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工作年度计划

时间：2024-09-10 13:10:55 年度计划我要投稿

工作年度计划汇编（5篇）

　　人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，很快就要开展新的工作了，是时候写一份详细的计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁？下面是小编为大家收集的工作年度计划6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

工作年度计划汇编（5篇）

工作年度计划篇1

　　在我们监利中心百货工作一年来,在部门领导的正确带领下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名柜长的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多.

　　一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平，作为一名柜长，首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从事百货行业的人来说，更是有太多的东西让我去学习，随着百货行业的发展，对我们柜长的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提前学习好各方面的能力，为下面的员工做好指导。

　　二、员工管理，要做好了员工的管理，指导工作，柜长虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。

　　三、现场的管理，这是一个很大的概念，它包含了好多的内容，我从以下几个小的方面来总结一下我的工作

　　1、现场行为规范、从整体来说我觉得控制得不是太好，因为中百进入监利时间不长，而且监利人的工作习惯很难跟上商场的脚步，对于这种情况我们不能强行的太死板，太死板会造成人员不断离职情况出现，所以规章制度还需要一段时间来慢慢步入正轨，通过一年来的学习与实践，员工在不断的吸收规章制度的矫正，纪律也在不断往好的方面发展。

　　2、现场环境、我黄金区自开业以来，我们在卫生方面、商品陈列、员工服务质量等方面都做的比较好，关于投诉方面几乎是零记录，给广大顾客朋友带来了良好的购物氛围，取得了一定的成绩，这与部门领导的正确带领有着很大的关系。

　　3、商品管理、黄金属于贵重物品，商场规定管理人员不能进入柜台进行直观的检查，所以我们只能对货源情况进行催促，保证货源的更新与饱满，使顾客能够挑选到适合自己的产品，每天我都对柜台进行库存登记，确保了断货，断码的情况发生，保证了每天正常经营的进行。

　　四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个柜长，能够在营业员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，不失时机的向领导请示汇报。

　　五、销售情况：通过一年来在全体干部员工的共同努力下，我黄金区域的销售达到了元的经营管理工作取得了一定的成绩，但对照公司要求和企业发展需要还有很大的距离，特别是在营销创新、机制创新方面需要进行不断的努力和开拓。我们要在集团领导和商场领导的大力支持与帮助下，认真总结经验，学习先进方法，提高管理水平，争创更好业绩，为明年迈上新台阶做出更大贡献。

　　通过一年的'工作总结，我有几点感触同时也是明年的一个工作计划：

　　一、是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢？具体到各个员工，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。

　　二、是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿现场部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，要他们的相互配合，从中发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。

　　三、是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们基层管理人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

　　人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

工作年度计划篇2

　　一、指导思想

　　深入学习《幼儿园教育指导纲要》，深刻把握《纲要》精髓，高举素质教育的旗帜，扮演好教师的多重角色，充分认知和尊重幼儿生命特性，遵循幼儿身心发展规律和学习特点，自觉创造与生命相和谐、与个体生命相一致的教育;在“存精、吸纳、创新”的课程研究总原则下，突显语言特色，坚持课程与课题研究整合相融求效益，不断深化园本课程建设，推动教育科研向纵深发展。

　　二、工作目标

　　1、立足实际，深入课改，把《纲要》精神转化为实际的、科学的教育实践能力，促进教师专业化成长。

　　2、突显我园语言教育特色，向全市展示教育成果。

　　3、开拓教育资源，在有目的、有准备的.生活实践中提高幼儿语言交往能力。

　　三、具体内容及措施

　　1、立足实际，在课改中促进教师的专业化成长

　　以本园实际为基点的课程改革和课程实施是最具说服力和生命力的，脚踏实地研究课程的过程本身就是一个促进教师专业化成长的过程。

　　随着终身教育的提出和学习化社会的到来，基础教育的功能正在被重新定义。我们必须根据新的基础教育理念来调整幼儿教育的价值取向，在社会和教育的整体结构中，正确而清醒地把握幼教的实践方向。要求教师根据新的基础教育理念来审视和反思自己的工作，自觉地规范自己的教育行为，理性地构建自己的教育观念。

　　学习重点：《从理念到行为——幼儿园教育指导纲要行动指南》、《儿童的一百种语言解读》、有关幼儿语言教育的最新理论等。

　　学习形式：自学——小组研讨——园部主题性“头脑风暴”——教育实例

　　2、反思总结，创造性实施课程

　　以主题形式组织、实施课程是课程实践的主要形式。我园一直使用南师大与信谊基金出版社共同出版的《幼儿园活动整合课程》，这一课程是帮助我们更好落实新《纲要》精神、将先进教育观念落实到教育行为中去的重要教育资源。在巩固巳有实践经验的基础上，我们要全面分析，抓准主题活动开展中存在的问题，逐一解决。例如：网络制定过分追求内容的一应俱全，尤其是层次不清，脱离幼儿生活经验;各领域的安排牵强缺乏幼儿的探究，阶段性不强，家长资源的利用方面，更多的是要求家长帮助提供物化的东西，不注意将家长作为教育资源等。

工作年度计划篇3

　　一年的工作匆匆结束了，但是我对我往年的工作表现并不满意，最直接的体现就是我没有在银行的年终表彰大会上得到银行领导的赞扬，我就可以认为我这一年的工作是平平无奇的，我也是在银行工作的两年的员工了，前年我没有拿到荣誉，可以理解，至少我还是一个新员工，工作上出现失误，比不过别人这在情理之中，但是这次我也没有，那我就不得不从自身寻找原因了，为了我在今年的工作中能有所成就，制定了一下的工作计划：

　　一、改变自己的工作思想

　　我在银行身为客户经理，我以往几年的工作，都是把银行的利益放在第一位，如此看来我真的是大错特错，我经过领导的指点之后，醍醐灌顶，我应该在工作中把客户放在第一位，其他的都要靠边站，我要在今年的工作中，不再把客户当客户，尽可能的相处成朋友，兄弟之类的，反正要尽可能的消除客户形状的`顾虑，使其放下戒备，这样才能真正做到对银行有益，我的个人工作能力还是能达标的，我之所以我不能让跟单的客户跟我行达成共识，就是我一直都让他们觉得我是有所图谋的，所以一直都做不到让客户真正的放下戒心，所以才让自己的业绩订单寥寥无几。

　　二、更加透彻的了解银行的各项业务

　　正所谓只有真正了解自己的产品，真正的对银行的业务有信心，这样才能让客户第一时间选择相信我，随着新的一年的来临，银行的各项业务都得到了极大的整改，不少的业务已经被删除取消了，当然也增加了不少的业务，都是跟着这个时代在变化的，所以我的脑子里的专业知识也应该随之而更新，这样才能让客户第一时间从我这里接触到最新的业务，选择性也会更多，正所谓一起我都客户卡看到我的诚意了，难道还有拒绝之意吗？

　　三、认真贯彻银行领导的思想

　　我不难发现，我在以往的工作中，一直都是我行我素的状态，一直没有一个工作重心，总是没有跟着银行领导思想走，我比如说去年银行的工作重心是大力增加银行存款，其他的同事们都是努力的引导客户了解预存款这个业务，但是我确实只是偶尔的提到这回事，我的确在其他方面有过重大的表现，但是没有用啊，银行的工作重心都不在这边，所以我的所做所谓只不过是徒劳而已，我将在今年的工作中认真听从领导的工作安排，绝不再自己做自己的，只有跟着银行的工作方向走，我才不会走错路，就好像银行给了我们一条路让我们员工看谁先跑到终点，但是我却没有心思在在这条路上比赛，而是自己一个人一条路，就算我第一个到达终点那又如何？

工作年度计划篇4

　　20xx年即将过去，我作为公司的一名新人，对未来充满了热情和激情。前台文员是我踏出大学校门的第一份工作。虽然来公司只有短短的两周时间，但是在各上级领导的关心及同事的帮助下，我迅速地融入了公司集体与部门团队中。我也积极学习了公司的文化与制度，努力提升自己的专业素质，认真完成各项工作。

　　前台是展示公司的形象、服务的起点。对于顾客来说，前台是他们接触我们公司的第一步，因此前台的工作是非常重要的，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对顾客的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真的做好本职工作。

　　一、加强自身修养，提高服务质量

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

　　2、负责来访顾客的接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

　　3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。

　　4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪，做好基本的接待工作。增强主动服务意识，能够积极有效的完成各项工作。

　　5、对工作有强烈的责任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各项工作。

　　二、注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫、清洁

　　1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净整洁。

　　2、负责区域卫生和绿植日常维护。

　　三、学习公司企业文化，做好企业文化宣传工作

　　1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。

　　2、前期的稿件征集，收集稿件、编辑并且打印出版，进行后期的刊物发放。

　　3、创建公司企业文化宣传园地，对其进行制作和更新，让公司员工在工作之余学习一些课外知识，感受公司的企业文化和精神。

　　4、能够熟练公司的各种文化建设，并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽，让自己成为公司文化的宣传者和传播者。

　　四、完善考勤管理制度

　　考勤管理是企业管理的基础，客观、公正的.考勤，能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据，对调动员工工作的积极性具有重要的意义。

　　1、人事考勤表制作和复核。

　　2、进行各部门工作人员上班下班复核工作，主要察看迟到早退现象。

　　3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等，进行详细记录。

　　4、对于请事假，病假，因公出差、法定休假等详细记录。

　　5、对打卡指纹进行统计、整理、核对，及未打卡进行记录。

　　五、员工日常行为的规范管理，严格按照公司规章制度的要求执行

　　1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查，并详细记录定期汇总。

　　2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。

　　3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。

　　六、协助部门上级领导及其他部门完成各项工作

　　1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。

　　2、负责公司文件处理工作，日常的打印、复印、扫描、传真等工作。

　　3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。

　　4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。

　　5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。

　　七、拓展知识面，不断完善自我

　　1、业余时间多看有关工作方面的书籍，不断给自己充电，拓宽知识面，减少工作中的空白和失误。

　　2、要熟练掌握各类办公软件，提升各类公文的撰写能力。

　　3、制定工作计划，逐一完成各项目标，从中积累经验，不断提升自我。

　　作为一名公司前台文员，我会努力提高自己的礼仪修养，文化知识认知度，加强自己的听、说、读、写能力，把自己培养成一个综合素质的人才。在未来的工作中，我会不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

工作年度计划篇5

　　新的一年是建设法治政府、法治城管的重要节点，也是科学城管再上新台阶的关键时期。我市城管执法工作“基础良好，任务艰巨，重在项目，难在创新”。我们有信心深度破题科学城管新内涵，紧紧围绕市委、市政府工作目标，因势利导，创新求变，强化城市四纵四横、25条主干道责任包保为内容的责任管理，以“主干道市主抓，区为辅；次干道与背街小巷区主抓，市为辅”的工作前置模式，加大市局班子成员联系10街办的前置牵引力度，全面推进以下十项工作：

　　1.坚持力度不减，人员不少原则，建立规划公共设施配建指标体系，以城市规划为指导，大力整治三违，加大处置小产权房力度，坚决扼制违建反弹。

　　2.以讲政治、顾大局的高度，整治河道卫生，不让污水和垃圾进河道，彰显城管环卫独有特色，为首都及北方人民洁净水源。

　　3.出台办法，修订规划，重手整治户外广告，到十三五末，消化前20年违规搭建的户外广告，并拍卖广告资源。

　　4.强化主干道停车秩序管理，加力整治乱停乱放，力争建设一批智能刷卡的二手车市场和汽车租赁场。

　　5.整治建筑立面，拿出办法管长远，以社区为单元，构建现代建筑的'文化符号和设计理念。

　　6.抓好社会亮化，力争每年有几栋建筑物成为社会综合性质的亮化精品项目。

　　7.整治农贸市场门前三包。把门前三包考评制度与内容、责任落实到位，市场管理要以产权单位为责任主体，重塑运行机制。

　　8、渣土运输和环卫实施公司化一刀切，全面启动渣土封闭运行与环卫设施的更新与维护工作。

　　9.继续整治马路市场。

　　10.治理裸露山体，强化城市绿化，庭院绿化，抓实“见缝插绿”的政策配置和行为引导。

　　全力组织和落实好生态项目：

　　一是大力建设以四方山为主体的城区生态核心景区，力争岩洞沟水库景区进入新一年政府督办目标；