工作年度计划
时间流逝得如此之快，又迎来了一个全新的起点，是时候静下心来好好写写计划了。那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编帮大家整理的工作年度计划5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作年度计划 篇1
一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质
前厅部的每一位成员都是餐厅的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个餐厅的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率
餐厅经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去餐厅的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的餐厅行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因餐厅的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华餐厅的出现而流失一部份，作为餐厅的成员，深知客房是餐厅经济创收的重要部门之一，也是利润的一个部门，因此作为餐厅的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输餐厅当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为餐厅争取住客率，提高餐厅的经济效益。
三、加强各类报表及 报关 数据的管理
今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为餐厅行业的接待部门，为了保证餐厅的'各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过餐厅的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
四、响应餐厅领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多餐厅一直在号召这个口号，本部也将响应餐厅领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报餐厅领导。让员工真正感受到自己在部门、在餐厅受到尊重与重视。
工作年度计划 篇2
一、指导国有粮食购销企业做好新形势下的秋粮收购工作。
认真执行《省中晚稻最低收购价预案》，进一步完善服务措施和工作程序，提高为农服务水平，确保我县秋粮收购总量在正常年景不低于历年收购量，达到7000吨，以确保农民增收，保障我县农村社会稳定，促进我县新农村建设的深入开展。主要措施：大力实施粮食产业化，总结“产业发展年”活动经验，继续完善各项工作措施，推动粮食产业化发展。全面推行订单粮食，不断完善工作程序和提高订单的履约率，努力实现订单面积3.2万亩，推广优质品种，实行优质优价。扶持龙头企业，打响一个粮食品牌。通过粮食产业化，进一步引导农民调整种植结构，真正实现农民增产增收。
二、完善地方粮食储备，进一步规范成品粮和食用油储备。
深入巩固“储备粮管理年”活动成果，结合“省级储备粮示范库”建设，以建一流设施、创一流管理为目标，推行规范管理行为，努力实现管理的法制化、科学化、制度化、规范化、精细化。确保我县承储的各级储备粮数量真实、质量可靠，急需时能随时调得动、用得上。
三、彻底转变机关职能，全面实行依法监管
认真落实《粮食流通管理条例》，大力宣传各项粮食政策法规，营造依法行政，依法治粮的社会氛围；建立健全粮食监督检查工作体系、工作制度和工作机制；依法重点组织实施粮食收购资格审查、收购市场监管，维护粮食流通秩序，依法查处和打击各类扰乱粮食市场流通秩序的违法违规行为，保护粮食生产者的积极性，维护经营者、消费者的`合法权益。继续深入开展“粮食流通服务年”活动，把各项具体措施落到实处。
四、认真抓好全社会粮食统计工作。
全面落实《省粮食统计制度》，发挥粮食统计工作在保障粮食供需平衡、保证社会粮食安全方面的基础性作用，建立覆盖全社会的粮食统计体系，完善全社会粮食统计调查工作机制，准确掌握全社会粮食总量，为领导宏观决策提供可靠依据。
五、抓好军粮供应工作。
不断改善军供设施，提高服务水平，增加供应品种，确保质量稳定。通过军供的金字招牌，发展集中配送的居民供应连锁经营，在保障军供的同时，促使经营量有较大的提高。
六、加强对国有粮食企业资产的管理。
按照规定程序和规范，开发盘活闲置资产，充分利用存量资产实施招商引资，确保国有资产的保值增值，防止国有资产的流失；妥善处理好粮食企业“老人”问题，维护社会的稳定。
七、紧紧围绕我县“对外开放
加快发展”的战略部署，千方百计，加强对外联系，努力完成招商引资6000万元任务。措施：进一步加强领导，提高认识，把招商引资工作作为一项中心工作来抓，完善招商引资领导组，充实招商引资小分队，通过“请进来、走出去”加强与外地客商联系，制定具体的招商人员鼓励措施，调动引资的积极性。协助外商落实各项优惠政策，进一步改善投资软环境，使外资进得来、稳得住、有效益，以推动县域经济的大发展。
八、加大对上争资力度，全面完成县政府下达的向上争取政策性资金285万元任务。
九、强化对国有粮食企业的监管。
明确岗位职责，转变工作作风，落实党风廉政建设责任制和目标管理考核责任制，通过党风廉政建设活动的开展，进一步加强内部审计，严明财经纪律，健全和完善财务管理制度，促使企业依法开展有效经营，防止违法违纪和违反财经纪律行为的发生。
工作年度计划 篇3
根据公司文件要求，在保证服务处合理运转下，收费工作能的有效开展，更好地完成收费目标，现制定20xx年度收费计划。
一、项目概况
***地处昆山市***号，是一座集别墅、多层及小高层于一体的大型综合型住宅小区。小区占地面积**万㎡，总建筑面积**万㎡，总业主户数为**户，目前入住率达*%。
小区主要收缴费用由综合服务费（物业服务费）、公用电费、道路维护费（车位费），临时停车费构成，具体内容如下表：
二、收费目标
根据20xx的收费状况，结合项目现实状况，制定本年度月目标如下图。
三、组织实施
为很好地实现已制定的目标计划，合理收费，现组织实施如下：
1、人员安排：收费实施全员上岗，在保证服务处办公室正常运转的情况下，全体人员全部参与收费过程。晚上上门收费人员两人一组，在人员不足情况下，向公司相关部门寻求帮助。
2、设备配备：晚上上门收费人员需配备公文袋、手电筒、计算器。
3、部门配合：保安全权负责门岗进出车辆的临时停车费的收取，并对道路维护费未交、到期或即将到期车位车辆的进行随时提醒，以配合道路维护费的收取；工程维修需对每天报修和遗留问题进行处理，特别是对拒缴费用业主提出的维修问题，需第一时间做出处理方案，是物业责任必须限期完成；办公室管理人员每日做好电话催缴和晚上上门催缴工作并于第二天反馈给客服同时做好法务之间的连接工作；客服人员做好每天的收费明细表，并做好电话、来访人员的接待记录和催缴人员的反馈信息工作，以便及时传达到相关部门处理。
4、工作重点：综合服务费与道路维护费收缴先以20xx年全年全额缴清的业主进行电话催缴，对于无法联系的.第一时间安排人员晚上上门催缴。对于催缴过程中要明确一个要点：日期时间，即对同意缴费的业主一定要询问到具体哪一天什么时段。对于因房屋质量问题而拒缴，需明确责任，能处理即处理，不能处理的报知相关部门，并做好记录。对于一直未缴纳费用或欠费一年以上的，客服进行统计，并标注好业主意见，转交法务，寻求法律途径解决。
5、工作难点：小区遗留问题较多，有小区本身设计缺陷造成的问题，也有前任物业公司留下的一直未解决的问题，也有公司本身服务未到位的问题，对于这些问题，如未涉及资金方面的应及时处理好，如涉及资金方面，应对业主做好解释工作，最重要的是以解决问题为前提。
5、奖惩制度：为带动全体员工的积极性，以达到最佳的工作状态，望公司出台相应的收费奖惩制度和加班补偿或补休制度，收费奖惩最好以月结方式结算。
本计划在总公司审核后实施。
工作年度计划 篇4
一、扶贫工作：按照区委关于开展新一轮扶贫“双到”工作的安排部署和工作要求，根据对口帮扶任务分配表计划安排走访对口帮扶贫困户，及时与村委会联系、沟通，做好新一轮扶贫调研工作。结合贫困户实际情况和现有扶持政策，进一步完善帮扶工作责任制，着力落实各项扶贫措施，改善贫困户的生产生活条件和发展环境，实现贫困户稳定增加收入，切实解决贫困户实际困难。
二、商会工作：一是积极构建联谊交流平台，推进商会换届选举和注册社团的工作。二是创新工作思路，提升组织活力，组织开展科技、人才、法律服务，为会员企业搭建人才服务平台。加强与区科技创新局联系，多渠道提供科技资源，助推会员企业创新转型；加强与劳动人事部门联系，为企业创新转型提供人才支持；加强与司法部门联系，开展法律服务，使会员企业稳定健康发展。三是强化经贸服务，促进企业融合，增进企业交流合作。依据企业需求，组织商会成员参与培训、外出考察、座谈交流。四是拓展外联渠道，与市、区工商联密切配合，有重点地组织会员企业参与工商联主办的活动。五是鼓励带动会员企业践行社会责任，重视光彩事业活动和支持扶贫工作。
三、企业服务，经济调研：继续做好XX区区级领导挂点联系服务重点企业专项活动，及时了解重点企业动态信息，掌握重点企业信息资源，实现信息共享，共同推进服务重点企业的常态化、长效性。充分利用罗湖口岸独特的地理位置优势，联合人民南做好与企业的无缝对接，聘请高水准专业机构出谋划策，为推进口岸经济及人民南商圈的'更新转型而努力。
四、科协科普工作：认真贯彻落实《全民科学素质行动计划纲要》，继续按照区科协的部署和要求，结合街道科协工作职责，坚持与时俱进，大力弘扬科学精神，普及科学技术知识，传播科学思想和科学方法，提高居民科学文化素质，并联合社区、学校，广泛开展各类科普宣传活动，以搭建社会化科普服务平台，加强科普资源开发与共享，提升辖区整体科普水平，让科普宣传活动深入社区、深入群众，深入家庭，为构建和谐街道做出贡献。
五、指导帮助集体股份公司经济发展：定期调研，协调解决股份公司遇到的困难和问题。
六、食品、药品安全：按照区食安、药品办的工作部署，协助配合职能部门开展食品安全及药品安全各项整治工作，积极开展食品安全及药品安全宣传工作（新食品安全法的宣传）。
七、“清无”工作：协助配合职能部门开展“清无”工作。
一、扶贫工作：按照区委关于开展新一轮扶贫“双到”工作的安排部署和工作要求，根据对口帮扶任务分配表计划安排走访对口帮扶贫困户，及时与村委会联系、沟通，做好新一轮扶贫调研工作。结合贫困户实际情况和现有扶持政策，进一步完善帮扶工作责任制，着力落实各项扶贫措施，改善贫困户的生产生活条件和发展环境，实现贫困户稳定增加收入，切实解决贫困户实际困难。
二、商会工作：一是积极构建联谊交流平台，推进商会换届选举和注册社团的工作。二是创新工作思路，提升组织活力，组织开展科技、人才、法律服务，为会员企业搭建人才服务平台。加强与区科技创新局联系，多渠道提供科技资源，助推会员企业创新转型；加强与劳动人事部门联系，为企业创新转型提供人才支持；加强与司法部门联系，开展法律服务，使会员企业稳定健康发展。三是强化经贸服务，促进企业融合，增进企业交流合作。依据企业需求，组织商会成员参与培训、外出考察、座谈交流。四是拓展外联渠道，与市、区工商联密切配合，有重点地组织会员企业参与工商联主办的活动。五是鼓励带动会员企业践行社会责任，重视光彩事业活动和支持扶贫工作。
三、企业服务，经济调研：继续做好XX区区级领导挂点联系服务重点企业专项活动，及时了解重点企业动态信息，掌握重点企业信息资源，实现信息共享，共同推进服务重点企业的常态化、长效性。充分利用罗湖口岸独特的地理位置优势，联合人民南做好与企业的无缝对接，聘请高水准专业机构出谋划策，为推进口岸经济及人民南商圈的更新转型而努力。
四、科协科普工作：认真贯彻落实《全民科学素质行动计划纲要》，继续按照区科协的部署和要求，结合街道科协工作职责，坚持与时俱进，大力弘扬科学精神，普及科学技术知识，传播科学思想和科学方法，提高居民科学文化素质，并联合社区、学校，广泛开展各类科普宣传活动，以搭建社会化科普服务平台，加强科普资源开发与共享，提升辖区整体科普水平，让科普宣传活动深入社区、深入群众，深入家庭，为构建和谐街道做出贡献。
五、指导帮助集体股份公司经济发展：定期调研，协调解决股份公司遇到的困难和问题。
六、食品、药品安全：按照区食安、药品办的工作部署，协助配合职能部门开展食品安全及药品安全各项整治工作，积极开展食品安全及药品安全宣传工作（新食品安全法的宣传）。
七、“清无”工作：协助配合职能部门开展“清无”工作。
工作年度计划 篇5
一、指导思想：
用科学发展观指导我校德育工作的开展，确立以生为本的理念，以班集体建设和体验活动德育为抓手，以德育科研为突破口，使我校的德育工作上一个新的台阶。
二、工作目标
1、继续完善学校的德育目标体系、德育内容体系、德育管理体系、德育运行体系，加强年级管理，打造年级管理亮点,提高学校德育实效性。
2、加强班主任队伍建设，继续推进班级特色文化建设。
3、继续以小课题形式开展德育科研课题研究，探索学生自我管理,自主管理的模式,唤醒学生主人翁的意识。
4、继续配合学校做好各项“创实”工作。
三、工作重点
1、继续完善学校的德育目标体系、德育内容体系、德育管理体系、德育运行体系，转变教师的德育观念，改变教育方式方法，提高德育实效性。
2、加强班主任队伍建设，继续推进班级文化建设，体现班级文化建设的人文精神,使班级文化既具时尚性,创新性,又具现实性,激励性。
3、各年级学生继续按德育目标体系内容，有侧重地深入实施养成教育，培养良好的行为习惯，重点抓学生的仪表礼仪，培养学生自我管理,自主管理的能力。
4、继续以小课题的形式开展德育科研课题《小学生人人参与班级管理的操作方法实践研究》的研究工作，探索班主任专业化发展的校本培训模式。
5、加强学科德育渗透，把课堂教学作为德育的重要阵地,结合学科特点,制定各科德育渗透的目标与要求，强化全员德育的意识。
6、结合学校实际，开发《文明礼仪》、《生命教育》方面的专题教育校本课程。
7、继续完善德育处负责的各项“创实”工作。
四、具体工作与安排
（一）加强德育队伍的建设，提高全员育人实效
1、加强校园德育环境建设
本学期将继续实行值日行政、值日教师和学生文明志愿队的检查制度，做到随时、随地、随人、随事地对学生进行教育。
2、加强年级管理，打造年级管理亮点。各年级根据年级学生特点，提出年级目标及要求，形成年级特色，打造年级的管理亮点。
3、加强班主任队伍建设
（1）开好每月两次的班主任例会，针对存在的问题和取得的成绩及时提出批评或表扬。使用好《班主任工作手册》，对每周的班级工作预先作好安排，分解、落实学校各月份的教育要点，定期检查《班主任工作手册》。
（2）开展班主任基本功比赛，提高班主任的业务水平。
（3）本学期还将继续推进班级文化特色文化建设，开展主题班队会展示活动。规范、系统推进班主任专业化发展的校本培训，以推动学校班主任队伍建设，帮助班主任提高班主任业务素质和能力。
3、加强学科德育渗透
各学科结合自身的特点，制定各科德育渗透的目标与要求，把学科教学和德育有机结合，充分发挥学科教学的育人功能，使学生在学习学科知识的同时受到思想品德的教育。
（二）开展丰富多彩的少先队活动，提高学生自主管理能力
1、抓好学生行为规范养成教育。开学初，学校将规范学生日常行为作为工作的重点，各班要利用班队会、品德课组织学生认真学习贯彻《小学生守则》、《小学生日常行为规范》、《学校养成教育培养目标》，并将学生日常行为习惯的养成教育转化为具体的活动。完善各类评优，开展丰富多彩的体验活动，提高学生的自主管理能力。针对学生德育中存在的问题，开展调查分析研究，有针对性地进行教育，及时解决倾向性、普遍性问题。
2、继续完善“文明志愿队”的各项管理工作，指导学生开展形式新颖、主题鲜明的班队会课，着力在班队会课时间为学生安排系列养成教育内容，提升学生行为习惯的文明度。充分挖掘学生的潜能，发扬学生当家作主精神，让学生做班级、学校管理的主人，实行小干部轮流制、小组负责制等形式，推行人人参与班级管理，提高学生自我教育、自我管理的能力，使他们成为学校管理的'得力助手。
3、结合“弘扬和培育民族精神月”活动，大力弘扬和培育民族精神。充分利用各种法定节日、传统节日、重要人物和重大事件纪念日,以及入学、入队等重要时机举行各种庆祝、纪念活动和必要的仪式，抓好升旗仪式、国旗下讲话等常规活动,激发学生的爱国热情;开展对未成年人思想道德宣传教育和实践活动,将爱国主义教育、民族精神教育与公民道德教育有机结合起来,纳入教育的全过程。
4、开展生命教育主题活动。结合交通、消防、溺水、地震、用电等安全事故和知法、懂法、守法教育，利用主题班队会、图片展览、开展“孝与感恩”专题讲座等的形式对学生进行生命观和知恩感恩教育，帮助学生学生认识、理解生命的意义，进而尊重生命、关爱生命、珍视生命，提高生命质量，促进身心健康发展，做到“珍爱生命，学会生存，快乐生活”。
5、举行校园艺术活动。结合“六一”儿童节，举行文艺、书画、邮票设计、手工制作等校园艺术活动，挖掘学生的潜能，给学生提供锻炼的平台，提升学生的艺术素养。
（三）加强校本德育科研课题研究，提高学校育人实效
1、继续开展德育科研课题《小学生人人参与班级管理的操作方法实践研究》的研究工作。通过班主任自主申报小课题的形式，邀请专家指导，加强理论研究，探索班级
管理的新模式，加强小课题研究的管理和督导，提升班主任的科研水平，提高学生自主管理的能力。
2、积极开展德育论文、案例撰写、选送、推荐工作，不断提高教师的德育科研水。
（四）抓好“三结合”教育，促进学生全面健康发展
1、重视家庭、社会与学校教育的配合，利用校外德育教育基地，进一步形成德育教育的合力。通过邀请专家讲座、校讯通短信、家长会、家长开放日等方式，帮助家长树立正确的教育观念，改进教育的方法和手段，提高家长教育水平。
2、定期召开家委会会议，发挥家长所长，为学校的德育管理工作出谋划策。
3、班主任积极与家长沟通，取得家长配合做好学生的思想工作。每学期班主任家访要求达到100％，并利用路访、校访、校讯通等形式沟通学生在校和家庭情况，提出学生在家、在校的学习常规要求，使学生在教师、家长的指导下，不断进步。
4、通过社会实践活动，继续深入开展社区教育，利用一切社区资源对学生进行全方位的素质教育。
（五）推进各项“创实”工作，提高学校德育管理实效
1、完善德育课程资源库建设。重新设置德育课程资源库版块，不断充实各版块内容，实现资源共享，提高德育课程的教育实效。
2、结合学校实际重新修订学生综合素质评价系统内容，定期检查评价情况，促使学生养成良好习惯。
3、定期充实、更新德育之窗，并通过学生综合素质评价系统平台向家长、师生宣传学校未成年人思想道德建设工作情况。
4、结合重大节日、纪念日开展网络德育活动，增强学生的爱国主义和集体主义精神。
五、每月工作行事历
二、三月份：文明礼貌月
教育重点：讲文明，树新风
第1、2周：制定计划、各级教师、学生级会、班主任工作会议
第3周：开展德育课题、养成教育“文明礼貌”系列活动、庆祝“三八”妇女节活 动
第4周：班级静态文化建设评比、家长委员会会议
第5周：学生春游
第6周：学生级会、开展“全国中小学生安全教育日”系列活动
四月份：民族精神教育月
教育重点：民族精神代代传
第7周：“缅怀革命先烈，传承民族精神”主题活动
第8周：团体青春期心理健康辅导
第9周：生肖邮票设计比赛
第10周:德育课题会议、学生家长会
第11周：学生级会、养成教育“文明礼貌”系列活动总结
五月份：生命教育月
教育重点：珍惜人生，珍爱生命
第12周：开展养成教育“自我保护”系列活动，开展“露一手”劳动小能手比赛 第13周：班主任基本功比赛——主题班会设计比赛
第14周：开展邮票展览活动
第15周：庆祝“六一”系列活动
六、七月份：健康成长月
教育重点：勤学乐学教育
第16周：各级主题班会研讨课
第17周：学生级会，养成教育“自我保护”系列活动总结
第18周：期末复习
第19周：期末复习，班队工作总结
第20、21周：期末复习、考试；暑假生活指导
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