年度计划

时间:2023-05-22 19:48:05 年度计划 我要投稿

年度计划范文汇编8篇

  时间就如同白驹过隙般的流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候静下心来好好写写计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是小编精心整理的年度计划9篇,欢迎大家分享。

年度计划范文汇编8篇

年度计划 篇1

  “年年岁岁花相似,岁岁年年人不同”,经过20xx年度学生工作的开展,我们进步了很多。上学期期末,我们也对20xx年学生会工作进行了总结,在这一年,我们将在20xx年的基础上再创新高。针对20xx年度的学生工作,我们将继承其开展好的方面,同时改善其欠缺的方面。现在,我们将对20xx年学生工作进行初步计划:

  一、思想上听取院学生联合会的引导,组织上坚持院学生联合会的领导

  我们从来都是在院学生联合会的指导和监督下进行工作和取得进步的。所以在这一年,我们也将坚决执行院学生联合会的决定和政策。在学生工作开展遇到疑惑和麻烦时,我们会虚心向院学生联合会请教,遇到重大问题会及时向上级报告。这是我们在思想上和组织上坚持的原则和作出的保证。

  二、对我系学生会工作进行大体上地初步规划:

  1、进行新学期的第一次干部例会,对这一学期的工作提出几点要求和希望

  在新学期的第一次干部例会上,我们肯定会有很多事情要说,但集中到一点,就是对20xx年学生工作的展望,希望学生会各部门把本部门的常规工作和特色活动开展好,在往年的经验总结中更进一步。

  2、动员学生会各部门一起搞好女生月活动,彰显我系特色

  三月女生月,我们将配合院里面的工作,开展好本系的女生月工作,动员学生会所有成员参与到这个有意义的活动中去,不仅女生部积极组织我系女生参加活动,还有宣传外联部帮拉赞助,劳卫部帮忙搞卫生抬东西,生活维权部、心理健康教育部搞后勤工作……

  3、邀请院宣传统战部领导讲“形势与政治”报告

  我们系准备于四月份在活动中心举办“形势与政治”报告会,届时邀请学校宣传统战部的领导来给我们上课,然后组织全系同学认真听讲,并要求写听课感受。

  4、积极准备和组织参与学院“龙虎杯”足球赛

  一年一度的学院足球赛也是在四月份举行,体育部主要负责运动员的比赛事项,生活维权部、心理健康教育部、勤工助学部主要负责后勤工作,监察部负责啦啦队员到场的考勤工作……

  5、学生干部换届选举,“长江后浪推前浪”

  我们计划在5月中旬举办我系的学生干部换届选举。在选举之前,对学生会所有成员尤其是干事进行特殊时期的重点培养;在选举之后,请学校或系里有丰富学生工作经验的领导来给新任学生干部上课培训。希望学生干部一届更比一届好,“长江后浪推前浪”。

  6、积极配合系里搞好XX级毕业论文答辩

  配合系里工作,组织搞好毕业论文答辩。给XX级毕业的学长学姐安排好毕业答辩的.教室,每个教室安排一位写字和速记比较好的学生干部去写毕业答辩记录。

  7、举办考研、选调生的经验交流会

  邀请十位左右的大四学长或学姐为XX、XX年、20xx级学生讲授他们考上研究生或选调生的经验,在场学生可向他们提问和请教。

  8、进行20xx年下学期的第一次干部例会,回望过去,展望新学期

  9月份,我们又将迎来新学期的第一次干部例会,在例会上,我们会一起探讨上学期学生会开展的工作成效和不足,并作出总结,以更好地去做这一学期的学生工作。同时,我们也会对这一学期的工作进行初步规划和强调。

  9、迎接xx级新生,做好相关迎新工作

  我系学生会将和团总支联手筹备这次迎新工作,统筹规划,合理安排,使各个部门各施其职,各尽其能,同时又能灵活处事,力求本年迎新工作平稳发展。让家长放心、老师同学满意,让新生加快融入大家庭的步伐,共同创建和谐校园。

  10、做好军训后勤工作,确保军训顺利进行

  我系学生会将安排部分学生干部深入军训队伍当中,按照“二帮一”的原则,每个班级安排两名学生干部进行蹲点陪护,从生活、训练、医疗等方面着手,做到不伤一名同学、不少一名同学,确保军训工作顺利进行。

  11、招聘新干事,注入新的血液

  军训结束后,我们将招聘新干事,为系里各项工作的开展增添新的活力。在招干方面,我们坚持“既不打击同学积极性,也要确保干事质量”的原则,从严把关,选拔出一批高素质、高能力、具有创新思想的干事,为系里以后的工作增光添彩。

  12、组织“龙虎杯”篮球比赛,力争第一

  篮球比赛向来是我系非常重视的一场系级间较量的友谊比赛,我系篮球赛将朝着第一的目标前进,严格选拔、严格训练,再轻松比赛,力求为系里取得好的成绩。

  13、筹备校运会,做好相关后勤工作

  一年一度的校运会是我系非常重视的一项集体活动,也能充分调动广大师生的活动积极性。因此,关于校运会的筹备工作也显得尤为重要。我系学生会将召开干部例会,商讨执行方案,制定出一套极具创新而又切实可行的策划书,让运动员以最佳状态活跃于运动场上,使运动会能够圆满结束,并取得优异的成绩。

  14、组织体操比赛,加强同学们的体能训练

  体操比赛能体现当代大学生的青春活力,也能增强同学们的集体荣誉感。我系学生会将安排体育部负责训练,其他个别部门负责后勤,力求展现中文系的独特风采,为系里争取荣誉。

  15、开展学风建设活动,提高同学们的学风

  为迎接本年十一月的学风建设月,也为了迎接本院今年的本科教学评估工作,我系学生会将制定出一套方案,促进学风建设。如教学楼蹲点、“一帮一”寝室内务蹲点、“学风建设模范班级”评选活动、学期“优秀班集体”评选活动等,提高中文系学生的学风、考风、班风,把中文系各班建设建设成为班风优良、班级团结的优秀班集体。

年度计划 篇2

  又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。值此辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结,更多地便于自己以后的工作中总结今年的经验教训,提升综合素质,找到更好的方式方法去迎接20xx的到来。

  众所周知采购部是公司最重要的部门之一,也是关系到公司利益的重要环节之一,所以我很感谢领导对我的信任,将我调到如此重要的岗位上,给我一个学习的机会,让我从原来对采购的一无所知到认识了更多的人和事,接触了更多新鲜的事物,学到一些新的知识,增长了更多见识!在董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下,通过一年多的'采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等,相信这些基本上我都已经做到了。

  作为一个采购员,并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,做个合同,接个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。采购工作中“比”的过程很重要。“价比三家,质比三家,服务比三家”。每一种物料的订购我们通常都会多家比较,同等的质量比价格,同等的价格比服务。同进,还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低费用,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。

  今年一年,自己虽然完成了自己的本职工作,但我知道自己的能力和经验还相差很远,身上还存在着这样和那样的问题。首先,在询价方面,自己对一些材料的扩展面还不是很强,一些价格信息反馈的不及时;第二,有些材料在购买时对市场的价格和质量的摸底缺少主动性,做的不够全面、细致、深入。第三,应变能力不强,对一些工作协调和处理的不够好。我时刻牢记自己是公司的一名成员,应具有坚定的立场,要始终站在公司的整体利益上考虑问题,不能计较个人的得失,要从大局出发,处处维护公司的利益,不谋私利。在以后的工作中,我要发扬光大自己的优点,改正自己的缺点,争当一名优秀的员工。

  最后,感谢董事长及公司所有的领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是你们的帮助和支持使我进步。xx年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我们是一个整体,唱得是同一首歌,走得是同一条路,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!

年度计划 篇3

  第一,开展定期的酒店安全保障工作培训。定期开展安全工作培训,培训酒店安全保障部门的工作能力,让每一名安全工作人员切实具备保障安全的工作能力。

  第二,加强酒店的治安秩序管理工作。定期开展酒店治安秩序检查工作,对于存在的.问题严肃纠正。

  第三,定期查出违规行为。

  第四,加强酒店消防安全管理工作。定期开展酒店消防管道检查工作,对于存在隐患的部分加强整改力度。

  酒店安全保障工

  作注意点:

  第一,加强酒店安全重要区域的排查与监视工作。

  第二,定期培训对于客人伤害、死亡等事故的处理能力。

  第三,定期加强客人报失工作的培训。

  第四,加强停电事故的应急响应工作准备。

  第五,加强酒店防范“偷、抢、盗、打、侵”等各项犯罪活动。

  第六,加强内部员工自查自纠工作。

年度计划 篇4

  随着时间的流逝,加入百旺已经一年了,总结20xx年的工作以予在20xx年中更好的发现自己,完善自我。20xx年过去了,在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心,让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足,从而也让我学到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,10年的工作做出以下总结:

  一、工作总结:

  1.严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。

  2.按规定认真收取营业款,核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外,余款在每天上午十点以前存入公司指定账户,同时与总部出纳进行核实。

  3.严格保证现金的安全,及时收回公司各项收入,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核,以确保准确无误开出收据,及时收回现金存入银行。

  4.严格执行借款手续,按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用及时按时与借款人结算借款金额,按相关规定和流程结清前一天的借款,并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。

  5.坚持以财务的规章制度为准,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

  6.根据总部会计提供的依据,确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

  7.坚持每日进行库存现金盘点,严格保证现金的`安全,防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账,做到日清月结。每天核对现金日记账与总账。

  8.配合主管会计做好各种账务处理,保守公司秘密,每天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。

  9.做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。

  二、20xx年的工作计划

  1.吸取10年遗憾与不足及收获的经验,来进一步完善自己的工作.2.严格执行本职岗位工作制度,发挥财务控制、监督的作用.3.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能.

  4.加强与上级领导沟通,把分内的工作做好.5.完成领导临时交办的其他工作.

  以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的20xx年将在充实、喜悦、收获中度过。

  在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

年度计划 篇5

  转眼间,我来好小子公司也快7个月了,也很荣幸自己成为好小子机器人科学教育学校的一员。在公司工作大半年中,我学到了很多知识与技能,公司的经营状况也处于良好的态势。非常感激公司给予了我在这样的良好环境中,工作和学习的机会。我从以下各个方面总结:

  1、工作上:

  从6月份中旬至6月底到深圳总校培训,这半月可以说是一种转变,本人一直从事教育行业,学习的模式与我学习的洪恩英语是同一种理念就是:做中学、玩中学、错中学。培训期间的乐宝、power tech五个模型,再延伸到大师的各个系列课程学习,从对好小子机器人学校的不认识到认识,我很努力的学习成为一名合格的机器人学校的老师。半个月时间的培训,我并没有上好一节课,正准备放弃的时候,是廖总和唐总给了我机会。让我从7月2日开始正式开始接受上第一节课,第一节课的心情难以忘记,上完第一节课的感觉与在深圳培训上课感觉截然不同。孩子们的喜欢,千变万化的教具,还有面对家长的肯定,而好小子的教学模式与我所教的洪恩英语的相同,所以我很快就上手了。并觉得好小子的教育恰好弥补了传统教育的不足,使学生充分发挥自己的想象力创造力。培养学生勤思考乐思考自己动手制作的习惯。7月底我们在这里设下了展柜,给了惠州科技馆增添了多一项的参观,并给我校带来了较多的人流量。示范课的学员也比较多了,大大的增加了我们的学员人数。同时我也担当起教学组长的一职,让我更加努力的去带领教学部一起把学员教好,令家长和领导满意。通过培训市场部和教学部的展柜介绍,让他们更进一步的认识好小子,并把我所学的都交给他们。同事们的同心协力,尝试着摸索适合适应我们好小子教育学员的教学模式。由最初的试讲体验课磨练,给他们任务写教学方案,对应不同年龄阶段、不同个性学生、单人、多人等种种上课模式调整,最终总结适合教学部的教学模式。教学部的两位助教也能担当示范课时,给我更大的鼓舞,进一步证明了好小子真正地在发展。因此我也更加深入的学习我们好小子的课程,教育好我们的学员。通过学习我不断的完善着自己的教学思路方法,在不断的变化成长。作为组长的我,不但要做好带头作用,且每周检查成长档案的签名率,学员考勤等,让好小子得到更大的发展。

  2、业绩上

  好小子机器人教育进驻惠州科技馆已有半年多,暑假期间主要以power tech暑期班和示范课、宣传为主。刚刚进入惠州的好小子,在暑假期间有好几个学员预订报名,还有好几个学员都报了体验班,其次还有开设了power tech暑期班,9月份联合在蚂蚁馆举办9月科普月活动,并科技馆在长湖苑举行科普日,好小子也参与其中,都以活动等方法宣传好小子。10月份抓住国庆黄金周,我们在科技馆举行《好小子机器人第一届power tech竞赛》活动,吸引众多家长及学生观看,且得到很不错的收获。10份我们学员陈威、毛楚元参加了南京第九届noc活动比赛,取得第二名的成绩,虽然成绩不理想,但是学员及教练员都从中学到很多经验。11月份开始进入招生淡季,我们以派传单为主。12月份我们举办了好小子玩转科学,欢享圣诞亲子同乐会活动,第一次举办圣诞活动,所以场面有点乱,时间分配也不够理想,导致活动下来,不够活跃气氛。经过上面的这些活动,我们都有了很大的成长,尝试多了,才能抓住正确的方向,适合我们好小子招生的方向。成绩虽不是很理想,但取得了活动的经验与惠州的`大力度的宣传效果。

 3、心得与不足

  我知道我自己在工作上做的并不是非常完美,圣诞节做主持人的经验不足。教学上虽然能够得到家长和同事们的认同,但自己还需再接再厉希望能够有更大的突破,能够做到市场部、教师部两者兼得。

  xx年工作设想及未来个人职业规划

  在xx年新的一年里,公司需要再进一步的宣传。我们还需努力地向往让科技走进校园,走进校园我们的宣传力度才会大大加大。在工作上,我会更加严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务,为提高自身的素质,我不但积极参加各项培训,听课学习,平时,经常查阅有关教学资料。当然在教学工作中存在着一些不足的地方,须在以后进一步的努力。由于明年的2月份起,我需要更进一步的提升学习本科知识。

  机器人的教育事业是灿烂的,崇高的,必须时刻激励自己,尽心尽职的工作,如需走进校园的职位,我还想呆在好小子机器人教育学校。

  以上,是我在xx年度的工作计划,感谢领导审阅及批评指正。

年度计划 篇6

  一、指导思想

  以学校总体工作为依据,以提高教研质量和教学质量为目标,增强教学的学习意识、服务意识、教科研意识、质量意识、合作意识、以课程改革为动力,以数学课程标准精神为指导,以培养学生的创新精神和实践能力为重点加强数学教学的研究,造就学者型教师,实施开放式教学,培养创新型人才,全面提高三年级组教学、教研工作水平。

  二、工作目标:

  (一)精心备课,精心选择素材,创设生动有趣、密切联系学生生活实际的生活情境,让学生学得愉快,学得有用,提高学生分析问题、解决问题能力,引导学生在获得数学知识和解决问题的同时,不断拓展知识视野,感受数学与社会、自然的广泛联系。

  (二)恰当运用操作,启发学生在动脑动手中领悟数学知识和方法。

  (三)注重算法多样化与算理形象化相结合,促进学生口算、笔算能力的切实提高。

  (四)根据学校的教研活动安排,认真上好每一节课,组织好每一次的理论学习,做到教学相长。

  (五)通过听课和评课以及理论学习,提高教师的素养,促进课堂教学的'改革。

  三、 工作措施

  (一)加强备课组建设

  1.整体构建备课组,进一步规范备课组活动制度:每星期开展一次备课组活动。每月召开一次全组教师全体会议和个别研讨会议;提高教研活动的实效性,每次活动有主题、有针对性,通过一系列活动将全组数学教师凝结为一个整体,强化整体意识,发挥整体作用,实现智慧共享。

  2.强化备课组长的责任意识:在统筹全组工作的前提下,备课组长分工负责。

  (二)加强学习,更新知识结构。

  在教学改革的浪潮中,每一个教师都会感受到一种压力和挑战,为此我们必须要构建理想的知识结构。构成这个结构主体是学科专业知识,教育学、心理学知识和人类文化视野这三个板块。知识结构的建构依赖于不断地学习、汲取,面对学习内容的无限、学习时间的有限,全组教师都应把学习视为职业生活的迫切需求,在辛勤耕耘的同时,莫忘给自己“充电”:读读专著,翻翻教学杂志,做做读书笔记,浏览教学网页,从而提升自身的文化品位,提高自己的理论水平。

  (三)听课要强化、扎实,互相学习,携手共进。

  1.本数学组的活动改变单一的听课和评课形式,增加教研学习的新内容。

  2.开展听课和评课活动,重视对师生关系的研究,重视对学生的研究,因为学生是研究的重点,是教学中的主体。

  3.在评课和说课中,要以学生的主体作用为重点,以合作学习的时效性为重点。

  4.真正的开展好活动,让备课组活动发挥其实际的作用。

  (四)备课组长带领本组成员做好每课时研究工作。

  认真进行集体研讨、集体备课,确定每课的教学内容及精神;及时发现问题,共同制定解决方案。

  (五)加强队伍建设 提高教师素质

  1.备课组成员互相听课,听课时认真做好记录,写好简评。

  2.本学期,组内数学老师至少要在教研组内上一节研讨或示范课,课前由备课组长组织进行集体备课,课后由组长组织专题讨论,做好记录,使教育科研具体落实到为课堂教学服务。

  3.青年教师利用业余时间学习一门现代教育技术,以适应时代的要求。

  (六)开展多种作业设计:每天开展口算练习以及针对所学的知识设计阶段练习,巩固学生所学的知识。如:在教学24时记时法后,可以让学生回家设计一下自己周末一天的安排。

年度计划 篇7

  一、制定每月、每季度的工作计划,白酒业务员工作计划。

  充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

  1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大***公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

  2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的`广告会作为投放重点开发。

  3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。

  4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来,

  我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!

  二、制订学习计划。

  做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

  另外,在XXXX年年末的时候,我报考了***大学的****专业,因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程,广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。

  三、加强自己思想建设。

  增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对XXXX年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。XXXX年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。

年度计划 篇8

  在我们监利中心百货工作一年来,在部门领导的正确带领下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名柜长的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多.

  一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平,作为一名柜长,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从事百货行业的人来说,更是有太多的东西让我去学习,随着百货行业的发展,对我们柜长的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。

  二、员工管理,要做好了员工的管理,指导工作,柜长虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。

  三、现场的管理,这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作

  1、现场行为规范、从整体来说我觉得控制得不是太好,因为中百进入监利时间不长,而且监利人的工作习惯很难跟上商场的脚步,对于这种情况我们不能强行的太死板,太死板会造成人员不断离职情况出现,所以规章制度还需要一段时间来慢慢步入正轨,通过一年来的学习与实践,员工在不断的吸收规章制度的矫正,纪律也在不断往好的方面发展。

  2、现场环境、我黄金区自开业以来,我们在卫生方面、商品陈列、员工服务质量等方面都做的比较好,关于投诉方面几乎是零记录,给广大顾客朋友带来了良好的购物氛围,取得了一定的成绩,这与部门领导的正确带领有着很大的关系。

  3、商品管理、黄金属于贵重物品,商场规定管理人员不能进入柜台进行直观的检查,所以我们只能对货源情况进行催促,保证货源的更新与饱满,使顾客能够挑选到适合自己的产品,每天我都对柜台进行库存登记,确保了断货,断码的情况发生,保证了每天正常经营的进行。

  四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个柜长,能够在营业员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,不失时机的.向领导请示汇报。

  五、销售情况:通过一年来在全体干部员工的共同努力下,我黄金区域的销售达到了元的经营管理工作取得了一定的成绩,但对照公司要求和企业发展需要还有很大的距离,特别是在营销创新、机制创新方面需要进行不断的努力和开拓。我们要在集团领导和商场领导的大力支持与帮助下,认真总结经验,学习先进方法,提高管理水平,争创更好业绩,为明年迈上新台阶做出更大贡献。

  通过一年的工作总结,我有几点感触同时也是明年的一个工作计划:

  一、是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个员工,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。

  二、是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿现场部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,要他们的相互配合,从中发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。

  三、是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们基层管理人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

  人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

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