工作年度计划
日子如同白驹过隙，不经意间，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！为此需要好好地写一份计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁？以下是小编收集整理的工作年度计划10篇，希望对大家有所帮助。
工作年度计划 篇1
为贯彻落实党的十七届三中全会精神、推进文化大省建设的重要内容；为加强未成年人思想道德建设工作，促进农村未成年人健康成长。东皋乡根据农村未成年人发展的现状，我乡把学校、家庭、社会各方力量动员起来，为未成年人健康成长提供了一块优质的土壤，一场农村未成年人校外教育的浪潮在我乡各行政村席卷开来。
一、构建孩子健康成长的“大网络”
东皋乡党委书记李旭林在工作会议上强调：“虽然学校是教育的主要责任单位，但是孩子的一大半时间是在校外度过的，如果校外教育不能跟上，学校教育质量就大打折扣。我们所要做的就是以东皋村、西炉村两村为单位，依托现有各类场所，集聚整合社会力量和资源，在中小学寒暑假、传统节日和双休日等校外时间，组织引导农村未成年人开展实践体验活动。”
在农村，有一大批老党员和退休老教师在家休养，在“春泥计划”的引导下，他们都成了孩子们的“课外老师”。周星开是东皋村的一位退休老教师，当村里人找到他请他担任村里未成年人辅导员时，他毫不犹豫地答应了：“娃娃的事情就是全村的事情，只要娃娃们想听想学，我什么时候都可以教。”
家庭教育是未成年人教育不可忽略的环节，我乡成立了关心下一代工作委员会，各试点村也均建立了村关心下一代工作委员会。组织开展家长培训、亲子互动等活动。家长、学校、未成年人辅导员、关工委……村未成年人教育“大网络”已在各个试点村开花。
二、组建孩子自我管理的“大家庭”
东皋村有一个新型的不同的大家庭，成员是全村的孩子。村民们称这个“大家庭”为未成年人协会。
在多年的农村工作中，东皋村党支部书记李碎静深感小孩子间的矛盾最难调解，“有时候处理不好，甚至会引起家长之间的不和谐”。他想，如果小孩子间有一个“自治组织”，出现矛盾自然可以由“组织”出面解决了。
在乡党委、政府组织各项宣传活动后，在东皋乡中心小学读书的孩子们主动请缨，要求村里把活动广场的卫生打扫分配给他们，建立红领巾卫生包干区。每次假期，孩子们都组织会员，对包干区进行大扫除。
“春泥计划实施以后，我发现孩子们的行为在悄悄地改变，不仅优秀的孩子更优秀了，连顽皮的孩子也变得乖巧起来了。”东皋乡中心小学大队辅导员盛海洁说，“一个在学校经常调皮捣蛋的孩子自从参加‘春泥计划’后，整个人就变了，不仅主动关心同学，还对村里的公益活动十分热心。”
就读于东皋乡中心小学三年级的周小丫在学习之余积极地参加未成年人协会组织的活动“就像找到了自己的.新‘家’，闲暇时可以和大家一起参加文体活动，学习上还有高年级哥哥姐姐的帮助，让我们的假日生活很充实、很快乐。”
有了未成年人协会，各试点村又推行了未成年人品德村校联评制度，学校在评选优秀学生以前，先在村里公示，征求两村委、村关工委、村未成年人协会意见。“要培养合格的接班人，不仅要以高粉为标准，还要对家庭、对社会有强烈的责任感，作到在校是个好学生、在家是个好孩子、在村是个好村民的新“三好学生”。李送国认为。
三、开设丰富孩子知识的“大课堂”
如何让孩子们找到校外教育的乐趣，东皋乡制订了“春泥计划”的选项菜单，供每个试点村参考，内容涵盖道德体验、社会实践、安全防范、文体活动、家庭教育等各个方面。
我乡素有“大红柿之乡”之称，闻名于温州。现正直红柿成熟之际，有不少家长带着孩子前往我乡摘红柿体验农村之乐。为了让我乡孩子们也深刻体会我乡特色产品丰富内涵，在各试点村关工委的组织下，村里组织了秋游活动，节假日里，看到孩子们在柿子林里欢乐奔跑、互帮互助的样子，家长们的脸上挂满了笑容。
东皋村地处楠溪江畔，上周末，在东皋乡卫生院医务人员的指导下，孩子们开展了“安全游泳，溺水急救演练”活动。医生不仅讲解了游泳对身心健康的好处，还手把手地进行施救示范。“村里没有救生设施齐备的游泳池，很多孩子在夏天会去楠溪江里游泳，溺水事件时有发生，这一课补得很有必要。”东皋村村委主任周寿秋表示。
各试点村在规定动作的基础上，还立足实际，因地制宜地开展教育。在重阳节看望老人、走访困难家庭、了解柿饼制作过程……田间地头、养殖基地等地成了孩子们校外学习的“课堂”，孩子们在活动中不仅受到了教育，还得了快乐，增长了知识，增进了友谊。当看到了孩子们灿烂的笑容时，乡副书记苏勇说：“在东皋，我们看到了在“春泥”滋润下的鲜花盛开，这是我们需要推广的宝贵经验和今后努力的目标。”
工作年度计划 篇2
20xx年是“十五”规划第三个年头，在专科医院的基础和业务建设发展到一定阶段的情况下，如何克服平台效应，寻找新的业务增长点，是我们必须面临的问题。为了进一步统一思想，明确目标，现就全年医院工作计划如下：
一、围绕“全面建设小康社会”的宏伟目标，结合卫生系统的行业特征，脚踏实地地做好本职工作。
1、认真学习，深入贯彻“十六大”精神，围绕“全面建设小康社会”的宏伟目标，结合本行业特征，制定确实可行的医院发展计划是我们义不容辞的责任。
2、以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，扎实抓好本职工作是统览今年医院工作全局的指导思想。
二、提倡“敬业、爱院、务实、奋进”的八字院训，全面提高员工的人文素质。
3、要提倡“敬业、爱院、务实、奋进”的八字院训，努力营造团结温馨、爱岗敬业、积极向上、务实进取的医院文化氛围。
4、要使广大职工深刻地认识到：人文素质的`缺陷已经成为制约医院发展的最大障碍，全面提高员工的人文素质是改善和提高医疗质量的基础和前提。
三、主动适应市场和社会、群众的需求，改变营销观念和服务模式。重塑自身形象，提高医院竞争力。
5、随着经济的发展和社会的文明进步，人们对生命相关行业的服务理念和服务模式，提出了更高的要求，医疗质量的内涵也随之大大地拓展，它不仅局限于疗效和安全问题，而是包括了提供医疗服务的全过程和结果。因此，改变服务模式，把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程，应成为医院的主流文化和主流思想。时机成熟时，医院拟设立“客户服务中心”，负责协调病人就诊前、就诊中和就诊后的各项工作。
6、行风整顿建设要调整思路，选准切入点，变被动挨打为主动融入医疗质量监控的全过程，从重塑自身形象，提高医院竞争力的高度去认识问题、解决问题。结合综治和爱卫、创卫工作，努力营造温馨、舒适的医疗诊疗环境。遵纪守法，继续做好计划生育工作，亦是医院今年工作的重要内容。
7、要更新观念，改变营销策略，加强医院的自我宣传，特别是“妇幼保健机构”的宣传、报道工作。要结合妇幼保健机构的职能，选择形式多样的营销策略，让全市人民群众了解我们的工作、技术和服务内容。必要时医院设立“市场营销部”，专门负责此项工作。
四、按“一、三、五、七”构想，扎实推进学科、专业建设，为医院新一轮的发展奠定良好的基础。
8、“一、三、五、七”构想的主要内容是：在三年内几个主要学科的学术水平和危重疑难病号在泉州市区所占的市场份额。其中，小儿外科——一枝独秀，妇产科——三足鼎立，眼科——半壁江山，小儿内科——七分天下。
9、几个特色专业，如儿童保健、哮喘及ICU等应充分挖掘潜力，发挥专科优势，为医院新一轮发展寻找新的经济增长点。要积极创造条件开展乳腺外科业务。
10、配合学科建设，相应的辅助医技科室的人才引进及科室业务建设亦要进一步加强，特别是几个新增辅助的医技项目，要加大宣传力度，在提高疾病确诊率的同时，提高设备的利用率。
五、继续发扬勇于改革、探索、创新的办院作风，力争经济增长保持稳定的势头，使“改革”、“发展”、“稳定”三者达到有机的统一。
11、更继续发扬勇于改革、创新的办院作风，争取在扩大外延服务，盘活卫生资源、改变经营理念、加强成本核算和拉开奖金档次等方面有所突破、有所创新。力争全院年收入增长30%，至少收入总额不少于5200万元。
12、要彻底解决制约医院发展的瓶颈。应多方、积极筹集资金，建设妇外科大楼。工程进度争取年底封顶，并完成外装修。
总之，回首过去，一个专科医院从无到有、从小到大，发展到今天，成绩来之不易，这是全体医护员工共同努力的结晶。如果说要总结一点经验的话，扎实抓好医疗护理质量是我们的“立院之本”；大胆改革、开拓、创新，是我们的“兴院之路”；但是，展望未来，医院发展到一定的规模和格局，基数已逐渐增大，要继续保持原来的增长幅度，有很大的困难。今后的“强院之策”路在何方，值得大家深思和探索。我想，“全面提高员工的人文素质，调动一切积极因素， 依靠群众，放手让一切劳动、知识、技术、管理的活力竞相迸发”，是我们的“强院之策”。我们相信，在大家的共同努力下，儿童医院妇幼保健院的未来一定更加灿烂、辉煌！
工作年度计划 篇3
为了将本学年度的安全工作进一步抓细抓实，现将本年度安全工作做如下安排：
指导思想：
以屏教发17号文件精神为指导，即“进一步加大学校安全工作力度，明确目标，落实责任，强化管理，努力构建安全、稳定、和谐的校园环境，确保学校及广大师生生命财产安全，以优异成绩迎接第29届北京奥运会的胜利召开”。坚决贯彻落实市、县教育局精神，牢固树立“安全重于泰山”、“安全第一、预防为主”的思想，健立健全学校安全工作管理机制，强化责任意识和责任追究制度，努力做到防患于未然，确保在春季事故高发季节全校安全零事故。
具体措施：
一、健全组织，明确分工，责任到人。
学校成立安全工作领导小组，如下：
组长：熊著蓉
副组长：朱淑屏徐祥华
成员：徐莉朱砚周洪太李世华曾麒儒
任执兵胡蓉杨必映张晓燕徐备
谢小鹏陶远蓉肖杰文宏芳徐晴
童小平廖胜屏
分工如下：
熊著蓉对学校安全工作负总责
朱淑屏分管学生安全
徐祥华分管学校后勤安全
徐莉负责师生思想教育方面的行为规范安全朱砚负责师生教学方面的安全
周洪太师生饮食卫生方面的安全；师生水电安全
童小平住校学生的安全
何德为师生校内人身财产安全；夜间学校内巡逻安全
李世华七、1班班级学生管理方面的安全；七年级师生安全
陶远蓉八、2班班级学生管理方面的安全；八年级师生安全
谢小鹏九、3班班级学生管理方面的安全；九年级师生安全
廖胜屏门卫方面的安全
任执兵七、1班班级学生管理方面的安全；
胡蓉七、2班班级学生管理方面的安全，团员学生安全管理。
杨必映九、1班班级学生管理方面的安全
张晓燕九、2班班级学生管理方面的安全
肖杰八、1班班级学生管理方面的安全
文宏芳八、3班班级学生管理方面的安全；
曾麒儒七、3班班级学生管理方面的安全
徐备教职工思想工作安全；
1、学校安全工作由校长负总责，由安全工作领导小组具体安排落实，明确分工，责任到人。层层签订安全责任书。
2、校行政值周领导坚持住校，班主任提倡住班，值班及夜巡逻人员各司其职，确保无安全事故发生。对工作期间失职、脱岗等行为按学校相关制度严格执行。
二、预防为主，防患于未然
1、定期组织人员对学校安全隐患进行过细排查，形成记录，发现问题及时整改。
2、持安全工作逐日检查制度，形成安全档案，建立建全各类安全工作应急救援预案。
3、开展经常性的师生安全教育，做到天天讲，警钟时时敲。学校定期和不定期的检查班主任老师的安全教育的记录情况。
4、加强毕业班学生思想教育，特别是要掌握升学无望学生的.思想动向，发现不好思想苗头，及时进行教育处理，尽可能的杜绝或减少偶发事件和发生，并以此带动全校的安全工作。
三、校内安全
1、各教学班班主任要利用班会课经常对学生进行各方面的安全教育。让“安全”二字深深地刻在他们幼小的心里，懂得哪些行为是安全的，那些行为是不安全的，达到他们行为的规范化。
2、任课教师，不管是什么课，都要对学生的安全负责，要坚守岗位，保护学生的人生安全。若需要做实验，教师实验要规范，把安全问题考虑周全。加强电脑课、体育课和活外活动的安全管理。
3、小卖部问题。学校领导和分管领导要定期或不定期对小卖部的进货渠道进行监督过问，发现问题及时解决。坚决制止三无产品进入商店，确保师生的身体健康。 共2页,当前第1页12
4、伙食团的管理，学校领导和分管领导要经常下厨房督促检查卫生，发现有安全隐患及时处理，发现有变质的饭菜要及时清除，定期对餐厅进行清洁、消毒，确保师生的饮食安安全。
5、用水用火用电的安全，开展经常性的安全教育活动，领导对职工进行专题的相关教育。从而提高全员的安全意识。
6、学校其他各室，如实验室、阅览室、实物保管室、队部室和各办公室，由相关人员督促检查，发现问题及时排除，不能排除的要及时报告有关领导。
7、加强住校生管理工作，坚持请假家长接送制度，每天住宿由值班班主任组织排队进入宿舍区，及时点名，发现异常情况及时与班主任联系。夜巡人员与值班班主任按时交接，确保无管理真空现象。对住校生出现身体和生活上的困难给予及时到位的关心，及时处理住校生之间的矛盾和偶发事件。
四、校外安全
1、广泛开展师生结对子活动，加强与学生家长联系，及时了解学生思想动态，加强对学生的理想前途教育。
2、有工作人员，要重点加强对学生在公路上行走的安全教育，私自下河洗澡的教育。让我校全体师生在新的学年，新的学期一切安全，身体健康，好好工作，好好学习。
3、开展“警校共建”：学校在年初就与福延派出所签订协议，继续巩固我校周边治安环境整治成果，确保学校的安全与稳定。 共2页,当前第2页12
工作年度计划 篇4
一、指导思想：
本学期艺术教育工作在新课程改革总目标的指引下，面向全体学生，夯实艺术教学常规，丰富学生艺术生活，推进校园文化建设，增强学生的艺术素质和提高学生审美能力，进行个性化、创造性的艺术教育工作，积极推进学校艺术教育的发展，切实提高艺术教育质量和效益积极推进素质教育的全面落实。使我们的艺术教育适合每一个学生的发展，让每一个学生全面而具个性地发展。
二、工作重点：
1、切实开展学校艺术教育普及工作。
2、持续加强学校学生艺术类团队建设。
3、组织学生参加各类艺术教育活动。
4、完善艺术类校本课程，尝试多元化发展。
三、主要工作：
（一）加强艺术师资队伍建设，提高艺术教师专业素养。
1、加强对艺术师资的培训，组织他们参加各级培训和继续教育，不断提高他们的教学业务水平。
2、根据学校艺术团队的`特点，组织艺术教师参加长宁区艺术教师分板块培训活动，提升艺术教师的专业素养，更便于艺术教师带教学校学生艺术团队。
3、以20xx年上海市学生戏剧节参赛准备为契机，积极参加长宁区少年宫开设的教师人文素养的讲座，提高学校艺术教师在校园剧作品的选择、改编、排练及朗诵等方面的专业能力，提高学校艺术教师的综合素养。
（二）加强艺术教育管理，开展学生艺术团队活动。
1、加强学校艺术课程建设，深化课程改革，提高教学质量。切实落实艺术课程计划，确保开齐、开足、上好艺术课程，不断提高艺术学科教学质量。
2、加强对艺术教育工作的领导，认真制定艺术教育、工作计划，完善有关规章制度，指导督促教研组和艺术课教师上好每一节艺术课，开展艺术拓展课活动，举行综合性艺术展示活动，要求学生参与艺术类活动达100%。
3、有组织、有计划地开展艺术拓展课和学生艺术团队活动，坚持自愿与鼓励，普及和提高相结合的原则。组织舞蹈队、合唱队、诗社以及绘画等学生艺术团队，定时开展活动。
（三）加强课外、校外艺术教育活动。
1、要整体规划好本学期的学校艺术教育活动，通过丰富多彩的文化艺术活动，丰富学生的业余生活，陶冶学生的艺术情操，激发学生的艺术兴趣，提高学生的艺术素质。预设本学期开展迎新班班唱艺术节活动，届时每个班级以一首必唱歌曲和一首自选歌曲参加本次艺术节比赛活动，并评选出一、二、三等奖。
2、组织学生参加20xx年“阳光天使杯”长宁区学生艺术作品展览活动。
3、积极参加长宁区中小学生古诗词综合艺术展演活动。
4、加强学校艺术类三团一队活动，及时反思教训、总结经验，使本校的艺术特色项目能持续、健康发展，并为明年五月的长宁区艺术团考评做好准备。
6、加强学校、社区的文艺交流，在活动中使学生参与社会实践，培养学生的艺术交往能力、信息处理能力，培养开放的个性和健全的人格。
工作年度计划 篇5
时光匆匆而过，还有一个月20xx即将结束，20xx年生产部在各个部门的配合下，基本上完成了工作计划。虽然说有一些成绩，但也有许多不足。在20xx年我将继续努力工作，务必完成公司给我提出的各项考核目标，并做以下几点计划。
1、综合这一年来在产品质量上出现的问题 ，生产部有不可推卸的责任，主要是我把关不够严格和生产人员操作不当 ，还有就是品质部在生产过程中和原材料在来货后没有仔细检查，导致一些不合格产品出现返工和物料规格偏差大而增加公司不必要的劳动力成本， 因此在20xx年我将加强现场管理，多和品质部沟通使产品一次性合格率达到95%以上，报废率控制在3%以下。
2、规范目前所用的管理方法，使生产管理制度更加完善。并对生产员工进行安全生产知识，生产操作，产品质量，进行培训。坚持每天早上对生产人员召开早会，并遵守公司的各项规章制度以及流程，积极配合各部门的工作。
3、积极做好5S管理工作，将生产车间的`任何物品区分为必要的和不必要的必要的留下，不必要的清除掉，把留下的依照规定的合理位置放置，并明确标示，将工作场所清扫干净并保持，使每位生产人员养成良好习惯。
工作年度计划 篇6
20xx年，木垒镇人口和计划生育宣传教育工作紧紧围绕镇党委政府的中心工作XX县计生委下达的人口计生重点指标任务，将计划生育宣传工作与党的群众路线教育实践活动、区级婚育新风进万家先进县创建、和谐幸福家庭创建、优质服务先进县的巩固等工作紧密结合，充分发挥宣传工作的先导作用，以明确宣传教育主要内容、拓宽宣传教育渠道为重点，按照“深化政策宣传，推进健康优生，全面促进家庭和谐幸福”的工作思路，强化宣传形式，加大宣传力度，不断推动木垒镇人口计生宣传教育工作再上新台阶。
一、丰富载体，拓宽人口计生宣传教育渠道
1.以创建学习型党组织为抓手，将人口理论纳入镇党委中心组学习和基层党组织教育培训计划中，积极推动各级党组织、党校及各级领导干部对人口在经济社会发展中的基础地位和首要因素等内容的学习，倡导其将人口计生事业置于经济社会发展大局中谋划和统筹，进一步争取各级党政领导对人口工作的重视和支持，
2、宣传教育要紧紧围绕中心任务进一步发挥好自身的作用，为做好计划生育全局性工作营造舆论氛围，动员全镇方方面面力量支持参与，要善于运用重大节日、重要活动，营造宣传舆论氛围，推动各项任务的.落实。要进一步把宣传教育渗透到稳定低生育水平、综合治理出生人口性别比偏高、诚信计生、免费孕前优生健康检查、流动人口管理服务等重点工作的每一个环节。
3、进一步加大对人口计生工作各类先进典型的发现、塑造宣传，加大对上级媒体的新闻报送力度，不断扩大新闻宣传覆盖面和影响力。今年将新闻宣传工作作为年内考核的一项重要内容，各社区每月向上级新闻媒体上稿不少于2篇。
4.巩固传统宣传模式。充分利用墙体、宣传栏、永久广告牌、灯箱广告、等多种形式，在全镇范围内开展墙体式永久性人口计生宣传标语更新和刷写行动，各社区要在主要巷道两侧、人员密集场所维修刷新宣传牌和永久性标语，并对辖区内所有标语重新进行规范书写，固定宣传标语要求风格鲜明，规范醒目，字迹清晰，美观大方。并将采取手机短信、qq群、微信、led、室内外电子屏幕来宣传计生相关政策、优生优育、生殖健康等知识，为人口计生工作营造更加良好的舆论氛围。
5.根据育龄群众不同的婚育情况，制定宣传“菜单”，在全镇范围内上门开展“四进四送”面对面宣传活动。即：新婚贺喜进家庭，送去国情国策、新婚期知识；孕产期随访进家庭，送去孕产期自我保健、优生优育知识；避孕期服务进家庭，送去避孕期知识宣传单、避孕药具；更年期随访进家庭，送去更年期生殖保健知识手册，增强宣传的实效性。
二、强化措施，深入开展婚育新风先进县创建活动
积极开展婚育新风进万家活动先进县创建活动，将有针对性和实用性的“私语夜话”计生便民、惠民大礼包，提高人口计生政策法规、五项制度、生殖健康、夫妻性生活等为内容的宣传品下发各社区广大计划生育家庭及育龄妇女群众中，使其提高群众的知晓率，以“和谐幸福家庭”创建活动为载体，开展计生家庭免费生殖健康检查服务活动；积极开展人口计生“三下乡”活动，把政策、技术、服务、温暖、欢乐送的广大各族群众中，切实为群众办实事、办好事； 充分利用元旦春节、“5.29”协会纪念日、“7.11”世界人口日、“9.25”《公开信》纪念日、“10.28”男性健康日等节日，通过组织文艺演出、图板展览、上街集中宣传等形式，大力宣传人口计生政策法规和晚婚晚育、优生优育优教、避孕节育、生殖健康等知识，大力宣传男女平等、生男生女顺其自然的新型生育观念，促进广大群众进一步树立科学、文明、进步的婚育观念。年内镇计生办组织人口计生大型社会宣传活动不得少于4次，各社区不少于2次。
三、典型示范，提高人口计生宣传教育实效性
深入挖掘和培育婚育新风、幸福家庭创建和计划生育工作中涌现出的先进典型，用真人真事宣传群众、用优生优育范例教育群众，鼓励更多的家庭响应计划生育政策，履行计划生育义务.举办木垒镇人口计生 “最美在基层先进个人”、“我是一名计生宣传员”、“婚育新风示范户”先进事迹演讲比赛，充分发挥先进典型的引领示范作用，用身边的事教育身边的人，引导各族群众自觉树立科学、文明、健康、进步的婚育观念，构建相互尊重、相互信任、相互关爱、相互支持的良好氛围。
四、依托家庭，全面推进“和谐幸福新家庭”创建活动
围绕“倡导新风尚、培育新农民、争当带头人、建设新家庭”的要求，积极推进宣传教育、健康服务、奖励优惠、关爱行动、村民自治、致富项目进家庭的“六进”活动，为我镇计划生育家庭提供优质的人口计生宣传公共服务。积极开展和谐幸福新家庭示范户创建活动，以社区为单位，以家庭为主体，深化计划生育生殖健康服务，落实各项优惠奖励政策，为育龄群众排忧解难，帮助群众优生优育勤劳致富。拟建立创建和谐幸福家庭示范乡（镇），示范社区，示范户活动。
五、加强协作，深入开展青春健康校园行活动。
联合教科局、在各学校“围绕呵护青春，就是呵护未来”这一主题，通过举办青少年生殖健康专题讲座、主题班队会、主题实践、心理疏导、咨询服务、“花季·雨季”我的成长足迹等活动来延伸计划生育生殖健康教育的触角，提高青少年的生殖健康保护意识，增强社会责任感。
六、明确方向，积极开展注重婴幼儿早期发展教育重要性的宣传。
认真总结木垒县开展婴幼儿早期发展取得的成效和不足，根据县情做实做好婴幼儿家长及看护人的专题讲座培训工作，为打开具有木垒特色的婴幼儿早期发展工作奠定基础。
工作年度计划 篇7
今年以来，镇党委、政府按照市委、市政府林业工作的整体部署和要求，在市林业局的具体指导下，以全市创森工作为契机，以发展林业、改善生态、兴林富农为目标，在经济相对薄弱的情况下，抬高标杆，加大投入，强力推进，超额完成了上级下达的各项林业工作任务。现将**年我镇林业工作总结如下：
一、营造林工作
紧紧抓住春季植树造林的有利时机，共完成新造林面积**亩，栽植各类苗木36万株，其中完成经济林2600亩，水系林103亩，围村林55亩，京台高速公路绿化通道提升完善工程240亩，补植杨树3500余棵，雨季荒山绿化造林860亩，圆满完成市下达的林业生产任务。
（一）注重山坡经济林建设。按照今年市下达的中心城区东南部生态长廊建设任务，重点实施了磨坑、向阳山村狐山东侧绿色优质核桃林建设工程，为充分调动群众支持参与绿化建设的积极性，解决以往荒山造林布局分散、不易管理的问题，我们今年坚持以土地流转推动荒山绿化工作，于春节前成立工作组进驻磨坑、向阳山村入户开展群众工作。通过阳光竞标，确立了15户大户承包经济林建设，落实管护责任，明晰苗木产权，成功流转土地2160亩，兴建无公害绿色核桃基地2504亩、栽植核桃苗10万棵，苗木成活率达95%以上。
（二）加快农田林网建设。重点抓了镇南部土地整理项目区的农田路网绿化任务。采取工程招标方式，分成两个标段建设，全部保栽保活，共栽植大叶女贞1.84万棵，绿化农村路网73.6公里，有效改善了农村路网环境面貌，为森林城市创建以及顺利通过省网化验收做出了贡献。
（三）完善京台高速绿化通道提升工程。围绕京台高速公路林带补植工作，采取流转土地、公开招标的，与管护人员签订合同等方式完成补植任务233亩，栽植速生杨3000余棵，成活率达到98%以上。
（四）抓好雨季造林工程。坚持规划、购苗、栽种、配套、管护“五统一”推进工作，高标准，高质量发展生态林860亩。一是统一规划。专门聘请市林业专家，科学规划绿化项目布局，形成经济林与生态林相辅相成、相互依存的绿化格局。二是统一购苗。组织专人远赴平邑、邹城、阜阳全方位考查苗木，坚持好中选优的原则，高标准选购绿化苗木，确保了绿化造林质量。三是统一栽种。公开选聘专业绿化造林工程队，采取机械化作业的办法开挖鱼鳞坑，统一开展绿化生态苗木栽植工作，确保了栽种效果。四是统一配套。针对山区地表水缺乏的实际，投资近100万元实施了狐山引水上山工程，铺设高压PE管道9200米，设置出水阀220个，有效解决了狐山浇灌难题。五是统一管护。采取大户承包管护和专业队伍管护相结合的方式，划分管护范围，明确管护职责，强化管护措施，实现保栽保活，切实巩固绿化建设成果，形成了“高处绿树成荫、低处花果飘香”的绿色生态格局。
二、森林防火工作
森林火灾是一种突发性强、破坏大、处置较为困难的灾害，必须做到常抓不懈，警钟长鸣，开展经常性的'宣传工作。抓好森林防火工作，事关巩固发展造林及绿化成果。在今年山林防火中真正做到“思想早认识，形式早分析，工作早部署，预案早完善”。一是抓好森林防火宣传教育工作。利用广播、宣传车等广泛宣传防火常识，粉刷永久性标语，增强全民护林防火意识。二是针对防火期间的防火形势，及时完善防火预案，配足配齐灭火工具，专门配备值班电话和值班车辆，为山林防火工作创造有利条件。三是认真抓好野外火源管理，严禁烧荒、烧地堰，在进山主要路口及重要部位设立岗哨，对入山人员进行严格检查，加大巡查密度，对重点部位严防死守，坚决杜绝火源进山。四是有公墓的村严格与墓主签订防火责任书，登记联系电话，责任到户。今冬明春，山林杂草落叶甚多，加之春节、清明、春耕备播，山上人员流动量增大，极易引起山林火灾，镇林果站及时印发了森林防火紧急通知并制订了森林防火预案，与10个有山村签订了森林防火责任状，并与13个护林员签订了责任书，任务层层分解到村、山头，确保全年没有发生森林火灾，保证了我镇有山村的林木安全。
三、全力以赴抓好美国白蛾一年三代的防治工作。
贯彻落实市政府有关防控美国白蛾工作的精神要求，进一步明确责任，强化属地管理，镇政府与各总支、村签订了《**镇美国白蛾防控责任书》。落实美国白蛾监测工作，以覆盖全镇便于监测重点片林和重点区域，镇设立了10个监测点，悬挂黑光灯10盏。并按市防控办的要求，从4月5日开始实行监测日报告、零报告和发现情况及时报告的制度，并设立值班人员，保证监测工作不间断。按计划组织各项宣传培训工作，提高防控网络各层面人员的识别能力，广泛发动群众，构建群防群治的防控框架，提高了群众的防控意识。镇成立了五个防控小组，配备了喷药机3台，农药1.5吨，保证机械、人员、药剂、用具准备充分，做到常备不懈，提高防控水平，并制订了美国白蛾防控方案，确保了我镇的生态安全。
四、存在的主要问题
虽然较好完成了今年的林业工作任务，但工作还存在一些不足，面临不少困难：一是个别群众护林意识淡薄。虽然镇村两级加大了对新栽苗木的管护力度，但也发现极个别地方出现了毁损苗木的现象，给林木管护工作增添了工作压力。二是提高苗木存活率的压力较大。今年造林面积较多，如遇严重干旱，保存率情况令人担忧，抗旱保苗及管护等工作较繁重，也给后期补植工作带来较大压力。三是造林工作资金投入压力大。虽然今年我镇造林工作投入创造了历年之最，但由于经济基础仍然十分薄弱，村级缺乏有效的经济来源，且受半山区地貌影响，水浇条件较差，为确保苗木成活，必须配套实施水利建设工程，资金投入压力较大。
五、**年工作计划
**年是高铁新区启动建设的关键一年，抓好明年的创森工作意义重大。在未来一年，我们将按照市委、市政府的部署要求，在市林业局的科学指导下，重点围绕山丘森林、水系森林、路网森林、镇村森林等重点，抢抓机遇，精心组织，为森林滕州建设作出新的更大贡献。根据计划，**年将发展山丘森林900亩、水系森林90亩、路网森林30亩、镇村森林50亩。围绕上述目标，重点做好以下工作：
（一）突出重点，努力推进山丘森林建设提质增量。在今年荒山造林取得突破的基础上，着眼高铁新区未来建设需要，进一步巩固荒山造林成果，提高山丘森林建设水平。计划分两个方面推进山丘森林建设：一是抓好狐山东侧荒山造林工程。在今年已完成的磨坑、向阳山狐山经济林和生态林的基础上，继续将林带向上延伸，实施狐山荒山造林工程，确保狐山东侧可视范围内植被覆盖面积显著提高。二是抓好狐山西侧经济林建设工程。充分利用狐山西侧葫芦套区域实施绿化建设，采取公开招标、大户承包的办法，计划在狐山西侧大力发展核桃等干鲜果经济林，提高该区域山体绿化水平，打造我市东部大型生态屏障。
（二）强化投入，全力加强今冬明春森林防火工作。认真组织学习新出台的山东省《森林防火条例》，比照自身的不足，完善各项山林防火工作制度和护林员管理制度。一级抓一级，层层抓落实，确保我镇山林安全。
（三）继续抓好一年三代的美国白蛾等有害生物的防控工作完善机制，巩固我镇造林成果。一是加强组织领导，夯实防控责任；二是加大宣传力度，构筑防控体系三是落实防控措施，提高防控效果。
（四）继续抓好雨季造林和新造林的抚育管理工作。明年适时对狐山一线扩大雨季造林面积并加强后续管理。将造林的后续管理工作摆上重要日程，适时组织人员做好造林后的苗木补水、封山禁牧、树木防虫、山林防火等后期管理工作，进一步巩固绿化造林成果。同时，针对气候状况，加强抗旱准备工作，提前做好抗旱物质及技术措施准备，确保造林成活率和保存率。二是完善管理机制。进一步强化村级和承包方护林主体地位。同时，转变工作方式，创新管理机制，增强服务意识，加强技术指导，切实为经济林承包主体提供有效服务。三是加强检查验收。依据工程建设标准，认真清理和落实需补植作业地块，对成活率、保存率未能达到工程建设要求的，搞好补植工作，确保造林一片、成林一片。
**年**月
工作年度计划 篇8
20xx年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念，积极落实采供工作要点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。在魏总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年共完成甲供材料设备采购计划88份，新签合同20份，完成乙供材料计划核批价格140份，共计完成材料设备采购计划228份，执行情况良好，较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下：
一、组织实施“阳光采购策略”—公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。
20xx年我们进一步强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，邀请审计部相关人员一起询比价，采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明，同时保证了工程进度。
1、完善制度，职责明确，按章办事。
20xx年通过组织学习和公司iso9000质量管理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的、等采购管理制度。制度清楚，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论基础。
2、公开公正透明，实现公开招标。
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
3、采购效益全线凸现。
实施公开透明的阳光采购策略后，同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了，东和春天XX区比XX区价格降低了3－5％。为公司节约了100多万的采购资金，直观有效地降低了材料设备采购成本。
4、监督机制基本形成。
做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供部和审计部，技术必须经工程部和总工办，形成相互制衡的工作机制；防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率，提高企业利润。
二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
20xx年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮５－８个百分点。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由采供部经理进一步复核，实行了“采购部的两级价格复核机制”，然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
三、进一步加强对供应商的管理协调
20xx年采供部进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，制定了，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业，供应商圈子相对独立，比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的'供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策，又能更好的为公司营造良好的外部合作环境，使供应商能真正全心全意的为东和服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。我们发展了诸如：达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成本、降低价格的制高点，为公司的持续健康发展奠定基础。共2页,当前第1页12
四、步加强对材料、设备价格信息的管理
20xx年采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理，每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的完整，同时输入电脑保存，建立采供部材料、设备信息库，以备随时查阅、对比。
五、提高部门工作员工的业务素质和责任感
20xx年采供部特别注重，除组织部门人员进行培训外，还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质，同时反复强调采购人员的责任感，强调每个人对自己采购的材料设备负责到底，保证了对材料、设备有效的追踪。
六、**年将具体从以下几方面予以改进：
1、公司推行流程管理的契机，细化采购管理流程
房地产企业管理水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异，流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标志，公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。抓住公司推行流程管理的契机，细化采购管理流程,从而全面提高公司采购管理水平。
2、制定采购预算与估计成本。
制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测，是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目采购资金进行了合理的配置和分发，还同时建立了一个资金的使用标准，以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制，确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束，能提高项目资金的使用效率，优化项目采购管理中资源的调配，查找资金使用过程中的一些例外情况，有效的控制项目资金的流向和流量，从而达到控制采购成本的目的。
3、改进供应商的选择。
在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源，寻求多家供应，同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量，又能有力的控制采购支出。根据我们的规模，供应商的数量以1 4、建立重要货物供应商信息的数据库。 以便在需要时候能随时找到相应的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。 5、建立同一类货物的价格目录。 以便采购者能进行比较和选择，充分利用竞争的办法来获得价格上的利益。 6、采购员根据图纸提前介入询价。 设计图纸出来后，采供部提前介入，争取赢得时间，降低采购成本。 在20xx年的工作中，我们部门要虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。同时我部门希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。 20xx年安保部在公司领导的指导下，将围绕公司的总体安全经营发展目标，加强安保部门管理，增强保安员的岗位责任、安全意识，进一步提高保安员的服务水平，全面做好公司的安全保卫工作，为公司创造良好的经营管理环境，全面总结去年安保工作薄弱环节和不足，制定保安部20xx年度工作计划。 (一)、工作目标 1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司签订的《20xx年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。 2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。 3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。 (二)、主要工作计划措施 一、安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。 1、处理好与邻村人员的关系。 2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。 3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。 4、保安做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。 5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治，制定保卫巡查方案。 6、做好治安管理监控系统的保密工作。 二、配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。全面总结10年安保工作薄弱环节和不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。 三、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。 1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作的能力， 2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客，从而提高对客服务能力，在工作中要尊重客人，不能和客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。 3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。 四、保安部将协助公司安委会做好安全生产工作 1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施，与下级签订“责任状”，建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有任务，个个有压力、有动力。 2、参加安委会的各次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。 3、组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等，真正做到以督查促隐患整改，以整改保安全生产。 五、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。 1、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保我部门的设备处处有人管，件件有人护;制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。 2、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平;加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。 总之，我们要通过不断深化管理，培育一种职业精神，激励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌，高标准、严要求，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为山庄的发展做好保驾护航的工作。 一、保安部工作 1按时参加总经理、上级公安机关等召开的会议，及时召开班组及全员会议进行贯彻、执行和完成总经理及上级公安机关主管业务部门交办的有关安全方面的任务。定期对大楼安全管理工作进行综合分析、布置和总结工作，并及时向上级领导汇报。 2贯彻执行安全工作的方针政策和有关法律、法规，建立健全各项安全管理制度；按照安全工作“谁主管、谁负责”的原则，把安全管理工作落实到各部门的岗位责任制之中，并监督、指导。 2、完善保安部制度。抓好安全防范，强化责任。落实安全管理岗位职责，分析存在的问题，及时提出改进意见。 3、加强大楼内公共场所的安全管理，如餐厅、舞厅、网吧、台球厅、美容院、各楼层等，每日两次巡查，及检查保安员的日常巡视签到等各项工作。 4、强化军训使保安员的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、练内功、增强整体素质，定期组织保安人员认真学习企业文化“5s管理”、“向解放军学习”等。 （1）军训内容 ①.立正、稍息、看齐、报数 ②停止间转法 ③齐步走、跑步走、正步走与立定 ④执勤、巡逻队形、规范动作的训练 ⑤擒拿格斗招式演练 ⑥保安队员消防灭火技能培训 ⑦保安队员灭火预案演练 ⑧对保安部12人进行跑楼测试( 分钟合格)， ⑨为了应对紧急事件的发生，进行夜间紧急集合训练，确保在3分钟内全员集合完毕，提高全体的快速反应能力。 5、多方位了解每位保安员，认真做好保安队后备干部的培养工作。实事求是地对所有队员进行能力评估。建立后备保安干部名册。将后备保安干部人选按照对班长的要求进行培训。 二、消防安全工作 1、上半年组织消防演练1次，参加人数15余人，在演练前，先对所有人员讲明公司配有哪些消防设施，针对哪一种火情用哪一种灭火器的使用方法。 2、加强楼内客户及内部员工的防火意识，举办“11·9”消防安全宣传周活动，组织工程部、招待所及清洁部人员联合举行初级火灾灭火演习。 3、每天两次、每周五一次、每月28日一次、对大楼进行全面的消防检查发现隐患及时整改或上报，并认真做好记录。 4、修定消防安全责任制，全公司领导、主管、班组、及每一个人层层签订“消防安全”责任状，强化安全责任一级向一级负责。 5、做好20xx年度全部租户的“防火安全协议书”全部签定完。并完成大楼内所有客户档案的存档工作。 6、建立对突发事件处理的'预警机制，使之能够尽量减少大楼与租户财产损失。健全对班长的管理机制。让每个班组交***实行“上不清，下不接”的原则，执行“下道工序是上道工序的自然检查者”的管理法则，坚持做到日清日结，提升内部管理机能。 7、配合公安及其他执法机关对违法犯罪行为的调查取证工作，对大楼内发生的治安事件和客人有关安全方面的投诉进行调查，并妥善地作出处理。 三、综合治理工作 1、全公司领导、班组、及每一个员工层层签订四防安全责任状。 2、及时报送综治各项工作及其他对外各项工作，文件、报表等。 3、积极配合综治办完成，综治各宣传月的计划和安排。 四、其他工作 （一）市容环卫工作 1、积极配合办事处作好爱国卫生及冬季清雪等各项工作，同时积极协助市容环卫办创建卫生达标城市各项工作，配合办事处对市容环卫的检查工作。 （二）支部组织委员工作 1、在厂党总支的领导下，按照支部书记的工作安排，有组织的、利用多种形式开展维护企业根本利益及职工合法权利活动。 最后在新的一年里，保安部将会更加努力、团结进取，逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划，认真贯彻执行上级有关部门及领导的指示精神把保安部各项工作更加扎实的作好，同时认真完成公司领导交办的其它各项任务。也请公司领导给予指正和帮助。 xx年已经过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。 回顾当初来瑞和物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。 很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。 下面是我这一年来的主要工作内容： 1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新; 2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上; 3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档; 4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈; 5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访; 6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等; 7、新旧表单的更换及投入使用; 8、完成上级领导交办的其它工作任务。 在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在瑞和物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。 在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功。 工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。 在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作： 1、自觉遵守公司的各项管理制度; 2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪; 3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能，如学习photoshop 、coreldraw软件的操作等; 4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性; 5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。 很幸运能加入瑞和物业这个优秀的团队，瑞和的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步! 20xx年度安全工作计划书为加强安全管理，完成安全管理目标，强化安全意识，实行安全标准化管理。有效控制各类伤亡和其它重大事故，预防或减少一般安全事故，特制定20xx年度安全工作计划书。 20xx年安全工作重心：以安全标准化建设为工作核心，从硬件和软件上为员工建立一个“安全的工作环境”。 1、20xx年度安全目标： 1）重伤、重大及重、特大安全事故（包括各种质量等其它重大以上安全事故）为零。 2）在职员工无重大治安、刑事案件发生。 3）人员轻伤和其它一般安全事故率不超过5起。 4）完成安全标准化评审工作。 2、坚持每月至少召开一次安全委员会会议： 分析安全生产情况，及时通报安全生产中出现的问题隐患；增大安全投入，保证全年安全资金投入100％及时落实到位；提高隐患整改率，确保安全隐患95%整改，及时整改率达到100%以上；制定并落实实施20xx年安全生产责任制。 3、应急预案及消防演习： 公司总演习定于20xx年上半年进行一次事故应急疏散演习，下半年进行一次消防演习。 4、消防常规项目检查： 1）保安负责每月一次的消防设施检查并记录； 2）各部门每天对本辖区内消防设施进行检查并记录。 5、安全教育： 1）对员工和新进公司员工的三级安全教育，坚持安全教育100％考试合格上岗。建立员工安全教育培训档案。 2）每月有计划的进行老员工安全知识再教育。 3）对外来施工人员培训做到100%到位，施工队必须具备施工资质、提交施工技术措施（安全方案）、完善的施工安全组织并进行必要的.安全培训后方可施工。 4）上半年完成对安全培训系统的整理，建立一套完整的安全管理体系和文件，包括法律法规、管理制度、事故案例、培训测试、培训运作、监督、跟踪检查等。力争今年通过安全标准化评审。 6、安全设施建设： 按照生产要求和安全生产标准化的要求完善公司安全设施建设，保证各种设施按要求定期及时做好检定工作。 7、安全检查工作： 按要求定期做好班组安全检查、专项检查、季节性检查、综合性检查工作，对检查发现的安全隐患及时整改，落实到人，并及时跟踪验证。 8、风险评估工作： 成立公司风险评价小组，对公司所有作业活动、环境因素、设备设施等进行风险评价，发现危险源，建立台账，定期整改并跟踪验证整改措施。 9、计划执行原则： 由各部门落实，责任到人，切实执行安全自查、隐患自改、责任自负。 批准： 审核： 编写：hxhg-xyz 20xx年 1月 1日 【工作年度计划】相关文章： 工作年度计划02-02 工作年度计划02-02 工作年度计划02-02 工作年度计划02-01 工作年度计划02-01 工作年度计划02-01 工作年度计划02-01 工作年度计划02-01 工作年度计划02-01 工作年度计划02-05工作年度计划 篇9
工作年度计划 篇10