工作年度计划
日子如同白驹过隙,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编为大家整理的工作年度计划7篇,欢迎大家分享。
工作年度计划 篇1
为使综合管理部在20xx年的工作中,能够紧密围绕企业奋斗目标,合理安排、服务大局,更加务实、高效、有序推进各项工作进程,特将20xx年需要重点完成的工作计划如下:
一、努力加强员工自身素质和业务水平的提升,切实起到带头表率作用,从根本上解决思想认识和觉悟的不足。
二、加快规范制度建设,使各项工作有序开展。
三、努力改进工作方法,统筹安排,提高工作效率。
四、通过组织学习活动、考核训练等方式加强员工的团队合作能力,营造团结互助、倾力协作工作氛围。
五、努力提高管理水平,全面提升办公室的组织、协调、沟通、督促能力。
六、建立办公室工作学习制度,及时掌握各类文件精神和业务知识,树立良好的服务意识,更好的协调各部门顺利开展各项工作。
七、建立办公室工作会议制度,开诚布公的进行面对面的沟通,以及时改进工作过程中的不足,化解工作中遇到的困扰。
八、规范公司行政公文和公函的管理工作,做好对政府文件的接呈工作。
九、加强公司各类档案的管理,进一步规范公司证照、印鉴(授权)的.管理,协调监督完成公司各证照的手续跑办和年检工作。
十、抓好公司基层党组织建设工作,完成公司党员大会会务组织和会议决议的贯彻落实、督办工作。
十一、做好公司工会日常管理工作,切实落实工会代表制度,真心实意的为工人服务,为员工谋福利。
十二、做好年内传统节日期间员工福利购置和组织相关集体活动的计划和安排。
十三、加大办公成本控制力度,使降本挖潜工作落实到实处 ,创新办公成本管理办法,要严格遵守勤俭办事的原则。
十四、做好车辆安排和司机班管理工作,合理调度,统筹安排,做好后勤保障工作,尤其要做好公司突发、应急事件的处理保障工作。
工作年度计划 篇2
XXXX年度工作总结
即将过去的一年,收储中心在局、党组及分管领导的正确领导下,紧紧围绕年初确定的目标,一手抓“保先及机关效能建设”、一手抓土地经营管理,较为圆满的完成了全年工作,先将一年来的工作总结。
一、开展了全县存量、闲置土地调查。
存量、闲置土地调查是一项基础性工作,通过调查、查收我县城镇存量建设用地26宗,总面积208598平方米。其中闲置地21宗,面积19202平方米,空闲土地4宗,面积3196平方米,基本搞清了家底,为下一步土地收购储备运营打下了坚实的基础。
二、依法规范土地上市交易,遏制非法交易行为。
年初,我县少数单位,在未取得县政府及土地主管部门审核同意,擅自委托中介机构对9宗抵债,闲置土地资产违规上市交易,针对这种情况,我局收储中心及时行文上报县政府,其多次对委托方(县工行)宣传政策,责令其立即停止拍卖,并补办相关手续,在相关股室的大力配合下,依法征收土地出让金45万元,余额仍在积极催缴中。
三、依法征收储备梁家村民组集体土地,用于收储运营。
针对收储难、难收储,为尽快打破僵局,中心积极寻找机遇,依法征收储备旌阳镇梁家村民组集体土地4.3亩,建梁家住宅小区,目前,该宗地已上报省、市办理相关手续后,挂牌出让。
四、XXXX年我中心共挂牌出让土地三宗,面积3333.67平方米,成交价46.14万元,协议出让一宗面积384296平方米,协议价28.50万元。
回顾一年的工作,与上级领导的'要求仍有较大差距,今后,不断在工作中总结,借鉴兄弟部门成功的经验,力争20xx年再上一个新台阶。
XXXX年工作打算
一、对原汽车八队出让土地受委托人委托公开挂牌,目前,正完善相关手续,积极与建委联系对该宗地的规划进行调整。
二、受交通局委托,对该局配载中心的土地,依法进行处置。
三、积极与建委联系,对张家坝闲置土地联合开发并做好前期准备工作。
工作年度计划 篇3
按照市委、市政府工作的总体要求及省市区爱卫会的工作部署,并结合我局实际情况,现将××年爱国卫生工作计划安排如下:
一、加强领导,健全组织和制度,进一步贯彻《某省爱国卫生条例》
⒈按照《某省爱国卫生条例》精神,要求某市水利局局属各单位要进一步加强爱国卫生工作的领导,建立健全爱国卫生工作制度和组织,要专(兼)职爱国卫生工作人员,负责本单位的爱国卫生工作,制定×看准版权所有×年度“爱国卫生工作领导小组”和“爱国卫生工作计划”。
⒉贯彻宣传《某省爱国卫生条例》十周年,要利用宣传栏、展报、宣传画(册)等形式进行宣传《条例》和《条例》出台的意义,及《条例》中规定的各部门职责及市民的权利和义务等。
⒊要求各单位要认真组织学习《某省爱国卫生条例》,使广大干部职工明确开展爱国卫生运动的重大意义,提高其依法行政的意义。
二、层层动员,全民参与,大力开展第十八个“爱卫月”活动
局属各单位要按照省市爱卫会的要求,发动干部职工广泛参与,积极开展第十八个“爱卫月”活动。爱卫月着重开展周末义务劳动、卫生检查评比、健康教育宣传活动。周末义务劳动主要社区主要干道及背街小巷为主,以消灭“四害”孳生地为目的,充分发动广大干群参与,搞好主要背街小巷、社区和单位内外环境卫生,解决干部职工反映突出的卫生问题,实实在在为民办实事。局属各单位要组织对社区、单位及家庭进行卫生检查评比,开展创“卫生家庭”、“卫生社区”“卫生达标单位”活动。达到先进标准的家庭、社区、单位的,要予以表彰。健康教育要以单位、社区为主体,通过宣传栏、宣传画(册)、广播电视等形式宣传爱国卫生及卫生防病知识,提高全民的环境和自我保健意识。
三、全面动员,加强领导,广泛开展除“四害”工作
除“四害”工作要充分发动干部职工参与,坚持以环境综合治理为主的有力措施,针对“四害”各自的生长规律、生活特点,合理使用化学除害药品,灭杀“四害”,最大限度地控制“四害”密度。重点地区要引进市场运作方式,让专业公司承包除害,确保有效控制各种传染性疾病在我局发生和流行。
四、抓示范,巩固“争创”成果,以点带面,大力开展“卫生先进”争创活动
按照省市区爱卫会关于开展“卫生先进”争创活动的通知要求,局属各单位要积极创造条件,踊跃参与“争创”活动。通过树立典型,弘扬卫生先进,以看准版权所有点带面,指导和促进我局爱国卫生工作向纵深发展。
五、深入宣传,狠抓示范,全面开展健康教育促进行动工作
健康教育工作以结合我市创建国家卫生城市、省级文明城区创建、“爱卫月”等活动,开展健康教育宣传活动。采取多种形式,在广大干部职工中深入持久地开展健康教育工作,充分利用“爱卫月”世界无烟日“爱眼日”、“爱牙日”等活动,进行一系列健康教育知识宣传活动,不断增强广大干部职工的健康意识。继续开展“双万行动”,按照省市区爱卫会要求,结合我局健康教育工作的实际情况,积极开展工作。
六、各司其责,齐抓共管,共同把全局爱国卫生工作推上新台阶。
局属各单位爱卫会工作要制定部门职责,单位各科室要各司其责,齐抓共管,常抓不懈,动员全体干部职工广泛参与。要进行卫生监督,做好预防和控制重大疫情及各种传染病的发生、蔓延,解决好本单位的.垃圾、污水污物的无害化处理。要开展对干部职工的健康教育工作,普及卫生知识,改善办公条件和卫生设施质量,组织干部职工积极参加爱国卫生运动和卫生宣传活动。要把爱国卫生工作所需经费列入预算,保证爱国卫生工作与水利建设进一步协调发展。要认真配合市、区爱卫会的工作,共同把我局的爱国卫生工作推上一个新的台阶。
工作年度计划 篇4
一、指导思想
在本期的工作中以省、地、县、乡各级教育行政部门及相关的领导关于推进“普实”工作的管理意见或指导思想为工作航标,全面贯彻落实“进一步规范常规管理,切实提高教育教学质量”,在前学期的基础上进一步提高实验教师实验技能为基础,继续坚持以实施培养学生创新精神和实践能力的素质为教育教学中心,以加强常规管理及实验教学为重点,更进一步提高各类仪器设备使用效率和实验教学质量,更好地抓好我校的实验教学工作,全面提高学科教育教学质量。
二、基本情况简要分析:
1、我校教师情况:
我校本学期共有教师10人,其中小学兼职教师6人(包含学校校长),特岗教师4人,由4位兼职性实验教师(三年级:郝丽;四年级:王乾霓;五年级:叶媛;六年级:简要)担任本期实验教学工作。
2、在实验用房及教学仪器配备方面:
我校总共就只有教室8间,一间活动板房(学前班),1栋学生食堂,其中6间用来作为6个年级的教室,1间用来作为教师教学业务办公室及校长办公室,,1间被分成几个小间:分别用来作为教师休息室、仪器保管室、远程教育接收室等。不难看出我校在实验用房方面是十分紧缺的,在实验教学方面仅仅有1个十分简易而狭窄的仪器保管室和一个兼职的实验室(即三年级教室,没有专用的实验室)。
共有自然科学仪器9类173种1168件;数学仪器6类32种99件。在实验仪器方面种类基本有(自然、数学都有)但各种类应包括的器材的并不齐全,在药品方面也是有而不全。
3、在学生实验技能方面:自“普及实验教学”这一工作开展以来,通过教师认真的培养和训练,学生对于实验教学的兴趣和积极性都得到充分的调动和激发,在以往的学习活动中逐步认识和学会使用常规性教学仪器进行相关实验演示与操作,用已经掌握了基本的实验操作技能,他们借助教学仪器的辅助,通过相关实验的操作与演示的实践活动,验证课本中所提出的关于科学方面的知识与原理性的理论,在一定程度上促进了学科教学质量的提高。
4、在学生学科教学成绩方面:经过近年来的努力,因各任课教师均对本学科有着高度的重视,因此在教育教学过程中注重学生学习基础的训练培养和学习技能的训练与培养,即注重学生“双基”能力的培养,所以在前学期的全乡学科统考中取得了较好的成绩。
三、本期工作目标及工作重点:
1、进一步完善实验保管室的管理,完善和加强实验教学方面的`各项规章制度的制定与执行,做到科学规范的摆放、并做到“物”“帐”方面的一一对应关系,确保教学中的正常化、规范化的借还与使用。
2、认真结合教师的实际情况,在上期的实验教学工作的基础上进一步加强各兼职实验教师的实验操作技能的培训,更好地提高实验教师的教学业务能力,切实抓好本期的实验教学工作,进一步培养、训练和提高学生的实验操作技能。确保本学期的实验教学工作在上期的基础上有着较大的进步与提高,全面提高三至六年科学学科教育教学成绩。
3、在扎实抓好实验课堂教学的工作的同时,注重收集和整理各项关于实验教学工作的系统性、系列性资料,并进行归类与装档,为学期末“普实”工作方面的业务考核做好充分的准备。
四、本期工作的组织与实施:
1、切实根据学校在实验教学方面的实际情况拟定切实可行性较高的学期工作计划,并认真组织与实施。
A、切实根据学校在实验教学方面的实际情况拟定切实可行性较高的学期工作计划和工作管理制度;同时要求各位实验教师认真结合所任年级的实验课本及学生的实际情况拟定切实可行性较高的学期实验教学工作计划;
B、将实验室工作计划打印下发到各位实验教师的手中,让各位教师对本期的工作情况有着明确的认识与了解,并做好相关的思想准备与教学准备。
C、认真协调各位实验教师做好每一次实验前的准备工作(如:提前阅读教材弄清要做的实验→填送实验通知单→药品及实验器材的准备→借出实验器材与药品耗材并填写借还登记表等),确保每一堂实验课的正常开展。
D、认真指导各位教师上好每一节实验课并做好相关的记录表(组织实验学生填写学生实验报告单);
E、送交实验仪器并填写仪器借还登记表、实验仪器报损表等。
2、成立学校“普实”工作领导小组,明确做到对本期“普实”工作做到工作分配到人,责任落实到人。
3、结合上级教育部门针对实验教学工作考核内容中的相关C级指标,以C级指标中相关考核内容作为学校实验教学工作开展的重点,既能为学校期末该项工作的考核抓出一个较好的成绩,又更进一步地提高本年度三至六年级科学学科考试的成绩。
A、再次认真地对学校实验仪器药品进行全面的清查与核实,切实弄清弄准实验器材及药品的实际情况,搞准器材的数量与完好情况,搞准各类药品及其它实验耗材的数量与可用性与短缺情况;
B、认真组织各位与实验教学有关的老师查阅与整理以前相关工作的资料收集和归档情况做好迎接“普实”业务检查的准备。
C、进一步抓好学校实验课堂教学的开设与学生的实验操作技能的训练与考核方面的工作;并在抓好实验教学的过程中,师生共同完成相关实验的系列性资料的填写、批改、收集、装订和归档等方面的工作。
D、协调学校,进一步组织搞好我校实验教师的实验教学基本操作技能的培训与考核。
E、协调各班主任教师、实验教师、各班学生代表,正常组织好学校“科普兴趣小组”(红领巾气象站)方面的工作,有力促进我校普及实验教学工作的开展。
4、根据各位教师的实验工作情况,结合各项规章制度定期搞好对各位教师的工作的考核、总结、培训与指导工作。
五、为达目标将采取的措施与办法:
1、开学初立即召开会议,成立学校“普实”工作领导小组,明确三至六年级实验课方面的安排情况,明确工作的任务与责任并重关系。由工作领导小组制定相关的工作管理制度,切实将各位实验教师的绩效工资与该工作成绩紧密挂钩,以便激发和调动各位教师的工作的积极性与主动性,切实抓好我校的实验教学工作。
2、认真在工作计划的指导下,精心组织实验教学工作的开展,确保工作的部署与安排到位、工作的落实与开展到位和各项工作的督查到位。
3、协调学校,认真搞好各位实验教师的实验补贴及实验劳保物资的发放,确保工作的正常开展。
工作年度计划 篇5
20xx年以来,公关部在集团公司的正确领导下,彻落实集团公司和各种文件精神充分发挥了我部门的枢纽、保障作用。
一、各个子公司的营业执照和采矿许可证
在20xx年度我部门陆续完成各个子公司的营业执照、采矿许可证延期。
二、验收情况
我集团下属子公司山沟煤业已进入联合试运转,现将准备投产验收。
三、各个子公司的手续发放、办理
各个子公司环保专篇、消防、土地复垦、矿山环境保护和治理、开发利用方案、储量年报、资源价款等等报告诉已全部完成并已发放。
四、20xx年未来计划
我部门将继续发扬加紧、加快的精神,紧紧围绕不同时期的矿井手续要求我们紧紧围绕不同时期矿井的手续要求,我们在前期做好手续办理工作准备工作的前提下,做好了办理证照时与上级各部门的沟通与协调工作。陆续完成各个子公司的手续。当让在工作中还有很多的不足。
五、存在的问题:
一是工作量大,一专多岗,有时侯难免会顾此失彼,造成有些该处理的事情未能及时处理,使工作不是完美。
二是是由于工作量大而繁杂,使部分工作分工还是不明确,在以后的.工作中,我们会加强这方面的管理。
三是由于工作量比较多,导致发放的工作有很多的不足。在以后的工作中,我们会与矿上领导及时沟通,以更有效率的完成工作。
工作年度计划 篇6
回顾XX年年走过的历程,不禁感概万千。展望未来,在20xx年的工作中,物流部将继往开来全体员工围绕着公司的发展。以 中国名牌产品 称号的获得为契机,努力奋斗,强化管理、深化改革、增创效益应做好以下几点方面工作:
一、继续提高员工素质:我部门坚持组织学习《机动车驾驶员安全教育辅导》、《岗位培训》
教材,使广大驾驶员热爱本职工作,在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美,礼让三先风格高的思想品质。
二、加强部门服务水平:为了提高客户对物流配送的.满意度,使企业和客户达到双赢的目的,我部门极积走访各客户和各地经销商,了解客户销售情况,为了征求客户对运输工作的建议,我部将制定了驾驶员行车服务卡,让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见,还激励部门驾驶员争当红旗手,不断提高服务水平。
三、不断完善管理制度:由于以往物流部缺乏系统的规章制度,造成管理工作存在漏洞,对此部门根据岗位具体情况,先后制定了《小货车驾驶员管理制定》、《叉车司机管理规定》、《倒运车驾驶员管理规定》、《小货车轮班安排表》、《车辆零配件出入库流程》、《车辆轮胎更换申请单》,本部从全局利益出发,按照制度执行,对个别纪律散漫,有损公司利益的员工给予严厉处罚,对表现突出、技术精湛的给予奖励。
四、加快管理岗位建设:目前部门各岗人员54人,其中后勤人员9人,驾驶员41人,基本能够满足各岗位人需求,我部结合岗位工作具体情况,从员工中挑选出班组长,让其负责本组日常事务管理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作。逐步形成了 其层具体落实、中层监督指导、高层宏观控制 的合理化组织结构。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
五、降低运营成本核算:为了降低运营成本,本部先后采取了一系列有效措施,随着成本率的提高,普通轮胎使用寿命过短,易破易爆,不仅费用较高,也给行车安全埋下隐患,经过市场摸底调查,货比三家,决定改用质量可靠,价格合理的 佳通 系列轮胎,并且签约定点守信合同,有力地控制驾驶员随意更换轮胎和附带件。同时对零配件也进行了货比三家,选购质价更为合理的零配件,一定程度上减少了运营成本,而高额的耗油费用直接影响了车辆的运营效益,因此建立自己的油库成了最佳的解决方案。
工作年度计划 篇7
20xx年护理部按照“二甲”医院标准要求,结合医院的总体工作目标。紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作,现将具体计划制定如下:
一、工作目标:
1、健全护理质量、安全、服务、管理等项目管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化。
2、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。
3、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核(内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训,提高护士三基理论与操作水平。
4、坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近群众,贴近社会,不断满足人民日益增长的医疗服务需求,创优质护理效益。
二、工作指标
1、基础护理合格率≥90%
2、专科护理合格率≥90%
3、分级护理合格率≥90%
4、危重病人护理合格率≥90%
5、急救物品完好率100%
6、常规器械消毒灭菌合格率100%
7、护理文书书写合格率≥95%
8、病人对护理工作的满意度≥90%
9、“三基”考核合格率100%(得分≥90)
10、护理技术操作合格率≥90%(含中医操作)
11、护理差错发生率“0”、压疮发生率“0”
12、医疗废弃物处理合格率100%
13、一人一针一管一用灭菌合格率达100%
15、一次性注射器、输液(血)器用后毁型率达100%
15、健康宣教覆盖率100%
16、健康宣教成效率≥95%
17、优质护理服务覆盖率≥50%
18、责任制整体护理合格率≥100%
三、具体措施
(一)加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全
护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。在20xx年的护理工作中,护理部将对照各项质量考核标准遵循pdca循环模式进行考核、分析、评价、整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。
1、重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工,每月进行护理质量督查,各护理单元每周进行护理质量自查,对存在的问题及时整改追踪,适时修订护理质量标准,完善制度,提出改进措施,促进护理质量的持续改进。
2、加强重点环节,重点时段,重点人群,重点部门(消毒供应室、手术室、急诊室)的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管,确保护理安全。
3、进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
4、健全、完善患者风险评估制度,加强危急重症病人及护理不良时间的管理,对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。
(二)加快护士长、护理骨干、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质。
1、加大对护士长工作的考核力度。加大对基础技术、专科技术、中医技能技术培训;护理部每月对护士长考核中西医操作各一项,不断提高护士长操作能力,加强正确指导护士的能力,从而使各科护理技能操作达到规范化。
2、护理部每季度组织全院性的.业务学习一次,每月组织技能考试一次,每年组织全院性技能考试两次、共八项(中西医技能操作各四项)。科内每月组织业务学习一次。
3、根据护士分层培训计划,修订护士分层管理及考核手册。
4、加强护理管理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。
5、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理会诊、疑难病例讨论。科内每月组织一次护理查房,安排座谈讨论分析,找出工作中薄弱环节,制定出整改措施,护理部每天深入病区对日常工作进行实地指导,定期召开护士长管理经验交流会,提高病区管理水平。
6、加强专科护士培养,安排外出进修学习,20xx年拟安排骨干护士进修中医、手术室和急诊专科护理,加快专科护理的建设和发展。
7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平,计划今年排除5--10名业务骨干、护士长,外出进修学习。
(三)加强护理安全管理,不断提高安全意识。
1、加强患者院内各科转运途中安全管理,配备必要抢救器具,严格交接程序,做好交接记录。
2、对于易发生意外伤害及不良事件如:压疮、烫伤、坠床、跌倒、紫外线灼伤等,要加强宣教及告知。评估危重病人可能发生的危险因素,及时正确使用床档、约束带、热水袋等,加强巡视与护理,一旦发生压疮及意外伤害事件要立即采取紧急补救措施。
3、加强住院病人的管道护理与使用,规范管道标识,标明植入日期,妥善固定,保持通畅、防止滑脱,严格执行无菌技术操作规程和消毒隔离制度,防止交叉感染。
(四)开展优质服务,提高服务品质,打造医院护理品牌。
1、严格按照标准落实各项工作。
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二定为健康宣教日,责任班随时做好健康教育指导及安全防范措施。
3、规范护理行为,护士精神饱满,着装整洁,佩戴胸卡和发网,淡妆上岗。推动优质服务新举措,使每个护理单元都做到“三掌握”:掌握病人病情、治疗和检查结果;掌握病人医疗费用情况、掌握病人及家庭情况。“四个不”:不直呼床号姓名;对询问不说不知道;对难办的事不说不行;患者主诉不说不知道。“五主动”:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。“六个一”:一声问候、一个微笑、一壶热水、一张整洁的床铺、一次热情的入院介绍、一日内护士长到床前与病人沟通。
4、为病人提供一个舒适、安静、整洁、安全方便住院环境。病区的设施处处体现“以人为本”满足病人多层次的需要,疾病知识健康教育等提供全方位的指导。
5、夯实基础护理,每周五下午定为全院基础护理日。
(五)加强规范化培训与考核
1、落实加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化他们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能培训,各科制定出专科理论与技能的培训与考核计划,每月组织考核考试1—2次,理论考试各科护士长组织进行闭卷考试,要讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下基础。
3、基本技能考核,按岗位需求举办护理技能培训班。如:心肺复苏、吸痰、无菌技术、静脉输液、氧气吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆,不断提高护士岗位技能,属于规范化培训对象的护士,在年内12项基本技能及8项中医技能必须全部达标。其他层次的护士,护理部每月按计划,安排操作考试一次,全年理论考试四次。
4、强化相关知识的掌握与学习,组织一次全院护理人员法律、法规、规章制度的培训与实际考核,理论与临床应用相结合,并检查遵章守规执行情况。
(六)继续加强手术室护理质量管理
1、完善、规范手术室的各项管理制度、工作流程。
2、规范术前访视、术后随访的工作。
3、有计划、分批、选送上级医院手术室参观学习,掌握手术室质量管理,接受新技术、新观念及器械护士工作程序的培训。
(七)做好消毒供应中心工作
1、认真执行并不断完善各项制度、职责,结合医院的实际,按照“二甲医院”的标准,规范各项内容的内涵。
2、从细节入手,完善各项服务流程。
(八)加强门诊服务质量管理
门诊是医院窗口,又是接待病人的第一站,认真抓好窗口服务,首先做到以下几点:
1、规范门诊护士工作职责,塑造医院窗口形象,维持门诊区域秩序,指引患者到各个诊室,创造良好就医环境,提高人民群众对我院医疗服务的满意度,实施办法:新服务理念:①接待每一位来诊患者,要体现一个“亲”字,要做到主动、亲切、服务使患者就医每一个环节都感到温暖与关爱。②门诊服务要有特色化:微笑服务,落实“首问负责制”,要做到不推诿、不说不知道,让患者带着希望而来,满意而归。③门诊要开展“礼仪”服务,接待病人要礼貌、举止要大方,常讲文明五个字,“请”字当先,“谢谢”不离口,常说“对不起”,服务更重细节使来诊患者消除陌生感。
2、加强急救意识及技能的培训:①针对医院现在门诊的特点,定期进行培训和考试,使每位护理人员都熟练掌握抢救技术和理论知识。②今年有计划分期分批到上级医院进行急救技能知识的学习,做到在抢救时突出一个“急”字。
(九)注重护理科研学习,不断提高科研意识。
1、组织护理人员学习有关新业务新技术(中医知识和技能)及护理科研基础知识,不断提高对护理科研的认识。
2、以“探索、创新、发展”理念为指导,加强临床交流,了解患者的需求和建议。以科室工作需求为依据,培养和启发护士在日常护理工作中发现问题、提出问题,不断总结工作中小创新、专利,鼓励护理人员书写论文及临床工作经验总结。