工作年度计划

时间:2024-07-11 11:42:28 年度计划 我要投稿

工作年度计划

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又将迎来新的进步,此时此刻需要制定一个详细的计划了。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编收集整理的工作年度计划10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

工作年度计划

工作年度计划 篇1

  本学期,我校的教学工作继续以课程改革为中心,以课堂教学、教师队伍建设为基本点,进一步更新教学理念,加强教育教学研究,切实提高教师的业务水平,使我校的教学质量稳步提高。根据我校的教育、教学实际,特制定了我校的教学工作计划如下:

  一、工作目标

  常规工作有条不紊,教学质量再创新高,教研活动务实高效,教学改革有新突破。

  2、巩固双高普九成果,适龄儿童入学率达到100%,适龄流动儿童、三类儿童入学率达到100%,辍学率为零。

  3、学生的思想品德合格率达到100%,犯罪率为零,体育达标合格率达到99%以上,学生的眼病发病率控制在5%以下。

  4、进一步完善学籍电子化管理工作,达到科学化、规范化、学困生转化率达到90%以上。

  二、本学期的具体工作及相关计划措施

  (一)、强化教师队伍建设,打造一支高素质的教师队伍。

  教学成败的关键在于教师,课改进展如何,关键又在于教师,因此,抓好教师队伍建设,提高全校教师的整体素质是非常重要的。

  1、做好新教师的在岗培训工作。学校努力为新教师创造更多的学习机会,提供广阔的学习空间,使新教师尽快适应教学工作。

  2、鼓励并督促教师注重理论学习,自觉学习教育教学杂志,认真做好摘抄,并加强学校内教师间的相互听课,每学期听本校的课不少于10节。

  3、本学期把校本教研作为促进教师成长的主要渠道,构建学习型组织,形成规范化、制度化的学习时间、学习方式和学习习惯,以不断提高教师素质。

  4、积极组织教师参加省、市、区各学科的论文、案例等各种比赛,使教师在参加比赛的过程中有所收获,得到提高。

  5、加强干部队伍建设。本学期继续加强党员干部的学习活动,提升干部队伍的整体素质,增强决策能力、协调能力、组织能力和业务能力,每名党员干部在各自的岗位上能起到引领作用。

  6、完善《教职工考核制度》《教师岗位制度》等,深入落实依法治校,以德治校的思想,增强教职工的法律意识,坚决抵制乱补课,乱收费、乱办班的违纪行为。

  7、结合校本教研做好学校骨干教师的培训工作,创造机会给他们压任务,让他们挑担子,使他们在工作中得到锻炼,提高能力。

  8、注重青年教师的培养。给青年教师定目标,压担子,充分发挥青年骨干教师的“传帮带”作用,以名师为目标,有计划、分层次,多渠道加强骨干教师的培养,促使其快速成长为名师。骨干教师与新教师和青年教师结对子帮扶帮教。

  9、鼓励广大教师积极参加各种学习培训,并创造机会让教师通过培训注入新思想和新思路,提供一个为自己充电、提升自我的一个良好的平台。

  10、通过参加各种教科研活动和课堂观摩活动,提高教师驾驭课堂和指导课堂教学的能力,在活动参与中磨练提高自己。

  11、利用业务学习时间,采取走出去,请进来,看看名师的授课、评课(可以外出听课、观看录象等等),向他们学习课堂授课艺术。

  12、加强广大教师对信息技术的学习与应用,特别是课件制作,应该更好的应用于课堂教学之中。

  (二)、课堂教学工作:

  课堂是实施素质教育的主阵地,课堂教学改革是教学永恒的主题,提升教师教学水平是深入推进素质教育,全面提高学生素质的主攻方向。本学期我们必须以改革教学方法为突破口,确立“以人为本”的教育观,创设多种教研途径,加强教学研究,提高教师的上课、评课能力,提高每一堂课的效益。

  1、加强集体备课。年级组教师共同钻研教材,吃透教材,用活教材,同时充分发挥每位教师的才智,互相取长补短,从而保证课堂四十分钟的有效性。

  2、强化听课。加强对新教师和课堂驾驭能力欠缺的教师的听课指导,使他们能迅速提高自己的'教学水平,提高教学质量。

  3、改革校本教研。为了使校本教研有足够的时间,取得更好的效果,规定双周三下午为教研组活动的时间。(具体活动安排见校本教研计划)。结合市、区要求,进一步健全校本培训制度。个人自修与培训讲座相结合。严格遵守培训时间,认真做好笔记,对教育、教学中存在的问题,进行学习研讨,反思提升,专业互助,以推动课程改革的进程。

  4、本学期,在已有的校本教研的基础上,继续在实效上下功夫。继续完善校本教研制度,深化课题研究,夯实教师的专业知识,更新学科知识,提高相关领域的知识素养。

  5、利用业余时间推广新的教学理念、教学方法,进一步优化教学过程,使学生的学习方式灵活化、多样化,在教学中注重鼓励性原则、直观性原则等,注重对学习动机、兴趣、爱好、习惯等方面的研究,培养学生养成自主学习、主动学习的习惯和能力。

工作年度计划 篇2

  收费站在上级领导的关心指导下顺利完成了20xx年各项工作,取得了一些成绩,最大限度地调动和发挥全站工作人员的积极性和创作性。在新的一年里,我站将在取得成绩的基础上,举全站之力抓好收费工作和管理工作,及时总结经验,吸取教训,以百分之百的努力不断提高我们的工作热情、工作效率、工作质量,把20xx年工作推向一个新的高潮,为更好地开展王屋山收费站20xx的工作,特制定以下工作计划:

  一、通行费征收

  我站将积极开展堵漏增收工作,严格控制各项业务指标,努力完成本月通行费征收任务,为20xx年征收工作的开展打好基础。

  二、年终评优评先工作

  根据上级安排,按照管理处下发的月评优秀、季评明星、年评标兵的实施细则,我站将客观公正地评选出20xx年第四季度的季度明星以及年度标兵,在全站形成比、学、赶、帮、超的`良好氛围。

  三、节日期间道路保通、文明服务工作

  1月份将迎来元旦小长假,我站将做好节日期间的人员值班安排、保通工作,保证充足的工作人员,在车流高峰情况出现时,后勤人员能够及时赶到一线,协助一线人员做好收费保畅工作,

  确保节日期间不出现车辆拥堵以及司乘人员投诉事件。当班人员要切实增强服务意识,在遇到大雾大雪封路时,做好解答工作,以文明服务消除误会。在收费广场及时为司乘人员提供热水、修车工具以及常用应急药品等便民服务,用耐心诚恳的态度赢得司乘人员的理解和好评。

  四、安全生产

  在节前对收费站进行一次全面的安全排查,及时消除各种安全隐患,确保节日期间各项工作能安全运行。同时对员工强调元旦期间的安全注意事项,确保员工度过一个安全祥和的元旦。

  票管室人员严格遵守“三专六防”、“来客登记”、“夜间金库”等制度,确保节日期间的资金安全。

  五、廉政建设

  1月份我站将开展廉政教育工作,树立正确的价值观、利益观。召开廉政教育会议,强调节日期间廉政工作注意事项,确保不出现贪腐事件。

  六、完成领导交办的其他任务。

工作年度计划 篇3

  一、基本情况:

  综合组本学期共有教师11人,分别担任英语、心理、科学和信息技术的教学工作。综合组工作有其特色和活力,但由于课程综合性较强,所担任科目也不一样,教研组工作的开展仍需各位教师加强团队合作精神,共同探讨。

  二、指导思想

  根据学校总体工作计划的安排和教导室的教研工作安排,认真学习先进的教育思想和新的课程标准、积极实践课改理念,全面深化素质教育,以更新观念为前提,以提高师资整体素质为核心,紧紧围绕“课堂教学”这一主线,结合本校特点,加强教学研究,不断解决教学中的新问题,更新教学观念,改变教师的教学行为和学生的学习方式,使我组教学质量稳中有升。

  三、工作重点及要求:

  1.认真做好新课程实验工作,最大限度地提高课堂教学效果。

  2.加强组内教研,做好听课评课工作,使组内教师课堂教学水平得以提高。认真备课,学习各学科的课程标准,加强集体备课,提高备课质量,为上课做好准备。认真执行学校的上课、听课制度,并通过听课使本组教师在教学能力上有所提高。在课堂教学中,以新的课程改革精神为指针。改进教学方式,使本教研组的课具有自己的特点。教学要面向每一位学生,重视每一位学生的发展,帮助学生树立信心,促进学生生动、活泼、主动的发展。

  3.公开课:讲课者交授课教案,教研组整理活动记录,听课教师要认真评课,对授课内容提出建设性意见。授课者要客观地对待他人的意见和建议,并对授课内容做好记录。

  4.科学要充分挖掘学生的动手、动脑的的实践操作能力,多为有创作兴趣的学生提供帮助,培养他们的制作技巧。

  5.信息技术学科搞好正常教学外,让学生多上机,多动脑,体现学科特色,充分利用好教学软件,提高学生兴趣。并着重特长生的培养,积极参加各种比赛。

  6.齐心协力团结协作。团结协作、形成凝聚力是教研组建设的前提。教研组的建设无论是在教育、教学还是学科活动,首先是要靠教研组各位老师的共同努力,只有互相帮助,团结协作,拧成一股绳,才能共同进取,搞好教研组的建设。

  7.正常开展教研活动,固定每学期活动次数;平时遇有问题就及时碰头、相互讨论、及时解决。教研活动专时专用,保质保量、内容丰富:每次都有专人负责主讲及开设教研公开课,组织大家学习理论知识,收集交流教改信息。相互学习、互相促进,切实运用现代化信息技术在课堂教学中进行有效的运用,同时充分运用网络优势,提倡组内教师上网学习。多学习、多研究、多探讨,不断学习,努力改进教学策略和教学方法,使课堂教学更具生命力。

  四、工作目标:

  1.提升师资培训力度,力促教师专业成长。学校采用了“名师引领”、“校本研修”、“经验交流”、“集体备课”、“课题研究”等形式丰富教育教学实践,拓展教学视角,引领着老师们的专业发展。

  2.开展青蓝互助活动,推进新教师有效课堂教学。加强新教师备课、教案撰写、上课、作业布置、辅导学困生等常规工作的管理。签订师徒带教协议,推出“师徒听课日”活动,要求师徒双方在听课日当天互听对方一节课,并进行议课、备课等指导,以此来推进新教师课堂教学的实效性。

  3.健全教研机制,积极开展校本研修活动。完善学校教科室——学科教研组——年段备课组三级教研制度。紧紧围绕“课堂教学”开展校本研修,从关注课堂开始,研究课堂组织能力,研究课堂教学评价,研究课堂教学方法,研究学生学习习惯,研究潜能生转化等。

  4.完善教研组工作机制。通过教研组日常工作的指导和修正,促进各学科教研组活动有序开展,有效提高教研组的实施情况,推进学科教研组的竞争态势。

  5.积极送培教师参加各级各类教育科研培训,扎实开展“求索讲坛”,推进教师互惠互利,促进教师专业又快又好的成长。

  五、措施预想

  1.继续沿用校本教研“321”模式,提升校本研修的有效性。

  “3”指三种研究单。即问题征集单、校本教研工作预告单、行动研究单;“2”指两次或以上的课例验证;“1”指一套行之有效的教学策略。

  2.借力师徒互助,规范新教师课堂教学。

  成立“青蓝结队工程”,签订师徒结队协议,拟开展“师徒听课日”,让有经验的教师带动、辐射新教师,做到互相备课、听课、议课等,指导新教师课堂教学、教案撰写、评课要点、反思撰写等,并及时进行师徒互助的记录,以便接受晋江市适岗期教师培训的考核。

  3.实施教师梯队建设,培植骨干教师。

  本学期,学校拟开展校级骨干教师申报,为有经验、能力强、成长快的年轻教师提供平台,让他们在平时的教学中能主动加强自身专业素养锻炼,同时带动影响身边的'教师进行专业素养的学习。

  4.继续完善各教研组博客,盘活各种资源。

  本学期将继续充实博客内容,做好话题跟帖、教学计划、教学设计、信息报道、课件等资料的上传。其次继续进行课堂教学的录制,形成课件资源库,以便教师在校本教研中更好地和学习和研究,从而提高教师课堂教学的实效性,促进教师的专业快速成长。

  5.开展课标学习,促进专业发展。

  本学期,学校校本教研工作重点将加强课标学习,邀请各个教研组以课标新理念为教学导向,以“思维导图”为研究手段,以小而实的课堂教育教学话题为研究方向,让周周校本教研真正解决一线教师最亟待解决的教育教学问题,让各学科课程标准的有效落实,充分发挥教师教与学生的学高效提升。

  六、加强学习,提高教师自身素质:

  1.各科任教师必须认真研读本学科课程标准,用新的教育理念武装自己的头脑。

  2.自我检查反省,明白自己知识技能的工匠薄弱点,努力学习改进。

  3.研读本学科系列教科书,了解本学科各年级知识点的纵向发展联系及向其他科目横向渗透情况。

  4.教师之间相互学习,经常相互听课,评课,汲取新的教学经验,取长补短。

  七、实施办法:

  1.学期初订好教学计划,切实按计划开展自修和教学活动。

  2.自学过程中,要认真写好读书笔记。

  3.落实周查制度,重查课堂教学及方法。

  4.在教导处指导下,开展好教研活动。

  八、活动安排:

  9月份:(以下比赛时间为暂定,以实际通知为准。)

  参加福建省小学英语微课比赛(9月15日)

  以年段为单位学习教材分析和光盘;

  制定教研工作计划及安排日常教研的周历表;

  各学科开展公开教学活动及常规教研活动;

  开展“教学日记”评选;

  10月份:

  1.举行校级首届英语口语比赛(第六周)

  2.各教研组开展常规公开课教学及常规教研活动;

  3.出版9月份校本教研工作简报;

  4.开展“教学日记”评选;

  11月份:

  1.开展公开教学活动及常规教研活动;

  2.开展“教学日记”评选,出版10月份校本教研工作简报;

  12、1月份:

  1.整理教学日记及论文,准备出版第四期《行知集》;

  2.开展公开教学活动及常规教研活动;

  3.开展“教学日记”评选,出版11月份校本教研工作简报;

  4.完成期末教研工作总结,拟定新学期教研工作计划。

工作年度计划 篇4

  进企业时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍企业相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据企业的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。

  第一:日常工作——保质保量的按时完成

  一、仪表、着装

  加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。

  二、电话接听和转接收发传真、信件和报刊

  1、 做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误 。

  2、 及时将收到的邮件送到主人手中。

  三、客户的接待

  1、 基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。

  2、 及时打扫会客后的垃圾。

  四 、卫生

  1、 尽量提前二十分钟到企业打扫好前台办公区域。

  2、 咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

  3、 制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成。

  4、 定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

  五、办公用品

  1. 必须定期安排检查库存, 以便能及时补充办公用品。

  2. 做好物品领用,购进的登记。

  3. 做好低值易耗品的分类整理工作。

  4. 管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。

  5. 做好办公室设备的维护和保养工作。

  六、打英复印文件和管理各种表格文件

  1. 文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。

  2. 做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

  3. 把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  七、通知公告

  根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。

  八、员工考勤和外出登记

  1. 对于出差人员的出入时间事件地点的登记。

  2. 力所能及的主动承接外出人员的工作。

  九、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作

  完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。

  十、安排约会、会议室及差旅预定

  将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。

  十一、保管各种手续、手册

  做好专门的存档记录

  十二、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式

  1.及时的变更通讯资料,加强联系

  2.温馨的,人性化的:留意同事的生日,及时送上生日祝福。

  十三、配合上级领导与各部门的协助工作、组织企业活动

  1. 协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间企业的安全保卫工作。

  2. 认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  3. 积极调动人员的参与

  十四、沟通

  1. 做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在企业内部及时准确的传递到位。

  2. 做好员工服务,及时的将企业员工的`信息向企业领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

  3. 协助企业上级领导完善企业各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法。

  第二:其他工作

  1. 留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,及时联系物业维修,督促检查饮水情况。

  2. 就算不是本职工作,如果有时间主动请求给领导、同事帮忙。

  3. 主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。

  第三:爱岗敬业——合格员工的基本条件

  1. 积极工作,尽可能每天超额完成一件任务。

  2. 每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法。

  3. 下班后要做好第二天的工作预备以及计划,有计划有着重点的工作。

  4. 严格按照办公室的各项规章制度办事。

  5. 工作之余,提高个人修养和业务能力方面,积极参加企业安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊,多学习一些简单水电器的维修,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质,更好的服务于同事们的工作。

  6. 加强和同事们的沟通协作。

  尽管前台文员的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个度,就是质的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;增强工作创造性的同时,礼貌、诚实待人,放下面子,才能挣回“面子”。这是我的大概计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步。

工作年度计划 篇5

  一、学情分析。

  二年级的学生已学过一年多的英语,学生已经有了一定的基础,良好的听、说、读、写英语的习惯已基本养成。但由于教材难度偏大,教学内容与课时不成比例,学生的学习兴趣难以保持,两极分化较严重。因此,本学期应注重转化后进生,因材施教,分层教学,保持学生的学习兴趣。

  二、教学目的任务。

  1、养成良好的听英语、读英语、说英语的习惯。

  2、初步养成良好的书写习惯。

  3、能按三会与四会的`要求掌握所学词语。

  4、能四会要求掌握所学句型。

  5、能运用所学的日常交际用语进行简单的日常交流,并做到大胆开口,积极参与,发音清楚,语调正确。

  6、能在图片、手势、情景等非语言提示的帮助下,听懂简单的话语和录音材料。

  7、能在任务型学习的过程中运用相关的语言知识和技能,完成某项任务。

  8、能诵读已学过的英语歌谣。

  三、教学重点难点。

  1、重点:

  ①四会句型、单词。

  ②在任务型学习的过程中运用相关的语言知识和技能,完成某项任务。

  ③运用所学的日常交际用语进行简单的日常交流,并做到大胆开口,积极参与,发音清楚,语调正确。

  2、难点:养成良好的听英语、读英语、说英语的习惯。

  四、个人教研专题。

  小学英语教学中,学生高效阅读能力的培养

  五、主要措施。

  1、根据学生的年龄特征,充分利用直观教具和电教手段,创设良好的语言氛围,调动学生的学习积极性。

  2、在教学过程中,采用情景教学法,让学生身临其境,积极主动地参与到课堂教学中去,调动学生的非智力因素,提高学生实际运用语言的能力。

  3、活用教材,根据学生会的实际情况,将每单元各个板块重现组排降低难度。

  六、教学进度表安排。

  周次授课内容:

  第1周――第2周unit9

  第2周――第3周unit10

  第4周――第5周unit11

  第5周――第6周unit12

  第7周――第8周unit5 期中复习、考试,“五一”放假

  第11周――第12周unit13

  第12周――第13周unit14

  第14周――第15周unit15

  第15周――第16周unit16

  第17周――第18周 期末复习、考试

工作年度计划 篇6

  为确保我村的村容村貌美化、净化,改善生态环境,提高村民的生产、生活、环境质量,使环境保护和环境卫生管理走上规范化、制度化的轨道,推动新农村建设,经村委会研究,特制订以下工作计划:

  一、村委会为加强对环境保护和环境卫生工作的.领导,成立环境整治领导小组和环境卫生专业队伍,做到村领导重视,落实任务责任到人。

  二、保护生态环境,增强环境保护和环境卫生意识,人人树立“爱我王曲、美化王曲、从我做起”的新风尚。

  三、家户一日一小扫,一月一大扫,一季一整治。保持房前屋后及庭院干净整洁,无阴沟积水,无污泥恶臭,街道两旁不乱堆乱放;厕所清洁卫生,各种设施完善。日常生活垃圾统一倒入垃圾池内集中拉运,确保池内经常无垃圾。

  四、有环卫保洁队伍和相应的管理制度,并做到制度完备,运行规范,监督到位,环卫保洁人员待遇落实到位。

  五、全村大街小巷两旁不准堆放杂物、乱贴乱画、违章乱搭乱建、车辆乱停乱放等现象。

  六、落实卫生管理责任制,卫生管理专职人员要规划区域、地段,按规定认真地做本区域内主要街道、公路、河道等公共场所垃圾清扫工作。

  七、保持公厕清洁卫生,室内光线明亮、空气流通、实行专人打扫、专人管理。

  八、村干道、主要街巷及住宅房前屋后道路保持整洁、畅通、无杂草、无垃圾、排污管道无阻塞。不准在公共场所随地吐痰、乱扔果皮、确保公共场所无卫生死角。

  九、保持村内无污染源,乡村企业、家庭养殖户、家庭作坊三废排放达标。

  十、检查评比:由村环境卫生整治领导组每月组织评比,每月一小评,每季一大评,年终一总评,检查结果按监督考核办法奖惩兑现。

工作年度计划 篇7

  技术部在20xx年度,经过磨练在通过学习型的组织推动下,在这一段时间内团队精神算是不错,一般的技术性问题也算基本解决,但也欠缺一些计划性和组织性,对各部门的对接口沟通不到位等等。

  在**年度,为了更好更快完成公司的制订计划,工作重点方针,技术部门担负起工模夹具开发制作与试制第一次量产与数据记录跟踪,稍有疏漏就有可能给产品带来质量上的隐患,造成批量的.产品报废,甚至会丢失我们的客户, 我们肩负全厂质量的重担,在**年我们必须做如下安排计划:

  1. 为了打好基础,各部门的技术人员必须了解懂得各设备功能并以ISO9001质量管理系统为核心,按程序办事,同时对发现不符合实际情况的质量性的文件,图纸规程及时上报并找相关部门协商,保证我们公司的质量性文件图纸、规程贴近实际情况,便于操作和提高工作效率,保证质量系体正常运作。

  2. 对开发新产品的定位,在客户要求原样以外,我们必须在工序流程上进行创新,在保证质量的前提下,实行成本管理。将新品在试制作阶段所存在的问题,将它完善解决,保证批量生产时质量的有效性。

  3. 克服一切因难,努力完成任务,我们要跟据任务的轻重缓急合理安排。

  4. 做好各部门的对接口沟通,交流思想,统一对制程控制的认识,为一线生产服务。并对各部门设备编写一份安全操作指引,规范操作姿势以及遇到异常的通报处理方法,确保安全生产。

  5. 通过技术互补型培训,提高技术人员的素质,配合生产需求,提供一个可靠的依据。

工作年度计划 篇8

  XX年, 我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是 我们永远的追求”的物业服务宗旨, “以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为XX年的工作打好基础。

  1.人员管理

  保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

  现有人员14人,本年度共有9人离职和调职()

  其中1人调职到库区,8人离职。

  2.培 训

  对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。

  在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

  加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

  经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

  3.保洁工作模式方面

  在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。

  在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

  在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的'计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。

  在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。

  4.保洁工作完成方面

  (1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

  (2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

  (3)完成对新入驻楼层的开荒工作。工作计划

  (4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

  (5)完成大厦垃圾的清运工作。

  (6)完成大厦外墙的2次清洗。

  (7)完成外围地面冲刷工作。

  (8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

  (9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

工作年度计划 篇9

  在即将来临的20××年,我们环卫所总结经验,查找不足,准备从以下几个方面开展工作:

  一、积极筹措资金,加快环卫基础设施建设步伐

  为完善环卫基础设施建设,20××年,我所将积极争取上级政策扶持,多方筹措资金。

  一是建设生活垃圾压缩式中转站。我县龙泉公园压缩式中转站建在主干道旁,设置位置不合理,安全隐患大。且设计规模偏小,设备已老化,难以处理日益增长的垃圾量。现急需新建一座标准较高、设计转运垃圾量达200吨/日的生活垃圾压缩式中转站。该项目建成后能减少垃圾运输成本,提高垃圾清运效率;

  二是改造2座露天垃圾中转站,垃圾裸露在外,影响城市卫生和景观环境,危害周边居民健康。添置2辆环卫车,即1辆垃圾运输车、1辆小型铲车;

  三是完善生活垃圾卫生填埋场工程后续建设。垃圾渗滤液处理站因资金问题尚未启动,产生的垃圾渗滤液未经处理,直接排往遂川江,影响当地环境。且如不建设垃圾渗滤液处理站,将影响生活垃圾卫生填埋场整个工程的验收。

  二、提高清扫保洁质量,提升环境卫生管理水平

  为进一步提高清扫保洁质量,提升城市环境卫生管理水平,20××年,我所将努力探索、研究、出台一些既行之有效,又容易被民众、商家接受的城市管理新举措、新模式、新规章,使其规范化、制度化、常态化。同时,加大考勤考核力度,与年底绩效工资挂钩。明确考核标准,量化考核内容,及时兑现考核奖惩。

  三、进一步探索环卫作业机械化

  目前,我县清扫保洁作业主要靠电瓶保洁车人力保洁,主要因为机械化作业车辆较少,难以达到环卫作业机械化要求。20××年,我所将积极推进环卫作业机械化水平,吸引更多的环保企业投入到环卫事业中,充分发挥清扫车、高压清洗车、洒水车等机械化作业车辆的作用,既让环卫工人从繁重的.传统的作业方式中解脱出来,又提高了清扫保洁效率。

  四、创新环卫费的征收管理

  目前,我县机关、企事业单位、个体经营户的环卫费主要靠收费人员上门征收,不仅工作量大、工作效率低,而且收费成本高、征收难度大。要切实解决环卫费征收难的问题,大幅提高环卫费的收缴率,必须采取行之有效的措施。在现有委托建设局、城管局、交通局代收环卫费的基础上,创新收费方式。积极争取环卫费与水费、电费捆绑,由供水公司、供电公司代征代缴,推进环卫费的征收管理,变上门征收为主动交费,做到应收尽收。

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