[优]实用的工作年度计划
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编精心整理的工作年度计划6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
工作年度计划 篇1
一、指导思想
20xx年是后勤发展总公司发展关键的一年,随着学院新校区建设工程初具规模,学院的后勤管理和服务工作面将愈来愈广,后勤发展总公司将围绕学院党委和行政工作的要求,深化学院后勤社会化改革,实行准企业化运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,抓住机遇谋发展,集思广义创效益,团结协作争一流,为广大师生提供优质的服务,为学院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目标
1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,建立食堂食物中毒应急预案,确保全年不出现一例食物中毒现象。同时,确定新校区餐厅的经营方案。
2、以学生公寓管理为重点,完成20xx年3500名新生和1105名办学点回本部学生的住宿安排工作,保证学生公寓内不发生重大安全事故。配合学院学生思想政治工作进公寓,使学生公寓管理水平上一台阶。
3、以师生员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争师生对后勤服务满意率较20xx年有一定的提高。同时,为学院文明单位创建和办学水平评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力,确保20xx年公司按准企业化模式运作。规范并开拓学院后勤经营服务市场。
三、主要工作
(一)、以开展诚信教育为主题,加强公司员工的职业道德教育,保持共产党员的先进性,提高公司员工的综合素质,增强公司员工的凝聚力。
1、认真组织全体员工学习20xx年学院党委和行政工作要点,让公司员工能了解学院的三大工程和四项改革,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。
2、按学院宣传部、组织部下发的计划,抓好公司直属党支部中心组、党员和入党积极分子学习及以诚信为主题的员工的政治学习,发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用,保证共产党员的先进性,调动聘用员工党员的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。
3、制定公司员工岗位技能培训计划并组织实施,强化员工的综合素质和业务能力,为下半年做好新校区服务和管理工作打下基础。
4、倡导学先进、讲奉献、高要求、上水平的良好氛围,表彰20xx年度总公司服务明星和先进班组,并在各服务窗口进行一次宣传。
5、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成积极向上的风气。
6、稳定公司员工队伍,加强后勤外来务工人员的管理,完善临时工管理办法,逐步提高临时工的待遇,引进优秀人才,提高后勤人员的整体素质。
(二)、以落实规章制度为抓手,加强公司规章制度的学习和宣传,严格日常工作的检查,力求把制度落到实处。
1、将《后勤发展总公司规章制度》编印成册,并多层次、多渠道地组织学习、宣传和考试,做到人人了解、个个遵守总公司的相关规定。
2、进一步明确公司各岗位职责,抓好班组建设,发挥各中心管理人员和班组长的作用,实行责任追究制。
3、狠抓规章制度的贯彻和执行,坚持总公司值班制度,加强公司劳动纪律,严格对各部门及员工日常工作的检查,真正做到日常考核和绩效工资挂钩。
4、加强公司运行成本核算,节约开支,杜绝浪费。重点加强卫生工具、劳保用品、维修材料和办公用品的管理。
5、进一步加强公司直属党支部制度建设,按学院党委要求开展树、讲、保、攻活动,建好台帐,做好预备党员、入党积极分子的教育考察工作。
(三)、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无学生食物中毒现象的发生,做好新餐厅经营方案的确定和相应的准备工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例学生食物中毒现象。
2、建立24小时值班制度和食堂三餐时间部门负责人巡查制度,发现问题及时处理。严禁外来人员进入加工场所。
3、加强对现有租赁食堂的内部管理,定期召开饮食中心会议,组织卫生培训,强化租赁负责人的责任意识和从业人员的.卫生意识,做到进货质量达标,生产过程规范,质量价格相符,剩余饭菜保存好,销售过程防感染。
4、开展文明服务窗口评选活动,加强与伙食管理委员会的联系,加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。
5、继续办好教工餐厅,努力在饭菜花式品种和口味质量上下功夫,让教职工满意。
6、积极参与学院新校区餐厅建设的相关工作,配合做好厨房设备供应、安装工程的招标工作。同时,认真考察并研究确定新餐厅经营方案,做好各项准备工作。并对原餐厅两年的租赁情况进行总结,提出老餐厅的改造方案。
(四)、以学生公寓管理为重点,加强学生在公寓内的行为规范教育,总结学生公寓物业管理的经验,开展公寓文化建设,切实与学生系统共同做好思想政治工作进公寓工作。
1、严格按省教育厅下发的高校文明宿舍创建、评比活动标准,加强学生公寓的日常管理,在原有各类台帐基础上加以规范,并定期进行检查。
2、发挥学生自管会和勤工助学学生在学生公寓管理中的作用,不断摸索学生公寓内物业管理的新方式。
3、提倡亲情式的服务,帮助学生解决生活中的困难,为学生提供特色的公寓服务项目。
4、加强对学生公寓教导员业务指导,充分发挥其在学生日常生活管理中的作用,加强学生在公寓内的行为规范教育,试行建立学生在公寓内综合表现档案,力争年底有一定成果。
5、积极配合学院学生思想政治工作进公寓工作,开辟公寓宣传阵地,加强公寓文化建设,组织社区文化活动,开展宿舍卫生竞赛。
(五)、以师生员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取师生对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。
1、牢固树立始于师生需求,终于师生满意的公司服务理念,不断提高服务质量和师生对后勤服务的满意度,打造后勤服务的新形象。
2、坚持与学生系统联系制度,发挥学生公寓管理委员会和伙食管理委员会的作用,召开学生公寓教导员与系学生辅导员、班主任联席会议。
3、定期召开学生座谈会,设立学生公寓、饮食服务等意见箱,经常听取师生对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。
4、加强和学院相关部门的联系,与后勤管理处、保卫处共同制定学生食堂、学生公寓突发事件应急预案,并组织演练。
5、配合后勤管理处做好新校区教室、公寓设施的招标选购工作,为学生提供价格合理、质量优良的学习和生活设施,以便公司今后更好的管理。
6、注重员工的文明礼仪教育,力争年内能统一服装,挂牌上岗,要求员工以文明的语言和良好的形象影响学生,做到管理育人、服务育人。
后勤发展总公司
20xx年xx月xx日
工作年度计划 篇2
一、用餐规定
1、全体机关工作人员应自觉遵守机关作息时间,机关食堂的就餐时间定为11:30,任何人不得擅自违反。机关食堂工作餐的伙食标准为每位五元,由食堂负责人根据季节变化等因素灵活调节。
2、机关干部应本着务实、节约的原则,对因工作前来本机关办事的人员,如中午在机关就餐,原则上吃机关食堂工作餐,工作餐券在党政办领取;凡三套班子成员、机关各部门接待的上级或有关工作上的客人需要招待用餐的,一律在机关招待所按标准就餐。
3、街道组织或接待的各类会议等必须就餐的,除特殊情况外(招商活动等),统一安排在机关招待所用餐。
4、所有机关干部在招待所用餐的,必须事先得到分管领导同意,并由党政办出具就餐通知单;招待所按党政办通知单的就餐标准、人数给予安排。
5、用餐后,陪同人必须确认就餐金额,并在就餐菜单上签上确认金额及姓名。
6、用餐额度无特殊情况,原则上不得超过规定标准。各部门招待就餐费计入年度各部门核定包干费用内。
二、内部管理
1、机关招待所(食堂)应加强内部管理,做到接待客人热情周到,注意食品卫生、环境整洁,使之成为街道机关对内对招待客人的服务窗口,其工作人员务必自觉遵守机关各项制度,树立良好的`服务形象。机关招待所(食堂)内部应做到明确分工、考核细化、经常改善伙食、不断提高服务质量和水平,尽最大努力使就餐人满意或比较满意。
2、招待所(食堂)在行政上由街道党政办扎口管理,机关财务科负责建账立制和成本核算,并根据实际情况提供临时周转金,确保机关招待所(食堂)的正常运转。
3、招待所(食堂)要坚持日日清、每月结,做到账物同、账账符,平时进货要计量见数,采购人和验证人签字。日常添置设施事先提出申请,并由经办人和招待所负责人分别签字,报党政办审核,然后经街道领导审批后报销。
4、招待所每月结帐时,须凭就餐通知单和陪同人签字后的清单与党政办和财务科结算,并报街道领导审核后入帐。
5、招待所(食堂)内部实行严格的用工制度,现暂定人数为7人,设所长1人,厨师、服务员等6人,以后确需增加人员的,必须经街道领导批准。是编制人员的按机关工作人员享受应的职级待遇;凡临时用工的,按元委[2号文件《关于明确行政事业单位非定编人员报酬待遇及用工制度的通知》执行;对工作考评不合格者,予以辞退。
工作年度计划 篇3
今年是集团公司 “十二五”规划及实现“158111”目标的第一年,为了紧跟上级的工作规划,我站按照公司及分管领导的部署,为把站内工作搞上去,做到制度标准化,工作一流化,使得全站今年工作有序的进行,做到有的放矢,我站将重点围绕以下几点展开工作。
一、 安全不放松
安全工作是实实在在的工作,是确实关系到员工自身安全和设备安全的大事,是必须建立在认认真的态度,实实在在的的工作、扎扎实实的作风基础上。坚决杜绝人身伤亡和特大设备事故、杜绝恶性误操作事故。为了加强我站安全管理工作,将着重抓好以下几点工作:
1、贯彻执行安全第一的安全生产方针,严格执行安全生产工作规程、规定,切实加强职工安全生产意识。通过对值班员的业务培训与学习,来提高值班员的安全技术素质,坚持以人为本,严抓员工的培训。
2、大力开展反违章活动,杜绝各类人员责任事故。违章时人身和误操作事故发生的根源,人身事故和误操作事故都是由于管理不严、措施不力、不执行俩票三制、违章指挥、违章作业或违反劳动纪律造成的。要把反违章工作真正落实到每一项检修或工作中。不但要执行规程制度,还要认真考核规程制度执行情况,。杜绝本职范围内的各类违章行为,消除人身和设备隐患,夯实安全基础。
3、严格执行俩票三制,并不断加强俩票的培训,俩票三制是保证安全的重要组织措施,认真执行是防止各类事故发生的有效手段,要细化工作票、操作票,交接班制度、巡回检查制度、设备定期试验轮换制度的具体内容,严格考核俩票三制执行情况。
4、对设备的除尘和防污闪工作。目前春季来临,大雾、凝露、小雨等气象时有出现,极易发生污闪事故,为此要不断加大设备的清扫力度,加强在特殊情况 下的对设备的巡视,发现隐患及时整改,排除。积极做好事故预想,完善突发事件应急处理预案,确保设备的安全稳定运行。
全年安全奋斗目标:
1、加强设备巡视力度,确保设备、线路的安全运行。
2、继续抓好反习惯性违章、完善规章制度,加大考核力度,实现全年安全生 产,不发生变电事故。
3、不发生五类恶性事故。
二、 搞好人员素质培训工作
1、继续加强技术培训工作,重点放在如何取得良好培训效果方面,力争使大家的综合素质明显提高。坚持做到每月组织反事故演习,对预想的事故进行模拟操作并做好各项记录,演习结束后集体讨论,并将发现在演习过程中存在的问题及时加以纠正,使每个人能不断提高自身事故处理能力。
2、针对不同时期设备的特殊运行工况,对值班员施以针对性的培训,提高了本人应对事故、防范事故、处理事故的能力。定期进行技术问答、事故预想、反事故演习的演练,使所有人员的业务技能得到一定的提高,并能胜任其相应工作,能够做到遇事不慌、沉着稳重、冷静应对。相互学习,共同促进,有效地防止误操作的发生,使所有成员的'安全意识得到进一步加强,为安全生产奠定坚实基础。
三、加强班组建设 一个班组要大家,只有互相团结,才能把工作干好。才能把一个班组建设好。才能完成各项指标任务。
就目前的现状来看,班组人员之间、运行人员和检修人员之间的沟通协调不够。原因是多方面的,可能是考虑自己的利益多一些,而兼顾别人的利益少一些,或者主观出发多一些,从客观出发少一些。所以在今后最短期间内相互之间要加强沟通,增进友谊,相互协调,构建一个和谐、上进、团结的新团体。
四、完善35KV电网并列运行系统,实现俩路进线电源实时并列运行协助相关单位完成35KV段煤一线0#转角便系统改造工程交接投运,确保双电源可靠供电。
五、完善及库存管理工作
1、备品备件统计
为了在技改、运行维护、检修和事故抢修过程中,尽量缩短设备停歇时间,保障电网安全可靠运行,必备用一定数量的易损件、事故备件、轮换消耗性备件,以保证设备维修的需要,不断提高设备的可靠性、维修性和经济性。我们针对这点对备品备件进行详细的统计、汇总和审核 ,把设备计划修理的停歇时间和修理费用降低到最低限度,努力做好备件的计划、保管等工作。制定购买计划,通知相关部门及早采购,做到不因备件原因而影响供电的可靠。
2、备件的库房管理
要做到备件入库检查、维护保养、登记上卡、上架存放,备件的收、发及库房的清洁与安全,库存量的控制,备件消耗量、备件最新信息的收集等。
3、完善《设备备品配件台账》,抓备件管理的核心
根据设备的实际情况,对每台设备分别建立机械专用件、机械通用件、 电器备件《设备备品配件台账》,详细注明备件的名称、图号、标准、型号与规格、主要技术参数、简图、实际库存量、库存地点、参考价格等备件信息,并不断修改,逐步形成比较完善的备件管理技术资料,为备件计划、库存、统计分析等管理提供技术依据。
20xx年工作计划已经制定。全站员工要树立一盘棋的思想,大力营造和谐的氛围。统一思想和认识,紧紧围绕创造一流工作为主线,积极实践,脚踏实地、真抓实干,为集团公司 “十二五” 规划和“158111”目标而努力工作。
工作年度计划 篇4
年在院领导的支持下,通过不断的努力,完成了上级部门下达的各项任务,但仍有许多不足之处,xx年我们将更加努力,争取在各方面比去年更上一个台阶,现从本镇实际出发特制定xx年儿童保健工作计划。
一,整体目标:
争取在xx年时,实现每个儿童都享有卫生保健,提高7岁以下儿童保健覆盖率和3岁以下儿童系统管理率,力争新生儿访视率100%,降低婴儿死亡率为奋斗目标。
2、做好常见病、多发病的防治工作、对佝偻病、缺铁性贫血等疾病要早防早治,提高矫治率,降低体弱儿率,体弱儿做到管理率100%。
3、对信息统计的各种报表,均做到及时、准确、无误,并做到有痕迹管理。
二,具体措施:
进一步加强市妇幼卫生年暨"三网"监测工作,提高信息上报的`及时性和准确性。
2、认真落实县妇幼保健所工作考核目标,加强质量控制,对新生儿进行系统管理。积极开展新生儿访视工作,宣传母乳喂养及指导新生儿护理,做到三早,早发现、早管理、早干预。
3、坚持"4.2.1"体检,开展对集体儿童进行大面积体检工作,并且根据实际情况酌情增加体检项目。
4、在领导协调及带领下,开展3—6岁托幼园所儿童体检。
5、与儿童家长及时沟通,将0—3岁儿童系统管理率及体检率提高。加强宣传,加深儿童家长对儿童体检的认识。
6,加强对乡村医生的培训,与妇保科。儿科。妇产科进行及时有效的信息沟通,及时掌握儿童的动态,提高新生儿访视率。
7、认真做好体弱儿筛查工作,加强对体弱儿的管理,专案专卡系统管理。
8、利用多种形式进行大众科普知识传播。
工作年度计划 篇5
一、指导思想
以示范区教育中心“三个三”思想理念为统领,以“六个做到”为总要求,以“生本教育”理论为遵循,以常规管理为支撑,以促学习为动力,以建队伍为根本,以推教改为抓手,强力推进生本教育,努力建设“三声校园”,加强校园文化建设,创办精品学校。
二、总体目标
1、开展学习型学校创建活动,以促学习为抓手,以提高素质为目的,通过自主学习、团队合作学习、活动带动等形式,树立师生幸福学习、终生学习的理念,营造师生读书氛围,打造书香校园,促进师生共同学习,共同成长。
2、不断强化领导班子及教师的队伍建设,打造一支思想理念先进、有担当、有大局意识、肯奉献的领导团队,建设一支“师德高尚、业务精湛、学校信赖、家长满意、学生欢迎”的教师队伍。践行学校育人理念,推进学校内涵发展,注重学生的品行培养,激发学习兴趣,培育健康体魄,促使学生养成良好习惯。
3、深化教学改革,践行生本教育,使生本理念深入到每一位教师心中,落实到每一节课堂实践中,在实践中反思,在反思中总结提高,实现生本课堂常态化;打造高效课堂,使教育教学质量稳居示范区乃至全市教育前列。
4、注重德育工作实效。注重学校德育教师队伍建设,以学生行为规范教育为抓手,不断拓展德育活动载体,创新德育工作方式,以家长学校建设为阵地,建立学校、家庭、社会三结合教育体系,形成以学生为本的立体德育结构。切实加强和改进学校德育工作,让少先队活动成为学校一个亮点,不断放大学校少先队工作与德育工作品牌。
5、开展丰富多彩、形式多样的活动,加强学生社团建设,强化教师文体活动,建设“三声校园”,让书声、歌声、笑声充盈校园,让校园充满生命活力,让校园成为师生幸福工作和生活的乐园,彰显办学特色。
6、加强校园文化建设。不断改善学校办学条件和基础设施,营造和谐、民主、向上的良好学校发展氛围,把我们的学校造成充满文化,充满智慧,充满人文情感的精神家园。
7、加强“阳光大课间活动”的开展,锻炼出强健的体格,让学生动起来、乐起来,喜欢学校,喜欢学习。
8、积极、主动、高效地完成上级交给的各项工作任务。
三、主要工作
(一)打造德育工作特色,创新德育工作方法。
1.切实抓好安全值周,学校每周安排学校领导课间在校园内巡查学生,放学在校门口巡察,确保学生的安全。
2.构建德育教育网络,加强学校和家庭以及学校和社会的联系。定期召开家长会,听取家长对学校教育教学各方面工作的意见和建议。通过发放《告家长书》、开家长会、校讯通、微信群等形式,多渠道与家长沟通信息,取得家长的理解、配合与坚持,让学校教育和家庭教育齐发展、共进步。
3.学期初各班级要对学生开展扎扎实实的养成教育:由班主任带领学生继续学习《八大习惯》《小学生日常行为规范》、《中小学生守则》及学校的纪律、卫生等方面的规章制度,并做好强化落实,让学生的思想和行为在短时期内有一个较大的提升。
4.继续搞好爱国主义教育。进一步抓好升旗仪式和国旗下讲话活动,努力把升旗仪式建设成为学校一道亮丽的风景线。为此,各班要挑选品学兼优的学生担任升旗手和护旗手,严肃对待升旗活动;二要精心准备国旗下讲话内容,继续弘扬爱国主义主旋律,用高尚的精神塑造学生。
5.加强学生常规监管力度,做到日检查,周公布,月评比,把学生的养成教育落到实处,本学期的常规管理包括纪律、卫生、班队会、课间操、黑板报、活动等。
6.切实抓好少先队工作。学校把关力争把乐于奉献、敢于负责的学生选拔到少先大队中来。落实好红领巾的佩带工作。
7.进一步抓好安全工作,确保学生健康安全。一是树立“安全第一”的思想,对安全工作常抓不懈,做到警钟常鸣,利用班会、队会、宣传栏、等校园文化阵地,深入宣传安全知识,教给学生学会自我保护的方法,坚持做到每月一次的安全演练。二是进一步完善安全制度和安全目标责任制,确保学生人身安全落到实处。
8.本学期将以班级为单位,开展班队会展示、学生才艺展示、庆六一文艺汇演、活动,旨在陶冶学生的身心、活跃校园生活,同时增强学生的纪律意识、团结合作意识,增强班级的凝聚力。
9.抓好落实阳光大课间活动工作,安排专人负责此项工作,组织教师任人人参与管理,让学生在学习之后得到放松、得到锻炼,踏实学习,开心玩乐。
(二)实施依法治校,树立良好教育形象。
1.认真贯彻执行关于义务教育阶段减免学生学杂费的.规定,严格执行上级有关教育的政策法规,规范办学行为,提升校务公开的规范性和科学性。
2.全面贯彻党和国家的教育方针,严格执行课程计划,开齐开足各类课程,确保教育质量,科学安排学生在校活动及作息时间。做到教书育人、管理育人、服务育人。
3.巩固创造平安校园的成果。一丝不苟地做好学校的安全教育工作和体育卫生工作。特别是要做好学生的健康教育工作,确保不出任何差错。
(三)、加强教学管理,提高教学质量
1.落实生本教育,强化校本教研,加强教研组建设,力求有效教研。
推动“以校为本”的教研制度建设。充分发挥教研组长和业务骨干的作用,在“有效教研”上下功夫。
2.规范教学流程管理,提高课堂教学水平。
A、严格执行课程计划,全体教师要按课表认真上好每节课,专课专用,不擅自调课。
B、加大教学流程管理的检查力度,提倡“规范、认真”,其中包括:备、讲、辅、批、考、评、补等教师的教学行为,为提高教学质量提供强而有力的保障。
(1)备课:要从课程目标、单元目标、课时目标等层面整体把握学科教学目标,重视“三维目标”(知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观)的制定。倡导集体备课和个人备课的合理组合,过程设计的个性化,切实提高备课的实效。
(2)上课:体现课堂教学中学生主体性。创设民主、和谐的课堂氛围;教学活动的形式有实效,不流于形式;加大信息技术手段在教学中的合理、有效使用。
(3)作业:重视课堂训练,精选课外练习。作业的批改即要规范又要有创新,体现师生间的互动,注重批改方式的多样化和人性化。
C、各学科要以抓基础、抓实效为主题,面向全体学生,着重培养学生良好的学习习惯。做好培优促中辅差工作,全面提高教学质量,完成校内各年级各学科质量监控。
D、听课与评课:根据有关要求,每学期教师至少听课20节,领导班子不少于25节,结合本学期我校开展的“课堂教学的有效性研究”,根据研讨主题认真撰写教学设计和教学反思。
3.组织好各项活动,展示学生特长,全面提高学生素质。
A、本学期积极组织好各项活动,通过各种活动提高学生思想,陶冶学生的情操,增长学生的智慧,锻炼学生能力。三月份,结合三八妇女节举行“为母亲做一件事,感恩母亲”的活动。四月份进行全校诗文朗诵会,五月份举行丰富多彩的体育活动,六月份,举行文化艺术节,进行全校的综合实践活动展示。
B、认真组织好每天上午半小时的阅读。每天上午课前半小时进行阅读,班主任组织好各班学生,与学生一道进行阅读。学生阅读要有长期的阅读计划,根据不同年级段选择不同的适合学生年龄特点的阅读内容,要注重学生课外阅读能力的培养,特别是阅读兴趣的培养,逐步养成好读书,会读书的习惯。
C、重视学科小比赛活动。本学期要以“面向全体、培养尖子、以点带面”为原则组织各种小比赛。如:朗读比赛、书法比赛、绘画比赛等,认真组织比赛,以促进学生良好素质的提高。
D、认真开展好艺术课,培养学生的特长,发展学生的个性。切切实实将体艺工作落到实处。保证每位学生掌握两项体育技能。
E、开展写字训练活动。从学生的书写行为、书写习惯抓起,严格要求学生按正确的姿势书写,坚持做到“三个一”的标准,切实培养学生良好的书写习惯,要求教师要切实利用每周的写字指导课,做好写字指导,学生要认真完成规定的写字作业,认真抓好三年级的书法课教学。
四、其他有关工作:
1.认真抓好学校的党风廉政建设工作。充分发挥学校党员的示范带头作用及领导带头作用,要做到一个党员就是一面旗帜,坚决服从上级安排,惩治不良作风,树我校教师形象。
2.关心教师,不定期开展活动,丰富教师生活,积极为教师服务。
3.认真做好学校的后勤工作。树立良好的服务意识,努力为师生排忧解难,关注教育教学第一线,走进课堂,理解教学。
4.加强学校的体育卫生工作和安全工作。
5.着手抓好抓实我校的阳光大课间活动,明确专人负责专项工作,全校师生积极配合,增添我校的学习氛围,营造良好的育人环境。
总之,新的学期摆在我们面前的工作是繁重的,任务是艰巨的,希望全校教师抓住机遇,振奋精神,积极进取,务实拼搏,勤勤恳恳做园丁,兢兢业业育桃李,与时俱进,为我校教育开创新局面而努力奋斗!
工作年度计划 篇6
按照20xx年物业公司组织架构的设置及聘任文件,我负责济南西片区物业管理部工作,这个管理部有政务大厦、工商局、人事局、新华社、省委党校、铁路局、省纪委等七个物业项目组成,总管理面积达三十多万平米,其中多数项目都是既有住宅,也有办公楼的综合型物业,它代表着公司在济南、在山东物业管理行业的管理水平和市场形象。这些项目绝大多数接管期已超过一年,业主从最初享受物业管理的新鲜感到逐步淡薄,取而代之的更高服务期望和更加挑剔的眼光。面对着20xx年《合同法》的实施,物业管理行业用工形势的严峻和成本的增加,业主标准的逐年增加,各项目管理骨干的稀释,管理难度和规模的不断增加,如何带领员工创新积极的工作,不断夯实项目的管理水平,推广润华物业品牌,是我这一年工作的重点。我的工作目标是:
1、党政机关办公楼物业管理形成润华物业模式和特色
2、润华物业企业文化宣贯工作深入每一个管理团队
3、培训工作分层次、有效果、成制度。
4、重视细节管理,加强良好规章制度的执行力度。
5、重视项目的潜力挖掘,是物业收入有所增加。
为了完成工作我的工作目标,我将实行如下工作措施:
一、党政机关办公楼物业管理的探讨,形成润华物业模式和特色。
1、创建和谐办公楼,推行机关办公楼健康文化:
1)编写办公楼突发事件应急预案,主要包括火灾、盗窃、抢劫、停水、停电、浸水、电梯困人、受伤疾病等子预案,根据项目的实际情况编写成册,广泛向业主宣传,营造安全氛围。
2)各管理处配备安全便利箱,放置打气筒、创可贴、毛巾、哨子、针线包、救心丸等,为业主提供方便,以备不时之需。
3)办公楼内创办健康专栏,共分为春夏秋冬四期八刊,宣传健康知识,内容涵盖饮食、运动、疾病、营养等方面,营造健康文化氛围,把健康知识送到业主手中。
2、延伸机关办公楼物业管理服务范围:在原有的.首问责任制的基础上,进一步延伸服务满足业主需求,对于业主所提的诸如办公室钥匙丢了、自行车爆胎、电脑坏了、甚至家中电视机故障、电冰箱不制冷等合同内没有约定的问题,管理处把业主当朋友,急其所急,建立服务服务电话档案,有意识联系一些家具维修、门窗维修、汽车维修、管道疏通、窗帘安装、知根知底的木工泥水工等,以及自来水、煤气、供电局等维修电话,在业主需要时提供给他们,解业主燃眉之急。
3、在管理处推行“五不”服务,这是微笑服务的重要体现。一是对业主的询问不说“不”字;二是对业主的投诉不说“不”字;三是对岗位内外的需求不说“不”字;四是面对困难棘手的问题不说“不”字;五是对公司没有的服务项目不说“不”字。
4、各管理处上半年全面调查业主需求,推出服务新举措。
二、深入宣贯企业文化,使润华物业公司企业文化深入每个管理团队。
1、制定20xx年济南西片区物业管理部的企业文化工作计划。
2、建立通讯员制度。每一名管理处设立一名通讯员,以润华报、百年润华、济南物业管理杂志为宣传的主要阵地,负责本管理处的宣传报道工作。每月至少一篇,20号以前上报项目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月编写文化简报,并发至各管理处,加强管理处的沟通力度。
3、每个季度各管理处组织润华报阅读活动,书写活动心得,提高员工对企业的认同感、自豪感和向心力。
4、编写企业文化宣贯手册,主要包括集团简介、物业公司简洁、项目介绍、公司荣誉等等,用于员工的岗前培训,由管理处主任负责入司前的第一堂课。
三、管理部培训工作分层次、有效果、成制度。
1、每个管理处蹲点工作,切实掌握管理处工作水平和存在的问题,制定有效的培训方案。
2、每月常规培训按时提报培训计划,不定时检查计划落实情况及培训效果。
3、完善员工的岗前培训,推出岗前培训的内容,由各管理处主任及助理负责落实。
4、加大管理人员的培训。俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,管理处骨干员工的水平提升不上去,操作层的水平可想而知。每周管理处例会上,除讨论工作之外,由管理处主任负责对骨干进行培训,内容要记录在会议纪要上,并列入主任考核。同样,在物业管理部召开的会议上,也要督促检察管理处主任的学习情况。
5、各管理处主任会同事务助理编写自己项目的物业管理实施手册,要求结合实际,总结经验,便于各项目之间取长补短。手册的内容包括:项目概况、组织架构、管理制度、案例汇总、费用测算、实战经验等。在总结中不断提升自我,也为以后的管理奠定基础。
四、重视细节管理和执行力,服务水平再上台阶。
细节存在每一天的工作中,我的切身体会是,制度再好再完美,如果不执行不落实那只能是空谈,如果执行起来不连贯、不坚持,那就是我们的检查监督出了问题。特别是已经接管一年以上的项目,管理处主任一定要不断地反思自我。
1、成立设备管理小组。每个项目抽调一名设备运行人员,成立设备运行小组。制定小组职责,工作目标和措施。查找各项目隐患,确保设备运行安全。
2、整合保洁力量,推出家政服务,并使之逐步成熟。包括服务项目、服务价格、运作模式、分配机制、清洁工具和清洁剂的使用等。
3、完善各项目的仓库管理。整合各管理处物料资源,加大部分物品的循环使用力度,节约费用。并组织保洁、维修骨干交流经验。
4、全面检查管理处各项制度的落实情况。对于曾经实行过但是没有坚持住、或者实行的过程中已经变成走过程的规章制度,要认真研究,重新予以落实。
五、重视项目的潜力挖掘,是物业收入进一步增加。
20xx年合同法的实施,使人力成本进一步加大。目前,工商局、人事局、政务大厦、铁路局增加的费用已经落实到位,合同在签订中。新华社项目因合同在XX年年底已经签订,费用的争取比较困难。省纪委是新增项目,费用争取也存在难度。省委党校正在积极争取中,无论是增加费用由党校承担还是由业主承担,应该希望很大。另外,各管理处将积极拓展市场:
1、工商局市局直属办公楼和宿舍的物业管理工作。并且已经在移动公司增加2名保洁服务项目。
2、省委党校办公楼和其他宿舍楼的物业管理争取工作。
3、省纪委新建宿舍楼积极关注。
4、铁路局周边办公楼保洁服务项目的联系。
20xx年初公司成功接管了省立医院的全委托项目,取得了开门红,在山东物业管理业内引起巨大震动。虽然我们面临的困难依然很多,但公司的发展充满了希望,我们有理由坚信:润华物业明天会更加美好!
20xx年2月20日
【工作年度计划】相关文章:
工作年度计划10-15
工作年度计划10-15
工作年度计划10-15
工作年度计划10-15
工作年度计划10-15
工作年度计划10-15
工作年度计划10-15
工作年度计划07-20
(经典)工作年度计划07-20
【经典】工作年度计划07-23