【精选】年度计划范文汇编9篇
时光飞逝,时间在慢慢推演,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,来为今后的学习制定一份计划。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编精心整理的年度计划9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
年度计划 篇1
转眼间就到了岁末年关,每年的这个时候,电话忽然间多了起来,除了简单的寒暄问候,更多的是在询问该如何制定年度计划的事。因为自己负责市场推广方面的工作已经有五年多的时间,虽然每年的工作计划制定的漏洞百出,可还是有些曾经的小师弟、小师妹如今在其他企业做了市场推广方面的高管,不依不饶地要求我能够提供一些模板供他们参考。
电话接的多了,而且也确实到了该做年度计划的时候,我就思考起“该如何制定年度市场推广计划,以及如何保障这个计划得到有效执行”的问题来?在总结了自己多年的工作经验以后,我将市场推广计划的制定总结为三张表格,分别是计划表、考核表和申请表。当然,这三张表格只是整个推广计划的核心内容,一份完整的推广计划还需要对这三张表格进行内容的完善和信息的补充。
一、计划表
计划表是整个年度市场推广计划的核心表格,只有把这张表格做好,才能使得年度推广计划沿着正确的方向有步骤的展开,不至于偏离方向。计划表在整个报告中起到了纲举目张的作用,这张表格所花费的时间最长,应该占到整个报告60%以上的时间。
那么,如何才能做一张具有实效作用的计划表呢?除了年度推广整体目标以外,还要有清晰的推广策略,已经如何达成这些小的子目标。
(1)整体目标
再怎么推陈出新的市场推广活动,最终目的都是为了保证销售任务的顺利达成,所以,完成销售任务是整个推广目标中最重要的一个。品牌建设通常被视为第二个重要目标,所有的推广活动,如果不注意品牌形象的统一性和持续性,必将对品牌形象造成莫大的伤害。如果还有第三个推广目标的话,那么一定会跟公司的行业背景、发展阶段以及经营目标有关,这个目标可能是企业的公众形象也可能是企业的社会责任或者企业文化建设,这个目标根据企业的不同而不同。
(2)量化目标
完成销售任务、品牌形象提升和企业发展阶段性目标是计划表中的整体推广目标,也可称之为市场推广战略目标。如果光有战略目标,没有量化的推广子目标的话,这个计划的制定就成了空喊口号的报告,成了只有形式没有内容的报告。量化的推广子目标是市场推广人员的年度“销售任务”,量化的数据有利于推广人员提前做好准备,明确自己的年度推广重点和资源使用重点。
量化的推广子目标与企业的营销环境息息相关,也就是企业处在哪个发展阶段要做哪些事情。如果是一家刚刚开始进行市场开发阶段的大型工程设备企业,那么你的子目标应该包括招商会、展览会、标书制作、广告投放、公关活动这样一些推广目标;如果是一家已经完成网点开发任务的建材零售企业,那么你的子目标应该包括专卖店形象提升、导购人员培训、路演活动、家居产品团购会等推广目标。
(3)执行标准
在计划表中,清晰的目标让市场推广人员明确了年度工作重点和工作方向,但是怎么做是摆在他们面前的又一大困惑,所以,执行标准也要在计划表中给出明确的说明。很多人在做计划的时候,喜欢罗列文字,唯恐自己说得不明白,别人看不懂。在一张简单而实用的计划表里,图片和数字应该得到更多的体现。一场路演活动公司的执行标准是什么,你只要写清楚现场的场地面积是多少、几个人派发单页、现场摆放多少太阳伞等,只要能量化的全部使用数字描述。
(4)培训计划
如何保证你的推广计划得到有效执行?培训是一项不得不做的工作。很多人会简单地培训理解为计划宣导,组织市场推广人员进行集中培训,告诉大家今年要做什么,该怎么做,好象这样就已经把执行标准教给了他们,接下来他们没道理做不好的。笔者并不否政策宣导的重要性,但我还是要特别提到样板市场的建立。针对每一项市场推广活动,提前做一次样板示范,让所有的人员充分参与体验,只有经历了现场的操作,他们才能真正地意识到在推广中哪些问题会经常被碰到,以及怎样快速有效地去处理这些问题。
在做培训计划的时候,我们就要考虑到政策宣导和实操演练的结合,针对不同的市场推广人员提供不同的实操演练,只要这样才能做到标准的真正宣导到位,在执行中不出差错。
二、考核表
在计划表中,我们给出了年度推广目标和执行标准,同时特别提到了培训的重要性,而考核表则完成了对推广人员执行效果的跟进管理。培训教会了推广人员怎么做,而考核则是在要求推广人员必须做,前者解决的是能力问题,而后者解决的是意愿问题。
(1)奖罚分明
既然考核表解决的是推广人员执行意愿的问题,那么考核就不仅仅有负激励还要有正激励。所以,在做考核表时,我们要对工作执行中各个环节进行全面打分,达不到公司标准的就给予负激励,如果全部达标或者高于公司标准,那么也要及时地给予对应的奖励。很多人在做考核表时,对负激励的制定非常清楚,但就是缺少正激励,这样的考核制订是非常危险的,因为在这样的考核体制下,执行人员很少会进行创新。
(2)质量管理
很长一段时间,我们的企业过多地关注销售考核,结果导向是很多公司人员考核和晋升的唯一标准。结果导向鼓励了很多人的急功近利,渠道压货、疏于管理,一旦该人员离开了现在的岗位,前期积累的很多问题就突然暴露出来。对过程的关注越来越重要,在做考核表时除了要对结果进行考核外,还要对过程进行考核。如何来考核执行过程呢?费销比、物料使用数量、活动周期、顾客满意度等指标能成我们过程考核的重要参考。
(3)竞赛活动
“考核”实现了推广人员执行效果的最低保障,如果想要达到一个更好的结果,开展竞赛活动是有效的`方法之一。根据市场推广活动的目的和执行难度,市场经理可以制订1-2个市场推广竞赛活动,主要从销售达成、活动执行效果、执行进度等方面进行考核。竞赛活动可以激发不同市场团队之间的竞争意识,调动大家的工作热情。如果在竞赛开展期间,及时地进行简报制作和下发,反馈及时,取得的效果会更加显著。
一张简单的考核表,方便我们对执行效果的及时跟进。作为一名市场经理,在完成了年度市场工作的计划和指导后,这张考核表成为我们工作的中心,它帮助我们对市场推广活动进行稽核,从而也为过程修正提供了书面的工具。
三、申请表
一般情况下,有了计划表和考核表,市场经理的年度报告基本就大功告成了。可是,巧夫难为无米之炊,申请表是实现资源申请,用于公司内部沟通的又一张重要表格。之所以要特别地把这张表格列出来,是因为我发现很多的执行人员在填写申请的时候经常会出现事项表述不清晰、重点不明确的现象,针对不同的市场推广工作提供不同的申请表格,这样可以简化流程,提高工作效率。
申请表的制定一定要遵循简单、明了的原则。我在审批办事处提交的广告申请时,经常会发现,在表格里用了很多的文字描述,可是最终的广告位置还是没有说清楚,后来我在申请表里增加了一项“广告位置平面图”,这个问题彻底解决了。一张最简单的位置图胜过千言万语。
市场经理的这三张表,帮助我们理清了年度市场工作计划的构思方向。当一堆的市场工作摆在面前不知道从何处下手时,用这三张表,我们可以把计划做得更加漂亮。
专注于一线销售人员成长训练,聚焦零售门店表现力研究,希望与更多的营销人员分享成长路上的经验。
年度计划 篇2
一、个人工作总
时间过的真快,转眼之间本年度已经接近尾声,我是6月30来到白象春华求是学校,承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出“幼稚圆”的第一份工作,当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员,大专我学的是机电一体化专业,对于单位给我安排的市场营销工作,刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好,因为我没有接触过市场营销这一块专业,我都不知道做一些什么,做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时,仅凭对市场工作的热情,单位的领导对我的成长倍感厚望,曾很多次找我谈心,提供我在工作精神上实的信心和动力,伏案沉思这半年,我做一下简单的总。
归纳以下几点:
1.一切从零开始,积极学习市场运作有关方面的专业知识,努力做到专业知识程度向市场这方面发展;
2.积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好;
3.工作于实际相符合,调研市场前景,并做好相应的'市场计划;
4.分析市场需求,寻求招生市场关键在于哪,对市场的认识也有一个比较透明的掌握,并做好市场月报表;
5.在不断的学习知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;
6.在每个月里设计好当月招生广告,如:广告纸、调幅、写真广告等,并积极的投入到市场的运作;
7.对于市场活动,如讲座、校外设点宣传,能很好的做好市场活动的策划,并执行;
8.“知彼知己,百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态,分析效果,可行性时加以模仿;
二、部门工作总
20xx年6月30日,白象春华求是学校市场部门成立了,在将近半年时间内,逐步开展市场工作,从什么都没有的市场部,渐渐的在单位中成长,做到“市场工作先调查,其次汇报,接着计划,再执行,最后是总提炼,”现在所需的资料都可以拿出,迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,因为今年的招生业绩基本是和去年持平,对于当地的一些小型电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下,对手只有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。
下面我对我们部门的工作做一下归纳
1.部门建设:部门刚刚启动,市场体系还不是很完整,可是开展市场工作人员严重不足;
2.部门人员培训:经过大半年的打磨,并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次,已基本上掌握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。
3.部门工作数据分析:在工作上对于市场数据分析是非常不足的,因为市场招生就是我们的工作,如果学生来报名了,可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;
4.部门工作情况:工作没有一个很明确的目标和详细的计划,市场人远没有养成一个写工作总和计划的习惯;
5.部门创新性:新业务的开拓不够,业务增长小,业务能力还有待提高;
6.整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核;
7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标,为此我对他们表示由衷的感谢。
三、20xx年工作计划
“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先,但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销计划,只是基于年度分析总的策略性工作思路,具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
1.目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中,首先要做的就是,全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为140万/年,广告费用目标为1.2万/月,渠道开发目标为3条/年,人员配置为3人。
2.建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3.培养市场人员发现问题,总问题,不断自我提高的习惯。总问题目的在于提高市场人员综合素质,在工作中能发现问题总问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。<
4.品牌推广。品牌是一个企业的形象,我们做职业教育企业市场形象推广是很重要的,我的品牌有:春华、求是、贝盈等,做好品牌的推广首先我们要制定计划;
5.团队支持。为了保障来年市场招生工作顺利高效地实施,我们还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力标准,以更好的发展客户服务需求,并使客户向其他课程上转化。
年度计划 篇3
校本研修”作为一种新的促进教师专业成长的有效途径,为我们提供了一种开放的制度框架,营造了一个学习型的文化氛围,为教师构建一个专业发展的自我反思平台通过教学反思提高教学水平,借助同伴互助提升教育理念。为使自己不断提高教育理论增强知识更新能力和教育教学能力,从各方面不断完善自己,提高自身综合素质,不断适应新时期教研的需要,跟上时代的步伐,不断更新自己的教育观念和创新意识,使自己尽快成长起来, 特制定个人研修计划。
一、基本情况:
作为一名教育工作者,从教10多年来一直担任英语科教学工作,在不断地提高自身专业水平和能力的同时,面对教育改革和创新需要新突破的新形势,不断探索,整体优化,创造性的进行工作,取得了较好的效果,得到学生的认可。但是学生水平高低差距大,使教师在授课中难以兼顾, 教材的词汇量大、内容多、语法较零碎,操作难度大 。于是我以新课程改革为指导,着眼于教育教学实践中出现的问题,通过校本研修,不断改进教学行为,提高自身的专业素质和教学质量,以全面实施素质教育为目标,以推进课程改革为重点,转变教学观念、深化教学改革、优化教学方式,提高自身的专业发展水平。坚持理论与实践相结合,并及时发现、解决教学中的存在问题,以教研促教改。同时利用共同研究这个平台,互相学习,为提高教学质量而努力。
二、研修目标
1、利用共同研究这个平台,积极参修。使自己由学习型向研究型转变,不断进行教学研究,努力探索和研究适合学生特点、能促进学生全面发展的教学方法,推动教学质量稳步提升。
2.以人为本,以关注人的全面发展为目标。
3、以新的教育理念为指导,以课程改革重点,以促进师生共同发展为目的,以改革课堂教学为突破口。把立足点放在解决教学改革和实验中所遇到的实际问题上;着眼点放在理论与实践的结合上;切入点放在教师教学方式和学生学习方式的转变上。
4.加强教育教学研究,寻找适合自己学生的分层教学方式和方法,努力提高课堂教学效率。
5.树立终身学习的理念,不断学习,不断提高自己的文化底蕴、理论水平和实践能力。
6.结合教学实践,把个人校本研修工作做好,从而为整个学校的校本研修而努力。
三、研修内容:
1、英语教学研究的最新动态与成果。
2、英语新课程标准。以“分层教学”为具体研修内容,积极与同事交流研讨,力争在提高自己教学能力的同时也大面积提高学生的成绩。
3精读一本教育教学专著,写好个人读后感并发表在个人博客。在学
校有计划地安排下认真听课、评课。
4.认真研究教材教法,认真写好教学设计。
5.每月撰写个人教学故事。
四、活动与实施:
1、以学校、教研组开展的校本教研活动为主,适时进行自主研修。在学校有计划地安排下认真听课、评课。
2、认真参加 “小组学习研讨”活动,将在培训学习中所得的',在具体的教学实践中尝试,使自己的教学水平逐步提高,寻找出一条适合本地,适合自己的发展之路,争取逐步形成自己的教学特色.设计出富有个性的教案。
3、利用网络进行学习与交流。
4、广泛地阅读各类有益的书籍,利用网络学习现代信息科技,不断构建、丰富自己的知识结构和理路水平。
5.教研并进:课前认真钻研教材和课标,备课注重教法,更注重学法指导。努力提高课堂教学效率。课堂上尊重个体发展,并鼓励创新。课后认真反思,不断提高,用心辅导,让每位学生都能有最大程度的发展。
6、积极参加学习,认真的读一本有关教育的书籍,并及时反思,做好笔记。并精选2篇教案存入个人培训档案。
7、认真做好每天的教学后反思,得出成功经验和存在问题。
8.认真研究教材教法,认真写好教学设计。
9.每月撰写个人教学故事。
教师的自身发展不仅是学校教育质量的基本保证,更是学校教育内涵不断提升的动力之源。而校本研修为教师的专业化发展搭建平台,根据学生实际,探究和改进教学方法,解决在课堂教学实践中遇到的问题。所以,我们要努力自己会遵守学校的安排,积极参加教研组活动,积极参与校本研修,和同行们共同学习共同提高。
年度计划 篇4
作为酒店经理,本人有义务为提高酒店的营业额效力。下面是本人20xx年度工作计划:
1、组织建立和管理。
作为一个大型的娱乐部门,必须对其所拥有的的人力、物力、财力资源进行组织管理,ktv作为服务性行业,其特点是业务多而杂、物品繁多等,为了确保正常工作的有序进行,我们要必要对组织内的管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的计划和管理分配,这可以从两方面入手,其一,形成形成xx嘉年华ktv航所的组织结构和组织的管理体制,即设定康乐部内部的组织机构,岗位的设定和确定各岗位职责,各岗位的业务权限的划分,班组的编排,管理人员的分配领导,进行合理有效的实质,使现场的大小事情有人做,有人管所有人员知道自己该做什,该怎么做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人员不至于闲置。
其二,合理而有效的组织和调配部门的人力、物力、财力、信息等资源,ktv的运营不可能一成不变,它会随着季节、气候、外部竞争等情况,时好时差,又分为淡季和旺季,这就要求作为管理者掌握部门的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资源进行合理的调配,是现有资源部至于浪费也不至于溃乏,宗旨,组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。
2、完善规章制度。
“无规矩不成方圆”,作为一个企业就像一个国家要有规范的完善的制度的保证,对场所的组织服务质量标准、促销方案的制控方式,人事管理,人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物资,营业目标等项目,应以明文规定的形式,进行确认,使人员做事有章可循,有法可依,知道什么该做,什么不该做,另一方面着眼于细微处,就是制定具体的制度,如考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生达标制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、认识考检制度、奖罚制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度等应以明文形式规定,制度的规定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,是工作规范而公正的进行。
3、现场运营的监督管理。
部门的运营必定涉及到现场事务,而现场事务就要有人去管理,做为管理者每天必须做且最重要的事情,就是做好现场营运的监督管理工作,现场工作主要非为三个部分第一:班前准备工作,主持召开班前会,对前一天工作进行总结和分析,对当天的工作进行分配,检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。第二:班中的巡场工作,对现场进行巡视,去了解客人的需求,以便为促销准备第一手资料,对员工的操作、服务质量进行评估检测,以便进行决策改进,随时注意营业时间内存在的问题,即使进行解决、纠正。第三:班后总结评估工作,对当天劳动进行科学系统的评估,总结经验。作为管理者,必须从实际出发,发挥自己的管理才能和智慧,对现场进行合理有效的管理。
4、企业文化的深入培训。
何为企业文化?它是指企业在自身的经营发展过程中通过配置、倡导、塑造而形成的一种为员工共同风行的价值观念基本信念和行为准则,而做好企业文化就要在经营管理过程中重做好管理团队的建设,内部和外部环境的'所造与培养,全面提升员工的各方面素质!这样才能为酒店打造一支无往不利的队伍!
以上就是本人20xx年度的工作总结汇报和对新的一年的工作计划,其中有许多的不足之处还望领导多多批评指导。
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
20xx年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
年度计划 篇5
20xx年是公司筹建的一年,也是为了保证明年工程顺利开工,综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的职责有多重。一切为公司发展着想,服务当头,职责为重。为此,本部门20xx年工作计划如下:
一、完善制度,规范公司管理。
解决旧制度与新制度之间的矛盾,探索新老制度适用性,依法修订完善合理的、适用公司实际的规章制度,使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行质量管理体系,加大奖惩力度,逐步完善“自我管理、自我约束、自我激励”的质量管理体系。
二、加强培训,提高职业技能。
对各岗位员工进行全面的岗位应知应会培训和系统的岗位理论知识培训,提高公司员工的整体素质和专业潜力,打造知识型员工队伍。
三、以人为本,抓好安全生产。
坚持“安全第一,预防为主”的方针,抓好安全生产建设,强化员工安全意识,逐步建立安全生产细化标准。
四、增强服务意识,提高员工满意度
综合管理部的工作性质要求就是两个字---“服务”,只有先做好服务生的主角才能发挥管理者的功能,在服务的`过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作,水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此,务必强化七个意识:一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是自立自强意识;五是分工协调意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。
五、开展公司组织活动,增强互动,丰富公司文化。
举办用心、健康、向上的业余活动,增加员工之间互动机会,增进友宜,加强团结,进一步丰富公司文化。
六、明确健全部门各部分工作职责人的职责与权限
在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的就应及时上报,或根据实际状况灵活变通,总体原则高效、快速、准确。根据各部门等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导,做到分工明确、职责到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和职责,并理解其它员工监督。
七、做好公司各部门的榜样
进一步加快办事节奏,提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复,进一步改善服务态度,提高服务质量。建立相应的批评、罚款、问责制度。
八、进一步提升工作价值,当好领导参谋助手
增强服务意识、提高工作潜力,对于关系公司发展和稳定的重要问题用心思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好督查督办工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度,让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。
九、要用心推行目标管理
进一步规范、细化管理工作,提高有效性。要严抓实施目标管理,确定赶超目标,采取有效措施,加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核,不断提高工作标准和管理水平。
十、努力做好各项后勤服务工作
努力当好员工生活贴心人的主角,让员工有归属感,能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工提出的问题等、时刻关注员工思想情绪波动,努力营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种物品的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度,严格使用程序,完善监督体系,对一些易耗品提前计划、及时补充,确保公司各项工作正常平稳开展。
总结过去展望未来,相信新的一年里,综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则,团结一心、全心全意以公司发展为己任、以员工满意为目标,在公司领导正确领导下必须能够开创xxxxx有限公司完美的明天!
年度计划 篇6
为深入贯彻实施《公民道德建设实施纲要》,扎实推进社会主义核心价值体系建设,大力推进审计干部职工思想道德建设,不断提升审计队伍文明素养,现结合我局实际,特制订本计划。
一、工作目标和内容
1、工作目标:开展讲文明、讲道德教育、讨论和实践活动,通过道德讲堂等形式和载体,传播凡人道德故事、推动先进道德理念、彰显道德榜样力量。引导全体干部职工从小节做起、从自我做起、从现在做起、从身边做起,切实做到知“礼仪”、守“诚信”、促“和睦”、扬“友善”。着力增强干部职工能力,切实铸造过硬工作作风,全面提升机关文明风气,树立审计良好形象。
2、主要内容:以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德为着力点,教育引导审计干部职工在社会上自觉遵守以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德,争做文明公民;在单位自觉遵守以诚实守信、爱岗敬业、办事公道、热心服务、奉献社会为主要内容的职业道德,争做文明职工;在家庭自觉遵守以夫妻和睦、孝敬长辈、关爱孩子、邻里团结、勤俭持家为主要内容的家庭美德,争做文明成员;在自身修养和素质提升上自觉遵守友善互助、正直宽容、明礼守信、热情诚恳、自强自立为主要内容的个人品德,争做文明个人。
二、主要举措
1、“道德模范讲堂”。充分发挥我区各行各业中先进人物的榜样力量和示范作用,对在实际工作中取得突出成绩或作出突出贡献的先进人物及其先进事迹进行集中宣讲推广,为审计人员树立可信可学、可亲可敬的道德楷模,使大家学有榜样,赶有目标,在全局上下形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风气。
2、“经典定期诵”。引导全局干部职工集中讨论、学习经典篇章。让大家感受中华民族古代圣贤的传统道德理念,使广大职工在潜移默化中提升文明素质,并长期以往将其内化为自觉意识。
3、“审计故事大家讲”。定期组织开展“审计故事我来讲”活动,组织全局人员讲自己、讲他人、讲身边的`凡人助人为乐善举和尊老爱幼事迹。
三、具体要求
1、加强组织领导。“道德讲堂”建设工作在局党组的统一领导下进行。建立由主要领导负总责、分管领导抓部署、职能科室抓落实的领导机构,定期研究、部署、督促、检查“道德讲堂”建设工作。各科室主要负责人要积极组织、主动配合、全力推进相关建设工作。
2、注重结合实际。“道德讲堂”建设,必须围绕中心,服务大局,要坚持做到“五个结合”,即:道德教育与宣传党的十八大精神相结合,与创建廉洁高效审计队伍相结合,与建设社会主义核心价值体系相结合,与服务被审计单位和广大人民群众相结合,与制度建设和依法行政相结合。要将“道德讲堂”建设作为推进中心工作、提高职工素养、打造一流队伍的切入点和原动力,采取形式多样的措施和平台,扎实推进各项工作顺利开展。
3、紧抓典型引导。全局各科室和全体审计人员都要牢固树立立党为公、执政为民意识,改进作风、提升效率、搞好服务,争做公民道德建设的实践表率,积极推进“道德讲堂”建设。要切实以业务科室为重点,以示范岗、青年文明号等创建为关键,结合各自工作实际,并以点带面,在全局营造爱岗尽责、方便群众、优质服务的浓厚氛围。
年度计划 篇7
一,供应商选择。
首先,采购部多开发材料资源,调查价格,进货比为三,控制价格审查流程,使采购部工作透明化,制作完整的采购部供应商档案和材料采购档案。 作为公司的合格供应商,必须实现按时保持质量,愿意沟通等几个方面。 本人拟完成目前原材料供应商的评定,为公司后期的大量生产做准备。 同时,发展新的`供应商网络,获得最佳采购价格和质量。
二、会计清理。
购买是一项既麻烦又复杂的工作。 同时,由于其工作性质的关系,直接影响公司产品的成本。 此外,相关物资在采购作业过程中必须发生退货、更换、修理、报废等情况,因此必须对每批采购和合同的执行情况进行登记、跟踪检查、定期盘点。 这是本部门的日常工作,现在也一直在执行,xxx年本部门将进一步完善这项工作。 努力跟踪和检查所有订单的进度。
三、质量保证。
本部门有关人员常到现场了解有关物资的使用情况。 追踪采集物资的使用情况,了解相关参数指标的性能,收集数据进行同类产品的比较。 每批物资至少要进行一次使用跟踪,制作相应的评价记录。
四、成本管理。
xxx年,本部门在日常工作中进一步提高生产力。 除了采购价格等方面的控制外,还将其他方面的成本控制纳入管理的最优化范围,具体包括办公用品的使用、电脑的使用管理、物资运输费的控制等方面。
五、采购效率。
xxx年,我公司将进一步完善供应商网络建设和采购模式优化,尽量减少采购周期,提高采购效率和及时性。 并对各种物资的采购周期进行统计记录,为各采购公司制定采购计划提供参考。
年度计划 篇8
在不知不觉中,来到日信证券已有半年,从最开始的茫然,到目前的慢慢捋出头绪,工作充实而忙碌。本人在营业部总经理的正确领导下,在各部门的顶力支持配合下,结合综合部工作职责和工作计划,努力发挥好综合部协调、督查、管理、服务职能,努力提高业务水平、服务水平,尽心尽职为营业部做好内勤服务工作。积极完成各项工作和领导交办的各项任务,为保障营业部正常运转发挥积极的作用。
一、部门常规工作
做好办公室日常行政事务工作,完成营业部及经纪业务部下达的管理、督促工作。
1、考勤管理,每月月初完成上月员工考勤工作表。做好每日中午,每周末及节假日值班表,及时通知相应人员值班,并做好监督检查工作,做到营业部24小时有人值守。
2、办公用品及办公耗材管理,定期盘点办公用品,及时检查办公耗材使用情况,在节约成本的同时,做到提高工作效率。
3、固定资产管理,为新进固定资产编辑号码,以便加强管理,每个办公室负责人负责固定资产领用及维护,做到固定资产管理细化到部门。
4、安全及卫生检查,每月底做水、电安全检查工作,并做好记录,做到防患于未然。每年在营业部总经理的带领下,做一次安全演习,并做好记录。每日晨会后,做卫生检查工作,保持营业部公共区域及客户区干净整洁。每月底在营业部全体同事的配合下,做营业部的大扫除工作。
5、固定资产及办公用品的维修维护工作,及时检查处理固定资产及办公用的使用损坏情况,及时维修维护。
6、库房管理,定期整理库房,非库房管理人员不得随意进入。
7、及时印制、发放公司最新通讯录。
8、计划、协调、组织营业部各项活动。
9、积极配合公司综合管理部,撰写、收集、提交《营业部之窗》《日信E刊》等杂志的稿件。
二、人事工作
1、为新入职员工做好人员报备,劳动合同签订,并为新入职人员办理邮箱、OA及工装。
2、为通过证券从业人员执业资格考试的人员,做好从业人员执业资格的`登记与初审工作。
3、每季度提交营业部人力资源状况统计表。
三、档案管理工作
1、做好档案归档工作。及时做好文件的收发、登记、整理、归档工作,方便有关人员查阅,查阅严格按照制度执行,必须领导批准,作好借出、归档登记工作。
2、做好报刊杂志订阅收发工作,完成营业部领导交给的报刊、杂志订阅任务。
3、每周五督促各部门提交本周工作周报,汇总至综合部,综合部编辑营业部周报,提交至营业部总经理审阅,并归档。
4、做好周例会会议纪要,整理归档,经营业部领导审阅后,在每月初与营业部管理报表一并提交至经纪业务部。
四、下半年工作计划
1、进一步加强自身素质建设,不断增强责任感;加强办公室的管理,规范办事程序,确保工作无差错。
2、牢固树立服务意识,大局意识,做好单位的规章制度、决策的宣传、解释工作,增强工作的向心力、凝聚力和责任感。
3、进一步改进工作方法,克服因工作繁琐而带来的急躁情绪,积极为营业部决策层分忧解难,为营业部各位同事提供更多的优质服务。
4、在档案管理与固定资产管理方面,借鉴总公司先进、科学的管理方法,使档案管理与固定资产管理工作走向科学化、规范化。
综合部将继续在公司领导的大力支持和全体同事的共同配合下,发扬成绩,克服缺点,进一步加强工作的责任心和事业心,牢固树立服务大局、服务营业部的意识,继续发扬奉献精神,求真务实,开拓进取,为我营业部的发展做出更好更大的贡献。
年度计划 篇9
一、再生资源回收规划
为规范我市再生资源回收,提高资源利用率和环境保护,构建节约型社会和绿色环保社会,促进再生资源回收行业健康有序、经济又好又快可持续发展。根据商务部《再生资源回收管理办法》和商务厅等七厅局关于《贯彻〈再生资源回收管理办法〉的实施意见》精神,经实地考察,结合我市的实际,特制订本规划。
(一)规划依据。
1、《再生资源回收管理办法》(商务部年8号令)
2、商务厅《关于印发贯彻<再生资源回收管理办法>实施意见的通知》(琼商务建429号)。
(二)规划原则。
再生资源回收网点设置遵循“统一规划、合理布局、便于交售和运输、节能环保”的原则,万城镇按每1000—1500户设置一个回收站点,其他镇和国营农场可按照每1500—20xx户设置一个回收站点;收运中转站的设置:每镇设置1个,经济较发达的镇最多不超过3个;集散交易市场设置1个。
(三)规划对象。
全市12个镇及4个国营(华侨)农场的再生市场。
二、再生资源回收体系建设框架
再生资源回收体系由三部分构成,即社区回收(固定、流动)、中转站和集散交易中心。
(一)社区回收由社区便民回收站和流动回收组成。
社区便民回收站结合物业管理、小区管理、社区管理和垃圾分类投放管理等形式,采取回收员上门回收的模式提供回收生活性废旧物资的服务;在达不到设置便民回收站条件的区域设置流动回收;为方便管理,各大型工厂、机关、部队、企事业单位的再生资源由龙头试点企业上门回收;在欠发达的农村也应采用流动回收的形式。由社区便民回收站和各种形式的流动回收构成再生资源回收体系的第一级,加强第一级管理有利于从源头规范再生资源行业。
(二)中转站集中每天社区回收站和流动回收员收购的再生资源,将再生资源进行简单的分类、整理,以便企业利用或进入集散交易中心。中转站是再生资源回收的第二级。
(三)集散交易中心主要接收各个中转站以及各大型工厂、机关、部队、企事业单位等的再生资源,同时按照再生资源分类标准、品质状况进行分拣整理和加工,通过市场运作,实现再生资源合理配置,方便再生资源利用企业进场采购,促进资源有序流动,提高再生资源的利用率。
三、再生资源回收网点建设的基本要求
(一)再生资源回收网点必须由符合工商行政管理登记条件、领取营业执照的正规企业和个体工商户经营。
(二)回收生产性废旧金属的企业必须是龙头试点企业,并应经过公安机关备案;回收非生产性废旧金属的经营者应经过主管部门和公安机关备案。
(三)再生资源回收网点必须符合城市建设总体规划和环境保护的要求。
(四)所有再生资源回收网点必须按照“七统一”(即统一规划、标识、着装、价格、衡器、车辆、管理)的要求规范经营,并接受商务部门的管理。
四、再生资源回收网点管理标准
从业人员管理要求:
(一)对从业人员实行“七统一”,并规范服务项目,规范服务标准,规范服务用语,规范服务区域。
(二)从业人员应遵守相应的法律法规,诚信经营,熟悉业务知识。
(三)从业人员应经过相应的职业技能、职业道德的岗前培训,持证上岗,并统一编号。
(四)再生资源管理部门应建立从业人员档案,如实登记从业人员的姓名、住址、身份证号码等基本信息,并向公安部门和上一级主管部门备案。
(五)一线回收员应在规定区域内收购,所收购的废旧物资要求全部交售到其挂靠的中转站,不能私自存放。
五、设置规划和设置条件
(一)再生资源回收的现状。
目前,再生资源回收管理工作由于缺乏统一规划,普遍存在网点数量过多,布局不合理,乱搭乱建,严重存在消防隐患等诸多问题,加上由于没有按规定设立中转站和物资回收集散分拣中心,造成临时废旧物品回收渠道不顺畅,没有做到日收日清,对环境卫生造成严重影响,特别是有部分回收站点无证照或证照不全,有些甚至沦为环境卫生的脏乱点,盗窃销脏的黑窝点,因而造成再生资源回收经营秩序混乱无序。
(二)回收网点设置规划和设置条件。
为做好我市再生资源回收网点的设置规划工作,使回收网点布局合理,回收顺畅,规范经营,根据我市的实际,应在全市再生资源回收工作中按临时回收站、分拣中心和集散中心进行三级设置规划。
1、临时回收站主要负责城市社区及各镇废旧物资回收工作,采取定时上门和定点交售,固定设点与流动回收相结合的办法开展回收。临时回收站包括城市社区临时回收站和镇临时回收站,城市社区临时回收站将当日回收的废旧物品转运到润鑫再生资源有限公司的再生资源分拣中心,回收的废旧物品做到日收日清,保证周围环境卫生、整洁。
2、临时回收站按照“七统一”的要求进行建设。外观简洁、大方,整体建筑设计及装饰装修与周围环境相符;所有回收站标注统一的再生资源回收网点标志,便于居民识别。
3、集散交易中心主要负责收集社区临时回收站和乡镇收运的再生资源,并进行分拣整理和简单加工。集散交易中心场地分为交易区、分拣区、物流区、污染控制区、贮存区和办公区;各功能区均铺设硬质地面,各区有明显的界限和标志。
(三)建设内容及方案。
按照国家及地方政府“统一规划、合理布局、便于交售、保护环境”的原则开展再生资源回收网络的建设,其内容包括如下:
1、按照再生资源回收网点设置规划的要求在主城区建设13个临时回收站。由市政府负责协调居委会等相关部门解决建设用地和选址问题。
2、为完善回收网络建设,在临时回收站辐射不到的区域招募流动回收员开展流动回收服务,建立流动回收服务网络。流动回收规模由商务部门根据需要统一规划,其设备及管理要求参照临时回收站。
3、根据再生资源交售现状,为做到社区临时回收网点的再生资源日收日清,集中分拣分类储存,减少环境污染,并通过市场运作,确实实现再生资源合理利用,便于再生资源集中采购和流通。集散交易中心在上述方面发挥着十分重要的作用。
六、规划方案
(一)万城镇市区街道情况分析。
1、所属街道。
万城市区由人民路、红专路两条主干道和建设路、光明路、文明路、其他小路组成。
2、街道和居委会情况分析及规划建议。
根据万城镇城区具体情况分析,我市城市人口约为70808人,拥有住户16242户,依据《贯彻<再生资源回收管理办法>的实施意见》“城市社区可按每1000到1500户设置一个再生资源临时回收站点”以及结合物业管理、小区管理、社区管理和垃圾分类投放管理等形式设置原则,拟在万城镇城区设立回收站点13个:
(二)镇和国营(华侨)农场临时回收站设置规划。
区域分布。
依据《贯彻〈再生资源回收管理办法〉的实施意见》“镇及国营农场可按照每1500-20xx户设置一个临时回收站”的设置原则,除了万城镇的其他11镇和3个国营农场及1个华侨农场共应设置临时回收站68个。
(三)收运中转站设置条件。
收运中转站。
依据《贯彻〈再生资源回收管理办法〉的实施意见》“收运中转站的设置,城市按总量调控、合理布局和方便回收原则进行规划,镇一般设置2个回收网点,经济较发达的'乡镇设点最多不宜超过3个”的设置原则全市共设置20个收运中转站。
(四)集散中心设置规划和设置条件。
1、集散中心。
负责收集城市社区临时回收站和乡镇收运中转站的再生资源回收,集中分类储存,使社区临时回收站的再生资源日收日清,镇收运中转站的再生资源及时运离站点,减少环境污染。同时对收集的再生资源进行分拣整理打包和加工,通过市场运做,实现再生资源合理配置,方便再生资源利用企业进场采购,促进再生资源有序流动。
2、集散中心设置规划。
依据《贯彻〈再生资源回收管理办法〉的实施意见》“集散市场要从严控制数量,一般每个市县设置1个集散市场,最多不宜超过2个的设置原则,根据万宁市的实际现状,为利于规范再生资源回收市场,全市共设置一个集散中心。鉴于大茂镇为万宁市再生资源大型收购站点较集中的集散地,且与万城镇紧临,交通十分便利,在大茂镇择地建集散交易市场1个。
3、集散中心设置条件。
(1)要远离东线高速公路、轻轨铁路、城市主干路、水源保护区,避免环境污染、扰民、社会安全等问题,并采取美化措施,把集散中心建设成为分类储存规范、卫生整洁、环境优美的再生资源集散地。
(2)要有固定的经营场地,其环境建设、投资规模、装修档次、配套服务和消防安全等必须符合规划要求和相关标准。
(3)经营场地应为封闭式建筑或四周筑有围墙。场地内应设有相应的办公区、收购区、分拣区、分类存放区等。
(4)要根据经营面积、经营品种、环境的需要,按消防放火技术规范配齐配足灭火器、消防水带、消防水枪、消防斧等消防器材。经营场地内设置照明设施或其他电器设备、电器线路和用电设备,必须符合国家有关电气设计、安装规范的要求。
(5)经营场地应有导水沟渠,配有污水处理、排放设施,以及废气、噪声防治设施等。
(6)要配备专门的运输车辆,定时到社区各临时回收站和乡镇各收运中转站收集再生资源。
(7)要有专门的回收设备和专业回收技术人员,对再生资源按分类标准、品质状况进行分拣整理和简单加工,方便再生资源利用和企业进行采购。
七、总论
通过对各街道辖区内及所属各乡镇区域内的再生资源回收行业进行全面整治,规范再生资源回收行业的管理,依法取缔无证无照经营的废旧物资回收站点,堵塞犯罪分子销赃卧赃的渠道,打击盗窃电力通讯设备、市政公共设施等社会治安和刑事犯罪案件,达到社会治安明显好转和再生资源可持续发展及循环利用的目标。
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