有关工作年度计划范文集锦6篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，又将迎来新的工作，新的挑战，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。你所接触过的计划都是什么样子的呢？下面是小编整理的工作年度计划6篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作年度计划 篇1
一、指导思想
以《学校体育工作条例》为体育工作的基本法规，以“健康第一”为宗旨，把学校体育工作作为实施素质教育的突破口，以科学的管理促进学校体育工作全面健康发展，建立完善科学的管理体系，深化教学改革，全面推进素质教育。贯彻《全民健身计划纲要》以及《学生体质健康标准》。创建“崇尚健康，参与健身”的健身氛围，争创学校体育特色。
二、主要工作
(一)加强科学管理
建立健全学校体育工作小组，由分管领导全面负责学校体育工作，实施“分工负责、分管齐抓”的`管理制度，“负责到人、工作到位”的责任制度，加强对体育工作的指导检查，不断总结，不断完善，狠抓落实。
(二)确定目标
《学校体育工作条例》是学校体育工作的指导方针，是部署实施体育工作的依据。特别是新教材实施以后，怎样上好体育课又是一个很大的难题。根据体育新课标精神，规范课堂秩序，领会精神实质，确定工作目标如下：贯彻两个条例，上好两课两操两活动，将体育课与体育活动课想结合，提高学生的身体素质。搞好体育活动课，每班每周一节课外活动，体育活动课要有内容、有计划、有组织、有安排。进一步做好课间操，加大管理力度，让课间操成为展现我校学生精神风貌的窗口。
(三)加强体育课管理
体育组及各体育老师要制定切实可行的体育教学计划，充实体育课教学内容，加强体育教学的系统性，切实提高学生体育技能和身体素质，增强学生体育锻炼意识。做到按计划上课，上课有内容，力求让体育课丰富多彩。对学生有组织地、有计划地进行篮球训练、排球训练、田径、龙狮操训练等。
(四)配合各年级搞好体育特长生的训练。
(五)做好器材管理。有标准，有计划地配置器材、设备等，落实场地、器材、设备的管理制度，确保其最大使用和安全性。
(六)加强资料管理，以条例为依据，把学校体育资料分类归档，加强资料管理，以备检查。
三、具体安排
1、制定工作计划。
2、全校广播操规范与提高(全年)。
3、继续阳光体育长跑活动。
4、三月份拔河比赛。
5、四月份春季运动会。
6、准备球类运动会比赛训练工作
7、体育兴趣小组训练工作。
8、体艺特色龙狮操的教授工作。
工作年度计划 篇2
岁月如梭，转眼间四年的大学生活和三年的研究生生活已经结束，我的人生角色也发生了一个重大的转变，由20年的稚嫩憨傻的学生突然变成了一名光荣的人民教师。新的学期开始了，一切都是新的，新的校园环境，新的学生，新的同事，新的挑战也随之而来。为了能更好的完成自己的教学任务，在新学期开始之际，根据学校工作计划的安排并结合自己的学科特色和自己的学生特点，特制定以下20xx—20xx学年度第一学期教学工作计划：
一、学部和班级情况分析：
我们学部的老师绝大部分都是新老师，新老师虽然教学经验欠缺，但精神风貌良好，通过新旧老师互帮护扶，结对子等活动，我相信我们学部会在主任的带领下会闯出一片未来的。这学期，我来担任高一年级0903班的英语老师，通过一周课的时间观察，我发现我们班学习气氛还是比较浓厚的，学生的学习习惯也比较好，有几个同学上课表现的非常积极，讲解问题既清晰又正确，但也有一部分同学学道没有完成。因此，在新的学期我将根据所带班级的整体情况，在教学中要通过因材施教，分类指导，循循善诱，多多鼓励，诲人不倦等方式不断调整和改进自己的教学方法，根据学生的心理特征和个性特点来个别指导，使我们班英语整体成绩明显提升。
二、英语教学工作计划方面：
认真贯彻和落实学校倡导的“学导式螺旋发展大课堂”的教学改革模式，要努力转变观念，尽快适应学校的新的课堂模式，真正做到以学生为中心，为学生服务，让学生成为课堂的主人。不仅要关心爱护学生，而且也要对学生严格要求，促进学生的身心健康的全面发展。
认真编写“学道”，学道的'编写一定要达到高质量，轻负担，及时检查、监督的要求。一定要紧扣课本，根据教学大纲的要求，编写一些重点，难点问题，让学生在课堂上逐一攻克难题，养成一个日积月累的好习惯。老师要逐渐的引导学生，不仅要给学生传授知识，还要开发学生的思维能力，促进学生思想感情的培养。
在课堂教学中，我一定要抓住重点，难点，易混点等语言形象生动准确地反馈给学生，课下要对学生个别辅导，给学生讲做题的方法和技巧，希望他们人人每天都精神抖擞，心情愉悦的进行学习。
英语教学比较紧张，一周差不多要讲完一个单元，每周几乎都要进行一次小的考试（周练），我要做到周练前系统的给学生复习，考试后及时阅卷，对学生考试中所遇到的问题及解决办法及时的反馈给学生，保证每一次周练学生都做到心中有数，每一次周练学生都能有不小的进步。
我们老师还应该多学习一些教育大师们的教育学生的方法，取其精华，去其糟粕，取别家之长来补自家之短；另外要多多上咱们学校的内网，根据学校的指示和要求，多多和其他老师进行交流和学习，大大促进咱们学校的教育教学工作。
三、教研工作计划方面：
要按时参加观课、议课等活动，做到听老教师讲课至少一个学期，虚心学习其他教师的讲课优点及精华，不断提高和完善自己；在学科教研和网络教研中要积极发言，认真听取其他教师的建议和意见，认真作好记录；认真落实集体备课，班主任教师会等集体活动，做到集体参与，踊跃发言，充分发挥集体的力量来转变自己看问题的一些方式和方法。
最后，我相信自己能一步一个脚印，脚踏实地，兢兢业业的按照以上我所写的教学计划让高质量的英语教学落到实处！
工作年度计划 篇3
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。
在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复；业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的`时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有明显的提高，受到小区业主及领导的一致好评，也塑造我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。
三、样板间方面
样板间是我们对外展示的窗口，也是树立企业形象的平台。每个月的月末，我都要对样板间的物品进行盘点，将损坏的物品记录并上报工程维修部，确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数70组，参观人数共计187人。
四、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元；私家花园养护费50386元；光纤使用费20xx元；预存水费1740元；有线电视初装费450元；燃气初装费3300元。
五、经验与收获
半年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有较大的进步，已具备客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有很大的提高，保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。
工作年度计划 篇4
电话服务在酒店对客服务中扮演着重要角色，话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能，体质高效地为客人提供服务。可以说，电话是对客服务的桥梁，话务员是“只听其悦耳声，不见其微笑声”的幕后服务员。因此，话务员必须具备较好的素质。
1)齿清楚，语言甜美，耳、喉部无慢性疾病。
2)写迅速，反应快。
3)工作认真，记忆力强。
4)较强的外语听说能力，能用三种以上外语为客人提供话务服务。
5)有酒店话务或相似工作经历，熟悉电话业务。
6)熟悉电脑操作及打字。
7)掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息。
8)有很强的信息沟通能力。
话务服务的基本要求：
电话服务在酒店对客服务中扮演着很重要的角色，每一位话务员的声音都代表着“酒店的.形象”，话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能、优质高效地为客人提供服务。使客人能够通过电话感觉到你的微笑、感觉到你的热情、礼貌和修养，甚至“感觉”到酒店的档次和管理水平。
1)电话转接及留言服务：之后再来话。
4)报警电话的处理:
a.接到火警电话时，要了解清楚火情及具体地点。
b.通知总经理到火灾区域。
c.通知驻店经理到火灾区域。
d.通知工程部到火灾区域。
f.通知保安部到火灾区域。
g.通知医务室到火灾区域。
h.通知火灾区域部门领导到火灾区域。
进行以上通知时，话务员必须说明火情及具体地点。
5)叫醒服务:
程序与规范:
a.话务员对每一个来自在酒店内部的叫醒须重复、确认。
b.在叫醒记录本上，清楚地记录叫醒日期、房号、时间及记录时间、话务员工号。
c.及时将叫醒要求输入电脑，检查屏幕及打印机记录是否正确。
d.夜班话务员须将叫醒记录按时间顺序整理记录在交接班本上，注明整理、输入、核对人并签字。
e.在当日最早叫醒时间之前，先检查叫醒机是否工作正常，打印机是否正常打印，如发现问题，应及时通知信息中心。
f.叫醒服务要求时间准确，话务员要用中英文亲切自然地向客人问好，告之叫醒时间已到。
g.话务员须注意查看叫醒无人应答的房间号码，及时将这些房号通知客房服务中心，并清楚地记录在交接本上。
商务中心员工素质要求：
1、熟悉本部门的工作业务和工作程序，掌握工作技巧和服务技能。
2、性格外向，机智灵活，能与客人进行良好的沟通。
3、工作认真，细致有耐心。
4、具有大专以上文化程序和较高的外语水平，知识渊博，英语听、说、笔译、口译熟练等。
5、具有熟练的电脑操作和打字技术。
工作年度计划 篇5
时光如箭，岁月荏苒。转眼间，20xx年即将成为过去，20xx年向我们走来。一年来，在在公司领导的正确领导下，在全体员工的共同努力下，我们坚持“三高一严”的工作总旨，即高标准、高效率、高质量和严要求地开展各项工作，比较出色地完成了车间计划生产任务,确保公司生产工作的顺利进行。为了今后能更好的工作，总结经验，完善不足，现具体总结如下：
一、生产、车间管理
1、强化质量管理。车间管理是基础，向管理要效益。针对去年出现的少数员工盲目追求速度而一定程度忽视质量的情况，20xx年我们车间定为“质量提升年”，通过班前教育，牢固树立大家的质量意识，科学把握速度、规模和效益的关系，要求大家在保证成品质量的前提下，提高生产效率。同时，大力加强员工质量培训，进行岗位练兵，实行合规操作，将质量管理渗透于生产每一个环节，形成件件重质量、班班抓质量、人人讲质量的氛围。通过工模部车间全体人员的共同努力，完成新开模具套，在生产过程中更改模具套，维修套/次。
2、强化设备管理。精益求精，一丝不苟。设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养，并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案，有力地保障了设备的正常运转，进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。
3、强化人员管理。因岗定责，责任到人。对各岗位进行岗前岗中的简单培训，保证新进员工的顺利进入岗位角色，做到在领班及各级领导的正确引导下，基本胜任各自的'岗位工作。
二、安全、卫生管理
警钟常鸣，构筑防线。将安全生产纳入了日常的管理工作之中，能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育，培训操作工正确操作生产设备，发现问题及时处理。同时，在卫生管理方面，划分出若干个卫生责任区，要求每天清理和每班清理，做到窗明几净，一尘不染，环境干净，文明生产。
但是，在工作生产中还存在员工学习意识差、个别管理环节松懈等问题。
三、20xx年工作计划
新的征途，新的使命，迎接新的挑战。在20xx年，我们在新的一年，会更加努力做好车间管理工作：
（1）强化员工的业务学习，打造学习型团队；
（2）进一步加强规章制度，细化操作流程，提升质量和安全；
（3）强化模具制造创新，成立技术攻关组，研究小改小革，解决生产难题；
（4）引入竞争激励机制，奖优罚劣，鼓励技术革新和生产能手。。
总之，本人务必适应新形势下的工作要求，努力做好本职工作，做到强化技术创新，发挥优势，取长补短，不断积累经验，从源头开始保证模具质量，尽量控制产品不出现漏批锋现象，力争在20xx年车间生产管理工作不断提高，走上新台阶，为公司的发展做出新闻贡献！
工作年度计划 篇6
一、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作，人事部年度工作计划。
1、根据公司新的体制设置及人员定编，抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作，使技改项目投运后，能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况，随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令，力争使人力资源达到最佳合理配置。
二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好20xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作，在今年劳动合同管理工作的基础上，需进一步运作新的管理办法，对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同，对部分人员采取不再续签合同的管理办法。
三、人事考核评价为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况，制定人事评价制度，进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证员工队伍的高效率、高素质，
四、奖惩管理结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营管理等方面，成绩突出、贡献较大的，分别给予奖励。对有违反劳动纪律，经常迟到、早退，旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众闹事，打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工，分别给予行政处分或经济处罚。
五、人才储备工作根据公司现状，结合先进企业的管理经验，参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20xx年招聘应届大学本科生10名左右，专业主要有：热能与动力专业5-7人，电气专业2-3人，化学专业2-3人。
六、员工职称评定、职业资格证年审工作：随着对人才资源的进一步重视，职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好20xx年度公司员工申报职称工作的办理，重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好公司员工职业资格证书的'年审与办理工作。按照劳动部门要求，做好职业资格证书年审工作，同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。
七、其他人事管理工作：
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作，及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性;
3、严格按照公司规章制度，认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理，做好退职员工钱、财、物的交接监督，不留后遗症。
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