高学生各种能力。
通过写作活动，一方面学生们的写作水平有明显提高，另一方面有助于班主任了解学生的家庭、学习、能力等情况，能更准确的把握学生的脉搏，便于做学生的工作。
6、对学生进行耐心细致的工作，促进班级和谐。
俗话说；打铁先要自身硬，班主任的言行有如城里高耸的大钟直接影响一大批人，所以作为班主任老师，要处处严格要求自己，表里如一，让学生钦佩，又要做到以下三点：
(1)、要细心，洞察一切，先做后说： 首先，班主任有发现问题的能力；其次，身先士卒，如发现玻璃没擦干净，我先把抹布要过来，然后去擦，一直到擦干净为止，再如，地面有杂物时，我会亲手捡起来，扔到垃圾桶里……班主任这种潜移默化的影响，成效是无穷大的。身教重于言教，我时刻注意自身对学生的影响，处处以身作则，要求学生做到的，自己先做到，而且做得更好。
(2)、要有耐心，班主任必须有百分之两百的耐心来对待学生的点点滴滴，就向对待自己的孩子一样，尤其是差生的转变工作，要准备打持久战。
(3)、要有爱心：教师要以真挚的情感和爱心去关心学生，爱护学生，尊重学生，才能赢得学生。要时时处处关心学生，动之以情，晓之以理，导之以行，用火热的心去温暖学生。
7、加强安全教育，做到不出任何安全事故。
抓好学生的安全教育工作，只有做到安全第一，才能保证其他工作的顺利进行。如出入校门戴好安全帽，不骑飞车、不并行，车速要慢，不乘坐报废车辆和“三无”车辆等各项教育定为常规教育，利用班会、晨会等充分做好学生的宣传工作，同时针对宿舍中的人身安全和财产安全，实行严而有格的教育。针对安全隐患做到“一周一大查，天天一小查”的制度，做到及时汇报总务处以协调处理，增强学生的安全意识，及时配合学校做好了安全工作，努力做到一学期不出现任何安全事故。
四、附工作安排表
工作年度计划 篇8
1、加强班主任队伍建设，提高班主任工作能力和责任心。
2、继续加强学生的自制管理，打造特色班级。
3、抓好学生行为养成教育，着力培养学生良好的品德和个性。
4、抓实班集体建设，促进班风、学风的不断改善。
5、加强主题班会的召开，展示优秀主题班会，开展丰富多彩的德育活动。
6、搞好校园文化建设，活跃学生课外活动，创设良好育人环境。
7、加强德育专题讲座，重视安全、心理健康、法制教育活动，创建和谐校园。
具体工作和措施
（一）加强班主任队伍建设。
（1）组织班主任学习、参观活动和优秀班主任自制管理经验交流会，学习班级管理新方法。
（2）定期召开班主任工作例会及培训，加强班主任的责任心。
（3）指导主题班会的召开，每月组织一次主题班会观摩课，树立典范。以推动全校班集体的建设。
（4）充分利用校园网站，提倡每个班主任每学期必须撰写德育案例和管理论文一篇。
（5）不断创新德育工作新思路，落实对班主任、年级主任工作的过程管理。让每一个人的工作更显性化。
（二）抓实学生养成教育。
1、狠抓学生的卫生习惯：
（1）、通过召开主题班会，让学生自己讨论、制定卫生自制公约，自觉养成良好的卫生习惯。
（2）、召开学生大会，集中教育，加强卫生习惯的养成教育。
（3）、对卫生习惯的知识、标准要求，定期检测，并纳入班级考评。
（4）、树立榜样，通过榜样的力量，促进良好卫生习惯的养成。
（5）、每月进行一次教室文化环境评比。
2、开展“三文明”活动，提高学生的文明养成教育。
开展文明生、文明标兵、文明班级评比活动。三月份评比一次。以后每两个月评比一次。
3、开展“感动校园十佳学生”评选活动。通过典型带动，营造健康向上的校园风尚。每学期评比一次，定位为学生的最高奖项，通过师生大会进行表彰。
4、定期对学生进行仪容仪表检查。
5、定期举办文明礼仪讲座。
（三）深化学生的自制管理。
1、继续执行自制管理的分块管理，组织学生站好自制管理督察岗。
2、打造特色班级：根据本班的实际，先自行定位，然后向学校提出申请，由年级、学校评估验收，合格给予授牌，并启用监管机制。
（四）开展主题教育月活动。
1、二月是收心教育、养成教育月。春节假期学生比较懒散，通过收心教育，养成教育，规范学生的各种行为。
2、三月是文明礼仪月，以“文明、礼仪、遵规、守纪”为重点的行为规范教育。开展以“做一个文明人”为主题的实践活动，号召全校同学说文明话、做文明事、当文明人、创文明班，从身边的事情做起，从一点一滴做起，让学生养成礼貌、节俭的美德，谦虚、好学的品德，坚毅、乐观的心理，培养学生健康文明的生活习惯和学习习惯。
3、四月是革命传统教育月。深化以“爱国主义、集体主义”为重点的思想教育。利用清明节活动，加强学生爱国主义教育，培养学生爱国主义情感，增强民族精神，激发学习动力。爱国从爱校做起，爱校从爱班集体做起，帮助学生树立主人翁意识，积极投身到争创“文明班”的活动中，增强班级的凝聚力，培养学生集体主义观念。
4、五月是法制、安全教育月，通过讲座、录像、黑板报等多种渠道使学生“学法、知法、懂法、守法”，增强学生法制观念。开展“法律与安全”为主题的预防未成年人犯罪的法律知识教育活动。树立安全第一意识，对学生进行安全教育（包括财产安全、交通安全、消防安全、人身安全和活动安全），进行安全演练增强学生的自我保护意识，提高学生自我保护能力。
5、六月是心里健康、感恩教育月。积极开展学生心理健康教育活动，培养学生良好的心理品质，促进学生综合素质的全面提高。通过对毕业班学生进行的心理辅导，使学生能进行自我心理调试，减轻心理压力，提高心理素质。开展“唱感恩曲、做感恩事、写感恩信、说感恩话”系列感恩活动，举行“感恩母校”主题班会，培育学生善于感恩的心灵，以感恩之心勤奋学习，回报家长、回报老师、回报社会。
6、七月是管理评估月，对学生管理的`方方面面进行评估，评选出先进个人和集体。
（五）落实学生的心理健康教育
1、开设了心里健康课，对学生进行心里健康教育。
2、定期举行心里健康教育讲座。
（六）加强学生的体育活动
各年级拿出本学期的活动方案，政教处按照方案进行检查、督促。
（七）进一步加强家校联系。
1、完善家长委员会，并发挥他们的作用。通过座谈、问卷调查，及时了解对学校工作的建议和意见，不断改进工作。
2、办好家长学校，开好各年级的家长会，通过家长会、校信通和致家长的一封信与家长的交流，达成思想共识，家校合作，提高德育工作成效。
（八）、充分利用学校的网络资源，搞好学校的宣传工作。
政教处工作安排：
二月份：收心教育、养成教育月
1、收心教育和行为规范教育
2、召开第一次班主任、年级主任工作会议，布置本学期的工作。
3、开学进行仪容仪表和违禁品的检查。
4、班级环境布置：新学期、新风貌。
5、校园宣传栏布置和电子屏的更换。
6、第一周主题班会“我为班级争光彩”
7、班主任工作计划：重点是特色班级的打造。
三月份：文明礼仪教育月
1、开展“向雷锋学习，树立良好的人生观”活动。
2、班主任工作例会及培训：学习《创建文明班集体》。
3、心理健康教育：青春期教育。
4、班级文化（特色班级的打造）环境及财产评比（一）。
5、文明标兵、文明班级的评选活动。
四月份：革命传统教育月
1、清明节教育活动：学习革命先烈优秀事迹。
2、班主任主题班会观摩课。
3、主题活动展示：社会主义荣辱观教育。
4、班主任工作经验交流会。
5、班级文化（特色班级的打造）环境及财产评比（二）。
6、举行春季田径运动会。
五月份：法制、安全教育月
1、“五。四”青年节纪念活动。
2、主题教育活动：理想、前途教育。
3、组织一批优秀学生入团。
4、法制教育讲座。
5、5.12安全演练。
6、班级文化（特色班级的打造）环境及财产评比（三）。
7、开展“感动校园十佳学生”评选活动。
六月份：心里健康、感恩教育月
1、毕业班学生心理辅导和理想信念教育。
2、感恩活动。
3、综合素质评定。
4、班级文化（特色班级的打造）环境及财产评比（四）。
5、做好班主任等德育工作总结。
七月份：学生管理评估月
1、优秀班集体考核。
2、考核评比年级、班主任工作。
3、期末表彰。
4、安全教育，布置暑期活动并发《告家长书》
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