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工作年度计划

时间：2024-09-15 17:12:17 年度计划我要投稿

工作年度计划

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢？以下是小编收集整理的工作年度计划10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

工作年度计划

工作年度计划篇1

　　一.指导思想:

　　疫情当下的复课，我们以面向全体学生、让学生全面主动发展为宗旨，以实施课程改革为核心，深化校本教研活动，坚持务实求新作风，切实抓好课堂教学质量，积极探讨单元知识整合方法，着力夯实教材把握能力，促进线上线下教学的有效衔接，保障教育教学的可持续发展。

　　二.工作目标：

　　1.实现线上线下教学的有效衔接，为精准教学指明方向。

　　2.科学整合和提炼单元知识，确保有条不紊地完成所有教学内容。

　　3.扎实开展日常教研活动，让集体备课的智慧落在实处。

　　4.重视现代化信息技术与课堂教学内容的有效整合，打造优质课堂。

　　5.开展线上线下有效衔接教学模式的持续探讨，提高教师的研究意识。

　　三.具体内容和措施:

　　（一）线上线下有效衔接，为精准教学指明方向。

　　没有网上学习效果的测试，不宜全面开展新课教学；没有关注网课学业落后者，不宜全班同步上课。因此我们要对线上教学质量进行全面评估和摸排，并做好线上学习的总结反馈。根据各年级特点，低年级可以采用问卷调查的形式，中高年级可以进行摸底考核，并利用集体备课时间进行交流和总结，找出学生线上学习中存在的共性问题、个性化问题，分析产生问题的原因，找到解决问题的办法,为线下教学的开展指明方向.

　　（二）落实常规管理，提高工作成效。

　　1、备课：

　　（1）备课内容上坚持备超周课，加强单元教材分析，结合线上学习对后期教学内容进行适当的取舍和加工，循序渐进、由浅入深，提高教学效率。目前线上课程已完成近一半的教学内容,其中六年级新课已全部完成,开学后每组至少利用两周时间完成对线上学习的知识点梳理和复习,后面的时间完成剩余新课和期末检测,确保有质量地完成所有教学任务,这也是本学期的工作重点。

　　（2）备课形式以个人和集体备课相结合。年轻教师必须手写教案，其余教师的电子教案必须有二次备课的痕迹，并及时撰写教学反思（并且能用不同的颜色呈现）。集体备课以备课组为单位，由备课组长负责组织实施,开学初确定每次活动的时间、地点和主题,确保备课期间的实效性。在备课内容上可以分单元知识点进行梳理，找出学生学习的空白点进行补充，对迷惑点进行突破,对易错点进行辨析，发挥集体备课力量，解决线上和线下教学中的典型问题。还可以将“无生上课式”“说课式”等集体备课模式与平时的课堂教学有效结合，真正起到教研指导教学，备课落在课堂的作用。

　　另外,继续加强备课组线上教研,保留线上教研比较好的做法,让教研活动常态化,真正为教学服务。

　　2、上课：

　　要做好课前准备工作，注重学具操作和现代化信息技术的运用，提高教师教学语言的简洁性和问题设计的针对性,引导学生对知识点进行回顾与整理,合理分配新授与练习的时间,重视练习课和复习课的教学.教师要善于利用课堂评价语言激发学生的.学习兴趣,及时反馈教学效果,灵活调整教学安排。

　　3、作业的布置和批改：

　　千万不要为逝去的时间而以题海战术来弥补,因此本学期作业的布置要结合实际教学的节奏,作业设计既要在量上有所控制，更要注意质的精当。年级组的作业要统一,批改要正确、及时。在抓作业质量的同时,对学生良好作业习惯的培养也丝毫不能松懈，例如认真书写、规范作图、完整答题等,要在细节上进行强化。

　　4、辅导：

　　继续做好提优补差工作，加强对学困生的辅导，做到措施得力，效果显著,从而缩小班级内的差距;特别要关注线上学习落后者的学习效果,做到一生一案,力争不让一个学生掉队。

　　5、检测：

　　加强质量监督评价工作，促进综合评价改革,继续推进基于单元知识点过关试卷的研拟工作。通过“研拟+运用+改进+成型”的过程，出一品高质量、有价值的训练题、拓展题。并由此，对教与学进行诊断性分析，确定教学的薄弱点与优势点，以此推进备课组工作，推动课堂教学效果的最优化。

　　6、听评课：本学期各教师积极参加听课、评课活动，积极参加学校组织的各项教学活动,要求听评课不少于16节。

　　（三）聚焦核心问题,助力提升教学水平。

　　1、加强对作业设计和试卷命题能力的提升。

　　教师要学会根据本班学生学习特点自主设计有针对性的作业和练习,基础训练可选做，也可结合教材以备课组为单位自拟每周一练，以及单元过关卷等。教师在命题时要以近几年的绿色评价为导向,注重学生运用知识解决问题的能力,特别是与生活紧密联系的问题;其次,要加强分析问题的能力,能从复杂的图文信息中寻找关键信息,找出它们之间的联系,进而寻找解决问题的方法。总之,教师只有努力提升对教材的把握能力,结合学生学习过程中的具体学情,研拟试卷时才会做到精准高效,不给学生增加学业负担,为积极推进素质教育创设宽松的环境与条件。

　　2、开展线上线下有效衔接的后续研讨活动（暂定三年级）。

　　目前我们每个组都制定了有关线上线下如何衔接的具体方案,待复课一段时间后能否见成效,亦或又会遇到哪些新的问题,我们希望通过后续研讨发现每个组在解决问题时的亮点,真正让教研活动发挥作用,落到教学实处.

　　四、每月行事历:

　　二月份：

　　1.总结反馈寒假特色作业落实情况,并汇总展示。

　　2.各年级开展线上教研活动,完成新闻报道。

　　3.承担庐阳区“空中课堂”五年级数学微课录制。

　　4.在线参加庐阳区和合肥市组织的教材培训.

　　三月份：

　　1、落实省市平台的电视教学和庐阳区空中课堂，落实“双师课堂”。

　　2.承担庐阳区“空中课堂”五年级课后辅导微课录制。

　　3.各年级继续开展线上集体备课活动。

　　4．结合线上教学课程，各年级布置科学合理的作业，完成线上作业批改和在线答疑.

　　5.组织教师参加庐阳区20xx年度教育教学论文评选活动。

　　四月份：

　　1.落实省市平台的电视教学和庐阳区空中课堂，落实“双师课堂”。

　　2.继续承担庐阳区“空中课堂”五年级课后辅导微课录制。

　　3.各学科开展线上集体备课活动。

　　4.开展在线教研“线上学习总结及线上线下链接”。

　　6.组织各组备好“开学第一课”。

　　7.教研组、备课组制定新学期工作计划。

　　五月份：

　　1.组内对上学期教学质量进行分析和反馈.

　　2.各年级摸排学生在线学习情况，组织线上学习质量评估.

　　3.开展线上线下有效衔接的后续研讨活动.

　　六月份：

　　1.制定期末复习计划.

　　2.毕业班进行模拟检测。

　　3.完成各项论文、案例等上报评选工作。

　　4.做好暑期特色作业策划和推送工作。

　　5.整理、汇总教学工作过程资料。

　　七月份：

　　1.完成期末教学检测.

　　2.参加校本培训活动。

工作年度计划篇2

　　200x年销售的初步设想

　　1、销售目标：销售策略：

　　思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，

　　2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售情况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得双达很重视他们，而且服务也很好。定期安排区域经理走访，加深了解增加信任。

　　3、扩展销售途径，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的.利润可以消除这种风险，况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。

　　4、强化服务理念，服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关

　　5、收缩销售产品线。销售线太长，容易让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细，太多产品线可能会失去公司特色。（这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等）

　　销售部管理：

　　1、人员安排

　　a) 一人负责生产任务安排，车间货物跟单，发货，并做好销售统计报表

　　b) 一人负责对外采购，外协催货及销售流水账、财务对账，并作好区域经理业绩统计，第一时间明确应收账款

　　c) 一人负责重要客户联络和跟踪，第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知，了解客户需求和传递公司政策信息等

　　d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包装尺寸、唛头等问题

　　e) 专人负责客户接待，带领客户车间参观并沟通

　　f) 所有人员都应积极参预客户报价，处理销售中产生的问题

　　2、绩效考核销售部是一支团队，每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表现加以评定；同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度，因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面：

　　a) 出勤率销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，公司在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑息养奸，助长这种陋习。

　　b) 业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、创新，把销售部打造成一支学习型的团队。

工作年度计划篇3

　　20xx年是一个崭新的开始，学校开展了许多课外活动，丰富了同学们的知识面，培养了同学们热爱学习的兴趣，全省素质化教学得到了推广，全面提高同学们的心理素质，我相信，在新的一学期里同学们一定会把卫生搞得更好。

　　当然，在这期间也暴露出了许多问题。新学期刚刚开始，许多同学都没有进入状态，依然有着乱扔垃圾的现象，即使有的.同学能管得住自己不扔垃圾，但是遇到垃圾他们也不能主动地捡起来，在我当卫生委员期间，我要带领同学们一起培养讲卫生的好习惯，比如，自己产生了垃圾，即使多走几步扔到垃圾桶里，也不随意地乱扔垃圾。

　　我发现同学们之所以遇到垃圾不捡起来，是因为他们认为这样是一种可耻的行为，令他们没面子，我要告诉他们，这不是丢脸的行为，相反，这是一种非常文明的行为，易于高尚品德的形成。

　　希望在我的带领下，同学们能够不乱扔垃圾，遇到垃圾能捡起来。

　　卫生委员管理团队

　　20xx.3.10

工作年度计划篇4

　　公司在总公司的领导、帮助和支持下，公司已具有初步规模，为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟，盛天品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区，并已着手向西南、西北地区拓展。盛天产品销售和盛天品牌在国内信誉大大提高，为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素，与总公司的要求尚有相当距离。公司在总结xx年度工作基础上，决心围绕xx年度总公司目标，坚持以“内抓管理、外拓市场”的'方针，并以“目标管理”方式，认真扎实地落实各项工作。

　　一、市场的开发：

　　创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础，上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场，市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此，上海公司针对国内市场的特点，专门请人给公司作销售形象设计，提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品，为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。

　　同时，建立健全的销售网络体系，使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员，全面培训业务知识和着力市场开发，灌输盛天实施理念。

　　二、年度目标：

　　1.全年实现销售收入2500万元。利润：100-150万元;

　　2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;

　　3.各项管理费用同步下降10%;

　　4.设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务;

　　5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。

工作年度计划篇5

　　一、必须始终树立三个“一”思想。

　　1、坚持一个中心：一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。

　　2、打造一支团队：努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的台客隆管理团队。

　　3、营造一种氛围：努力营造一种既重过程更重结果，既紧张又快乐，既有压力又能进步的积极向上的台客隆企业工作氛围。

　　二、加强运营管理，创新求变，真正提高门店经营能力。

　　1、制定运营标准，加大检核力度，实实在在提高门店基础运营质量。运营部要采取现场示范抓基础、蹲点协助抓经营。计划打造府山店、青阳店、繁昌店、西林店运营标准店4家。

　　2、拓展思路，大胆整改，解困门店经营。对达不到保本要求亏损严重的XX店、XX店、XX店、XX店必须有计划地逐一进行调整，通过整合经营品项、“外引”经营项目、扩大生鲜自营、放权经营甚至撤并等手段达到解困之目的。

　　三、扩大采购渠道，改变促销模式，提高核心竞争力。

　　1、逐步建立中央采购与区域采购体系，组织人员，合理分工，加快推进。

　　（1）、面对现实，推进地采保供应。增加门店当地区域供应商的.合作，争取当地供应商资源，促进高效补货，增加单店促销活性，实实在在来降低门店的商品缺货和退货，提高门店竞争力。

　　（2）、调整促销模式，尝试总部统一促销与门店单店促销每月一期的新模式，促进采购能集中精力扩大单品促销力度与吸引力，实实在在来提高门店的促销效果，力争20xx年促销占比达到18%以上，有效降低促销商品退货率。

　　（3）、重抓生鲜自营，打造门店经营亮点。20xx年计划建立1000平米生鲜配送中心，设立生鲜经营公司，扩大门店生鲜自营的比重。推行生鲜早市与夜市的共性促销，增加经营活性。同时为公司实施“农超对接”提前做好准备。

　　四、创新思路，大胆尝试，建立制度，突破四大管理瓶颈。

　　1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制，行政副部长以上人员的绩效考核责任制，物流中心人员的考核责任制。

　　2、成立新品审核委员会，建立采购新品审核制度，防止“病从口入”，加强商品管理。

　　3、设立“品类管理”小组，通过强化对商品贡献率的系统数据分析，精简单品经营数量，特别是经销供应商单品的精简，门店开业二个月后的商品结构分析与调整。推进门店商品配置的优化，提高货架动销率，降低商品退货率。

　　4、调整或完善软件应用功能，满足企业个性化管理需求。

　　（1）、单店的公司化运作支持系统，包括促销调价、费用录入，地采供应商的结算对帐等功能。

　　（2）、物流配送流程的改进支持。包括门店要货整箱商品与拆零商品自动配送分离、独立数据传输、门店独立验收，拆零商品的系统复检，减少物流发货差错，加快门店验收速度等。

　　五、健全标准，加强培训，完善人事考核，推进企业文化建设。

　　1、完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括：采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。

　　2、建立“企业职工代表大会”制度，促进企业内部的民主管理和法制治理。

工作年度计划篇6

　　根据《扬州市城乡学校网上结对工作实施意见》要求，探索城乡学校结对的新途径，坚持“资源共用，责任共担，利益共享，优势互补，合作紧密”的工作原则，以提高教育教学质量为中心，积极推进城乡教育优质、均衡、特色发展，发挥江邗中学心理健康教育的示范辐射影响，推进心理健康教育的深入和普及，促进城乡教育的共同发展，将立足心理健康教育的实践与研究，建设心理教育教师团队，培养骨干心理教师，进行心理教育科研以及心理服务工作，切实开展学生心理发展教育活动，。为实现这这些目标，特拟定城乡学校网上结对江邗中学组20xx——20xx年度工作计划：

　　1．心理课堂观摩、研讨

　　心理课堂观摩是心理健康教育教师提高教学技能与方法的机会。在观摩中学习教学能手的教学设计、教学目标的完成、教学内容的安排、教学方法与策略的运用、教学基本功的展现等等。通过课堂观摩，既是学习交流的机会，也是开课者改进与完善的契机。心理课堂的被观摩者可以安排全区优秀的心理课教学能手，也可以是自愿开设心理公开课的'教师。内容由授课者自行决定，选好教学对象。观摩的地点由完中和城区学校轮流负责。全体会员必须积极参加。观摩后，全体会员集中到一起，就开课者的教学进行研讨，提出改进意见，促进教师专业化成长。

　　2．团体心理辅导课观摩、研讨

　　开展丰富多彩的团体心理活动，针对面临共同心理不适的学生进行小团体辅导或心理训练，利用团体的资源进行心理帮助，形成心理互助小组，促使小组成员相互启发、相互感染、相互信任、相互帮助、相互支持、共同成长，增强心理健康的趣味性和时效性。

　　团体心理辅导的主题：情绪管理、人际交往、自信培养、团队合作、学会感恩、责任感教育、压力缓解等。

　　观摩后，就团体心理辅导存在的问题、解决办法等进行讨论。

　　3．心理咨询或个别心理辅导技能学术研讨

　　在心理咨询中，心理健康教育教师会遇到一些比较棘手的个案，可能是难以辨识的心理问题，可能是原因分析存在困惑，也可能是辅导方案存在疑点，此时，我们需要对案例进行商讨，明确问题，制定有效地辅导方案。心理辅导老师在咨询中的成功案例可以提供出来，并陈述自己的辅导思路与过程。我们也可以邀请心理专家来为我们城乡网上江邗中学结对组讲解辅导的方法与技巧。

　　4．心理讲座

　　我们可以邀请心理专家为本城乡网上江邗中学结对组的会员开展讲座，也可以是本城乡网上江邗中学结对组的专业人士，讲座可以是一个月1-2次，讲座的主题根据城乡网上江邗中学结对组成员的需求，让专家们满足成员的要求，解决成员们最想知道的、最紧迫的问题。

　　5．心理教师自我成长训练

　　为不断提高教师心理素质，愉悦身心健康，适应现代化教学的要求，我们要注重教师心理素质训练。心理教师在工作接触到的大多都是负面的东西，如果不及时调整，也会引发心理疾病。在协助来访者解决心理问题的同时，心理教师也要促进自我成长，提高自身素质。

工作年度计划篇7

　　时光荏苒，XXXX年已经结束，新的一年已经到来。回首过去的一年，感慨万千，很感谢xx餐饮管理公司再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作机会，这对我来说是一个很好的工作平台，能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作能力地体现，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回报公司领导对我的信任。十月份再次来到公司，到现在三个多月过去了，在这段时间内，我对菜品做了一次全面的调整，在公司的大力管理培训和大家的共同努力下，营运部的支持下，完成了公司下达的在年前完成现有菜品的规范化，统一化的任务！为此感谢门店各位同事的配合。下面就把我对明年即将开展的工作思路和安排分两部分做一个扼要的概述：

　　一、关于门店和公司

　　1、配合公司的全年计划，为明年迎接我们的旺季，在XX年2月底做好xx上市所有的准备工作，培训好厨师团队。

　　2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导，严格按公司规定的标准提高执行力。

　　3、通过专业化培训与管理，对我们的厨师技术力量进行合理储备，合理推出适合季节的新颖菜品，菜品的设计开发，是我们厨师`及公司适应市场需求，保持旺盛竞争力的本钱，菜品创新是餐饮业永恒的主题，做到真正的“会聚随心”，不时开发新品去适应市场的需求，为企业创造更大的发展空间和利润。

　　4、每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次，并每周向公司领导汇报检查工作情况

　　5、主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息，做出及时相应的调整

　　6、xx下市前准备好XX年保留下来的特色菜品的上市工作，并根据XX年的流行趋势增加相应的新品种。

　　二、关于xx店

　　xx店在暂停营业半年后于XX年三月十八日将以全新的面貌重新开业，鉴于xx路的特殊情况，根据公司领导决定，这家店所经营产品将有别于其他几家分店，我们将以xxxxxxxxx——三大块为主，辅以其他门店销量较好的原有菜品，以原有菜品吸引新顾客，以新增菜品留住我们的老顾客，一部分店午市生意都很淡，但长寿路由于地理位置特别，我们将配合营运部把午市做好，如：推出简单快捷丰富的'套餐和送餐为楼上公司员工服务。厨房作为整家餐厅的核心部门，现将整个计划做下安排

　　1、通过对一些和xxx路店地理位置，周边主要消费群体，经营模式大概一致的店的考察，根据营运部领导给出的大致方针，结合我们的实际情况，在一月中旬将完成整个菜单的组成，包括午市套餐的搭配，到时候上报公司领导审核！

　　2、在XX年2月底进行厨房人员组建，本着节约人员成本的角度，厨房人员将由外聘主要岗位和其他门店抽调优秀厨房人员组成！外聘人员工资尽量做到和公司现有厨房a级员工一致。

　　3、菜单确定后，完成菜单所有菜品的标准化和规范化，并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训！

　　4、了解原材料，调料的市场价格，根据对菜品毛利的要求核算，做出单个菜品的市场售价

　　5、针对xxx店，每月进行菜品试做，最终选择三道左右的成功菜品进行更换。再更换前期做好菜品标准化资料，并做好培训工作。

　　6、在11月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力打开一个工作新局面。

工作年度计划篇8

　　我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着"您的满意，是我们永远的追求"的物业服务宗旨， "以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先" 的公司管理理念，以"上水平，创效益，树品牌"作为公司的发展目标，"服务第一、客户至上"作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，根据20xx年的工作情况，依据公司的要求，深挖细化工作内容，制定20xx年的工作计划、标准、目标。

　　一、保洁工作标准化小区保洁年度计划书

　　1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的'方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高员工的技能又拉近同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20xx年度，培训完要进行考核，考核标准：实际操考核100%合格，理论考核95%及格。

　　2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。

　　3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。

　　二、管理要素实施正规化

　　1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障不过夜。

　　2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。 3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。

　　4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示，确保安全无事故，做到安全服务。

　　5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。

　　三、人力资源管理规范化

　　1、对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发展，努力提高自己的综合素质。

　　2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，20xx年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。

　　1)加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。

　　2)重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。

　　3)加强班长的基础管理能力。

　　4)工作标准量化、可操作性强。小区保洁年度计划书

　　5)日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。

　　3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。

　　4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展;只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。

　　5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，做到业主满意，甲方满意。

　　四、业主、甲方检查满意化。

　　针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满意，让公司放心。

　　五、上下关系和谐化。

　　正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创造一个良好的和谐的环境。

　　一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，在金经理的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为万达广场的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。

工作年度计划篇9

　　xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。

　　一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130％，同比增长15％，所实现的纯利同比增长381％。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道1xx个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。

　　二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然xx年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。

　　xx年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：

　　问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。

　　问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。

　　问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。

　　问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。

　　问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。

　　问题六：供应商渠道的整合在xx年虽有改变，但效果并不明显。

　　20xx年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：

　　一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

　　二、准确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

　　三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。

　　四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

　　五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的'百万品牌发挥领军作用。

　　六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

　　七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销xx年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。

　　八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型20xx年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。

工作年度计划篇10

　　今年我们经营公司新一届领导班子，愿在局领导的正确领导和指挥下，鼓足干劲，努力完成局领导交给我们的任务，做好我们的本职工作，特制定工作计划如下：

　　一．总计划

　　今年计划总收入40。75万元，计划支出35。75 万元，实现经济效益5万元。

　　在计划经济收入中有以下几项收入：

　　（1）宾馆计划收入10万元

　　（2）旅游船只收入5万元

　　（3）上坝收费3万元

　　（4）绿化收入7。5万元

　　（5）房屋出租收入3万元

　　（6）果园收入1。25万元

　　（7）劳务输出收入11万元

　　总计收入40。75万元

　　计划支出费用有以下几项：

　　（1）工资支出总额为15万元

　　（2）提取三金3。2万元

　　（3）劳动保险4。3万元

　　（4）劳动保护0。65万元

　　（5）电话费0。5万元

　　（6）差旅费0。8万元

　　（7）办公费0。3万元

　　（8）折旧及摊消6万元

　　（9）税金3。5万元

　　（10）招待费1。5万元

　　总计划支出为35。75

　　二．总计划的详细说明和工作部署

　　1．金湖宾馆

　　为了鼓励整个经营公司的全体员工具有竞争意识，对金湖宾馆准备向公司全体员工竞标承包，在现有状态下，标底为10万元人民币。若局里作出计划，对宾馆投资，进行一定程度的改造，或填补一些用品、设备及线路改造的情况下，标底为12万元人民币。首先，我们先开一个全体员工参加的动员大会，让全体员工看清当前充满竞争的形式，让全体员工具有竞争意识，发挥他们的潜力。这也是我们今年降低标底的最大目的，让承租者看到希望，让承租者尝到成功的喜悦，让承租者能够看到成功的结果。以此为目的，逐渐让集体职工能够自己管理自己，自己壮大自己，将来能够完完全全地独立起来。

　　如公司内部没有人承租金湖宾馆，我们再对管理局内全体职工招标租赁。如全局职工也没有人承租，最后就对社会招标，用社会的力量来管理金湖宾馆。

　　宾馆承租的'边缘条件是必须带2名全民职工，8名大集体职工，这10名职工的所有费用由宾馆承担。

　　虽然我们计划采用的机制为承包责任制，但是在管理上不能以包带代管，我们公司经理部决定让副经理深入到管理中去，掌握宾馆的经营情况，及时回流资金，为金湖宾馆的经营当好参谋把好关。

　　在安全上，做到每周一次安全会，一周进行一次安全检查，做到开会、检查必有记录，做到安全第一，预防为主。对治安综合治理上，也是做到每会必讲，经常检查，教育员工视顾客为上帝，减少员工与员工、员工与顾客、顾客与顾客之间的摩擦与矛盾。我们自己的员工要做到不参与打架斗殴和赌博事件，为公司的安定团结而努力。

　　2．船只管理

　　今年我们实行的政策，还是像以往一样，实行公开竞标。先对公司内部员工公开招标，实行竞标上岗，竞标底价分别为2。5万元、3。5万元、3。5万元人民币（含人员工资在内）。如公司内部没有人竞标或没有完全竞标，再对局内职工招标，如局内没有人竞标，再对离退休人员招标。

　　对船只的管理上，尤其在安全上，必须遵守国家、省、市有关条文规定，必须按照局安委会对船只的要求规定执行。在公司的管理上，虽然属承包性质，在签合同上对各项要求都得严格，公司也不能对其放之不管。对船只、船员的管理上，做到定期、不定期的检查、督促工作，争取把隐患消灭在萌芽中。

　　3．上坝收费

　　在上坝收费上，我们想延续原有的方式，对全局进行公开招标，竞标上岗，承包人必须带公司6名集体职工，承租底价为3万元人民币。

　　4．绿化工作

　　今年在绿化上实施的办法是分片划分，分配到人，依据工作量挂牌管理，做到经常检查、经常督促，根据工作的质量来决定工资的收入。春季最早的两项工作是联系好东西山头造林的苗木及三角地苗圃的苗木，按局里的要求，完成局计划的所有任务。

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