工作年度计划
时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作同时也在不断更新迭代中,一起对今后的学习做个计划吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编帮大家整理的工作年度计划9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
工作年度计划 篇1
不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下公司工作计划:z物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),z物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划:
一、充分发挥z物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1、每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声、意见或者合理化建议或者批评。
2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的`凝聚力和向心力。
二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。
为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制"。每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进"一站式"全新的服务理念。
三、激活管理机制
1、管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2、管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3、制定切实可行的管理措施,推行"首问责任制"。
4、健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5、月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7、加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
四、严格管理,提高管理水平和服务质量。
1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。
2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3、急修尽快,返工、返修率不高于2%。
4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。
5、房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6、管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7、本年度记录、资料保存完整,尽快归档。
8、物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
五、加大培训力度,注重培训效果。
管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职 员工进行培训:
1、新入职培训
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2、在职培训
培训内容:
1、z物业公司的各项规章制度
2、z物业公司的《员工手册》
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
4、各部门相关的专业知识
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、提升z物业服务品牌,树优质服务新形象。
1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。
7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。
七、做好接管验收工作
新建物业竣工验收之后、业主入住前,物业管理公司应尽快组建物业接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的质量要求。接管验收主要是观感验收和使用验收,它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求;而竣工验收则是全方位的内外质量验收;接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。
八、开展多种经营与措施
管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建"社区经济圈",力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。
3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。
工作年度计划 篇2
作为一名新员工我将在上级主管部门的要求下, 认真学习, 狠抓工程质量管理, 及时纠正工程中的问题, 保质保量, 对公司负责。现将20xx年工作计划如下:
在质检检查之前,做好事前控制工作至关重要,防患于未然才是根本,所以把一切隐患消灭在萌芽状态。作为质检人员,在工程开工前,一定要全面熟悉情况,包括施工图纸的了解,方案设计、会审工作,都是全程参与,只有采取这样严肃、认真态度,我们的质检工作才能做实做好。
全方位狠抓质量管理,严格把好原材料的检验关,对不合格的.坚决拒收,争取在源头把不利因素降至最低。
一切工程施工,质检工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风. 在质检过程中,要保持一种动态的监督。对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。
严格认真执行评判标准,对所有工序逐一认真检查,并努力做好质量检验表的记录工作,一旦发现质量问题或质量隐患应及时下令操作工停止继续操作并作出整改,以杜绝和减少质量事故的发生。
对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处,写入施工日记, 在每天的工作中不断地提高个人的业务水平。
在工程质量管理上,我认为一个好的质检人员,其实应该是一个好的工程人员,俗话说:活到老,学到老。不仅要掌握大量的专业知识,此外还需要现场管理经验,这一切,都需要平时的实践,实践出真知。对待质检工作不能人浮于事, 做老好人, 而要以踏实、严谨的态度对待工作, 不懂的东西要善于学习, 已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新, 只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。
质检员:**
工作年度计划 篇3
回顾过去,展望未来。20xx年将是机遇与挑战并存的一年,酒店经营市场更加繁荣,市场竞争更加激烈,各种困难和压力依然存在,“思源”酒店持续发展工作任重道远。关于来年的工作思路和努力方向,我们有如下设想与计划:
1、不断完善酒店各项规章制度和操作规程,加强酒店制度化、规范化、科学化管理,完善酒店组织机构和人员配置,完善酒店员工绩效考核,让酒店上“星”走上快速发展的道路。
2、酒店将大力弘扬思源的独特企业文化,树立“顾客就是上帝”的经营理念,发扬“以情服务,用心做事”的工作精神,强调更加人性化、专业化、规范化的酒店经营管理服务,不断加强员工的培训,提高员工业务素质和综合素质,提高酒店经营、管理、服务的水平,不断打造酒店核心竞争力,不断提高酒店的知名度和美誉度。
3、为了提高酒店综合管理水平,加强酒店各项日常事务的管理,酒店拟成立六个行风的监督小组,隶属于酒店质检督察组,分别是员工之家小组、公关与客户情报小组、消防与工程环保监督小组、财产硬件保养小组、技能培训与仪容仪表小组、质量监督及监控小组,正式实施后将大大促进酒店综合质检工作。
4、酒店更加重视酒店中层管理人员队伍建设,强调中层管理人员的执行力,强调各部门及管理人员之间的横向合作与沟通,加强各部门内部团队协作,提高酒店大型活动的工作成效。
5、不断完善酒店消防软硬件,建立健全酒店各种消防管理制度和消防信息档案,严格执行消防安全检查,杜绝火灾隐患,确保酒店消防安全;同时加强酒店保安作风建设,打造一支规范的有战斗力的保安队伍,确保酒店财产安全和人身安全。
6、酒店将继续实行各部门经济指标的绩效管理。
7、酒店将继续做好“开源节流”工作。一方面酒店将加强对各项成本费用的管理与控制,强调从自身做起,从小事做起,做好节能降耗“节流”工作;另一方面想方设法利用酒店平台进行酒店经营的商务开发,如继续做好中秋月饼的销售等“开源”工作等。
8、酒店应在20xx年改善一楼咖啡厅的经营力度上,进一步开发一楼特价厅的经营,提升酒店的的整体经营人气。
9、计划把思源大酒店打造成为株洲县商会与广东省商会、香港总商会之间的商贸交流、文化交流的桥头堡,促进株洲县的招商引资工作,提高酒店的社会形象。
10、酒店继续严格把好原材料采购质量关、把好仓库储存关、把好菜肴出品质量关、把好菜品定位关、客房服务质量关等工作。
11、酒店加强对动力、工程运维工作的管理及维保工作,做好后勤服务保障工作。
12、加强员工的培训,提高员工的业务素质和综合素质。
13、酒店不断重视系统营销工作,不断壮大营销力量,营销部要联合餐饮部、客房部、厨房努力做好酒店“团体会议、零点散客、宴会接待”三大块消费营销工作,打好节假日酒店营销牌,做好酒店营销工作;建立健全VIP客户档案;同时酒店全年整体经营思路须注重努力营造酒店优美、舒适、安全、方便的消费环境,充分发挥酒店健康、环保、时尚的餐饮特色,发挥酒店设施完善、高档装潢等客房优势,提高酒店和知名度和美誉度,吸引更多顾客光临“思源”消费在“思源”,让思源大酒店真正成为株洲县酒店行业的龙头!
为了实现酒店20xx年以上工作计划目标,酒店在此强调四个方面的工作:
一、强调20xx年是思源大酒店展现品牌形象的亮牌之年
1、亮牌的背景
如果说20xx年是酒店创造品牌,树立品牌阶段,那么20xx年就是酒店真正全方位展现品牌形象的亮牌阶段。至20xx年1月15日酒店已经开业两周年了,按照酒店当初“一年亏,两年平,三年赚”设想,20xx年将是酒店经营大赢利的年份。思源大酒店一直以来的整体经营思路是通过餐饮消费带动客房经营,而酒店目前的餐饮面临着“燕楼东|”、“和盛”、“大有食府”等酒楼的冲击。基于渌口镇餐饮界的竞争越来越激烈,思源大酒店只有不断内部挖潜,林立酒店品牌形象,展现酒店品牌独有魅力,打造酒店核心竞争力,酒店才能立足于市场。
2、怎样亮牌
(1)加大培训力度,提高员工综合素质,增强酒店接待能力,提高酒店的顾客满意度,提高酒店在行业市场的公信力。
(2)做好酒店营销策划并付诸实施,争取市场更多份额。
(3)不允许重复问题发生。酒店要制定重复问题发生的处理机制,有问题必须迅速整改,要坚持“三不放过原则”,要遵循“闭环原则”并形成习惯。“三不放过”原则就是发生问题没有找到原因不放过;没有找到责任人不放过;没有整改措施不放过。这是要大家学会找到解决问题的办法来。“闭环的原则”即坚持“计划——实施——检查——提高”四环节完整链条,真正实现解决问题的工作机效。
(4)管理人员工作率先垂范,实行工作绩效末位淘汰制,“能者上,平者让,庸者下”。如连续三个月个人绩效考核最后一名则免职或降级,连续三个月个人绩效第一名则实行奖励政策。酒店要不断打造强大的中层管理人员队伍,打造团队力量,提高酒店决策的执行力。
(5)继续打造优秀部门(团队),部门之间及员工之间要互相促进你争我赶,倡导先进模范表率作用。
二、强调20xx年是酒店完善机制流程出效益的产出年
过去年20xx年思源大酒店完全是依靠经验和惯性在运转,也在不断建立健全酒店经营管理机制。20xx年酒店机制将更加科学规范更加理性系统,将是酒店开业两年来不断优化积淀的机制真正见效发挥作用的一年。
1、机制的概念:我们常说什么市场机制、竞争机制、用人机制,可以理解为机构和制度或者是制度加方法。另外机制也可以理解为解决实际问题操作可行的`策略,保证目标实施有效的方案,调动全员积极性、创造性的激励及奖罚办法。
2、流程的概念:流程就是一个岗位工作从开始到结束的程序,以及在这个过程中的全部标准,它包括时间、地点、质量、要求、检查等要素。实施流程其实是一个工作步骤规范化的过程。酒店现有业务流程要不断优化、科学化、完善化。酒店业务流程要以顾客满意度为标准进行重组、整合。整合完善化的业务流有如下四大好处:
(1)是能极大地调动员工工作的积极性。
(2)是能合理利用信息技术,加速内部信息的传递和外部信息的融入,促进信息的横向交流,共享信息资源,更好的为酒店经营管理服务。
(3)实现以人为本的团队管理。
(4)促成酒店内部以流程为中心,以顾客为导向,以市场为基础的竞争格局。
总之20xx年酒店各部门均要完善管理的规范化,由各部门配合行政人事部和酒店质检督察组,完成各部门组织机构图、人员编制、部门文化、部门特点,部门各岗位职责及工作流程、部门制度、事控点、检查标准、奖罚标准、培训与考核、薪酬与福利等的规范,作为部门及员工绩效考核和年底奖惩的依据。
三、强调20xx年是打造酒店强大团队之年
1、什么是团队?团队即由两个或两个以上的人组成的一个共同体,该共同体有一个既定的目标,并合理利用每一个成员的知识、技能协同工作,解决问题,最终实现这个目标。
2、合理选择好团队领导和成员。
3、形成团队认同的文化、制度、工作方法,规范团队行为。
4、注重团队业绩的建立。
5、打造团队成员和谐上进的正确心态。
6、搞好团队领导与员工之间,以及员工与员工之间的感情投资,形成凝聚力。
7、朝着打造专业化、国际化的管理团队而努力。
四、强调20xx年是酒店围绕创新发展的一年
1、加强酒店销售队伍的建设,充实酒店营销力量,打造全新营销团队。
2、合理转变酒店营销模式,打造酒店营销专业化机制,实现电脑管理客户信息功能。
3、建立创新机制,要体现坚持以结果为导向,提高工作效率上,要鼓励新思路、新制度、新方法的创新。
4、要创新酒店选拔、录用人才的机制。
5、要创新餐饮经营模式,不断提高酒店市场竞争力。
6、要不断开发新菜品,要博采众长,兼收并蓄,敢为人先,提高菜品出品创新能力,提高菜品出品档次,要创新设计菜品结构,创新出品定位。
7、要创新订单经营机制,实现计划与销售完美结合,高效完成酒店经营目标。
8、创新引入“八个危机“的经营理念,即”抱怨、任务、清谈、摸索、他救、安逸、手工、负债“这八耻出现哪能一个都是危机,都会导致团队和个人掉队,影响业绩。新的一年里,酒店员工都要居安思危,积极进取。
我们相信,思源大酒店在新的一年里只要上下一心,锐意改革,积极进取,以人为本,团结务实,开拓创新,不断发奋图强,就一定会创造“思源”和谐发展的大好局面。
工作年度计划 篇4
思想政治学科教研工作的基本思路是遵循教育教学规律,引导教师认真学习教育教学理论,积极稳妥地推进课改工作,贯彻落实学科教学建议,深入开展课题研究活动,切实抓好青年教师队伍建设,营造良好的教研氛围,积极实施素质教育,为提高青少年的思想道德素质、教育科学文化素质,培养健全人格而努力。
本学期的工作重点有:
1.创建和谐教研组: 整体构建教研组,进一步规范教研组活动制度:每两周召开一次全组教师会议;提高教研活动的实效性:每次活动有主题、有针对性;通过一系列活动将全组教师凝结为一个整体,强化整体意识,发挥整体作用,实现智慧共享。
2.建设团结备课组:强化备课组长的责任意识,在统筹全组工作的前提下,备课组长分工负责。具体安排为:高一:王娅楠,高二:赵东霞,初一:赵文秀,初二;安学栋。
3、快速培养新教师:
(1)以备课组为单位提高新教师基本功,促使她站稳课堂。
(2)教研组长协同备课组长,配合教务处加强课堂教学的.检查与督促。
4.提高教学质量。
具体措施有:
1、勤学习
(1)向专家学向经典学。
每人读一本专业书,并交流读后心得;每人推荐一篇好文章,并附以推荐理由;尽可能每人每月看一本专业杂志。
(2)走出校门向同行学。
每次教研活动和各校对外开课都不容错过。并要在校教研活动中汇报交流。
(3)相互学习。
“三人行必有我师焉”,要善于利用身边的资源,多讨论,多听课,相互学习。不仅向本学科老师学习,也要向其他学科老师学习。
2、重实践
(1)推进磨课活动。
要强化如下环节: 教研组定课题--个人备课--集体备课--上课,全程录像,全体组员听课--个人观看录像反思--个人提出修改意见--集体评课--个人修改教案--再次上课--达成共识
(2)推进课型研究活动。
本学期要将课型研究与学案教学、优化问题串设计、高考研究、磨课活动相结合,要总结出新授课、复习课、试卷讲评课等不同课型的可复制性较强的基本模式,
(3)积极开展课题研究活动。提升教师素质,与时俱进,开拓创新,促进教育教学改革不断深化,不断提高教学质量。
(4)展示学科特色,凸显政治学科魅力。
进一步完善政治校本课程的教材;积极开展研究性学习活动;
11月低在高二年级开展“事事关心”时政知识竞赛;10月份在高一年级开展“我爱祖国”小报制作竞赛。
3、多反思、多总结。
(1)协作反思
“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。以沙龙、案例点评等形式在集体讨论中共同反思,共同提高。
(2)自我反思。
鼓励各位教师根据自己的教育教学实践,有感而发,积极撰写论文、教学案例、教学设计等,既有利于提高自身的理论修养和专业素质,又有利于自身的专业发展等。
总之,政治组的每一位老师将团结一致,共同努力营造“团结、奋进、文明、创新”的组风。
工作年度计划 篇5
20xx年,我局安全生产工作要紧紧围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神,全面落实“科学发展、安全发展”的工作要求,严格执行区委、区政府关于安全工作的部署。从提高思想认识,建立长效机制,夯实工作基础,完善监督体系,全面落实责任制入手,做到瞄准一个目标,强化两项制度,突出三个重点,努力实现安全工作零事故率目标。特制订安全工作计划如下:
一、瞄准“安全无事故”这个目标
进一步加强对安全工作的领导。要切实把安全生产工作摆上重要议事日程,坚持每季度召开一次安全生产工作分析会,以求真务实的思想作风和工作作风,为实现全年安全无事故做到在思想上落实,措施上落实,作风上落实,责任上落实,确保安全生产工作稳定发展。
二、强化两项机制。即一岗双责制度和检查制度的落实
建立健全安全生产“党政同责、一岗双责、齐抓共管”工作机制。明确局长、党支部书记对安全工作负总责,明确分管领导、科室领导、基层单位领导的工作职责与安全职责范围,层层签订安全工作责任状,层层分解落实,把安全生产目标考评纳入干部绩效考评体系。实行一级抓一级,一级促一级,切实把安全责任落实到位、到岗、到人,坚持“谁主管、谁负责”的原则,落实安全生产责任追究制,确保安全工作落到实处。
强化安全生产监督检查机制,切实加强隐患的'整改工作。要结合周末防火日以及各项专项检查,全系统各单位要进一步加大隐患排查治理力度,要盯紧重点部位、狠抓薄弱环节、落实关键措施,切实把安全隐患消除在未发之时,把安全事故消灭在萌芽状态。一是要带着问题排查。要对可能存在隐患的部位和环节进行细心疏理,以增强检查的针对性。二是要带着任务排查。针对不同时期、不同对象、不同要求,开展目标明确的专项排查活动,力求检查一次,发现一批问题,取得一次实效。三要带着责任排查。排查人员要牢固树立责任意识,不得流于形式、敷衍了事,确保查深、查细、查实。四是对查出的问题要严肃对待。对于重大安全隐患,必须实行督办,限期整改,对可以立即整改的隐患,要实行现场督办,整改到位。
三、突出三个重点
一是教育培训工作重点。以贯彻各项安全生产法律法规为主线,组织开展两次培训,上半年围绕“安全生产月”活动,举办安全操作规程培训,下半年结合“119”消防日,组织开展消防演练活动。通过开展安全生产知识宣传和教育培训工作,努力提高广大干部职工的安全生产意识,彻底扭转重生产、轻安全的麻痹思想,极力营造全员讲安全、懂安全的局面,形成关爱生命、重视安全生产的良好氛围,真正使安全生产各项工作落到实处。
二是深化安全专项整治工作重点。结合全局实际特点,今年在深化安全生产专项整治上着力解决六个方面的突出问题:(1)防风防汛安全。及时调整防风防汛工作领导小组,制定周密的应急预案。加强隐患排查,及时处理危树,做到防患于未然,确保人民群众生命财产安全。(2)生产安全。组织职工学习安全操作守则(如打草机、电锯、高空作业等),强化职工“规范操作,注意安全”的意识;开展危树处理的演练活动,提高干部职工应急救援能力和安全生产管理水平。(3)消防安全。组织职工学习《消防法》,提高干部、职工的消防安全意识;开展了全方位、深层次的消防安全大检查,加强对办公场所以及管辖物业场所的电源、电器设备等火灾隐患重点部位以及消防通道进行排查,及时消除隐患。(4)公共设施安全。公园要加强园内公共设施的安全检查,确保游客安全。(5)交通安全。抓好对驾驶员的安全行车教育,明确驾驶员的安全职责,坚决杜绝酒后驾车、疲劳驾车、带病出车;做好车辆的维护保养、运行和管理,实行专人专车保管制,坚持每天检查车况。(6)防盗安全。在做好技防工作的同时,加强机关值班制度和值班人员、保卫人员的落实。
三是抓好软件建设重点。要进一步重视和加强安全生产基础台帐建设,推进安全生产工作制度化、规范化。今年,将继续加大对各单位安全生产基础台帐的规范管理力度,积极指导各单位按照及时性、原始性、真实性、规范性的要求,收集、记载、归纳、整理安全资料和做好安全台帐,并对台帐分类、制作、建档,建立相对统一的标准和格式,进一步促进系统各单位安全生产基础台帐工作上台阶、上水平,努力做到安全工作有证可查、有据可考,为安全管理获取第一手资料。
四、严格奖惩制度
年终进行年度安全工作考核,考核优秀的单位和个人给予表彰;不合格的单位和个人给予通报批评,并作为干部职工绩效考核的一项内容,给予“一票否决”。安全工作责任重大,任务艰巨,我局还要继续加大安全监督管理的力度,扎实开展好20xx年的安全工作,确保园林系统安定稳定。
工作年度计划 篇6
我局将围绕台州市、临海市“两个社会”考核指标及“为民办实事任务”中涉及到我局的工作项目,竭尽全力确保各项任务指标的圆满完成。同时内抓管理,外树形象,进一步发挥社会保障工作在经济社会发展中的积极作用。
(一)以《社会保险法》的宣传贯彻为契机,扩大社会保障覆盖面。《中华人民共和国社会保险法》将于20xx年7月1日起施
行。《社会保险法》是我国第一部全国性、综合性的社保“基本法”,这是实现我国社保制度由实验性阶段向定型、稳定、可持续发展的重大步骤。我们将把《社会保险法》的宣贯工作当作明年的首要任务来完成。同时以《社会保险法》的宣传贯彻工作为契机,完善被征地农民基本生活保障,落实“村改居”居民生活保障待遇,加强城乡居民养老保险宣传力度,提高各险种参保人数、参保率,提高覆盖面。
(二)围绕医改,做好医保政策修订和完善。积极推进医疗体制改革,完善我市医疗保险政策,提高医疗保障待遇,逐步实现城乡居民医疗保障政策一体化。明年医保政策修订和完善的重点是:一是进一步完善职工基本医疗保险、新农合医疗保险和城镇居民医疗保险政策。二是做好新农合与城镇居民医疗保险制度之间的衔接,逐步实现城乡医保政策一体化,提高医保待遇。
(三)做好城乡居民养老保险参保缴费工作。今年是城乡居民养老保险实施第一年,主要重心在45-60周岁的参保缴费和60周岁以上的`参保和待遇发放工作上。明年的主要工作是抓参保,做好政策宣传和业务培训,提高参保率和服务水平,确保46-60周岁参保率达到95%以上,16-60周岁参保率达到80%以上。
(四)配合市民卡建设,提高社保信息化水平。立足社保信息化系统多险种“同城同库”的数据库,结合市民卡这一社会保障和社会公共服务的共同平台,做好社保各险种人员参保数据的分析、整合和与其他部门之间的联网衔接,实现数据共享,提升社保公共服务效能,为市民卡顺利启用做好本职工作。
(五)加强信访工作。继续做好信访接待工作,针对我市涉及社保方面矛盾相对突出的信访问题进行排摸梳理,加强宣传、解释和稳控工作,努力化解矛盾;对于因政策或其他客观原因,部门和地方难以解决的,及时向上级部门反映,努力妥善解决特殊群体的历史遗留问题,维护社会稳定和群众的合法权益。
(六)其他工作。一是继续完善社保信息化网络,发挥镇(街道)一级社会保障信息化业务平台在城乡居民养老、医疗保险参保业务办理、待遇结算和发放、信息查询和维护等方面的功能,真正将业务办到群众家门口,给群众带来实实在在的便利。二是认真做好社保业务的经办工作。借信息化建设之机,全面完善基础数据,简化业务流程,提高工作效率;三是继续加强对定点医疗机构和定点药店的管理,确保基金的安全与完整。
工作年度计划 篇7
一、xx年上半年工作总结范文
xx年以来,信息中心紧紧围绕本部门工作指导思想和工作目标,积极开展工作,主要有以下几个方面
1、完成门户网站的改版,多方面入手着力提高点击率,充分发挥网站的作用。
为方便群众和投资者、让社会各界通过网站及时了解中心、窗口部门职能及办事事项的进驻运行情况,我们多方面听取意见和建议,对原网站,从版面上、内容栏目上都作了调整。版面上,做到重点突出、功能实用、版面简洁、色彩明快,使网站版面焕然一新;内容上,调整网站栏目,丰富栏目内容,突出时效性、实用性,使网站结构和内容更具人性化,浏览使用更方便。
2、充实网站内容,及时上传更新新闻、简报等,使内容更切合广大群众和服务对象的实际需求,从以下几方面着手,提高了网站流量。
①重视信息来源,建立信息通报制度。制定规章,进一步畅通信息报送的渠道;完善了《溧水县行政服务中心网站维护管理制度》,会同综合科制订《溧水县行政服务中心信息宣传及调研工作考核办法》,并印发《关于报送中心网站所需资料的通知》等,下发各部门窗口,明确提出网站信息报送工作职责和要求,落实信息工作的责任制和考核制。
②通过网站公告,提示信息传送方法,方便部门窗口及时上传信息。
③按照规定要求及时、准确地整理、上传、发布信息。
3、开通了网上留言,听取广大群众心声,及时审核并与相关窗口联系,回复留言,通过该栏目,实现办事群众、投资者和部门窗口沟通的'桥梁作用。
4、根据需要及时改进、调整栏目,如新增“窗****流”等栏目。
5、完成了窗口计算机设备需求并实施统一采购的前期调查准备工作。
6、积极联系协调电信局,维护内部局域网线路、开通网络接口,装移电话等,确保行政服务中心网络通讯工作的正常运行。
7、在听取专家意见的基础上,进一步修改、完善《溧水县行政服务中心网络设备采购需求方案》、《溧水县行政审批服务中心软件功能需求方案》,认真作好局域网建设的各项准备工作。
8、积极配合其他科室,完成其他工作任务。
配合综合科完成信息上传、信息统计;协助业务科整理办事事项,并及时上传到中心网站;协助督查科,作好指纹考勤统计工作、开发制作窗口工作人员考核统计软件,协助做好窗口及窗口工作人员的社会评议考核情况统计工作。
二、xx年下半年工作计划安排
xx年下半年,信息中心将把内部局域网建设列入工作的首位,本着“实用、经济、节约”的原则,根据行政服务中心及窗口部门的工作特点,不断完善软件运行程序和操作办法,及时做好网络的维护工作
1、完成网络硬件设备和审批软件的采购 将设备采购方案报送采购中心,协助采购中心完成网络设备和软件采购工作。
2、完成内部局域网建设,构建网络办公、服务平台。 安装调试网络设备,整理现有网络设备,使网络设备合理布局、规范整齐。通过内部局域网,推进部门窗口网上办公,提高工作效率,更好地体现“便民、高效、廉洁、规范”的宗旨。
3、完成窗口计算机采购(与软件招标采购同步进行),审批软件的安装调试。
4、坚持做好其他各项常规工作。
①继续做好网站维护工作,及时更新网站内容。
②继续做好中心内部局域网的管理、保证中心网络正常运行。
③继续做好中心计算机设备维护,保证中心计算机设备正常工作。
④继续为中心各部门窗口提供技术支持与服务。
⑤协助其他科室作好相关工作(如社会评议等)
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