有关个人年度计划范文集锦九篇
时间过得太快，让人猝不及防，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，让我们一起来学习写计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗？下面是小编为大家收集的个人年度计划9篇，希望对大家有所帮助。
个人年度计划 篇1
为了更好的让知识走进课堂，提高自己的综合素质，提高自身的教育水平，提高自己的教学修养，使自己的教育教学水平得到质的飞跃和提升，我根据校本研修学习任务及要求，结合实际，制定自己的个人计划如下：
一、指导思想
透过研修，进一步了解新课改中备课的内涵，量体裁衣地做好自己的教学设计，能深度建构教学法资料生成教学过程，力求课堂教学实效性，并能不断审视自己的教学、扬长避短，使自己的教育教学逐渐完美。
二、学习资料
(一)个人读书
1、精读教育教学方面的专著，充实自己。
2、制订个人研修计划《“有效教学”使教学真正有效》
3、根据业务学习资料整理自己的学习笔记。
4、做好学科知识的更新。
5、“学习教学理论与教学设计”专题撰写研修小结。
6、根据“备课问题诊断与解决”专题进行一次合作研讨交流。
7、结合“教案反思与研究，写一篇自己的感受
8、利用图书室开放时间，每学期学习专著摘录不少于10篇次。
(二)听评课
用心参加学校组织的听评课活动，有机会用心参加上级组织的观摩课活动。做好听课记录，听课反思，在学习中补充自己的不足，使自己的教学更加的完整。
(三)公开课：
学校组织的.公开课活动中，互相学习，互相交流，提高多媒体课件在课堂教学中的应用潜力。
三、学习形式
以参加学校校本研修活动为主，个人自主研修为辅，在学校安排下，统一资料，统一进度，有组织有计划地进行学习。根据学习资料，结合实际教学状况，反思自己的教育教学行为，并进行实践。在自学的同时，要做好重点突出的学习笔记。
1、专题培训
交流研讨，教学设计、说、讲、评课等形式，将培训学习与自己的教育教学实践紧密结合起来。
2、专题总结
结合自己的教学实践和教学经验，紧扣每一专题进行探索。对其他教师的专题总结、论文、实验报告、教案、教育叙事等进行分析与系统整理。
3、网上学习
充分利用信息技术知识的网络资源优势，在网上查找所需学习资料，进行互相学习和交流。
4、远程教育资源应用
透过应用远程教育资源，学习名师的课堂教学过程，整合与选取好的课件，引入自己的课堂，让枯燥的课堂教学“活”起来，有助于学生从感官上更直接的了解所学知识，从而到达教学目的。
四、研修主要措施
1、认真参加群众组织的学习培训，作好培训记录。
2、参加学习的校本研修活动，吸取其他老师的成功经验。
3、精心准备自己的研修课程，发挥信息技术特长，努力提升使用现代教学设备的潜力。
4、空余时间利用电脑进行网络研修。
个人年度计划 篇2
为了在今后的工作中更好地提升自己，教师要不断地学习，更新知识，提高素质，提高教育教学能力和其他相关能力。使自己的教育水平、学习能力教科研能力都有长足的进步，现制定20xx-20xx年度个人研修计划如下:
一、目标：
加强自身学习，同时实施保教结合、动静结合的原则，教学工作突出自己的特色，努力使自己成为一名教学能力强的幼教工作者。
二、具体目标计划：
1、素养目标：要努力进取，不断学习。多阅读教育教学类书刊，提高教育理论知识，同时培养深厚的文化底蕴，提升自己的专业文化素养。
2、业务能力目标：体现出自己的教学特点与个性，在教学工作中能起到模范带头的表率作用。
3、师德师风目标：爱岗敬业，以身作则。努力提升职业道德，对幼儿有爱心、耐心、细心之三心；对家长有诚恳、合作之态度；对同班同事有团结、协调之能力，用自己端庄的仪表，模范行为为大家做出表率。
三、具体计划措施：
1、不断努力学习各类知识提升自我素质。积极参加教育部门组织的继续教育学习和幼儿园组织的园本培训等活动，做好学习笔记；继续深入学习贯彻《3-6岁儿童学习与发展指南》、《幼儿园教育指导纲要》、阅读专业类书籍和有关国家规定的教育法规、教师职业道德等书籍，多看权威性的教育类期刊杂志、《幼儿教育》、《早期教育》等，了解更多著名教育专家、行家的观点，了解当前的幼教动态，拓展自身的知识面，丰富自身的'教育教学理论素养和文化素养，用专家的理念变成课堂的实践。
2、不断思考、反思和积累。在教育教学工作中与反思结合起来，认真听课，通过听课，勇于提出自己的问题或不同的观点，在共同探索中达到共同进步。勤于反思、勤于实践，在总结经验中完善自我，通过反思，不断更新教育观念，改善教育行为、提升教学水平。
3、认真组织教育教学活动，认真备课，认真上好每一个游戏活动，把教学能力的提高落实在幼儿每一日活动的组织中。除了传统教学模式外，还利用信息化学习进一步提高自己利用现代化教育教学手段的能力。
4、在班级管理方面多下功夫，及时处理好班级老师之间的协调工作，组织好每一次班级教学活动。幼儿园工作是团队工作，班级中教师之间要配合默契才能做好工作，幼儿园的教育目标是保教相结合，只有教师之间的互相配合，保教工作才能够有效的顺利进行，共同把班级工作做好。
5、认真参加教育部门组织的继续教育学习和幼儿园组织的园本培训活动，按时完成作业。
个人年度计划 篇3
20xx即将和我们说再见，时间就像飞逝的往事，转眼就是回忆。日子一天天过去，我在一天天长大，成熟。偶尔会回忆流逝的美好时光。一杯咖啡，一杯茶，静静的回想这一年我是如何度过的。收获了什么，失去了什么。前半年迷迷糊糊过的，后半年截至到现在清醒了些，明白了些。一年没出去玩是我最大的遗憾，本来说好了要去桂林阳朔的。最大的痛苦是，亲爱的爸爸出车祸了，这也是我最难忘的事情。我也是在这段最难过的时光里，一点点成长，一点点坚强。虽然事情已经过去很久了，但我的心里却经常的隐隐作痛。这种痛让我在以后的道路上更加坚强！最开心的事情是，我成长了！不管是工作和生活方面。感谢，困难没有把我击垮！我输了很多却没输掉心情！
感情上依然没有进展，所谓:情场失意，商场得意。我一味追求完美的感情，一次就开花结果的感情在当下现实的社会，可遇而不可求！几乎是希望渺茫，可是之前我却一味的坚持自己的观点。内心处明白这些，接受这些后，我的思想发生了转变，新的一年20xx，我会积极并重视感情。给别人机会同时也给自己机会。毕竟，我是女人，以后家庭才是我的归宿。
20xx年，在工作上，我给自己定的目标是赚到100万。除去假期，这样每天我要赚3300才可以实现。于是，每当我在床上起不来的时候，一想到；天哪，我要损失3300元。很厚的一沓钱哦。。。如果上班就有机会赚到3300。于是乎，我挣扎着狠狠心起来了！只有每天坚持努力才有机会赚100万。每天叫醒我的是梦醒，不是闹钟。总觉得，我这个年龄的人，有了一些工作经验和积累后，应该好好利用。把手里的东西发挥好，让它成为我赚钱的工具和实现梦想的途径。我想要过好的生活，我也有义务为以后的家庭减轻负担，以后我的孩子需要接受好的教育，我的家人和我要一起过舒适快乐的生活。而我的工作能力是实现这一切的源泉，也是我以后在各个方面独立的基础。所以，我会认真对待工作！
生活上，我发现；有钱就要花，想买的东西就要去买。不要总是说，等我有钱了再买！因为手里的`钱总是不增只减，想买的东西一味的等！结果总是等不到，只有买了才能拥有。消费了，没钱了就会着急想办法赚钱！人不逼自己，永远不知道自己的潜力，不知道原来自己也很挺NB.今年，我看到喜欢的东西我就买！咬牙也得买！而且，我要坚持每天淡妆。毕竟每天把自己打扮的漂漂亮亮，悦己亦悦人，心情好了，人也就更自信！
每年出去玩，旅行是我的习惯。一个女孩年轻时应该多出去跑跑转转，这样会增长自己的见识，况且旅行也是一种精神的享受和放松。每次旅行回来，我总觉得生活很美好！真的很美好！好吃好喝，好玩的，统统都喜欢。旅行的照片，是最清晰的回忆和感动。马尔代夫，三亚，阳朔，七彩云南，美丽大理，九寨沟等着我。
最后就是个人问题了。这次我是真的真的真的用心找另一半了！我要努力跨出第一步！另暴躁的脾气要有所收敛，别人对我不满意不用理会。结果是我满意就行！20xx！加油！开心，幸福到永远。
个人年度计划 篇4
不知不觉间从深圳来到杭州已有半年之久了，在这里的工作当中，经历了很多的酸甜苦辣，同时也结识了很多的良师益友，从中活的了很多的经验和教训，真的是有失有得啊！回顾即将过去的一年，现在是时候给自己做个个人的年度总结了，也希望通过这个的总结能够更加的明确自己的目标和发展方向，不能在盲目的这样往下走了，希望各位同学朋友可以给我一些建议。
一.先来个工作总结：
从学校出来到现在也有一年了，在这期间也先后也进了几家公司，做的时间都不是很长，那时候的我们都很盲目，不清楚自己以后的路该怎么走，天天都想着加班赚钱，这样的生活虽然比较稳定，但是天天重复着一样的事，人的思想都会麻痹，根本无法成大器，因此不愿做的想法就来了。为了证明自己的价值和能力，我便辞掉了在深圳的工作，来到了上有天堂下有苏杭的.杭州，做了我自己喜欢的销售行业，我感觉很多老板都是从销售做起来的.在杭州的这半年虽然挣得钱不算多，但是却学到了很多的东西，各方面的能力也得到了一些提高。
二.工作中存在的问题：
由于之前都是用业余时间以电子商务的形式在做销售，而现在都是需要上门拜访的，所以不是很适应，沟通方面会遇到一些问题，同时对于我自己也是一个挑战；
对业务也不是非常的熟悉，对产品也没有一个确切的了解和认识；
在与客户的沟通当中还有所欠缺，有很多地方还需要进一步的加强完善和学习，比如：对自己所做行业缺乏了解和分析，对工作的定位认识也不足，工作中的最优流程认识不够，逻辑能力和结构性思维也还有待提高；我相信在以后的工作中，我会不断的学习和思考，加强自己对工作的认知能力，争取做到最好；
三.工作中的心得；
在深圳的半年当中，我与同事之间的相处也比较和睦，在这里的工作当中我看到了团队的力量和团队意识的重要性，在互相信任的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定的攻无不克，战无不胜的。上半年的很多工作都是大家一起完成的，在这个过程中大家互相提醒和补充，大大的提高了工作的效率；
工作的每一步都要用心去对待，在这种心态的指导下，有些时候在工作中也取得过一些让自己比较满意的成绩，工作中需要积极自信这是我来到杭州以后对自己的要求，我觉得每个人只要有想法就应该积极努力的去实现它；现在的我时常冷静下来分析自己，认清自己的位置，也时常问自己到底付出了多少，时刻记得做事一定要用心，不要把个人的得失看的太重，要有责任心；
在杭州的半年工作当中，经过实际的教训，深刻的理解到了做事一定要讲诚信，办事一定要有效率，与客户之间的谈判一定要准备充分，客户才会信任你对你放心，这样取胜的机率会比较大；
四.工作中的教训：
经过这一年的工作学习，我也发现自己离一个职业化的人还有很大差距，主要可能体现在我的工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，这也是我以后的工作当中需要不断的磨练和提高自己的地方，仔细总结一下，自己这一年中主要应该有以下这几个方面做的不够理想：工作条理不够清晰，没有分清主次和轻重缓急；对工作流程不够熟悉；工作不够细心；工作方式不是很灵活，没有找到好的方法；缺乏工作经验和阅历；做事的时候不够果断，拘泥细节，有点拖沓的感觉；人有的时候比较懒惰；
五.XX年工作计划：
XX年工作的主要发展方向是：户外亮化、标书、办公用品、办公耗材、电脑等项目。工作压力可能会不较大，一定要吃苦耐劳，勤勤恳恳、踏踏实实的做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的综合能力，尽快的成长和进步。
以下是本人XX年重点要提高的地方：
要把工作的主动性提高，做事干脆果断，不拖泥带水；
工作要看实际效果和结果，一切工作都围绕目标去完成；
要提高以大局为重的观念，把是否对自己有利或者带来的利润作为衡量的标尺；
把握一切机会提高自己在销售上的能力，加强平时的工作总结；
工作方式要精确化，用心去思考和实践；
工作中多余客户沟通交流，听听他们的一些经历，多学习他们好的方面，尽量做到多听、多看、多想、多做、多沟通，不论在什么样的环境下我都相信这样两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。
以上就是本人对自己年度的一个总结和下年的发展方向。欢迎各位给我提建议！
个人年度计划 篇5
上学期半年的读书经历，让我感觉我真的是受益匪浅，在书籍的世界里我找到许多好的教育理论，耐人寻味的人生哲理，让我内心感到无比的充实。俗话说：开卷有益，书是人类宝贵的精神财富，读书是人们重要的学习方式，是人生奋斗的航灯，是文化传承的通道，是人类进步的阶梯。
读书使人明智，读书使人聪慧，读书使人高尚，读书使人文明，读书使人明理，读书使人善辩。教师——传道授业解惑者，这种特殊的职业就决定了教师必须把读书作为一生中的头等大事，作为一名教师，在一定意义上说，读书就意味着教育。所以我把读书作为自身专业成长的一项重要的途径，通过读书促进教学实践与理论的结合，更新我的教育观念，用新的思想，新的理念，指导与反思我的教育教学，激发我的思维能力，和对教育问题的理性思考。结合我的'自身情况特拟定以下的读书计划：
一、指导思想：
树立“以书为友”的思想，将朴素的“读书是一种需要”上升为“读书是一种责任”、“读书是一种乐趣”、“读书是一种有益的生活方式”，努力形成学习与工作的恰当结合，努力提高与时倶进的学习能力与创新能力，努力提高个人教育素质。通过读书锻炼思维能力和对教育问题的批评性思考能力，努力转变思想观念、思维模式，进行教育创新；通过阅读经典，丰富人生，让生命在阅读中更加精彩！
二、我的读书目标：
1、通过学习教育经典理论来转变教育观念，提高教育教学能力、教育创新能力，同时通过阅读接触更广的课外知识,深化更多的学科内容,逐步养成多读书，读好书的习惯。
2、通过阅读学习，树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观，建立新型的师生关系，塑造良好的教师形象，通过阅读使我业务精良，进一步提升教师的理念，开阔教师的视野，积累教学经验从而形成我独特的教学风格。
3、通过阅读学习，丰富自身个人文涵养，强化自身修养，使我的精神世界变得更为丰富多彩。
三、主要措施：
本学期我将积极响应学校的读书方针，以专业书籍为主，合理利用时间，争取读一套专业书籍或一系列专业书籍，来达到以上目标，主要措施如下：
1、积极参加在校阅读时间，充分利用好周二上午第二节课的时间进行阅读。
2、个人自学为主，充分利用课余时间阅读有关书目，养成不动笔墨不读书的习惯，勤于做读书笔记，写好心得体会。每天确保一小时的读书时间，让读书成为我的自觉行动，学习成为我的一种需要。
3、读书活动做到“六个结合”：读书与反思相结合，提倡带着问题读书，研究问题，解决问题；读书与实践相结合，学以致用，注重实效；读书与“校本教研－校本培训一体化”工作相结合，切实化解实践中的难题；个人阅读与集中学习相结合，广泛交流，相互启发，共同提高；读书与课改相结合,理解新课程,融入新课程,实施新课程；读书与不断解放思想相结合，提高认识，创新工作思路。
4、读书活动与课堂教学相结合。要用现代教育思想指导教育教学工作实践，紧紧围绕学生发展和学生需求这个中心，为学生的发展提供开放的空间。边学习教育理论，转变教育观念，及时认真地进行教学反思，真正做到“读”有所悟，“悟”有所用，“用”有所得。
4、充分利用网络，进行网上阅读，了解、把握教育教学的信息和动态。
5、坚持读书与反思相结合，带着问题读书，寻求解决问题的方法，潜心写好读书心得。坚持读书与课程改革相结合，充分理解新课程，在课堂教学中融入新课程理念，实施新课程。
读书，能够改变教师的精神、气质和品性，“腹有诗书气自华”。读书，能够使教师不断增长专业智慧，能使我的教学闪耀出敏捷睿智的光彩，充盈着创造的活力和快乐。读书，能够改变教师的人生，而且能促使教师去不断地思考教学工作、生活、生命，从而实现自我人生层次的提升和生命的升华。
个人年度计划 篇6
我叫林和，毕业于大学专业，将调任公司办公室秘书职务。对办公室秘书这个工作岗位谈一下自己的粗浅看法和认识，也权当个人工作计划，请领导批评指正。
先谈一下我个人。我的为人比较低调，办事比较认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论做任何事，无论在任何时候，我对所从事的工作都从不张扬;无论大事小事，我一律都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。我深知：一个人的能力是有限的，现在是知识经济的时代，社会变化日新月异，新生事物层出不穷。面对这些变化，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的`业务水平，那么我们就适应不了这个社会，被淘汰是必然的。在日常工作中，我非常重视自我修养、重视学习。我更重视理论知识和实践能力的结合，能够把学习到的知识应用于实际工作当中，用于提高自身的业务水平、工作效率，使业务水平和自身修养同步提高。干工作时我能够全力以赴，讲求效率和效益，同时我还能以严谨的职业操守，高尚的职业道德来约束自己;我也很重视集体利益要凌驾于个人利益之上的原则，不因公肥私，不谋私利，不循私情，在日常工作中，我能够做到把个人利益抛开，顾全集体利益。
再谈一下工作岗位的打算。办公室秘书一职，对我而言，是一个挑战，有些压力;还是一个机会，能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，压力转化为工作的动力，精心准备，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。
在日常工作中，我将遵守四个原则：一精，二细，三准，四助。一精：就是做事要精力集中，精心准备，精细安排，把所从事的岗位，铸造成精品岗位，把每一件领导交付的事情，打造成精品工程;二细：就是办事要细心，工作要细致，要多为领导考虑，多替集体着想，事无巨细，一律认真对待，决不马虎;三准：一是要干标准活，站标准岗，严格按标准规程作业;二是办事做人要有严格的准则，一诺千金，时间要准，数要准，要严格遵照工作的进度;四助：就是要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
我想，就办公室秘书这个岗位职能来说，所处的地位和她的职责、作用决定了其工作性质。一是服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排;二是领会，要完全理解、遵照领导的意图办事;三是执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，不能出现“肠梗阻”。但是服从性并不是被动性，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策 ;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。
办公室秘书这个工作岗位又是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条，做好个人工作总结。同时还要能创造性地工作，在坚持和发扬好的传统的同时，根据新的形势、新的任务不断探索办事员工作的新思路、新办法和新经验，做好工作计划，但是增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。
个人年度计划 篇7
年已经过去，为了做好年公司的财务工作，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。现特拟订公司年财务人员工作计划。
一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。
首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理，做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的`经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。
总之在年里，继续加大现金管理力度，提高公司财务人员操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成年工作计划的各项任务，为公司的稳健发展做出更大的贡献。
个人年度计划 篇8
新的学期又开始了，为了使教学工作顺利有序的进行，提高自己的教学质量，我做教学计划如下：
1、提高教学质量。要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我决定做好下面的工作：
⑴课前准备：备好课。
①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
⑵课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服以往教学中存在的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的'负担。
2、做好课后辅导。
要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生记错作业。针对这种问题，抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。
3、提高自身的业务水平。
积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。
4、培养多种兴趣爱好，博览群书，多看有关语文教学的书籍，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。总之，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，努力提高自己的教育教学水平。
个人年度计划 篇9
20xx年，作为财富中心投资顾问，我全面围绕公司和中心年度计划下达的各项工作指标，围绕“以经纪业务为基础，以综合金融业务为突破，以创新改革为抓手”的主导思想开展业务，在上级领导的指挥带领下，在同事们的帮助下，在广大客户的支持下，取得了良好的业绩。现将年度工作作如下总结汇报，并对20xx年工作进行规划设计：
第一，工作业绩和成果。
全年完成现金宝业务推广16个、销售财富4号任务30万、融资融券业务推广客户5个，其中最大的客户个人融资额度达20xx万、举办客户培训课程达十多次。我对客户进行充分全面的了解和分类，从操作理念上分成激进型、保守型、稳健型，从依赖程度上分为完全依赖型、半依赖型、不依赖型，这对我的营销工作有着方向性的指导作用。针对依赖型的激进型的客户，如果操作不好，因其能承担一定的风险，我就想方设法将其发展成做收费账户的客户，那种不依赖型的客户，就偶尔通通电话，保持一定的联系，不要让客户淡忘了我，保守型的客户，我努力将理财产品推荐给他，针对一些大客户，平时不方便打扰，每次联系都要给其留下深刻的印象，就算不聊理财，我也关注其兴趣爱好，谈话尽量拉近距离，并抓住每次可以上门的机会去加强熟悉度。我为所服务的每一个客户都建立了档案，在平时的客户服务过程中抓住一切机会了解客户，更新档案。同时我熟练掌握中心新产品和服务支持的渠道和流程，更好的为客户服务。
第二，工作计划和愿景。
1. 深入探索CRM项目应用系统的需求、实施、规划，维护投资顾问工作平台和管理系统的建设，根据投资顾问业务发展需求拟定系统支持方案，编写相关业务系统需求文档，与信息技术部及时沟通协商推进系统功能开发与测试，收集、监控应用系统运营情况并优化完善系统，同时认真做好投资顾问工作平台在营业部的应用推广及培训工作。
2．研究客户的投资行为和新产品的开发，使客户的投资需求得到充分满足。本着“用心服务，收获未来”理念服务客户，在平时的服务中进一步做好对客户情况的分析，同时详细的了解产品，发掘产品的特点和优势，将合适的.产品积极
的推荐给需要的客户，想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
3.找准位置、发现问题和集中攻克问题。提高财富中心的文化建设，减少客户误解与投诉。在增加收益的基础上，率先改变思路，注意工作方法，及时沟通、解决问题，把问题消灭在萌芽状态，力争在证券开户、资产、经纪营销、理财产品销售、品牌策略及双融、约定购回交易，股票质押式购回交易等创新业务方面取得新的进步。
4.积极拓展证券市场营销途径和方法，寻求突破。针对客户具体情况的不同，以客户需求为出发点，为他们开户提供最便利、最及时的服务，激发他们的投资热情。同时，加强理财知识的普及工作，针对客户的需求，为客户定期举办高效率、高质量的投资理财报告会。在利用前期良好铺垫的基础上，继续深耕细作，把营销工作做细、做扎实，作为财富中心业务增长的一个突破口。
总之，在继续保持旺盛的工作意识下，我将紧密围绕公司和财富中心的年度计划目标，利用整体优势资源，满足客户多层次需求，提升客户服务水平，不断总结探索融资融券工作中的心得体会和实践经验，力争促使本职工作更上新台阶！
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