工作年度计划9篇[通用]
时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,该好好计划一下接下来的工作了!那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编精心整理的工作年度计划9篇,欢迎阅读与收藏。
工作年度计划 篇1
20xx年是我所完善食品生产环节安全监管体制改革的关键之年,今年,我所继续坚持以保障龙台辖区群众食品生产安全为首要任务,不断创新监管方式、改进工作作风,全辖区至今无发生一起重大食品生产安全事故,各类食品生产违法行为得到有效遏制,食品生产安全形势稳步提升。现将有关工作情况汇报如下:
一、落实工作责任,夯实改革基础
根据机构改革一年来我所各项工作运行情况,进一步明确局机关业务股室考评细则和我所的食品生产责任分工,逐步实现食品生产网格化监管。通过量化巡查次数、巡查覆盖率等考评指标,并且明确考评分值和考评等次,不断构建完善食品生产监管网,保证食品生产监管责任到人,实现了新食品生产监管体制下工作的新分配、新落实。
二、加大摸底调查力度,强化监督抽检,打击各种食品生产违法违规现象
(一)开展监督抽检,强化技术支撑。
今年以来食品生产环节共抽检食品3批次,开展了柠檬质量、蜜饯、白酒、食品添加剂专项整治行动。20xx年希望能开展更多形式的专项行动,深入食品生产的核心环节。
(二)进一步加强对无证企业的调查,加大力度整治四小作坊。
坚决取缔无卫生许可证、无营业执照、无生产许可证的生产加工企业,坚决打击食品制假售假“黑窝点”和使用非食品原料生产加工食品的'违法行为;严厉打击私屠滥宰、制售注水猪肉和病害肉等不法行为。强化肉品品质检验工作,切实落实肉品品质检验制度,严把上市肉品质量关。加大对存在食品安全隐患的企业的巡查、回访力度和频次;
(三)进一步完善食品和食品相关产品市场准入制度,建立健全不合格食品召回制度。畅通投诉渠道,落实专人负责。依托“食品生产监管投诉四平台”,以属地管理为原则,累计处理各类群众投诉35宗,依时办结率、回复率均达100%,在打击食品生产违法犯罪行为、积极化解矛盾、严格监管执法等发挥重要作用。
三、日常与专项结合,不断提升保障水平
一是严格开展日常监管,抓好源头管理,20xx年计划巡查食品生产企业每家 7次/年 ,小作坊每家5次/年。针对出现的问题下发《责令整改通知书》、《监督意见书》,并做好回访记录,通过现场食品安全管理指导,加强完善食品生产过程的关键控制点记录,再一次明确企业责任人食品安全主体责任,进一步保障了产品质量安全;二是全面推进专项整治,计划开展白酒小作坊和散装白酒生产经营监管、糕点企业虫害控制、糖果生产企业监督、食用植物油整治等多场专项行动。
四、加强引导,改进服务。
首先,进一步改善对食品生产加工业发展的引导和指导,积严格执行食品生产加工安全卫生强制性标准,主动采用先进食品标准,积极发展优质精深加工食品的生产。其次,大力培育食品生产龙头企业,积极宣传食品生产加工优质产品、优良品牌和优秀企业。大力发展区域性或行业性的中介服务机构,为食品生产加工企业提供技术开发、质量检验、咨询服务、人才培训等方面的支持和帮助,发挥其在加强食品行业自律管理、促进行业规范发展等方面的积极作用。
工作年度计划 篇2
A).外贸团队组建
小企业的预算和资源有限,养十几号人的外贸团队是不现实的。在珠三角地区,请一个普通的外贸业务员,固定月薪约20xx—3000元;如果需要经验丰富、能力强的外贸人才,固定月薪约4000—5000元。正因为预算有限,更需要打造自己的外贸团队,提升工作效率,节约运营成本。只有发挥团队的力量,小企业才可能壮大;否则到最后面临退出竞争的舞台。
进行一个简单的成本核算:假设企业有4名外贸业务员,外贸业务员根据能力分为A级和B级,A级月薪4000元,B级月薪2500元。
方案一:单兵作战
企业在发展初期,都习惯于单兵作战。就是每个业务员各做各的单,互不相干,从搜索客户信息、处理邮件、电话沟通、商务谈判,到接单、生产、出货样样要精通,自然需要A级外贸业务员才能胜任,多劳多得。财务算帐清楚,容易,管理操作简单。
人力成本:4000元/人/月×4人=16000元/月
方案二:团队作战
团队讲究的是配合,每个人只要有一两门专长就可以,由于每个人只专注自己的工作,所以更专业,效率更高,团队业绩大增。显然招聘人员也较容易,而且不需要全部是A级外贸业务员,操作难度不大的琐事完全可以由B级外贸业务员负责。只需要2名A级外贸业务员,2名B级外贸业务员就足够。
人力成本:4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月
两种方案比较得出结论:小企业更需要打造外贸团队。
组建外贸团队遵循以下原则:
1).实用性:需要什么样的人才就聘用什么样的人。不多不少,不高不低。四个人可以完成的事情,就不用请五个人;一个中专生可以做的事情,就不要找个博士生来撑门面。大材小用,不会长久;小材大用,有心无力。
2).互补性:一个优秀的团队,不需要每个人都一样强,但需要每个人都各有物色,各有绝技。这样的组合,才能发挥强大的攻击力。对于一个小企业,每个类型的人才有一两个就足够了,互补型的团队,才可以做到人尽其才,才尽其用,才可以使
团队高效运作,更有效地防止人才频繁流失。
3).德为先:外贸团队成员的德应该包括以下两个方面:其一是遵守职业道德。外贸人员,应该热爱自己的工作,全心全意参与团队各项活动,团结协作,实事求是,遵守各项职业规范的要求。其二是个人品行端正。这是指个人在生活中的表现符合主流社会的道德标准。有德有才是上品,要重用;有德无才是中品,应该加强培训后使用;无德无才是下品,不能使用;无德有才是危险品,尽量不用,如果一定要用就需要在有效的控制和监督下使用.
4).进取心:一个人起点可以稍微低一点,但不能没有进取心,一个进取心强的中专生,可以胜过不求上进的本科生。有强烈进取心的人,会更加主动地参与工作和学习中,能与企业同甘共苦,一起成长。
B).外贸部工作开展
一、培训
只有不断的培训才能不断的提高外贸人员的实际操作能力,培训包括:厂内培训和厂外培训,厂内培训主要针产品专业知识,交易流程知识,同事之间的交流学习和互助,学会精准的报价,有效的提升操作能力,厂外培训包括各种机构的培训会,小型沙龙,大型公开课等.通过不断培训和学习力图打造成精英外贸团队.
二、业务人员管理
很多人说小企业看老板,中企业看制度,大企业看文化,我觉得:如果公司有特立独行的文化,能让员工觉得是自己在干自己的事业,全情投入,这就是成功的管理模式。当然,这需要管理技巧和领导层的以身作则。
1.“周报表”,该报表由外贸人员制作,提交给外贸经理审核。该报表要求每天根据获得的查询,详细填写所有买家信息,并对所有买家进行分级,“买家分级”以周报表中买家基本信息为依据,通过对买家成立年份、企业类型、规模、产品类别等综合信息划分买家的级别,并为相应级别的买家提供有侧重的服务。
2.“A/B类买家跟进”,对于“周报表”中被划分为“A/B级”的'买家,要定时、定人进行跟进,甚至可以成立某个“A类”客户专案组,快速、专业地回应买家的需求,对成功的案例进行分享,失败或是进展缓慢的案例进行分析、理顺、跟进; 3.查询及资料归档:所有的外贸函件都要求建档、备份,要求做到即使外贸人员突然离职都能有工作人员第一时间,调出任何信息;客户建档:所有联系客户(包含
提供样品及交货的客户)均应有独立的档案,资料包括:按相关线索整理的全部邮件、文档、图片、客户基本信息表(含:公司名称、地址、联系人、职务、电话、网址、邮件地址、银行资料、付款方式、交货条件、特别要求、备注等)。
4.形成流程式的工作方法,每天早开召开早间会议,了解每个业务员每日工作计划,讨论询盤的回复,客人的邮件等,帮助业务员分析和解决所遇到的问题,每周一下午召开周工作总结会,每个月底召开月工作总结会,根据每个业务员会上所提出的问题给出指导意见,帮助业务员更好的解决问题,抓住客户.
5.竞争和淘汰机制,外贸部新进业务员在进公司后,工作期间的连续4个月如果没有出单(以收到订金为准),将被辞退,如果没有达到公司要求但其工作期间表现非常优秀且有潜质,公司可以给第二次机会(3个月),如果仍然没有出单,将被辞退或安排至其它岗位留用.
6.外贸人员的收入
底薪+提成+年终绩效奖;提成建议用阶梯比率:即:基本提成2%(营业额),根据业务人员接单的利润率来计算,毛利润20%以内提成2%,毛利润每提高10%提成增加1%,即21%~30%提成3%,31%~40%提成4%,41%~50%提成5%,以此类推,上不封顶.年终绩效奖是由董事会根据一整年的公司利润以及外贸部的整体贡献并综合个人表现由公司来决定具体金额.
三、建设高效外贸团队文化
团队的工作效率直接决定团队的业绩,团队的高效工作与它的组织结构和团队文化有关。团队的文化的形成有很多因素,首先我们得从制度建设和执行入手。全体成员须永远保持学习状态,不断加强个人修养,强化外贸专业能力,拓展公司产品知识。形成团结、互助、高效的团队,达成企业,团队及个人目标有机的结合。除了制度外,还需要通过一些活动来加强团队的聚注力,改善团队的精神风貌,让团队成员以团队为光荣。推动外贸团队高效运作,积极主动投入团队工作中,而不是被制度逼迫工作。
C).外贸平台及参展规划
现今的电子商务B2B平台知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴), Global source(环球资源),Made-in-china(中国制造网).对比三大平台:环球资源是从杂志起家,如今的重心是放在自己举办的各种展会上,其网络平台的影响力不如阿
里巴巴.中小企业和中小客户比较适合的平台是阿里巴巴,因为它是从B2B起家,并且一直致力于优化搜索引擎和推广,其网站的全球访问量和知名度都很高.中国制造网作为后起之秀,其专一做网络平台,但其并不被全球买家认可和方泛使用,平台的效果有待更一步提高.因此综合各方向并结合本企业实际情况推荐做阿里巴巴平台组合套餐方案(一年的费用约10W).
20xx年外贸主要推荐展会,考虑到与环球资源合作能由政府报销参展费用而且其展会所针对的目标市场与公司待开发市场吻合,因此优先考虑环球资源举办的展会.
1). 20xx.09.20-22 印度孟买国际电子通讯展. 印度手机市场有9亿的手机需求,并且每个月新增1200万,250个品牌,12大运营商,未来五年需求约20亿部,市场前景巨大.展品包括: 手机及手机配件,数码产品,电脑及周边产品,多媒体.
2). 20xx.08.14-16 巴西国际消费电子展. 是南美地区唯一的电子消费品类.巴西是南美第一大国,面积、人口、经济总量均居南美首位,对周边国家和地区有很强的辐射能力及工业领导作用。展会吸引了大批南美地区包括阿根廷、智利、乌拉圭等国的客商到会洽谈。展品包括:消费类电子产品,通讯设备及配件,电子原器件,家电
3). 20xx.11.28-30 南非电子展(约翰内斯堡).南非是非洲很有潜力的市场,南非电子展是非洲市场消费类电子产品最有名的展览会之一. 不断增长的参展和参观人数以及不断提高的参展水平,使该展成为电子消费品行业最重要的信息交换市场和了解发展咨询的平台.展品包括:数码多媒体影音,手机及手机配件,数字电视,网络设备,电子原器件等.
4). 20xx.07.18-20 中国国际手机展,CME展历经十二届的洗礼,每年两届,7月在上海举办,11月在深圳举办.现已发展成为业内专业化和国际化程度最高的盛会,展会的举办对中国手机行业的发展起着积极的推动作用,展会的总展出面积预计将达到33000平方米,地点:上海新国际博览中心.展品包括:移动终端手机及相关配件及产品.
D).外贸团队考评和激励方案
通过公平公正的考评机制,外贸团队所有成员的个人收益都将与团队业绩和企业效益挂钩,同时能体现多劳多得的原则,以及体现每个成员的价值。另外,量化的评价结果,能更客观、更清晰地反映员工的工作状态。最大限度地激发团队成员的积极性;加强团队的聚注力,团结、互助、积极、主动。
(一)固定考核
1).考勤:主要考核团队成员参与本部门举行的会议、活动等情况。设置固定的奖金作为全勤奖,如设置全勤奖为100元。一个月全勤出席,获得100元奖金。如果请事假2天以内,给予50%全勤奖。如请事假2天以上,全勤奖归零(请病假除外,需有医院证明)。
2).专业:根据团队成员的从业时间、工作量、工作质量、客户服务技巧、客户评价反馈等,对团队成员的服务质量和专业度进行分级,共分4个级别(A,B,C,D),每个级别的业务代表给予不同的专业津贴,可分别设定为:200元,150元,100元,50元。这样可以鼓励大家不断提升自身专业能力和水平。
(二)浮动考核
浮动考核与团队效益挂钩,外贸部经理将当月的工作任务分解到各个业务员,设定每个业务员的基本工作任务和工作量,以及对应的积分并设定每个人的目标分值,按质按量完成即可获得满分。总积分只有达标以后才可以获得全额的浮动奖金,不达标则按相应比率获得浮动奖金。这样可以促使团队所有成员必须团结一致,全力完成团队目标。个人积分超标,可以作为个人专业级别的升级参考。利益分配方式采用从团队到个人的顺序。企业财务先根据当月业绩核算可以分配给外贸团队的总效益。然后根据团队的个人贡献的比例关系,将总效益按个人绩效考核得分分配到个人。
(三)绩效考核
取消以个人业绩作为唯一考核标准;改用个人收益与企业效益、个人的工作完成状况、个人能力水平等相关。绩效考核内容包括:考勤、客户资源开发、网络营销跟进、客户跟进、订单成交量、目标客户转换率、客户服务质量和专业度;所有团队成员,只要在这个营销过程中作出了贡献,即使没有签订订单,均可获得相应的回报。
(四)激励方案
设立新客户开发奖,大客户开发奖,高端客户开发奖,为了鼓励业务人员积极开拓新客新市场,增长业绩,特设立新客户开发奖励制度,具体如下:a).新客户开发奖:业务人员开发的新客户订单金额达到USD1万,一次性奖励业务人员RMB800.b).大客户开发奖:业务人员所开发的新客户订单达到
工作年度计划 篇3
一、指导思想
为了进一步推动学校安全及综合治理工作的深入开展,大力开展“创建安全文明校园”活动,构建和谐社会,促进社会主义精神文明建设,学校年度安全工作计划。按照预防为主,标本兼治,重在治本的原则,认真落实校园治安保卫的各项措施,努力创造一个管理有序,防控有力,环境整治,校风良好的安全文明校园。根据州、县上级部门的通知精神,为维护师生切身利益,保证师生生命财产安全,营造安全、稳定、文明、健康的育人环境,结合我校实际制定本工作计划。
二.原则与任务
原则:思想重视,认识到位,教育先行,预防为主,部门管理,责任到人,常抓不懈,保障学生安全。
主要任务:贯彻、落实国家有关安全的法律法规和方针政策,严格遵守学校安全工作规章制度,不断增强师生的安全防范意识,及时排除不安全隐患,防止安全事故发生。牢固树立安全第一的思想,提高师生防范事故的能力和在紧急状态下自救、互救的能力。
三.内容与形式
主要内容:安全意识教育、安全防范教育、交通安全教育、消防安全教育、食品卫生及传染病预防教育、预防触电、煤气中毒教育、校内活动安全教育、校外活动安全教育。
形式和方法:学校要将安全教育列为实施素质教育的重要内容,做到安全知识进课堂,并通过校会、晨会、班会、黑板报、专题讲座、知识竞赛、安全技能训练等多种形式进行宣传教育,对学生的集中安全教育,每学期至少进行二次,工作计划《学校年度安全工作计划》。(开学后、放假前各一次)
四、安全管理
1.按国家有关安全规定,学校要定期对校舍进行管理检查,发现险情(危楼、危墙、危厕、危房)要立即停止使用,并及时报告上级有关部门。
2.重视消防安全工作,要定期对学校设施进行检查,对发现的各类火险隐患要及时排除。寝室、实验室、图书室、阅览室、等人员密集的防火重点场所,消防器材要完备。要加强对供电设施和线路的检查和维护,严禁超负荷运转,严禁乱拉、乱扯供电线路。
3.加强对外出社会活动的管理。组织学生参加社会活动,首先要排查不安全因素,提出预防的措施和应急方案,报校行政批准。外出前必须进行安全教育,并落实带队领导和教师,按规定乘坐有营运执照、车况良好的交通工具或步行。
4.重视校园治安秩序管理:门卫要严格登记,“校园安全工作领导小组和工作小组”的`领导要不定期巡查校园,对严重滋扰学校治安的要及时向公安部门报告,积极配合公安部门予以制止和处理,确保校园安全。
5.要加强对体育设施、体育活动的管理。体育设施器材要经常检查,坏的要及时更换,体育活动要注意做好安全保护,防止意外伤害事故。
6.加强饮食卫生的安全管理。学校要认真严格执行《食品卫生法》和《学校卫生工作条例》,严防食物中毒及传染病的发生。食堂和小卖部要按有关规定认真做好食品的采购、运输、加工、贮存等环节的卫生工作,坚决杜绝“三无”食品、过期、变质、有害、有毒及污染的食品进入学校,防止食物中毒。
7.实验室的剧毒药品,要专人管理,专门地点存放。
五。安全工作责任制度
1.学校学生安全工作责任制度:学校学生安全工作实行“谁主管谁负责”、“谁主办谁负责”的责任制度,校长为学校的第一责任人,工作组长为第二责任人,条线负责人和年级组长为第三责任人,班主任为直接责任人。
2.学校学生安全工作管理制度:学校学生安全工作管理实行一级抓一级,层层落实,各年级要管好自己的人和事及财产。
3.学校学生安全工作检查制度:每学期开学前、期中、期末,学校要组织人员对安全工作进行全面检查,发现问题要及时整改。学校无力解决的问题要及时报告上级主管部门。
4.学校学生安全工作报告制度:学校组织的旅游、春(秋)游、夏令营、社会公益活动等集体活动,必须要附安全工作管理措施和责任人,教育计划内安排的整年级、整班级外出活动须报校长审批。凡学校发生重大、特大安全事故或造成国家财产重大损失事件,学校要立即向上级有关部门报告。
5.学校学生安全工作考核制度:学校要把安全工作作为各处室领导、各教职工年度考核、评先、晋级、聘任的重要依据之一。凡安全教育不到位、措施不得力、擅离职守等造成事故的,都要追究责任。
工作年度计划 篇4
第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在**年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的'风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过**年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在**年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
工作年度计划 篇5
20xx年,xxx海关坚持以科学发展观为指导,全面贯彻落实海关工作16字方针和队伍建设12字要求,牢固树立垂直领导意识和宗旨使命意识,坚持以人为本,坚持从严治关,不断探索完善管理制度、优化管理机制、创新管理手段、提升管理效能,切实优化基层海关监管与服务,破解人力资源难题,着力防范“两大风险”,取得一定成绩。
一、20xx年工作基本情况
(一)夯实业务基础,推进综合治税,切实增强实际监管效能
1.有效推进以管促税。
xxx海关着重做好税源企业管理、强化通关管理、加强减免税管理,统筹业务部门间的协调配合,税收质、量均有明显提高。全年累计征收税款35.2亿,同比增长77.1%。价格水平指数良好,审价和归类补税额也大幅提高。
2.加强一线监管力度。
以舱单管理为主线,提高布控针对性。继续推进监管场所规范整改和实地巡察,做好新建监管场所建设的实地指导,注重远程监控、物流管理软件等软硬件基础建设,同时加强一线监管力度,着力做好了世博安保工作,重点抓反动宣传品违禁品的监管。全年监管进出境监管货运量1110万吨,标箱29040个,同比增长60.8%和16.0%。
3.提高后续监管能力。
充分整合减免税核查和企业稽查,主动对“两查”进行人员整合、信息整合和手段整合。突出重点,全力打击一般贸易渠道涉税xx违规行为。并通过创新手段,多角度、全方位严防税收“跑冒滴漏”。全年开展稽查作业17起,实现查获9起,移交缉私部门3起,案值700万,涉税220万。
4.深度推进关警融合。
着力打造由关警员共同组成的虚拟情报分析团队,建立沟通协调和监督机制,明确责任分工,形成缉私与稽查联合行动的长效机制,巩固分工协作、优势互补的反走xx工作格局。20xx年联合稽查企业4家,查获4起,其中刑事案件1起。缉私分局行政立案13起,案值1100万元,涉税87万元;刑事立案1起,案值460万元,涉税102万元。
(二)坚持主动服务理念,努力优化通关环境,帮助推进沿江开发
1.以加强政策指引促进经济又好又快发展。
开展政策宣讲活动。坚持在xxx、泰兴、靖江三个片区召开新年政策宣讲会,并定期举办海关业务培训班。开展“出口加工区专题讲座”等海关政策指导。为xxx出口加工区的建设提供政策指导。还通过实地调研、网站、新闻稿等多种形式及时向社会发布监测预警信息。同时积极向地方政府建言献策。报送《海关情况通报》、《海关情况专报》。
2.以创新型监管模式促进经济转型升级。
贯彻落实海关总署支持扩大内需十项措施和南京海关支持江苏经济平稳发展九项措施,积极推行分类通关改革。积极与南京海关、地方政府沟通联系,推动签订《xxx市人民政府 南京海关促进xxx经济发展合作备忘录》。并在备忘录的框架内,积极履行职责,为xxx地方经济发展争取优厚的政策环境。针对xxx产业振兴发展规划,积极开展关于船舶行业加工贸易监管模式试点,促进xxx支柱产业的发展。
3.以量体裁衣式服务助推重大项目建设。
及时跟踪中国医药城、xxx开发区等产业区域的`建设、运作监管需求,提供规划指导、监管条件等方面的支持。对于大型投资项目,由关领导带队提前介入,帮助企业用足用好政策,为企业节约成本;通过邀请南京海关相关职能处室来泰开展“出口加工区”专题讲座等方式,为xxx出口加工区的规划、建设、管理提供前瞻式服务,并加强与海关总署加贸司等部门的沟通联系,推进出口加工区建设工作快速开展。
(三)严格队伍管理,强化纪律建设,突显人文关怀
1.推进学习型海关建设。
一是组织管理强关大讨论,使管理强关思想深入人心。二是提出了具有xxx海关特色,反映xxx海关面貌,体现xxx海关追求的“厚德、明法、和谐、争先”共同愿景。在全员中树立起管理强关统一的价值观和远景目标。三是开展“践行社会主义核心价值体系、弘扬海关精神、建设管理强关”、学习陈燕萍、郭明义先进事迹系列主题教育活动。安排关内教育培训10次,法制专题教育2次。
2.加强人文关怀。
采取了多项措施,丰富关警员的文化生活。购买书籍丰富了阅览室,下发书籍开展读书活动,并为关警员购买新华书店购书卡;组织关警员向玉树地震灾区奉献爱心,参加xxx市组织的“一滴水”捐助大学生爱心活动;工会和党支部启动创建xxx海关电子刊物,结合工会工作,在吸取兄弟海关成功经验的基础上推广了建立了具有本关特色的关员代表大会制度。
3.加强关警员日常考核。
注重通过不断丰富考核内容,优化考核形式,将海关准军事化队伍建设和海关各项监管工作要求融入到考核工作中。注重考核要素的叠加、将考核与业务指标直接挂钩。形成《xxx海关工作指标考核指导方案》,并注意突出管理绩效,将业务管理和队伍管理要求与中层干部考核挂钩,加强对权力运行过程的制约和监控,将日常管理与全面质量管理融为一体,加强考核执行力度,调节考核失衡。
(四)筑牢党的战斗堡垒,持续推进作风建设,为管理强关建设提供坚强的组织保障
1.充分发挥党的战斗堡垒作用。
一是发扬党内民主。坚持重大事项事前征求意见、事中集体决策、事后网上公示。二是加强党的组织建设。选举产生首届党总支委员会,开展民主评议党员活动。三是加强学习型党组织建设,每年开展党员读书活动。四是深入推进创先争优活动,借鉴先进经验,顺利通过了省级文明单位验收。继续保持零举报、零上访的良好廉政成绩。
2.党风廉政建设持续推进。
我关党风廉政建设总体情况良好,开关以来没有发现有不廉洁情事,近3年共收到地方政府和企业赠送的锦旗20余面,行风测评得分连续两年在市级机关中名列前十,作风建设得到了xxx市张雷书记以及市纪委陈国华书记的多次表扬,市作风办还专门到我关总结推广海关作风建设的成功经验。
五、严格职能管理,服务中心工作,进一步提高综合保障工作的整体效能
1.加强财务和津补贴规范工作。
进一步理顺职能、完善机制,建立健全xxx海关服务保障体系。加大资金筹措力度,做好开源节流,强化资金装备供给和财力物力储备;强化预算管理,认真推进“小金库”综合治理工作,严格罚没财物和政府采购管理工作,做好本关事业单位和经济实体管理工作,做好津贴补贴规范工作。继续推进节约型海关建设,坚持节能降耗,降低行政成本。
2.加强固定资产管理工作。
理顺xxx海关资产管理运行模式和管理制度,规范固定资产管理行为。完善资产使用的动态管理制度,定期开展资产清查。研究制定海关资产分类管理办法,开发网上管理程序,建立底数清晰、规范有序、分类合理的资产管理体系。根据xxx海关特点,制定固定资产申请、采购、入账、日常管理管规范,并进行全程监督,充分发挥服务保障综合效能。
3.提升科技保障能力。
进一步完善xxx海关电子政务平台,开发党建(文明创建)、门卫登记、食堂订餐、考勤考核、加班审批、固定资产管理和全面质量管理等网页,完善了政务平台的日常管理职能。强化信息安全意识,加强基础平台建设,确保信息系统安全稳定运行;开展保密安全教育,强化涉密工具管理,加强印章、印油和IC卡管理,确保涉密工具安全。
二、20xx年工作打算
(一)持续推进管理强关建设
响应xxx市委市政府“双轮驱动”战略要求,深刻领会南京海关党组建设 “让中央放心、让人民满意”管理强关的目标。立足xxx地区以及xxx海关实际,以构建科学完备的制度体系为基础,以创建一流的管理水平、工作水准为目标,扎实基础,规范管理,实现监管有效、服务优质、队伍和谐、保障有力,做到让总署总关放心,让地方政府和守法企业满意。在近年来组织机构改革成果的基础上,再通过3-5年的努力,实现xxx海关向“管理强关”转变的目标。
(二)继续服务出口加工区等产业载体建设
20xx年xxx出口加工区获批并通过国家验收,将正式封关运作。xxx海关将进一步主动作为,做好内部业务培训,加强各项业务文件和实际操作的学习、演练以及后勤保障,将报关厅窗口全部搬至出口加工区内,确保具备随时办理业务的条件。同时加强与南京海关沟通联系,做好相关企业的进区准入工作。对于中国医药城企业,进一步深化服务理念,坚持针对高新医药产品推出的“驻厂查验”等措施,并积极创新,为企业提供个性化服务。
(三)进一步推进分类通关改革
xxx海关将深入学习贯彻总署《海关大监管体系建设实施方案(试行)》以及《南京海关大监管体系建设实施办法(征求意见稿)》精神,强化风险管理、深入推进分类通关改革。做好xxx地区AA类、A类企业的申报推荐工作,使重点、守法企业切实享受到海关进出口分类通关的便利,进一步提高xxx海关的通关效率,为企业节约生产、物流成本。
工作年度计划 篇6
今年我镇将纳入农村生活垃圾集中收运体系建设,城管工作安排如下:
一、完成机构和队伍建设
1、充实镇城管办公室工作人员。
2、配齐集镇环卫清扫、保洁、清运人员。
3、招聘并培训农垃工作保洁员(标准:每150户配备1名)。
二、完成环境卫生基础设施建设
统一规划设计,按时完成农村垃圾房建设(标准:每150户建设1座)。
三、完成环境整治
1.加强环境卫生管理。集镇主要街道石龙上街、石龙下街、八棵树街、老人桥街实行全天侯保洁,生活垃圾日产日清,村组生活垃圾每天收运1次,并统一运到市垃圾场集中处置,垃圾池(桶)、施工工地周边及公厕随时保持卫生整洁,无曝桶现象,公路沿线沟边无积存垃圾。
2.在集镇全面推行“门前五包”责任制(包绿化、包卫生、包秩序、包文明、包立面)。
3.加大水域环境卫生管理。严禁向河道、大沟大渠中倾倒生活垃圾,及时清除河道两侧及沟渠内的.积存垃圾,确保水域环境卫生。
4.集镇主要街道路面平整,下水道设施完善,排水通畅,无污水流溢现象,做到环境绿化好、美化好。
5.规范主要街道石龙上街、石龙下街店招店牌,要求做到用字规范、语言准确、设置合理。
6.加强户外广告管理。规范集镇布幅广告,杜绝乱张、乱贴、乱挂现象。
7.取缔主要通道石龙上街、石龙下街、八棵树街、老人桥街的各类越门出摊占道和流动窜卖,规范管理其它街道的越门出摊占道现象。
8.规范管理营运三轮和机动车辆。主要街道石龙上街、石龙下街、八棵树街、老人桥街无乱停乱放,合理设置公交站点,公交车辆停放归点归位。公路沿线和主要通道石龙上街、石龙下街、八棵树街、老人桥街严禁占道修车妨碍交通。
9.加强农贸市场管理。市场外无出摊占道现象,市场内保持整洁,定期清洗台面瓷砖,完善功能分区和标牌、段位牌的设置,取缔占道市场。
四、建立健全管理制度,完善保障措施
1.建立健全集镇环境卫生管理制度。
2.建立健全集镇管理行政执法制度。
3.建立健全农垃工作制度。
4.建立健全目标督查制度。
5.加大工作经费投入。
工作年度计划 篇7
今年以来,我镇的医疗保险工作在镇党委、政府和上级主管部门的领导下,认真贯彻落实上级有关医疗保险文件精神,按照年初制定的工作计划,紧紧围绕搞好“民生工程”的工作目标,以强化管理,优化服务为手段,为保障广大参保人员的医疗待遇,维护社会稳定,促进我镇各项事业的全面、协调、快速发展,取得了一定的工作成效。现将今年以来的工作情况总结如下:
一、我镇20xx年各项医保工作征缴情况
1、新农合征缴情况:
根据县农医局20xx年12月下发的《关于开展20xx年度新型农村合作医疗保险有关工作的通知》(莲新农合委办(20xx)02号)文件的有关通知精神,我镇20xx年底农业人口22497人,参合任务数21597人(其中民政统筹人数1151人),需征缴参合人数20446人,20xx年征缴参合标准90元/人,征缴参合资金1,840,140元。
从20xx年12月至20xx年2月,全镇镇村两级干部大力宣传、辛勤工作,截至20xx年2月28日我镇完成上缴资金1,840,140元。其中15个村实际共征收参合资金1,795,590元,实际征缴参合人数19951人;由村财务垫付参合资金44,550元,垫付人数495人(除江山、东边、罗市、小江四村超额完成征缴资金5,040元,其余11个村均存在不同程度的资金垫付)。
2、城镇居民医保征缴情况:
根据县医保局20xx年12月下发的《关于开展20xx年度城镇居民基本医疗保险有关工作的通知》(莲医保字(20xx)02号)文件的有关通知精神,我镇20xx年底城镇居民人数1564人,城镇居民基本医疗保险参保征缴人数1294人(其中低保人数106人),实际征缴人数1188人。
截至20xx年12月18日,我镇完成征缴金额48,400元,征缴人数647人(含低保106人)。
3、城镇职工医保征缴情况:
我单位现参加职工医保人数105人。
二、新农合资金运行情况
截至目前为止,我镇农医所累计补偿新农合资金4,293,524.83元。 其中住院补偿826人次,2,738,395元;门诊统筹补偿50,206人次,1,522,470元;家庭账户补偿729人次,32,659.83元。
三、新农合工作运行措施
1、为确保住院医疗费用报销工作的顺利开展,农医所严格执行住院报销制度,对不符合报销手续的票据坚决予以不受理。外伤病人住院报销,严格按照农医局规定的调查取证制度,对有第三方责任人的外伤病人不受理其资料。
2、加强和规范新农合医疗制度,维护公开、公平、公正、透明的原则,严格执行报销金额公示制度,将每月门诊统筹、家庭账户、住院费用的报销情况在医保公示栏进行公示,自愿接受社会和群众监督,加大了参合群众对新农合医疗基金使用情况的知情权和参与权。
3、加大了对镇中心卫生院及乡卫生所的刷卡系统监督力度,严查弄虚作假。要求村卫生所在月末最后一天实行结算,下月5日前上报各类报表,农医所收到各村报账资料后,严格审核处方等资料,并在5个工作日内完成核对工作,及时向农医局上报报表,加快了补偿资金的运行。
4、加强新农合政策的宣传工作,对上级的相关文件精神,以通俗易懂、短小精悍的形式在医保宣传栏内进行公示,同时要求村干部在村委会及人群密集的场所进行张贴、乡村医生在诊所进行张贴及宣传,让广大人民群众深入了解新农合的各项政策,真正做到家喻户晓,增强农民自愿参与意识,不断提高群众的就医意识。
5、加强新农合资金的监管,确保资金使用安全,建立健全新农合资金有效管理使用的长效机制,确保强农惠农政策真正落到实处。检查了卫生院大处方拆分为小处方、多开门诊发票、卫生所医生收医疗卡刷卡等问题,要求涉查单位立刻停止不规范行为,整改措施到位。
四、今后的工作要点
“看病难、看病贵”是医疗体制改革以来,老百姓在就医中感受最深,反映最强烈的问题,也是社会各界普遍关注,迫切要求解决的.民生问题。如何解决老百姓因病致贫的问题,历来就是我们党和政府关注的民生问题。尤其近年来,新农合征缴金额逐年增加,20xx年城乡居民医疗费统一征缴标准每人120元,农户的抵触情绪在加大,征缴工作难度越来越大。
因此我们必须把抓好医保工作作为重中之重,继续加大医保工作的宣传力度,做好医保工作和新农合工作政策的宣传工作,使政策家喻户晓,人人皆知。
同时做好资金的使用公示工作,协助县农医局做好对中心卫生院及各村定点诊所的监管,同时希望上级部门加强对医疗部门的监管力度,坚决杜绝医疗机构虚开大处方,替换药品,增加收费项目,加重农民负担,门诊转住院等套取医疗基金的违法行为的发生,使医疗基金安全运行,把医疗资金真正运用到刀刃上。
我们将继续做好医疗工作中的来信来访接待工作,收集并及时向上级反映医疗保险中出现的新情况,配合上级有关部门做好医疗保险的调研工作,始终贯彻以人为本的原则,树立全心全意为人民服务的宗旨,做好做活服务,提升服务质量,创新服务模式,不仅使群众成为参加医疗保险的主体,更是真正的受益者,把我们的工作做到程序便捷化,服务亲情化,监督管理人情化,创建文明服务窗口,真正使医疗保险工作达到政府得民心,群众得实惠,卫生事业得发展的工作目标。
镇扶贫办今年以来在镇党委政府高度重视XX县扶贫办精心指导下,做了不少工作深得上级领导和群众的肯定,现就我办一年来工作总结如下。
一、组织保障
扶贫工作是镇党委、政府历年来非常重视的一项工作,今年年初我镇就在镇党政联席会议上研究决定成立了镇精准扶贫领导小组,明确由党委书记为组长,镇长及其他班子成员为副组长,财政所所长、纪委副书记、党政办主任、扶贫办主任为成员的领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在镇扶贫办,由分管领导程远同志担任办公室主任,负责办公室日常事务管理工作。同时镇政府也要求村里成立以村支部书记为组长,村主任为副组长,村其他班子成员为成员的精准扶贫领导小组,做到有人管事,有人做事的工作体系,把工作落到实处。
二、工作开展情况
一年来扶贫办主要做了这些工作。1、我镇配置好了专门的办公室,添置了办公室内部的桌、椅、档案袋、档案盒、电脑等硬件设施,制作了七块工作制度牌。2、为各村制作了贫困人员公示牌,并要求各村落实20xx—20xx三年内的帮扶工作计划,确保全镇在20xx年能够实现全面脱贫,过上小康生活。3、协助6个十三五重点贫困村制定五年发展规划,并为贫困村制作帮扶领导小组公示牌,并加以公示。4、完善国家扶贫系统数据,协助各村完成20xx年脱贫人员及20xx年脱贫人员信息收集工作,帮助他们在系统里录入完了20xx年脱贫人员信息。5、加强与省、市、县帮扶单位沟通协调工作,我镇在上级确定好帮扶单位后,要求6个十三五重点贫困村积极与其帮扶单位沟通协调,现在全镇6个贫困村共落实帮扶资金100万元,很好地帮助贫困村完成全年脱贫工作。6、搞好了扶贫日活动。在扶贫日活动到来之际,我镇共出动3次宣传车到全镇各村进行扶贫知识宣传,制作了两条横幅悬挂在集镇中心位置,开展了一些文艺活动,让扶贫政策家喻户晓,深入人心。在扶贫日各帮扶单位也积极下到各个村联系各贫困户制订帮扶措施,确保三年内全镇农户能顺利脱贫。7、做好了20xx年深民移民户、雨露计划和短期培训人员摸底调查。
三、存在的问题和困难
1、有个别村干部对精准扶贫政策认识不到,对贫困户帮扶不力,帮扶措施有待加强。
2、有些帮扶单位对扶贫工作不重视,没有给予村里很好地帮扶措施,致使村干部有所怨言,希望这些帮扶单位能够提高认识,加强对各帮扶村的帮扶力度。
虽然今年我镇做了不少工作,但离要求还有一定距离,今后我们一定改变工作方法,不等不靠把工作进一步完善好。
20xx年,我所在镇党委、政府的领导下,在上级主管部门的指导下,紧紧围绕市、县下达的年度各项任务目标,依靠镇相关部门和社会各界的支持,充分发挥所工作人员的主观能动性,实行定岗定责,通过全所人员的不懈努力,较好地完成全年各项工作任务。 现将一年来的工作情况报告如下:
20xx年工作总结:
一、不断加强学习,提高自身能力和水平
20xx年以来,我所主要通过看政策、文件、多咨询上级业务部门、多实际操作等方法,不断提高自身工作人员的业务水平及工作能力,在不断地学习中增强能力,在不断的实践中践行能力。
二、努力完成新型农村社会养老保险和城镇社会养老保险参保任务
今年3月份至6月份底,通过我所和驻村干部大力宣传新型农村社会养老保险的相关政策,密切同各村村干部的联系,不畏艰难,深入居民家中,宣传农保政策,使我镇广大居民参保积极性大大提高。
截止20xx年底,全镇城乡居民养老保险参保人数为9368人,基金征缴总额为1006000元。
三、全面开展对企业退休人员的社会化服务工作
我所积极做好企业退休人员的社会化管理服务工作,主要通过逢年过节的走访、慰问,对领取养老金人员的资格认证,对困难退休人员的帮扶等形式开展日常工作。我镇共有退休人员267人,全年新增退休人员40人,都已建立信息平台。
四、因地制宜,开展就业创业帮扶工作
1、大力开展发证力度。《就业失业证》关系到就业人员和失业人员切身利益和各项再就业扶持政策的落实,为了确保各项再就业政策的落实,本着公平、公开、公正的原则,严硌按政策发证,今年共为群众办理了就业失业证77本。
2、抓就业服务,促进就业再就业工作全面开展。截至目前,全镇城镇新增就业人数170人,“4050”人员26人,新增转移农村劳动力280人,省内新增转移人数220人。全镇共有富余劳动力9000余人,我所把加强技能培训作为重要途径,20xx年7月份我所联合县就业局开办了一期syb创业培训班,共培训30人,9、10月份联合县就业局分别为欣利鞋厂、金祥泰电子厂、得誉服饰厂开办了技能培训班,共有240人参加。通过我们的努力,使我镇的富余劳动力人员增强了创业的信心和能力。
3、今年为全镇有创业项目的人员办理小额贷款共61人,累计金额397万余元。
一年来,我们的工作虽然有了很大的进步,取得了较为显著成绩,但按市、县的要求,还存在一些不足和困难。一是扩面难度大。由于缺乏制约手段,使私营个体和服务业参保的问题还没有较大的突破。二是经办队伍的思想,业务素质还有待进一步提高。
20xx年工作计划:
以科学发展观为统领,按照市、县的部署,进一步加大社会保险扩面和基金征缴力度,完善规范各项基础管理,提升经办服务水平,采取有效措施加强队伍建设,树立社保工作新形象,努力推进社保事业的健康快速发展。初步打算抓好以下几项重点工作:
(一)继续大力宣传社保政策,进一步转变城乡劳动力就业观念,能够熟悉和了解政策,推进就业工作开展,加强城乡居民养老保险宣传力度。
(二)全面做好城乡居民养老保险政策的落实和征缴工作。主要重心在城乡居民16-60周岁的参保缴费和城镇居民60周岁以上的参保和待遇发放工作,努力确保16-60周岁参保率达到90%以上。
(三)做好农村合作医疗保险、一老一小和无业城镇居民的医疗保险的缴费工作。
(四)不断完善就业登记制度的全面落实,以全员就业城镇劳动力全部纳入管理为目标,分层次不断纳入。
(五)做好离退休人员的年审和管理工作。
工作年度计划 篇8
第一部分 总体目标
一、总体目标
根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从十个方面
开展xx年度的工作:
1、 进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三
年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、 完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、 完成日常行政招聘与配置;
4、 推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、 充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主
人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、 在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,
并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、 弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;
9、 建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。
集思广益,为企业发展服务。
10、 做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象
和根本利益。
二、注意事项:
1、 行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原
则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。
2、 行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作
的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变
观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度
目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3、 此工作目标仅为行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一
个长期工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经
公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,行政部将按调整后的目标完成年
度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标
进行具体落实。
第二部分 完善公司组织架构
一、目标概述
公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴于此,行政部在xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的.组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
二、具体实施方案:
1、 xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;
2、 xx年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请总经理审阅修改;
3、 xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归
三、实施目标注意事项:
1、 公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。
工作年度计划 篇9
为做好20xx年团支部工作,根据市直机关团工委要求,结合单位实际,特制定本计划。
一、指导思想
根据市直机关团工委和中心的工作部署,结合现阶段开展的“党的群众路线教育实践”活动,突出团支部工作重点,注重实效,确保支部工作扎实推进。
二、目标任务
坚持青年学习面向现代化,面向世界,面向未来,在扎实打牢业务基础知识的'同时及时更新文化知识,拓宽知识面,不断提高与本职工作、事业要求和时代发展相适应的素质和能力。
三、主要内容
1、坚持学习活动。一是适时利用团支部组织生活会,传达贯彻中心党组开展"党的群众路线教育实践"活动相关精神。此外针对团员在业余时间学习法律知识时间相对匮乏的情况,在会议上穿插学习《合同法》、《婚姻法》、《行政诉讼法》等跟业务相关的法律知识。
2、适时开展健身活动。“5.4”青年节,与友邻单位联系,争取联合开展羽毛球等健身活动,在锻炼身体的同时增进青年之间的友谊。
3、常规活动。按照团市委、市直机关团工委要求,参与志愿服务活动。
四、工作要求
(一)按照召开组织生活会。中心团支部适时开展支部组织生活会,总结前期工作、为下一步工作做准备。
(二)及时报送信息。中心团支部按照市直机关团工委要求根据工作开展情况定期、不定期向团工委报送工作信息、简报。
(三)按时缴交团费。年底前做好向市直机关团工委缴交团费工作。
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