年度计划

【实用】年度计划范文合集5篇

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们的工作同时也在不断更新迭代中，此时此刻我们需要开始制定一个计划。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的年度计划5篇，欢迎阅读与收藏。

年度计划 篇1

　　面对经济大环境，20xx年高星级宾馆形势任然是不容乐观，国家陆续出台“八项规定，六项禁令”，厉行节约之风逐渐盛起，我酒店和其它高星级宾馆一样，在这新形势环境中将会继续受到重创，挑战和机遇共存，我们相信在总办的正确领导下，部门有信心、有决心，力争在营业指标上寻求新的突破，压力是大的，然而有了压力才会有动力，这就要求部门利用当前婚喜宴接待为主的情况下对工作思路和经营思路进行调整，对人员的配比将会提出更高的要求。在新的一年里我们继续充分利用好硬件设施的优势，在软件管理上加大力度，尤其是在服务质量的稳定和提高以及菜肴结构调整和新品菜肴开发上下功夫，将创新管理思路贯穿于年度工作中，不断调整并加以完善，更好吸引广大来宾。我们有百倍的信心去努力实现总办下达的各项指标和任务。为了能更好的开展新一年的工作，特制定如下计划。

　　一、面对新形势，抢抓新机遇

　　1、分析市场新形势，确定新目标

　　20xx年我们将会对当前的形势进行充分分析，利用现有硬件设施的优势，餐厅、厨房两大岗位紧紧围绕酒店各项指标开展工作，坚持以顾客为中心，不断调整内部管理思路，提高服务档次，时刻坚持以星级标准和员工手册为依据，加强对员工日常行为规范以及操作标准等方面的严格管理。同时确定20xx年餐饮营业指标为7000万元，食品总成本率控制在44%以下，水、电、气等能耗力争在酒店新的环境目标指标之内。要想完成上述目标，这就要求我们日常工作中加大管理和培训力度，优化管理团队，提高管理效率。不断完善内部组合结构和制度健全上做文章，不断充实员工和管理人员队伍，挖掘内部潜力的同时，计划走出店外考察学习，吸同行酒店之长，来完善自我，真正让我们的服务质量和菜肴质量及创新速度与新大楼硬件相匹配，使酒店立于不败之地。

　　2、注重一专多能人才的培养

　　新的一年餐饮形势将会发生根本性变化，我们计划在降本节支上下功夫，重点培养一专多能的人才，而培养一专多能的复合型人才是目前酒店内部转型经营工作新思路，这既避免了招工难的问题又降低了酒店的人工支出压力。

　　3、树立餐饮全员营销理念

　　今年我们继续把婚喜宴、生日宴、寿宴、搬家宴等等接待定为主攻方向，大力推广实惠性宴席，调动全员积极性加大酒店宣传力度，人人参与营销，发挥全员作用，从而更好的让酒店婚喜宴的承接工作走进工薪阶层中，拓宽更大的客源市场，同时还要继续与其他兄弟部门密切配合，提高工作效率，创造出更大的经济效益。

　　20xx年我们将更好的将“行行出状元”比赛取得的成绩和宣总厨在全国比赛中取得的荣誉加大宣传力度，进一步扩大酒店的知名度，让更多的人熟知馨苑度假村厨师烹制菜肴力量之强大。

　　4、借助外来力量共同完成各档接待

　　20xx年餐饮新大楼正式投产使用的第三年，部门主要还是以接待大型婚喜宴为主。尽管20xx年部门经营取得了一定的成绩，但餐饮员工却不能满足形状，新的一年我们继续借助兄弟部门及学生和外来帮忙洗碗工的力量共同完成各项接待任务，帮忙学生更注重倾向于苏州理工学院学生。部门将在20xx年度继续加大内部服务人员的管理力度同时更加注重外来帮忙人员的管理。

　　5、继续实施奖金系数评当工作

　　我们在新一年将会加大对领班以上管理人员的培训和考核，同时也加大对岗位员工的培训，确保员工的精神面貌礼节礼貌、业务技能、出品质量及团结协作的精神有一个更大的提高。同时部门针对厨房员工的实际表现，继续做好一年一次的奖金评档工作，并把评档结果作为年度评选先进员工和先进岗位有效依据，餐厅继续执行每一季度奖金系数评定工作，体现公平、公正，将员工收入与客情好坏、劳动量多少相挂勾，把管理人员的工作效率、员工对其满意度与奖金相挂勾，并在坚持员工个人奖金系数评档原则不变的基础上，挖掘日常表现突出进步较大的员工，对奖金系数适当上调，表现欠佳的员工奖金系数适当下降，甚至调岗的方法，从而充分调动员工的积极性，营造比学赶超的工作氛围。

　　6、增加外出频率，加大新菜肴开发力度

　　餐饮部将围绕本年度提出的目标采取请进走出的.方法进行新品菜肴开发，每月外出不少于一次向同行学习。新年度重点是在家常菜上下功夫，并保持原有菜肴结构不变，对一些特色菜肴指定专人操作，打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和厨师长特选，丰富菜肴品种，本年度部门将在厨师力量上继续寻求新的渠道，邀请或聘请外来厨师来增加技术力量， 丰富菜肴品种，营造有馨苑特色的高品味饮食文化。

　　7、卫生工作常态化

　　认真做好部门卫生例牌菜清洁保养工作，将五星标准贯穿于整个年度工作中，确保高标准卫生质量和清洁的卫生环境，为达到这一要求，部门将进一步完善各岗位计划卫生，组织定期、不定期的卫生大检查，让员工养成随手卫生的良好习惯。对存在的问题部门通过晨会、餐前会及例会进行提醒、讲解，从而及时整改。

　　二、加大内部管理力度，规范管理标准

　　1、新的一年部门继续落实并推进七常管理的进度，责任到人。在日常运转中根据实际情况不断调整加以完善，形成规范化管理。

　　2、20xx年部门结合往年的经验和教训，我们根据新大楼的结构特点，在现有基础上继续执行管理人员分布于各楼面，划分管辖区域实施定人定岗管理，并增加各服务点的巡视力度，及时解决运转中存在的问题。同时对菜肴运输车辆配相应的毛巾并加强车轮的日常保管，提高运输车辆使用效率，降低人工成本。

　　3、定人定位，责任到人各点、各包厢实施人员相对固定，采取针对性的服务，要求各包厢责任人负责日常宾客用餐服务的同时，清洗、保管相关的摆台餐杯具，并将餐杯具损耗情况和宾客意见与奖金挂钩。同时百桌大厅在开餐运转时间部门各级管理人员分布A、B、C、D四个区域，协助和督促所在区域值台和运菜人员工作，配合相应区域酒吧台发放领用酒水的工作，从而更好的提高宾客满意度。

　　4、新大楼运转过程中，部门增加了一定数量的新品种餐杯具及其他高档摆台用品，去年摆台小件损耗率比较高，部门将吸取教训，要求各级管理人员齐抓共管，继续执行摆台小件物品袋装化发放减少损耗，同时将餐具赔偿制度落实到位。

　　5、酒店承接婚喜宴及大型会议等活动，对用餐标准和设备设施的使用收费标准及其他项目价格根据市场情况加以适当调整，并形成文字规定，同时在新一年我们将加大婚庆公司的管理。

　　三、严抓员工业务技能培训，利于服务质量的提高。

　　1、20xx年度部门根据20xx年培训方面暴露的问题进行整改并调整思路，以五星级标准的基础上，继续推进七常管理和三大体系的运行，进一步完善部

　　门的培训制度，制定符合实效的培训工作计划，并跟踪检测培训效果。

　　2、英语培训注重实效，力争满一年的前台员工C级外语达标率100%，根据员工水平分档次培训。鼓励员工之间开口说英语，创造良好的学习氛围，将英语学习渗透到工作的方方面面，提高员工与外宾交流的口语水平。

　　3、在日常工作中出现的一些典型案例，部门将不定期组织员工学习、讨论，并进行剖析和针对性的培训，提高员工处理问题的能力。

　　4、对于老员工采取针对性的回炉培训，提高他们的语言服务技巧、操作技能规范。根据实际运转情况，必要时实施部门内部岗位之间员工的交叉培训。

　　5、对于新进店的新员工，要注重心理素质的引导，加强岗前培训，让他们在应知应会，操作技能等方面有所提高，注重他们在开口服务、礼节礼貌、工作责任心、对酒店的忠诚度与执行力以及团队协作精神等方面的培养，同时在培养员工吃苦耐劳和灵活应变能力上下功夫。

　　6、加强管理人员培训，尤其是基层管理者之间的凝聚力等方面，树立大局观点，钻研业务技能和管理技巧，必要时组织人员外出学习，将学到的先进的管理经验、管理方法用于实际工作中，做到“学有所用”。

　　四、加强前后台沟通协调，提高工作效益

　　新的一年，前后台两大岗位在实际工作中有好多方面需要进一步沟通协调，工作中存在的问题得到及时沟通协调，也有助于部门整体工作的运行。20xx年部门继续采取厨房通过沽清单将当日的供应情况和特推菜肴及时传递给餐厅，餐厅也及时将客人每餐用餐情况以书面形式做好信息反馈并传达厨房，以便后台利用每天晨会时间对内部存在问题进行剖析，确保对客服务。我们不断为广大宾客提供细微化和超值化服务，进一步完善客史档案，重视客人的投诉和建议及时做好回访记录，将客史档案有效的利用起来。继续倡导首问责任制，想客人之所想，急客人之所急。把服务做在客人开口之前，让他们真正感受到馨苑的温暖，找到回家的感觉。

　　五、全员参与成本控制工作

　　实现20xx年度营业经营指标，全员参与，加大原料验收把关的督导工作，将降本节支工作落到实处，力争将餐具损耗和布草损耗率控制在3‰之内，做好节水节电的现场监督检查工作，加大违规操作考核力度。同时继续推行餐厨垃圾拖运回收新模式管理制度。

　　积极配合PA组加强对地毯的清洁和保养力度，及时做好家具保养、餐厅布草、餐具等的领用发放机制，细化日常“四害”消杀工作，确保食品安全，

　　餐厅布草要做到专人专管，领发两清，尽量减少损耗，力争降低部门总成本率，使利润最大化。

　　加强全员对物品管理与节能意识，在成本控制方面做到全员参与鼓励创新，积极配合好部门做好降本节支工作，重点做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及电器的节能工作。

　　总之，20xx年借助新大楼硬件设施，餐饮部将认真贯彻总办制定的各项方针、政策，带领全体员工，按照年度工作计划提出的要求，锐意进取，开拓创新，扎实工作，力争完成各项目标，并把酒店的发展推向一个新的台阶。

年度计划 篇2

　　20xx年度的资产管理工作计划围绕三方面加强：1.“两项”报批制度的建立并实施。2.摸清集团资产的家底。3.管住数量，管好质量。

　　一. 确定及完善资产管理各项规章制度、流程及资产管理员岗位职责。

　　二. 四月份完成对各公司的资产管理员进行登记，确定资产管理员各项信息，并下发资产管理的各项规章制度、职责及流程，使各项操作统一口径、统一标准，组织管理员进行简单培训并落实岗位责任制度，增强管理人员的责任意识。

　　三. 做好集团资产盘点造册工作及督促各管理员相关工作，做到帐物相符，资产管理责任到人，对本单位所属资产建立详细的登记，主要记载资产的'名称、规格型号、数量、状态、价格、负责人及存放地，对2000元以上的固定资产要贴标签，责任落实到人，谁使用谁管理。

　　四. 提升各公司管理员对资产养护工作的全面性，各公司对本单位所用机械设备、运输工具要做好维修保养工作，定期对设备进行维修保养并做好记录，各种设备操作员根据情况持证上岗。各公司还要加强露天的机械设备、大宗周转材料的养护，做好防潮、防晒、防雨工作，提高设备利用率，集团每年组织一次联合检查。

　　五. 谨慎把好待购资产审批关，对各公司上报年度购置计划及计划外购置进行细致核查，经总裁批准后，严格按照集团物资采购流程执行；进行招投标采购的资产，会同监察审计人员全程参与，确保招标过程的公开、公正、透明。

　　六. 做好资产年度盘点核查工作，对集团及各公司资产会同财务部每年盘点一次，也可根据情况随时盘点，对盘盈、盘亏的资产，查明原因，由责任资产管理员写出书面报告，上报集团总裁。

　　七. 做好新增资产验收登记工作，对集团及各公司新购进资产，组织使用单位资产管理员共同验收，确认采购合同内容与实物是否相符，验收合格后登记实物入账，不合格物资由采购员办理退货。

　　八. 检查各公司落实资产购置、处置审批程序，对未经请示私自购置、处置资产的单位和个人，综合部拿出处理意见报总裁处理。

　　九. 将各公司提交无法维修的报废资产，现场审核确认后，报总裁批准后，办理报废处置。

　　十. 年底组织各公司资产管理员进行工作年度总结，对于好的工作方式、方法、建议和意见与原有规章制度进行优化整合，并杜绝坏的、不合理的工作方式、方法等。

0xx.12.28

年度计划 篇3

　　一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

　　1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

　　2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。

　　3、做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

　　4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

　　二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

　　1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和隐患，保障病人就医安全。

　　2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

　　3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

　　4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的`重点之重点。

　　5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

　　三、转变护理观念，提高服务质量

　　1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

　　骨科护理年度工作计划

　　2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

　　3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量。、

　　4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

　　四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面

　　我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

　　五、树立法律意识，规范护理文件书写

　　随着人们法律意识的提高，处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。

年度计划 篇4

　　创业难，守业更难，面对即将到来的20xx年，外贸的形势仍然相当严峻，全球经济不稳定将成为一种常态，内、外部环境仍有许多不稳定、不确定的因素，我们无法乐观，我们只有借助公司深化改革的动力，弱化对国家政策的依赖、强化自身核心竞争力的提升;弱化低成本的扩张、强化企业的转型升级;弱化单一的量的提升、强化效益型的质的突破;弱化老产品的改造、强化新产品的开发;弱化传统的管理模式、强化市场导向的新的管理理念。增加使命感和责任感，围绕市场的需求，运用各种手段，做足做好各个环节的工作，才有可能实现新的目标，争取新的突破。

　　1、通过市场和销售的分离，加强市场职能的建设，改变销强营弱的现状

　　加强市场部的力量，通过对市场深入细致的分析研究和竞争对手的动态把握，更清晰、更准确地把准市场的命脉，找到市场的.突破口，制订完整的、可靠性高的市场营销策略，扩大市场份额，让市场带动销售的提升，销售推动市场发展。

　　2、加大目标市场的拓展力度，加快培育新的优势市场和客户，寻找新的增长点

　　在做好市场分析的基础上，通过各种渠道和手段，有前瞻性和针对性地对目标市场和客户加大拓展力度，寻找新的市场亮点，今年我们除了对原有的优势市场继续挖潜外，还要把目光转向巴西、俄罗斯、南非等迅速崛起的潜在市场，希望在新的一年在这些目标市场取得突破。

　　3、加快高附加值的新产品开发，进一步改善外贸出口产品的结构，改善公司的经营效益

　　针对全球购买力不足的状况，要改变目前出口产品盈利能力不足的状况，除了继续调整结构以外，要加大、加快高附加值，有一定技术含量的新产品开发(如商用产品二、A++节能产品二、高端产品柜、大产品一等)，抢占市场先机，提高企业的盈利水平，让的外贸出口量质并举。

　　4、重视市场反馈的各类问题，提高反应能力，提高市场满意率

　　产品质量的好坏最终要放到市场去评判和衡量，针对市场出现的质量问题，我们要高度重视，要积极去改善。我们要像生产TT产品一样，高标准、严要求，把好质量关，精益求精，把产品做好，用好的产品去争取市场和赢得客户，用好的质量和好的信誉去体现产品在行业的地位。

　　5、加强企业核心价格观的培养和核心竞争力的提升

　　公司的管理改革会让公司今后的发展更加有序、有效和有力，也会让企业的核心价值观和核心竞争力更好地适应市场发展的需要，我们一定要借助这次改革，完善相关的管理工作，提高工作效率、提高企业抗风险抗冲击能力，让各项管理工作更好地围绕市场而展开。

　　攻城莫怕坚，攻坚莫畏难。尽管明年出口市场大多不被看好，尽管明年的工作中我们还会遇到这样那样的困难，但这些难不倒我们。我们坚信，有公司管理提升的推动，有全公司上下对外贸工作一如既往的高度支持，我们有信心和决心在20xx年去冲击新的目标，实现新的突破。

年度计划 篇5

　　大一上学期在我们对大学生活的憧憬与羞涩中，缓缓流逝，最终还是过去了。我做为测控112班团支书也经历了大一上半学期的图支书工作，有过迷茫，失望，但更多的是对这份工作的热爱，我将以更好的姿态迎接即将到来的大一下半学期。

　　一、工作宗旨：

　　团支书的工作主要是思想建设方面，引导同学们树立正确的人生观，世界观。因此，做为团支书我的宗旨是，积极开展班级活动，引导同学们积极向党组织靠拢，建设一个有凝聚力，学习氛围优异的和谐班级。

　　二、工作内容：

　　（一）：每月团日、双学活动

　　积极开展校团委分派下来的团日、双学活动，将活动办的新颖，别致。能引起班级同学的重视，引导同学们学习活动主题，并做好活动材料的整理工作，积极向学校新闻网发表班级新闻，使更多人关注我们班。期间需要做到认真对待，向班级同学做好表率，做一个有号召力的团支书。

　　（二）：义工活动

　　经过上学的经验累积，我对班级义工活动有了很深的认识，这是我们大学生积极服务社会的重要途径，因此这学期我将带领测控112班积极开展，不是为了仅仅完成学校布置下来的义工任务，而是在义工中了解自己的价值，累积更多的社会经验。除了上学期我们班做过的小学、虞山、宿舍区等地方外，积极联系社区，能和一个社区建立长期的合作。安排好每次义工的负责人，保障每次参加义工人员的安全。

　　（三）：学习活动

　　上学期，我们班学习方面起起落落，时好时坏。一度在学习氛围方面遇到很大的挑战，这个学期虽然才过了1周，但是我的观察来看，大家似乎没有受到过年懒散的影响，而是积极投入到学习中，但是不能不能因此而不去关注同学们的学习状况，毕竟今年6月份，班级同学都将参加英语4级考试，所以，更加不能放松对学习的关注。所以开展一些活动是必要的，我将联系学习委员、副班长，一起讨论。

　　1、继续实行测控112班上学期开始的9点晚自习结束的传统，愿意学习的同学可以继续留下来学习。

　　2、和副班长商量，让班上每个同学都不迟到，副班长积极督促，做好考勤工作。

　　3、开展有关学习的活动，上学期的数学讨论会，难题比赛，就是很不错的，可以和学习委员商讨，这学期开展类似的英语学习活动。

　　（四）：班会开展

　　上学期，我们班很有针对性的开展了班会。我感觉的是，班会不在是老师唱主角，变成同学们一起商讨如何建设一个优秀班级的家庭讨论会。

　　这学期，我们也将这样继续开展班会。除了开展学校有关布置下来的主题班会，也要随机应变的针对我们班级自身的毛病开展必要的班会。

　　（五）：做好通知

　　做好校团委的有关通知记录，并且及时通知班级同学。

　　三、工作目标：

　　（一）：拥有一群负责任的班委

　　一个有凝聚力的班级离不开班委的付出，经过上学期的经验累积，相信在这个学期，各个班委都能更有效率的完成自己分内的事情。

　　（二）：要实行班务公开制度

　　要求班级事务更加公开化、透明化，使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时，广泛采纳同学们对班级事务的`意见，集思广益，争取使班级工作更上一层楼。

　　（三）：有良好的学习氛围

　　这个学期班级同学都将参加英语4级考试，而且课程变得很多。所以一个努力使班级学习氛围优异是必然的。做到晚自习纪律的100%安静，不影响其他人的学习。

　　（四）：学校开展的各种活动方面我们一定积极配合学校和系里的工作，认真完成学校和系里分配下来的各项任务。另外，我们也计划开展公开团活，展现班级风采。上学期我班曾比较成功地举办了元旦联欢晚会，本学期我们计划举办一些其他的活动，具体的活动内容按同学们的总体意愿以及当时的实际情况而论。务必人尽其才，尽量使每个同学都能够参与，得到锻炼。希望通过各种各样的活动，能增进老师、同学彼此之间的感情，给大家带来快乐。

　　（五）：增进班级同学间的感情

　　一个温暖，有爱的班级总是使人留恋，我们将在一起4年，而4年之后，回忆将是永远的。所以我的目标是我们班级同学将是亲密无间的。

　　四、结语：

　　在我看来测控112一直是一个优秀的班级，同学之间能相互理解，和谐相处。而我做为团支书，真的很开心为大家服务，感谢大家给我这个机会，而我将用行动来完成这个工作。