工作年度计划

时间:2024-06-22 15:30:44 年度计划 我要投稿

工作年度计划

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又迈入新的阶段,此时此刻需要制定一个详细的计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编为大家整理的工作年度计划9篇,希望对大家有所帮助。

工作年度计划

工作年度计划 篇1

  一、继续抓好增收节支工作

  密切跟踪经济形势发展变化,加强财政运行分析,针对预算收入执行中的新情况、新问题,及时研究制定对策措施。配合督促各收入组织部门依法加强税收征管,强化非税收入管理,着力提高非税收入预测的准确性。进一步落实厉行节约的有关要求,严格控制行政成本和“三公经费”,压缩一般性支出,健全厉行节约长效机制。

  二、积极向上争取资金,保重点、保民生

  (一) 继续配合相关部门,积极对上争取资金。

  (二)积极筹集资金,继续科学安排资金,确保20xx年重点项目以及民生工程的`顺利实施;继续落实好相关补贴政策,确保补助资金及时兑付;继续加强对基建投资项目建设、以及粮食直补、物流补贴等财政专项资金的跟踪检查,确保财政资金安全运行和专款专用。

  (三)继续加强对基建投资项目建设、以及物流补贴等财政专项资金的跟踪检查,确保专项资金使用的检查面达到35%,确保财政资金安全运行和专款专用。

  三、加强财政收支预算执行分析

  做好月度预算执行分析工作,召集国税局、地税局和国土局定期开展预算执行分析研究。掌握重点行业和重点企业税收情况,找准影响全县收支预算执行的主要因素,加强财政经济互动关系研究,准确把握财政运行规律。

  四、做好20xx年部门预算编制工作

  20xx年预算要进一步控制和降低行政运行成本,着力调整优化支出结构;进一步规范政府重点项目预算和政府性基金预算编制,提高预算年初到位率;扎实开展实物费用定额试点工作,完善公用经费支出标准,研究公用经费定额管理框架体系;继续推进预算信息公开工作,增强部门预算的透明度;按照中央、省、市要求,加强财政结转结余资金的统筹使用,盘活存量资金。

  五、认真履职,继续强化财政监督

  (一)进一步加强财政内部监督,重点对会计基础工作、财政预算的编制、执行、决算等管理体系加强监督和检查。

  (二)继续开展会计信息质量检查,把深入开展会计信息质量检查作为源头上防治丑陋的一大举措,努力打造诚信社会。

  (三)进一步加强对强农惠民资金的监督检查力度,确保各项惠民政策落到实处。

  (四)继续做好“小金库”专项治理工作,建立和完善管理制度,进一步健全防治“小金库”的长效机制。分页阅读第1页:乡镇财政局国资办年度工作总结及工作打算第2页:加强国有资产监管,深化国有企业改革。

工作年度计划 篇2

  年度目标:争做XX人最满意的酒店,区域内形成酒店特有的“XX情结”,酒店工作计划。

  主要工作:全年营销工作以“打好区域牌,亲情牌”为基础,针对不同的消费群体、不同的季节、不同的节日,定向实施,培养忠诚客户,从而达到提高营业收入、提高美誉度及争做XX人最满意酒店的目标。

  重点工作:1、建立建全宾客的档案网络;2、作好年度营销工作的计划性;3、努力作好各类节日及生日宴、婚宴市场的开发工作;以有形产品为基础,即菜品――全方位的、较显著的恰当定位;服务――从对客服务的感觉上提高服务质量;环境文化――由于硬件设施的局限性,建设好浓郁的文化环境氛围是工作中的重中之重。

  一、 优化客源结构,建立起良好、高效的客源网络。

  1、 建立健全完善各类消费群体的客户档案;

  A、 通过各种方式将客人详尽的人文资料解详细;

  B、 按公司、职能部门、部队、学校、医院等分类,客人要有姓名、生日、地址、电话、结婚纪念日、消费情况分析、喜好。专人管理,微机存档;

  C、 根据档案情况、客户情况,随时进行调整,建立起动态管理档案,真正的发挥作用;

  D、 及时对各类档案资料进行分析、分类、提供出有价值的资料数据,指导建档工作;

  E、 确定建立档案数的具体指标,按各个类别分类:1)已来客人的档案整理,年底完成20xx人次;2)有消费潜力不回头的客人档案的整理,年底完成200人次,然后有计划地分析针对性的开展工作;

  F、 制定各种可获取顾客资料的方式、方法、活动:宾客意见卡、大堂订餐表、特殊宴会通知单、贵宾卡的登记、交换名片、寄信等,自然获取客人人文资料。

  2、 充分挖掘自身周围的“宝藏”。

  A、 划定营销区域,制作区域营销工作图,保证客户走访工作的100%覆盖率;

  B、 每月制定客户走访计划,按计划进行检查落实;

  C、 做好日常工作(宾客意见卡统计分析工作,电话回访、餐中面客等);

  3、 巩固老客户,开发新客源。

  A、 对挂帐单位、重点消费客户,协议挂帐等重点客户制定年度走访、回访计划。通过各种形式体现对老客户的尊重和亲切感;

  B、 依据区域营销图制定出新客户的开发计划。并制定出年度目标,分门别类加以落实、巩固;

  C、 针对不同类重点客户,制定出相应的VIP服务程序,从“进”到“出”点滴不漏,竭力突出亲情、周到、细致。

  二、 努力拓展市场份额,以各种节假日为主线,作好节假日的营销工作。

  1. 结合二店实际情况生日宴、婚宴、双休日的市场开发,应以生日宴市场的开发为主,婚宴、双休日的市场开发为辅。

  A、 重新制定生日宴的促销方案,将目标市场锁定在儿童,中老年为主制定出不同的接待程序,并且有计划、有针对性地进行宣传;

  B、 双休日的市场开发,坚持作好家庭消费的'宣传工作,坚持周末趣味抽奖活动及其他娱乐活动。如演出提高趣味性、娱乐性,吸引家庭消费。

  4、 针对不同类型的消费群体,重点抓好特定节日的营销工作。

  A、 传统节日(春节、元宵节、端午节、中秋节等),营造出浓郁热烈、亲情的氛围――“家”的感觉,活动以娱乐,民俗活动为主,环境的点缀吉庆、祥和;

  B、 特定节日:(妇女节、青年节、母亲节、世界助残日、建军节、记者节、重阳节等)依据节日针对的各类特定人群,提前建立起客户档案,在节日前以各种形式,(邮寄贺卡、优惠卡、走访等)邀请,吸引客人来店用餐,并在店内营造节日氛围,反应出我们对某一特殊群体的关心和敬重;(送花、献歌、拍照、送菜等)

  C、 洋节(情人节、圣诞节):作到内部环境布置有新意,活动有创意,餐饮娱乐一条龙,如情人节:情侣温馨套餐;圣诞节继续实施一票通;

  D、 儿童节及学生寒暑假:

  1) 坚持对就餐儿童发放趣味卡片、文具、课程表,及时建立起儿童、小学生档案;

  2) 双休日寒暑假系列营销活动,如设立“儿童XX园地”设置各项活动“一餐一卡集卡活动”,趣味游戏(集知识、娱乐为一体)活动。

  三、 解竞争对手的信息,为总经理提供决策信息,有计划、有针对性的打击竞争对手。

  A、 每日对竞争对手(XX、XXX)进行考察;

  B、 解其价格、定位、营业额、上座率、新菜品、的营销项目等,建立档案,然后进行统计分析,上报总经理,为总经理提供决策。

  四、 建立优化营销队伍,建立起由下至上的营销网络。

  1) 将亲情服务、细致服务、超值服务与客人的沟通溶为一体,并制定相应措施加以落实;

  2) 全员参加,通过各种方式、途经与客人沟通、交流、宣传;即服务生针对服务的每桌客人;主管针对整个楼面、层面;总助、总经理针对重点客人;

  3) 将以上两条内容整理出可操作性方案进行实施;

  4) 对营销人员制定出相应的考核政策。

  五、 营销活动突出主题,注重营销活动整体性、计划性。以“立足XX,服务XX,与XX人心连心”为主线贯穿始终,打好亲情牌、区域牌。

  1、 营造浓郁的文化环境,对客、对己逐步形成“XX情结”。

  A、 房间名称的变更,将房间名称均改为XX老街、老巷之名;如XX、XX、XX、XX......等,突出地域特点;

  B、 房间内辅以街、巷、景的老照片,说明老街、巷、景的由来,唤起客人对往事回忆;

  C、 亲情活动连续不断,营造情感氛围(如邀老街房来XX过春节、捎年货等)。

  D、 以集团制订的“春、夏、秋、冬”四大高潮为基调有计划地开展营销策划及实施工作。

  E、 酒店宣传工作及时到位,通过各种渠道向客人宣传,让客人及时解酒店的新举措。

工作年度计划 篇3

  一、指导思想

  全面贯彻落实中心校工作计划,积极实施课程改革,加强课堂教学研究,切实提高语文教师的素质,提升教育教学质量,全面提高学生语文综合素质,确保语文教学工作上一个新台阶。

  二、具体工作及主要措施

  (一)打造学习型团体

  牢固树立“终身学习”的观念,拓展学习渠道,努力以教师强大的人格魅力和知识后盾熏陶学生,征服学生。

  1、学习内容

  (1)学习政治理论,提高自身思想道德修养。“身正为范”做一个高尚的人。

  (2)学习教育教学理论,有一定的理论根基,做一个课改的明白人。

  (3)学习专业知识,不断提高自身的文化修养和专业素质。

  (4)树立“大语文观”,培养自身广博的阅读兴趣,丰富自身的知识储备。

  (5)重视教学基本功“三字一话”及网络运用能力的训练。

  (6)借鉴学习中心校赛教推出的学科带头人、教学能手的教学方法、教学经验等,促进教师自身专业发展。

  (注:各年级教研组教研内容可根据各教研组实际情况作出调整。)

  2、学习方式

  (1)定计划,定时间,定中心发言人,定教研内容。

  (2)交流、分享、学习中心发言人收集的教育理论、优秀课例等。

  (3)积极倡导每位教师做好“五个一”:

  ① 读一本教育理论专著;

  ② 上一堂公开课;

  ③ 写一篇教育教学论文;

  ④制作一个课件;

  ⑤做一次评课。

  (4)借助网络学习。尤其是鼓励教师参加区教育网 “教师·风采·展示”主题活动。

  (5)教研活动与中心校“新教师观摩课、优秀教师示范课”活动衔接。

  教研组要多关注组内新教师。培养新教师是教研组的一项长期工作,是关系到语文组的发展和进步的根本性策略。新教师要刻苦磨练教学基本功,努力提高自己的业务素质。要多上公开课,勤听指导老师和老教师的`课。老教师要向年轻教师的学习他们接受新事物的能力,要不断更新思想,使我校的语文教育教学水平能有大幅度的提高。

  (二)加强教研组相关建设

  1、年级教研组长职责:

  各年级教研组长是教研工作的骨干,应在中心校领导下发挥核心作用,引领与组织本组教师开展教研活动。

  (1)制订工作计划,作好工作总结,计划与总结交语文教研组处。

  (2)主持的教研活动,一要目的、内容明确;二要联系实际,既突出指导性,又要具有普遍性;三要强调效果。

  20xx-2011学年度下学期小学语文教研组工作计划

  (3)要认真安排好每次教研活动。每次活动要有准备、有中心、有中心发言人,有教研组活动记录。

  (4)团结本组教师,调动全员工作积极性,共同搞好教研工作。

  (5)收集各种资料。根据纪律、发言、记录等情况对组员进行量化考核。

  2、教研组员职责:

  (1)遵守教研组纪律,不得无故缺席、迟到、早退。

  (2)尊重其他教师劳动成果,教研时仔细听讲,积极发言,勤于思考、认真记录。

  (3)积极配合教研组活动,认真完成教研组分配的任务。

  (4)与组内教师互帮互助,诚恳交流,努力成长为一名有专业尊严的语文教师。

  三、教研组活动安排表

  时 间 活动内容 负责人

  3月份

  1、语文年级组调研,提出教学中的困惑。

  2、讨论如何制定年级组教研计划。

  年级教研组长;

  4月份

  1、教育理论、优秀课例等的学习与研究。

  2、各年级语文教学经验交流会。

  3、配合中心校组织的各校赛教评优活动。

  年级教研组长;

  5月份

  1、教育理论、优秀课例等的学习与研究。

  2、参加中心校公开示范课听课、评课。

  年级教研组长;

  中心校

  6月份

  1、中心校公开课观摩。

  2、教育教学论文、案例、随笔、评课稿的交流收集。

  3、拟写教研组工作总结。

工作年度计划 篇4

  一、 指导思想:

  要充分认识酒店消防工作的重要性和必要性,认真贯彻落实消防工作预防为主、防消结合的方针政策,以酒店财产、客人、员工生命财产安全负责的高度认识,处理好酒店消防安全工作与提高酒店服务质量的关系。把消防安全纳入本部门重要议事日程,采取必要措施,保障酒店消防工作落到实处,为酒店客人和员工营造一个安全、详和的环境。

  二、 工作措施:

  1、 建立健全消防管理及应急组织,各部门负责人必须与总经理 签订年度消防安全责任书,明确消防工作责任。最终达到齐抓共管之目的;

  2、 制定年度消防工作计划和灭火应急疏散预案(每年不得少于 2次)并逐项落实;

  3、 结合酒店消防安全工作计划对员工进行消防培训与教育;

  4、 对酒店的消防重点部位进行检查,发现隐患立即整改,并做 好记录;

  5、 每年协同酒店工程部参与消防维保单位对酒店的消防设施、 设备,火灾自动探测、灭火、防排烟等消防系统进行年度检测;

  6、 要求各义务消防队员每天对本部门区域的消防设施、设备, 灭火器等不少于二次检查,并做好记录存档;

  7、 加强对消防监控人员的培训与系统的管理;

  8、 全面贯彻执行酒店安全培训管理制度,培训参与率及合格率 必须达100%,对于所应慢接受能力有限的必须重复培训直到合格为止,员工通过培训后应做到“四懂四会二知一通”。即四懂:一是懂得本岗位火灾的危害性,二是懂得预防火灾的基本措施,三是懂得扑救火灾的基本方法,四是懂得疏散自救逃生的基本方法。四会:一是会报警,二是会使用消防灭火器材,三是会扑救初期火灾,四是会组织人员疏散逃生。二知:一是知道灭火器材的摆放位置,二是知道消防栓的位置。一通:保障消防车通道及疏散通道要畅通。

  三、 具体做法:

  1. 加强消防安全工作的领导:根据消防安全工作要点,要加强酒店消防安全工作的领导,确保消防安全工作的实施。酒店成立了以酒店总经理为主任,保部经理为副主任、各部门总监、经理为组长成员的组织架构,分工具体、责任落实。领导小组全体成员要本着对酒店安全负责的思想,要有高度的事业心和责任感,各司其职,严密防范,做好酒店消防安全管理工作,努力清除各种影响酒店安全的隐患,保障酒店财产安全、客人和全体员工的`生命财产安全。

  2. 贯彻落实各项消防安全制度: 为保证各项消防制度的贯彻落实,本年度要落实好以下各项工作。

  ① 认真学习消防法律法规和关于酒店消防安全方面的有关精 神,制定相应措施,明确责任负责人,及时检查总结,把消防安全工作纳入年终工作考核;

  ② 利用多种形式和渠道,对员工进行消防安全知识培训教育,加强防火安全培训教育;

  ③ 认真安排好值班,义务消防员要尽心尽责,每天检查酒店 各个区域的消防设施、设备完好有效情况。加强对义务消防队的管理; 20xx年消防安全工作计划

  ④ 定期检查各类消防器材、重点部位,发现消防安全隐患要及 时报告整改;

  ⑤ 各部门员工在离开工作岗位或办公室前必须切断可关闭 电、气、水源开关;

  3. 全面贯彻“预防为主、防消结合”的消防工作方针:做好酒店消防安全工作,关键是要防范于未然。实行定期检查和日常防范相结合的消防安全管理制度。每天部门义务消防队员对酒店各自区域要巡逻、巡视,做好防火巡查工作。发现异常情况,及时上报处理,不留盲点,不出漏洞。

  4. 全面开展消防大检查:每月由保安部经理或总经理带队,对酒店每个角落进行地毯式的大搜查,发现隐患,及时整改,特别是酒店的厨房、配电房、水泵房、发电机房、锅炉房等重要部位要定期检查,杜绝隐患存在,酒店义务消防员要按上级要求参加培训,特别是一些重要岗位人员,在酒店消防安全工作中发挥主力作用。健全安全工作台帐资料,即消防安全工作计划、消防安全工作会议记录、消防安全工作检查情况、消防安全工作隐患整改情况、消防安全工作培训、演练培训教育内容、消防安全工作有关文件和要求等。

  5. 开展好“119消防日”宣传教育系列活动。每年11月9日是酒 店消防宣传日、也是酒店消防重要检查日。

  6. 总结经验:

  酒店每月由保安部经理主持月度安全会议,主要对酒店消防安全工作进行分析总结,积累经验,找出差距,不断完善措施,改进工作方法。对在消防工作这方面有突出成绩的员工,20xx年消防安全工作计划要给予表扬或者奖励,以推动酒店消防安全工作的开展。 每半年由保安部经理主持半年酒店消防安全总结会,年终由酒店总经理亲自主持全年酒店消防安全工作总结会。

  上述计划请各部门务必根据要求落实到实处,请各部门认真完成好本部门的消防工作及消防台帐工作,将有关消防工作及消防台帐工作计划报保安部备案。

工作年度计划 篇5

  在县委、县政府和镇党委、镇政府的正确领导下,紧紧围绕经济发展总体格局,坚持以和谐发展为目标,加强党的自身建设,进一步完善社区管理机制,时刻把群众的'需求作为工作的出发点,全力建设幸福和谐美好社区。

  一:加强社区党支部建设,筑牢坚强稳固的战斗堡垒。

  二:坚持党的群众路线,维护和谐稳定的发展环境。

  三:坚持居民致富创收,探索可持续发展之路。

  四:继续推进我社区基础设施建设,积极探索长效机制。

  20xx年主要实施完成五件实事:

  一:把多年来县政府安置给我社区两间地基新建好房屋,为社区创造一定的经济基础,首先做好规划,请专业的人员设计房屋结构,使新建的房屋利用率高,经济收入可观。

  二:重新整修加固11组一处25米长的塘堤。

  三:解决好市场下水沟的盖板问题,整治环境卫生。

  四:对肖屋一段60米的路道进行硬化。

  五:在社区部分居民区的路道安装路灯问题。

  为完成以上计划,扎实开展好社区各项工作,团结一心、积极奋进、开拓进取确保20xx年计划全面实施。

工作年度计划 篇6

 A).外贸团队组建

  小企业的预算和资源有限,养十几号人的外贸团队是不现实的。在珠三角地区,请一个普通的外贸业务员,固定月薪约20xx—3000元;如果需要经验丰富、能力强的外贸人才,固定月薪约4000—5000元。正因为预算有限,更需要打造自己的外贸团队,提升工作效率,节约运营成本。只有发挥团队的力量,小企业才可能壮大;否则到最后面临退出竞争的舞台。

  进行一个简单的成本核算:假设企业有4名外贸业务员,外贸业务员根据能力分为A级和B级,A级月薪4000元,B级月薪2500元。 方案一:单兵作战

  企业在发展初期,都习惯于单兵作战。就是每个业务员各做各的单,互不相干,从搜索客户信息、处理邮件、电话沟通、商务谈判,到接单、生产、出货样样要精通,自然需要A级外贸业务员才能胜任,多劳多得。财务算帐清楚,容易,管理操作简单。

  人力成本:4000元/人/月×4人=16000元/月 方案二:团队作战

  团队讲究的是配合,每个人只要有一两门专长就可以,由于每个人只专注自己的工作,所以更专业,效率更高,团队业绩大增。显然招聘人员也较容易,而且不需要全部是A级外贸业务员,操作难度不大的琐事完全可以由B级外贸业务员负责。只需要2名A级外贸业务员,2名B级外贸业务员就足够。

  人力成本:4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月 两种方案比较得出结论:小企业更需要打造外贸团队。 组建外贸团队遵循以下原则:

  1).实用性:需要什么样的人才就聘用什么样的人。不多不少,不高不低。四个人可以完成的事情,就不用请五个人;一个中专生可以做的事情,就不要找个博士生来撑门面。大材小用,不会长久;小材大用,有心无力。

  2).互补性:一个优秀的团队,不需要每个人都一样强,但需要每个人都各有物色,各有绝技。这样的组合,才能发挥强大的攻击力。对于一个小企业,每个类型的人才有一两个就足够了,互补型的团队,才可以做到人尽其才,才尽其用,才可以使团队高效运作,更有效地防止人才频繁流失。

  3).德为先:外贸团队成员的德应该包括以下两个方面:其一是遵守职业道德。外贸人员,应该热爱自己的工作,全心全意参与团队各项活动,团结协作,实事求是,遵守各项职业规范的要求。其二是个人品行端正。这是指个人在生活中的表现符合主流社会的道德标准。有德有才是上品,要重用;有德无才是中品,应该加强培训后使用;无德无才是下品,不能使用;无德有才是危险品,尽量不用,如果一定要用就需要在有效的控制和监督下使用.

  4).进取心:一个人起点可以稍微低一点,但不能没有进取心,一个进取心强的中专生,可以胜过不求上进的本科生。有强烈进取心的人,会更加主动地参与工作和学习中,能与企业同甘共苦,一起成长。

  B).外贸部工作开展

  一、培训,只有不断的培训才能不断的提高外贸人员的实际操作能力,培训包括:厂内培训和厂外培训,厂内培训主要针产品专业知识,交易流程知识,同事之间的交流学习和互助,学会精准的报价,有效的提升操作能力,厂外培训包括各种机构的培训会,小型沙龙,大型公开课等.通过不断培训和学习力图打造成精英外贸团队.

  二、业务人员管理

  很多人说小企业看老板,中企业看制度,大企业看文化,我觉得:如果公司有特立独行的文化,能让员工觉得是自己在干自己的事业,全情投入,这就是成功的管理模式。当然,这需要管理技巧和领导层的以身作则。

  1.“周报表”,该报表由外贸人员制作,提交给外贸经理审核。该报表要求每天根据获得的查询,详细填写所有买家信息,并对所有买家进行分级,“买家分级”以周报表中买家基本信息为依据,通过对买家成立年份、企业类型、规模、产品类别等综合信息划分买家的级别,并为相应级别的买家提供有侧重的服务。

  2.“A/B类买家跟进”,对于“周报表”中被划分为“A/B级”的买家,要定时、定人进行跟进,甚至可以成立某个“A类”客户专案组,快速、专业地回应买家的需求,对成功的案例进行分享,失败或是进展缓慢的案例进行分析、理顺、跟进; 3.查询及资料归档:所有的外贸函件都要求建档、备份,要求做到即使外贸人员突然离职都能有工作人员第一时间,调出任何信息;客户建档:所有联系客户(包含提供样品及交货的客户)均应有独立的档案,资料包括:按相关线索整理的全部邮件、文档、图片、客户基本信息表(含:公司名称、地址、联系人、职务、电话、网址、邮件地址、银行资料、付款方式、交货条件、特别要求、备注等)。 4.形成流程式的工作方法,每天早开召开早间会议,了解每个业务员每日工作计划,讨论询盤的回复,客人的邮件等,帮助业务员分析和解决所遇到的问题,每周一下午召开周工作总结会,每个月底召开月工作总结会,根据每个业务员会上所提出的问题给出指导意见,帮助业务员更好的解决问题,抓住客户.

  5.竞争和淘汰机制,外贸部新进业务员在进公司后,工作期间的连续4个月如果没有出单(以收到订金为准),将被辞退,如果没有达到公司要求但其工作期间表现非常优秀且有潜质,公司可以给第二次机会(3个月),如果仍然没有出单,将被辞退或安排至其它岗位留用. 6.外贸人员的收入

  底薪+提成+年终绩效奖;提成建议用阶梯比率:即:基本提成2%(营业额),根据业务人员接单的利润率来计算,毛利润20%以内提成2%,毛利润每提高10%提成增加1%,即21%~30%提成3%,31%~40%提成4%,41%~50%提成5%,以此类推,上不封顶.年终绩效奖是由董事会根据一整年的公司利润以及外贸部的整体贡献并综合个人表现由公司来决定具体金额. 三、建设高效外贸团队文化

  团队的工作效率直接决定团队的业绩,团队的高效工作与它的组织结构和团队文化有关。团队的文化的形成有很多因素,首先我们得从制度建设和执行入手。全体成员须永远保持学习状态,不断加强个人修养,强化外贸专业能力,拓展公司产品知识。形成团结、互助、高效的团队,达成企业,团队及个人目标有机的结合。除了制度外,还需要通过一些活动来加强团队的聚注力,改善团队的精神风貌,让团队成员以团队为光荣。推动外贸团队高效运作,积极主动投入团队工作中,而不是被制度逼迫工作。

  C).外贸平台及参展规划

  现今的电子商务B2B平台知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴), Global source(环球资源),Made-in-china(中国制造 ).对比三大平台:环球资源是从杂志起家,如今的重心是放在自己举办的各种展会上,其网络平台的影响力不如阿里巴巴.中小企业和中小客户比较适合的平台是阿里巴巴,因为它是从B2B起家,并且一直致力于优化搜索引擎和推广,其网站的全球访问量和知名度都很高.中国制造网作为后起之秀,其专一做网络平台,但其并不被全球买家认可和方泛使用,平台的效果有待更一步提高.因此综合各方向并结合本企业实际情况推荐做阿里巴巴平台组合套餐方案(一年的费用约10W).

  20xx年外贸主要推荐展会,考虑到与环球资源合作能由政府报销参展费用而且其展会所针对的目标市场与公司待开发市场吻合,因此优先考虑环球资源举办的展会.

  1). 20xx.09.20-22 印度孟买国际电子通讯展. 印度手机市场有9亿的手机需求,并且每个月新增1200万,250个品牌,12大运营商,未来五年需求约20亿部,市场前景巨大.展品包括: 手机及手机配件,数码产品,电脑及周边产品,多媒体.

  2). 20xx.08.14-16 巴西国际消费电子展. 是南美地区唯一的电子消费品类.巴西是南美第一大国,面积、人口、经济总量均居南美首位,对周边国家和地区有很强的辐射能力及工业领导作用。展会吸引了大批南美地区包括阿根廷、智利、乌拉圭等国的客商到会洽谈。展品包括:消费类电子产品,通讯设备及配件,电子原器件,家电

  3). 20xx.11.28-30 南非电子展(约翰内斯堡).南非是非洲很有潜力的市场,南非电子展是非洲市场消费类电子产品最有名的展览会之一. 不断增长的参展和参观人数以及不断提高的参展水平,使该展成为电子消费品行业最重要的信息交换市场和了解发展咨询的平台.展品包括:数码多媒体影音,手机及手机配件,数字电视,网络设备,电子原器件等.

  4). 20xx.07.18-20 中国国际手机展,CME展历经十二届的洗礼,每年两届,7月在上海举办,11月在深圳举办.现已发展成为业内专业化和国际化程度最高的盛会,展会的举办对中国手机行业的发展起着积极的.推动作用,展会的总展出面积预计将达到33000平方米,地点:上海新国际博览中心.展品包括:移动终端手机及相关配件及产品.

  D).外贸团队考评和激励方案

  通过公平公正的考评机制,外贸团队所有成员的个人收益都将与团队业绩和企业效益挂钩,同时能体现多劳多得的原则,以及体现每个成员的价值。另外,量化的评价结果,能更客观、更清晰地反映员工的工作状态。最大限度地激发团队成员的积极性;加强团队的聚注力,团结、互助、积极、主动。 (一)固定考核

  1).考勤:主要考核团队成员参与本部门举行的会议、活动等情况。设置固定的奖金作为全勤奖,如设置全勤奖为100元。一个月全勤出席,获得100元奖金。如果请事假2天以内,给予50%全勤奖。如请事假2天以上,全勤奖归零(请病假除外,需有医院证明)。

  2).专业:根据团队成员的从业时间、工作量、工作质量、客户服务技巧、客户评价反馈等,对团队成员的服务质量和专业度进行分级,共分4个级别(A,B,C,D),每个级别的业务代表给予不同的专业津贴,可分别设定为:200元,150元,100元,50元。这样可以鼓励大家不断提升自身专业能力和水平。 (二)浮动考核

  浮动考核与团队效益挂钩,外贸部经理将当月的工作任务分解到各个业务员,设定每个业务员的基本工作任务和工作量,以及对应的积分并设定每个人的目标分值,按质按量完成即可获得满分。总积分只有达标以后才可以获得全额的浮动奖金,不达标则按相应比率获得浮动奖金。这样可以促使团队所有成员必须团结一致,全力完成团队目标。个人积分超标,可以作为个人专业级别的升级参考。利益分配方式采用从团队到个人的顺序。企业财务先根据当月业绩核算可以分配给外贸团队的总效益。然后根据团队的个人贡献的比例关系,将总效益按个人绩效考核得分分配到个人。 (三)绩效考核

  取消以个人业绩作为唯一考核标准;改用个人收益与企业效益、个人的工作完成状况、个人能力水平等相关。绩效考核内容包括:考勤、客户资源开发、网络营销跟进、客户跟进、订单成交量、目标客户转换率、客户服务质量和专业度;所有团队成员,只要在这个营销过程中作出了贡献,即使没有签订订单,均可获得相应的回报。

  (四)激励方案,设立新客户开发奖,大客户开发奖,高端客户开发奖. 为了鼓励业务人员积极开拓新客新市场,增长业绩,特设立新客户开发奖励制度,具体如下:a).新客户开发奖:业务人员开发的新客户订单金额达到USD1万,一次性奖励业务人员RMB800.b).大客户开发奖:业务人员所开发的新客户订单达到USD10万,一次性奖励业务人员RMB1000.c).高端客户开发奖:业务人员所开发的客户单一产品利润达到或超过50%,并且单一产品订单数量超过1万个,一次性奖励业务人员RMB20xx.不管谁拿到这个开发奖,都需拿出50%组织团队分享.

  另外根据业务开展的具体效果,适时出台季度旅游奖励,年度最佳等奖项. (五)惩罚措施,有奖就有罚,这是必须的,当业务人员因为自己的过失为客户或者公司带来损失和负面影响的时候就要承担相应的责任.造成客户投诉、索赔、退货、坏帐等的根据情节轻重分别处为警告,小过,大过,直至开除处分.

  E).外贸部资源配备和支持

  营销工作是企业的根本,要树立市场营销为龙头的企业核心理念,把重视营销落实到企业管理的各项工作当中去,从战略,待遇,组织,保障,生产,采购,工程,研发等环节得到具体体现.实现企业向规模化效益化转变.比如:研发部门要全力配合新产品的开发和打样,品质部门要全程管控产品品质,如果客人要找一个新产品,或者一个新开发项目,研发部门或采购部门不积极努力去找,或不去找低的成本,业务再强也接不到订单.如果品质部门不对品质严格把关,货出去有问题,业务也很难处理.这些都要求各部门紧密配合,切实改变内销中的随意,散漫作风.建议设立外贸部活动经费,具体使用如下:部门公车费用,团队集体活动(培训,聚会,聚餐,出游,K歌等),购买新款样品,培训学习用资料书藉音响等,业务激励用品(如:电话卡,购物卡,礼品卡,旅游基金等).经常组织一些团队活动,增进感情,增长知识,丰富生活,试想一下:一个从来没有吃过真正西餐的业务员怎么可能陪好外国客户去吃西餐?拓展外贸人员的视野和交际既能帮助他们成长同进提升他们的各项技能,同进反过来能更好促进业务开展.

  F).外贸部长远布局及规划

  外贸部第1年的任务主要有:实现年度营业额500万以上,建立外贸团队,学习产品和业务知识,培养业务骨干,通过网络平台和展会发掘并找到新客户,初步建立与客户良好的关系,争取与大客户开展合作的机会,发现新产品,提供开发意见.外贸部第2~3年的任务主要有:实现年度营业额2~3千万,全面推进业务开展,扩大业务团队,优化和调整产品结构,开拓细分国际市场,走出去战略,抓住2-3个好客户,有条件的话多去考察国际市场.外贸部第4~5年主要任务有:抓住3-5个高端大客户,实现年度营业额4~5千万,建立国外业务据点,或是海外分枝,有可能的话直接跟海外客户合作或单独设厂.

  所有的大客户都会要求产品有认证书,有相关权威认证文件,而且有的要求验厂,甚至有的客人必须要为产品购买保险,因为在国外,消费者发生任何安全问题是卖家百分之百要赔的,视情况不同赔款金额不同.大客户一般都很注重公司名誉,他们只相信第三方权威部门的认证.而且,工厂必须要有一两个大客户来打招牌撑门面.可能即使这些大客户起初并不会赚到什么钱,但还是要做,举个例子,全世界都知道DISNEY的产品品质要求非常严格,它是知名品牌,有新客人来时,一般会问到你目前的客户群,当你有跟这些知名公司合作时,这会在无形增加了许多信任度,他们相信你可以做DISNEY产品,代表你公司的产品品质不错才能与DISNEY合作.可能你做这些知名公司在初期根本不会赚钱甚至还会亏钱,但是还是要做,为的是什么,是公司的知名度,和提高公司生产高品质产品的能力.有些客人是通过相信你的客户群来相信你的产品品质和服务的.外贸刚开始可以先从一些中小型客户做起,等外贸部门有固定的几个客人后,就要开始考虑做认证,找大客户,因为外贸要想更正的做大做强必须要跟真正的大客户合作!当然,每个认证都是要收费的,而且测试费用价格不菲,没有认证,只能做中小公司的订单,中小公司的订单一般数量都不大,利润想对来说也便少.现在欧美乃至全世界的经济都复苏的不好,经济大环境不好是真真实实的现实,电子行业尤为竞争激烈,如果刚开始一点儿成绩都没有,直接投入做认证,前期投入大,但回报不一定会好,所以就是要等到了一定阶段才进行。

工作年度计划 篇7

  金色的九月带给我们的是收获的喜悦,秋风送爽的十月带给我们更是喜悦后的惬意,我们学生会也迎来了新的一学年的工作,首先迎新工作的圆满结束,随后就是招新工作的顺利进行,而最后的学生会领导班子的确定,宣布许昌学院学生会新一学年工作正式开始。

  我们体育部也正是在这个大的环境下逐步开展我们新一学年的工作进程,以及对这一年工作目标的确定,而鉴于上年的工作成绩的基础之上,我们给自己定下了更高更明确而又有意义的目标。

  对于以后工作的.计划、以及安排将在着重围绕我们这个部的工作性质及特点的前提下进行。在此基础上我们将在适当的范围内拓展我们的工作职能。我们体育部首先是一个以丰富我们学生会各部文体活动、业余生活以及与各院系学生会之间加强交流为主要工作的起纽带作用的部门,其次我们又是一个学校举行体育活动的时协助部门,协助各项体育活动的顺利举行。因此,这就决定了我们的工作要细致入微。

  我们体育部工作的步骤大体分为两大块:

  一、我们部所负担的对组织关于加强各部门之间交流的体育活动

  这是我们新一年的工作的重点,目的是让进入我们许昌学院学生会这个大家庭的每一个成员之间都一个交流的机会和平台,让以往学生会不同部门之间因为缺乏交流而工作不能更好的开展的现象一去不复返。

  二、培养优秀的委员

  挑选更加优秀的人才,为我们学生会这个大家庭输入更家强劲的动力,这其中最重要的任务是干事人选的确定,我们的目标是努力培养继承我们体育部传统精神的优秀委员,不怕吃苦,不怕累,更重的是要有拼搏精神。

  我们的具体工作安排如下:

  1.在十一月底在学生会内部举行一次体育活动(包括篮球、羽毛球、乒乓球等)这个过程就是对我们部委员的一个检验过程,考察他们各方面的能力。

  2.在十二月份完成我部干事人选的拟定工作。

  3.计划和社团联合举行一次交流互动活动,这个活动将会是许昌学院学生之间举行的最宏大的联谊会。

  4.就是举行一次问卷调查,关于大学课堂以及业余体育活动的兴趣的问题,及我们广大师生最需要和应该完善的体育设施和项目。

工作年度计划 篇8

  公司所属各部门:

  为全面贯彻落实党的十八大精神,扎实推进普法依法治理工作,根据**【20xx】**号文件对全系统普法依法治理工作要点的具体内容,围绕我公司中心工作,深入开展普法宣传教育,积极推动依法行政,为全面完成全市“六五”普法攻坚提供有力的保障。

  一、工作目标

  深入学习贯彻党的十八大精神,通过法制宣传教育和法治实践,深入宣传宪法,广泛传播法律知识,进一步坚定法治建设的'中国特色社会主义方向,提高全民法律意识和法律素质,提高全社会法治化管理水平,促进社会主义法治文化建设,推动形成自觉学法、守法、用法的社会环境。

  二、组织机构

  为进一步做好我公司普法依法治理工作,对我公司普法工作领导小组成员进行如下调整:

  组 长:

  副组长:

  组 员:

  领导小组办公室设在**科,负责全年普法依法治理工作的安排部署与考核总结。

  三、工作内容

  坚持把普法工作落到实处,达到普法与公司实际经营业务相结合的目的。20xx年公司分季度重点学习《消防法》、《宪法》、《安全生产法》、《行政法》等与企业生产经营和职工生活密切相关的法律法规。公司在每季度进行一次普法教育、考核基础上,将以“11.9”、“12.4”等宣传日为契机,创新思路,加强策划,进一步提高职工法律意识。

  四、普法形式

  建立健全分工负责、协调配合的法制宣传教育工作机制。调整普法领导小组,积极探索建立法制宣传教育激励机制。

  1、按照年初制定的普法计划,切实做好《消防法》、《宪法》、《安全生产法》、《行政法》的普法宣传工作,各部门以自学和公司集中学习相结合,组织职工认真学习相关法律知识,做好普法考核与批阅存档工作,通过学习增强职工们的法制观念和防范意识,普及消防知识,营造良好的舆论氛围。

  2、组织对安全生产重点岗位人员进行**安全知识及岗位责任制培训,经考试考核合格后持证上岗,并将活动的重 - 2 -

  点放在监督检查、隐患排查整改上,使活动开展的有始有终、扎扎实实。

  3、积极调动配合各归口部门进行法制宣传教育考核,如配合工会对公司职工进行《劳动法修正案》的教育考核等,以“**”为契机,扎实开展《**》等法制教育培训及向全市**用户进行安全使用常识及自测能力提高的宣传活动。

  4、配合劳资部门对新进人员进行入职教育培训工作,结合各部门工作特点及具体工作要求,进一步推广“菜单式”普法。

  广泛宣传“六五”普法工作中的好做法和先进典型,建立完善“六五”普法工作目标责任制,落实普法工作专项经费保障标准,加强法制宣传教育队伍建设,努力拓展法制宣传教育与职工文化生活相结合,精心组织实施,有效提高领导干部和全体职工运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、 维护稳定的能力。

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