个人年度计划模板锦集6篇
时间过得太快,让人猝不及防,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编精心整理的个人年度计划6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人年度计划 篇1
20年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20年工作计划,
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的.质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S00),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
以上,是我对20年客服工作的计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
个人年度计划 篇2
俗话说:“凡事预则立不预则废,个人年度专业发展计划。”
如何更新自己的知识结构,不断提高教育教学水平,在“师德修养”、 “课堂教学”、“课改与科研”、“信息技术应用能力”、“教育理论学习”、“教学基本功训练”这些方面做实做好,使自己成为适应时代发展要求的教育者,是摆在我面前的重要问题。在今后的工作中,我将以开阔的视野、创新的精神、积极的态度努力实现以下目标:
1、充分利用课余时间多看有关业务方面的书籍和刊物,掌握各方面的理论知识,以提高自己的业务理论水平。深入领悟“生活化、情境化”课堂教学的真谛,落实新课改理念,注意积累教学经验,养成反思习惯,追求扎实、高效、人文特色浓厚的课堂教学。多写以锻炼提高自身的表达能力,——坚持写日记,写随笔,写体会,争取能写出有质量的'文章发表。
2、重视多媒体的学习。以往的学习是被动的接受,学完后即抛之脑后,从不应用实践,导致工夫没少费,却什么都不会。本年度,我继续拜姚亮亮老师为师,自觉、主动的去学习,有不懂之处及时请教于老师。在实践中提高,争取能熟练运用插图使打印文章能达到图文并茂;能熟练制作ppt及简易课件。多上浙江教育资源网,从中下载好的资料与课件,尽量多利用他人的优良资源。
3、虽然不担班主任,但我仍要重视班级管理方法的学习,以便顺利开展教学工作。一方面在课堂教学中积累管理学生的好方法,二是在代理班主任工作的时候,用上好的治班之道。三是阅读有关班级管理的书籍、文章,做好读书笔记。
总之,本年度我将尽最大努力,抓住可利用的机会,使自己各方面的综合素质得到进一步的提高,争取以良好的人格魅力感染学生,以生动、精彩的授课吸引学生,以扎实、创新的工作态度打动学生,做让自己满意、受学生欢迎的老师。
个人年度计划 篇3
20xx年是我们***广告部业务开展的开局之年,做好20xx年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,做好20xx年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告创收工作。
通过20xx年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我计划XX年做到如下几点:
一、制定每月、每季度的工作计划。
充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大***公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的'逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
二、制订学习计划。
做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
另外,在20xx年年末的时候,我报考了***大学的****专业,因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程,广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识
。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。
个人年度计划 篇4
一年之计在于春,一日在于在于晨。
时间的车轮又转过了一圈,来到了xx年。为了xx年的工作更有方向和目标,让工作更有效率。因此在整和了xx年的工作的基础上制定了xx年的工作计划。
xx年的工作计划分解为四个季度:一季度、二季度、三季度、四季度。
一季度
1、对区域内奉化三江进行货架更换。
2、对终端的一些a类网点进行重点的客情维护以此提升终端网点的销量;
3、对潜力大的网点进行一些特价活动;
4、拓展新网点7家,其中北仑XX区三家,鄞州奉化区四家。
二季度
1、协调产品管理部、市场部指导区域按网点销售abc进行管理与建设,同时指导产品的销售、提升产品的终端形象;
2、对区域内学校商店月均回款在1.0万元以上的网点进行买赠促销活动;
3、拓展新网点7家,其中北仑XX区四家,鄞州奉化区三家。
三季度
1、第三季度的时候,学校网点大多时间多是处于放假状态,工作的重点在于连锁商超,加强销售管理;
2、由于天气炎热,销量会有所下滑。这时要调整好自己的心态以及跟踪了解送货员的'心理,与他们做好沟通;
3、为第四季度的销量冲刺做好准备;
4、拓展新网点3家,其中北仑XX区1家大卖场,,鄞州奉化区2家;
5、对前几个季度新开网点进行整理和维护。
四季度
1、第四季度是一个销售的高峰期,实施销售冲量方案;
2、对区域内的三江系统超市进行促销活动;
3、区域内学校商店月均回款在1万元以上的网点进行一次产品推广活动;
4、对沃尔玛万达店进行散称糕点、蛋糕的特价销售活动;
5、做好xx年的工作计划、任务分解、费用预算等工作。
这就是我所制定的xx年的工作计划,假如有不妥之处,请给予指正。我会以这个计划为指向努力的工作,认真的学习。
个人年度计划 篇5
上学期半年的读书经历,让我感觉我真的是受益匪浅,在书籍的世界里我找到许多好的教育理论,耐人寻味的人生哲理,让我内心感到无比的充实。俗话说:开卷有益,书是人类宝贵的精神财富,读书是人们重要的学习方式,是人生奋斗的航灯,是文化传承的通道,是人类进步的阶梯。
读书使人明智,读书使人聪慧,读书使人高尚,读书使人文明,读书使人明理,读书使人善辩。教师——传道授业解惑者,这种特殊的职业就决定了教师必须把读书作为一生中的头等大事,作为一名教师,在一定意义上说,读书就意味着教育。所以我把读书作为自身专业成长的一项重要的途径,通过读书促进教学实践与理论的结合,更新我的教育观念,用新的思想,新的理念,指导与反思我的教育教学,激发我的思维能力,和对教育问题的理性思考。结合我的自身情况特拟定以下的读书计划:
一、指导思想:
树立“以书为友”的思想,将朴素的“读书是一种需要”上升为“读书是一种责任”、“读书是一种乐趣”、“读书是一种有益的生活方式”,努力形成学习与工作的恰当结合,努力提高与时倶进的学习能力与创新能力,努力提高个人教育素质。通过读书锻炼思维能力和对教育问题的`批评性思考能力,努力转变思想观念、思维模式,进行教育创新;通过阅读经典,丰富人生,让生命在阅读中更加精彩!
二、我的读书目标:
1、通过学习教育经典理论来转变教育观念,提高教育教学能力、教育创新能力,同时通过阅读接触更广的课外知识,深化更多的学科内容,逐步养成多读书,读好书的习惯。
2、通过阅读学习,树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观,建立新型的师生关系,塑造良好的教师形象,通过阅读使我业务精良,进一步提升教师的理念,开阔教师的视野,积累教学经验从而形成我独特的教学风格。
3、通过阅读学习,丰富自身个人文涵养,强化自身修养,使我的精神世界变得更为丰富多彩。
三、主要措施:
本学期我将积极响应学校的读书方针,以专业书籍为主,合理利用时间,争取读一套专业书籍或一系列专业书籍,来达到以上目标,主要措施如下:
1、积极参加在校阅读时间,充分利用好周二上午第二节课的时间进行阅读。
2、个人自学为主,充分利用课余时间阅读有关书目,养成不动笔墨不读书的习惯,勤于做读书笔记,写好心得体会。每天确保一小时的读书时间,让读书成为我的自觉行动,学习成为我的一种需要。
3、读书活动做到“六个结合”:读书与反思相结合,提倡带着问题读书,研究问题,解决问题;读书与实践相结合,学以致用,注重实效;读书与“校本教研-校本培训一体化”工作相结合,切实化解实践中的难题;个人阅读与集中学习相结合,广泛交流,相互启发,共同提高;读书与课改相结合,理解新课程,融入新课程,实施新课程;读书与不断解放思想相结合,提高认识,创新工作思路。
4、读书活动与课堂教学相结合。要用现代教育思想指导教育教学工作实践,紧紧围绕学生发展和学生需求这个中心,为学生的发展提供开放的空间。边学习教育理论,转变教育观念,及时认真地进行教学反思,真正做到“读”有所悟,“悟”有所用,“用”有所得。
4、充分利用网络,进行网上阅读,了解、把握教育教学的信息和动态。
5、坚持读书与反思相结合,带着问题读书,寻求解决问题的方法,潜心写好读书心得。坚持读书与课程改革相结合,充分理解新课程,在课堂教学中融入新课程理念,实施新课程。
读书,能够改变教师的精神、气质和品性,“腹有诗书气自华”。读书,能够使教师不断增长专业智慧,能使我的教学闪耀出敏捷睿智的光彩,充盈着创造的活力和快乐。读书,能够改变教师的人生,而且能促使教师去不断地思考教学工作、生活、生命,从而实现自我人生层次的提升和生命的升华。
个人年度计划 篇6
20xx即将和我们说再见,时间就像飞逝的往事,转眼就是回忆。日子一天天过去,我在一天天长大,成熟。偶尔会回忆流逝的美好时光。一杯咖啡,一杯茶,静静的回想这一年我是如何度过的。收获了什么,失去了什么。前半年迷迷糊糊过的,后半年截至到现在清醒了些,明白了些。一年没出去玩是我最大的遗憾,本来说好了要去桂林阳朔的。最大的痛苦是,亲爱的爸爸出车祸了,这也是我最难忘的事情。我也是在这段最难过的时光里,一点点成长,一点点坚强。虽然事情已经过去很久了,但我的心里却经常的隐隐作痛。这种痛让我在以后的道路上更加坚强!最开心的事情是,我成长了!不管是工作和生活方面。感谢,困难没有把我击垮!我输了很多却没输掉心情!
感情上依然没有进展,所谓:情场失意,商场得意。我一味追求完美的感情,一次就开花结果的感情在当下现实的社会,可遇而不可求!几乎是希望渺茫,可是之前我却一味的坚持自己的观点。内心处明白这些,接受这些后,我的思想发生了转变,新的一年20xx,我会积极并重视感情。给别人机会同时也给自己机会。毕竟,我是女人,以后家庭才是我的归宿。
20xx年,在工作上,我给自己定的目标是赚到100万。除去假期,这样每天我要赚3300才可以实现。于是,每当我在床上起不来的时候,一想到;天哪,我要损失3300元。很厚的一沓钱哦。。。如果上班就有机会赚到3300。于是乎,我挣扎着狠狠心起来了!只有每天坚持努力才有机会赚100万。每天叫醒我的是梦醒,不是闹钟。总觉得,我这个年龄的人,有了一些工作经验和积累后,应该好好利用。把手里的东西发挥好,让它成为我赚钱的工具和实现梦想的途径。我想要过好的'生活,我也有义务为以后的家庭减轻负担,以后我的孩子需要接受好的教育,我的家人和我要一起过舒适快乐的生活。而我的工作能力是实现这一切的源泉,也是我以后在各个方面独立的基础。所以,我会认真对待工作!
生活上,我发现;有钱就要花,想买的东西就要去买。不要总是说,等我有钱了再买!因为手里的钱总是不增只减,想买的东西一味的等!结果总是等不到,只有买了才能拥有。消费了,没钱了就会着急想办法赚钱!人不逼自己,永远不知道自己的潜力,不知道原来自己也很挺NB.今年,我看到喜欢的东西我就买!咬牙也得买!而且,我要坚持每天淡妆。毕竟每天把自己打扮的漂漂亮亮,悦己亦悦人,心情好了,人也就更自信!
每年出去玩,旅行是我的习惯。一个女孩年轻时应该多出去跑跑转转,这样会增长自己的见识,况且旅行也是一种精神的享受和放松。每次旅行回来,我总觉得生活很美好!真的很美好!好吃好喝,好玩的,统统都喜欢。旅行的照片,是最清晰的回忆和感动。马尔代夫,三亚,阳朔,七彩云南,美丽大理,九寨沟等着我。
最后就是个人问题了。这次我是真的真的真的用心找另一半了!我要努力跨出第一步!另暴躁的脾气要有所收敛,别人对我不满意不用理会。结果是我满意就行!20xx!加油!开心,幸福到永远。
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