工作年度计划
光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。计划到底怎么拟定才合适呢？下面是小编整理的工作年度计划9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
工作年度计划 篇1
20xx年已经过去了，作为一名安全员我对20xx年的安全工作有以下计划：
1、加强公司的外协安全规范管理。制作公司进厂外协单位安全管理合同与外协临时施工作业安全管理合同。监督外部人员进厂安全操作，督促公司部门的外协安全管理责任，维护公司安全生产秩序。
2、加强安全生产、职业卫生、消防安全、安全常识、安全法律等方面知识的宣传，定期进行张贴发布，或参与公司期刊安全工作讨论与建议，促成公司的安全文化氛围。
3、进行公司各安全工作资料的台账化管理。分门别类对公司现有及编制的歌安全工作资料的管理，分别建档统一管理。
4、组织参与公司的新员工安全知识培训、以及各特种作业等的相关知识的公司内培，并进行考核监督，加强员工安全意识。
5、加强公司的安全管理制度化。编制起草公司安全生产管理制度及规章、督促各部门安全生产规程及岗位操作规范制度化建设、监督车间生产设备的维护与使用制度化。
6、加强日常车间安全生产环境与设备状态的监督，以及作业人员的违规作业管理。认真发现车间生产的安全隐患，多了解车间具体情况，多了解操作工人情况，及时反映问题并督促各部门的整改与完善。
7、加强对各生产设备工具、操作技术、生产材料及产品的了解，并进行相关安全分析和建议，辅助指导生产作业中的具体安全工作。
8、做好工伤事故的`统计与报告管理工作。进行分析与调查，通过对责任人的处罚、事故安全教育宣传工作，预防减少事故的发生与损失。
9、加强对安全设施设备、安全防护用品的管理工作。包括对灭火器、消防栓、安全疏散标志、应急灯等的维护与管理。以及安全帽、安全鞋、防护手套、防护服等的发放与更新及使用状况的统计与监督。
10、加强与各生产部门经理、主管的交流，及时反映车间的安全生产工作状况并提出相关建议或讨论，组织参与相关会议活动，共同推进公司安全生产工作。
11、加强公司与政府监管部门安全工作的合作。参加区、镇安全生产会议、培训，向领导汇报政府部门下达的相关通知，并组织落实。接待各政府监管部门的检查监督工作，落实相关整改及改进建议。
工作年度计划 篇2
工作目标：
1、在全校范围内努力营造一个民主、宽松、和谐的学习、工作氛围，形成一个领导团结、务实，尊师重教；教师热爱学生，教书育人；学生全面发展的良好格局。
2、教师师德合格率达到100%，优秀率达到80%以上。
3、学生行为规范合格率为100%，优秀率85%以上，学生违法犯罪率为0。
4、争创省级环境友好型学校。
一、加强德育队伍建设，给德育工作提供有力的保障
进一步健全以校长、辅导员、年组长、班主任为主线的德育网络，树立人人都是德育工作者，处处事事皆育人的思想。
重点是加强班主任培训学习、提高工作。每个班主任平时必须认真学习班级管理理论，积极探索创建优秀班级集体的有效途径，具体内容为：（1）学习德育文件。学习心理教育理论。（2）利用网络如《教师在线》、《教育在线》等网站收集班主任管理方面的各种理论与经验。阅读《班主任之友》、《中小学德育》、《中小学心理健康教育》等相关的杂志，增强理论学习。做好自学的笔记。（3）有关环境教育知识。
规范班主任工作考核，不断提高班主任工作积极性。为了激励先进，让班主任在工作中不断体现自身价值，进一步激发大家的上进心，学校组织各条线负责人、年级组长等成员，对班主任工作进行量化考核，将每个班级的常规管理水平、校级以上活动的参与、获奖情况、班主任工作的学生、家长满意率等情况作为考核依据，考核结果直接与评先、评优挂钩。本学期要评选优秀班主任、准班主任。
二、加强校园文化建设，争创环境友好型学校
校园环境是学校精神文明建设的窗口，同时又是学校日常德育的载体。优美的环境氛围，高雅的校园文化，给人以奋发向上的力量。
（1）精心布置校园环境。充分利用可利用的空间，精心设计，突出环境教育主题，让每一棵花草、每一面墙壁、每一处场所，都能发挥育人和熏陶功能，努力创设一个“人与自然和谐相处”的环境教育氛围，让学生在耳濡目染中拓展知识，开阔眼界，启迪智慧，陶冶情操。
（2）在美化校园环境的同时，更重视校园环境的净化，时时保持整洁并有良好的秩序环境；地面无纸屑杂物和烟蒂痰迹，无球印脚印，无乱涂乱刻乱贴；自行车和其他类型车辆及物品堆放、停放规范整齐。做到以优美的校园环境熏陶每一个师生的心灵。
（3）搞好班级文化环境建设：各班教室张贴物既有统一标准，又充分张扬个性，形成有个性、有特色的班级文化育人环境，办好班级黑板报、英语角、知识角、生物角等阵地；在班级环境建设中体现学生全员参与的主体意识，每月板报均以环境教育为内容，分别设立不同的主题。
（4）继续办好红领巾广播，并以高质量的节目丰富师生课余生活，陶冶师生情操。抓好鼓号队、红领巾小记者队等社团活动，积极开展学生喜闻乐见、积极向上的文体、娱乐、科技活动，形成丰富多彩、健康生动的校园文化。（以环境教育为重点）
（5）9月中旬开展“争做环保小卫士”主题班队会评比，中心校全部接收检查验收，其他学校至少1节，多者不限。为十一前召开大队会做准备。迎接区“班主任基本功竞赛”——班会说课比赛（做课件）。
三、以“五大教育”为重点，优化德育内容
1、进一步加强养成教育
根据《小学生守则》、《小学生日常行为规范》并结合学校实际，制定《小学生行为规范细则》，组织学生进行学习，力求晓之以理、动之以情。着眼细节进行教育，利用一切机会导之以行。把《规范》上墙，并多设置一些富有教育内涵、学生易于接受的宣传标语，营造良好的育人环境。每位班主任都要利用“班队活动课”等有计划地进行适合各年龄段学生特点的教育，坚持从细节着手，循序渐进，持之以恒，加强训练，使学生学会文明健康的生活方式，做到讲卫生、爱劳动、勤俭节约、爱护公物，做到仪表整洁，行为文明，维护秩序，遵纪守法，养成良好的行为规范等。重视抓一年级新生的入学教育，迅速适应小学学习和生活环境，培养他们良好的学习和生活习惯。即：
早睡早起勤锻炼，轻松迎接每一天；整理衣冠讲卫生，干净整洁每一天；主动招呼有礼貌，微笑待人每一天；物归原处有收拾，关爱他人每一天；不吃零食爱粮食，勤俭节约每一天；新闻摘要勤了解，关注时事每一天；学校趣事告家长，亲子交流每一天；读书看报常交流，自我欣赏每一天；积极劳动乐助人，友善邻里每一天；做件好事不留名，快乐欣慰每一天。
（1）完善值日（周）制度，做好学生常规的检查，做到有记录，对各班的卫生、纪律、两操等情况进行量化考核，每天公布分值，每周进行小结，考核优胜班级获流动红旗
（2）坚持每周一次升旗仪式，组织好“国旗下讲话”（突出环境教育内容）。
（3）广泛深入地开展社会实践活动。发挥红领巾监督岗的作用，增强自我管理意识。
2、加强民族精神教育
将优良道德思想和行为准则与公民道德规范结合起来，根据不同年龄层次学生特点，广泛宣传，反复教育，长期熏陶。
以爱国主义教育为核心，以中华传统美德和革命传统教育为重点，结合校风校纪、行为习惯养成、尊师重教等教育内容，组织开展“弘扬和培育民族精神，加强青少年学生思想道德建设”主题教育活动。组织学生观看爱国主义影视片，加强爱国主义教育和革命传统教育；要继续发挥爱国主义教育基地的作用，适时组织师生前往参观学习，接受革命传统教育。以班级评比和各类活动为载体，对学生进行以集体主义为核心的价值观教育。使学生树立集体主义思想，发扬无私奉献精神。要帮助学生正确认识社会上存在的各种消极现象，培养辨别是非、善恶的能力。反对拜金主义、享乐主义、极端个人主义。
（1）9月1日，全体师生共同观看中央电视台的“开学第一课”，9月3日，上交观后感，每班3——5篇。
（2）认真开展“心系家乡、健康成长”为主题的爱国主义读书教育活动。主要以《滨海新锦州》为读书内容，十月份开展读书征文活动。
（3）充分利用学校宣传黑板报（隔周一次）、红领巾广播站（每周午间）等宣传阵地，大力宣传和弘扬民族精神。
（4）国庆节前夕，召开“我为祖国献绿色”主题大队会，庆祝建国61周年。
3、加强安全法制教育
（1）充分发挥法制副校长的作用，要积极利用多种形式和学生易于接受的方式，开展生动活泼的法制教育，营造良好的'法制教育环境，使学生在潜移默化中感受法治精神，提高法律素质。学校领导要带头学习法律知识，增强法制观念，依法履行管理职责，不断增强师生的法律意识和利用法律保护自身合法权益的能力。
（2）加强对安全的宣传与教育力度，帮助学生增强安全意识，养成安全行为习惯，提高安全防范能力。扎实引导和监控学生的课间、午间活动，杜绝一切安全事故的发生。科学设计安全事故处理紧急预案，切实作好安全事故处理工作。
（3）加强安全教育，强化安全意识。落实《未成年人保护法规定》的12周岁以下青少年和儿童严禁骑自行车。拒绝不良行为。不在无证摊点买零食和油炸食品，注意饮食卫生，防止病从口入。
(4)加强法制教育。组织学习《宪法》、《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等法规，建立健全法制副校长、法制辅导员制度，为学校法制教育的开展创造良好的条件。要积极利用多种形式和学生易于接受的方式，开展生动活泼的法制教育，营造良好的法制教育环境。
4、开展心理健康教育
（1）广泛开展心理健康知识的宣传活动。组织教师学习有关的心理健康方面的知识，在校内普及心理健康知识，让老师人人懂点心理健康知识，让教师人人明确对学生进行心理健康教育的重要性，掌握心理健康教育的方法，使心理健康教育成为全员参加的“大合唱”。
（2）加强心理健康教育。结合健康教育、品德与生活等学科的教学活动，结合学生的日常学习、生活、工作，多渠道地了解和掌握学生的心理问题，经常性地通过板报、讲座、咨询、问卷调查等形式进行心理健康教育，及时帮助学生纠正心理偏差、解决心理障碍。
（3）设立“知心姐姐信箱”，开放“阳光对话”，对有心理问题的学生及时进行疏导，同时做好保密工作。举办专题心理教育讲座，聘请专家作理论指导。做好特殊学生的转化工作，把心理健康教育与“特殊学生”转化工作有机结合，提高转化率。
(4)根据学生的心理特点和身心发展规律，做到面向全体与关注个别相结合，有针对性地开展教育，排解学生的心理困扰，健全学生的人格情操；要通过开设心理健康选修课、活动课、专题讲座和心理咨询等多种途径，把心理健康教育贯穿在学校教育活动之中。
5、构建三维网络教育
（1）提高家教水平。继续按规范化要求办好家长学校，做到目标明确，计划落实，规范严格，内容针对性、实用性强，并且认真做好资料收集、积累工作，本学期重点办好一年级新生的家长学校。做好与学生家长的联系工作，特别重视做好后进生家长的经常性联系。
（2）召开学校、班级家长座谈会，沟通情况，交流家教经验和体会，促进家长与教师间的情感交流，进一步听取家长对学校、班级管理和教育教学的意见。
（3）营造良好环境。加强对周边环境的综合治理，努力营造良好的育人环境。充分发挥家长委员会、德育基地的作用，开展共建活动，形成齐抓共管的局面。
（4）主动加强与关工委的密切配合。关工委离退休老同志是国家的宝贵财富，是沟通学校和社会的桥梁，在关心下一代工作中有着不可替代的作用。各校要主动与关工委密切配合，要为关工委创造必要的工作条件，动员更多的老同志参加关工委工作，充分发挥关工委老同志在参与学校德育工作中的政治、经验、威望和时空优势。
（5）主动协调开展各种共建活动。要主动与综治、公安、司法等部门配合，加强对学校周边和校外教育场所的整治，加强对学生的法制教育，预防和减少中小学生违法犯罪。主动与文化、广播影视和出版部门协调，加强文化市场管理，清除文化垃圾，取缔非法社会文化活动场所；积极创作、出版和播放更多更好的有益于青少年健康成长的文化艺术和影视作品。主动与部队、公安干警开展共建活动等。
（6）“关爱留守孩子”，保卫组要负责对留守孩子的情况统计上报工作，并建立档案，为他们的健康成长创造有利条件；少先队要结全学校的实际情况，开展“手拉手”、“结对子”活动。
四、主要活动安排：
八月份：
1、8月30日，落实德育工作计划。
2、新一年召开家长会。
九月份
主题：行为规范教育、环境教育
1、做好新生“校讯通”的工作，9月2日上交确认单，9月3日上传家长电话号码。
2、继续征订家长学校教材《不输在家庭教育上》，每本30元。9月10日前结束。
3、做好暑假工作总结，组建大队部。
4、布置好教室环境，出好第一期黑板报，营造开学氛围。
5、举行开学典礼，召开第一次班会，组织学习学生行为规范细则，帮助学生明确规范要求。
6、完成少先队工作计划、班主任和科任德育工作计划。
7、国家课题“和谐德育”优秀科研成果和优秀教师评选，评审费120元。（上学期参加结题的教师如果还想参评，可以不交成果直接交评审费即可），优秀教师根据几年来参加课题研究情况综合评定。
7、庆祝教师节活动。
8、月末召开庆祝建国61周年主题大队会。
十月份
主题：爱国主义教育
1、开展“心系家乡、健康成长”为主题读书征文活动，每班3-5篇。
2、开展“班主任基本功竞赛”——班会说课比赛（做课件），评审费50元。
十一月份
主题：感恩教育
1、家长学校活动。
2、开展市级“家长会”评优活动（交送光盘）评审费50元。
十二月份
主题：法制安全教育
1、开展交通安全、法制知识讲座。
2、进行“家庭教育知识”培训（讲师团活动）
3、元旦庆祝活动。
一月份
主题：自我评价教育
1、学生成长自我评价、小组评价、家长评价、教师评价。
2、教师德育总结。
3、家长评学校、评教师。
4、布置寒假工作。
工作年度计划 篇3
20××年学校德育工作要进一步贯彻落实中央《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》和教育部《关于培育和践行社会主义核心价值观进一步加强中小学德育工作的意见》，牢牢把握立德树人根本任务的.核心要求，在拓宽途径、丰富内容、活跃形式、创新方法上下功夫，不断增强德育工作的针对性实效。
一是扎实推进社会主义核心价值观。
“三进”工作。深化“三爱”教育，开展“春风化雨育新苗”从小培育和践行社会主义核心价值观活动、“核心价值观引领我成长”主题教育活动、“发现身边的美”微作品比赛展示活动和少年传承中华传统美德系列教育活动，积极探索培育践行核心价值观长效机制建设。运用好传统节日、重大事件纪念日等重要时间节点开展教育活动，增强学生民族自豪感和爱国主义情感。
二是深化道德实践活动强化学生思想道德建设。
全面推进学生行为规范养成教育，建立行为规范教育长效机制，把教育作为德育常规常抓不懈。深入开展“三节”活动和“俭以养德，从小做起”主题实践活动，从小事入手引导学生养成勤俭节约、低碳环保的行为习惯。深化“做一个有道德的人”系列主题活动，以“校园好故事”“校园好声音”“校园好集体”为载体，启动中小学生文明礼仪知识测评，培养学生良好道德风尚，营造崇德向善、见贤思齐氛围。
三是进一步加强学生心理健康教育和法治教育。
落实教育部《中小学心理健康教育指导纲要》，组织第二、第三期全市中小学教师心理健康教育通识培训，举办中小学“心理健康节”活动，开展心理健康教育“精彩一课”征集评选，实施心理健康教育特色学校争创计划，规范学校心理辅导室建设与管理。加强学生法纪教育，做实“法律进校园”活动，组织学生法律知识竞赛和征文活动，培训兼职法治宣传员，开展“六五”普法检查验收和评选表彰，强化师生法纪意识。
四是以学生社团活动为载体推进校园文化建设。
出台中小学生社团建设管理意见，举办学生社团活动成果展示暨“六一”儿童节晚会，选送节目参加全省中小学生艺术节，推动各类学生社团建设和社团活动的广泛开展。开展经常性“书香校园”读书活动和“五有”“五无”校园创建活动，创设良好校园人文环境。落实市委教育工委、市教育局《关于推进全市中小学校园文化建设的实施意见》，组织全市中小学校园文化建设达标验收，表彰校园文化建设先进单位。
五是拓宽途径推动学校德育工作不断创新发展。
规范和加强主题班会（共青团、少先队）活动课建设，实现主题班会活动课的主题序列化、活动多样化。组织XX市家庭教育讲师团开展“家庭教育公益大讲堂”巡讲，落实省德育重点改革项目“探索家校和谐育人新模式”，构建家校共同育人网络。围绕热点难点问题开展市级德育专项课题研究，召开德育研讨会，增强德育针对性实效性。组织全市骨干班主任培训和家长学校骨干教师培训，提升德育队伍能力。开展德育工作专项调研和德育工作专项督查，重视发掘和推广典型，推动工作落实。
20××年德育重点工作计划安排
一 月
1.召开年度德育工作会议,筹划部署新年度德育工作;
2.召开全市中小学行为规范专项教育现场会;
二 月
1.下发市级德育研究专项课题申报通知
三 月
1.开展全市中小学生行为规范养成月活动
2.启动省德育重点改革项目“探索家校和谐育人新模式”
3.召开学校德育与校外教育有效衔接工作会议
四 月
1.开展少年传承中华传统美德系列教育活动
2.开展清明节祭英烈活动
3.制定全市中小学生社团建设管理意见
4.下发市级德育研究专项课题立项通知
5.组织第二期全市中小学、幼儿园教师心理健康教育通识培训
五 月
1.全市庆祝“六一”儿童节文艺演出
2.开展校园“心理健康节”活动
3.制定心理健康教育特色学校争创计划
4.开展行为习惯养成教育和法制教育专项督查
5.征求暑期骨干班主任培训工作意见
六 月
1.开展“书香校园”读书活动
2.组织第三期全市中小学、幼儿园教师心理健康教育通识培训
3.组织中小学生文明礼仪、法制知识测评
七 月
1.组织全市骨干班主任培训
2.组织家长学校骨干教师培训
3.开展“发现身边的美”微作品比赛活动
八 月
1.开展暑假“蒲公英”行动
2.组织全市中小学生网络法律知识竞赛
3.组织全市中小学校兼职法治宣传员培训
4.制定推进中小学主题班（队）会课有效实施的指导意见
九 月
1.开展全市中小学生行为规范养成月活动
2.开展第12个中小学弘扬和培育民族精神月活动
3.开展全市中小学心理健康教育“精彩一课”征集评选活动
4.开展全市中小学生“与法同行”主题征文活动
5.组织检察官、综治副校长送法进校园
十 月
1.开展中华优秀传统美德巡回宣讲
2.开展“校园好故事”“校园好声音”“校园好集体”评选活动
3.评选表彰20××—20xx年度先进个人和先进班集体
4.开展青少年校外活动场所管理检查评估
5.举办学生社团活动成果展示
十一月
1.举办全市中小学生法律知识电视比赛
2.召开培育践行核心价值观长效机制建设研讨会
3.德育工作专项督查
4.组织中小学生文明礼仪知识测评
十二月
1.开展“六五”普法检查验收和评选表彰
2.组织全市中小学校园文化建设达标验收，表彰校园文化建设先进单位
工作年度计划 篇4
伴随着医院的评审和新院搬迁，标志着我们医院划时代的步伐已经迈开。20xx—20xx年是我院发展的关键性三年，是我院实现二次腾飞的关键三年，我们要紧紧抓住这关键性的三年，精心谋划，加快科室发展。20xx年工作计划如下：
一、加强内涵建设、增强科室实力
20xx年，我们要加快科室建设,提升整体水平，突出本专业特色，把握重点技术，以提升经济效益强化竞争能力。 明年搬入新院引进数字化X光机（DR）、平板数字胃肠机、钼靶机，从而全面提高医院及本学科的综合实力与竞争力，缩短检查诊断时间，亦为新技术的开展、提升医疗质量与服务质量提供有力保证。
我科打算在原有的普放的'基础上，进一步拓展乳腺钼靶及介入项目，以满足临床更多的需要。将其打造成我们科室的品牌技术，提高科室的知名度。
二、实施人才战略、提高员工技能
科室人员梯队建设仍不合理，继续加强人才培养和梯队建设，完善人才培养体系。我科现有 主治医师3名，医师2名，部分人员已成为科室的青年技术骨干，但后劲不足，望院方为我科引进1－2名优秀的大学生，并招聘有专业特长的实用型技师。实行诊断组、技师组，建立并完善人才梯队。以适应新院的正常运行。
加大人员培养力度，制定中短期培训计划，有计划地选派学术骨干到省级医疗单位专项培训学习。明年派姚克俊同志外出进修。 (如：钼靶诊断，介入等)。对于新入科的新生力量，除了要加强本科室的相关理论与业务学习，还要派其到相关科室进行轮转，并形成制度化。
三、提高科室经济效益、社会效益
我科经济收入完成及预计完成情况：
20xx年经济收入达93，3679元，20xx年经济收入达到100，2828元，较20xx年增长6%。
20xx年经济收入按增长6-10%预算达110万（包括体检、C型臂）。
四、构建和谐医患关系、规范管理、确保医疗安全
1、通过改善就诊环境、转变服务理念、方便群众就医， 构建和谐的医患关系。
2、严格执行操作规程及技术规范，确保技术质量。
3、加强病人的临床随访及危机值报告，并形成制度，由专人负责。同时每月指定专人到临床科室征求意见，对各科室提出的意见，应与临床科室进行沟通并做出整改。
总之，经过今年的医院学科建设年，我们得到了全面提高，我科室未来发展仍是一项艰巨的任务。我们每个人都要牢记“院训”仁爱、尽责、严谨、求精！有危机感、责任感、使命感，确定目标，为把我科建成有特色、有优势的现代化科室而努力奋斗！
工作年度计划 篇5
一.售后总体目标.
“优化管理，稳步发展。”
20xx年我们的成绩有目共睹，虽然遭遇广州限牌政策的遇冷，但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头，我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题，以活动应有的回报，“工欲善其事必先利其器”，为了更好面对客户问题，要求我们从实际出发，提出问题的解决方法，最终服务于公司的管理和运营目标。 建议新一年工作可以从下几个方面着手：
（一）完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的'问题， 明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。
（二）加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容，关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度，整体上应该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，用行为去改变售后服务方式，争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故障清晰化。
（三）加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决和分析，为服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为
前台人员交流或者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的能力，关系到我们4S店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水行舟不进则退，要有一种与时俱进的精神。
（四）着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理，尤其是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站“6s”的工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平，公正，公开的原则，坚持团队利益最大化，保障个人利益最大化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工作氛围，提升部门的凝聚力和整体战斗力。
（五）促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟，以营利为宗旨，服务于整体大局，争取集团公司间的协作，尤其是在客户索赔，备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享，促进良性竞争，此外加强对外交流，扩大保险方面业绩的提升，打开市场，合理利用浪费，服务于公司整体战斗力。
二.售后经营发展目标.
1.人员定编。
2.产值计划
（一）营业指标。
1.实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万，车间维修及索赔不少于380万
2.实现客户满意度CSI全年至少93%以上. 3.基盘客户数1500人。
4.日接车台次20台/天，月接车650台/月.维修平均单车产值实现800元/台，保险平均单车产值1800元/台. 5.车辆返修率低于2%.
6.开展风行汽车讲堂不少于四次。 7.保修索赔通过率不小于95%.
8.关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。
9.年度纯正配件采购不少于80万，基本库存达到标准要求。 配件营销指标达到 万。
10.精品销售达到30万以上，基本精品配件库存达到10万以上。
（二）管理指标。
1) 主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作，
部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作，有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题，或者交流工作中出现的各种问题，其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次，车间维修技术培训不少于6次全年，对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。
2) 开展部门内部活动不少于三次，通过集体活动，增强部门活力，
提升集体凝聚力。
3) 提出内部激励措施用于业绩，客户满意度，员工关怀方面的提升。
（三）产值分配：
3.各项改善措施。
（一）前台改善计划.
20xx年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。
工作年度计划 篇6
20xx年又是一个新的开始，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，我要调整工作心态、增强管理意识、责任意识、服务意识，充分认识并做好本职工作。为了尽快的成长为一名优秀的销售经理，我订立了以下20xx年度工作计划：
一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高;
首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。其次经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，不断学习专业知识，全面提高自己，在协调关系的能力上要有突破，在组织管理的能力上要有突破，在完成工作的标准上要有突破。
二、 学习及制订培训计划;
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，根据需要调整我的学习方向(管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容)来提高业务员的销售能力。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的'本领。
三、业务目标及发展目标;
首先以提高工作效率为根本，尽最大的努力超额完成公司每月制定的业务目标，争做公司所有项目第一优秀楼盘，其次打造红军一样的团队，大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结，讲协作，保证完成各项工作任务。
通过学习，实践工作结果来证明我的能力，争取年底做到销售总监。
四、 加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。要勤于汇报，善于总结，使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
工作年度计划 篇7
宿管部上一学年在每一位成员的努力和配合下，取得了比较令人满意的成绩，但是也存在一定的弊病，为了更好地建设良好的学生生活环境和学习环境，帮助同学们解决问题，督促帮助同学们养成良好的生活习惯，协助学院搞好各种活动，全心全意为同学们服务，本部门广泛征求老师同学们的意见，积极吸取上一学年工作的经验及教训，结合本学院的实际情况，现制定如下计划：
一 积极查找问题，努力整改到位
（一）存在的问题
1.内务差 由于刚刚开学，大家仍然呈现松散的状态，对自己放松了要求，所以内务一直不是很好。
2.就寝纪律差 很多同学控制不住自己，喜欢在睡觉前讲话、走动。
3.睡觉问题严重 春困秋乏，春季来临，嗜睡现象突出，学生在非休息时间躺在床上睡觉的现象很严重。
4.安全意识低 在宿舍检查过程中，很多同学对用电安全十分不在意，人走灯未关现象严重。
5.高年级学生在宿舍存在娱乐过度等安全隐患。
（二）整改措施
1.对相关问题宿舍进行批评教育，如果多次不改则进行通报批评
2.定期给舍长开会，强调宿舍安全和内务整改的重要性
3.宿管部内的干事要起到督促的作用
4.责任到人，加强关注，尤其是要经常对大四毕业生的心理进行疏导。
二 在本学期内具体工作计划
1.加大抽查力度，利用评比等活动使大家养成良好的生活习惯，遵守学校、学院的各项规章制度，努力打造卫生宿舍。
2.平时多联系同学，多发现问题，维护学生的基本礼仪，积极向学院反映学生提出的有关生活和学习方面的意见和建议。
3.宿管部的成员平时也要严格要求自己，无论是在学习、工作还是生活上都要树立形象，不做有损学校宿管部名誉和形象的`事情。
4.加大宿舍安全知识宣传，排查用电隐患以及消防隐患，打造安全宿舍。
7.在实际工作中，分工负责与整体作战相结合，并加强各成员之间的沟通，提高工作效率。
8.继续对各宿舍舍长进行培训，强调安全、卫生和文化。
9.计划与心理健康发展部合作，在值班室设立心理驿站，以帮助解决同学们的心理问题。
四、内部工作制度建设
“无规矩不成方圆”，一个前进的团体，一个有生命力的团体是需要有严格的规章制度的，为了更好的前进，所以我们制定了严格的规章制度：
1.每周召开例会，总结上一周工作的失误及经验，同时进行下一
周的工作安排。
2.每个月对干事进行考核，对吃苦耐劳、工作踏实、认真负责的干事进行表扬，对不负责任、工作不积极的干事进行批评。
3.实行专人负责制。把宿舍楼分块，分配给各个干事及副部，责任到人。
我们的原则依然是：高标准，严要求，服务同学，服务学院。
20xx 新盈创新学校宿管部 年春季
工作年度计划 篇8
时光荏苒，XXXX年已经结束，新的一年已经到来。回首过去的一年，感慨万千，很感谢xx餐饮管理公司再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作机会，这对我来说是一个很好的工作平台，能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作能力地体现，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回报公司领导对我的信任。十月份再次来到公司，到现在三个多月过去了，在这段时间内，我对菜品做了一次全面的调整，在公司的大力管理培训和大家的共同努力下，营运部的支持下，完成了公司下达的在年前完成现有菜品的规范化，统一化的任务！为此感谢门店各位同事的配合。下面就把我对明年即将开展的工作思路和安排分两部分做一个扼要的概述：
一、关于门店和公司
1、配合公司的全年计划，为明年迎接我们的旺季，在XX年2月底做好xx上市所有的准备工作，培训好厨师团队。
2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导，严格按公司规定的标准提高执行力。
3、通过专业化培训与管理，对我们的厨师技术力量进行合理储备，合理推出适合季节的新颖菜品，菜品的设计开发，是我们厨师`及公司适应市场需求，保持旺盛竞争力的本钱，菜品创新是餐饮业永恒的主题，做到真正的.“会聚随心”，不时开发新品去适应市场的需求，为企业创造更大的发展空间和利润。
4、每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次，并每周向公司领导汇报检查工作情况
5、主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息，做出及时相应的调整
6、xx下市前准备好XX年保留下来的特色菜品的上市工作，并根据XX年的流行趋势增加相应的新品种。
二、关于xx店
xx店在暂停营业半年后于XX年三月十八日将以全新的面貌重新开业，鉴于xx路的特殊情况，根据公司领导决定，这家店所经营产品将有别于其他几家分店，我们将以xxxxxxxxx——三大块为主，辅以其他门店销量较好的原有菜品，以原有菜品吸引新顾客，以新增菜品留住我们的老顾客，一部分店午市生意都很淡，但长寿路由于地理位置特别，我们将配合营运部把午市做好，如：推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。厨房作为整家餐厅的核心部门，现将整个计划做下安排
1、通过对一些和xxx路店地理位置，周边主要消费群体，经营模式大概一致的店的考察，根据营运部领导给出的大致方针，结合我们的实际情况，在一月中旬将完成整个菜单的组成，包括午市套餐的搭配，到时候上报公司领导审核！
2、在XX年2月底进行厨房人员组建，本着节约人员成本的角度，厨房人员将由外聘主要岗位和其他门店抽调优秀厨房人员组成！外聘人员工资尽量做到和公司现有厨房a级员工一致。
3、菜单确定后，完成菜单所有菜品的标准化和规范化，并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训！
4、了解原材料，调料的市场价格，根据对菜品毛利的要求核算，做出单个菜品的市场售价
5、针对xxx店，每月进行菜品试做，最终选择三道左右的成功菜品进行更换。再更换前期做好菜品标准化资料，并做好培训工作。
6、在11月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力打开一个工作新局面。
工作年度计划 篇9
我社区地处城乡结合部，市容管理、卫生保洁等一直是老大难问题，创建工作十分繁重。年初以来，以开展创建全国卫生城市和创建文明城市活动为契机，我社区不断加大创建工作力度，采取有效措施，使创建环境得到明显改善。一是加强“双创”工作宣传力度。在各社区人口密集处设立“双创”活动宣传点，发放宣传材料，解答“双创”相关问题。对辖区企业，督促其成立“双创”工作机构，定期组织开展健康教育和爱国卫生活动。二是实行网格化管理。对辖区内的小区实行网格化管理，社区分管领导负总责，设一名工作人员为网格负责人，负责其网格内的环境卫生、乱搭乱挂。三是加强保洁队伍建设。年初以来，我社区壮大了社区保洁队伍的.同时，督促中联公司将其保洁队伍暂纳入我社区进行统一管理，有效提高了保洁队伍的工作质量和效率。四是加强督查。社区领导坚持每周深入居民小区实地查看，发现问题现场发放督办单，限期要求此片地区责任领导治理，并每两周通报一次检查结果
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