工作年度计划

时间:2024-08-12 14:10:28 年度计划 我要投稿

工作年度计划

  时间过得真快,总在不经意间流逝,很快就要开展新的工作了,该为接下来的学习制定一个计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是小编为大家收集的工作年度计划7篇,欢迎大家分享。

工作年度计划

工作年度计划 篇1

  一、指导思想

  以党的十八大精神为指导,以实施联合国第七周期项目为抓手,以促进人口均衡发展为核心,以推进工作转型发展为重点,按照“抓基础、优服务、重民生、强队伍”的总体工作思路,进一步解放思想、转变理念,完善机制,拓展服务,狠抓落实,着力构建“党委重视、政府负责、部门协同、公众参与”的人口计生工作格局,为建设“太湖望县、锦绣长兴”提供良好人口环境。

  二、主要人口指标

  1.人口发展主要指标全面完成。全县计划生育率、户籍人口自然增长率均达到市下达指标;出生人口性别比保持正常;婚前医学检查率和孕前优生检测率、国家孕前优生项目完成率均达到80%以上。

  2. 人口均衡发展有效推进。人口计生工作统筹协调体系、公共服务网络体系、利益导向体系、管理评估体系四大体系建设有明显进展。

  3.公民计划生育权益得到进一步保障。育龄群众合法计划生育权益得到更好保障,群众满意率达90%以上。

  三、主要工作举措

  1.重机制,着力在建立健全统筹解决人口问题上下功夫。一是完善统筹工作机制。建立统筹人口发展领导小组,出台《统筹人口发展、促进人口长期均衡发展的意见》,明确各级各部门职责,推进人口计生工作转型发展。二是完善人口信息共享机制。加快推进与公安、卫生等部门人口信息资源的共享,并以基层村居(社区)为基础,建立完善人口登记和统计制度,推进人口基础信息统一采集、共同使用。三是完善网格化服务管理机制。充分发挥协会组织优势,健全网格化服务网络,落实服务管理工作责任,加强对重点对象的动态管理,跟踪服务。四是完善流动人口均等化服务管理机制。将流动人口计划生育工作融入流动人口社会管理新格局,配合相关部门抓好新居民管理服务机构计生工作职责的落实,加强各级服务站所计生宣传服务阵地建设,确保机构、队伍、投入到位,保障各项工作顺利开展。加强与公安、卫生、新居民事务等部门的联动互补,落实证件查验、人员登记、信息通报、宣传教育等工作,共同推进流动人口服务管理。大力发展企业、行业等计生协会,着力开展以“送知识、送健康、送服务”为主要内容的生殖健康服务,免费服务落实率达到85%以上,真正做到与户籍人口同宣传、同服务、同管理,巩固均等化示范成效。

  2.求创新,着力在推进人口计生工作转型发展上下功夫。一是推进人口计生公共服务三大体系建设。首先建立以县、乡镇办事大厅、村级便民服务中心为依托的人口家庭行政管理服务体系。其次建立以县、乡镇人口计生服务机构、村级人口计生服务室和城乡社区卫生服务室为依托,县、乡镇妇幼保健体系为补充的人口计生技术服务体系。同时,加快县计生指导站二期省级标准化建设,做强、做精、做特计生指导站,真正成为育龄妇女落实避孕节育措施的首选之地。并将人口计生服务站与新建的乡镇卫生院合作,建立人口计生公共服务机构,做到服务阵地、人员要求、服务项目“三统一”。再次建立以基层计生协会组织为纽带,以村(居)民小组为支持,组织和引导群众实行自我教育、自我管理、自我服务的群众自治体系。二是推进人口计生公共服务机构职能转变。将县、乡镇、村(社区)人口计生服务机构全面更名,分别为县人口家庭指导服务中心、乡镇(街道)人口家庭指导服务站、村(社区)人口家庭指导服务室。同时,按照各级人口家庭指导服务机构围绕计划生育/生殖健康、家庭发展、信息服务开展优生促进服务、婴幼儿早期发展、青春健康援助、老年健康指导、生殖健康(计划生育)服务、行政事务受理、宣传教育培训、人口信息管理、特殊关怀救助等服务,并做到分级负责、上下联动、协作配合、有效运行。三是推进人口计生公共服务方式方法创新。在画溪街道创建规范化人口家庭指导服务室试点的基础上,力争创建30家人口家庭指导服务室,同时,在中心镇计生服站较好的乡镇,探索以乡镇服务站为基础,由专业社工人员组成的社工组织以及专业志愿者队伍为补充的服务机构,以政府买服务,项目化运作的方式做特做优人口家庭公共服务。

  3.优环境,着力在提高家庭发展能力上下功夫。一是全面推进“幸福家庭”促进计划。巩固提升“健康宝宝计划”实施成果,大力推进国家孕前优生项目,确保检查服务覆盖面达到80%以上。深化实施国家特殊计生家庭帮扶项目,乡镇(街道、园区)建立关爱基金。争创省级“少生快富”项目,继续开展“冠名基金”、“点击梦想.链接爱心”等活动,大力拓展“生育关怀”行动,帮扶困难计生家庭1000户以上。二是进一步完善人口社会政策。落实奖扶、特扶、特殊和困难计划生育家庭社会保障等惠民政策,继续完善特殊计划生育家庭扶助制度,督促乡镇(街道、园区)完善和落实系列奖励优惠和帮扶政策。充分发挥计生协会村民自治民主管理的作用,指导完善村规民约,进一步强化优惠奖励政策的.推动作用。争取部门支持配合,实现惠民政策与人口计生政策有效衔接。三是深化“三优”促进工作。依托幼儿园、医院、早教机构等场所,创建1个省级三优指导中心示范点,6个“三优”指导中心,利用卫生、教育的师资力量进一步充实“三优讲师团”队伍,合理设置三优课程,提升授课水平,扩大目标人群培训教育面。四是打造特色宣传氛围。结合人口计生重大节日,整合社会宣传资源,利用各类新闻媒体,开展“年画之星”、“最美计生人”等评选活动,打造有特色的宣传品牌和人口文化品牌,同时加强舆论引导和正面宣传,充分发挥利用新闻媒体,营造有利于人口计生的舆论环境。

  4.强载体,着力在保障人口计生事业健康发展上下功夫。一是着力推进依法行政工作。积极引导群众按政策生育,促进人口均衡发展。继续依法加强社会抚养费征收工作;推进人口计生工作方式转变,严格执行人口计生法律法规,进一步完善计划生育政务公开和村务公开制度,加强便民服务中心人口计生窗口建设,规范服务事项,拓展服务内容。推广网上再生育审批工作,加大阳光计生力度,争创省级阳光计生统计示XX县;进一步加强出生人口性别比综合治理工作,出生人口性别比保持在正常范围内;加强人口计生信访工作,构建和谐计生。二是深化管理与评估改革。按照乡镇(街道、园区)大小与性质不同,分类进行考核,同时,设立人口计生工作优秀奖和创新奖,鼓励乡镇(街道、园区)创先争优、创新特色。并按照市要求,完善人口和计划生育目标管理责任制和“一票否决”制度,建立健全群众需求决策机制,推进工作创新。三是加强人口计生干部队伍建设。从统筹解决人口问题和加强人口计生公共服务出发,加强人口计生行政管理队伍、人口计生技术服务队伍和计生协会队伍建设,并注重社会工作者队伍建设,逐步建立以计生技术服务人员为主体、社工人员和专业特长志愿者为补充的公共服务队伍,加强教育培训,积极推行村级计生服务员公选机制,建立一支适应新形势新要求的人口计生干部队伍。同时,继续开展“请农民兄弟姐妹评计生”和“请流动人口农民工评计生”活动,并且通过月会、简报、手机短信反馈、跑户抽查、暗访与考核等多种途径,加大对工作的督导力度,不断改进工作作风,提升服务效能,在新一年人口计生工作再上新水平。

工作年度计划 篇2

  按照我公司的工作安排,结合具体工作实际,20××年度我部门制度管理、油料消耗、维修保养、安全培训等几个方面进行深化创新,为我部门工作的开展提供强有力的思想、组织、制度和能力保证,充分做到未雨绸缪。现拟定20××年车队年度计划如下:

  一、优化管理

  我部门原有制度管理的基础上进一步加大实施力度,主要从以下几方面入手:

  1、车辆调度

  坚持“分清主次、把握缓急、合理调度、严格把关、严格控制”的原则,维持公平、公正、尊重客观实际,保障生产正常运行。办公用车服务标准要高,驾驶员必须严格执行调度安排,如有异议,当时保留,事后再谈。

  2、签到制度

  实行内部上班签到制度。正常上班时所有人员必须本人签到,夜间值勤的驾驶员可推迟签到,无故不签者按旷工论处。

  3、请假制度

  严格履行请消假制度,当日临时请假,只做记录,不写假条。请假在一日以上者必须填写请假条,经队长批准后,方可离开,并按请假期限按期归队。否则一律按旷工论处,请假人员有权建议顶班驾驶员。

  4、车辆停放制度

  出勤车辆任务完成后,不论什么时间一律停放在指定区域,不允许驾驶员私自将车辆长时间停放在饭店、街道、娱乐场所。申请在外修理、清洗的车辆,完工后必须立刻返回待命。一经发现无故在外停留或故意拖延时间,严肃处理。

  5、出车制度

  接到出车任务的驾驶员必须在10分钟之内尽快到车辆管理办公室或申请单位报到。如超时延误工作,各部门反映强烈,严肃处理。

  二、控制燃油消耗和轮胎更换

  按照公司节能降耗的总体要求,我部门将在××年度进一步加大节油和材料消耗工作。

  在油料消耗方面,我部门将严格按照不同车辆百公里规定的油耗以及轮胎磨损程度进行评估、评比。

  三、维修保养和材料消耗

  我部门将在20××年度严格规范并加强对车辆材料消耗和领用制度的管理。

  车辆需要维修时,首先由驾驶员提出申请,说明维修内容,所需材料及技术人员现场鉴定属实后,开出《维修通知单》及《材料领料单》。在车辆配件消耗方面,设立专人专车用料登记册,明细所用配件具体情况,每月月底汇总存档、并交车队备档一份。为了进一步节约用料消耗,我部门将严格把关,主要在机油更换方面(无特殊情况)5000公里一换,第一次2桶、第二次1桶、同时根据季节变化,夏季如玻璃液等消耗品则不予领取,一律使用自然水。

  四、安全管理制度及安全培训

  1、安全管理制度

  为了保障车辆安全运行,保证公司干部职工、外来客人和社会民众的生命安全,保障国家财产不受损害,20××年度我办将要求驾驶员做到一下几点:

  ①爱护车辆,始终保证车辆状态良好,保证安全运行,对车辆随时检查、定期保养、及时维修,特别是对刹车系统、方向系统、传动系统要细心检查,发现问题及时维修,保证万无一失。严禁车辆带病行驶。

  ②养成良好的安全意识,特别是雨雪大风天气要谨慎驾驶、缓慢行驶,路况恶劣的情况下,必要时可以选择安全位置停驶,在正常道路上保证安全车速,禁止和其他车辆攀比档次、比赛车速。

  ③高度重视安全行车,提倡高尚的职业道德,严明的'作风纪律,对驾驶员上岗时实行10条禁令:严禁酒后开车、严禁超速开车、严禁疲劳开车、严禁强行超车、严禁手续不全开车、严禁非驾驶员开车、严禁公车私用、严禁无令出车、严禁非职工乘车、严禁车辆乱停放,如有违反,严肃处理。

  ④主驾司机与顶班司机在倒班时要认真交接车况,油料、手续、工作量。

  ⑤大雪天气,未经允许一律不准动车,特殊情况需动车,须经队长批准。

  ⑥限速行驶安全制度。根据公司相关规定(厂区道路30km/h,地方道路60km/h,高速公路100km/h)行驶速度,我部门在××年度每月将进行二次数据拷贝、逐车检查,对存在超速的车辆根据情况给予不同程度的处罚。

  2、安全培训

  驾驶员每天早出晚归,工作很忙。要使驾驶员有良好的安全意识,必须对其进行定期培训和教育,因此我办将在××年度制定以下培训:

  ①车队领导首先要深刻意识到安全的重要性,积极参加公司的安全会议、安全培训,阅读有关安全方面的报刊杂志。

  ②新增驾驶员持证报到后,必须进行严格的路考,考试合格后方可上岗,不合格者绝不录用。

  ③我部门计划给驾驶员定期发放《交通法规》、《驾驶员操作规程》等学习手册,让其在休息之余阅读,加强安全意识。

  ④我部门驾驶员每个月进行一次安全教育培训,每个季度聘请县级以上交管部门到我公司一次。

  ⑤半年和年终对驾驶员进行两次安全考试,考试成绩必须合格,不合格者停岗学习,直至合格上岗。

  我部门在20××年度的工作中积极探索,不断创新,狠抓落实,严格管理,争取将各项工作及任务出色完成,为公司的经济繁荣做出更大的贡献。

工作年度计划 篇3

  一、20xx年工作总结

  (一)社会文化及文化执法大队工作

  1、精心组织开展群众性文化活动。春节、元宵期间,认真筹备,精心组织花灯、马甲大鼓吹、南音表演参加泉州市20xx年“东亚文化之都”系列活动,凸显洛江文化特色;联合区委宣传部完成“和谐洛江欢乐行”文化科技卫生三下乡、城镇化与减灾、森林防火3场主题巡回演出。精心编排“庆国庆65周年、建区17周年”文艺晚会。成功举办“东亚文化之都·20xx泉州”县域活动暨“文化之都·仙山洛水”洛江文化周,以“文化之都·仙山洛水”为主题,精心策划了展演、展示、展览、博饼四大系列的15项活动,通过五彩纷呈的活动,全方位、多角度展现洛江生态山水、非遗人文、特色美食饮品以及海丝多元文化之美。

  2、加强公共文化设施建设。投入资金49万元,新建7个村级文化共享工程基层服务点,7个村级文化活动示范中心建设工作。

  3、多措并举,加强文化遗产保护工作。做好第一次全国可移动文物普查工作,做好可移动文物的调查认定、信息采集工作。成立洛江区非物质文化遗产保护工作专家委员会;完成第四批区级非物质文化遗产名录和第一批区级非物质文化遗产项目代表性传承人的申报、评审,公布第四批区级非物质文化遗产名录3项,第一批区级非物质文化遗产项目代表性传承人28个;做好《陈三五娘》申报国家级非遗项目的跟踪工作,目前,该项目已通过国家级非遗项目工作评审并由国家文化部办公厅完成公示。组织开展第九个中国文化遗产日系列活动,举行洛江区非物质文化遗产陈列馆揭牌仪式,在马甲镇文化中心举行了洛江区第二批市级非遗传习所和第二批闽南文化生态保护区展示点授牌仪式并在授牌仪式后举行南音专场演唱活动。

  4、加强文化安全监管力度。今年来出动执法人员500多人(家)次,检查文化市场经营单位200多家次查缴有害青少年学生健康成长的卡通漫画“小册子”、“口袋本图书”等非法出版物和非法印刷品50余张(册),盗版字典12本,进一步净化校园周边出版物市场;开展夜市地摊整治,查缴盗版VCD1000多片,非法出版物300多册,严厉打击游商、地摊兜售非法出版物行为;组织参加市扫黄办举办的20xx年侵权盗版及非法出版物集中销毁活动暨“绿色书签行动”系列宣传活动,对查缴的非法出版物及盗版光碟进行集中销毁。

  5、做好文化产业服务工作。开展第四批文化产业示范基地的`调查摸底工作,推荐“东艺雕刻”、“建文工艺” 两家企业申报泉州市第四批文化产业基地。投入资金7万元,新建5家社区书屋,提升10家农家书屋。

  (二)体育工作

  1、做好20xx年为民办实事项目建设。争取省体育局社区多功能运动场项目资金56万元,新建朝阳社区、院前社区2个多功能运动场,场地平整已完成,现等省体育局安装;新建10个市级全民健身点并安装完成;投入14.9万元完成室外损坏健身器材维修;投入30万元,提升10个村灯光球场招投标工作已完成,现正在安装中。

  2、开展全民健身活动。在节庆期间,联合区直相关部门分别组织区第五届农民篮球公开赛第一阶段、新春象棋、乒乓球邀请赛、庆“三八巾帼健身舞蹈”、徒步越野比赛、拔河等机关全民健身活动。全民健身日期间,举办洛江区第五届农民篮球公开赛、首届洛江区太极拳大汇演等全民健身比赛;组队参加全国武术之乡比赛,积极备战第十五届省运会、省全民健身运动会等工作。

  (三)旅游工作

  20xx年,我区接待游客115.14万人次,同比增长20.93%,实现旅游收入12.16亿元,同比增长22.35%。

  支持乡镇举办旅游节庆活动,3月22日,协同虹山乡、泉州广播电视报联合主办“最美虹山行”乡村游启动仪式,7月5日,协同河市镇举办“多彩河市 乐活乡村”美丽乡村休闲旅游体验季活动,取得良好宣传效果。

  召开全区“国庆黄金周”假日旅游工作暨乡村旅游工作会,分析全区乡村旅游发展的现状、重点旅游项目进展情况及存在的困难与问题,对今后工作提出了许多建设性的建议和意见。

  完善沿线景点设施,提升服务水平和接待能力。针对主景区标牌标识少的问题,主动联系省、市旅游局安排设计单位,计划于年内新设置道路标牌标识20个。指导泉州田格里拉生态旅游有限公司按照创建星级乡村旅游经营单位标准进行园区整治、申报材料撰写工作,目前,已通过市旅游局初评。

  指导河市镇召开美丽乡村休闲旅游协会成立大会,成立我区第一家乡镇级的旅游协会——河市镇美丽乡村休闲旅游协会,实现我区旅游协会发展有新突破。

  (四)其他工作

  1、扎实开展党的群众路线教育实践活动,较好完成三个环节的各项工作任务,提出了以“文化惠民接地气、润泽无声暖民心”主题,开展“四下基层”、“四送下乡”、“四个一”结对帮扶活动为自选动作,确定10个边学边改项目。认真撰写对照检查材料,于8月18日召开专题民主生活会。按照“四个回应”的要求,精心研究制定“两方案一计划”,其中班子明确6个方面、14项整改内容,科级党员干部共制定了61条整改措施,修订完善制度13项,新建制度11项,确定专项整治任务6项。

  2、做好市、县(区)行政审批制度改革有关工作。

  3、组织开展机构和人员编制核查工作,完成相关表格资料的整理上报工作。

  4、20xx年4月,被市委、市政府授予20xx-2013年度文明单位。

  5、全面部署,顺利配合做好全区创建全国文明城市我局承担的人文环境组相关工作。

  二、20xx年工作计划

  1、完善公共文化设施,继续做好区级文化馆新馆建设的前期工作,新建一批激情文化广场。

  2、广泛开展各类群众性文化活动,丰富群众文化生活。

  3、继续做好全国第一次可移动文物普查工作。

  4、进一步做好非物质文化遗产的保护和传承,开展“陈三五娘”系列文化活动。

  5、提升基层体育基础设施,继续争取2—3个省级社区多功能运动场所项目建设。

  6、承办好泉州市第七个“全民健身日”启动仪式活动,组织开展面向机关、乡镇、村、企业的多形式全民健身活动,推进全民健身活动的深入开展。

  7、继续加强项目招商引资工作,做好在建文化旅游项目的服务、宣传推介工作,加大对外文化产业交流与合作,推动我区文化产业快速发展;积极推荐申报省、市级文化产业重点项目、重点企业工作;认真组织甄选、推荐项目及企业参加“文博会”。

  8、积极开展文化市场、出版物市场综合监管及扫黄打非工作;继续深入开展创建安全发展城区建设工作,推动企业加大投入,改善安全生产条件,规范安全生产管理,提升安全生产水平。

  9、继续贯彻落实《洛江区关于加快旅游产业发展的实施意见》文件精神,完善全区旅游布局,做好旅游项目的策划、包装、招商工作。

  10、扶持、指导相关企业申报省级星级乡村旅游经营单位。

  11、印制旅游宣传品,组织参加海峡旅游博览会、国内、国际旅游交易会等有针对性的旅游宣传推介活动,不断提高洛江旅游知名度。

工作年度计划 篇4

  年度目标:争做XX人最满意的酒店,区域内形成酒店特有的“XX情结”,酒店工作计划。

  主要工作:全年营销工作以“打好区域牌,亲情牌”为基础,针对不同的消费群体、不同的季节、不同的节日,定向实施,培养忠诚客户,从而达到提高营业收入、提高美誉度及争做XX人最满意酒店的目标。

  重点工作:1、建立建全宾客的档案网络;2、作好年度营销工作的计划性;3、努力作好各类节日及生日宴、婚宴市场的开发工作;以有形产品为基础,即菜品――全方位的、较显著的恰当定位;服务――从对客服务的感觉上提高服务质量;环境文化――由于硬件设施的局限性,建设好浓郁的文化环境氛围是工作中的重中之重。

  一、 优化客源结构,建立起良好、高效的客源网络。

  1、 建立健全完善各类消费群体的客户档案;

  A、 通过各种方式将客人详尽的人文资料解详细;

  B、 按公司、职能部门、部队、学校、医院等分类,客人要有姓名、生日、地址、电话、结婚纪念日、消费情况分析、喜好。专人管理,微机存档;

  C、 根据档案情况、客户情况,随时进行调整,建立起动态管理档案,真正的发挥作用;

  D、 及时对各类档案资料进行分析、分类、提供出有价值的资料数据,指导建档工作;

  E、 确定建立档案数的具体指标,按各个类别分类:1)已来客人的档案整理,年底完成20xx人次;2)有消费潜力不回头的客人档案的整理,年底完成200人次,然后有计划地分析针对性的开展工作;

  F、 制定各种可获取顾客资料的方式、方法、活动:宾客意见卡、大堂订餐表、特殊宴会通知单、贵宾卡的登记、交换名片、寄信等,自然获取客人人文资料。

  2、 充分挖掘自身周围的“宝藏”。

  A、 划定营销区域,制作区域营销工作图,保证客户走访工作的100%覆盖率;

  B、 每月制定客户走访计划,按计划进行检查落实;

  C、 做好日常工作(宾客意见卡统计分析工作,电话回访、餐中面客等);

  3、 巩固老客户,开发新客源。

  A、 对挂帐单位、重点消费客户,协议挂帐等重点客户制定年度走访、回访计划。通过各种形式体现对老客户的尊重和亲切感;

  B、 依据区域营销图制定出新客户的开发计划。并制定出年度目标,分门别类加以落实、巩固;

  C、 针对不同类重点客户,制定出相应的VIP服务程序,从“进”到“出”点滴不漏,竭力突出亲情、周到、细致。

  二、 努力拓展市场份额,以各种节假日为主线,作好节假日的营销工作。

  1. 结合二店实际情况生日宴、婚宴、双休日的市场开发,应以生日宴市场的开发为主,婚宴、双休日的市场开发为辅。

  A、 重新制定生日宴的促销方案,将目标市场锁定在儿童,中老年为主制定出不同的接待程序,并且有计划、有针对性地进行宣传;

  B、 双休日的市场开发,坚持作好家庭消费的'宣传工作,坚持周末趣味抽奖活动及其他娱乐活动。如演出提高趣味性、娱乐性,吸引家庭消费。

  4、 针对不同类型的消费群体,重点抓好特定节日的营销工作。

  A、 传统节日(春节、元宵节、端午节、中秋节等),营造出浓郁热烈、亲情的氛围――“家”的感觉,活动以娱乐,民俗活动为主,环境的点缀吉庆、祥和;

  B、 特定节日:(妇女节、青年节、母亲节、世界助残日、建军节、记者节、重阳节等)依据节日针对的各类特定人群,提前建立起客户档案,在节日前以各种形式,(邮寄贺卡、优惠卡、走访等)邀请,吸引客人来店用餐,并在店内营造节日氛围,反应出我们对某一特殊群体的关心和敬重;(送花、献歌、拍照、送菜等)

  C、 洋节(情人节、圣诞节):作到内部环境布置有新意,活动有创意,餐饮娱乐一条龙,如情人节:情侣温馨套餐;圣诞节继续实施一票通;

  D、 儿童节及学生寒暑假:

  1) 坚持对就餐儿童发放趣味卡片、文具、课程表,及时建立起儿童、小学生档案;

  2) 双休日寒暑假系列营销活动,如设立“儿童XX园地”设置各项活动“一餐一卡集卡活动”,趣味游戏(集知识、娱乐为一体)活动。

  三、 解竞争对手的信息,为总经理提供决策信息,有计划、有针对性的打击竞争对手。

  A、 每日对竞争对手(XX、XXX)进行考察;

  B、 解其价格、定位、营业额、上座率、新菜品、的营销项目等,建立档案,然后进行统计分析,上报总经理,为总经理提供决策。

  四、 建立优化营销队伍,建立起由下至上的营销网络。

  1) 将亲情服务、细致服务、超值服务与客人的沟通溶为一体,并制定相应措施加以落实;

  2) 全员参加,通过各种方式、途经与客人沟通、交流、宣传;即服务生针对服务的每桌客人;主管针对整个楼面、层面;总助、总经理针对重点客人;

  3) 将以上两条内容整理出可操作性方案进行实施;

  4) 对营销人员制定出相应的考核政策。

  五、 营销活动突出主题,注重营销活动整体性、计划性。以“立足XX,服务XX,与XX人心连心”为主线贯穿始终,打好亲情牌、区域牌。

  1、 营造浓郁的文化环境,对客、对己逐步形成“XX情结”。

  A、 房间名称的变更,将房间名称均改为XX老街、老巷之名;如XX、XX、XX、XX......等,突出地域特点;

  B、 房间内辅以街、巷、景的老照片,说明老街、巷、景的由来,唤起客人对往事回忆;

  C、 亲情活动连续不断,营造情感氛围(如邀老街房来XX过春节、捎年货等)。

  D、 以集团制订的“春、夏、秋、冬”四大高潮为基调有计划地开展营销策划及实施工作。

  E、 酒店宣传工作及时到位,通过各种渠道向客人宣传,让客人及时解酒店的新举措。

工作年度计划 篇5

  本期继续担任八年级班主任工作。班主任工作是一种甜蜜的苦差使,工作辛苦,责任重大。一个班级的工作是否能够搞好,学生的成绩是否能够提高,班主任起着关键作用。可以说有一个好的班主任,就会有一个好的班级。怎样才能当好班主任呢?我认为抓好德育工作是关键,下面谈谈本学期的做法:

  一、抓好学生的思想工作

  (1)针对个别学生进行耐心的谈话,直到行之有效。

  (2)多多了解关心学生,努力开导学生,尽力做好心理专家和引导者。

  (3)利用空余时间进行家访,及时与家长交流情况,统一思想。

  (4)对一些要求上进的学生要充分调动他们的积极性,鼓励他们再上一个台阶。

  二、抓好常规工作:

  (1)落实学生德育量化考核制度,积极开展各项评比活动,形成比、学、赶、帮的风气,人人争做石油“当月之星”。

  (2)适当调整班干部组织,每半个月举行一次班干部会议并做好记录。鼓励班干部积极主动并创造性地处理班内事务,培养工作能力。

  (3)加强对学生的心理健康教育,优化学生的心理状态。

  (4)鼓励学生积极参加志愿者活动,使他们走近社会,了解社会,增强他们的社会责任心和为人民服务意识。

  三、加强学风建设:

  1、经常与各门学科的任课教师进行沟通,了解学生情况,做好协调工作。

  2、做好后进生转化工作。

  3、加强对学生综合能力的培养,积极培养学生的创造精神,利用班会开展形式多样的活动,如知识竞赛,读书交流会,辩论会等。

  4、加强学生早自修,午自修等时段的自主管理。

  四、活动安排:

  9月:利用班会时间,把暑假生活转换到课堂上来,对学生进行日常行为规范教育,及时总结,扬长避短。

  10月:积极开展“向雷锋同志学习”的活动,通过学雷锋活动,形成人人关心集体、关心他人的好风气,同时做好赴东方绿洲军训的纪律教育和安全教育工作,提高班级整体面貌。

  11月:对期中考试进行分析总结,对有进步的同学要表扬、鼓励,对成绩不理想的同学,要调整他们的'学习方法,提高他们的学习兴趣。此外,对学生进行集体主义教育,积极参加校园艺术节活动,为班级争光添彩。

  12月:对整个班级的学习情况进行针对性总结,做好期末考试动员和结束工作。班级实行德育量化考核评优奖励制度。对于工作突出的班级干部,勤奋学习的优秀学生,工作认真的同学要给予奖励表扬,为其他同学起到带头作用。

  总之,我会积极学习,不断探索,着重班级的德育,积极协调各科教学,全面提高学生素质。

工作年度计划 篇6

  更好地贯彻落实我校对教研组工作的要求,使教研组工作规范化、实效化、制度化,进一步强化全组教师的教研意识,提高教师水平和教学能力,特定本学期工作如下。

  一、常规教学

  常规教学要常抓不懈,在提高教师教育理论水平和教学能力的同时,

  保质保量完成本学期高中语文教学任务。

  1、加强教育理论的学习,力求内容丰富,更有针对性。每次教研活动时间,印发学习资料,进行研读、讨论、交流;推荐教育理论著作,加强读后交流,开读书报告会,写读书体会。

  2、继续组织全组教师认真学习《新课程标准》,结合教学实践写心得体会,结合教材领会《新课程标准》的精神实质,研讨实施方法,从而进一步落实到本学期的教学中。

  3、深入研究20xx年高考试题(全国卷、北京卷、上海卷),深入领会20xx年《考试说明》,如有可能,请专家权威亲临指导,也可以利用手头资料研究专家权威对试题的分析,进而把握规律,抓一些永恒不变的、核心的东西,切实抓好高三语文复习工作,取得20xx年高考语文最好成绩。

  4、继续抓早读和作业的落实,一切从效果出发。各年级开学前以备课组为单位,根据本学期教学内容讨论制订比较规范的、科学有效的早读安排,避免盲目性、无序性。加大作业检查的力度,作业的布置、作业的批改做好量化考核,量化的标准由校领导制定。以避免校领导、学生、家长对语文作业的片面认识和误解。

  5、继续在组内开展对本组教师教案的互观互评活动,提高我组教师备课质量。继续加强组内教师互相听课、评课活动,不断研究听课、评课的方法,使活动更有实效。对青年教师和近两年调入的教师要多听课,多检查教案,及时发现问题、及时帮助解决。使这些教师尽快了解实中传统,熟悉业务,提高教学水平。

  6、加强语文教学工作中的德育渗透。语文学科具有人文性,语文课堂是德育教育的主阵地。语文教师要重新定位学科教学的内容与任务,把德育的各项内容真正渗透到备课、讲课、辅导、作业布置及评价的教学过程。为此,我组计划组织一次课堂德育渗透研讨会,每位教师写一份个案性教学教案。

  二、特色项目

  1、开展丰富多彩的教研活动。制订出本学期教研组活动方案,力求教研组活动系列化、制度化、特色化。走出去、请进来。拟订开展趣味语文活动、教师技能竞赛等有创意的活动。

  2、设计灵活多样的.学生语文活动。高一、高二年级将一些有意义的传统语文活动固定下来,要体系化、制度化,让学生的语文活动丰富起来,这样既可以展示学生才华,锻炼学生能力,又可以提高学生学语文的兴趣和积极性。如:诗文朗诵、演讲辩论、课本剧演出、作文擂台赛等。同时,继续创办一些有特色、有创意的学生语文活动。

  3、继续完善品牌选修课。高一、高二分别开设的“趣味古文”、“走进作家的精神家园”、“两颗璀璨的明珠——唐诗宋词”、“与时俱进的现当代文学”四门选修课受到了学生的极大欢迎,我们将继续完善,使之成为高中语文学科的品牌选修课。

  4、继续完善课件制作,并保证课件质量,注意课件使用的必要性和效果。

  5、以高二组为主办单位,高中语文组将办一份语文刊物,让语文教师尽展才华,让学生的作品有展示的天地,让刊物成为学生学语文不可或缺的“精美小食品”,让刊物体现实中师生的精神风貌和卓越才华。

  6、加大对教材的改革力度。各年级针对教学的实际情况,可以对教材做适当的取舍,多补充一些学生喜欢的时文、美文。在教材处理的详略、角度等方面加大改革力度,增加教师的自由度,,让语文教学把握时代脉搏,紧跟时代的脚步。

  丰富教研活动提高教师素质

  本学期我组将继续丰富教研活动,力求教研活动系列化、制度化、特色化。一些传统活动项目仍保留,如:读书报告会、专题讲座会、评课等,另外,群策群力创办一些有特色、有创意的活动,达到不断提高我组教师素质的目的。对此,我组有以下设想:

  1、开展课堂技能比赛。利用教研组活动时间,采用微格教学的形式,开展课堂教学七大技能的比赛。如:导入技能、结课技能、问技能、板书技能等。

  2、开展课件制作比赛。任选教材中的某一课制作课件,尽量少用网络中的现成东西,力求有创意、有实效。

  3、开展下水作文比赛。语文教师教作文必须自己先能写一点,就像数学教师不可能不会做题一样,这是语文教师的看家本领。只有对写作有了亲身体验,积累一些感性的东西,指导学生才具体、切实、有针对性。所以,这样的活动有利于教师进一步提高自身素质和教学水平。

  4、开展趣味语文知识竞赛活动。语文知识包罗万象,大千世界,古今中外,语文的外延等于生活的外延,语文教师的知识面就是语文教师素质的体现,语文教师应该成为生活的百科全书。

  5、印发理论学习资料。发动全组教师推荐教育理论、教学研究等方面的优秀文章,由专人负责挑选,每次教研活动时印发给教师,学习、讨论、交流,这将是一份很有价值的资料。(上学期已进行)

  高中语文教研室20xx——20xx学年第二学期活动安排

  时间主题主讲活动形式

  2月6日本学期工作安排赵玉敏集中讨论

  2月12日语文课堂教学技能研讨王冰听讲研讨

  2月26日语文课堂教学技能展示段海霞、原贻芳、李清、王燕观摩

  3月11日课件制作示范杨瑞国、侯并华观摩

  3月25日课件制作示范杨晋强、张晓霞观摩

  4月8日从高考备考看高中语文教学赵玉敏、樊玉仙研讨

  4月22日从高考备考看高中语文教学卢传梁、曹军利研讨

  5月6日听课评课40岁以下中青年教师研讨

  5月20日教师下水作文比赛40岁以下中青年教师现场限时

  6月3日从教师下水作文探讨如何指导学生写作王冰、卢传梁集体研讨

  6月17日趣味语文知识竞赛赵玉敏集体活动

工作年度计划 篇7

  过去的一年,公司的环保工作虽然取得了一定成绩,但仍存在许多不足,主要表现在:XX催化剂盐泥滤出率仍然不高,XX脱硫硫磺提炼回收率低,XX污水处理效果至今没有根本性的好转,环保现场管理漏洞还比较多,部分员工(包括管理人员)环保责任心不强,违章违规现象仍时有发生等。同时随着各级部门环保执法力度的不断加强、城市建设的不断扩展和民众对环境质量要求的不断提高,公司所面临环保工作压力依然非常大。

  为在新的.一年里统一思想、明确目标,指导各部门更好地开展20xx年环保工作,特制定本计划。

  一、指导思想

  围绕公司“推行清洁生产,抓好污染治理,实现环境友好”的环境方针和年度工作目标,进一步落实环保责任制,加大环保宣教力度,加强外部交流与沟通,突出清洁生产,着力抓好污染治理,抓实抓细环保现场管理工作,持续改进环境管理体系,完善环保应急设施,确保年度环保工作目标的实现。

  二、工作目标

  1. 确保全年废水、废气稳定达标排放,进一步削减污染物

  排放总量。

  公司总排口平均浓度:氨氮≤40mg/l、CODcr≤300mg/l;全年外排废水CODcr同比下降10%,氨氮同比下降1%。

  各类锅炉烟气达标排放,即SO2≤900mg/Nm,烟尘≤200

  mg/Nm。

  2. 外环境监测各污染因子达标率在98%以上。

  3. 废渣实现零排放,其他固废得到有效利用与处置。

  4. 环境敏感点噪声达标率100%。

  5. 杜绝重大环境污染事故。

  6. 环境管理体系有效运行,通过第三方监督审核。

  7. 通过江山市环境信用等级评定。

  三、主要措施

  1. 加强环保工作领导,进一步落实环保责任制。

  根据公司机构和人员变动情况,及时调整环境保护管理委员会组成成员和各级环保管理网络人员,进一步明确公司环境保护管理委员会和各级环保管理网络人员的职责。

  按责任制要求,结合现场实际,进一步完善环保管理标准与考核细则,严格部门环保业绩考核。

  要求各生产厂对公司环保工作目标进行细化,确保责任到33

  车间(工段)、班组、员工,各部门要从可持续发展的战略高度处理好生产与环保、经济效益与环境效益的关系,在计划布置生产、检修工作的同时计划布置好环保工作,使环保工作真正落到实处。

  相关部门要继续对所管辖的承包方、承租方、外协施工单位施加环境影响,在相关协议中明确各自的环保职责和义务。

  2. 加大环保宣教力度,提高执法、守规意识。

  年内要充分利用公司内部报刊、网站、安全(环保)员例会等平台,宣传国家有关环保法律法规、政策要求和清洁生产、ISO14000环境管理标准等知识,及时通报公司环保工作目标、计划、规定、“三废”排放和污染源控制等情况。继续做好“6〃5”世界环境日宣传工作,结合“安全生产月”和“安康杯”竞赛等活动,继续开展环保、安全、消防知识竞赛活动。

  做好三级环保教育和日常教育,有计划地开展工艺、设备、安全、环保管理方面的内部互训,有重点地组织生产管理人员环保法规、标准及专业知识、业务能力的专项学习,不断提高管理人员对环保法律、法规、标准的把握能力和环保工作、管理能力。组织进行环保合规性评价和环保管理评审,补充完善公司环保规章制度,同时加强环保法律法规、标准及公司环保

  规章制度执行情况考核,不断提高各级人员的执法、守规意识。

  3. 加强外部交流与沟通,营造和谐的发展环境。

  以走访、座谈会、现场会等形式,主动向邻近社区居民和周边村民通报公司采取的各项安全环保措施及取得的成效,听取他们的想法、要求和建议,继续与周边村开展联谊活动,做好信息沟通,增进相互了解和理解,积极探索与网民就公司环保问题的讨论与沟通方式,最大限度地争取民众对公司环保工作的理解和支持,努力营造一个和谐的发展环境。同时做好环境影响投诉响应与处理工作,努力寻求有效快捷的响应和处理方式。

  积极运用各种媒体,加强公司安全环保理念和安全环保工作的宣传,利用XX媒体通报公司检修情况,主动接受社会各界来对公司环保工作的监督。

  根据市企业环境行为信用等级评价工作要求,做好信用等级评价申报;继续开展创省绿色企业工作,力争获得省绿色企业称号。通过这些荣誉的获得,进一步提升公司安全、健康、环保的整体形象。

  继续做好向上级环保部门的汇报与沟通,按要求完成排污许可、环基报表、危险废物管理计划和固废综合利用等的申报。

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