工作年度计划
时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又迈入新的阶段，请一起努力，写一份计划吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的工作年度计划3篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作年度计划 篇1
镇草原站将继续不断加强对《中华人民共和国草原法》及相关法律法规的宣传和执法力度，以全面保护和建设生态环境为目标，建立完善草原生态保护补助奖励机制，突出生态文明，加强环境保护，结合我镇实际，在镇党委、政府的领导下，积极采取各项有效措施，在全镇内大力推广退牧还草工作，从而为加快现代畜牧业建设步伐，促进我镇草原业持续、健康发展奠定良好的基础，现就我站20xx年工作计划介绍如下：
一、提高全站干部职工的政治思想素质和业务工作能力
1、进一步健全和完善本站各项规章制度，形成严格的制度约束人、管理人模式，各人员分工明确，责任到人，做好工作人员出勤考核工作。
2、坚持镇党委、政府安排的各项政治学习，提高全站干部职工的政治理论水平，尤其狠抓干部职工作风，加大学习力度，在行动上、思想上和镇党委、政府保持高度一致。
二、加强草原监管力度，确保畜牧业健康和持续发展
1、严格执行草原相关法律法规，利用有利时机，认真做好《草原法》、《草原防火条例》及相关法律法规的宣传工作，加大力度进行完善草原生态保护补助奖励机制工作，确保家喻户晓，人人皆知。
2、加大草原防火工作力度，镇政府各嘎查村草原区域建立防火小组、快速灭火队，落实预防责任。建立和完善镇、嘎查村监测责任各负其责的`"群众群防"体系，明确各方面的责任和义务，做好24小时值班工作，确保20xx年草原无火灾发生。
3、加强做好草原围栏管护工作，积极做好护栏的维修工作并加强对草原围护工作和宣传保护工作。
4、草原临时征占用地审批制度，和监管力度，积极做好草原临时征占用地的植被恢复工作。
三、重点做好草原生态补助奖励机制工作
全镇共有户牧户，草原面积亩，其中全年禁牧面积亩，草畜平衡面积亩。20xx年度我站将继续建立和完善草原生态补助奖励机制工作，加大禁牧宣传力度；加大禁牧督查、执法和处罚制度，形成偷牧乱垦、滥采野生植被严肃处理的高压态势；加大对舍饲养殖的投入和扶植力度，以禁牧工作促进全镇舍饲养殖的全面推行。
四、加强禁牧执法、稽查和处罚力度，努力建设生态文明
1、加强禁牧稽查工作，从全镇草原入手，对偷牧行为进行严厉打击。凡出现有偷牧行为，将进行严肃处罚，镇禁牧大队工作人员要天天出动，对所辖区域进行认真细致的排查，对发现的偷牧当事人严格按照相关规定进行处罚。对发现三次以上的偷牧者予以从重处罚，对生态植被破坏严重、构成犯罪的，依法追究放牧者刑事责任。
2、严厉打击非法开垦行为，对发现的非法开垦行为进行严厉处罚。跟踪查看处罚后整改及植被恢复情况，对于处罚后仍未限期整改的行为进行加重处罚。
3、建立举报制度，调动各方面力量，齐抓共管。一是广泛向群众公布举报电话，对于群众举报事件迅速作出处理，并将处理结果及时反馈举报人，对于举报属实的，对举报人给予奖励；二是充分调动各嘎查村禁牧负责人的工作积极性，对镇区偷牧、夜牧、偷垦、乱垦行为能够及时发现。
4、加大舍饲养殖扶植力度，努力为养殖户搞好服务。
5、及时上报禁牧工作情况。
五、完成其他各项工作
完成镇党委、政府交办的其他工作。
工作年度计划 篇2
今年以来，我局按照区委、区政府和市局要求认真开展工作，主要情况如下：
一、高度重视政治理论学习，不断加强队伍建设。
积极开展“双争一树”、“三严三实”、“解放思想、抢抓机遇、奋发作为、协同发展”大讨论等专题活动，认真组织学习党的十八届五中全会精神，学习有关政策、法律法规和上级重要会议、文件精神，坚持学习制度，采取讨论交流的方式吃透政策、文件精神，不断提升全局政治理论业务水平，提升党员干部党性修养、个人素质，激发广大党员干部干事创业热情。
二、落实上级价格政策，搞好调价服务。
一是及时贯彻落实国家成品油定价政策、电价政策；二是切实搞好调查研究，密切关注煤炭价格的波动情况，提高涉企价格服务水平；三是根据上级安排部署，为我区居民用水实行阶梯水价进行了摸底调查并形成初步方案；四是根据国家和省天然气价格调整的有关政策精神及市物价局安排，对我区非居民天然气价格进行了调整，为我区居民用天然气实行阶梯价格进行了摸底调查并形成初步方案；五是依据污水处理厂的申请，按上级部门文件要求，调整污水处理费并按时上报污水处理费上调进度。
三、开展价格专项检查，优化发展环境。
一是根据市价检局《关于印发XX市价格监督检查工作要点的通知》要求，配合市局对我区电力价格执行情况进行检查；二是组织开展教育收费专项检查，重点查处义务教育阶段的择校乱收费、学校违反自愿原则和非营利原则强制收取服务性收费、代收费或从中牟利的行为；三是组织开展涉企收费检查，对相关行政机关、事业单位、社会团体和关联性中介机构进行重点检查。重点关注利用行政职能强制收费、通过第三方变相强制收费等隐蔽性乱收费行为，使国家明令取消、下放的收费项目、降低的收费标准得到不折不扣的贯彻落实，切实减轻企业负担；四是组织开展药品市场价格行为专项检查，对全区各级医院、乡镇卫生院及部分药房诊所开展价格检查。五是认真做好价格举报投诉受理工作，对群众举报的内容认真进行调查，确实存在违法行为的依法对其进行处理，通过做客《政风行风热线》节目，电话连线与广大群众进行交流，答疑解惑，受到群众好评。
四、加强收费监管，促进清费减负。
一是上级制定的收费文件及政策规定，按管理权限该下发的及时下发，该转发的及时转发，做到文件精神贯彻到位。建立健全了收费文件档案库，做好了收费管理上报工作，各项数据、总结、收费文件按时上报，确保下情上晓；二是按照上级部门的要求，结合我区实际情况，对全区《收费许可证》申领单位及行政事业性收费情况进行了收缴，并按规定对各单位的收费情况进行了汇总，认真填报相关内容，系统地掌握了各单位的收费现状，更加准确地反映出收费金额、收费项目的变化趋势，为进一步做好清费减负工作提供了有力依据。
五、开展价格监测，规范价格秩序。
一是认真做好重要商品价格监测工作，紧密围绕农副产品价格、农业生产资料价格所涉及品种开展价格监测，积极做好节假日和异常波动时期价格监测工作,及时预测预警稳定市场价格；二是关注市场动态，规范农资价格秩序。建立价格预警机制，及时预测预警稳定市场价格，防止价格上涨带来的连锁反应，持续稳定好农资价格，进一步规范了农资市场价格秩序。
六、规范管理，认真做好价格认证工作。
积极配合参与区综合治税税收专项行动，会同财政部门组织开展存量房交易计税基准价格调整工作，到市局及正定等县区学习先进经验，结合我区实际，参与起草了《XX市xx区涉税财物价格认定管理办法》（石栾政办发[20xx]11号）、《XX市xx区存量房计税基准价格调整工作方案》（石栾政办函[20xx]80号）。在进行了深入市场价格调查的基础上，初步选定一批规模较大、交易量较大的小区做为基准价调整的.对象，通过认真测算、论证，确定了市场交易中准价格，为财税部门提高税收征管质量和效率提供了有效参考。严格按照《河北省涉案物品价格鉴证操作规程》开展价格鉴证工作，在确保鉴证案件质量的前提下，把风险规避到最低限度。今年以来，共办理刑事案件价格鉴证63件，标的额76余万元；其它认证18件，标的额标的额127余万元，配合相关执法机关准确有效的打击了犯罪，为稳定社会治安、改善本区发展环境作出了积极的贡献。
七、积极推进“明码标价和收费公示双覆盖”工作。
一是创建“明码标价示范一条街”。在城区选择“宏达路和新开街”两条街道，现已在“宏达路”建立起明码标价一条街。在创建明码标价一条街活动中，分路段落实到人，进门进店开展上门宣传服务和规范，标价签现场发售，有力地促进了明码标价工作的开展；二是着力推进明码标价和收费公示工作，提升覆盖率。为进一步统一规范全区收费公示，要求各收费单位要按照规定的样式和收费内容制定公示牌对本单位的收费项目进行公示，公示范围是我区范围内有收费行为的行政、事业性收费及经营服务性收费单位。现已有60余个单位完成公示，公示率达到99%，明码标价率98%。三是积极开展“价格诚信单位”创建活动。以石栾价（20xx）1号“关于开展价格诚信单位创建活动的实施方案”下发文件，创建范围包括：大中型零售商业、餐饮业、药品零售业、电力、电信及公用事业单位，期望通过“价格诚信单位”创建活动，促进明码标价工作再上新台阶。四是规范房地产市场明码标价及价格监管工作。依据限价房管理办法，对我区区域的限价商品房进行一房一价备案。我局还与房管部门加强沟通，强化部门联动作用，协商建立了行政许可与房地产开发企业履行服务对等义务的部门联动监管运行机制，将限价房明码标价监管纳入预售许可的基本前置条件进行管理，要求限价房待售房按照《商品房销售明码标价规定》的要求和内容实施明码标价，做到一房一价对外销售，否则，房管部门不予发放售房许可，从而有效实施商品房明码标价及价格监管工作。
工作计划
一、根据省、市物价局的统一部署，积极推进资源产品价格改革，疏导价格矛盾，做好自来水阶梯水价以及天然气阶梯气价的有关工作。
继续着力推进价格公共服务工作，加强对煤炭价格价格监测工作，不断提高价格公共服务水平；认真抓好涉及民生价格的监管工作，着力解决群众关注的热点难点问题。
二、做好价格检查工作。
按上级要求认真做好各项收费专项检查工作，为区域经济发展创造良好的价费环境；进一步强化价格监管，推行价格监管网络化管理，做好节假日期间群众日常生活必需品的市场价格调查，防止价格异常波动。着力解决关系群众切身利益的价格问题，围绕关乎老百姓切身利益、群众反映强烈的热点、难点问题，进一步加大监管力度，开展专项治理。
三、清理规范收费工作。
结合国家和省市已明令取消和降低部分收费标准，对域内收费单位的收费项目和标准进行了重新梳理，对每个执收单位收费项目、收费标准清清楚楚，明明白白。通过收费年审，对所有收费单位的收费项目和标准全面进行审核，从源头上把住收费关，杜绝乱收费。
四、按时限完成污水处理费调整工作。
根据上级文件要求，对我区污水处理厂的成本进行监审，结合我区实际，拟定了污水处理费的调价方案，并按规定召开了听证会，报政府同意后实施（20xx年6月底完成）。
五、进一步认真做好价格认证工作，加强政治理论学习，开拓创新，强化改革创新，拓展工作领域，促进价格认证工作更上一个台阶。
同时，继续做好关于存量房计税基准价格调整工作。
六、加强收费监管、提升监管水平。
要紧紧围绕党和政府关注、群众反映强烈的收费热点、难点问题开展收费监管工作，始终保持对各种扰乱市场经济秩序的价格违法行为的高压态势，不断提高价格执法水平。
七、主动适应新常态，进一步加强队伍建设。
强化政治纪律、工作纪律和廉政建设，全体干部职工要认识新常态、适应新常态、引领新常态，按照新常态要有新状态、新思路、新作为的要求，转变观念，主动作为，强化职能，扎实工作，努力在各项工作上取得好成绩。
工作年度计划 篇3
20xx年是酒店进一步提高经济效益、创收创利的一年，前厅部将认真贯彻落实酒店年度工作的总体要求，结合我部工作特点，制定本年度工作要点如下：
一、指导思想：
积极开展实际、实用、有效的工作，坚持以“立足企业、服务企业”的理念为指导，走全面、协调、持续发展之路，挖掘潜力，开源节流，努力增加营业收入，做好内部管理，全面提升工作效能，逐步提高部门的管理水平和服务质量，构建团结和谐、健康向上的工作环境，实现部门规范化、制度化、常态化管理。
二、内部管理：
1、制定并执行《前厅部日常检查细则及实施办法》，通过明确的质量标准、严格的检查制度，达到各岗位全面规范作业。
2、加强职场工作质量的预先控制、现场控制、事后控制，着眼于细节服务，关注客人需求，重视客人感受，确保向客人提供“主动、热情、准确、迅速”的服务。
3、规划员工职业生涯，对前台、商务中心、总机管区员工逐步试行轮岗工作，达到丰富员工工作经验，增加员工工作技能，提高员工工作兴趣的目的，打造企业一专多能的复合型人才。
4、完善各类表单记录、数据分析、操作程序等工作，做到有帐可查、有据可依、有章可循。
5、继续收集与整理客户档案，为宾客提供亲情化、个性化、定制化服务增加素材并提供保障。
6、在节能降耗方面。加强设施、设备的保养与维护，延长使用寿命;前台节省订单、登记单、房卡和钥匙袋等的使用，如写错了用涂改液涂改后再使用，减少因个人原因而导致浪费;总机在晚0：00过后，将话务台关掉一台节约能耗;商务中心能用废纸不用新纸，能用速印纸不用复印纸等。
7、重视安全防范意识，贯彻执行酒店各项安全规章制度及公安部门的有关规定。
三、对外销售
1、20xx年上门客销售任务，根据20xx年的实际完成情况、酒店内部与外部市场环境另行研究制定。
2、以17-19楼新区为卖点增加酒店散客出租率，并充分利用酒店销售政策加大卖房力度，做到行权而不越权，到位而不越位。
3、加强对铁路客运处、长途汽车站、出租车公司等单位的外联工作，力争达到共同协作、互利互惠的销售效果。
4、为上门客人服务时，培养前台员工留意客人的言行举止，辨别客人身份及住店性质，选准推销目标，灵活运用亲近法、选择问法、转折术法、借人之口法等销售语言技巧，达到推销目的。
5、定期召开前台管区上门客经验交流分析会，研究客人的消费心理定位和销售技巧。同时，建立健全的考核机制，每月根据业绩情况进行排名，分析原因，以便提高。
6、经常组织部门有关人员收集，了解旅游、酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店提供全面、真实、及时的信息，以便制定营销策略和灵活的推销方案。
四、员工培训
1、树立“培训是给予员工福利”的思想，明确培训目标，制定严格的培训制度和计划，并建立员工培训档案。
2、结合各管区实际，针对工作中的.薄弱环节，有的放矢地开展各类服务技能培训，使员工及时掌握新技术、新方法，提高员工技术水平和工作效率，适应酒店工作要求。
3、注重职业道德、安全防范等思想教育的培训工作，树立员工主人翁姿态，激发员工工作热情，提高员工整体素质，增强员工工作使命感和责任心及企业凝聚力。
4、始终坚持与我店长远目标相适应、相协调，注重超前型、储备型培训和对后备人才的培养，为酒店的发展准备更多更丰富的智力资源，促进酒店发展，提高酒店竞争力。
5、利用讲授法、视听法、讨论法、操作示范法、案例分析法等培训方法，增加员工对培训内容的兴趣，提高员工对培训内容的理解，方便员工对培训内容的记忆，促使员工对培训内容的内化。
五、节能降耗创效益
1、加强宿舍水、电、气管理
要加强宣传、教育将“提倡节约、反对浪费、开源节流”观念深入员工心中增强员工节约意识同时更要加强这方面管理在水、电及空调使用方面我们将根据实际情况开放并加强督促与检查杜绝“长流水、长明灯、长开空调”现象并加强员工澡堂管理严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生
2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品管理
我们将参照以往有关标准规定并根据实际情况重新梳理制定各部门办公用品、服装及劳保用品领用年限与数量标准并完善领用手续做好帐目要求按规定发放做到帐实相符日清月结并对仓库物品进行妥善保管防止变质受损
3、加强车辆乘车卡及电话管理
建立车辆使用制度实行派车制严禁私自用车与车辆外宿并加强车辆油耗、维修管理以及车辆护养确保酒店领导用车及用车安全对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格管理及登记制度防止私用
六、内外协调促效率
总办酒店对外接待窗口酒店与社会各职能部门、各单位进行联系、衔接、协调重要部室今年我们将利用已有外交资源继续加强与有关部门联系为酒店经营发展创造一个良好外部发展环境
同时根据部门职能我部将注重与店内各部室衔接协调各部室工作及时协调解决一些因衔接不到位而耽搁事务并对酒店各项措施决定落实情况进行督促并编汇每月工作会议纪要使酒店各部门工作月月有安排日日有行动
七、宣传、推介亮品牌
1、要提高文件材料写作水平与质量及时完成酒店各种文件、材料起草、打印及发送工作要加强档案管理建立档案管理制度对存档有关材料、文件要妥善保管不得损坏、丢失
2、及时宣传报道酒店典型事迹加大对酒店宣传力度大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出先进典型极力推介酒店树立良好酒店外部形象提高酒店知名度
总之在新一年里总办全体员工将以新起点新形象新工作作风在酒店正确领导下与各部门紧密配合团结一心为酒店发展与腾飞而努力奋斗!
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