工作年度计划
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,为此需要好好地写一份计划了。好的计划是什么样的呢?以下是小编为大家整理的工作年度计划4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
工作年度计划 篇1
一、计划概要
本计划主要内容为XXXXXXXX有限公司 20xx年销售部工作思路、工作内容、时间安排等。
本计划目的在于强化销售工作的日常管理,提高销售的计划性、有效性和针对性,使销售工作能够有效地配合和推动公司战略完成和年度经营目标的实现。
二、计划依据
本计划依据公司产品经理战略目标、销售部人员和管理现状、市场需求和竞争实际情况制定。
销售部现状分析如下:
1)没有推销意识,更多的承担的是客户服务的任务 2)工作随机性大,没有形成一定策略和计划 3)销售竞争力弱,未形成良好的销售局面 4)人员销售能力低下,且水平参差不齐
5)销售人员职业素养欠缺,工作主动性需进一步提升 6)人员储备不足,与公司规划不匹配
7)员工成长机制未形成,新员工培训缺乏,日常知识积累缺乏
8)日常工作松懈,个别时间段存在聚众聊天、没有紧迫感(电话量平均在2个左右)
9)销售考核没达到预期效果,部分指标应付成分居多
三、销售工作策略、方针和重点
为确保销售工作具有明确的行动方向,销售部特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展。
1、销售部门工作策略:
要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。
要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情; 步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到有计划的层层推进。
优势合作:充分发挥每个销售人员的能力,利用每个销售人员的`能力优势为团队做贡献;
机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。
2、工作方针:
以提高销售人员综合能力为基础,逐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门的工作绩效。
以提高销售人员综合能力为基础, 以形成销售工作常态机制为重点 以提高工作绩效为目的
3、工作重点
1)、规划和实施销售技能培训:强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制
2)、强化销售规划和策略能力:注重销售的策略性,和销售的针对性(我们的每接的一单都需要策略)。
3)、规范日常销售管理:强化销售日常管理,帮助销售人员进行时间管理,提高员工销售积极性和效率
4)、完善激励与考核:针对性提供员工考核
5)、强化人才和队伍建设:开设销售2-3部的人员都需要加紧完善自己
四、销售工作目标
根据市场竞争情况,结合公司产品经理制,销售部制定出今年的销售目标。并以此作为日常销售工作的依据。
五、销售技能培训
1、学习时间
每周一早上各部门经理开个小会指出各自缺点,并加已完善。 每天中午打球培养两个部门之间的竞争意识。
六、销售策划
销售是一个系统工程,需要不断的强化和推进,形成销售局面,挖掘销售商机,并达成销售成交。
1、日常销售策略:商机优先,策略跟进
商机优先:客户沟通中以客户需求为导向,并在日常沟通中优先安排商机的跟进与联络;
策略跟进:在商机跟进同时,辅以阶段性策略性产品推销,并在后续跟进过程。针对客户需求产生相应的培训和咨询
七、日常销售管理
1、销售日常工作
工作年度计划 篇2
随着山东区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存,3月营销公司工作计划。XX年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我山东区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。
着眼公司当前,兼顾未来发展。XX年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
一、销量指标:
至XX年12月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(XX年度销售计划表附后);
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据XX年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析,工作计划《3月营销公司工作计划》。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我XX年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的`服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
工作年度计划 篇3
一、工作目标
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的.问题。
4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。
6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标
1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的能力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。
最后,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负。每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪。成功,不相信颓废。成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!
有位智者说过:“上帝关闭了所有的门,他会给您留一扇窗。”
工作年度计划 篇4
一、指导思想:
我级坚持“以人为本、德育为先”,围绕“校园文化”建设这条主线,从学校的实际出发,从学生成长的需要出发,抓好各班的班风、学生文明礼仪。在实践中不断探索,拓宽德育工作的途径、方法,通过形式丰富、内容多样的少先队主题教育活动,深化未成年人思想道德教育。
二、工作目标:
1、重视学生行为养成教育,在日常行为规范管理上形成特色。
2、形成良好的`学习习惯和学习气氛,为最终的“小升初”打下坚实的基础。
3、抓班主任队伍建设,使之成为学校提高教育质量的有利保障。
三、主要工作:
(一) 加强师资队伍建设。
1、加强年级组教师的思想建设,要转变观念,继续发扬肯干、苦干和无私奉献的敬业精神、工作作风。
2、做到资源共享,共同进步。
(二)进一步抓好行为规范教育。
1、结合基础道德教育,强化“关心他人、诚实守信、尊老爱幼、遵纪守法”的教育,帮助学生规范品行,端正为他人服务的思想。
2、加强行为规范养成教育。重点抓学习习惯、遵章守纪习惯、文明礼仪习惯、劳动卫生习惯的教育和训练。
3、组织全年级学生认真学习《小学生日常行为规范守则》。
(三)抓班风,促学风,培养良好的学习习惯和学习方法。
1、 促使各班主任抓好班级小干部队伍建设,使之成为老师的好助手。
2、 各班落实早读、午读时间。早上:7:35分早读;中午:1:45分开始听写或看课外书。班科任互相协调,尽量能按时到位。
3、班科任多交流,了解学生的思想情况,及时采取措施,指导学生改正不足。
4、举行一次家长会,力争家校互动,形成良好的学习氛围。
四、具体工作:
9月份:尊师重教、民族凝聚力教育
1、 各班利用班会课,学习小学生规范、守则。
2、 利用教师节,对学生进行感恩教育。(做贺卡)
3、 召开六年级班科任会议,交流学生情况,商议级会、家长会事宜。
4、 召开级会,每班派一名代表讲讲融入新集体的感受及新学期打算。
5、 各班完成班级文化建设。
6、 各班收集课间游戏活动名称。
10月份:热爱祖国、少先队员的权利和义务教育
1、教育学生严肃升旗仪式中的礼仪规范、唱响心中的国歌。
2、结合国庆节,开展纪念建国59周年中队活动,对学生进行爱国主义教育
3、进行秋游,对学生进行安全第一、学会自我保护等安全意识的教育。
4、各班班长进行学期中总结。
11月份:发展智能、弘扬民族精神教育
1、 组织学生学习英雄事迹,进行英雄人物故事比赛。
2、 各中队结合实际开展培养队员的“多元智能”活动。
3、开展课外阅读竞赛,各班开展读书汇报会。
12月份:强健体魄、科技创新教育
1、 积极开展冬季体育锻炼。
2、 各班组织参加学校运动会、艺术节。
3、 进一步开展普法教育、安全教育。
一月份:创优达标
1、 召开学生代表座谈会,掌握学生的思想动态。
2、 庆祝元旦活动。
3、 全级进行学习好方法介绍。
4、 进行期末考试动员会,争取获得好成绩。
5、 参加学校雏鹰中队、创意中队活动、优秀中队辅导员评比。
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