工作年度计划
时间流逝得如此之快,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,此时此刻需要制定一个详细的计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编为大家收集的工作年度计划7篇,希望对大家有所帮助。
工作年度计划 篇1
[指导思想]:
为全面落实学校学期工作计划,提高语文教学质量,提升学科地位,本学期我们将继续以勤勉认真的工作态度,务真求实的工作作风,更新观念,强化课堂高效意识,大胆探求课堂高效模式,勇于创新,以全面提高学生语文素养为目的,以提高教师综合素质为根本,抓住课堂革新这个契机,在校长室的领导与支持下,强化学科内部管理,以教学常规与课堂建设为两个抓手,以开展丰富多彩的语文活动为载体,注重整体协作,发挥中老年教师的骨干示范作用,注重课题研究,课堂研究、考试研究、及学生学习心态研究,充分发挥年轻教师的能动作用,提高内在效益, 力争达到三年学科规划目标.。
[工作要点]:
以备课组为单位,加强理论学习,完善新形势下的学科认知,尤其加强高考研究,力争做到在理念,措施上不落后。
二.继续探究课堂教学素质化、高效化的途径和方法。
对课堂教学本学期力求达到以下几个方面的要求:
1.学习目标的确立要着眼于提高学生的语文素养。既要明确具体,又要有一定的弹性空间,避免因为教学目标的过于简单、过分复杂或机械割裂而损害教学内容的丰富性和完整性。
2.教学内容的安排要精当。尽量改变过去一讲到底的现状,加强思维训练,高一、高二要注重教材内容的整合,
3. 摆正阅读与写作的关系。在学好课本的同时,应引导学生养成良好的读书习惯,为学生创设良好的`课外阅读环境。要指导学生写读书笔记,以阅读带动写作能力的提高。要用好《语文读本》,努力打通文本与读本的通道,做到有机衔接。
4.教研室内部坚持开放课堂,使反思与探究成为教研组活动的主要内容。
三.加强学科内部管理,尤其教学常规管理,务求教学秩序的有序、规范。
1.备课组切实做到六认真,五统一,四公开,三兼顾。
2.教研组内活动正常开展,本学期加强组内研讨,注重课例研究。
3.强化备课组建设,鉴于新教材的特殊情况,建议各备课组采取分工合作的方式开展备课活动,将各时段任务落实到具体的人。
4.加强工作纪律的管理。
5.作文教学秩序力争有序,加强督促与检查。各年级本学期开始,10习作的训练量必须完成。
四.组织学科教师加强高考研究,重视高考信息的搜集与整理,组织好高考专题研讨。
五.高一、高二年级的基础竞赛活动要继续开展,同时组织学生多参加各类作文竞赛,提升学生的作文兴趣与成就感。
工作年度计划 篇2
你知道什么是咨询公司吗?咨询公司是指从事软科学研究开发、并出售“智慧”的公司,又称“顾问公司”。咨询公司属于商业性公司,主要服务于企业和企业家,从事软科学研究开发,运用专门的知识和经验,用脑力劳动提供具体服务。以下是小编为你收集的业务拓展计划及市场推广范文。
所谓业务就是市场,业务的拓展就是在做市场营销。业务要想做大就是要提高业务的市场占有率。作为法律方面的咨询公司,开展业务最重要的就是:以最好的服务和态度去赢得客户的信任,满足客户的需求,在社会上树立良好的企业形象,在客户中建立较好的信誉。同时,在接到业务后,还要注意了解客户的需求,建立良好的合作基础,这样才能使我们的业务越来越多、越做越大。
通过了解贵公司的基本情况,我认为贵公司的受案业务范围较窄。咨询公司开拓发展业务,只有走对路才能有出路。对此,我从以下几个方面提出一些看法,希望能有助于贵公司的发展。
首先,要通过多种广告宣传方式提高公司的知名度。
我们要让客户认识我们,知道我们的业务范围,知道我们能为客户做些什么。因此,广告宣传成为了公司发展业务的有力途径。以贵公司受理的刑事案件咨询业务为例,除了原有的向犯罪嫌疑人家属发信函外,还要广泛利用户外广告、报纸广告、网络推广等方式进行宣传。
(1)户外广告就是在看守所或监狱门口,或在去往看守所、监狱的交通要道设置醒目广告牌,以宣传咨询公司所代理的业务,让犯罪嫌疑人或罪犯的家属在第一时间就看到咨询公司的广告牌,及时与公司取得联系、寻求帮助。另外,贵公司在社区也可以利用公益广告的形式来进行宣传。如果条件允许可以定期在社区搞一些免费法律咨询活动,提高公司的知名度。
(2)报纸广告就是在一些具有法律援助性质的报纸上发布咨询公司的代理业务广告。当然要争取做到以最少的投资得到最大的回报。
(3)至于网络广告,我认为,贵公司应该建立一个网站。网站是对外宣传最好的工具。作为宣传咨询公司业务信息的一种工具,网络可以构建起公司与当事人之间的桥梁。网络在日常生活中方便了人与人之间的联系。现今网络在我国的普及率已经很高,如果有的客户不想通过面谈或电话进行咨询,网络就会成为他们的最佳选择。因为网络既可以节省面对面交流的成本,又可以让对方消除心理上的顾虑。咨询公司利用网络接受到客户咨询的法律问题后,可以由专业人员把客户的案情在网络上初步分析清楚,使客户对自己的法律问题有一个初步的了解,然后吸引对方来到公司进行面谈直至最后签订合同。建立网站的资金成本可以降到最低,在前期公司可以只把最基本的信息发布上去,例如:公司简介、专业团队、经营信念和理念、代理业务范围、成功的案例等。我相信随着时间的推移网站效应也会越来越好。在网络宣传中,咨询公司也可以把QQ、MSN、微信、微博等这些聊天工具利用上,如可以利用QQ、MSN、微信、微博提供在线咨询服务。另外,公司可以在一些论坛上发表宣传公司业务及代理事项的`帖子,以便争取到潜在的客户。
其次,要提高接待受案方面的工作质量。
(1)在公司内部要有两到三名的专业法律工作人员,负责电话解答及接待工作。关于电话解答和接待,这些工作人员除了要有专业的法律知识外还需要有一定的沟通技巧。
(2)要按一条龙的服务模式开展工作。帮助客户获得法律咨询以及其他一些法律程序上的帮助(比如取保候审,提供辩护人,
代理取证等)。只要客户需要,公司就要尽量做得完备、让客户满意。这样可以得到客户的认可,使客户成为公司间接的广告宣传者。这既能提高公司在市场中的竞争力又能提高公司在客户中的知名度,最重要的是为公司带来良好的经济效益。
(3)公司对业务员要进行定期的培训,提高业务员的技能。法律在不断更新,市场也在不断地变化,技能的提高无论对公司自身的发展还是对公司人员整体素质的提高都是很重要的。所以咨询公司的服务质量要做到最好,不断提高公司团队的整体素质。
第三,关于公司今后发展模式的一些建议。
(1)咨询公司的业务种类要从单一化扩展为多元化,即在把原有的刑事案子做好做稳的同时,也要做好民事、经济、行政方面的案子。
(2)作为法律类的咨询公司可以做一些非诉讼的项目,比如:投资决策、招标投标、项目开发、知识产权保护、企业改制、股份转让、公司破产清算以及公司资信方面的调查等各个经济领域的一些业务。公司还可以联合有关单位做一些相关项目。
(3)联合律师事务所进行顾问合作,因为律师事务所可以按受委托人的委托,可以指派律师代为办理行政许可、行政注册、参与行政仲裁,代理委托人进行辩解,申请并参与听证、提出行政复议,对国家行政机关的违法行为提起控告、申诉,申请国家赔偿等,在必要时还可以进入行政诉讼程序作代理人。
(4)同律师事务所合作的同时要找一些单位或企业为他们提供法律顾问,为一些律师提供做法律顾问的机会。总之公司能做的业务一定要做,不能做的或需要其他单位合作的,也要争取去做。 以上是本人对贵公司发展的
一些粗浅的想法,如有不妥请予指正。
工作年度计划 篇3
①、与销售部一起努力,开拓市场份额,建立销售渠道,努力提高酒店市场占有率。
②、做好客史资料统计,特别是常住客及商务客,拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。
③、继续实行售房销售提成奖励制度,激励前台的推销意识,促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价,强调“只要到前台的客人,我们都要想办法让客人住下来的宗旨,争取更多的入住率。
④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性,共同探讨其中的原因,让员工看到酒店实际情况,“参与”管理,清楚的了解酒店客房出租的实际态度。
⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦,协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系,如出现问题,要主动和相关部门进行协调解决,避免事情的恶化。
2、管理
①、根据酒店及前厅部管理规章制度,岗位标准操作程序,严格要求员工,对违反制度的员工进行相应的处罚。
②、服务质量是酒店品牌的本质特征,树立良好的品牌形象,首要的就是抓员工的素质,员工的服务质量,为更好的加强部门的服务,每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部进行卫生、服务质量的督促、检查。
③、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作,营造酒店高氛围,为客人提供更优质的服务。
④、建立“优秀员工”评定细则,并由部门岗位推荐候选人,由部门所有员工投票,对员工进行奖励。
⑤、要贯穿折总“少用人,用好人”的观念,做到一人多责,一岗多能。总机与前台进行工作串换,前台在人员充足的情况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟悉。更好的服务于客人。
⑥、我酒店所处的地理位置存在着一定制约性,为了不断加强酒店的知名度,要求前厅部员工对每一位进入酒店的宾客提供热情详细的问讯服务,争取吸收更多的散客。
⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制,并及时指正,在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务,力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应,增加酒店的.美誉度。
⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。
⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会,每月由部门负责人轮流主持,欢迎员工踊跃参加,不同部门员工之间提出问题,相关部门做好协调,协调会后,主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门,日后以制度执行。
培训计划
前厅部深知,没有培训就不可能有长足的进步,为员工组织各种形式的培训:现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大,老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响,及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面
的培训,适时灌输一些服务细节、理念,让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作,前厅部岗位进行巩固加强,以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;稳定员工队伍,减少员工的流动性;
1、具体培训计划如下:
①、加强预订技巧的培训,不断提高房间的入住率。
②、强化对住店客人进行拜访,争取更多的回头客。
③、开展各岗位的标准化、程序化培训。
④、部门内部进行业务知识的交叉培训。
⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。
⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。
⑦、做好新员工的入职培训工作。
⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训;
⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训;
继续跟进好总机特色服务的标准,已制定出前厅部应知应会,内容包括湖南各景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等,要求每位话务员都非常了解并能回答自如;针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导,能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。
工作年度计划 篇4
我局在市计生局的具体指导下,在全局干部职工的共同努力下,将计划生育“三结合”帮扶工作认真贯彻落实,切实做到真帮实扶,全面完成了20xx年计划生育“三结合”工作的目标任务,现将总结汇报如下。
一、强化组织领导、明确责任。
我局成立以局党组书记、局长季勇为组长,局党组其他成员为副组长,各税务所所长、稽查局局长、各科室负责人、妇委会主任为成员的计生“三结合”领导小组,办公室设在机关党委办公室,负责日常事务和组织协调等相关工作。实行“一把手”亲自抓、负总责,把计划生育“三结合”纳入全局工作规划,纳入目标管理,纳入党组议程,确保计划生育“三结合”工作正常开展。
二、明确目标任务、认真开展。
按照市人口与计划生育领导小组有关文件精神和帮扶工作任务,20xx年我局计生“三结合”帮扶工作任务是建立帮扶基地1个,落实新增帮扶户2户。帮助帮扶基地改善基础设施,帮助制定致富项目,指导和引导项目顺利实施,通过为帮扶基地提供资金、优惠政策等方面的支持,提高被帮扶户自身造血功能,使帮扶对象掌握增收致富本领,生活环境明显改善。
三、落实帮扶措施、内容具体。
(一)今年我局在新增加了2户新增户中签订了帮扶协议,落实了具体帮扶人,并按照要求在每户帮扶户门前悬挂“计划生育三结合新增帮扶户”标识,给每户帮扶户办理帮扶证、帮扶卡。为新增户购买医疗保险,每户提供不少于400元帮扶资金,为新增户中2人购买了少儿扶助金,4人购买了城乡居民基本医疗保险。在春节、端午节和国庆节等节日里,还为帮扶户送去肉、米、油等慰问物资和节日的.祝福。
(二)按照目标任务,我局要建立1个帮扶基地。在根据实地考察和与水口镇政府共同商议后,以钟山社区作为我局的帮扶基地,投入8000元的帮扶资金帮助基地种植玫瑰,基地总户数30人,共125人,都为计生户。在基地有醒目的标识,每户被帮扶户门前悬挂“计划生育三结合基地帮扶户”标识。
四、规范帮扶资料、健全档案。
严格按照市计生领导小组的帮扶工作应规范资料的要求,做到年初有帮扶意见,年终有总结,深入实地调查摸底,及时反馈帮扶情况,建立健全帮扶档案,完善相关资料。
20xx年,我局结合部门实际,认真贯彻落实了帮扶工作的决策部署,以“挂、包、帮”为载体作为20xx年帮扶工作的重点,进一步深入开展了计生“三结合”帮扶工作,使得计划生育政策深入人心,切实解决了新增户、帮带户实际困难,起到了良好的效果。虽然我局在20xx年计划生育“三结合”工作中虽然取得了一定成绩,但还有许多不足,在以后工作中努力做到帮扶村民收入进一步增加,生产、生活、生育环境更加和谐。
工作年度计划 篇5
在广大学生及家长的支持下,在区委、区政府和上级行政部门关怀下,在教育局党委的指导下,经过校领导班子和全体教师的共同努力,上学期全校各项工作取得了长足的进步。林然同学以595.5的高分获得绿园区中考状元名列全市前三名;中考590分12人(595分以上3人);四大校上线159人;一类重点上线263人;总优秀488人;高中上线率77.6%;班学生巩固率100%。各项教育指标均大大超出我校“十一五”规划的发展指标。为了确保我校良好的发展态势,使下学期工作更科学、有序、高效地开展,本着长计划短安排;粗计划细落实的原则,现制定20xx——20xx学年度工作计划。
一、指导思想:
以绿园区教育工作会议精神为指导,围绕我校“十一五”规划的发展思路,在“以人为本,以管理为财富,以质量为保证,教孩子三年,想孩子三十年”的办学理念的引领下,牢固树立教育均衡意识。努力构建均衡的教育体系,以深化课堂教学改革为动力,以实施“四三二一”质量长效监控机制为手段,以不断提高教育教学质量为目标,以特色引领为突破口,实施“名师-名校”工程、德育现代化工程,师生人文素养拓展工程。使我校不仅保持绿园区教育先锋的称号,真正形成小学直升初中一体化、学生走读与宿读并存的培养基础人才的省内基础教育的一艘航母。总体思路就是以继续强化常规管理,加速特色学校建设。
二、工作目标:
常规化管理:根据学校“十一五”规划,06-11年,质量管理年;11年,质量提升年。因此我们要完善质量管理制度——全面实施“四三二一”质量监控长效机制;最大限度发挥教科研网络作用,促使领导小组、课题组和备课组及教师个人形成科研管理网络;完善支部、年级主管校长、后勤三条人文管理线,促进学校各项事业的蓬勃发展。
2、特色校建设:继续完善《八十七中学师升人文素养拓展计划》,使其更具实用性,实际性、实效性,继续做好《“自主发展、人文见长”能动的教育教学管理模式的研究》课题的解题工作,通过搭建的阅读反思、观摩欣赏、研讨交流、参观考察四大平台,加快特色学校的建设步伐。
三、工作任务:
围绕一个中心:提升教育教学质量。期末质量监测中、小学部集体总分第一名,各学科总分第一名。
2、着眼一个建设:特色校建设,完善《师生人文素养拓展计划》,开展自主学习教育,加强学生人文德育教育(今年侧重生命健康教育),提升办学品位。
3、落实两个策略:教学策略、德育策略。
4、高质量完成教育局确定的`各项工作指标。
四、工作手段:
通过“三风”建设和发扬“学校精神”(具体内容)促进主要工作目标的实现。通过丰富多彩的教育教学活动开展工作,用“高、严、细、实”的管理标准实现工作目标。
五、具体工作:
(一)德育工作
主题:德育工作精细化---德育现代化工程:改革、创新学校德育模式,开展德育现代化工程,使学校德育的有关活动,既成为学生自主发展——自主教育的有效形式,又成为人文精神输送渠道,突出育人功能。
德育策略:初一:激发兴趣、养成习惯、抓差;
初二:强化习惯、树立信心、转差;
初三:增强信心、端正态度、防差
一、校整体德育: 开展德育科研,充分发挥学生组织和学生干部的作用,结合学校特色,探索“自主发展——自主管理”的德育管理模式,形成《八十七中学学生德育评价量化表》,各年级深入加强对学生自尊、自爱、自立、自强能力培养方面的研究和探索,树立典型,以点带面,逐步推进,并把“四自”能力的培养作为考核班主任工作的主要内容。
2、实施《八十七中学“问题学生”包保制度》,以年级为单位学校定期聘请专家对“特殊问题学生”进行心理辅导。
3、加强班主任队伍建设。抓好班主任的培训工作,组织班主任学习“一纲三法”,严格执行教育法规文件,做到热爱学生,关心学生,不体罚或变相体罚学生。本学期进一步完善和落实班主任考核细则,落实班主任责任制.把班主任队伍建设的重点,放在培养年轻教师身上.
a、新老班主任结对子,拜师学艺活动。
b、定期组织班主任基本功大赛。
c、撰写德育论文。
d、学期末举办经验交流会。
4、制定班主任例会制度。
5、拓宽德育渠道,加强和改进学生的思想教育工作。
(1)构建学校,家庭,社会三位一体的教育网络.充分发挥学校这个未成年人思想道德建设的主阵地作用。
(2)加强法制教育,依法治教,依法治校,充分发挥法制副校长工作作用。
(3)加强心理健康教育,充分发挥心理咨询室的作用。
二、班主任工作、 加强班干部队伍建设、班级制度建设、班级文化建设、社团文化建设,发挥学生主体意识和自主管理的能力。在学生共青团生活、值周班活动、主题教育的设计等社团管理与建设方面有新的突破。
2、加强控流工作,做到控流工作系统化。
三、学生工作 完善学生信息员制度;
2、完善学生自主管理制度;
3、开发学校生活、社区生活、家庭生活、校园文化、学生社团活动等生活化德育系列课程,如:举办八十七中年级特色专项运动会、读书节,文学社、创造发明俱乐部等社团,使学生养成优良的道德品质和人格特征,具备良好的科学素养、人文精神、强健体魄、健康心理,富有民族精神和国际视野。
工作年度计划 篇6
健康是人人应当享有的基本权利,是社会进步的重要标志和潜在的动力。一直以来,医院是健康教育与健康促进的重要场所,医院开展健康教育与健康促进是提高全体医务人员的.健康知识知晓率,健康行为形成率,及住院病人相关知识知晓率的重要措施,是提高健康文明素质、提高病人生活质量的必须长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容。为了做好我院今年的健康教育工作,特制订一下工作计划。
一、工作目标
通过健康教育与健康促进活动,提高我院医务人员的卫生知识水平、健康意识以及住院病人相关知识知晓率,促进医院对健康的广泛支持,推动医院卫生服务,创造有利于健康的生活条件,以达到提高医务人员与病人的健康水平和生活质量。
二、工作内容
(一)充分发挥医院健康教育领导小组的作用。广泛动员领导层、动员专业人员、动员医院内各有关人员参与。
(二)下达健康教育工作计划。制订相应计划组织具体实施,要进一步加强网络建设,定期组织健康教育员培训,齐抓共管,创建一个有益于健康的环境。为健康教育投入必要的人力、财力、物力。
(三)加强医院健康教育阵地建设。门诊应设有固定的健康教育阵地(如宣传栏、黑板报等),每季更换一次,候诊室应设咨询台。病区要设立黑板报或宣传版块 (以楼层计算),每月更换一次(每年出刊12期以上)。积极征订健康书刊,对上级下发的及本院自制的健康教育资料及时张贴、分发。利用各种形式,积极传播健康信息。
(四)开展健康教育知识培训。对全院医务人员开展健康教育知识培训每年一次,以提高医务人员的卫生知识水平、健康意识,使医务人员的健康知识知晓率达80%以上,健康行为形成率达70%以上。
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