工作年度计划
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,很快就要开展新的工作了,该为接下来的学习制定一个计划了。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编帮大家整理的工作年度计划8篇,希望能够帮助到大家。
工作年度计划 篇1
要在一年工作中获得丰厚的收益,就要我们提前规划好方向和道路,避免在工作的过程中出现大问题,下满是我们酒店餐饮部下一年的计划。
一、重视酒店用餐环境
在我们用餐的时候都喜欢坐在干净的环境中,这样也能够让我们用餐起来开心高兴,对于客户也是同样的道理,想要让客户愿意在我们酒店用餐就必须要让我们酒店有一个舒适的用餐环境,为了贴合客户的意思和推行绿色无污染的特点,更具客户的心里做好优雅绿色舒适环境让更多的客户来体验,同时提倡简单整洁,因为太过繁琐的用餐会让人感到非常麻烦,这也不是我们的目标,毕竟我们面向的客户不是单一客户,而是面向广大消费者,所以布置就必须要符合大家的观感,同时会提高餐厅的绿化,让我们餐厅有一个好的用餐环境,同时把改装好的用餐地点作为试用,更具不同的风格选择最后通用的用餐地点,方便我们酒店推广。
二、推出主打菜肴
想要让客户来,就要有吸引的特色,首先就是能够有压轴的菜品成为我们酒店的重点,同时也是吸引客户的金字招牌,这既是我们酒店深入客户的`形象,同时也是我们酒店融入到客户群体中的一种方式,这样才能让我们的工作有更好的发展有更好的展开。同时要积极的配合工作,提高工作力度,加强工作方式,让更多的人接我们的菜肴,当然这个主打菜品,还需要推广出去,如果不推广有如何让人知道呢,首先就是对酒店用餐客户免费推出试用一次的机会,在客户心理留下一个好印象,然后在之后的宣传中增加广告投入,提高知名度,同时还要让这份菜肴的口感上来,让人喜欢,所以的从全面着手,不能从单一的一个点来工作,需要我们更多的去做好工作,从而实现广泛的推广作用。让我们的这款主打菜肴成为黑暗中的指明灯令更多的客户来消费,当然,对于主打菜肴我们也都会定下约定,比如客户必须注册会员,或者是在我们餐厅用餐超过三次,还有就是主打的菜肴必须要体现出她的珍惜度,不会任意的让客户来收取,而是有门槛,让人知道想要迟到这份菜肴必须要有条件,通过这样充满了诱惑和神秘的特点来吸引更多的客户。
三、提高服务力度
服务是让客户再次来我们酒店消费的重要一点,如果客户不能够在我们这里感受到我们的优质服务,就不会留恋应为没有特色,就没有多少吸引了,就不能让客户一直惦记,客户喜欢是因为服务好,能够让客户体验到其他酒店所没有的特点,服务也是一块重点,是来开我们差距的要点,只有这样才能够让我们有更多的能力来开展广阔的空间,从而有更好的成果。
工作年度计划 篇2
20xx年社区工作将紧密结合社区实际,以创建和谐社会为目标,以维护社区居民利益为出发点
和落点,以创新工作载体,规范社区管理,强化社区服务功能,维护社区稳定,大力加强社区基础建设,努力打造XX社区新格局。 为了适应城市发展进程的需要,全面提升社区管理服务水平,进一步延伸和拓展城市社区的服务功能和网络。我们XX社区将推行社区网格化管理。我们将大力推进信息化建设,建立起高效运作、资源共享的网格信息管理平台,合理划分责任网格,配备社区网格员。根据社区的实际,现制定我社区今后一年的工作计划:
一、建设和完善社区网格化
根据镇网格化建设的工作部署,完善社区网格化建设,包括社区网格化组织层级的建设,网格划分、人员配备,社区网格信息化平台的'建设、数据录入等各项软硬件的完善 。
二、面向老弱病残等弱势群体提供社会救助服务
加强社区居民最低生活保障对象的动态管理,及时掌握他们的就业及收入状况,通过网格员联系低保户、残疾人、老年人,开展助残和帮扶活动。
三、面向下岗失业人员提供再就业服务
利用社区劳动保障平台,对下岗失业人员就业和生活状况进行调查摸底、建立档案。通过提供就业再就业咨询、再就业培训、就业岗位信息服务和社区公益性岗位开发等,对就业困难人员提供针对性的服务和援助。
四、建立社区红十字会,开展社区红十字服务活动
根据上级红十字会的要求,申请建立社区红十字会,建立健全社区红十字会的各项软硬件配置,向社区居民宣传红十字的人道主义精神,开展各项红十字活动,为社区居民提供各项红十字服务。
五、开展社区环境卫生综合整治工作
继续下大力气治理小区环境卫生,改变社区个别无人管理院落卫生脏、乱、差的局面;严禁流动商贩侵占城市道路的违法行为,将他们疏导到市场统一管理,协同政府职能部门规范其经营行为。
六、大力开展社区计划生育服务
建立健全以社区计划生育服务网络,认真按照上级计生管理部门下达的各项工作指标抓落实,抓好计生宣传工作,利用各种活动日及辖区单位资源开展计生宣传、法律法规及健康教育知识讲座,提高育龄群众的知晓率。同时,为流动人口提供优质计生服务。
七、大力开展社区文化大发展
建设开展社区居民读书、阅览、健身、开展文艺活动的场所,调动社区资源和力量支持开展素质教育和社会实践活动,为青少年健康成长创造良好的社区环境。
工作年度计划 篇3
在xxx年下半年各个部员的共同努力下,上学期我们美工部较好的完成了工作,虽然可能一些方面还做得不够。但是本学期我部将以一个全新的面貌去对待本部的工作以及配合其他个部的完成学校各个部门交给我们的任务。所以,我部将以一个全新的面貌去对待,不但要积极的参与,更要我部成员尽职尽则,尽心尽力的参与到其中去。美工部是一个大家庭,与其他部门工作相比,更加具有专业性、协作性,不仅要提高宣传方面的专业技巧,还要兼顾部员的相互协作、相互分工、相互配合的部门精神,努力打造一个全新面貌的美工部,更好的为广大师生服务。
一、部门内部重整
经过一个学期的工作,发现许多工作中的不足之处。为了提高工作效率,增强部门凝聚力,进行了部门调整:重新进行内部工作的划分,加强部员之间的联系形成勤奋、进取、团结、互助的风气。
1、重整人员。在工作了一学期之后,每个同学在部门中都发出了不同的光芒,展露出不同的优势。在此基础上,我们将按照部员的特长,重新汇编7个小组,以轮流工作制在小组内部进行工作分配,进一步完善美工部工作效率。
2、加强美工部的纽带作用,积极配合个方面的工作。加强各部门的联系,积极主动的行使宣传职能。积极配合电台、记者团、作好宣传工作,为我校区的宣传工作再添一亮点;
3、加校区学生会的'影响力度,扩大知名度。宣传和发扬南平校区生动活泼,勤奋进取的风貌;
二、日常工作安排
1、值班人员安排。按照汇编的7个小组,每个小组负责一天,晚自习下课至十点为每天的值班时间,配合校办公室做好值班工作
2、每日值班事项。值班人员要及时整理当天工作后的材料,要把用完的画盘、画笔洗净,把颜料和卡纸等材料放置于相应位置,及时清理当天的垃圾,打扫地板,保持美工部的清洁。登记材料进出的情况,部门、借出入时间、材料都要登记清楚。
3、海报制作。7个小组按照轮班制,每个小组分配一张海报,在规定的时间内,完成分配的海报。在海报制作完成后,及时整理。
三、积极配合学生会各部门的要求
1、海报宣传。学生会其他部门应在海报张贴日期前的一个星期通知美工部关于其海报制作的相关要求,以确保小组有充分的时间发挥各组员的创意,从而提高海报质量,加强宣传效果。
2、材料借出。每日值班人员要配合校其他部门的材料需求,也要督促其按照时间,无损坏的返还。
3、大型晚会舞美设计。在晚会设计的半个月前,我们就会把舞台设计稿交与相关老师审批,确保活动如期、顺利进行。在分配小组任务的同时,也会不断提高工作质量,积累工作经验。
四、部门活动
1、素材积累。各个部员要注意日常创意,与时俱进,充分利用网络技术,在提高自身绘画功底的同时,也使得工作更好更快的完成。
2、部员相互协作。各个部员通过小组分工合作,取长补短,拓展自己的不同能力,提高自身水平的同时,也促进了部门整体水平的改善。
3、每月总结。在工作总结中提高经验积累,提高部门整体水平。
4、心愿树活动。通过手工制作心愿树用于惜别晚会,不仅表达师生对南平小区眷恋之情,也使得晚会更具特色。
工作年度计划 篇4
根据石嘴山市育才学校xx年度安全工作实施方案指导思想,特制订本学校安全工作计划。
一、工作目标
1、通过安全教育活动,在全体师生中树立起安全观念,明确责任,强化安全管理意识。
2、增强安全防范意识和能力,及时消除事故隐患,防止各类事故的发生,力争本年度不发生安全事故,为确保社会稳定作出贡献。学校和班主任、任课教师签订安全工作责任书达百分之百。
3、全力做好学校学生的投保工作,校方责任险投保率达百分之百。
4、定期对全校师生进行消防、地震逃生演练。
二、主要安全工作及措施
1、进一步加强学校安全制度的健全,特别要对学校各种安全应急预案进行补充,二月底完成。
2、加强校园及周边环境整治,确保良好的教育教学环境。积极配合公安部门开展警校共建活动。
3、每位师生都应清醒的认识到安全工作是学校的重点工作之一,是保证学校教育教学活动正常有序进行的基础和保障。因此。全体教师必须提高认识,认真履行自己的职责。
4、学校安全工作领导小组成员必须做好学校安全教育活动的组织实施。总务负责房屋、线路等设施的检查及维修;电教人员负责线路、电器等设施的使用检查维修;门卫人员负责维持骑自行车同学的秩序;大队辅导员、班主任等负责有关安全宣传教育工作;任课教师负责所教年级及所教学科的安全教育;室外活动的教师负责室外活动学生的安全保障工作。
5、班主任要确保上好每月一次的安全教育课,并把材料报送总务处备案。平时要经常性的对学生进行安全教育。
三、加强宣传教育
1、利用校会、国旗下讲话、广播、班队会、宣传栏、板报等途径,根据季节的不同有针对性的对师生进行安全教育达百分之百。内容包括:交通安全、用电安全、防雷电、防火、防溺水、防传染病、防煤气中毒、防食物中毒等安全教育。
2、四月份在全校师生中举行防地震演练,增强和提高广大师生面对自然灾害自我保护、自我救护的能力。
3、五月份在全校进行一次食品卫生安全知识讲座,营造食品卫生安全教育氛围,增强广大学生的.食品卫生安全意识。
4、六月份进行一次全校性法律讲座,并利用家长会对家长进行有关安全方面的宣传教育;协助学校做好安全工作。
“六·二六世界禁毒日”在全校师生中举行“珍爱生命,远离毒品”签字仪式,教育广大师生要增强珍惜生命,杜绝毒品的坚强信念。
5、九月份进行一次全校性交通安全知识讲座,观看光碟,增强广大师生交通安全意识,自觉遵守交通法规,提高自我保护的能力。
6、十月份对全校师生进行一次预防传染病知识讲座,使广大师生懂得怎样预防传染病,增强师生自我保护的意识和能力。
7、十一月份,在“全国消防日”进行一次全校性的消防演练,以增强全校师生的消防意识、防火意识,提高广大师生的自救、自护和自我逃生能力。
8、十二月份,进行一次地震演练活动。
四、加强检查,严格管理
1、每月一次对学校房屋、活动场地、线路、教室中的开关等设施进行检查(做到检查要细,不留死角,检查有记录,检查人员要签字、备案)
2、加强学校各种电器的检修、使用,发现线路老化、插座、插头有安全隐患要及时上报,由后勤人员及时维修解决。
3、微机老师上课前后(包括使用电器活动的组织者)都要检查电源、线路、电器是否正常,保证安全使用。
4、教学设备及设施,执行谁使用,谁负责的原则,如发生安全事故,当事人要负责。
5、学校的灭火器材要放在指定地点(库房、图书室、微机室、实验室等处),有关教师必须了解灭火器的原理及使用。
五、交通安全
1、加强交通安全知识的宣传教育,师生一定要遵守交通规则,在路上靠右行走(行驶),不在路上追逐打闹不做有碍交通安全的活动。
2、学校规定不满12周岁的学生不允许骑车上下学,不许骑车带人,严禁学生在校内骑车。
3、加强对低年级学生上下学接送的管理工作和接送老师上下班的社会车辆管理。
5、一旦出现,首先主动保护现场,抢救伤者,要及时报告(拨打122、120报警)。
六、校园秩序
1、门卫人员要切实认真负责,做好外来人员的登记工作,杜绝闲杂人员进入校园。
2、发现可疑人员或有扰乱学校教育教学秩序的及时制止或与上级联系,拨打110报警。
3、学生在校的活动实行谁组织谁负责,谁的课谁负责的原则。
4、室外活动课(体育、美术写生等)教师一定要注意安全,坚守工作岗位,尽职尽责。
5、学校或班级组织师生集体外出,严格执行谁组织,谁主管,谁负责的原则,活动前必须制定周密的活动方案及大型集会活动应急预案,上报学校进行审批,活动时一定要做好安全保卫工作。
工作年度计划 篇5
一、指导思想
本学期我校物理教研工作将围绕深入推进中学物理课程改革这个中心,进一步完善教研方式,在认真学习物理课程标准和教材的基础上,着力研究物理课堂教学中存在的具体问题,积极探索物理教学规律,引导并帮助教师在课程改革的实践中不断提高教学水平和对课程的理解能力,提高我区物理教学的质量和品位.
二、工作重点
1.本学期将引导教师深入学习和研究教育教学理论,通过案例分析和观摩活动,提升教师的课堂教学技能。要求教师在充分分析学生的基础上,优化课堂教学的“时间结构、认知结构、反馈结构、智能结构、训练结构”。
2.加强对中考复习教学的研究和指导。组织高三复习教学研究活动,探讨和研究20xx届中考的改革思路及相应的教学策略,探讨和交流提高学生探究能力和学习能力的方法和经验,及时收集交流有关资料。
三、主要活动
二月:
1、物理教学调研,探讨和交流20xx届中考的'改革思路及相应的教学策略,研究提高学生探究能力和学习能力的方法。
2、教学观摩研讨活动,重点研讨中考方案调整后的课堂教学策略。
三月:
1、组织教师参加市复习教学经验交流和相关信息通报会议。
2、召开物理青年骨干教师重点指导对象座谈会,确定专业发展目标和学习研究内容,以及具体活动安排和指导策略。时间:3月上旬。
3、做好一模考试的阅卷工作和试卷分析工作。
四月:
1、教学观摩研讨活动,重点研讨物理探究式课堂教学的设计和应用。4月上旬。
2、协助各教研协作片组织开展初三物理复习教学研讨活动。
五月:
1、做好第全国中学生物理竞赛的组织报名工作。
2、做好第二次调研测试后的试卷分析工作,同时收集最新高考信息。
3、组织学生实验的考查工作
六月:
1、做好初中毕业暨升学考试的有关工作。
2、做好期末调研测试和试卷分析工作。
工作年度计划 篇6
面对经济大环境,20xx年高星级宾馆形势任然是不容乐观,国家陆续出台“八项规定,六项禁令”,厉行节约之风逐渐盛起,我酒店和其它高星级宾馆一样,在这新形势环境中将会继续受到重创,挑战和机遇共存,我们相信在总办的正确领导下,部门有信心、有决心,力争在营业指标上寻求新的突破,压力是大的,然而有了压力才会有动力,这就要求部门利用当前婚喜宴接待为主的情况下对工作思路和经营思路进行调整,对人员的配比将会提出更高的要求。在新的一年里我们继续充分利用好硬件设施的优势,在软件管理上加大力度,尤其是在服务质量的稳定和提高以及菜肴结构调整和新品菜肴开发上下功夫,将创新管理思路贯穿于年度工作中,不断调整并加以完善,更好吸引广大来宾。我们有百倍的信心去努力实现总办下达的各项指标和任务。为了能更好的开展新一年的工作,特制定如下计划。
一、面对新形势,抢抓新机遇
1、分析市场新形势,确定新目标
20xx年我们将会对当前的形势进行充分分析,利用现有硬件设施的优势,餐厅、厨房两大岗位紧紧围绕酒店各项指标开展工作,坚持以顾客为中心,不断调整内部管理思路,提高服务档次,时刻坚持以星级标准和员工手册为依据,加强对员工日常行为规范以及操作标准等方面的严格管理。同时确定20xx年餐饮营业指标为7000万元,食品总成本率控制在44%以下,水、电、气等能耗力争在酒店新的环境目标指标之内。要想完成上述目标,这就要求我们日常工作中加大管理和培训力度,优化管理团队,提高管理效率。不断完善内部组合结构和制度健全上做文章,不断充实员工和管理人员队伍,挖掘内部潜力的同时,计划走出店外考察学习,吸同行酒店之长,来完善自我,真正让我们的服务质量和菜肴质量及创新速度与新大楼硬件相匹配,使酒店立于不败之地。
2、注重一专多能人才的培养
新的一年餐饮形势将会发生根本性变化,我们计划在降本节支上下功夫,重点培养一专多能的人才,而培养一专多能的复合型人才是目前酒店内部转型经营工作新思路,这既避免了招工难的问题又降低了酒店的人工支出压力。
3、树立餐饮全员营销理念
今年我们继续把婚喜宴、生日宴、寿宴、搬家宴等等接待定为主攻方向,大力推广实惠性宴席,调动全员积极性加大酒店宣传力度,人人参与营销,发挥全员作用,从而更好的让酒店婚喜宴的承接工作走进工薪阶层中,拓宽更大的客源市场,同时还要继续与其他兄弟部门密切配合,提高工作效率,创造出更大的经济效益。
20xx年我们将更好的将“行行出状元”比赛取得的成绩和宣总厨在全国比赛中取得的荣誉加大宣传力度,进一步扩大酒店的知名度,让更多的人熟知馨苑度假村厨师烹制菜肴力量之强大。
4、借助外来力量共同完成各档接待
20xx年餐饮新大楼正式投产使用的第三年,部门主要还是以接待大型婚喜宴为主。尽管20xx年部门经营取得了一定的成绩,但餐饮员工却不能满足形状,新的一年我们继续借助兄弟部门及学生和外来帮忙洗碗工的力量共同完成各项接待任务,帮忙学生更注重倾向于苏州理工学院学生。部门将在20xx年度继续加大内部服务人员的管理力度同时更加注重外来帮忙人员的管理。
5、继续实施奖金系数评当工作
我们在新一年将会加大对领班以上管理人员的培训和考核,同时也加大对岗位员工的培训,确保员工的精神面貌礼节礼貌、业务技能、出品质量及团结协作的精神有一个更大的提高。同时部门针对厨房员工的实际表现,继续做好一年一次的奖金评档工作,并把评档结果作为年度评选先进员工和先进岗位有效依据,餐厅继续执行每一季度奖金系数评定工作,体现公平、公正,将员工收入与客情好坏、劳动量多少相挂勾,把管理人员的工作效率、员工对其满意度与奖金相挂勾,并在坚持员工个人奖金系数评档原则不变的基础上,挖掘日常表现突出进步较大的员工,对奖金系数适当上调,表现欠佳的员工奖金系数适当下降,甚至调岗的方法,从而充分调动员工的积极性,营造比学赶超的工作氛围。
6、增加外出频率,加大新菜肴开发力度
餐饮部将围绕本年度提出的目标采取请进走出的方法进行新品菜肴开发,每月外出不少于一次向同行学习。新年度重点是在家常菜上下功夫,并保持原有菜肴结构不变,对一些特色菜肴指定专人操作,打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和厨师长特选,丰富菜肴品种,本年度部门将在厨师力量上继续寻求新的渠道,邀请或聘请外来厨师来增加技术力量, 丰富菜肴品种,营造有馨苑特色的高品味饮食文化。
7、卫生工作常态化
认真做好部门卫生例牌菜清洁保养工作,将五星标准贯穿于整个年度工作中,确保高标准卫生质量和清洁的卫生环境,为达到这一要求,部门将进一步完善各岗位计划卫生,组织定期、不定期的卫生大检查,让员工养成随手卫生的良好习惯。对存在的问题部门通过晨会、餐前会及例会进行提醒、讲解,从而及时整改。
二、加大内部管理力度,规范管理标准
1、新的一年部门继续落实并推进七常管理的进度,责任到人。在日常运转中根据实际情况不断调整加以完善,形成规范化管理。
2、20xx年部门结合往年的经验和教训,我们根据新大楼的结构特点,在现有基础上继续执行管理人员分布于各楼面,划分管辖区域实施定人定岗管理,并增加各服务点的巡视力度,及时解决运转中存在的问题。同时对菜肴运输车辆配相应的毛巾并加强车轮的日常保管,提高运输车辆使用效率,降低人工成本。
3、定人定位,责任到人各点、各包厢实施人员相对固定,采取针对性的服务,要求各包厢责任人负责日常宾客用餐服务的同时,清洗、保管相关的摆台餐杯具,并将餐杯具损耗情况和宾客意见与奖金挂钩。同时百桌大厅在开餐运转时间部门各级管理人员分布A、B、C、D四个区域,协助和督促所在区域值台和运菜人员工作,配合相应区域酒吧台发放领用酒水的工作,从而更好的提高宾客满意度。
4、新大楼运转过程中,部门增加了一定数量的新品种餐杯具及其他高档摆台用品,去年摆台小件损耗率比较高,部门将吸取教训,要求各级管理人员齐抓共管,继续执行摆台小件物品袋装化发放减少损耗,同时将餐具赔偿制度落实到位。
5、酒店承接婚喜宴及大型会议等活动,对用餐标准和设备设施的`使用收费标准及其他项目价格根据市场情况加以适当调整,并形成文字规定,同时在新一年我们将加大婚庆公司的管理。
三、严抓员工业务技能培训,利于服务质量的提高。
1、20xx年度部门根据20xx年培训方面暴露的问题进行整改并调整思路,以五星级标准的基础上,继续推进七常管理和三大体系的运行,进一步完善部
门的培训制度,制定符合实效的培训工作计划,并跟踪检测培训效果。
2、英语培训注重实效,力争满一年的前台员工C级外语达标率100%,根据员工水平分档次培训。鼓励员工之间开口说英语,创造良好的学习氛围,将英语学习渗透到工作的方方面面,提高员工与外宾交流的口语水平。
3、在日常工作中出现的一些典型案例,部门将不定期组织员工学习、讨论,并进行剖析和针对性的培训,提高员工处理问题的能力。
4、对于老员工采取针对性的回炉培训,提高他们的语言服务技巧、操作技能规范。根据实际运转情况,必要时实施部门内部岗位之间员工的交叉培训。
5、对于新进店的新员工,要注重心理素质的引导,加强岗前培训,让他们在应知应会,操作技能等方面有所提高,注重他们在开口服务、礼节礼貌、工作责任心、对酒店的忠诚度与执行力以及团队协作精神等方面的培养,同时在培养员工吃苦耐劳和灵活应变能力上下功夫。
6、加强管理人员培训,尤其是基层管理者之间的凝聚力等方面,树立大局观点,钻研业务技能和管理技巧,必要时组织人员外出学习,将学到的先进的管理经验、管理方法用于实际工作中,做到“学有所用”。
四、加强前后台沟通协调,提高工作效益
新的一年,前后台两大岗位在实际工作中有好多方面需要进一步沟通协调,工作中存在的问题得到及时沟通协调,也有助于部门整体工作的运行。20xx年部门继续采取厨房通过沽清单将当日的供应情况和特推菜肴及时传递给餐厅,餐厅也及时将客人每餐用餐情况以书面形式做好信息反馈并传达厨房,以便后台利用每天晨会时间对内部存在问题进行剖析,确保对客服务。我们不断为广大宾客提供细微化和超值化服务,进一步完善客史档案,重视客人的投诉和建议及时做好回访记录,将客史档案有效的利用起来。继续倡导首问责任制,想客人之所想,急客人之所急。把服务做在客人开口之前,让他们真正感受到馨苑的温暖,找到回家的感觉。
五、全员参与成本控制工作
实现20xx年度营业经营指标,全员参与,加大原料验收把关的督导工作,将降本节支工作落到实处,力争将餐具损耗和布草损耗率控制在3‰之内,做好节水节电的现场监督检查工作,加大违规操作考核力度。同时继续推行餐厨垃圾拖运回收新模式管理制度。
积极配合PA组加强对地毯的清洁和保养力度,及时做好家具保养、餐厅布草、餐具等的领用发放机制,细化日常“四害”消杀工作,确保食品安全,
餐厅布草要做到专人专管,领发两清,尽量减少损耗,力争降低部门总成本率,使利润最大化。
加强全员对物品管理与节能意识,在成本控制方面做到全员参与鼓励创新,积极配合好部门做好降本节支工作,重点做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及电器的节能工作。
总之,20xx年借助新大楼硬件设施,餐饮部将认真贯彻总办制定的各项方针、政策,带领全体员工,按照年度工作计划提出的要求,锐意进取,开拓创新,扎实工作,力争完成各项目标,并把酒店的发展推向一个新的台阶。
工作年度计划 篇7
一、结合实际,切实加强全区统计工作
结合我局工作实际,深入贯彻区第五次党的代表大会第三次全体会议和区五届人大二次全体会议精神,切实加强全区统计工作。确保地区生产总值增长15%以上,涉农社区居民人均纯收入增长16%,城镇居民人均可支配收入增长8%等目标的顺利实现。
二、按照国家的统一部署,搞好重大的国情国力调查
㈠按照国家的统一部署,在区经济普查领导小组的领导下,全力完成经济普查的机构成立、方案制定、人员培训、调查试点等各项阶段性工作,落实人员、经费。
㈡继续做好第二次农业普查的`各项后续工作,完成农业普查的数据资料开发应用、分析研究、普查总结表彰等各项后续工作。
三、顺应统计方法制度改革的趋势,强化统计服务
㈠认真搞好服务业统计工作。积极适应服务业统计改革的需要,按照有关工作部署,结合统计工作实际,建立与服务业快速发展相适应的科学、规范的统计调查体系和制度,以全面、系统、及时地实施对服务业发展的统计,准确反映全区服务业发展规模、结构、效益及地区分布、行业分布等情况,切实解决服务业统计缺乏统一管理、统计方法滞后以及统计力量薄弱等问题,为制定服务业发展规划,满足国民经济核算和加强对服务业发展的管理提供基础保证。
㈡认真实施能源统计调查工作。认真实施能源统计调查制度,开展能耗的抽样调查,认真评估能源统计数据,努力提高准确可靠度。依法加强能源统计的督查监审工作,对能源统计的先进经验加以推广,对能源统计基础工作不规范的促其整改,依法查处统计的违法行为,以促进全区能源统计规范有序运行。加强能源统计调研分析工作,如实反映能源消费情况及存在的问题,为抓好节能工作当好参谋。
工作年度计划 篇8
一、坚持一个中心:以专业服务为己任
XX社工事业现在正处于起步阶段,作为南海第一家专业社工机构,我们有义务为社工事业的发展尽一份力。虽然在过去的一年中,我们通过开展青少年、老人服务,让服务走进社区、走进居民家庭,不断推进社工+义工的服务模式,但是居民对社会工作的认知程度仍不高,各级部门对社会工作专业服务的内容、方法和意义还缺少认识。
今后的中心工作,我们将以加强南海乃至XX社工人才队伍建设,发展社会工作为己任,继续坚守社会工作的专业理念,按照社会工作服务程序,运用社会工作的专业技巧,解放思想,克服困难,大胆探索,在社会工作知识的培训、宣传,还是社工岗位的开发、社工专业服务的介入方面,进行积极的尝试,探索本土化的服务模式,积累可推广的经验。
二、做好两项工作:自身建设和社工宣传
(一)自身建设
20xx年,我们将继续完善中心在管理方面和服务方面的建设。管理方面,继续建立健全与严格执行规章制度,树立中心的品牌意识,打造中心的品牌文化。服务方面,加强项目规范,建立更加丰富的资源库,同时加强与广州等高校社会工作系的联系,挖掘优秀的社工人才,并加强粤港台社工督导的沟通,打造专业的品牌团队。另外,加强员工的培训,提升员工的项目管理水平和服务技巧,提升服务质量。
(二)社工宣传
社会工作作为中国大陆新兴的一个事业,并不为广大群众所完全认知与接纳,为了更好地开展服务,对于社工的宣传也是现阶段的一项重要工作。
中心将通过深入社区宣传、报刊、网络等途径进行社工知识宣传。
1、深入社区:中心将在节假日不定期到社区举办活动,让居民在参与活动中对社工有深刻的认识。过去的一年中心在南桂、桂园社区的成功充分表明了这一途径的可行性,今年我们将加大力度,扩大范围宣传。
2、媒体:争取与《XX日报》、《珠江时报》《南海电视台》等XX本地媒体合作,发布中心的活动通讯、宣传社工文化,让居民在日常活动中对社工有进一步的认识。
3、网站:在新浪等网络媒体上开通了博客、微博,定期、及时更新中心的活动、项目开展情况。并争取在今年内完成中心网站的建设。
4、宣传专刊:通过活动宣传单张、项目通讯、月刊、年报等各类宣传手册,及时传递服务信息,加强中心服务动态介绍。
三、打造三大品牌项目:为老服务、青少年服务和社工人才建设
(一)以养老机构为载体开展为老服务
老龄化社会呼唤专业服务的介入,养老机构的.老人需要社工的慰籍。经过对南海老人服务的现状评估,整合中心的现有资源,中心在XX市、南海区民政局的指导下,将为老服务定位为以养老机构为载体,深入开展老年社会工作服务。
一是开展XX长者颐乐中心社工人才队伍建设试点项目。在获得XX关爱基金的资助下,中心将在XX长者颐乐中心开展专业服务。包括建立社工部,开设社工岗位、建立社工服务的各项规章制度,打造院内社工文化,开展员工专业团队建设、开展长者专业服务等。通过整合院内外的志愿者、场地设施、设备等资源等,为长者提供充足的资源服务;协助长者建立自助互助组织,满足长者的需要,提升长者的生活质素。
二是开展西樵福利中心的社工督导和培训。在西樵镇政府的支持下,采取了政府派驻社工,机构派驻督导的1+1合作模式,整合港台的社工专业资源,为西樵福利中心的员工提供系统专业的培训。派驻专业督导定期为西樵福利中心社工提供专业指导,为西樵福利中心设立社工岗位、制定规章制度、打造院内文化、培养专业团队、开展专业服务提供及时有效的专业支持。
三是拓展其他的养老机构服务。继续与南海其他的养老机构加强沟通,探讨服务模式,寻求可合作的途径,建立扬帆为老服务的专业品牌。
(二)以学校为阵地开展青少年服务
在过去的一年中,我们开展的430动力快车、阳光伙伴励志营项目经验分享,对中心开展青少年的服务区域有了重要的认识。学校是青少年学习生活的重要场所,对孩子的学习、情绪、智力、人格都有重要的影响。学校也是联系家庭和社区的纽带,为专业服务的介入提供了空间和条件。因此,今年中心的青少年服务采取驻校社工的形式,开始一个新的服务模式的探索。
策划“阳光动力”助学与助长计划,争取关爱基金的支持,在XX的两所中学(一所农村、一所城市)开始试点。一方面研究农村、城市学校的教育教学模式、青少年行为特征等,借助专业手法为青少年提供学习、生活、情绪等方面开展专业性辅导工作,探索不同的驻校社工服务的介入模式;另一方面探讨社工与教师、家长的沟通合作模式,总结社会工作的介入途径。同时,通过社会工作专业服务,帮助有需要青少年得到及时的服务,推广“爱己及人,助人乐己”关爱精神,培养活力健康新一代。
通过驻校社工服务,进一步推广学校社会工作,关心青少年的全方位发展,实施培养青少年的“全人计划”,协助青少年学生能够正视生活现状,挖掘自身潜能,培养良好的人际交往能力,促进其全面健康成长,并能在活动中成为XX义工中的一分子,参与“爱家、爱XX”的行动。
(三)以培训为手段加强社工人才队伍建设
加快本土社工人才建设,进一步推动社会工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通过社会工作职业水平考试考前辅导,帮助应考人员把握考试大纲规定内容,加强对教材的理解,提高应试能力,提高通过率,加快人员转型;二是通过专题培训,进一步普及社工知识,提高工作效能,推广社会工作服务理念和技巧;三是通过业务考察、交流,实务训练,拓宽本土服务人员的专业服务手法,加快社会工作专业人才队伍的建设。
四、做好四项工作:预估策划-项目实施-评估反思—总结研究
要提升专业水平,保证专业服务品质,必须要做好四项工作:
(一)预估策划:加强对服务人群和区域的调查研究,借助访谈提纲、问卷等工具,通过社区探访、焦点访谈等形式,深入一线了解服务对象的需求。制定各类服务人群的访谈提纲和问卷,完善调查研究的手段和方法,加强项目策划的培训和指导,继续策划出符合市民需求、政府需要的专业服务项目。
(二)项目实施:在现有的服务项目中,将进一步规范服务的流程,建立服务的标准,规范各类文书档案,形成一套制度化、规范化的可复制的经验模式。按照项目书的内容和进程,坚持专业服务的原则,有序开展各项专业服务,确保项目进度和服务品质。
(三)评估反思:根据项目要求,做好20xx年度关爱基金资助的三个项目、西樵山复退军人医院社工人才队伍建设试点项目结项工作。做好项目的自评、项目服务的文书、图片、音像资料整理、分档保存工作,各项规章制度和财务审计报告等,做到管理规范、材料完整、交代清楚,确保项目评估顺利通过。同时,要加强项目服务的反思,及时弥补不足,积累经验。
(四)总结研究:要充分利用中心的专家团队,加强对项目服务的模式研究,不断总结本土化服务的经验,推广本土社会工作专业服务模式。今年,要在各级刊物上发表专业的研究性文章,并总结介入服务案例,在合适的时机结集出版,进一步宣传社工专业服务。
新的一年,中心将按照社工服务的专业要求继续完善各项工作流程和规范,加快中心团队建设,努力做好已开展项目工作。在时机合适的情况下,将在新的领域、新的项目上进行拓展,为共同打造社工事业的春天而努力!
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