工作年度计划
时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,一起对今后的学习做个计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编收集整理的工作年度计划5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
工作年度计划 篇1
一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质
前厅部的每一位成员都是餐厅的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个餐厅的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率
餐厅经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去餐厅的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的餐厅行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因餐厅的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华餐厅的出现而流失一部份,作为餐厅的成员,深知客房是餐厅经济创收的重要部门之一,也是利润的一个部门,因此作为餐厅的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输餐厅当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为餐厅争取住客率,提高餐厅的经济效益。
三、加强各类报表及 报关 数据的管理
今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为餐厅行业的接待部门,为了保证餐厅的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过餐厅的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
四、响应餐厅领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多餐厅一直在号召这个口号,本部也将响应餐厅领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的`纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报餐厅领导。让员工真正感受到自己在部门、在餐厅受到尊重与重视。
工作年度计划 篇2
由于国家宏观调控的力度越来越大,市场变化不好预测,我们将面临更加繁重的工作任务。财部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的'配合与总结等工作任务,在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出,保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益。
20xx年全球金融危机时刻警示着我们。财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。我做财务工作已经好多年,深知20xx年财务工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育,有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订了20xx月财务工作计划。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度:
一、继续开展会计规范化管理工作,防范和化解操作风险。
在去年会计工作规范管理的基础上,继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起:会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺,每年的会计凭证虽然都归了档,但未按档案管理办法归类整理,需要进一步规范。
二、继续抓好增收、节支,进一步提升增盈创利水平。
紧紧抓住增收、节支两个环节,外抓收入,内抓管理,力争全年实现在足额提取应付利息,提高拨备水平的前提下,实现利润xxx万元,确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标,制定出台《xx县农村信用社20xx年增盈创利实施方案》,围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理,积极盘活存量优化增量,拓宽增收渠道,千方百计应收尽收。内抓财务管理,降低经营成本,特别要加强营业费用的管理,在确保个人费用的前提下,压缩公费用,确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。具体抓好五项操作:一是财务开支操作:对营业费用实行费用额和费用率控制,严格实行了“ 以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额,超支自负”的费用计提开支原则,将费用控制在核定比例之内。二是比例操作:即在费用开支方面针对国家有关政策规定,对职工福利费,工会经费,养老保险,待业保险金等按比例准确计提。对招待费、、宣传费等要在规定比例之内节约使用。三是预算操作:对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制,做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。四是包干操作:对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法,无正当理由超出包干限额的社,其超额部分扣减个人费用。五是成本操作:严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理,坚持按月监控,防止以其他名义列支。
工作年度计划 篇3
瑞雪兆丰年,在喜庆与鞭炮声中,新学期款款而来。这是学生们在实验小学的最后一个学期,为了让每个孩子都能给自己的童年画上一个完美的句号,特制订本学期工作计划。
班级管理
为了便于小组合作学习的开展,我继续沿用上个学期的各项制度,并根据实践过程中存在的问题进行完善。
一、组长、组员重组
1.组长实行自荐后再评选的方式决定。
自荐可以锻炼学生的主动参与意识;评选则决定了小组长的质量,为今后的管理提供了保证。
2.座位编排:继续按六人一组,每组6个人,分别代表六个层次,一组的两列中一列为中上等生一列为中下等生的规则安排座位。
3.小组竞争仍沿用便于操作的积分制:计分由上学期的副组长记录改为由组长一人负责,仍实行每周一总结,对分值相差较大的最后一组进行惩罚,惩罚方式有学生讨论决定。学期末仍有小组积分的先后顺序来奖励。
二、班级事务责任到人
为培养学生的责任心,将班级事务责任到人依然是较好的办法。
本学期我将在原来班级事务的基础上新增一些管理岗位。计划增加“板报总管”“墙壁设计师”“扫帚总管”“图书管理员”“练笔内容总监”“每周一诗理事”等。
三、调动班干部及中队的积极性,开展丰富多彩的班级活动
以中队长、班长为核心,让他们带动所有班委、队委根据班级情况或各种节日开展多样的活动,既丰富学生的课余生活,又锻炼了班干部的组织管理能力。
四、免写作业卡制度
免写作业卡从上学期末开始实行,收到了较好的效果,家庭作业的质量明显提高。本学期将继续沿用。计划和班干部讨论决定制定出免写作业的方案并严格实行,以此端正学生认真写作业的态度。
教育教学
本学期是小学的最后一个学期,也是向初中生活过度的关键时期,所以,在学习方法及授课方式上都应有所变化。
一、教学进度要加快
为了学期末能有充足的时间进行综合复习,本学期的教学进度需加快,计划每篇课文平均二至三节课完成。
二、继续加强汉字及拼音的学习
由于学生的错别字十分严重,所以,本学期我将继续把汉字教学作为重中之重,仍按照上学期的教学方法,即用“自学——描红——听写——改错”的过程来加强汉字的学习。此外,拼音也是他们的一大弱点,特别是前鼻音和后鼻音、卷舌音和平舌音的区别,虽说上个学期我已分步落实在每节课前,但掌握得并不十分牢固。所以,这一学期我仍应以朗读为抓手,将拼音进一步巩固。
三、古诗词背诵
为了加强学生的语言积累,也为了增强学生对汉语言的热爱,这一学期,我将进行每周一诗词的背诵活动。诗词的内容有指定的同学负责,诗词的背诵也有指定的组内成员进行检查。
四、尝试小组合作的教学模式
上个学期,在第一课时的.教学中,我以学生自学为主,小组共同学习为辅,收到了很好的教学效果,但在第二课时的教学中,由于方式不容易统一,自身的懈怠等各种原因没有发挥出小组合作学习的长处。本学期,我将努力探讨小组合作学习的方法,力争将自主、合作发挥到最佳。
五、课内外阅读相结合
本学期,我将根据教材选择一本课外读物,进行师生共读,并开展阅读交流会。平日的自主阅读仍需常抓不懈。
六、习作教学仍需抓紧
为了提高学生的习作水平,我曾用学生的日记进行反复修改的方法,结果,一部分学生的写作水平确实提高不少,但后来就松懈了。这一学期,我将继续让学生进行日记的修改,力争让更多学生的写作水平提高。
工作年度计划 篇4
一、指导思想:
本学期,我班将围绕我校打造“美丽公小、文化公小、和谐公小”的发展规划,着重进行学生的行为规范教育和生存教育,采用多种教育活动形式,突出活动和渗透的功能,进一步完善常规管理,从细微之处抓好学生学习习惯和行为的养成。
二、具体工作内容及措施:
1、规范班级管理,建立和完善学生学习活动的.激励机制,落实行为习惯养成教育。
2、开展“好习惯从身边做起”的主题系列班队教育活动。
3、围绕“定一个目标、评一周文明之星”的活动,将常规教育进一步落到实处,明确告诉学生常规训练的每月、每周要点,根据我班实际情况,强化训练要求。通过“好书天天读”、“先作业后玩耍”的强化活动,提高学生学习的自觉性和主动性。
4、开展科技创新活动。
5、开展“感恩的心”为主题的感恩教育。
三、每月工作重点:
九月份:
1、集队集会的“快静齐”常规训练要求,抓好升旗仪式、街队队伍训练。
2、制订班级德育工作计划,
工作年度计划 篇5
20xx年工程部工作总结20xx年工作计划 在20xx年的工作中,首先感谢地产公司、物业公司领导的大力支持和指导。
在20xx年工作中,在人员长期流失的情况下,工程部严格执行物业管理制度,保证了各项日常维修服务的工作,保证了2#—3#入伙业主的维修工作及整体设施设备的正常运行,保证了各项工作按计划顺利的完成。展望20xx年,努力使工作再上一个新台阶。现将20xx年工作总结如下:
一、20xx年工程部人员及工作范围介绍:
在20xx年工作中,我物业工程部上半年编制由8人减编到5人,管理的范围有一期增加二期共6栋,其中:3栋住宅,两栋写字楼,一栋公寓,还有地下车库。
二、20xx年工程部工作内容
<一>、日常管理
1、每天对二期入伙业主提出的问题进行维修跟中,设备设施维护,越冬防寒处理,对临时发生的冻害进行维护处理,对长期没有出售的和没有办理入住的`空置房进行防寒维护处理。对存在的问题及时提出整改方案,确保工程部每天的工作顺利完成。
2、为了塑造物业公司的形象,对员工的仪容仪表进行检查,严格按照公司要求的标准执行。
3、监督落实员工每天对交楼所有设备设施、二次供水水泵房、消防泵站、配电室及网络机房柴油发电机组等是否按照公司标准进行检查。
4、落实员工对一、二期空置房进行地热吹水处理减少冻害的发生。
5、落实员工每天对地下室设备巡查一次,确保地下室内照明及配电系统正常运行。
6、每天安排员工巡查一期和二期设备防寒巡查,并做好相关详细记录,随时发现问题随时上报解决。
7、每天巡查设施设备运行的状况。
8、检查每天工程报修单的处理情况,发现不能处理的事情及时解决。
9、检查员工对一、二期的二次装修巡查情况,发现问题及时解决。
<二>、计划管理
1、每月对仓库的工具及耗材进行盘点,并对所需申购的材料进行统计,根据材料耗损的情况分析损坏原因并讨论出解决的办法并实施,更好的节约成本。
2、严格按照年度保养计划监督工落实设备保养,保养计划。
3、每周召开一次工程例会,解决工程中的相关问题,安排下周的计划工作。
<三>、培训管理
1、《配电房巡查内容和高低压倒闸操作培训》;
2、《柴油发电机组切换保养培训》;
3、消防系统培训:《火灾急救培训》,《消防设施操作培训》,《火灾报警系统设备操作培训》,《火灾急救+消防系统设备操作培训》;
4、《弱电系统培训》;
通过这些培训,每位员工提升了自己的个人能力和专业素养,达到了可单独熟练操作工程设备的目的。
<四>、考核管理
1、试用期考核:每位员工的试用期为1个月,每个月包括周考核和月考核,对达不到公司要求的员工,延长其试用期直到合格为止。
2、培训考核:每月均培训考核,对考核达不到培训要求的员工继续培训,直到达标为止。
3、月度考核:月度考核不仅包括以上考核,还包含员工本月的出勤率、礼仪礼貌、工作能力、沟通能力等全方面的考核,以此让员工更加了解自己的优势和劣势,在下个月的工作中扬长避短,表现更加优秀;
<五>、团队合作
1、配合营销部完成多次活动,确保水,电,设备正常。
2、配合安保部的消防演习活动。
4、配合营销部,网络和电话的维修。
5、配合客服报修问题进行维修。
三、工作业绩
1、为了确保6#楼排水管不被冻裂,不影响6#办公楼业主正常使用,我部门自己购买了保温棉对整个给排水管做好保温工作,为公司节约了外请人员的费用。
2、3#由于天气寒冷维护不到造成住在下水冻结3#1606至
3#1303总管网冻暴,楼上脏水楼道下一层满屋都是脏水,水流不止。我部门接到消息立马组织维修工进行维修,最终在严寒中完成了抢修的艰巨任务,未造成更大经济损失。 3、通过物业工程部的认真查找工作对五号楼银行的长时间地热不热问题得到了解决。 4、冬季温度低小区突然停电柴油机突然启动,由于温度过低,柴油凝固,柴油过滤网燃烧空产生真空状态,不能启动,我们进行了防寒风度,又把油管加伴热带加热处理,我们又进行了发电机组进行了维修处里能达到了停电能正常使用状态。
5、对整体换热站出水回管阀门进行全面检查,供热平均调整减少了业主投诉率。
6、对六号楼冻害进行了一周的防寒维护处理。
7、对五号楼没入住商铺进行防寒处理。
8、在十二月份进行了1、2、3、4、5、6楼的公共区域照明灯源进行更换维修,现已购进400个灯源全部用上,目前还缺少400个灯源,140个灯体。
四、 部门存在的问题及分析
1、礼仪礼貌行为较差,工作散漫,工程部员工的通病是重技术,轻服务。在工作中的行为举止比较随便,我相信在我们的培训和正确的引导下员工会认识到礼仪礼节的重要性。
2、主动承担责任及处理事情的灵活度薄弱:在工作中,没有积极解决困难的态度,遇事就容易找借口,不能开拓思维独立思考解决问题。
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