工作年度计划
时间过得真快，总在不经意间流逝，很快就要开展新的工作了，是时候开始制定计划了。计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编整理的工作年度计划10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作年度计划 篇1
一、加强规范管理、做好日常核算
1、根据公司核算要求和各部门的实际情况，按照会计法和企业会计制度的要求，做好财务软件的初始化工作，范文之年度工作计划：财务年度工作计划。
2、配合会计师事务所对公司第七年度的年终会计报表进行审计，并按有关部门的要求，完成会计报表的汇总和上报工作。
3、配合外部审计机构对总公司上一年度财务收支情况进行审计，提高资金使用效益。
4、配合公司领导完成各责任中心经济责任指标的预算及制订工作，并做好公司有关财务管理制度的拟稿工作，加强财务制度建设。
5、做好日常会计核算工作。按照会计制度，分清资金渠道，认真审核每笔原始凭证，正确运用会计科目，编制会计凭证，进行记账。做到“三及时”：即及时编制有关会计报表，及时报送税务等部门；及时装订会计凭证；及时清理往来款项。出纳要严格按照现金管理办法和银行结算制度，办理现金收付和银行结算业务；及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结；严格支票领用手续，按规定签发现金支票和转帐支票。
6、配合销售部了解货款回收情况，做好货款回收工作。
7、积极筹措资金，从多方面保证公司资金运营的流畅。
8、努力加大新业务开拓力度，实现跨越式发展。企业未来的发展空间将重点集中在新业务领域，务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫，花大力气，力争使在较短时间内投资、发展新业务，走在同业前面，占领市场。
9、完成公司董事会及CEO临时交办的其他工作。
二、加强基础防范、做好安全工作
1、货币资金安全，年度工作计划《财务年度工作计划》。定期检查现金提取、送存过程中的安全问题，检查现金是否超库存存放；对有关设备的完好性进行检查，若有隐患，及时处理并向上反映；及时加以整改。
2、票证管理安全。做好现金、收据、发票、各种有价票证的管理工作以及安全防范工作，确保不漏不遗不缺。
3、负责防火安全。严格执行用电管理规定并保证每日下班时切断主电源；对办公室吸烟进行严格管理，采取有效措施保证地上无乱扔烟头。
4、负责防盗安全。定期检查安全措施的完好性，发现问题及时处理并向上汇报。
三、加强考核考评、提高工作质量
1、严格遵守《会计人员职业道德》和有关规定，对违反规定的人员提出处理意见。
2、严格进行考勤工作。严格执行上下班制度，保证每日工作的正常进行。
3、要建立和健全各项管理基础工作制度，促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度，包括：财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度，根据各项管理制度的基础工作的要求，实行岗位责任制，规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做，以及什么不能做，做错了怎么办等细则。这样，每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚，要求人人遵守。通过实施这些制度，进一步提高企业管理整体水平。
4、建立和健全自我约束的'企业机制，确保企业持续、稳定、协调发展，严格审核费用开支，控制预算，加强资金日常调度与控制，落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。
四、加强素质养成、推进队伍建设
随着后勤集团的不断壮大，面对日趋复杂的市场和日益加大的竞争，提高财务人员素质日显重要。
1、认真学习会计法、企业财务管理制度、工业企业会计制度和有关的财务制度，提高会计人员的法制观念，加强会计人员的职业道德，树立牢固地依法理财的观念，做到有法必依，执法必严，违法必究，贯彻执行党的方针政策，自觉遵守法律、法规，维护财经纪律，抵制不正之风。
2、加强业务学习，提高业务水平。定期进行业务培训，更新业务知识，扩大知识面。在掌握基础知识的同时，加强计算机知识的学习，以适应现阶段财务管理的要求。与此同时，认真学些税务、金融、等相关性知识，以拓展知识面，提高理论和实际操作水平。
3、加强学术交流。学术交流是提高会计人员素质的重要方面。通过撰写论文，可促进理论知识，有利于总结工作中的经验，提高业务水平，还能提高写作能力和口述能力。通过对会计人员素质的培养，全面提高公司的财务管理水平，以适应新形势下对会计信息的快速的、准确的、真实的要求，确保公司和各部门各项工作有序运转和各项事业的发展。
工作年度计划 篇2
社区在街道党委、办事处的领导下，深入贯彻落实党的十八届五中全会会议精神，坚持“依托社区力量，整合社区资源，强化社区功能，解决社区问题，服务社区人民”的工作方针，团结带领社区广大党员、居民群众，万众一心，根据“保增长、保民生、保稳定”的工作要求，现将20xx年工作汇报如下：
一、建立组织网络，发挥党组织的核心作用
强本固基兴党建 新举新措立品牌。社区党总支共有党员258人，下设党支部3个，其中有79%的党员都是企业改制党员。社区党总支不断创新工作机制，完善组织网络。
（一）实行在职党员“双重履职、双重服务”,充分发挥在职党员“八小时”在维护稳定、改善民生等方面的作用。为发挥党员的带头作用，根据市委组织部开展的市、区企事业单位在职党员到社区报到的活动，社区组织在职党员帮助困难群体实现了30个微心愿活动。
社区党总支在党员中开展了“党员亮身份、树形象”活动，每个网格、每个小组、每个楼栋都明确了党员服务责任区，逐步形成了一个横向到边、纵向到底的社区党建工作网络。社区党总支坚持每月20号党员集中学习、活动日。
（二）抓好改制企业党员的安家工程。通过社区党组织与企业改制党组织提前对接、社区党组织与企业改制党员及时对接、社区党员与企业改制党员配对对接三种方式做到无缝对接，把企业改制党员接回“家”；按照规范党员接转程序、改进组织设置、改进管理方式为企业改制党员安好“家”；及时解决社区党组织活动场地、社区党建工作经费和加强社区党务工作者队伍建设，为国有企业改制党员建好“家”；积极创新教育方式、提供服务保障、搭建活动舞台使企业改制党员爱恋“家”。
（三）先锋活力带队伍 服务先锋树形象。为了更好地带领党员队伍，社区党总支建立“1365”服务机制，将社区117栋楼房划分为9个网格片区，进行网格化管理、组团式服务、片组户联系。通过设置党员服务站、社会保障服务站、健康服务站、文教服务站、综治服务站、综合事务服务站“六站”，组建党员志愿者服务队、就业帮扶服务队、医疗服务队等8支队伍，开展 “困难面前有党员，党员面前无困难”等主题活动，组织党员“进百家门，知进家情，解百家难，暖百家心，创百家业”，入户率达100%。
二、社区积极推进党风廉政文化工作
把廉政文化进社区、学校、家庭形成有机的一个整体，突出立体效应，进一步增加阵地和抓手，进一步拓展载体，进一步开阔思路，注重结合实际，做到润物细无声，老百姓易于接受。同时，利用社区廉政文化宣传，充分发挥对居住在社区的机关干部八小时之的民主监督，促进干部队伍建设。其次，提升社区优质服务水平，群众办事方便通畅了，自然是社区党风廉政建设的提高。因此，我们始终把做好便民服务工作当做是社区党风廉政建设工作的重要内容。再次，加强社区民主管理，充分认识到抓社区民主管理对推动社区党风廉政建设工作的重要性，积极推动落实“四议两公开”和社区党风廉政建设。在组织建设上体现党风廉政建设工作，在社区党支部设立兼职纪检员，通过组织保障，进一步确保城市社区党风廉政建设取得实效。
三、切实加强社区人口与计划生育工作
社区现有育龄妇女 2864人，本年度新生76个，流动人口38人。按人口与计划生育根据属地管理要求，社区实行综合服务，科学管理相结合，宣传教育为主，避孕为主，经常性工作为主的工作方针，努力普及避孕节育优生优育，生殖保健的科学知识。今年开展了4次环孕检查和1次生殖健康检查，检查人数达20xx多人次。我们认真负责开展执行上的计划生育的各种规章制度，利用社区的宣传栏、宣传单、标语、计划生育知识，培训班等多种形式开展宣传优生优育、避孕节育，按时给育龄妇女发放避孕药具。建全计划生育各种明细帐。
社区定期做好流动人口的清查工作，通过清查，掌握了流动人口的婚育证明和节育措施情况，并提供或督促他们做好避孕节育工作，防止计划怀孕和生育。社区每个季度对流动人口做好查证验证工作。
四、将帮困残疾人纳入了社区建设
社区有254名残疾人，对于他们，我们以扶贫解困为重点，为残疾人办实事，谋利益。社区做好残疾人特困户的调查摸底，今年对19名困难精神残疾人发放了免费服药发放卡。对一、二级25名重度残疾人申请到了护理补贴。我们还大力开展残疾人就业职业培训，社区通过各种渠道，对残疾人进行就业培训，今年对有劳动能力且爱好编织的残疾人进行了手工编织培训，安排了12名残疾人就业。
五、切实落实民政优抚，关心弱势群体
为了解决社区下岗职工和困难户家庭的实际困难，按照城市最低生活保障要求，社区采取了上门上户调查核实，对有困难的家庭做到了应保尽保，社区有 187户 337人享受了低保，年发放低保金100余万元。为年满90岁的老人发放高龄补贴。广泛开展社区帮扶工作，由12人成立了社区义务救助站和志愿者服务队伍，开展了各类便民、利民的社区服务活动，本着“以人为本、为民解困”的理念，积极组织开展了“爱心献百姓，温暖送万家”的活动，向困难群体捐赠现金、衣物、食品等，使他们感受了社会大家庭的温暖。今年资助捐赠了特困户20多户，社区将群众的困难记在心上，把党的关怀和温暖送到了他们的'心坎上，得到了居民群众的好评。
六、充分发挥了社区服务机构的作用，做好劳动社会保障工作
为了贯彻市、区、街办事处会议精神，加快社会劳动保障和再就业工作，社区的劳动保障服务站建全了各种台帐、制度。对1331名离退休人员进行了专人专档，全部纳入微机化管理，今年社区完成养老保险扩覆指标。为无养老金的60岁以上老人办理了城镇居民年老保险。目前参加城镇居民医疗保险4700余人。通过电话或上门服务，为下岗失业人员送政策、送岗位、送温暖，帮助解决实际困难；为下岗职工提供再就业咨询,积极引导下岗失业人员自谋职业，参加免费的职业技能培训；帮助办理再就业优惠证、小额贷款，促进了就业和再就业。社区劳动保障工作在平稳、有序、规范中推进，各项工作逐步完善、健全了社区劳动保障机构，社区积极开发就业岗位，为失业职工办理了再就业优惠证，帮助失业职工实现再就业，今年安排了4050人员就业49人，免费职业介绍182人，年内新开发保洁、保绿、保安等公益性岗位10个。协管员经常下户了解和关心退休职工的生活和身体状况，并对作出特殊贡献和困难人员进行的探访和慰问。今年我社区在春节、对吴红章、刘爱清等5名离退休人员进行了走访慰问，送去了现金和慰问品，使他们深深感受到党和社区的关怀和温暖。我们组织退休职工参加各种文体活动。在端午节期间，社区组织退休职工参加包粽子比赛，获得了第二名的好成绩。
工作年度计划 篇3
九月份：
1、主题教育活动：《 讨论“我为校园规范献计献策” 》、《良好的行为是成功的基础》。
2、积极校篮球赛：由体育委员负责，发动全班学生积极报名，为集体争光。
3、月考。
十月份：
1、主题教育活动：讨论《我心目中的'中学生形象》，学习《中学生日常行为规范》。
2、复习迎考。抓好各门学科的复习，准备文化课期中考试。
3、班级学习成果评比。包括作业规范和笔记规范评比。
十一月份：
1、主题教育活动：结合学校社会考察活动安排，班级进行安全、纪律、卫生、集体主义教育。
2、期中考试及总结分析，调整学习目标，制定下半期工作学习计划。
3、家长会，共同分析学生学习状况，沟通教育心得，促进后半期工作的更好开展。
4、月考。
十二月份：
1、主题教育活动：元旦庆祝活动；学生心理健康教育、学习心理辅导等等。
2、各文化克复习迎考。
一月份：
1、主题教育活动：考试心理辅导、复习方法指导等。
2、期末考试。
3、学生学期测评工作；评优工作及假期安全教育。
4、家长会。分析总结学期学生学习及生活情况，假期工作安排
工作年度计划 篇4
一、坚定信心，坚持依法征收，确保财政收入应收尽收
20xx年，我区财政受经济影响下行压力较大，短期内不会明显好转。为此，我们必须坚定信心，坚持依法征税，强化收入征管，查找薄弱环节，加大税收稽查，堵塞漏洞，确保财政收入应收尽收。继续做好“营改增”试点工作，做好重点企业主辅分离工作，做大做实营业税基数。另一方面加强国有资产管理，盘活存量资产，继续做好国有资产处置工作，努力促进国有资产保值增值。同时加强非税收入征管，做到应收尽收，保证非税收入及时入库。
二、深化财政财政，加强财政资金监管，硬化预算约束，严格控制一般性支出增长
（一）是坚持厉行节约的原则，按照中央“八项规定”和国务院“约法三章”的要求，严格控制各部门、各单位的机关运行经费和楼堂馆所等基本建设支出，大力压缩一般性支出。严格控制预算追加，保证一般性支出只减不增，把有限的资金更多投向经济建设和民生改善上。
（二）是深入推进各项财政管理改革。完善全口径预算体系，财政收支全部纳入预算，努力提高财政科学化、精细化管理水平。健全透明预算制度，推进预决算公开常态化。全面推进国库集中支付和公务卡结算改革。
（三）是加强企业产业扶持资金的`监管，强化招商引资企业的合同管理，完善签约和监管机制，做到事前有监督，事后有管理，稳步推进产业扶持资金的绩效评价工作深入开展，不断提高财政资金使用效益。
三、全力推进民生工程、收入倍增和非公企业公积金等考核工作
进一步完善民生工程协调机制和部门联动机制，加大督查和考核力度，及时查找和发现薄弱项目、薄弱环节，督促承办部门严格按照要求实施，确保圆满完成目标任务；加强资金管理，做到资金配套足额、拨付程序畅通、操作规范严格；强化政策宣传，增进政府和群众之间的互动，切实提高群众政策知晓率和满意度；集思广益，科学谋划20xx年民生工程项目。
进一步完善推进收入倍增的制度措施，增强责任部门整体工作合力，鼓励全民创业，加大低收入家庭保障力度，促进年度倍增计划实现。做好非公企业公积金推进工作，督促各单位把握好时间节点，狠抓落实，确保完成全年任务。
四、着力化解债务，推进平台公司转型
利用国务院出台加强地方政府性债务管理意见的契机，摸清存量债务家底，明确方向，认真做好存量债务化解和在建工程的后续融资工作。重点做好新马二期企业债发行工作，积极争取地方债发行政策。认真研究平台公司转型政策，做好与区属平台公司之间的资产重组和优化整合工作，增强其自身造血功能。
五、密切关注财政配套改革，加强政策学习研究。
密切关注国家宏观经济政策走势，加强预算法及相关配套政策的学习研究，结合我区实际，认真分析研究，主动作为，充分发挥财政促进经济的职能作用，提出适合我区经济和社会各项事业发展的财政政策建议和措施，为实现“中部一流，全国领先”高新技术产业集聚区和“建设安徽最具有核心竞争力的现代化新城区”贡献力量。
工作年度计划 篇5
指导思想
本学期，教导处将以“让学引思”课堂改革为中心，以构建理想课堂为目标，围绕《盐都区小学教育教学质量考评细则》，努力提升教育教学质量为重点，把握教育新常态，改进教育教学制度和工作方式，提升教育教学活力，加强课程实施质量监控，科学提高教学质量，全面推进新教育实验。
工作目标
1．严格规范教学行为，扎实推进素质教育。
2．强化有效教学研究，全面提高教学质量。
3．积极开展活动育人，促进学校特色登攀。
工作措施：
一、教学常规：重视过程，着眼细节，追求有效
严格执行省《关于进一步规范中小学办学行为深入实施素质教育的意见》精细教育教学管理，坚决贯彻“五严”规定，努力实现“轻负高质”，努力向素质教育纵深发展。
1．规范执行课程计划
严格执行国家课程计划，开齐开足上好全部课程，科学合理编排课表，并上墙、上网公布，接受社会监督；杜绝随意代课，私自调课。继续加强巡课的力度，及时记录，反馈。不断促进教师增强执行课程计划的法规意识，规范教学行为。
2．规范教师集体备课
扎实开展集体备课，每次集体备教导处要严格考勤。集体备课有计划，有安排，有检查。按照“个人初备，集体研讨，二次备课，反思提升”的集体备课程序，严格做到定时间、定地点、定内容、定中心发言人，保证集体备课的实效性和指导性。
3．规范学生作业布置
减轻学生过重的课业负担首先从作业抓起，实行学生家庭书面作业总量控制：一、二年级不留书面家庭作业，小学中高年级学生每天书面家庭作业控制在1小时以内。作业设置要科学、适度，侧重探究性、实践性作业和预习、复习性作业，避免布置机械、重复性作业。
4．坚持“五认真”“四有效”
教育局的研训部和督导室开学将对各学校进行一日视导，教导处将继续加大“五认真”检查的力度和密度。杜绝“平时马虎对待，检查才严阵以待”的现象。使每位教师都能做到“四有效”，即：
有效备课、有效上课、有效听课：要求每位教师每学期听课不少于30节，中层以上干部听课不少于40节，听完课后要及时组织评课，互帮互学。有效作业：作业要体现基础性、层次性和选择性，满足不同层次学生的需要，务求针对性强，实用性强。要以学校对作业设计和批改要求为依据，认真规范批改，杜绝积压，作业必须坚持“四必”：即有发必收，有收必改，有错必纠，有练必评。要重视学生的书写习惯的养成教育，让学生爱护作业本，认真书写每次作业。学生作业本必须统一规范要求，统一使用格式，中、高年级必须使用钢笔书写，薄本要整洁，教师批改符号要统一、规范、醒目，起示范榜样作用。
5．重视“培优”“补差”
本学期，在切实做好减负工作的前提下，教导处要高度重视“培优、补差”过程性的监督与指导，拿出培优补差具体方案，特别注重“补差”， 重视班级后30%学生的发展状况，摸清致差原因，因人而异、对症下药。对“学困生”多鼓励、少批评，多辅导、不放任，高度关注有效转化学困生，建立后30%学生成长档案，促使各科教学质量再上台阶，力争使班级学生的合格率和优秀率达到目标要求。
二、学科建设：夯实基础，注重效益，提升质量
1．强化学科建设与研究，提高学科教学质量。
语文学科要通过语文综合实践活动和广泛阅读行动，让学生亲近母语，走入“文化”，注重学生的听、说、读、写的培养，提升语文素养。教导处要统一部署，引领孩子徜徉书海，浸润书香。要组织盐城晚报小记者参与晚报活动，组织稿件发表；学生采蜜本要正常使用，要开展展示评比活动；开展“聆听花开的声音”学生读书成长汇报会；开展“亲近母语 享受阅读”传统文化教育，举办“汉字英雄（听写）、成语接龙、古诗擂台”大赛等。
数学学科要与生活实践相结合，培养学生的数学运用能力和数学思维能力，开展丰富多彩的学科活动，让学生充分地感受到数学的力量，不断积累数学活动经验，提升学生数学素养。
英语学科要加强口语训练与实际运用的交融整合，开展第三届“英语节”等活动，创设良好的氛围，真正培养学习英语的兴趣和能力，提高学生英语会话能力。
艺术学科一要要求学生“懂基本知识，唱课本歌曲，画生活（想象）图像，奏一种乐器”；二要正常开展艺术社团活动，发现和培养艺术特长人才。体育学科要着眼于“学会并运用体育技能，形成并追求体育精神”的目标。
2. 加强质量监控，优化教学管理。
在校长室的领导下，教导处将组织学科骨干老师和校长主任推门听课、学生问卷、期中期末质量调研等加大质量监控力度，并及时召开质量分析会，质量有明显滑坡的老师，校长室要进行个别诫勉谈话。力促老师养成“天天都认真”的工作习惯。
三、学生文化：激发兴趣，做优特色，和谐发展
1. 强势推进晨诵午读，彰显书香校园特色。
按学校推荐的必读和选读书目，定期调研教师快乐阅读的备课和学生的`采蜜本，保证孩子每天半小时的阅读。发挥图书馆的价值，组织学生实地阅读，加强巡查和考核的力度，提升该课程的质量。积极营造班级阅读的氛围，全方面开展“培养卓越口才”系列活动，为学生搭建展示的平台，真正书香成为学校的特色项目。
2．积极开展校园文化活动。
以丰富多彩的学科文化活动为抓手，组织各类活动竞赛，丰富学生的校园生活，陶冶学生的情操，全面提升学生综合素质，打造礼仪校园、生态校园、书香校园、数字校园。和德育处密切配合，围绕新教育十大行动---推进每月一事开展活动。九月份入学仪式为主题的相关习惯培养和礼仪活动；十月份以“庆国庆”为主题，十一月份“阳光体育”活动，十二月份第三届“英语节”，一月份以“乐思考，勤复习”为主题开展系列活动。
3.积极推进体艺“2+1”工程。
在已成立篮球、足球、绳键、健美操等体育兴趣小组基础上，深入推进阳光体育运动，确保学生每天都有一小时体育锻炼活动，十一月份举行校级运动会。学生的艺术特长培养方面，继续开设古筝、葫芦丝、二胡等兴趣小组，到校外聘请名师为学生上课，努力达到每个学生掌握“两项体育技能”和“一种乐器”的目标。
四、其他工作
1、配合其他科室做好各种迎评创建工作。
2、做好上传下达工作，对各项工作认真部署、落实。
3、完成校长室分配的其他各项工作。
主要工作安排：
九月份
1.按照省课时设定要求，开足开齐各门课程，落实课务，编排课表，全面制定学科教学计划。
2.做好20xx级新生报名、编班等工作，与德育处协作开好第一次家长会。
3.开启阅读活动。
开展父母与孩子共读一本书、亲子阅读征文、书香家庭评比等活动。
4.帮助学生总结暑期生活。
相关学科老师对所有学生暑期作业进行解惑答疑，以年级组为单位对优秀暑期作业进行展评，按照一定比例对优秀作业的学生进行表彰。
5.策应课改教师风采秀活动，配合教科室，协调好课务，重点落实好推门听课及点课活动。
十月份
1.策应“相约星期六”活动。
2.总结上月学生阅读、写字开展情况，并作点评。
3.对部分年级学科进行教学调研。
4.落实好期中检测等事宜。
十一月份
1.对全校各学科，结合各年段学生实际，进行课堂教学效果检测，跟进学生访谈、教师座谈，评比教学质量优胜班级。
2.开展相关学科系列活动。
十二月份
1.重点调研各班级开设校本课程情况。
2.开展秋学期读书成果汇报会。
3.全面进行学生写字达标、考级等系列活动，抽评学生课堂作业，调阅部分学生的家庭作业。
元月份
1.做好学生的评价工作。
2.做好所有学科的期末检测工作。
3.做好质量评估工作。
注：本案随学校工作以及上级教育主管部门的工作计划可做适当调整。
工作年度计划 篇6
xx年我部门在公司总部的指导下，完满地完成了全年的工作任务。在20xx年内，我将带领生产系统的全体员工继续努力，务必完成公司给我们提出的考核目标，使公司的业绩更上一层楼。
1、整体工作思路：20xx年生产系统的整体工作思路是：以结果为导向，以流程为方法，以规章为考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有规范，规范有制度。
2、 做为生产管理干部，主要任务就是公司内部的生产管理，我觉得要做好一名合格的生产管理干部必须做好以下几点：
1）、人员岗位职责的配训，主要针对以目标为导向的培训，要让所有人员都有一种不达目的誓不罢休的工作态度；
2）、负责生产任务的跟进，按时保质完成销售订单；
3)、负责处理产量与质量的关系，水电煤、原材料损耗、出品率、合格率以及产品成本是第一负责人；
4）、沟通，主要工作有：负责收集不合格信息，与职能部门对接，协调与生产有关的对内外事宜，负责制定生产组织计划，召开产前组织会议，负责各种管理考核制度的落实，负责协调生产各车间之间的协调工作
3、 20xx年工作措施及方法：
1）、 人员方面：
员工将时间和精力投入到公司的生产活动中，其目的不外是领取薪金养家和在工作上获得愉快感，所以，在我管理的生产系统就应该加强教育培训，改善工作环境，提供给员工合理的薪资和福利，奖惩公平，人事升迁任免公平合理，只有这样才能够激发员工的士气，全体员工通力合作，方能提高效率，增进品质，同时也会减少人员的流失；
2）、 做事的态度：
我为什么不说做事的方法呢！著名足球教练 米卢蒂诺维奇 层经说过一句话态度决定一切是的，无论做什么事，态度最重要，没有端正的态度，用什么方法都不会有好的结果，我们不论做什么事，必须现有积极的心态，然后朝着目标前进就对了，不用寻求具体的工作方法，因为什么方法都可以成功；
3）、 成本管理方面：
20xx年生产系统将负责整个工贸公司的水、电、煤，除了生产活动的正常使用量不得超出公司考核指标，其它水、电、煤的使用必须有计划的使用，具体的考核办法以生产部下发的用电制度和用水制度，澡堂管理制度为准； 通过20xx年1月份的生产，合计生产59吨，平均出品率为97%，虽未达到公司的考核目标，但比去年全年的91%高出6个百分点。
特别是本月生产的屋顶盒有三个批次超过了98%，出品率的高低最直观的影响生产成本，正是生产系统的四个车间主任和生产系统的全体员工深刻的认识到了出品率的重要性，才能取得如此的'成绩，虽有个别的批次出品率未到达公司考核的目标，但我相信，只要
抓住了重点控制的要点，生产系统的全体同仁在20xx年中肯定能交给公司一份满意的答卷；
4）、质量控制方面：
a、没有系统的质量管理体系，需建立并运转；
b、没有稳定、优秀的品控队伍，需建立人才培养、引进机制同时配套好的激励措施，进一步提高员工的工作积极性和稳定性；
c、与质量治理相关的记录不完善，需进一步加强并实际运转；
d、品控质检员的培训没有完善的制度机制，需建立并实施；
e、没有完善的质检记录，质量题目及质量事故记录（发生过程、造成损失、发生原因分析、事故处理报告、事故纠偏措施等）；
f、没有完善的质量周报、月报、年报（汇总生产过程质量情况、原材料质量情况、产成品及市场反馈质量情况等），技术部应该收集此类信息，并从公司实际请考虑，近最大努力从工艺方面降低生产成本和提高生产效率；
g、对员工的培训需要再规范，编制培训计划、培训教材并跟踪培训效果；
h、需针对技术部出的工艺规范、质量标准，完善监视检查标准、监视检查方法等规范；
4）、 安全方面：落实规章制度，严格安全管理；
安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹安全生产是每个公司常抓不懈的工作。
a. 要发挥车间安全小组及安全员的作用，不定期检查车间存在的安全隐 患，发现问题及时解决，尤其对进出车间方面的管理制度要严格控制，对外来人员严禁入内，确需进入车间参观，需有专人陪同，讲明应遵守的各项规章制度及注意事项；
b. 定期对员工进行质量安全、产品安全、设备安全、人员安全等安全方面的知识进行培训，使全体员工都有强烈的安全意识，要教育和指导员工遵守操作规程，不违规操作；
c. 将各项安全责任落实到个人，与车间主任签订安全责任承包书，把安全工作落到实处；成绩和荣誉代表这过去，接下来的日子还存在着很多的困难和挑战，我要继续加强自身的业务和思想学习，不断提高知识水平和实践能力，改正错误和缺点，克服困难和不足，以更高的标准严格要求自己，不辜负领导的重托，通过自身努力，团结身边的全体同仁，圆满完成公司交给我们的各项任务。
工作年度计划 篇7
XX年，在县委政府的关心和支持下，中国电信XX分公司认真贯彻省、市公司XX年工作会议精神，全面落实科学发展观，坚定信心，团结一致，强化管理，增强装移维服务能力，各项工作取得了一定的成绩。
一、XX年工作总结
(一)经营情况
经营业绩完成较好，XX年，实现业务收入800余万元，完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户，发展宽带用户1000户，发展itv用户200户。
(二)加快通信基础设施建设，保障地方通信需求
XX年，完成投资600余万元，新建移动基站6个，改造3站8个;完成下沉点6个点，对县城电缆过长，上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个，完成千村行动项目6个，实现了XX50%以上的村委会通固话和宽带，促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设，改建及新建开通了XX一中、XX二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设，接入公文交换105家单位。
目前，XX电信分公司拥有1个中心机房，15个接入网机房，43个移动机房，48个epon点;固网交换机设备容量为11870门，宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个，其中3站47个。管道110余孔公里，杆路650余杆公里，各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元，其中固网资产4700万元，移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村，固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域，3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。
(三)加强基础管理，全面提升服务质量
1、加大营业员学习培训和考核力度，不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训，每天班前会，内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等，并不定期地进行考试和考核，对营业员开展星级评定工作，不断提高营业员素质，通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度，通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程，不断提高营业人员的服务技能，营业服务质量得到较大改善和提高。
2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规，认真做好互联互通工作，无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明，无乱收费现象。同时，用户若对话费有疑问，可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单，让用户明明白白消费。
3、推行用户满意服务活动和诚信教育，增强员工队伍内在动力，从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性，把用户至上，用心服务理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动，以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育，引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范，自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法，以实际行动树立和维护企业的信誉。
4、推行五个一服务。XX分公司认真贯彻省公司五个一服务举措，竭诚为广大客户提供优质服务。五个一服务，即一张账单，明白消费;一点查询，信息准确;一键接入，便捷服务;一站服务，首问负责;一声提醒，温馨关怀。
5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务，提升客户感知，从7月15日起，曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务，开展夜间上门排障工作，缩短了障碍修复时限，对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内，保障用户24小时正常通信。
6、开展宽带限时安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移服务，提升客户感知，省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带限时安装超时赔付试点工作。对宽带限时安装，超时赔付。自用户提出装机申请，营业员工单录入时开始计时，48小时内为用户装通，每超一小时赔付一元，不足一小时按一小时计，对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号，XX年XX无超时赔付情况发生。
7、公司建立了前后端的客响流程，以客户为中心优化各项业务流程。响应需求，成立了项目支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户服务领导小组，提升政企客户服务满意度。通过整合人力资源，实现维护向客户端的延伸，强化重点业务支撑和保障工作，增强后端对前端的主动服务意识，提高后端对前端和市场的响应速度、支撑能力，前后端的沟通配合意识有明显增强。
8、严格首问负责制、服务承诺制及工单回访等制度，提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象，减少用户投诉，提高客户服务满意度。加强服务质量监督考核力度，把服务质量工作作为重中之重，加强监督检查，纳入员工绩效及年度业绩考评，从而全面提升公司服务水平，树立电信良好形象。
9、多渠道多层面受理业务，方便客户办理。一是主渠道建设完善，客户可直接到营业厅办理业务，XX县共有电信主营业厅1个，合作营业厅3个，各乡镇均设置了营业厅，方便客户就近办理业务。二是通过网上营业厅办理，我们开通了电信网上营业厅，用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交费、费用查询、业务办理、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务。三是畅通一条渠道，开通了全天24小时电信客户服务热线10000号，提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务。四是加大社会渠道的建设力度，新建电信合信营业厅3个，电信代办点11个。
10、关注员工素质提升，加强对员工的教育培训，公司成立的培训虚拟团队，制定培训计划，坚持每天班前会，每周一例会，每月一次全体员工会议和一次业务培训会，全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时，加强干部队伍梯队建设和人才储备，提升基层管理人员的管理能力。
(四)加强党的建设、员工队伍的.建设和企业文化建设
一是加强党的基层组织建设，深入开展创先争优活动。巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果，充分发挥各基层党组织和开展争创四强党组织、争做四优共产党员活动，健全理论学习、组织生活、民主评议等各项制度，进一步增强党组织的战斗力，全面提高党员队伍素质，充分发挥广大共产党员在深化企业战略转型、实现全业务经营规模发展中的政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用。加强思想政治工作，把思想政治工作与企业改革和发展的实际工作结合起来，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，为企业改革和发展提供有力的思想保证。
二是加大企业文化建设力度，加强学习培训。广泛宣传和贯彻落实集团公司《企业文化手册》，把中国电信特色文化贯穿于经营、管理、服务等工作中，以先进的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加强业务知识学习，积极创建学习型企业、学习型团队。充分发挥虚报培训团队作用，学用结合中，全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时，加强干部队伍梯队建设和人才储备，提升基层管理人员的管理能力。并鼓励员工通过网上大学、自学等多种形式参加学习，形成在职学习、自我学习、自觉学习，争当知识型领导、知识型员工。
三是关心关爱员工，充分尊重员工的民主管理、民主监督权力，维护员工的合法权益。组织开展形式多样的宣传促销活动、女员工追求幸福力活动等工会活动和有益增强员工之间团结奋进、积极向上并有益身心健康的活动。
四是高度重视安全生产、安全保卫、安全驾驶和保密工作。把安保工作落到实处，长抓不懈，提高大家安全防范意识及技能，切实树立安全就是效益，安全就是稳定，安全就是业绩的观念，抓好安全生产工作，确保各项目标任务的完成。
五是巩固好市级文明单位及市级青年文明号建设成果，为创建省级文明单位奠定基础。
二、存在的问题
1、基础管理有待提高，工作相互推诿扯皮，员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强。
2、装移维服务能力低下，服务质量和客户满意度还有待提高，装移机查修障碍超时严重，重复申告率和投诉率居高不下，运维指标排名靠后。
3、宣传力度不够，用户对电信产品认知度低。
4、营销手段单一，营销技能欠缺，对公司业务、产品的特性不熟悉，推荐产品的能力还有待提高。
5、员工文化水平不高，中专、技校以下文凭占50%以上，学习、培训和指导力度不够，学用结合上还有差距。
三、XX年工作计划
XX年，我们将在省市公司领导下，认真贯彻落实县委政府及省、市电信公司工作会议精神，将进一步统一思想，坚定信心，聚焦重点，努力完成分公司下达的各项任务目标。
一是结合XX县城区建设规划及网格化规划要求，做好网络建设，积极支撑好政企项目建设。
二是做好基站建站建设，力争实现XX区域内全网覆盖。
三是做好c3、c4传输扩容改造工程，对王家庄、旧县、纳章进行波分改造，解决传输资源不足的问题，保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分线盒、用户线整治工作，减少用户障碍及重复申告，提升维护服务质量。
五是深入开展装维服务能力提升工作，增强两升两降意识，加强前后端协同，优化装移维全过程服务流程，提高客户满意度。
工作年度计划 篇8
为认真贯彻执行《职业病防治法》、《煤矿安全规程》等有关条例规定，保证职工的身体健康，特制定本计划。
1、成立矿职业病防治领导小组，由矿长任组长、副矿级任副组长，各科室负责人为成员。
2、本矿职业病防治领导小组主要负责制定职业病防治计划、综合防尘措施、粉尘检测制度，并组织实施。按规定对各类从业人员进行健康检查和职业病检查，监督从业人员劳动防护用品的采购、监定、发放工作。
3、职业病防治领导小组应加强对全矿职工预防职业病基本知识的教育工作，增强职工的自我防护意识。
4、井下作业场所的粉尘浓度、每月测定2次；地面测定1次。
5、每次测定结果必须与《煤矿安全规程》规定的标准相对照，发现超标时，应及时分析原因，研究制定处理对策，实施切实可行的防治措施。
6、井下生产各个环节都必须认真落实综合防治措施，按照防尘洒水的.规定，健全完善综合防尘系统，并保证整个系统管道畅通，阀门合理，水源充足，操作灵便。
7、掘进工作面还必须采用湿式打眼，冲刷煤壁、水炮泥，放炮喷雾，装煤洒水等防尘措施，每部运输机头或转载点都必须安装喷雾洒水等灭尘措施。
8、严格控制粉尘浓度和吸入人体，在采取综合防尘灭尘措施的同时，还必须佩戴个人防尘口罩或面具。
9、供应科必须准备充足的综合防尘所需的各种材料和职工防尘保护用品。财务科负责从矿安全技术专项资金中支付综合防尘材料费用。通风科要监督检查综合防尘系统的使用和完好程度，个人防尘用品使用情况该使用的不使用，按“三违”严肃处理。
10、井下综合防尘系统要列入矿安全大检查、专业检查和日常检查的重点项目。
11、劳资科会同医院对新工人进行职业健康检查，并建立健康档案。对符合《煤矿安全规程》第746条、第747条规定的不适合煤矿工作的人员，严禁招收入矿。
12、建立职业病体检制度，职工健康体检工作由劳资科和工会组织实施。每年12月组织接触粉尘的职工到取得相应资格的职业卫生机构进行健康体检，检查结果及时向矿职业卫生科报告。
13、本职业危害防治计划每年修订一次，并制定其它配套制度和措施。
山西泽州天泰岳南煤业
20xx年3月1日
工作年度计划 篇9
生物科学实验是以认识生命运动的本质和规律为目标的实践。在每一个实验的过程中，从实验意念的产生到实验方案的设计，从实验结果的分析到实验报告的完成，每一步都有思维活动，每一步都是思维的结果。所以，生物科学实验有利于把学生带入发现问题的情境，使学生在分析实验问题之中和在解决实验问题中锻炼思维能力。现将本学期的生物实验教学工作制定计划如下：
一、指导思想
通过实验教学培养学生观察问题、思考问题和分析问题的能力及小组的协作精神。让学生通过现象观察事物的`本质，从而认识和揭示自然科学规律，培养学生严谨的治学态度和追求真理的意识，切实让素质教育落实到实处。
二、教学要求
1．演示实验必须按课标要求开足，教师在课堂上用演示的方法面向全体学生进行实验。通过观察实验现象，使学生能够获得感性的认识和验证，以加深对理论知识的理解。若有条件可改成分组实验，增强学生的切身体验。
2．学生分组实验，也要按课程标准的要求把学生实验全部开齐。对于学生实验，若能当堂看清实验结果的须在实验室里教师指导下进行，教师监督学生对每个实验达到操作规范、熟练的程度；培养他们浓厚的生物学兴趣和语言表达能力。
3.在开放实验室方面，为了调动学生的积极性得到广大学生的欢迎，查找与教学内容相关并且学生感兴趣的实验内容，提前列出实验配档共学生们参考和选择。每次开放实验室之前精心准备实验材料、并且对实验进行预做，使教学能够得心应手。通过开放实验室活动，让学生的动手能力和实验操作能力有所提高，并且激发学生生物学的学习兴趣，培养学生的创新精神和实践能力。
三、实验课的教学方法
实验课教学应根据教学目的、教学内容、学生实际和设备条件等因素，采取探究式教学方法。让学生多动脑、多思考，锻炼自己能找到一些新方法、新步骤；在讲授理论知识时，最好让学生通过实验的方法去归纳出这些知识，这样做重在培养学生的科学素质，培养学生科学研究的思路与方法；加强能力的培养和知识的迁移，有利于充分发挥其科学思维和想象力。
四、实验教学的准备工作
1．制定出本学期实验教学进度计划，并写明实验目录，写明实验的日期、班级、节次、名称，教学中按计划安排实验。
2．任课教师须将实验通知单提前送交实验室，实验教师必须将每个实验用到的仪器、药品以及其他有关事宜提前准备好，做到有备无患。
五、将德育工作渗透于教学中
1、让学生在实验过程中明确相互协助的重要性，培养学生在实验过程中团结合作的精神。
2．要教育学生遵守实验规则，爱护财务，节约用水、电、药品，从而养成勤俭节约的美德。
3．要求学生严格认真的按照实验要求来操作，细心观察、发现问题、提出问题、解决问题，培养他们严谨的科学态度。
4．培养学生井然有序的工作习惯。实验结束后，把仪器放回原处，整理好实验台，填写好实验记录
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