工作年度计划

时间:2024-07-30 12:22:08 年度计划 我要投稿

工作年度计划【精选6篇】

  日子如同白驹过隙,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,此时此刻我们需要开始制定一个计划。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的工作年度计划6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

工作年度计划【精选6篇】

工作年度计划 篇1

  20xx年县森林资源保护管理工作在在县委、县人民政府的领导下,在州林业局指导下,认真贯彻执行“森林法”、“野生动物保护法”、“野生动物保护条例”,认真执行“加强资源保护合理开发利用”的方针,严格执法检查,打击各种破坏森林资源和野生动植物资源的违法行为,有效地保护了森林资源和野生动植物资源, 20xx年上半年工作主要做了以下几方面的工作:

  一、 集体林权制度改革进展情况

  我县林权制度改革工作在县委、县人民政府的高度重视下,认真贯彻自治区、自治州集体林权制度改革工作会议精神,按照“明晰林木所有权,落实承包权,放活经营权,确保收益权”的目标,有序推进林权制度改革。

  一是各乡镇对外业勘界结果都进行了公示,并与水利、国土、畜牧三部门进行现场实地调查,征求意见。目前全县纳入林改范围的集体林地面积2.6755万亩,已确权的面积

  1.7788万亩,占集体林地总面积的66%。经登记核发林权证确认所有权和使用权的面积1.5308万亩,发放林权证855本。完成全部任务的60%。二是林权改革成效初步显现,调动了社会造林积极性,全县林农造林积极热情高涨,增强了农民护林意识,群众森林管护意识不断增强,管护方法不断创新,森林火灾、乱伐滥伐现象得到有效遏制。

  二、护林防火工作情况

  20xx年,我县的护林防火工作在县委、县人民政府的正确领导下,在上级主管部门和各有关单位的'大力支持下,坚持以落实护林防火目标管理责任状为主线,结合我县实际,采取有力措施,护林防火工作得到了加强。为加强对护林防火工作的组织和领导,及时调整了县护林防火指挥部成员,切实把我县护林防火工作落到了实处。

  我局根据森林资源分布,制定了森林火灾事故应急预案,划分了责任区,进一步落实了护林防火责任制,健全完善了各项护林措施,并与有关单位签订了护林

  防火责任状,提高了防范意识。森林防火期,加强林区用火管理,实行24小时值班制度,县护林办每月不定期对护林点进行检查,有效地预防了森林火灾的发生。

  为了进一步提升森林防火能力建设,贯彻落实“预防为主,积极消灭”的方针,根据自治区林业厅的建设要求,今年初,我局按照自治区的要求,认真开展了森林消防队伍建设工作,组建了由16人组成的专业扑火队和80多人组成的义务扑火队,争取到扑火队伍物资装备30万元。

  三、重点公益林管护质量情况

  我县按照国家级公益林管护办法的要求,通过层层签订责任状将任务落实给15名护林员,责任到人,具体落实到林班、小班,山头地块,严格按照管护制度的要求,加强日常管护工作,上半年公益林区内无毁林开荒、非法征占用林地、乱采滥挖野生植物、乱捕滥猎野生动物等现象发生,无森林火灾的发生。

  20xx年,上级给我县下拨中央财政森林生态效益补偿基金26万元,我县严格按照年度投资计划确定的用途和建设内容使用资金,专户储存,专款专用,利用20xx年公益林结余资金10万元,在我县的重点公益林内修防洪坝1公里,用于引洪灌溉,提高林草植被,同时,通过喷洒农药方式对约5000亩公益林进行了病虫害防治工作。

  四、安全生产工作开展落实情况

  为使我县的林业安全生产目标落到实处,制定了林业安全生产目标责任书,并与15户从事木材经营加工单位签订了责任书。为规范木材加工企业管理,落实安全责任、严防事故发生,由护林防火办、林管、森林公安工作人员组成安全生产检查组,对我县木材加工企业进行3次专项检查,加强对木材经营加工业的安全生产教育宣传工作,现场检查企业的消防器材、消防通道、安全出口、电源线路、防火间距、原料及成品堆放、车间安全生产宣传标语等情况。对原材料乱堆乱放、消防通道不畅通、防火间距不规范等问题和隐患当场提出整改意见、下发整改通知书,确保整改到位,不断提升我县林业安全管理水平,上半年实现了无安全生产责任事故。

  五、野生动植物保护管理情况

  (一)、大力宣传野生动植物保护的法律法规,增强全民野生动植物保护法制意识。

  开展法律、法规宣传,向全社会普及林业、野生动植物

  保护的法律知识,是做好野生动植物保护管理工作的前提和基础。上半年我县充分运用电视、报纸、网络等多种形式宣传野生动植物保护的法律法规,深入广泛宣传打击破坏野生动物资源违法犯罪专项行动信息。《中国绿色时报》相关栏目共进行了7条宣传报道。我们还结合日常管理向广大种植、养殖户、经营单位上门宣传野生动植物保护的有关规定,通过这些宣传,使广大群众对野生动植物的保护有了进一步的认识,自觉性也进一步得到了提高,群众参与野保的联系和举报电话比去年明显增多,很多群众无意中捕捉到来历不明的野生鸟类都能及时与有关部门联系或主动放归自然,形成了保护好野生动植物就是保护自然生态平衡,就是保护我们人类自己的这样一个共识。

  (二)、进一步加强野生动植物的经营利用管理。20xx年度我县的野生动物驯养和经营利用规模与往年相比有所减少,目前驯养马鹿的有1家,养殖20头。为加强野生鸟类保护,全部收回了先前颁发的以非重点保护野生鸟类为种源的非重点保护野生动物驯养繁殖许可证。县森林公安开展了打击破坏野生鸟类资源违法犯罪专项行动,重点对湿地野生鸟类栖息地、县域集贸市场、酒店及野生动物驯养经营场所进行清查,有效的保护了野生动物资源。

  (三)、加大执法检查力度,查处违法猎捕经营野生动物活动。

  针对少数违法经营利用、破坏野生动植物资源的现象依然时有发生,我们在人员少、执法力量薄弱的实际情况下,

  采取日常巡查与综合执法检查等多种形式,查处各种违法、违规经营利用野生动植物活动,今年共进行各类检查10余次,共受理查处野生动物行政案件5起,其中非法猎捕野生动物案件1起、非法运输野生动物案件1起、非法收购野生动物案件2起、非法出售野生动物产品案件1起。行政罚款29000元,有效地打击了非法猎捕、经营野生动物的活动。 为打击春季林区私挖滥采甘草行为,我县开展了严厉打击林区私挖滥采野生植物专项行动,加强巡逻检查,大力宣传《森林法》,对湖滨荒漠林保护区内违法采挖野生植物行为开展专项打击,成果明显。

  六、征占用林地情况

  为防止乱占林地和破坏植被现象的发生,一是加强了建设项目征占用林地的审查,对于不符合标准的占地项目坚决不予审核上报,严把占地初审关。二是对境内挖沙、取土、采石等易破坏林地植被行为,我们采取了重点地带布控、采取专人看守、要道设卡、全面巡逻等手段,从而避免了违法占地和破坏林地植被现象的发生。

  20xx年上半年,根据《中华人民共和国森林法》、《中华人民共和国森林法实施条例》和《占用征用林地审核审批管理办法》等法律、法规的有关规定,我局对县实施城镇规划20xx年第一批建设用地3宗用地共拟申请占用林地14.17亩,经审查同意办理征占用林地手续,依法上报。

  七、森林派出所建设和案件查处情况

  略

工作年度计划 篇2

  一、工作思路

  20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。

  二、工作目标

  本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利,收集整理展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。

  三、工作措施

  1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。

  新的一年新的`开始,后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同事进行感染及教育影响,在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是:

  (1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。

  (2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。

  (3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。

  2.加强公司资产管理,健全公司资产档案

  (1)对办公用品及固定资产的采购,做到货比三家,严格材料购进,材料领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。

  (2)定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理心中有数,核对领用及采购登记,做到帐物相符。

  (3)无论固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。

  3.做好后勤常规服务工作

  (1)每月做好对办公用品的采购和发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发

  放和使用情况,随时关注及检查水电通讯是否正常,各部位照明设施检查维修,保障公司全体员工工作顺利开展。

  (2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置,做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计,定期请工人进行维修,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。

  (3)管理和使用好日常用水用电,注意大家日常工作中的节水节电,逐步培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,下班或长时间离开注意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电使用情况,对存在浪费或使用安全隐患的及时加以指出和纠正。要及时更换或维修损坏的用电设备和用水设施,防止水源浪费和用电安全,提高安全系数。

  (4)完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。

  总结过去,展望未来,借此机会我想大家说明几点新一年的工作要求。

  第一 要勤学习

  进一步规范了我社的规章制度、岗位职责、工作流程、使我社内外部环境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能够更规范地经营。我社应该在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关,从根源上保证了旅游的服务质量,同时积极学习现代治理理念,把员工培训作为全年的工作重点,让每一位员工把服务意识、安全意识根植在心,从而为旅游服务质量的永续提高提供了保障;

  第二 是要抓质量

  我社要结合自己的实际情况,参照旅行社服务标准和相关政策规定,制定一系列旅游服务质量标准,包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度,导游带团的有关规定等等,从个个环节监督旅游服务质量,加强了与游客之间的有效沟通,同时处处宣扬文明旅游的理念,使旅游服务质量得到了提高。

  第三 是要常回访

  为了确保旅游市场,旅行社品牌的提升新客户、老客户、团队、散客都应该要做到常回访。每一个新客户在没有定下来及时回访,并做好详细的处理结果。实行一周一查。行程中的客户也应及时打电话跟踪,质量的好坏,及时汇报。只有常沟通才能进一步的了解旅游市场,拉笼客人,保证客源。

工作年度计划 篇3

  一、20xx年毕业生就业形势分析

  由于受国内外经济环境的影响,20xx年的毕业生就业形势不容乐观,一是国际金融危机正从虚拟经济向实体经济、从发达国家向新兴经济体和发展中国家蔓延,对我国经济和就业影响更加明显。目前趋紧的宏观就业形势已经影响到了高职学生的就业;二是全国高职高专毕业生和往届未就业毕业生总量继续增大,就业压力也随着增大;三是各专业毕业生比例不协调,给就业工作带来一定难度。当然,在不利因素影响的同时,我们也还有着自己的优势:一是院领导重视和支持;二是我系就业指导工作有一定基础,有一支作风过硬的就业指导工作队伍;三是我系六个专业毕业生暂时还处于供不应求状况,四是我系学生有过硬专业知识和实践操作技能。我们有信心做好20xx年的毕业生就业指导工作。

  二、就业指导工作总体目标

  (一)在院党委的领导下,认真分析就业形势,进行人才需求和产业结构调研,拓展市场空间,提供就业信息,加强毕业生的就业教育,转变择业观念,加强就业工作研究与宣传,加强就业网络平台建设,促进就业工作信息化,提高就业指导工作服务质量,提高毕业生就业质量,提高学生的满意度。力争我系20xx年毕业生就业率在20xx年95。32%的基础上不下滑,并实现稳步增长,力争我系的就业指导工作走在我院最前列。

  (二)加强我系各专业和企业的深度合作,加强就业基地建设,加强学生顶岗实习到就业的'过度,促进我系各专业建设,促进我系就业指导工作高质量高标准完成。20xx年拟按专业建立如下15个相对稳定的就业基地。

  三、就业指导工作思路

  20xx年我系就业指导工作思路是“围绕一个中心,抓住三个重点,做实五个关键”。

  (一)“围绕一个中心”,就是围绕以服务为中心,提高就业质量,提高学生的满意度,提高初次就业率,保证初次就业率不下滑,并力争实现稳步增长。

  (二)“抓住三个重点”,一是就业要立足咸宁,面向武汉城市圈,辐射全国,服务地方经建设,帮助学生树立正确的就业观、价值观,教育和引导毕业生立足生产、建设、服务、管理第一线;二是保持就业安全稳定和校园安全稳定;三是做好引导、疏导和指导工作,就是在观念上,引导毕业生到基层就业;在心理上,疏导就业带给学生心理上带来的压力;在能力上,指导学生更好的求职择业,提升就业能力。

  (三)“做实五个关键”,就是改革、建设、创新、服务、帮扶。一是坚定不移地推进教育教学改革,加强实践环节,努力提高就业竞争力,建立招生、培养、就业一体化机制,切实从根本上、源头上推动毕业生就业指导工作。二是进一步加强市场建设,主动找市场、跑市场,掌握主动权,主动出击,调动全系力量,积极为学生寻找就业岗位;三是拓展渠道,创新模式;四是靠前指挥,强化服务,系领导要靠前指挥,深入到班,辅导员深入到人,把服务落实到每一个毕业生;五是关心爱护,重点帮扶。我们要像对待自己的孩子一样关心爱护他们,通过 “一对一”个性化的指导和服务,最大限度地帮助他们实现就业愿望。

  四、就业指导工作具体措施

  (一)加强队伍建设,明确目标,落实责任

  加强就业指导队伍建设,明确就业指导工作总体目标,层层落实就业指导工作责任。我系就业指导实行主任负责制,由分管就业指导工作的副主任、就业指导办公室、学生科、辅导员和指导老师组成的就业指导工作队伍,并层层落实就业指导工作责任,实行就业联系制度。

  (二)加强就业指导,转变毕业生择业观念

  就业指导办公室、辅导员和专业教师通过专题报告等多种形式,加强对毕业生的思想教育和指导,帮助他们树立正确的人生观、价值观、择业观,加强就业指导课教学,并邀请企业专家、校友到我系举办就业主题报告会。

  (三)拓展市场空间,为毕业生提供就业信息

  就业指导工作队伍要采取走出去、请进来等方式,到咸宁、武汉乃至全国等地拓展市场,提供就业信息;结合专业特点,邀请知名企业来我系举办校园招聘会,为毕业生提供就业岗位;同时组织引导学生利用网络求职,和有关人才机构联合,为学生寻求就业机会。

  (四)进行就业调研,服务教学改革

  通过走访、交淡及问卷形式,对毕业生进行了就业意向调查,提高就业指导的针对性;同时和企业合作,对毕业生、用人单位进行岗位和社会需求状况调研,为我系教育教学改革提供参考依据。

  (五)收集反馈信息,服务专业建设

  以专业为单位召开毕业生就业反馈座谈会,并邀请各专业带头人、专业负责人及骨干教师听取毕业生的反馈意见,并通过毕业生的反馈意见修订各专业的人才培养方案,加强专业建设,加强就业指导工作进一步细致和深化。

  (六)加强网络平台建设,促进就业工作信息化

  加强了对我系就业网站的管理和维护,及时更新内容,发布招聘信息,做好与有关人才网站的链接;加强就业信息查询管理,开通就业信息查询,提高使用效率;积极组织引导毕业生参加有关网上招聘,拓宽就业信息来源渠道,同时做好就业信息统计工作,做到快捷准确。

  (七)加强和企业的联系,加强就业基地的建设和管理。

  按学院和系部的要求审核就业信息和用人单位招聘信息,加强和企业的联系和沟通,并负责草拟就业协议送办公会讨论执行。

  (八)加强日常管理,提高服务质量

  认真做好工作计划和工作总结,并召开就业工作会议,编印发放毕业生求职材料,热情接待用人单位和学生咨询,加强管理,让学生满意,让家长满意。

  五、经费保障:

  系部投入一定比例的资金确保20xx年就业工作顺利进行。

  资金投入预算表:

  毕业生就业工作已经站在了一个新的历史起点上,形势严峻,任务艰巨,责任重大。我们将结合我系专业和毕业生实际,认真落实学院的就业政策,力争就业指导工作再上新台阶,促进学院事业又好又快发展。

  机电工程系

  20xx年01月05日

工作年度计划 篇4

  我的个人专业发展规划必须牢记:高质量的教师不仅是有知识、有学问的人,而且是有道德、有理想、有专业追求的人;不仅是高起点的人,而且是终身学习、不断自我更新的人;不仅是学科的专家,而且是教育的专家,具有像医生、律师一样的专业不可替代性。

  当前教师专业化发展的主流取向是"实践-反思取向"强调的不仅是专业能力,而是专业能力与专业品质。专业品质是教师专业化发展的原动力,常常表现为教师对教育、对学生的基本态度。在教师的众多专业品质中,最重要的是"勤于实践和反思" 的实践品质,它能带动整体专业品质的提高。

  一、师德

  具有献身教育事业的理想,有高度的社会责任感。具有创新意识和自主精神。遇到困难与挫折时,应有耐受力及调节力。具有清晰自我分析,自我反思能力。

  具有接受自我以及运筹、调控自我的能力。

  在课堂上要创造友善和互助气氛,为学生提供民主参与的机会,避免使用讥讽的语言。在工作中,应了解同事的成就,并表示赞赏,避免同事间的是是非非,做到“互相欣赏,携手共进”。要支持校长和中层领导人的决策,能与行政者商量解决问题的办法。在处理自己与专业关系上,教师要自愿归属与专业组织,热爱自己的职业。

  二、教学基本技能。

  1.教师课堂教学的基本操作能力。包括课堂教学的思维能力、表达能力与组织管理能力。(1)课堂教学中的思维需具备:准确性、条理性、概括性、发散性、变通性、独创性;(2)课堂教学的`表达能力:较强的口头语言表达能力——指教师口头表达科学准确、简洁易懂,逻辑严密、生动能吸引学生;较强的身体语言的表达能力——能充分恰当运用身体的位置、姿势、动作与表情来表达自己的思想感情和教学内容;善于运用传统教学媒体与现代信息技术媒体的能力;(3)教师课堂教学的组织管理能力:包括善于与学生交往的能力、善于发动学生积极参与学习活动、激发学生学习动机的能力、善于营造课堂教学环境的能力、善于组织形式多样的教学活动的能力、善于管理课堂教学中学生学习行为与纪律的能力、善于处理偶发事件的应变能力、较强的人格、情绪的感染力等。

  2.教师课堂教学的设计、评价能力:(1)课堂教学课型设计的能力;(2)课堂教学目标设计的能力。课堂教学目标是多元的,有知识、技能、能力、态度情感、创造力培养等方面的目标;(3)课堂教学内容设计的能力;(4)课堂教学结构设计的能力;(5)课堂教学方法手段设计的能力;(6)课堂教学教师形象设计的能力;(7)课堂教学预想效果设计的能力;(8)课堂教学特色创新设计的能力;(9)课堂教学评价的能力。能以先进的教育思想为指导评价课堂教学,能科学地对课堂教学目标、内容、结构、方法、效果、特色等方面进行评价。

  3.教师课堂教学的研究能力。

  强化与提升自己的教学几本技能,这不仅需要教学实践的积累,知识储备的增加,个人人格修养的提升,更需要我们做一个敢于实践,勇于反思,不断追求进步的教师。

  用学科知识、实践知识和教育理论知识武装自己,将很有可能在教学这个战场上战无不胜。

  三、教育教学思想的构建。

  1.叶澜教授曾指出:“一个教师写一辈子教案不可能成为名师,如果一个教师写三年教学反思就有可能成为名师。

  反思的方法是多种多样的。(1)撰写教学日记。在这里,有着教学中的成功或不足、教学中的灵感闪光点、教学中学生的感受、教学中的改革创新等。(2)利用教学录像进行反思。实践是检验真理的唯一标准,反思之后,我们还需要去实践,实践了再反思,紧随当前教师专业化发展的主流取向——“实践——反思。”

  我相信,教师专业发展的过程也是教师认识自我价值的过程,"勤于实践和反思" 的实践品质,它能带动教师整体专业品质的提高。

  2.德国物理学家劳厄曾说过:"重要的不是获得知识,而是发展思维能力。教育无非是一切已学过的东西都忘掉后所剩下的东西。"那么,如果我所教的能使学生忘却的最少,那么教学效率就提高了。那么怎样才能让学生忘却的少呢?

  ⑴知识易忘,能力永存。我要少灌知识,多培养能力。⑵自主学习的东西最难忘,我要把培养学生自学能力放到空前重要的地位。⑶学校教育是有限的,终身学习才能不断充实人生,与时俱进。

  理想的教学结构是以学生为中心,作为一个现代的老师,一定要高举素质教育的旗帜,切实的以学生为中心。

  已从教近多年的我,但我相信有着界小如此优秀的人生舞台,有着界小的科学精神、拼搏精神、团队精神,我一定会迈着更坚实的步伐,以自己微薄的力量,在教育的历史上画上属于自己的一笔。

工作年度计划 篇5

  一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质

  前台的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。

  二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率

  作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要组成部分之一,也是利润最高的一个部分,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

  三、加强各类报表及报关数据的管理

  今年是奥运年,中国将迎来世界各国友人,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。

  四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

  节能降耗是酒店一直注重的,本部也应响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

  五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

  计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

  六、做好部门内部的质检工作

  计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。建议质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

  其中:

  七月份的工作计划:

  1、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象,同时将成绩上报总办.

  2、协助销售部做好团队接待、公司协议及散客预订接待工作.

  3、结合日常工作表现及平时对客服务意识,踪合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理.

  4、根据工作需要,拟定好本月的培训计划,根据培训的内容主抓业务、精神状态、工作积极性有所放松的员工.

  5、月下旬将根据工作的进度,计划安排一次英语培训,主要的内容偏向酒店岗位专用英语。(如果可以希望酒店在内部找一位英语口语较好的管理层或在外面请一位英语老师专门驻扎在酒店传授员工英语知识),这样让喜爱酒店英语的员工能在下班后可以学习英语,争长自己的知识面,留住员工的心,减低员工的流失率.

  八月份的工作计划:

  1、八月份是步入秋凉季节的初期,也是旅游季节的启动期,因此,为了更好的接待好每个团队,让每一位在苏宁威尼斯假日酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务,本职计划在月初对全体员工进行一次团队接待的培训,主要的目的是巩固前厅员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店员工的努力,真正让宾客体验“家外之家”的温暖.

  2、计划出台一个“最佳员工”的评比活动,内容由部门管理层商定,根据商定的内容呈分管部门的领导审阅,审阅通过后再呈总办审批。关于这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力,同时激发员工对工作保持积极的心态.

  3、计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解,为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降,主要的目的是提高员工的.责任心与责任感.

  九月份的工作计划:

  1、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作.

  2、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,本职计划在这个月对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训.

  3、如果工作档期允许,将与保安部主管协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对“预防为主,防消结合”的思想能真正贯彻到底.

  十月份的工作计划:

  1、十月份是黄金周的旅游期,在月上、中旬,前厅主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新的高峰.

  2、做好十月份黄金周的销售工作计划,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策.

  3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题.

  4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假.

  十一月份的工作计划:

  1、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度.

  2、协助营销部门做好会议与团队的接待.

  3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次“酒店对客人的服务与责任”的相关内容培训,由于前厅员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅全体非当班的员工进行“酒店对客人的服务与责任”的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任.

  十二月份的工作计划:

  1、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作.

  2、十二月份是临近春节的月份,酒店各部门都处于忙碌中,本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待,因此,建议大堂副理在每天都要定岗在大堂,根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。

  3、根据天气情况,合理的控制空调、灯光的开关时间,将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工,让员工从内心深处有节能降耗意识.

  4、总结以往的工作,并在部门会议上与员工分享,对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报,对表现突出的建议进行表彰,对表现较平庸的进行鼓励或处罚.

  5、根据以往的工作,拟定以后的工作计划.

  要做好以上各项工作不容易,虽然工作不好做,目前酒店各方面又有困难,但是本人会根据上级领导指示的方针工作,协调、处理好每一项工作,把员工的事、客人的事、酒店的事,部门的事当成自己的事去完成;视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任。

  同时更是深信酒店在领导的带领下、全体员工的共同努力下,酒店的生意会越来越红火,酒店的明天也会更加辉煌!

工作年度计划 篇6

  (一)工作思路

  以课题研究为载体突出提高研究水平,以活动调研为行动深入教学提高素养,以评价研究为激励手段。工作重点突出“研”字。

  (二)主要工作

  xxxx年教研室的工作主题是“内化教师专业素养,提升课堂教学质量”。围绕这一主题,主要做好以下工作。

  1.依据《转发自治区教育厅关于加强和改进基础教育教学研究工作意见的通知》内容精神,完善地区、学校教学研究各方面建设工作。

  2.加强对课题研究的支持与管理。

  ①对开展小课题研究工作的学校积极调研指导。加快小课题结题申报及新申报工作,筹备小课题结题交流现场会。

  ②开展教育均衡课题调研活动。举行阶段成果交流会、成果报告会,并以报告的形式梳理教研均衡发展的探索之路。

  ③组织开展自治区级《理科实验考查的改革与研究》等课题的'调研、交流工作及新课题的申报、开题工作。

  3.加强学习解读教育部xxxx年x月执行的“义务教育课程标准(xxxx版)“,及时总结交流各学校新课程课堂教学改革情况,为此组织“新课堂教学改革探索”主题展示交流会(各学校课堂教学改革汇报),检查课标解读及课堂中课标达成度,指导学校总结校本教研成果,提炼各学校教研特色。

  4.发挥名师工程、教研基地学校(学科)的积极作用,并落实建立名师工程、教研基地、兼职教研员的学校管理制度。

  5.出台《关于加强小课题研究的指导意见》《教师教学教研培养培训方案》,进一步促进学校及教师教学教研专业化发展。

  6.做好教育学会各二级学科专业委员的改选准备工作,组成完善新一届常务理事会。

  7.完成《xxxx教育教学案例集》的出版工作,继续做好《xxxx教研》的出版,并增加“教研感悟”栏目,倡导全体教师将教学中的感受、感想用文字表达出来。

  筹备《xxxx教育教学报告集》的出版工作。

  8.完成好上级部门各种教研常规工作。

  后附《xxxx年xxxx教育局教研室工作月历》

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