工作年度计划
时间流逝得如此之快，我们的工作又迈入新的阶段，请一起努力，写一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了？下面是小编整理的工作年度计划5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
工作年度计划 篇1
一、指导思想
教研是学校工作的重要组成部分，是提高教师理论专业水平和业务素质的有效途径，是全面推进素质教育，落实新一轮基础教育改革新理念，提高课堂效率的有效途径。本学期本着以新课程理念为指导，以新教材研究为载体，以课堂教育研究与改革为切入口，加大教研、教改力度；以熟悉新课标，吃透教材，探索教法，稳步推进，和谐发展为宗旨，深入开展教学方法和学习方式的研究，发扬“苦字当头，实干兴教”的拼搏精神，正确处理改革与发展，质量与创新的关系，探索符合新课程理念的教学方法和学习方式，推动学校教育教学工作健康向上发展。结合我校实际，特拟订本计划。
二、工作要点
1、加强理论学习，更新教育观念，转变教学思想，提高教学质量。
2、狠抓常规管理，改革课堂教学，向管理要质量，向教研要质量。
3、开展课程研究，方法研究，考试研究，学困生转化研究等方面的工作。
4、组织教师撰写教学、教研经验，案例分析，教学反思和论文等。
5、开展课题研究。
6、组织教师进行教学观摩研讨活动。
7、组织教师进行听课、评课、集体备课、说课等活动。
8、开展学生作业、书画、作文展评等活动。
9、按质按量完成好双“五一”。
10、健全对后进生转化工作的管理和跟踪辅导。
11、健全对实验、图书的相关管理。
三、具体措施及办法
（一）加强理论学习，发挥理论的引领作用
1、组织教师学习各科课程标准，学期初分组学习语文、数学“课标”深刻领会“课标”新理念，能正确把握“课标”精神，能根据“标准”的精神对教材进行分析，，能有创见地处理教材，使用教材，能有效地组织课堂教学，促进学生自主发展。
2、组织教师学习《课程观》，坚持理论联系实际的原则，从理论的、高度的分析典型的案例，充分发挥理论的引导作用，使教师尽早进入课改的新角色，增强课改意识，树立正确的课程观、学生观、教师观、教学观，把握新课程改革的方向，大胆进行新课程改革的实践与研究，不断推进课程改革。
（二）、开展课题研究，建立以校为本的教学研究制度
1、教研课题;语文组（组长：xxx）:如何培养学生的`阅读能力；数学组（组长：xxx）：如何培养学生的计算能力。教研组每两周举行一次研究，并作好《校本教研实施过程记录表》的记录，会后一并交教研组长，由学校存档。
2、围绕教研课题开展本校教学进行活动，采用依据学校总体研究课题，“学习理论和方法――进行课堂教学时间――讨论交流找出问题和不足――再进行实践检验的方法。”“问题（如果注意发现，问题会很多，并记录于相关的本子上）―设计（就是解决问题的方案，记录于相关的本子上）―行动（在教学中不断实践完善）―反思（再进行反思，找出得失，没解决或解决不了的又做新的问题来反复研究，每月有一次记录于相关的本子上）”是校本教学行动研究的四个要素；“问题解决―合作交流（可以是两人以上的日常对教学问题的探讨：也可以是团体的交流，如教研组，学校集体的）―叙事研究”是校本教学研究的三个基本途径，各教研组每位教师要根据学科总课程，结合自己的教学实际，大胆提出需要解决的问题，拟定行动研究计划，并不断进行课堂教学实践，反思，真正把教学与研究统一起来，获得行动与研究的亲身体验与经验，并进行整理，提炼，写成教育随笔、论文，课堂教学案例（每学期一次，学期末交学校）与反思，促进教师专业成长。
3、加强教学研讨，完善教研制度，每一位教师要自觉参加集体备课、说课、听课、评课活动，开展好每周一节的听评课活动。（活动顺序附后）
（三）、加强常规管理
1、修改完善管理规定，落到实处，真正做到制度规范教学，靠管理提高教学质量。
2、加强常规管理，按照《五星乡教学常规管理要求》，结合我校实际，从“备、讲、批、辅、考、研”等基本环节抓起，进行检查、评定。具体做法是：
（1）、每学期组织听评课（上课教师完成优秀教学设计，还有一位主评教师，指出优缺点，完成一次高水平的发言，评课后教学设计、点评稿交由学校存档）、示范课（冯文友、李朝林两位和学校选取参加比赛的一名数学教师）、集体备课（三四年级的语文、数学，先由一位老师讲，然后大家评，再针对性的集体备
课，在另一个班实践。并完成说课活动）
（2）每周一次教研活动，时间不少于一个小时，并有效果；
（3）每两周一次校本培训，其中包括远教培训；
（4）、不定期进行教案检查，学校每月检查一次，将情况记录在
教案本上；教研组每天至少抽查一名教师的教案；
（5）、学生作业检查，学校每月检查一次，并有相关记录，教研
组每周至少抽查一个班的作业；
（6）学期末对教师教案、教学情况、学生作业批改、非统考科目教学进行量比评分；每位教师每学期上一节示范课，设计一篇优质教案，学期末出一份优质试题交学校，写一篇“下水”文。
3、全面贯彻落实《课程方案》，开齐课程，上足课时，对非统考科学校将不定期检查，一经发现没上或成其它科目将按常规管理制度处罚。
4、加强校园文化建设，办好每月两次的推普园地，抄一份xxx老师保管，公共场合必须讲普通话，促使我校语言文字工作上一个新台阶。
5、加强教师三笔字、简笔画的练习。粉笔字每日一练，毛笔字学期末交学校检查。
6、强化远程教育资源的管理和使用。每两周看一节课堂实录，并写出心得交学校存档。远教员定期对教师培训课件制作等相关知识。
7、作好每学期一次的作业展评，并评分。
8、开展好图书的借阅，提高图书的利用率。由李勇吉老师负责。
9、每学期举办一次作文竞赛。
（四）、教研活动月历
九月：学习《五星乡教学环节基本要求》、教学方法探讨。
十月：学习《新课程标准》写学习体会。
十一月：组织期中考试，撰写试卷分析。
十二月：进行教法研究，组织课题研究，校本培训。
一月：考试研究，进行期末考试，阅卷等，教学工作总结。
二月：开学，动员流失生返校，检查继续教育读书笔记。
三月：安排教师书写教学计划并交教研组。
四月：组织集体备课，上公开课。
五月：组织期中考试，课题研究交流。
六月：进行考试研究，全面检查教学工作情况，总结。
七月：安排继续教育的有关学习培训工作。
工作年度计划 篇2
一、指导思想
我校继续把坚持“以人为本，一切为了学生发展”的办学理念，认真贯彻落实教育局的工作要求，更新教学观念，优化教师的教学行为和学生的学习方式。加强德育工作，注重教师队伍的管理和建设，牢牢树立质量意识，强化教学管理，加大教研教改力度，认真做好体育卫生、安全教育、法制教育等各方面工作，全面完成本学期的教育教学任务。
二、工作目标
1、继续贯彻《新义务教育法》，普及和巩固九年义务教育，促进义务教育均衡发展。
2、加强学籍管理。认真核对入学巩固情况，及时准确地完成“两基”表册。
3、更新教育观念，树立以人为本的教育思想，注重培育学生的创新精神，实践能力和科学态度。全面实施新的课程体系和教材，探索符合时代要求和本地实际的教学模式和教育教学方法。
4、以提高教育教学质量为目标，遵循教育规律，进一步抓好学生的思想教育。大力倡导“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，勤奋好学”的基本道德规范和行为准则。
5、加强师德师风建设，促进教师队伍的专业化发展。
6、以校本研究为主，打造特色品牌，提高办学品质。加强教科研工作的建设和管理，真正使教科研活动经常化和规范化。
7、优化办学条件，完善学校信息技术硬件设施设备，逐步建立教育教学共享资源体系，全面提升教育教学水平。
8、进一步开展好文体、卫生保健工作，购置文体器材，增添体育设施。
9、积极开展各种竞赛活动，为师生创设广泛的发展空间，促进师生个性发展，为师生搭建展示的舞台。
三、具体工作及措施
（一）、遵循规律，加强管理，提高教育教学质量。
1、严格执行省厅教学课程计划，按计划开足开齐课程。科学合理安排好课程表和作息时间表。注意交叉安排，确保效果优化。
2、进一步完善学校的各项规章制度，狠抓落实。加强教学工作过程管理和每天班级检查管理，提高教学质效。切实加强备课、上课、批改、辅导、测试五环节的管理，采取集中检查与随机抽查相结合，通过检查教案、推门听课、检查学生作业、举行学生座谈会、进行期中末考试成绩分析等多种途径，规范教学行为，避免教学的随意性和盲目性，自觉养成良好的职业道德，教书育人，诲人不倦。
3、积极采取措施抓好后进生转化工作。有些学生起点低，素质不是很高。要予以充分认识，认真分析，找出症结，对症下药。
4、加强教学常规管理。抓好“教师教的常规”，细化“备课、上课、作业、辅导、考评、反思”等环节；抓好“学生学的常规”，精化“预习、听课、复习、作业、总结”等环节，发挥教研组作业，加强学科组常规检查。进一步完善绩效考评，制定科学的`考核措施，不断完善考评制度，使绩效考评更趋科学、合理，把考核结果作为续聘、解聘、绩效工资的发放、奖惩的依据。
5、认真做好音、体、美、劳等工作。认真落实体育、卫生工作，上好“两课、两操”，开展好第二课堂活动，保证学生在校体育活动时间不少于1小时。进一步加强综合实践课，保证上课时间和上课质量。组织好学校文体活动，丰富师生校园文化生活。加强卫生安全管理工作，做好常见病的预防工作。
（二）、加大教师培训力度，树立教师职业道德感
1、牢固树立教师的责任意识，服务意识，科研意识，形成实事求是，团结协作，精益求精的工作作风。
2、积极推进教师培训。首先，积极支持教师参加市教师进修学校组织的课程培训、学科培训、班主任培训、骨干教师培训；其次，切实组织和开展好各校的校本培训；再次，采取走出去，请进来的办法，学习和引进外地的先进经验，促进全体教师的教学水平的全面提高。
3、认真抓好教研教改工作。组织教师学习教育理论、外出考察学习，不断提高教研员的业务水平。
4、落实听课制度。不定期下班进行推门听课检查，不断总结经验，在全校推广。
（三）、加强学生的德育工作
1、认真贯彻落实《小学德育工作规程》，创新性地加强和改进学校德育工作。努力开创管理科学化，内容系列化、活动规范化、措施具体化的德育格局。
2、增强德育工作的社会性和文化性，以《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》等为主要内容，对学生进行教育，进一步抓好学生日常行为习惯的养成教育。
3、开展“四观”教育。宏扬和培养民族精神，引导青少年学生树立正确的人生观，世界观、价值观和荣辱观。
4、搞好校园文化建设，完善育人环境，积极营造良好的育人环境和德育氛围。
5、以爱祖国、爱生活、爱科学为主题，开展丰富多彩的活动，培养学生高尚的情操和对理想对未来美好的追求。
6、利用重大节日，有针对性地开展爱祖国、爱人民、爱劳动、爱社会主义教育活动。举办国庆元旦庆祝活动，同心协力，办好今年全校广播体操比赛，表彰一批优秀少先队员和优秀辅导员。
7、坚持升旗制度，有效的利用好国旗下的讲话这块德育主阵地。
8、建立学校、家庭、社会三结合教育网络，密切与家长的联系，有计划地召开学生家长座谈会，搞好家长学校，改进家长的教育方法，使其配合学校教育，形成教育合力，使德育工作再进新台阶。
9、大力推行法制建设。进一步做好教育普法工作，充分发挥法制副校长，辅导员的作用，加强对学生的法制教育。
（四）、扎实做好体育卫生工作
1、开足开好体育健康课程。体育教师要按照规定时间上下课。认真备课，写好教案，上好每节课。
2、积极做好体育训练。体育组应制定训练计划，科学训练，使部分体育特长生学有所得。
3、普及卫生防疫防治工作。做好卫生区、教室、功能室等公共场所的打扫和保持工作，培养学生良好的卫生行为和习惯。班主任做好学生体质监测工作，严格预防传染病，确保全体学生身心健康。
三、崖城镇南滨小学工作安排表（见下页附表）。
崖城镇南滨小学教导处
20xx年9月1日
周次
时间安排
主 要 工 作 内 容
组织落实者
20xx.8.26—
20xx.9.1
1、报名注册 ，完善学籍信息采集。
全体教师
教导处
2、安排功课、正式上课
3、制定各种计划
4、开展安全专题教育
2
9.2—9.8
1、卫生整治，布置教室，评选班干。
班主任
各科组
校领导
2、根据计划布置本学期工作
3、加强学生日常行为规范教育
3
9.9—9.15
1、进一步学习绩效考核方案
全体教师
2、进行交通安全教育
3、开展尊师重教活动。
4
9.16—9.22
1、教学常规检查
全体教师
教 研 组
2、举行二年级语文、数学公开课
5
9.23—9.29
1、少先队活动
全体师生
大队铺导员
2、文明行为教育
3、班主任工作交流研讨
6
9.30—10.6
1、庆祝国庆
全体师生
2、开展卫生、安全教育
7
10.7—10.13
1、 举行三年级语文、数学公开课
全体师生
班.主.任
2、学习《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》
3、召开班干部小结工作会议
8
10.14—10.20
1、举行四年级语文、数学公开课
全体教师
教 研 组
少 队 部
2、教学研讨
3、召开学生家长会
9
10.21—10.27
1、举行五年级语文、数学公开课
全体教师
教 研 组
2、进行法制宣传教育
10
10.28—11.3
1、班级工作交流研讨（探讨如何改变后进生）
全体教师
教 研 组
2、作业和单元试卷抽查
11
11.4—11.10
1、开展学习竞赛活动
全体教师
大队部
2、期中复习测试
12
11.11—11.17
1、表彰中考成绩优秀师生
2、期中质量分析
全体教师
教 研 组
13
11.18—11.24
1、开展预防毒品教育活动
全体教师
教 研 组
2、举行一年级语文、数学公开课
3、年级工作研讨及小学课程研讨；
14
11.25—12.1
1、召开后进生转化工作座谈会
全体教师
教.研.组
2、举行英语公开课
15
12.2—12.8
1、举行六年级语文、数学公开课
全体教师
教.研.组
2、教学交流会
16
12.9—12.15
1、举行体育公开课
全体教师
大队铺导员
教 研 组
2、广播体操比赛
17
12.16—12.22
1、教学研讨
全体教师
教研组
2、开展安全专题教育
18
12.23—12.29
1、作业、教案和单元试卷抽查
教研组、教导处
19
12.30—20xx.1.5
1、庆祝元旦
全体师生
2、搞好卫生、安全教育
20
1.6—1.12
复习总动员
全体教师
21
1.13—1.19
1、教学常规检查
全体教师
2、做好期末收尾工作
工作年度计划 篇3
新年要有新发展，正如公司所提出的“**年精耕细作·品牌升华年”的口号一样，我觉得这句话非常好，这句话不仅仅是我们作为尚锐人喊出的一句口号而已也是我们尚锐在今后这两年当中所要立起的一面旗帜。只有追随这么旗我们才能立足，才能不断扎稳脚跟。
身处在这个世界我们必须遵循一个法则，那就是适者生存的法则，对于这个法则我觉得有句话表达的很贴切就是“不能反抗那就享受吧”，怎么说呢，反抗的意思就是我们改变不这种法则，享受呢就是我们提升自己的竞争力去享受淘汰别人的一种成就感了，我觉得我们尚锐的每个人都应该会去选择做一个淘汰别人的人，而不是做被别人淘汰的一种人吧，大家说是不是？
既然说道不能做被淘汰的那种人那我们只能去做改变自己的事了，怎么改变呢我觉得改变也就是：
1。每个人对自己的过去进行深度的总结，总结背后的优点和不足。保留优点，对不足的进行改进。在这里我总结一下我在过去一年工作当中的.一些不足吧，工作方面：在我手头上的项目也比较多，虽然自己这里负责的稿子还能把控的住，但是分配给下面人做的稿子中，在品质上还是会出现些问题，所以在20xx年中我在指导工作上要再做做到位，不仅把握自己出品稿子的品质还要把握分配出去做的稿子的品质。我觉得自己优点就是还够细心做为一位设计师细心和责任是对自己的基本要求。另为还有在沟通方面我觉得还可以，在年终大会上也很荣幸获得公司最佳沟通力这个奖，所以我会继续保留自己的优点，继续努力做的更好。
2。在原有基础上进行改进提升。我觉得每个人都要往前看，有所提高，有所进步，对于个人来说是提高个人的品牌效应，也就是提高自己的竞争力，对于公司来所是提高公司的品牌效应，提升公司在市场上的综合竞争力。对于我们房产服务性公司来说今年的行情，众所周知是不容乐观的，所以我们更有必要去不断提高我们的竞争力。对于我个人来说，我觉得在设计上还可以有很大提升的，我觉得好设计师要创造出视觉兴奋点来升华你的作品，另外平面设计的过程也是一个有计划有步骤的渐进式不断完善的过程，设计的成功与否很大程度上取决于理念是否准确，考虑是否完善。设计之美永无止境，完善取决于你自己态度。所以我会坚持这种态度来更好的提升自己。
在今年的工作计划中，我会继续服务好自己所负责的项目，比如熙龙湾，浪琴湾，北辰金座和绿野春天，八方的2个项目，学府商业广场等几个项目，在去年的工作当中浪琴湾和熙龙湾的美墅馆总体来说还可以，北辰项目也服务的比较顺利，另外几个项目我觉得在今年的工作当中还需加强。我觉得今年在服务项目的过程中一定要把品质放在第一位，时时刻刻贯彻“20xx—20xx年精耕细作·品牌升华年”这个理念，把尚锐制造成为在地产行业高品质的一个品牌，最后希望和尚锐同仁们一起努力把尚锐的口碑做的更好！
工作年度计划 篇4
宁海温泉大酒店明年的总体经营思路是:在力争完成集团公司下达的各项经营指标的情况下，推行“三本”(人本、文本和成本)管理，努力树立温泉大酒店崭新的品牌形象，以达到经济效益和社会效益的双赢。具体计划分为如下几个方面：
第一个方面：以努力提高宾客满意度(四星级酒店要求达到90%，明年的指标定为92%)为中心，力争做好每一次对客服务，提高宾客的忠诚度，建立酒店优质的服务品牌，从而来提高酒店的经济和社会效益。
要做到这一点，首先要让全酒店员工树立高度的宾客意识、服务意识和质量意识。为此酒店总经理室会在明年协同、督促和指导质检培训部对每一位员工再次进行酒店意识的再培训，运用生动的案例教学结合服务学理论，将这些意识深刻印记在员工心中。这样在酒店内形成“一线员工尽力做好对客服务，二线员工尽力为一线员工的对客服务提供保障”的良好风气和意识，以优质高效的服务抓住宾客的心，赢得顾客的回头和忠诚。今年8月起我们的酒店意识培训工作已经在重点抓了，明年我们还要抓的更深入，更有力度。为此，我们在明年会增强培训部的力量，将质检培训人员由1名扩充至3名，使员工从进店的第一天起就受到良好的酒店意识的培训，并使这方面的培训长抓不懈、常训常新。
要让宾客满意，赢得他们的回头和忠诚，了解宾客和有针对性的服务与关怀宾客是至关重要的。具有良好的服务口碑的酒店都非常重视宾客档案的建立和充分的运用。他们在宾客档案的建立和运用方面具有良好的硬件保障(电脑网络和内部通讯系统)和强有力的管理措施(软件支持)。目前我们酒店在这些方面做得还很不够，客史档案很不健全，酒店的回头客还没有感受到应有的关怀、亲切和尊崇。明年我们要以营销部为龙头，充分注意尽可能详细的收集和建立客史档案，并以良好的信息沟通渠道和强有力的管理与激励手段让每一位员工都记住回头客的客史资料，尽一切可能地为宾客提供有针对性的投其所好的个性化服务。
餐饮服务部门宾客是逗留时间最长的且对服务感受最深的地方。所以餐饮服务质量的好坏强有力的影响着宾客对酒店整体服务质量的评价和宾客的满意度。优质的餐饮服务也是凝聚人气的重要方面。所以从今年8月份我接手酒店管理以来，一直非常注重餐饮菜肴的创新、菜肴口味与质量的提高、菜肴价格的实惠性和餐饮服务质量的提高，并注重与宾客感情的联络。让新来的厨房班子成立菜肴创新研究小组，主要研究特色土菜创新，力争打出“土、特、新”的餐饮菜肴品牌。也有一些菜肴获得了宾客的认可，如“双色麦饼”、“温泉麦虾汤”、“脆酱萝卜”、“棕香仔排”、“金牌牛头”及其它农家菜等。对于重要团队的餐饮接待服务，我都亲自过问和跟踪，并在营业高峰期走动巡视，及时发现并纠正和反馈问题，餐饮的服务质量比以前也有了较大的起色。重要团队，总经理室都亲自带营销人员和各部门经理前去敬酒，与客人联络感情，并真诚的听取客户的意见。这些做得好的方面，明年要继续保持。餐饮服务目前也还存在一些问题，一是周末和节假日生意较好时，因人手缺乏或新员工熟练程度不够，有时会产生上菜速度慢和服务质量不到位的问题。这要靠进一步加强培训、吸引和留住优秀的熟练餐饮服务人员，稳定餐饮从业人员队伍等手段解决。总之，明年餐饮菜肴方面还要继续走“土、特、新”的路子，以充分的人力资源、坚持不懈的餐饮培训和良好的激励管理来提高餐饮服务质量，以“敬酒与征询宾客意见并举”的方式来联络感情并切实根据宾客意见来改进餐饮服务工作，以提高酒店的餐饮服务品牌，进一步为酒店积聚人气，提高酒店的经济效益和美誉度。
前厅是宾客抵达酒店的“第一站”，也是酒店的信息服务中心，还是收集宾客信息资料和宾客意见的最佳地方。搞好前厅服务与前厅管理非常重要。良好的前厅服务能给宾客产生良好的第一印象;有效的前厅管理能够建立完善的客史档案，并运用客史档案为宾客提供个性化的服务。以前，酒店前厅与客房合并为房务部，由事务较多的房务部经理直接管理而兼顾不周。而前厅缺乏合适的前厅经理。明年年初，酒店会招聘到位一名优秀的前厅经理，并高薪引进金钥匙一名，共同抓好前厅的培训与管理工作，开展一系列的优质服务活动，营造亲情服务和金钥匙服务等个性化服务的氛围，让宾客感到我们的个性化服务也温暖如温泉。
要为宾客提供优质的服务，提高宾客满意度和忠诚度，工程部、保安部、财务部、采购部、行政办公室等后台保障与职能管理部门为一线部门服务的意识、服务的水平与质量也至关重要。这些部门对一线部门的良好服务是一线部门对客人提供优质服务的先决条件。故而抓好这些部门的服务意识、服务能力和工作绩效应该是先行一步的。以前，工程部的领导班子没有执行力，部门领导布置给下属工作，下属却推委拖拉或敷衍了事，有部分员工存在着混日子的心理，工作责任心和酒店意识不强，做事效率低下。这种“人浮于事”和效率与士气低下的运作状态严重地拖了酒店营业的后腿。后来我们果断地撤换了过去的工程部领导班子，大胆起用新人，对新的工程部实行工作量化考核，并协助工程部实行内部工作责任制考核，实行“能上能下”的用人机制。经过一段时间的改革和运行，工程部的执行力强起来了，工作效率明显提高了，拖后腿的事情没有了。明年我们对后台保障与职能管理部门要继续实行这种工作量化考核责任制的绩效考核体系，促进这些部门持续提高工作绩效、服务意识和服务质量，为酒店的营业提供强有力的保障。
第二个方面：按照四星级酒店的标准和要求，推进酒店的制度化(文本管理)和规范化建设，提升执行力，优化内部管理，形成稳定的质量管理体系。
“没有规矩无以成方圆”。新的领导班子自今年8月份接手酒店的经营管理以来，对原有的管理制度进行了清理整改和查漏补缺，着力按照四星级酒店的标准和要求完善管理制度。新出台的管理制度有：
管理人员折扣权限、人员选聘和录用工作程序、班车司机考核办法、中层管理人员工作完成考核制度、营销员提成管理办法、财务报销制度、中层管理人员岗位职责等。明年我们要继续梳理酒店现有的管理管理制度，，并按照ISO9001中质量文件的编拟原则对现有制度逐步调整和完善，使制度建设科学化和规范化。明年制度建设的重点是绩效考核制度的完善、兼职营销人员的提成方案、全员营销奖励办法、薪酬制度的调整和完善等。为提升制度的执行力，每个制度在出台时都标明制度的执行部门和负责监督制度执行的机构，并写明违反制度的处理办法，以加强制度的严肃性，有利于制度被严格的执行下去。
要提升酒店的执行力，培育有执行力的酒店文化，完善的绩效考核制度和赏罚分明的激励制度是必不可少的。这些也是我们明年制度建设的重点。明年我们的绩效考核体系建设的总体思路是：建立以明晰的岗位责任制为基础的、以平衡积分卡(BSC)和360度考核等考核方法为指导思想的，以目标管理和关键绩效(KPI)考核法为方式的绩效考核体系。每个员工明晰的岗位职责的确定和部门间明晰的.部门职能的划分，是有效的绩效考核体系的基础。明年我们要在员工岗位职责和部门职能的明晰化方面继续努力，特别是要将人力资源管理的职能从以前的行政人事部门中独立出来，成立专门的专业化的人力资源管理部门，重点抓好员工培训与发展、绩效考核、薪酬与激励这三个方面的工作(这一直是我们酒店管理的薄弱环节)，提高酒店人力资源管理的水平，吸引和留住酒店的核心人才，增强企业的竞争力。
平衡积分卡的考核理念是企业不一味的只追求利润而是注意企业与员工的同步发展，它的考核内容分为：财务指标(营业额、利润、成本等)、客户满意度、内部管理质量、员工的学习与发展等相互平衡的四个方面。明年我们对部门和部门管理人员的考核将遵循平衡积分卡的考核理念，考核重点侧重于营业或管理业绩、管理与培训能力和客户满意度的测评。对于主管或领班等基层管理者则侧重于工作态度、工作效率和管理与培训能力的综合考评。对于员工，我们的考核重点侧重于服务意识、工作态度、工作能力和工作效率。
规范和完善的制度，强有力的执行力，有效的激励体系，加上完善的质量检查、跟进和控制体系，酒店的管理必定会走上规范化、科学化的轨道。
第三个方面：在壮大营销人员队伍、以培训提高营销人员的综合素质、优化营销人员的激励制度以及发挥营销人员积极性的同时，改变营销策略，采取多元化促销手段，加强营销力度，提倡全员营销，努力增加酒店营业额。
在新的领导班子接手管理酒店以前，酒店营销部只有内部接待3人、外销员2名(且局限于宁海本地)、县俯VIP接待专员1人和营销部经理1人等7名成员，外部营销力量相当薄弱，其营销力度也就可想而知了。明年酒店将改变单一的营销策略，采取多元化促销手段，加强营销力度，提倡全员营销。
一、在明年初酒店拟在上海、杭州、宁波三个地方设立营销办事处，以增强营销力度。上海办事处辐射上海、江苏、温州、台州等地;宁波办事处辐射除宁海外的其他宁波的区和县(市)、杭州办事处辐射杭州和绍兴等地。
二、酒店还拟在明年聘用若干名兼职营销员，实行促销额提成包干制，酒店不负担任何营销成本，只按兼职营销员的促销额支付提成。
三、酒店目前正在扩大与上海和杭州等地旅行社或订房代理机构的合作，签订合作协议，明年还将进一步扩大合作对象。
四、酒店已经与宁海的各大风景点召开过联合促销和宣传的协商会，联合推出集“吃、住、娱、游、购”为一体的旅游线路，其中“吃、住、娱”是以我们温泉为落脚点的。明年这种联合促销和宣传会对我们酒店产生规模效应，我们酒店会随着旅游线路的推出而受益。
五、在宁海本地市场上我们除了原有机关单位市场外，还要努力攻克企业会议市场，扩大他们在我们酒店的消费额，(我们现在已制作金卡，面对企业发售或对回头客赠送贵宾卡，吸引企业单位或个人前来消费)。
六、酒店将更新酒店的网站的设计，使网民对我们酒店网站的点击率更高;各个营销活动均同时在网站上发布，网民也可以直接通过我们酒店的网站来订房，营销部也将安排专人跟踪负责网上订房。
七、安排专人收集全国乃至国际会议信息，开展有针对性的公关营销。
八、了解竞争对手的营销策略、营销手段与方法以及价格政策，采取有竞争性的营销措施和灵活的价格政策(如实行淡季洗浴大众价)。
九、酒店服务产品、产品组合或营销组合的创新，如客房新增IP电视系统，实行宾客有偿点播，以增加营业收入;夏季开发温泉冰浴产品等。除了上述营销手段外，我们还将在酒店内部推行全员营销，出台员工促销成功的奖励办法。
最后，值得一提的是使夏季“淡季不淡”的促销策略。夏季是我们温泉传统上的“淡季”。其实夏季在我们温泉还是大有营销的文章可做，做得好还可以使得“淡季不淡”。那就是夏季温泉森林公园的“避暑”和“森林氧吧”市场。夏季温泉森林公园的气温要比市区低3-5度，茂密的森林释放大量的氧负离子，加上开发夏季温泉冰浴、夏季特色消夏冰饮、夏季时令水果菜等新产品，配以强势的避暑胜地的广告宣传和强大的营销网络，加上有竞争性的价格策略，可以吸引以避暑和度假为目的的会议和团队市场。
第四个方面：加强为员工服务，强化员工培训和员工队伍建设，培育“人文关怀”和“强执行力”相结合的企业文化，提高员工满意度(计划从今年的67%提高到70%)和企业凝聚力。
“先有满意的员工，然后才有满意的宾客”。宾客的服务工作都是由员工来直接完成的，员工服务客人时，心情舒畅与否，肯定会影响对客服务的质量，从而影响宾客的满意度。故而，酒店应该培育出管理者为员工服务的良好氛围。明年酒店将从以下几个方面来加强对员工的服务和人文关怀。
十、加强对员工的企业精神、团队意识和主人翁意识教育，发扬团队精神，提高企业全体员工的凝聚力.
第五个方面：健全财务控制体系，加强成本管理，提高企业赢利能力。
明年这方面将采取的措施：
1、是酒店将从申购—批复—采购---验货---入库—报销---付款等一系列环节来进一步健全财务制度，加强财务控制。
2、对各部门制订成本或费用指标，严格按照预算来控制成本或费用支出。
3、以创建绿色饭店为契机，加强对酒店的节能降耗管理，争取于明年评上绿色饭店。
4、要求采购严格执行货比三家的制度;大宗和日常采购实行合同采购或竟标制;采购价格实行逐年下降，严格执行核价制度。
5、加强对员工实行节能和节约意识教育，督促工程部和质检人员做好日常的节能检查和跟进。六、制订酒店的绿色管理制度并严格执行。
工作年度计划 篇5
一、指导思想
幼儿健康教育是幼儿教育整体结构的重要组成部分，也是健康教育的基础。本学期，根据《幼儿园教育纲要》，结合本园实际，针对幼儿年龄特点，我们将积极开展身体保健和身体锻炼活动，养成良好的个人生活、卫生习惯，形成初步的健康意识。
二、目标：
我园以培养幼儿活泼、健康为主要目标，使幼儿能够在幼儿园的学习生活中学会必要的卫生、健康知识，逐渐学会保护自己。
1、生活习惯：
知道盥洗的顺序，初步掌握洗手、洗脸的正确方法；会用手帕、纸巾擦眼泪、鼻涕；遵守幼儿园的生活作息制度；有个人卫生、生活环境卫生的初步意识。
2、饮食与营养：
会自己用小勺吃饭，保持桌面、地面的整洁；知道饭前洗手；爱吃幼儿园的饭菜，不挑食，细嚼慢咽；主动饮水，按要求取放茶杯。
3、人体认识与保护：
进一步认识身体的主要外部器官，知道名称；愿意接受疾病预防与治疗。4保护自身安全：了解玩大型玩具、坐自行车时的安全常识；懂得不把异物放入耳、鼻、口内。
5、身体素质和活动技能：
练习走、跑、跳等基本动作；学习简单体育器材的使用方法；形成活泼开朗的性格。
6、基本体操练习：
保持正确的身体坐、立、行姿势；学习一个跟着一个走；练习模仿操；爱做体育游戏，遵守游戏规则；感受体育活动的愉快。
三、具体措施：
（一）树立正确的指导思想。
1、教师要树立正确观念，培养身心健全的幼儿，也是一个“愉快”、“主动”、“大胆”、“自信”、“乐于交往”、“不怕困难”的幼儿。
2、在幼儿的一日生活中充分发挥幼儿自身的主动性和积极性，努力将幼儿的兴趣与必要的规则相结合，幼儿在宽松的环境中尽早建立起各种良好的健康行为。
（二）设计多样化的健康教育形式与途径。
1、幼儿园健康教育应与日常生活中的健康教育相结合，集体教育、小组活动与个别交谈相结合。
2、教师要尽量多与家庭、社区密切合作，综合利用各种教育资源，共同为幼儿的发展创造良好的条件。本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持、和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。
3、重视到幼儿园课程的潜在影响，环境是重要的教育资源，应通过环境的创设和利用，有效地促进幼儿的发展。
4、在幼儿健康教育实施中，不仅要重视幼儿园物质环境的创设，而且应重视幼儿园心理环境的创设。了解幼儿身理和心理的需求，购置了大量的幼儿可选择的.活动器材，以此来引导、鼓励幼儿大胆、积极地参与活动，培养了幼儿大方友善的交往能力。
（三）实施适宜的教育方法。
1、给幼儿自由选择、讨论、合作的空间，让幼儿在愉快的游戏活动中锻炼身体，锻炼意志。
2、在加强幼儿体能活动，增强幼儿的体质的同时让孩子拥有健康的心理。如：开展“我是小值日生”的活动，让幼儿主动作好值日生工作，培养了幼儿良好的生活习惯、卫生习惯；开展“我是交通警察”的活动，加强幼儿的自我保护意识及安全教育，避免了幼儿安全事故的发生。
（四）、具体活动安排如下：
1、上好健康教育课：
严格执行《中小学健康教育指导纲要》的要求，全面按照“五有要求”（有教材、有计划、有教案、有教师、年终有考核）上好健康教育课。健康教师认真备课，写好教案。
不同年级组开展的健康教学活动应根据主题和不同年龄阶段幼儿的特点，实施以下内容：
2、开展健康知识宣传活动：
充分利用家园联系栏、幼儿园宣传栏、健康教育简报等形式向家长、幼儿宣传卫生保健知识、疾病预防知识，提高大家的健康及防病意识。组织全园教师学习《幼儿园卫生保健常规》《传染病防治法》、《食品安全法》等相关法律法规，规范幼儿园卫生、健康教育工作；充分利用各种节日如“3.3”爱耳日，“5.20”营养日活动、“9.20”爱牙日活动、“12.1”艾滋病防治宣传日等进行专题宣传活动。
3、规范户外活动及体育锻炼管理：
体育锻炼是增强幼儿体质，促进幼儿生长发育有最效的方法，我们将严格遵守《幼儿园教育纲要》要求，保证幼儿每天有两个小时的户外体育活动，把出操时间与日常逃生演练相结合，为各班级规定出操路线、出操时间，要求各班级在规定时间内按规定路张到达集合地点，积极熟悉疏散路线。
户外活动时间规定为有组织的体育锻炼或者体育游戏，要有教案、有计划、有活动效果记录，各年级组每月确定一项体育锻炼项目，月底进行评比，学期末根据《国发体质测定标准手册（幼儿部分）》对幼儿体质进行测量，并把成绩记入幼儿成长档案。
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